2024年度技術(shù)服務合同:IT公司甲與金融機構(gòu)乙之間的技術(shù)服務2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術(shù)服務合同:IT公司甲與金融機構(gòu)乙之間的技術(shù)服務本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲公司基本信息1.2乙公司基本信息2.合同標的2.1技術(shù)服務內(nèi)容2.2技術(shù)服務范圍2.3技術(shù)服務期限3.技術(shù)服務費用3.1費用總額3.2支付方式3.3支付時間4.技術(shù)支持與售后服務4.1技術(shù)支持服務內(nèi)容4.2售后服務內(nèi)容4.3響應時間5.技術(shù)保密5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責任6.合同變更與解除6.1變更程序6.2解除條件6.3解除程序7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效9.1生效條件9.2生效時間10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.合同附件12.1附件一:技術(shù)服務方案12.2附件二:項目進度表12.3附件三:保密協(xié)議13.合同附件清單13.1附件一清單13.2附件二清單13.3附件三清單14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲公司基本信息1.1.1公司名稱:IT公司甲1.1.2注冊地址:省市區(qū)路號1.1.3法定代表人:1.2乙公司基本信息1.2.1公司名稱:金融機構(gòu)乙1.2.2注冊地址:省市區(qū)路號1.2.3法定代表人:2.合同標的2.1技術(shù)服務內(nèi)容2.1.1甲公司為乙公司提供IT技術(shù)支持,包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復等。2.1.2甲公司需根據(jù)乙公司的實際需求,提供相應的技術(shù)解決方案。2.2技術(shù)服務范圍2.2.1技術(shù)服務范圍包括但不限于乙公司內(nèi)部IT系統(tǒng)的運維、升級與優(yōu)化。2.2.2技術(shù)服務范圍不包括乙公司硬件設(shè)備的采購、安裝與維修。2.3技術(shù)服務期限2.3.1本合同技術(shù)服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.技術(shù)服務費用3.1費用總額3.1.1本合同技術(shù)服務費用總額為人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。3.2支付方式3.2.1乙公司應在合同簽訂后5個工作日內(nèi),向甲公司支付技術(shù)服務費用的50%作為預付款。3.2.2剩余50%的技術(shù)服務費用,在技術(shù)服務完成并經(jīng)乙公司驗收合格后15個工作日內(nèi)支付。3.3支付時間3.3.1預付款支付時間:合同簽訂后5個工作日內(nèi)。3.3.2剩余費用支付時間:技術(shù)服務完成后15個工作日內(nèi)。4.技術(shù)支持與售后服務4.1技術(shù)支持服務內(nèi)容4.1.1甲公司提供724小時在線技術(shù)支持服務。4.1.2甲公司應在接到乙公司故障報告后1小時內(nèi)響應,并在4小時內(nèi)解決問題。4.2售后服務內(nèi)容4.2.1甲公司提供合同期限內(nèi)免費的技術(shù)咨詢服務。4.2.2甲公司對乙公司使用過程中出現(xiàn)的問題,提供必要的指導和幫助。4.3響應時間4.3.1技術(shù)支持響應時間:1小時內(nèi)。4.3.2售后服務響應時間:4小時內(nèi)。5.技術(shù)保密5.1保密內(nèi)容5.1.1本合同項下涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等,均屬保密范圍。5.2保密期限5.2.1本合同項下的保密期限自合同生效之日起至合同終止之日止。5.3違約責任5.3.1任何一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。6.合同變更與解除6.1變更程序6.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。6.2解除條件6.2.1如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。6.3解除程序6.3.1解除合同需以書面形式通知對方,并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序8.3.1提起訴訟的一方應向法院提交書面起訴狀及相關(guān)證據(jù)。9.合同生效9.1生效條件9.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2生效時間9.2.1本合同自2024年1月1日起生效。10.合同解除10.1解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。10.2解除程序10.2.1雙方應書面通知對方解除合同,并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同終止11.1終止條件11.1.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。11.2終止程序11.2.1合同終止后,雙方應進行財務結(jié)算,并相互確認債務履行完畢。12.合同附件12.1附件一:技術(shù)服務方案12.1.1本附件詳細列明了技術(shù)服務的內(nèi)容、范圍、期限等。12.2附件二:項目進度表12.2.1本附件列明了技術(shù)服務的具體進度安排。12.3附件三:保密協(xié)議12.3.1本附件明確了雙方的保密義務和違約責任。