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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云閃付安全使用指南本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云閃付概述1.2安全使用原則1.3定義術(shù)語2.用戶責(zé)任2.1用戶注冊與實名認(rèn)證2.2用戶賬戶管理2.3密碼設(shè)置與保護(hù)2.4信息安全責(zé)任3.云閃付功能與服務(wù)3.1云閃付基本功能3.2附加服務(wù)說明3.3服務(wù)變更與更新4.交易規(guī)則4.1交易流程4.2交易限額4.3交易費用4.4交易糾紛處理5.安全保障措施5.1技術(shù)安全措施5.2風(fēng)險監(jiān)測與控制5.3數(shù)據(jù)安全保護(hù)5.4用戶隱私保護(hù)6.緊急情況處理6.1緊急情況定義6.2緊急情況應(yīng)對措施6.3用戶責(zé)任與配合7.違規(guī)處理7.1違規(guī)行為定義7.2違規(guī)處理流程7.3違規(guī)責(zé)任與賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止后的責(zé)任9.法律適用與爭議解決9.1法律適用范圍9.2爭議解決方式9.3爭議解決地點10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3修改后的合同效力11.其他條款11.1通知方式11.2合同附件11.3合同語言12.附件一:云閃付用戶協(xié)議13.附件二:云閃付安全使用規(guī)則14.附件三:云閃付服務(wù)條款第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1云閃付概述1.2安全使用原則a)保護(hù)個人賬戶信息,不向他人泄露;b)定期更換賬戶密碼,避免使用簡單或易被猜測的密碼;c)不隨意不明,不未知來源的軟件。1.3定義術(shù)語a)用戶:指通過公司提供的注冊程序,在云閃付平臺注冊并擁有賬戶的自然人;b)賬戶:指用戶在云閃付平臺上的個人賬戶;c)交易:指用戶通過云閃付平臺進(jìn)行的支付、轉(zhuǎn)賬等操作。2.用戶責(zé)任2.1用戶注冊與實名認(rèn)證用戶在注冊云閃付賬戶時,應(yīng)提供真實、有效的個人信息,并完成實名認(rèn)證。未經(jīng)實名認(rèn)證的賬戶,公司有權(quán)拒絕提供服務(wù)。2.2用戶賬戶管理用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息,如密碼、安全碼等,對因用戶保管不當(dāng)導(dǎo)致的賬戶損失,公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3密碼設(shè)置與保護(hù)用戶應(yīng)設(shè)置復(fù)雜的密碼,并定期更換。如發(fā)現(xiàn)賬戶異常,應(yīng)立即聯(lián)系公司,進(jìn)行密碼重置或賬戶凍結(jié)。2.4信息安全責(zé)任用戶應(yīng)采取必要措施保護(hù)個人信息安全,對因用戶自身原因?qū)е碌膫€人信息泄露,公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.云閃付功能與服務(wù)3.1云閃付基本功能a)銀行卡綁定與支付;b)轉(zhuǎn)賬與提現(xiàn);c)優(yōu)惠活動參與。3.2附加服務(wù)說明公司可能根據(jù)市場情況提供附加服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及使用規(guī)則以公司公布的為準(zhǔn)。3.3服務(wù)變更與更新4.交易規(guī)則4.1交易流程a)選擇支付方式;b)輸入交易金額;c)確認(rèn)交易信息;d)完成支付。4.2交易限額公司對交易設(shè)定限額,具體限額以公司公布的為準(zhǔn)。4.3交易費用部分交易可能產(chǎn)生費用,具體費用以公司公布的為準(zhǔn)。4.4交易糾紛處理用戶對交易產(chǎn)生糾紛時,應(yīng)通過云閃付平臺進(jìn)行反饋,公司將在規(guī)定時間內(nèi)處理糾紛。5.安全保障措施5.1技術(shù)安全措施公司采用多種技術(shù)手段,保障用戶賬戶和交易安全,包括但不限于:a)數(shù)據(jù)加密技術(shù);b)安全認(rèn)證技術(shù);c)風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)。5.2風(fēng)險監(jiān)測與控制公司通過風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng),對可疑交易進(jìn)行識別和控制,以降低用戶賬戶風(fēng)險。5.3數(shù)據(jù)安全保護(hù)公司對用戶數(shù)據(jù)采取嚴(yán)格保密措施,確保數(shù)據(jù)安全。5.4用戶隱私保護(hù)公司遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶隱私,未經(jīng)用戶同意,不向第三方泄露用戶個人信息。