通信補償合同范例

通信補償合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方與乙方之間因通信業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的補償事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同背景

1.甲方為通信服務(wù)提供商，乙方為甲方通信服務(wù)的用戶。

2.乙方在使用甲方通信服務(wù)過程中，因甲方原因?qū)е峦ㄐ欧?wù)中斷或質(zhì)量不符合約定，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的補償。

二、補償范圍及標(biāo)準(zhǔn)

1.補償范圍：

（1）因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄐ欧?wù)中斷，甲方應(yīng)按實際中斷時間向乙方支付相應(yīng)補償。

（2）因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄐ欧?wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)按實際影響程度向乙方支付相應(yīng)補償。

2.補償標(biāo)準(zhǔn)：

（1）通信服務(wù)中斷補償標(biāo)準(zhǔn)：

①通信服務(wù)中斷時間在1小時以內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣____元。

②通信服務(wù)中斷時間在1小時以上至24小時以內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣____元。

③通信服務(wù)中斷時間在24小時以上至48小時以內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣____元。

④通信服務(wù)中斷時間在48小時以上，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣____元。

（2）通信服務(wù)質(zhì)量不符合約定補償標(biāo)準(zhǔn)：

①通信服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方應(yīng)按實際影響程度向乙方支付相應(yīng)補償，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。

②因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄐ刨M用產(chǎn)生誤差的，甲方應(yīng)全額退還乙方多付費用。

三、補償程序

1.乙方發(fā)現(xiàn)通信服務(wù)中斷或質(zhì)量不符合約定時，應(yīng)及時向甲方投訴。

2.甲方應(yīng)在收到乙方投訴后____個工作日內(nèi)，對乙方投訴情況進行核實。

3.經(jīng)核實，若甲方確認通信服務(wù)中斷或質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)補償。

四、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

五、附件

1.甲方通信服務(wù)中斷及服務(wù)質(zhì)量不符合約定記錄表

2.乙方投訴記錄表

3.甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾

4.國家相關(guān)法律法規(guī)

特此證明。

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

簽訂日期：________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）作為通信服務(wù)提供商，為維護自身合法權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，特與乙方（以下簡稱“乙方”）及第三方（以下簡稱“丙方”）簽訂本合同，就通信業(yè)務(wù)中的補償事宜進行約定。

一、合同主體及定義

1.甲方：通信服務(wù)提供商，負責(zé)提供通信服務(wù)。

2.乙方：甲方通信服務(wù)的用戶，享受甲方提供的通信服務(wù)。

3.丙方：通信技術(shù)服務(wù)商，負責(zé)提供通信技術(shù)支持及維護服務(wù)。

二、合同背景

甲方為保障自身權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，特委托丙方對通信網(wǎng)絡(luò)進行技術(shù)支持及維護。乙方在使用甲方通信服務(wù)過程中，如因甲方原因或丙方原因?qū)е峦ㄐ欧?wù)中斷或質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)補償。

三、補償范圍及標(biāo)準(zhǔn)

1.補償范圍：

（1）因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄐ欧?wù)中斷，甲方應(yīng)按實際中斷時間向乙方支付相應(yīng)補償。

（2）因丙方原因?qū)е乱曳酵ㄐ欧?wù)中斷或質(zhì)量不符合約定，丙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)補償，甲方再向乙方支付補償。

（3）因丙方原因?qū)е乱曳酵ㄐ刨M用產(chǎn)生誤差，丙方應(yīng)全額退還乙方多付費用。

2.補償標(biāo)準(zhǔn)：

（1）通信服務(wù)中斷補償標(biāo)準(zhǔn)：

①通信服務(wù)中斷時間在1小時以內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣____元。

②通信服務(wù)中斷時間在1小時以上至24小時以內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣____元。

③通信服務(wù)中斷時間在24小時以上至48小時以內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣____元。

④通信服務(wù)中斷時間在48小時以上，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣____元。

四、丙方責(zé)任及義務(wù)

1.丙方應(yīng)嚴格按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持及維護服務(wù)。

2.丙方應(yīng)確保通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，避免因技術(shù)原因?qū)е乱曳酵ㄐ欧?wù)中斷或質(zhì)量不符合約定。

3.丙方應(yīng)對乙方進行必要的技術(shù)指導(dǎo)，提高乙方使用甲方通信服務(wù)的滿意度。

五、甲方權(quán)益及權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求丙方定期匯報通信網(wǎng)絡(luò)運行狀況及維護情況。

2.甲方有權(quán)要求丙方對乙方進行技術(shù)指導(dǎo)，提高乙方使用甲方通信服務(wù)的滿意度。

3.甲方有權(quán)對丙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)丙方存在違約行為，甲方有權(quán)解除本合同。