13.合同附件清單13.1附件一清單13.1.1技術(shù)服務方案13.2附件二清單13.2.1項目進度表13.3附件三清單13.3.1保密協(xié)議14.其他約定事項14.1合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述“第三方”指非合同雙方的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務提供方等。15.2第三方介入方式1.中介方協(xié)助雙方達成合同;2.咨詢方提供專業(yè)意見或技術(shù)評估;3.技術(shù)服務提供方替代甲公司或乙公司履行部分或全部技術(shù)服務。15.3第三方介入程序15.3.1雙方同意在必要時引入第三方,應提前通知對方,并書面確認第三方的角色、責任和權(quán)利。15.4第三方責任15.4.1第三方的責任和義務應在其與甲公司或乙公司簽訂的單獨協(xié)議中明確。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)其與甲公司或乙公司簽訂的協(xié)議收取相應費用。15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與甲公司、乙公司之間的關(guān)系應通過單獨協(xié)議或合同明確劃分。1.第三方與甲公司之間的關(guān)系應通過技術(shù)服務協(xié)議或咨詢協(xié)議界定。2.第三方與乙公司之間的關(guān)系應通過技術(shù)服務協(xié)議或咨詢協(xié)議界定。3.第三方與甲公司、乙公司之間的關(guān)系不應影響本合同的履行。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方根據(jù)其與甲公司或乙公司簽訂的協(xié)議所承擔的責任,其責任限額應在本合同中明確。16.1.2第三方的責任限額應在其與甲公司或乙公司簽訂的單獨協(xié)議中具體約定。16.2第三方責任免除16.2.1因不可抗力導致第三方無法履行其責任時,第三方不承擔責任。16.3第三方違約責任16.3.1若第三方違約,應根據(jù)其與甲公司或乙公司簽訂的單獨協(xié)議承擔相應的違約責任。17.第三方變更通知17.1任何一方欲引入新的第三方,應提前至少30日以書面形式通知對方。18.第三方協(xié)議的效力18.1第三方協(xié)議的效力僅限于第三方與甲公司或乙公司之間,不影響本合同的效力。19.第三方信息的保密19.1第三方在合同履行過程中獲取的任何信息,均應遵守保密義務,不得泄露給任何第三方。20.第三方爭議解決20.1第三方與其與甲公司或乙公司簽訂的單獨協(xié)議中的爭議,應通過該協(xié)議中約定的爭議解決方式解決。21.第三方協(xié)議的更新21.1本合同中關(guān)于第三方的任何條款,在第三方協(xié)議更新時,如與本合同沖突,以第三方協(xié)議為準。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:技術(shù)服務方案詳細要求:包含技術(shù)服務的具體內(nèi)容、服務范圍、服務期限、服務質(zhì)量標準、服務流程、技術(shù)支持與售后服務等內(nèi)容。說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于明確雙方對技術(shù)服務的要求和期望。2.附件二:項目進度表詳細要求:列出技術(shù)服務的各個階段,包括開始時間、結(jié)束時間、關(guān)鍵里程碑和預期成果。說明:本附件用于跟蹤和監(jiān)控技術(shù)服務的進展,確保項目按時完成。3.附件三:保密協(xié)議詳細要求:明確雙方在合同履行過程中對技術(shù)信息、商業(yè)秘密的保密義務,以及違反保密義務的責任。說明:本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息,防止泄露給第三方。4.附件四:第三方協(xié)議詳細要求:當引入第三方時,本附件應詳細列明第三方的身份、角色、責任、權(quán)利和費用等。說明:本附件用于明確第三方在技術(shù)服務中的地位和作用,以及雙方與第三方之間的權(quán)利義務。5.附件五:驗收報告詳細要求:在技術(shù)服務完成后,本附件應包含乙公司對服務質(zhì)量的驗收結(jié)果和反饋。說明:本附件用于確認技術(shù)服務的完成情況和質(zhì)量,以及雙方對服務滿意度的確認。6.附件六:財務結(jié)算報告詳細要求:詳細列出技術(shù)服務費用、支付情況、余額和結(jié)算時間等信息。說明:本附件用于記錄和確認雙方的財務交易,確保雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲公司未按合同約定時間完成技術(shù)服務;1.2乙公司未按合同約定支付技術(shù)服務費用;1.3第三方未按其與甲公司或乙公司簽訂的協(xié)議履行責任;1.4雙方未按合同約定履行保密義務;1.5雙方未按合同約定解決爭議。2.責任認定標準:2.1對于甲公司未按時完成技術(shù)服務,應按照合同約定的違約金比例計算;2.2對于乙公司未按時支付技術(shù)服務費用,應按照逾期付款利息計算;2.3對于第三方違約,應根據(jù)其與甲公司或乙公司簽訂的協(xié)議中約定的責任進行認定;2.4對于保密義務的違反,應根據(jù)泄露信息的嚴重程度和影響進行責任認定;2.5對于爭議解決,應根據(jù)爭議解決方式中約定的責任進行認定。3.違約責任示例說明:3.1甲公司未按時完成技術(shù)服務,導致乙公司業(yè)務受到影響,甲公司應支付乙公司合同金額的10%作為違約金;3.2乙公司未按時支付技術(shù)服務費用,每逾期一日,應支付相當于技術(shù)服務費用0.5%的逾期付款利息;3.3第三方未按協(xié)議履行責任,導致技術(shù)服務無法按期完成,第三方應賠償甲公司或乙公司因此遭受的損失;3.4雙方在履行保密義務過程中泄露信息,應根據(jù)泄露信息的嚴重程度,由責任方承擔相應的法律責任;3.5雙方在爭議解決過程中未能達成一致,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。