6.緊急情況處理6.1緊急情況定義a)用戶賬戶被盜用;b)用戶發(fā)現(xiàn)賬戶異常;c)系統(tǒng)出現(xiàn)故障。6.2緊急情況應(yīng)對措施發(fā)生緊急情況時,用戶應(yīng)立即聯(lián)系公司,公司將在第一時間采取相應(yīng)措施。6.3用戶責(zé)任與配合用戶在緊急情況下,應(yīng)積極配合公司進(jìn)行調(diào)查和處理,如因用戶原因?qū)е聯(lián)p失,公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.合同解除與終止8.1合同解除條件a)用戶違反本合同約定,經(jīng)警告后仍不改正;b)用戶利用云閃付進(jìn)行非法交易或違法行為;c)用戶賬戶被依法凍結(jié)或查封;d)合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件a)用戶主動申請注銷賬戶;b)用戶賬戶被注銷或關(guān)閉;c)公司終止云閃付服務(wù)的運營。8.3合同解除與終止后的責(zé)任a)用戶應(yīng)立即停止使用云閃付服務(wù);b)公司應(yīng)在合理期限內(nèi)退還用戶未使用的服務(wù)費用;c)雙方應(yīng)相互配合,處理合同解除或終止后的遺留問題。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用范圍本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.合同生效與修改10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷模仨氁詴嫘问竭M(jìn)行,并由雙方簽字(或蓋章)后生效。10.3修改后的合同效力修改后的合同與本合同具有同等法律效力。11.其他條款11.1通知方式雙方通訊地址變更時,應(yīng)及時通知對方。未及時通知對方造成的損失,由變更方自行承擔(dān)。11.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同語言本合同以中文書寫,如雙方另有約定,則以雙方約定的語言為準(zhǔn)。12.附件一:云閃付用戶協(xié)議本合同附件一為云閃付用戶協(xié)議,用戶在注冊和使用云閃付服務(wù)時應(yīng)遵守該協(xié)議。13.附件二:云閃付安全使用規(guī)則本合同附件二為云閃付安全使用規(guī)則,用戶在使用云閃付服務(wù)時應(yīng)遵守該規(guī)則。14.附件三:云閃付服務(wù)條款本合同附件三為云閃付服務(wù)條款,用戶在使用云閃付服務(wù)時應(yīng)遵守該條款。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨立第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、顧問、審計機構(gòu)、法律顧問等。1.2第三方介入范圍a)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行;b)提供技術(shù)服務(wù)或?qū)I(yè)意見;c)解決合同履行中的爭議;d)進(jìn)行審計、評估或其他相關(guān)服務(wù)。2.第三方介入的程序2.1介入申請甲乙雙方任何一方均有權(quán)向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垼⒄f明介入的目的、范圍和預(yù)期效果。2.2介入審批對方應(yīng)在收到介入申請后的合理期限內(nèi)予以答復(fù),同意介入的,雙方應(yīng)共同確定第三方人選。2.3第三方選定雙方共同選定第三方后,應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確第三方在合同履行中的職責(zé)和權(quán)利。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任第三方在合同履行中的責(zé)任包括但不限于:a)嚴(yán)格按照甲乙雙方的要求提供技術(shù)服務(wù)或?qū)I(yè)意見;b)對其在履行職責(zé)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密予以保密;c)對因其自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或錯誤承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利第三方在合同履行中的權(quán)利包括但不限于:a)獲得甲乙雙方提供的必要資料和信息;b)在其職責(zé)范圍內(nèi)獨立行使職權(quán);c)要求甲乙雙方按照約定支付報酬。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額確定第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。4.2責(zé)任限額類型a)固定金額責(zé)任限額;b)按比例責(zé)任限額;c)保險責(zé)任限額。