2024年某酒店管理公司2024酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某酒店管理公司2024酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽第一條加盟與運(yùn)營管理概述1.1加盟品牌的范圍與權(quán)益1.2加盟店的運(yùn)營管理要求1.3加盟費(fèi)用及支付方式第二條合同期限與續(xù)約2.1合同期限2.2續(xù)約條件與程序2.3提前終止合同的條件與后果第三條酒店品牌使用與管理3.1品牌使用權(quán)的授予與限制3.2酒店經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的遵守3.3品牌形象的保護(hù)與維護(hù)第四條運(yùn)營管理支持與服務(wù)4.1管理公司的支持與培訓(xùn)4.2運(yùn)營指導(dǎo)與監(jiān)督4.3管理咨詢與技術(shù)支持第五條財務(wù)管理5.1財務(wù)報告與審計5.2費(fèi)用結(jié)算與支付5.3稅收與優(yōu)惠政策第六條營銷與推廣6.1營銷計劃的制定與執(zhí)行6.2廣告與宣傳的支持6.3市場推廣活動的參與第七條人員培訓(xùn)與招聘7.1人員培訓(xùn)計劃的制定與實施7.2員工招聘與選拔7.3員工福利與勞動保障第八條質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)8.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控8.2客戶投訴處理8.3持續(xù)改進(jìn)與提升第九條技術(shù)系統(tǒng)與信息共享9.1技術(shù)系統(tǒng)的支持與維護(hù)9.2信息數(shù)據(jù)的共享與保密9.3網(wǎng)絡(luò)安全與合規(guī)第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為與責(zé)任10.2爭議解決的方式與程序10.3法律適用與爭議解決的地點(diǎn)第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改程序11.3合同的解除條件與后果第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密責(zé)任的履行12.3保密條款的期限與例外第十三條法律、法規(guī)與合規(guī)13.1遵守相關(guān)法律法規(guī)13.2合同的合規(guī)性要求13.3合同的合法性與有效性第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性與獨(dú)立性14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第一部分：合同如下：第一條加盟與運(yùn)營管理概述1.1加盟品牌的范圍與權(quán)益1.1.1加盟品牌范圍：本合同加盟品牌為甲方擁有的“某酒店”品牌，包括但不限于商標(biāo)、商號、服務(wù)標(biāo)志等。1.1.2加盟權(quán)益：甲方授權(quán)乙方使用上述品牌，在約定的加盟區(qū)域內(nèi)開展酒店業(yè)務(wù)。乙方享有甲方提供的品牌效應(yīng)、管理模式、技術(shù)支持等權(quán)益。1.2加盟店的運(yùn)營管理要求1.2.1乙方應(yīng)按照甲方的統(tǒng)一品牌標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修、設(shè)備采購、人員培訓(xùn)等，確保加盟店符合甲方規(guī)定的經(jīng)營條件。1.2.2乙方應(yīng)遵守甲方的運(yùn)營管理規(guī)范，接受甲方的監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)等達(dá)到甲方要求。1.2.3乙方不得擅自改變加盟店的經(jīng)營性質(zhì)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)等，如有需要，應(yīng)向甲方提出申請，并經(jīng)甲方同意。1.3加盟費(fèi)用及支付方式1.3.1加盟費(fèi)用：乙方應(yīng)支付甲方加盟費(fèi)人民幣萬元整，作為加盟期限內(nèi)使用甲方品牌、管理模式的費(fèi)用。1.3.2支付方式：乙方在本合同簽訂后30日內(nèi)，向甲方支付加盟費(fèi)的50%，即人民幣萬元整；剩余加盟費(fèi)用在加盟店開業(yè)后3個月內(nèi)支付完畢。第二條合同期限與續(xù)約2.1合同期限2.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。2.1.2除非乙方提前終止合同或雙方協(xié)商一致延長合同期限，否則合同到期自動終止。2.2續(xù)約條件與程序2.2.1若乙方希望續(xù)約，應(yīng)在合同到期前6個月內(nèi)向甲方提出書面續(xù)約申請。2.2.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、乙方經(jīng)營狀況等因素決定是否同意續(xù)約，并在收到乙方申請后3個月內(nèi)給予答復(fù)。2.2.3若甲方同意續(xù)約，雙方將根據(jù)當(dāng)時市場狀況、費(fèi)用等因素，重新協(xié)商簽訂新的合同。2.3提前終止合同的條件與后果2.3.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得擅自提前終止合同。2.3.2如乙方提前終止合同，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣萬元整。2.3.3如甲方提前終止合同，應(yīng)向乙方支付賠償金人民幣萬元整，并退還乙方已支付的加盟費(fèi)用（不含已使用的部分）。第三條酒店品牌使用與管理3.1品牌使用權(quán)的授予與限制3.1.1甲方授予乙方使用甲方品牌的權(quán)利，乙方應(yīng)按照甲方要求在使用范圍內(nèi)正確使用甲方品牌。3.1.2乙方不得將甲方品牌轉(zhuǎn)讓、出租、許可給第三方使用，不得使用與甲方品牌相似的標(biāo)識、名稱等，以免引起消費(fèi)者混淆。3.2酒店經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的遵守3.2.1乙方應(yīng)遵守甲方制定的酒店經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，確保加盟店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境、設(shè)施等達(dá)到甲方要求。3.2.2乙方應(yīng)定期接受甲方進(jìn)行的質(zhì)量檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。3.3品牌形象的保護(hù)與維護(hù)3.3.1乙方應(yīng)積極保護(hù)甲方品牌形象，不得進(jìn)行任何有損甲方品牌形象的活動。3.3.2乙方應(yīng)在加盟店內(nèi)外顯著位置展示甲方品牌標(biāo)識，保持品牌形象的一致性。