全文完。2024年度技術(shù)服務合同:IT公司甲與金融機構(gòu)乙之間的技術(shù)服務1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3雙方開戶銀行及賬號2.合同目的及范圍2.1服務目的2.2服務范圍2.3服務期限3.服務內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務3.1.1硬件設(shè)備維護3.1.2軟件系統(tǒng)維護3.1.3數(shù)據(jù)安全保障3.2系統(tǒng)集成服務3.2.1系統(tǒng)需求分析3.2.2系統(tǒng)設(shè)計3.2.3系統(tǒng)實施3.3培訓服務3.3.1操作培訓3.3.2系統(tǒng)管理培訓4.服務質(zhì)量要求4.1服務標準4.2服務響應時間4.3服務效果5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.知識產(chǎn)權(quán)及保密條款6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款6.3違約責任7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一:技術(shù)支持服務內(nèi)容明細11.2附件二:系統(tǒng)集成服務內(nèi)容明細11.3附件三:培訓服務內(nèi)容明細12.合同份數(shù)及效力12.1合同份數(shù)12.2合同效力13.其他約定13.1法律適用13.2合同修改13.3合同補充14.合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方:IT公司甲,法定代表人:乙方:金融機構(gòu)乙,法定代表人:1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址:省市區(qū)路號乙方地址:省市區(qū)路號1.3雙方開戶銀行及賬號甲方開戶銀行:銀行分行甲方賬號:056乙方開戶銀行:銀行分行乙方賬號:9876542.合同目的及范圍2.1服務目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)就技術(shù)服務事項的權(quán)利、義務和責任。2.2服務范圍本合同服務范圍包括但不限于:硬件設(shè)備維護、軟件系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)安全保障、系統(tǒng)集成服務、培訓服務。2.3服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務3.1.1硬件設(shè)備維護甲方負責對乙方提供的硬件設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和故障排除。3.1.2軟件系統(tǒng)維護甲方負責對乙方使用的軟件系統(tǒng)進行升級、優(yōu)化和故障修復。3.1.3數(shù)據(jù)安全保障甲方負責對乙方數(shù)據(jù)進行備份、恢復和加密,確保數(shù)據(jù)安全。3.2系統(tǒng)集成服務3.2.1系統(tǒng)需求分析甲方根據(jù)乙方需求進行系統(tǒng)需求分析,制定詳細的系統(tǒng)設(shè)計方案。3.2.2系統(tǒng)設(shè)計甲方根據(jù)系統(tǒng)需求分析,設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊和用戶界面。3.2.3系統(tǒng)實施甲方按照設(shè)計方案進行系統(tǒng)開發(fā)、測試和部署。3.3培訓服務3.3.1操作培訓甲方為乙方提供系統(tǒng)操作培訓,確保乙方人員熟練掌握系統(tǒng)操作。3.3.2系統(tǒng)管理培訓甲方為乙方提供系統(tǒng)管理培訓,確保乙方人員具備系統(tǒng)管理能力。4.服務質(zhì)量要求4.1服務標準甲方提供的服務質(zhì)量應符合國家相關(guān)行業(yè)標準。4.2服務響應時間甲方在接到乙方服務請求后,應在24小時內(nèi)響應并解決問題。4.3服務效果甲方提供的服務應滿足乙方業(yè)務需求,確保乙方業(yè)務正常運行。5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣壹拾萬元整(¥100,000)。5.2費用支付方式乙方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi),向甲方支付50%的預付款。5.3費用支付時間乙方應在服務期限結(jié)束后的30個工作日內(nèi),向甲方支付剩余50%的服務費用。6.知識產(chǎn)權(quán)及保密條款6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2保密條款甲乙雙方對本合同內(nèi)容及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成,可向合同簽訂地省市區(qū)人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件在下列情況下,任何一方均可單方面解除本合同:(1)一方嚴重違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未改正;(2)一方因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行;(3)合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同時,應提前30日書面通知對方,并說明解除理由。合同解除后,雙方應立即停止履行合同約定的各項義務。