4.3責(zé)任限額適用范圍責(zé)任限額適用于第三方在履行職責(zé)過程中因疏忽、過失或違反約定導(dǎo)致的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分第三方在合同履行中的責(zé)任,由其自身承擔(dān),與甲乙雙方的責(zé)任劃分明確。5.2權(quán)利義務(wù)劃分第三方在合同履行中的權(quán)利義務(wù),由其與甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。5.3信息保密第三方在履行職責(zé)過程中,對甲乙雙方的信息保密,不得向任何第三方泄露。6.第三方介入的終止6.1終止條件a)合同履行完畢;b)雙方同意終止;c)第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)。6.2終止程序第三方介入終止時,甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn),并由第三方出具終止報告。7.第三方介入的費用7.1費用承擔(dān)第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定承擔(dān)。7.2費用支付第三方介入的費用應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)支付。8.第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序爭議解決程序參照本合同第九條的爭議解決方式執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:云閃付用戶協(xié)議詳細(xì)要求:用戶在注冊和使用云閃付服務(wù)前必須閱讀并同意的用戶協(xié)議,包括服務(wù)條款、隱私政策、版權(quán)聲明等。說明:用戶協(xié)議是用戶使用云閃付服務(wù)的法律基礎(chǔ),詳細(xì)規(guī)定了用戶權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:云閃付安全使用規(guī)則詳細(xì)要求:指導(dǎo)用戶如何安全使用云閃付服務(wù)的規(guī)則,包括賬戶安全、交易安全、個人信息保護(hù)等。說明:安全使用規(guī)則旨在提高用戶安全意識,預(yù)防安全風(fēng)險。3.附件三:云閃付服務(wù)條款詳細(xì)要求:詳細(xì)說明云閃付服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、服務(wù)變更、合同解除與終止等。說明:服務(wù)條款是云閃付服務(wù)的基本框架,明確了用戶與公司之間的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議,明確第三方在合同履行中的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是第三方參與合同履行的法律依據(jù),確保第三方行為的合法性和規(guī)范性。5.附件五:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:甲乙雙方就爭議解決方式、程序和地點達(dá)成的協(xié)議。說明:爭議解決協(xié)議旨在為雙方提供明確的爭議解決路徑,減少爭議解決成本。6.附件六:保密協(xié)議詳細(xì)要求:甲乙雙方就保密信息范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任達(dá)成的協(xié)議。說明:保密協(xié)議保護(hù)雙方商業(yè)秘密,維護(hù)商業(yè)利益。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:甲乙雙方就合同變更內(nèi)容、生效日期和生效條件達(dá)成的協(xié)議。說明:合同變更協(xié)議確保合同變更的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:用戶未按照約定使用云閃付服務(wù),造成賬戶信息泄露或資金損失。用戶違反安全使用規(guī)則,導(dǎo)致賬戶被惡意攻擊或被盜用。第三方未按照協(xié)議提供技術(shù)服務(wù)或?qū)I(yè)意見,影響合同履行。甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法正常履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生的事實和證據(jù);違約行為對合同履行造成的影響;違約行為的嚴(yán)重程度;違約方的過錯程度。3.違約責(zé)任示例:用戶未更換密碼導(dǎo)致賬戶被盜用,用戶需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方未按照約定提供技術(shù)服務(wù),導(dǎo)致合同履行延遲,第三方需承擔(dān)違約責(zé)任。甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行,雙方需承擔(dān)連帶責(zé)任。全文完。2024年云閃付安全使用指南1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云閃付的定義1.2安全使用指南的定義1.3術(shù)語和縮略語2.