第八條質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)8.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控8.1.1甲方定期對乙方加盟店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境、設(shè)施等進(jìn)行檢查，以確保符合甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。8.2客戶投訴處理8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，對客戶投訴及時進(jìn)行調(diào)查、處理，并向甲方報告處理結(jié)果。8.2.2甲方應(yīng)根據(jù)客戶投訴情況，對乙方進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，幫助乙方提高服務(wù)質(zhì)量。8.3持續(xù)改進(jìn)與提升8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的指導(dǎo)、培訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶需求。8.3.2甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，為乙方提供改進(jìn)建議和方案。第九條技術(shù)系統(tǒng)與信息共享9.1技術(shù)系統(tǒng)的支持與維護(hù)9.1.1甲方為乙方提供技術(shù)系統(tǒng)的支持與維護(hù)，確保乙方加盟店的技術(shù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。9.1.2甲方應(yīng)定期對乙方的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行升級，以滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。9.2信息數(shù)據(jù)的共享與保密9.2.1甲方和乙方應(yīng)相互共享業(yè)務(wù)相關(guān)信息數(shù)據(jù)，便于雙方進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和決策。9.2.2乙方應(yīng)對甲方向其提供的信息數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。9.3網(wǎng)絡(luò)安全與合規(guī)9.3.1乙方應(yīng)確保加盟店網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險。9.3.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保加盟店的經(jīng)營活動合法合規(guī)。第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為與責(zé)任10.1.1如乙方違反本合同的任何條款，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。10.1.2如甲方違反本合同的任何條款，乙方有權(quán)要求甲方改正，并要求甲方支付違約金。10.2爭議解決的方式與程序10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用與爭議解決的地點(diǎn)10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2本合同的生效以乙方支付加盟費(fèi)為前提條件。11.2合同的修改程序11.2.1合同修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.2.2修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同的解除條件與后果11.3.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得擅自解除合同。11.3.2如一方違反本合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.1.1保密信息包括甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等不為公眾所知悉的信息。12.1.2保密信息還包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密等雙方約定需要保密的信息。12.2保密責(zé)任的履行12.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。12.2.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。12.3保密條款的期限與例外12.3.1保密義務(wù)的期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后5年。12.3.2法律要求或者法院命令要求披露保密信息時，保密義務(wù)可以例外。第十三條法律、法規(guī)與合規(guī)13.1遵守相關(guān)法律法規(guī)13.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，合法經(jīng)營，合規(guī)管理。13.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的合法性、有效性。13.2合同的合規(guī)性要求13.2.1雙方第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲、乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、供應(yīng)商、客戶等。1.2第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。第三方對甲、乙方不承擔(dān)任何合同責(zé)任，甲、乙方不追究第三方的合同責(zé)任。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方選擇甲、乙方在選擇第三方時，應(yīng)充分了解第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、能力等，并確保第三方的選擇符合本合同的履行要求。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲、乙方的要求，履行合同約定的義務(wù)，并保證其提供服務(wù)的質(zhì)量、安全、合規(guī)。2.3第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，由甲、乙方按照雙方協(xié)商確定的方式承擔(dān)。