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止條件本合同在服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。11.合同附件11.1附件一:技術(shù)支持服務內(nèi)容明細附件一詳細列出了甲方為乙方提供的技術(shù)支持服務內(nèi)容,包括但不限于硬件維護、軟件維護、數(shù)據(jù)安全等。11.2附件二:系統(tǒng)集成服務內(nèi)容明細附件二詳細列出了甲方為乙方提供的系統(tǒng)集成服務內(nèi)容,包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施等。11.3附件三:培訓服務內(nèi)容明細附件三詳細列出了甲方為乙方提供的培訓服務內(nèi)容,包括操作培訓、系統(tǒng)管理培訓等。12.合同份數(shù)及效力12.1合同份數(shù)本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。12.2合同效力本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除時終止。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同修改本合同的修改必須以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。13.3合同補充本合同的未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):IT公司甲乙方(蓋章):金融機構(gòu)乙簽字(或蓋章)日期:____年__月__日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指任何非甲乙雙方的第三方機構(gòu)或個人,包括但不限于中介方、顧問、技術(shù)供應商、服務商等。15.2第三方介入情形(1)提供專業(yè)咨詢服務,如法律、財務、技術(shù)等;(2)提供技術(shù)支持或服務,如系統(tǒng)集成、設(shè)備維修等;(3)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議;(4)合同約定的其他第三方介入情形。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方擬邀請第三方介入時,應提前30日書面通知對方,并說明第三方介入的理由、目的及預期效果。15.3.2雙方應就第三方介入的事宜進行協(xié)商,達成一致意見后,簽署書面協(xié)議。15.4第三方責任15.4.1第三方在合同履行過程中應遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,并對自身行為負責。15.4.2第三方違反本合同約定或造成損失的,應承擔相應的法律責任。15.5第三方責任限額15.5.1第三方的責任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,并在本合同中明確。15.5.2第三方責任限額包括但不限于:(1)因第三方原因?qū)е碌姆罩袛嗷驍?shù)據(jù)丟失;(2)因第三方原因?qū)е碌暮贤`約;(3)因第三方原因?qū)е碌膿p失或損害。16.第三方與其他各方的關(guān)系16.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定,甲方應確保第三方在合同履行過程中遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。16.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定,乙方應確保第三方在合同履行過程中遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。16.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與除甲乙雙方外的其他各方之間的關(guān)系,由第三方自行處理,甲乙雙方對此不承擔責任。17.第三方介入的終止17.1第三方介入的終止條件(1)合同履行完畢;(2)雙方協(xié)商一致;(3)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責;(4)合同約定的其他終止條件。17.2第三方介入的終止程序第三方介入終止時,甲乙雙方應書面通知第三方,并共同確認終止事宜。18.第三方介入的記錄(1)第三方介入的時間、地點及參與人員;(2)第三方介入的具體工作內(nèi)容及成果;(3)第三方介入過程中發(fā)生的爭議及解決方式;(4)合同履行過程中第三方介入的變更及原因。18.2第三方介入記錄作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。19.合同的補充與修改19.1本合同關(guān)于第三方介入的條款,如需補充或修改,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。19.2本合同關(guān)于第三方介入的補充或修改條款,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。20.合同的效力本合同關(guān)于第三方介入的條款,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同終止時失效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:技術(shù)支持服務內(nèi)容明細詳細列出甲方為乙方提供的技術(shù)支持服務內(nèi)容,包括硬件設(shè)備維護、軟件系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)安全保障等,以及相應的服務標準

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