目的2.1指導(dǎo)用戶安全使用云閃付2.2保護(hù)用戶賬戶安全2.3防范欺詐行為3.適用范圍3.1適用用戶類型3.2適用地區(qū)和平臺3.3限制條件4.用戶注冊與登錄4.1用戶注冊流程4.2用戶登錄方式4.3用戶信息保護(hù)5.賬戶安全管理5.1密碼設(shè)置與修改5.2二維碼登錄與指紋登錄5.3賬戶安全驗證5.4賬戶凍結(jié)與解凍6.交易安全6.1交易類型6.2交易限額6.3交易驗證6.4交易記錄查詢7.防范欺詐7.1欺詐類型識別7.2欺詐舉報與處理7.3防騙知識普及8.資金安全8.1資金充值與提現(xiàn)8.2資金安全保障措施8.3資金風(fēng)險提示9.應(yīng)用程序安全9.1應(yīng)用程序與安裝9.2應(yīng)用程序版本更新9.3應(yīng)用程序安全設(shè)置10.網(wǎng)絡(luò)安全10.1網(wǎng)絡(luò)連接安全10.2數(shù)據(jù)傳輸加密10.3防火墻與殺毒軟件11.客戶服務(wù)與支持11.1客戶服務(wù)渠道11.2服務(wù)時間與響應(yīng)11.3常見問題解答12.合同變更與通知12.1合同變更程序12.2通知方式與送達(dá)12.3通知效力13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3訴訟管轄14.其他條款14.1合同生效與終止14.2違約責(zé)任14.3法律適用與管轄14.4合同附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1云閃付是指由銀行推出的一種電子支付工具,通過手機應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)用戶賬戶的資金支付、轉(zhuǎn)賬、充值等功能。1.2安全使用指南是指本合同中規(guī)定的,旨在指導(dǎo)用戶如何安全、合規(guī)地使用云閃付的各項規(guī)則和建議。1.3術(shù)語和縮略語:a)用戶:指注冊并使用云閃付服務(wù)的個人或法人。b)賬戶:指用戶在云閃付平臺上的唯一標(biāo)識。c)交易:指用戶在云閃付平臺上的支付、轉(zhuǎn)賬、充值等操作。d)防欺詐:指采取措施預(yù)防和處理欺詐行為。2.目的2.1指導(dǎo)用戶安全使用云閃付,確保用戶資金安全。2.2保護(hù)用戶賬戶安全,防止賬戶被盜用。2.3防范欺詐行為,降低用戶損失風(fēng)險。3.適用范圍3.1適用于所有注冊并使用云閃付的用戶。3.2適用于云閃付在中國大陸地區(qū)的所有平臺和渠道。3.3未經(jīng)銀行授權(quán)的第三方平臺和渠道使用云閃付,本指南不適用。4.用戶注冊與登錄4.1用戶注冊需提供真實有效的個人信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、手機號碼等。4.2用戶登錄時,應(yīng)使用本人注冊的賬戶和密碼,確保賬戶安全。4.3用戶信息保護(hù):銀行將采取必要措施保護(hù)用戶個人信息,確保其不被非法獲取、泄露、篡改。5.賬戶安全管理5.1用戶應(yīng)設(shè)置復(fù)雜密碼,定期更換密碼,防止密碼泄露。5.2用戶可開啟二維碼登錄或指紋登錄功能,提高賬戶安全性。5.3用戶在發(fā)現(xiàn)賬戶異常時,應(yīng)及時通過官方渠道進(jìn)行安全驗證,防止賬戶被盜用。5.4銀行有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和內(nèi)部管理規(guī)定,對賬戶進(jìn)行凍結(jié)或解凍。6.交易安全6.1交易類型包括但不限于支付、轉(zhuǎn)賬、充值等。6.2銀行將根據(jù)用戶賬戶情況設(shè)定交易限額,用戶可在限額內(nèi)自由交易。6.3交易驗證:用戶在進(jìn)行交易時,需通過短信驗證碼、指紋驗證等方式進(jìn)行身份驗證。6.4用戶可在云閃付平臺查詢交易記錄,如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時聯(lián)系銀行進(jìn)行處理。7.防范欺詐7.1銀行將定期發(fā)布防欺詐知識,提高用戶防范意識。7.2用戶如發(fā)現(xiàn)可疑交易或遭受欺詐,應(yīng)及時通過官方渠道進(jìn)行舉報。7.3銀行將根據(jù)舉報內(nèi)容,進(jìn)行調(diào)查和處理,如涉及違法犯罪行為,將移交相關(guān)部門。8.資金安全8.1資金充值可通過銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀、手機銀行等多種方式進(jìn)行,具體充值途徑以云閃付平臺顯示為準(zhǔn)。8.2資金提現(xiàn)需綁定銀行賬戶,提現(xiàn)金額將實時到賬,提現(xiàn)手續(xù)費根據(jù)銀行規(guī)定收取。8.3銀行將采取多重安全措施保障用戶資金安全,包括但不限于資金隔離、風(fēng)險監(jiān)控、資金清算等。8.4用戶在使用云閃付進(jìn)行交易時,應(yīng)確保交易環(huán)境安全,避免在公共WiFi環(huán)境下進(jìn)行敏感操作。9.應(yīng)用程序安全9.1用戶應(yīng)從官方渠道云閃付應(yīng)用程序,確保應(yīng)用程序安全可靠。