若合同中已有規(guī)定，則按照合同約定執(zhí)行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲、乙方在合同中約定的，第三方對甲、乙方承擔(dān)的最高責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲、乙方在合同中約定，或根據(jù)甲、乙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲、乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整需簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)甲、乙方、第三方共同確認(rèn)。第四條第三方違約處理4.1第三方違約第三方未履行合同約定義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的，甲、乙方有權(quán)要求第三方改正，或解除與第三方的合同。4.2違約責(zé)任第三方違約造成甲、乙方損失的，甲、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3違約處理程序甲、乙方與第三方就違約事宜發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益保護(hù)原則甲、乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。5.2第三方權(quán)益保護(hù)措施甲、乙方在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)第三方權(quán)益受到侵害的，應(yīng)采取必要措施，保護(hù)第三方的合法權(quán)益。5.3第三方權(quán)益保護(hù)的義務(wù)甲、乙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，確保第三方的合法權(quán)益得到保障。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方之間是獨(dú)立的法律主體，第三方對甲乙方不承擔(dān)任何合同責(zé)任。6.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方按照合同約定支付費(fèi)用。第三方對甲乙方不承擔(dān)額外的義務(wù)。6.3第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第七條合同的繼續(xù)履行7.1第三方介入不影響本合同的效力第三方介入本合同履行過程，不影響本合同的效力，甲乙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。7.2第三方介入不影響甲乙方的權(quán)利義務(wù)第三方介入本合同履行過程，不影響甲乙方的權(quán)利義務(wù)，甲乙方對第三方的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)通過與第三方簽訂的協(xié)議確定。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同協(xié)議書附件二：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同補(bǔ)充協(xié)議附件三：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同技術(shù)支持協(xié)議附件四：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同市場推廣協(xié)議附件五：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同人員培訓(xùn)協(xié)議附件六：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控協(xié)議附件七：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同財務(wù)管理協(xié)議附件八：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同營銷與推廣協(xié)議附件九：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同技術(shù)系統(tǒng)與信息共享協(xié)議附件十：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議附件詳細(xì)要求和說明：附件一：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同協(xié)議書本協(xié)議書包含了雙方的基本權(quán)利義務(wù)、合同期限、續(xù)約條件、違約責(zé)任等核心內(nèi)容。附件二：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同補(bǔ)充協(xié)議本補(bǔ)充協(xié)議對雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行了補(bǔ)充規(guī)定，包括第三方介入、合同修改、提前終止合同等。附件三：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同技術(shù)支持協(xié)議本協(xié)議明確了甲方提供技術(shù)支持的范圍、內(nèi)容、方式以及乙方應(yīng)遵守的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。附件四：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同市場推廣協(xié)議本協(xié)議規(guī)定了甲方對乙方市場推廣活動的支持內(nèi)容，包括廣告、宣傳、促銷活動等。附件五：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同人員培訓(xùn)協(xié)議本協(xié)議明確了甲方對乙方人員培訓(xùn)計劃的制定與實施，以及乙方員工的招聘與選拔。附件六：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控協(xié)議本協(xié)議規(guī)定了甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控方式、處理客戶投訴的程序以及持續(xù)改進(jìn)與提升的要求。附件七：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同財務(wù)管理協(xié)議本協(xié)議明確了雙方在財務(wù)管理方面的權(quán)利義務(wù)，包括財務(wù)報告、審計、費(fèi)用結(jié)算等。附件八：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同營銷與推廣協(xié)議本協(xié)議規(guī)定了乙方應(yīng)參與的營銷與推廣活動，以及甲方對乙方營銷與推廣的支持。附件九：某酒店品牌加盟與運(yùn)營管理合同技術(shù)系統(tǒng)與信息共享協(xié)議本協(xié)議