六、乙方違約及限制條款

1.乙方應(yīng)按照約定使用甲方通信服務(wù)，不得惡意破壞通信網(wǎng)絡(luò)。

2.乙方不得利用甲方通信服務(wù)進行違法活動。

3.乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，將通信服務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人使用。

七、合同解除及終止

1.如甲方發(fā)現(xiàn)丙方存在嚴重違約行為，甲方有權(quán)解除本合同。

2.如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除本合同。

3.本合同到期后，雙方無特殊約定，合同自動終止。

八、爭議解決

雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、合同生效及變更

1.本合同自甲乙雙方及丙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同一式三份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同如有變更，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方及丙方簽字（或蓋章）確認。

十、第三方介入的意義和目的

本合同引入第三方丙方，旨在提高通信服務(wù)質(zhì)量，保障甲方權(quán)益，降低風(fēng)險。丙方作為通信技術(shù)服務(wù)商，負責(zé)提供技術(shù)支持及維護服務(wù)，有助于甲方更好地管理通信網(wǎng)絡(luò)，提升客戶滿意度。

十一、甲方為主導(dǎo)的目的和意義

甲方作為合同主導(dǎo)方，通過約定丙方及乙方的責(zé)任和義務(wù)，確保通信服務(wù)質(zhì)量，維護自身合法權(quán)益。同時，甲方有權(quán)對丙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，確保丙方履行合同義務(wù)，從而提高甲方整體競爭力。

特此證明。

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

丙方（蓋章）：________________

簽訂日期：________________

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）作為通信服務(wù)消費者，為保障自身合法權(quán)益，提高通信服務(wù)質(zhì)量，特與甲方（以下簡稱“甲方”）及第三方（以下簡稱“丙方”）簽訂本合同，就通信業(yè)務(wù)中的服務(wù)及補償事宜進行約定。

一、合同主體及定義

1.甲方：通信服務(wù)提供商，負責(zé)提供通信服務(wù)。

2.乙方：甲方通信服務(wù)的消費者，享受甲方提供的通信服務(wù)。

3.丙方：通信技術(shù)服務(wù)商，負責(zé)提供通信技術(shù)支持及維護服務(wù)。

二、合同背景

乙方為保障自身通信服務(wù)質(zhì)量，特委托丙方對通信網(wǎng)絡(luò)進行技術(shù)支持及維護。甲方作為通信服務(wù)提供商，應(yīng)確保乙方在使用通信服務(wù)過程中，享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的補償。

三、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的通信服務(wù)。

2.丙方應(yīng)按照甲方要求，提供技術(shù)支持及維護服務(wù)，確保通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。

四、乙方權(quán)益及權(quán)利

1.乙方有權(quán)要求甲方提供透明、合理的通信服務(wù)費用及收費方式。

2.乙方有權(quán)要求甲方在通信服務(wù)中斷或質(zhì)量不符合約定時，按照約定進行補償。

3.乙方有權(quán)要求丙方在提供技術(shù)支持及維護服務(wù)過程中，保持高效、專業(yè)的態(tài)度。

4.乙方有權(quán)對甲丙雙方的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出合理化的建議。

五、丙方責(zé)任及義務(wù)

1.丙方應(yīng)嚴格按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持及維護服務(wù)。

2.丙方應(yīng)確保通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，避免因技術(shù)原因?qū)е乱曳酵ㄐ欧?wù)中斷或質(zhì)量不符合約定。

3.丙方應(yīng)對乙方進行必要的技術(shù)指導(dǎo)，提高乙方使用甲方通信服務(wù)的滿意度。

六、甲方違約及限制條款

1.甲方應(yīng)按照約定向乙方提供通信服務(wù)，如因甲方原因?qū)е峦ㄐ欧?wù)中斷或質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)補償。

2.甲方不得擅自更改收費方式，如需調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方同意。

3.甲方不得限制乙方對通信服務(wù)的正常使用，如發(fā)現(xiàn)限制行為，乙方有權(quán)要求甲方立即改正。

4.甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。

七、爭議解決

雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

八、合同生效及變更

1.本合同自甲乙雙方及丙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同一式三份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同如有變更，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方及丙方簽字（或蓋章）確認。

九、乙方為主導(dǎo)的目的和意義

本合同以乙方為主導(dǎo)，旨在保障乙方在通信服務(wù)過程中的合法權(quán)益。通過明確乙方的權(quán)利和利益，提高乙方對通信服務(wù)的滿意度，促進通信服務(wù)市場的健康發(fā)展。

十