9.2銀行將定期對應(yīng)用程序進(jìn)行更新,修復(fù)已知漏洞,提升安全性能。9.3用戶在使用應(yīng)用程序時,應(yīng)確保開啟應(yīng)用程序的安全設(shè)置,如屏幕鎖、指紋識別等。10.網(wǎng)絡(luò)安全10.1用戶在使用云閃付時,應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)連接安全,避免使用未經(jīng)驗證的WiFi網(wǎng)絡(luò)。10.2銀行將使用數(shù)據(jù)加密技術(shù)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全性。10.3用戶應(yīng)定期更新操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序,以防止惡意軟件的攻擊。11.客戶服務(wù)與支持11.1用戶可通過云閃付應(yīng)用程序內(nèi)的客服功能、官方網(wǎng)站、客服電話等渠道獲取幫助。11.2銀行客服中心將在工作時間內(nèi)提供咨詢服務(wù),處理用戶反饋的問題。11.3銀行將設(shè)立常見問題解答(FAQ)頁面,方便用戶查詢相關(guān)信息。12.合同變更與通知12.1銀行有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對本指南進(jìn)行修改。12.2銀行將通過官方渠道發(fā)布變更通知,用戶應(yīng)在收到通知后及時了解并遵守新規(guī)定。12.3本指南的變更不影響已經(jīng)發(fā)生的交易和已經(jīng)簽訂的合同。13.爭議解決13.1用戶與銀行之間因本指南產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成,用戶可向銀行所在地人民法院提起訴訟。13.3爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,共同尋求解決方案。14.其他條款14.1本指南未盡事宜,以銀行相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)定為準(zhǔn)。14.2本指南的解釋權(quán)歸銀行所有。14.3本指南自發(fā)布之日起生效,替代之前的版本。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和定義15.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中,由甲乙雙方同意,介入本合同關(guān)系,為特定目的提供服務(wù)的獨立第三方。15.2第三方可以是中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問、審計機構(gòu)等,其具體身份和職責(zé)將在合同中明確。16.第三方介入的條件和程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方的資質(zhì)、能力和信譽。16.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)向其提供必要的信息和材料,以支持其履行職責(zé)。17.第三方的權(quán)利和義務(wù)17.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議,獲得甲乙雙方提供的信息和材料,并據(jù)此提供專業(yè)服務(wù)。17.2第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。17.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方披露。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,包括但不限于賠償金額、賠償期限和責(zé)任范圍。18.2第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成的損失,應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.3如第三方超出責(zé)任限額造成損失,甲乙雙方可根據(jù)合同約定,向第三方追究相應(yīng)責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由合作協(xié)議界定,與云閃付安全使用指南無關(guān)。19.2第三方在履行職責(zé)時,不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)活動。19.3第三方在履行職責(zé)過程中,如需與云閃付平臺或其他第三方進(jìn)行溝通,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入后,本合同的任何變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。20.2第三方介入不影響本合同中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.3第三方介入后,如需對本合同進(jìn)行補充或修改,應(yīng)簽訂補充協(xié)議。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止,需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。21.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)處理剩余事宜。21.3第三方介入終止后,本合同中未涉及的條款仍然有效。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成,爭議解決方式按照合作協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。22.3爭議解決過程中,甲乙雙方和第三方應(yīng)保持溝通,共同尋求解決方案。23.第三方介入的保密條款23.1甲乙雙方和第三方對本合同及其相關(guān)資料負(fù)有保密義務(wù)。23.2未經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露本合同及其相關(guān)資料。24.第三方介入的其他條款24.1本合同中未規(guī)定的第三方介入事項,按照合作協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。24.2本條款的任何修改或補充,均需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.云閃付安全使用指南要求:詳細(xì)說明云閃付的使用規(guī)則、安全措施和用戶責(zé)任。說明:本附件為用戶使用云閃付的指導(dǎo)文件,包含賬戶管理、交易安全、風(fēng)險防范等內(nèi)容。2.第三方合作協(xié)議要求:明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。說明:本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議,詳細(xì)規(guī)定第三方在合同執(zhí)行中的角色和責(zé)任。3.賬戶安全驗證記錄要求:記錄用戶進(jìn)行賬戶安全驗證的操作過程,包括驗證時間、驗證方式、驗證結(jié)果等。說明:本附件用于證明用戶在特定時間進(jìn)行了賬戶安全驗證,以防范賬戶被盜用。4.交易記錄要求:記錄用戶在云閃付平臺上的所有交易,包括交易時間、交易金額、交易對方等。說明:本附件用于查詢和核對用戶的交易記錄,以便于用戶和銀行進(jìn)行賬務(wù)核對。5.欺詐舉報記錄要求:記錄用戶舉報的欺詐行為,包括舉報時間、舉報內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明:本附件用于記錄和追蹤欺詐舉報情況,以便于銀行采取措施防范欺詐。6.第三方服務(wù)報告要求:第三方在完成服務(wù)后,提交的服務(wù)報告應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、存在的問題及建議等。7.合同變更通知要求:變更合同內(nèi)容時,應(yīng)通過書面形式通知所有相關(guān)方。說明:本附件用于記錄合同變更的具體內(nèi)容,確保各方了解和遵守變更后的合同條款。8.爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決的方式、程序和責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明:本附件用于解決甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:用戶未按照云閃付安全使用指南進(jìn)行賬戶管理,導(dǎo)致賬戶被盜用。責(zé)任認(rèn)定:用戶需承擔(dān)因賬戶被盜用而產(chǎn)生的所有損失,并賠償銀行因此遭受的損失。示例:用戶未設(shè)置復(fù)雜密碼,導(dǎo)致賬戶被他人盜用,用戶需賠償由此產(chǎn)生的損失。2.銀行違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:銀行未按照本合同約定提供安全服務(wù),導(dǎo)致用戶賬戶被盜用或資金損失。責(zé)任認(rèn)定:銀行需承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的用戶損失,并賠償用戶因此遭受的損失。示例:銀行未能及時更新安全系統(tǒng),導(dǎo)致用戶賬戶被盜用,銀行需賠償用戶損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致服務(wù)效果不佳或用戶損失。責(zé)任認(rèn)定:第三方需承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的用戶損失,并賠償用戶因此遭受的損失。示例:第三方未按時提交服務(wù)報告,導(dǎo)致甲乙雙方無法及時了解服務(wù)進(jìn)展,第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.合同變更違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意,擅自變更合同內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定:違約方需承擔(dān)因擅自變更合同內(nèi)容導(dǎo)致的損失,并賠償其他方因此遭受的損失。示例:第三方未按照變更通知執(zhí)行合同變更,導(dǎo)致甲乙雙方利益受損,第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年云閃付安全使用指南2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云閃付定義1.2安全使用定義1.3相關(guān)術(shù)語解釋2.使用范圍2.1適用人群2.2適用場景2.3地域限制3.注冊與登錄3.1注冊流程3.2登錄方式3.3賬戶管理4.安全防護(hù)措施4.1防護(hù)機制4.2風(fēng)險提示4.3報警機制5.交易安全5.1交易驗證5.2交易限額5.3交易記錄查詢6.個人信息保護(hù)6.1信息收集與使用6.2信息存儲與傳輸6.3信息安全事件處理7.系統(tǒng)維護(hù)與更新7.1系統(tǒng)維護(hù)周期7.2系統(tǒng)更新方式7.3更新通知與實施8.客服與技術(shù)支持8.1客服渠道8.2技術(shù)支持范圍8.3響應(yīng)時間9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除或終止后的處理11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決地點12.合同變更與補充12.1變更程序12.2補充內(nèi)容12.3變更或補充的效力13.合同生效與終止13.1生效時間13.2生效條件13.3終止時間14.其他約定14.1不可抗力14.2通知與送達(dá)14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1云閃付定義:本合同所指云閃付是指由中國銀聯(lián)股份有限公司開發(fā)并運營的移動支付服務(wù),用戶通過手機等移動終端設(shè)備使用云閃付進(jìn)行支付、充值、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。1.2安全使用定義:安全使用是指用戶在云閃付服務(wù)中使用過程中,采取合理的措施保護(hù)自身賬戶安全,防止賬戶信息泄露和資金損失。1.3相關(guān)術(shù)語解釋:本合同中涉及的相關(guān)術(shù)語,如但不限于“賬戶”、“交易”、“支付密碼”、“風(fēng)險提示”等,均按照中國人民銀行、中國銀聯(lián)等相關(guān)部門的規(guī)定和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.使用范圍2.1適用人群:本合同適用于在中國境內(nèi)注冊,具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。2.2適用場景:用戶可通過云閃付進(jìn)行線上線下支付、充值、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。2.3地域限制:本服務(wù)在中國境內(nèi)提供,用戶需在中國境內(nèi)使用。3.注冊與登錄3.1注冊流程:用戶通過云閃付官方平臺進(jìn)行注冊,填寫真實個人信息,完成實名認(rèn)證后,方可使用云閃付服務(wù)。3.2登錄方式:用戶可通過手機號、郵箱、用戶名等多種方式登錄云閃付。3.3賬戶管理:用戶可自行設(shè)置支付密碼、修改個人信息、查詢交易記錄等。4.安全防護(hù)措施4.1防護(hù)機制:云閃付采用多重安全防護(hù)措施,包括但不限于密碼保護(hù)、短信驗證、風(fēng)險控制等。4.2風(fēng)險提示:云閃付會在用戶進(jìn)行高風(fēng)險交易時,進(jìn)行風(fēng)險提示,提醒用戶注意安全。4.3報警機制:用戶如發(fā)現(xiàn)賬戶異常,可立即通過云閃付報警,平臺將及時處理。5.交易安全5.1交易驗證:用戶在進(jìn)行交易時,需通過短信驗證碼、指紋識別等驗證方式確保交易安全。5.2交易限額:云閃付對用戶的交易金額設(shè)定限額,以降低風(fēng)險。5.3交易記錄查詢:用戶可隨時查詢自己的交易記錄,確保交易透明。6.個人信息保護(hù)6.1信息收集與使用:云閃付在用戶注冊、使用服務(wù)過程中,依法收集用戶個人信息,并僅用于提供服務(wù)。6.2信息存儲與傳輸:云閃付采取加密措施,確保用戶信息存儲和傳輸安全。6.3信息安全事件處理:云閃付將對信息安全事件進(jìn)行及時處理,并通知用戶。7.系統(tǒng)維護(hù)與更新7.1系統(tǒng)維護(hù)周期:云閃付將定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),具體時間以官方公告為準(zhǔn)。7.2系統(tǒng)更新方式:云閃付將通過自動更新或手動更新方式,對系統(tǒng)進(jìn)行升級。7.3更新通知與實施:云閃付將在更新前發(fā)布通知,用戶根據(jù)通知進(jìn)行操作。8.客服與技術(shù)支持8.1客服渠道:用戶可通過云閃付APP內(nèi)的客服中心、官方公眾號、客服等多種渠道獲取幫助。8.2技術(shù)支持范圍:技術(shù)支持包括但不限于賬戶使用、交易問題、系統(tǒng)故障等方面的咨詢和協(xié)助。8.3響應(yīng)時間:云閃付承諾在收到用戶咨詢后的24小時內(nèi)給予回復(fù),復(fù)雜問題將在3個工作日內(nèi)解決。9.違約責(zé)任9.1違約情形:用戶違反本合同約定,如泄露賬戶信息、惡意交易、違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定等。9.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、停止違法行為等。9.3違約賠償:具體賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成時,可向人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1解除條件:用戶或云閃付在符合法定或約定條件時,可解除本合同。10.2終止條件:合同因法定或約定事由終止,如用戶主動申請終止、云閃付服務(wù)終止等。10.3解除或終止后的處理:合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù),包括但不限于賬戶注銷、資金結(jié)算等。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點:爭議解決地點為合同簽訂地。12.合同變更與補充12.1變更程序:任何合同變更或補充均需以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2補充內(nèi)容:補充內(nèi)容為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。12.3變更或補充的效力:變更或補充內(nèi)容自生效之日起,對雙方具有約束力。13.合同生效與終止13.1生效時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效條件:本合同自用戶完成注冊并同意本合同條款后生效。13.3終止時間:本合同在約定的終止條件成立時終止。14.其他約定14.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行時,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方。14.2通知與送達(dá):本合同的通知和送達(dá),以書面形式通過約定的方式或雙方協(xié)商確定的方式完成。14.3合同附件:本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義:本合同所指第三方是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的獨立主體,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機構(gòu)等。1.2介入目的:第三方介入旨在確保合同條款的履行,提高合同履行的效率,保障合同雙方的合法權(quán)益。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件:甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方介入,且第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。2.2第三方介入的程序:甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇,并以書面形式邀請第三方介入。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:第三方在介入過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī)、合同約定,對甲乙雙方負(fù)責(zé),保證其提供的服務(wù)的真實、準(zhǔn)確、完整。3.2第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息,有權(quán)根據(jù)合同約定向甲乙雙方收取合理的費用。3.3第三方的義務(wù):第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露合同內(nèi)容。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定:第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、范圍、難度等因素綜合考慮,并在合同中明確。4.2責(zé)任限額的計算:第三方責(zé)任限額可按服務(wù)費用的一定比例計算,也可根據(jù)具體情況設(shè)定固定金額。4.3超過責(zé)任限額的處理:如第三方在履行職責(zé)過程中造成損失超過責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分:第三方在介入過程中,應(yīng)與甲方保持獨立,不得接受甲方單方面的指令,應(yīng)客觀、公正地履行職責(zé)。5.2第三方與乙方的劃分:第三方在介入過程中
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