電子商務(wù)專業(yè)綜合技能模擬習(xí)題（含答案）

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能模擬習(xí)題（含答案）一、單選題（共72題，每題1分，共72分）1.下邊關(guān)于HTML的說法是不正確的()A、HTML語言是標(biāo)記語言B、HTML文檔使用標(biāo)簽規(guī)定信息的顯示格式C、HTML語言是描述文檔結(jié)構(gòu)的語言D、HTML文檔顯示一個(gè)圖象時(shí)，文檔包含這個(gè)圖象文件的二進(jìn)制信息。正確答案：D2.符合《電子簽名法》要求的電子病案()。A、具有法律效力B、可供法律參考C、不具法律效力D、可供醫(yī)師參考正確答案：A3.在果蔬加工保藏中，（）是最耐熱酶類，常以它鈍化作為熱處理對(duì)酶破壞程度指標(biāo)A、氧化酶B、氯化酶C、過氧化酶D、二氧化碳正確答案：C4.用戶在第一次利用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（）A、修改C-MOS內(nèi)容B、修改客戶機(jī)配置C、配置ISP的電子郵件服(F)務(wù)器D、裝驅(qū)動(dòng)程序正確答案：D5.認(rèn)證的類型有消息認(rèn)證和身份認(rèn)證，身份認(rèn)證的目的是證實(shí)通信方的()A、現(xiàn)實(shí)中的身份B、身份C、訪問目的D、身份證正確答案：B6.信息都是具有時(shí)效性的，其價(jià)值與時(shí)間成（）A、同時(shí)減B、同時(shí)增C、正比D、反比正確答案：D7.網(wǎng)上洽談中最好的提問技巧是（）A、對(duì)方敏感而且難以回答的問題B、使對(duì)方感興趣的問題C、對(duì)方能回答的問題D、使對(duì)方捉摸不透的問題正確答案：B8.電子商務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)主要來自于（）。A、信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)B、信用風(fēng)險(xiǎn)C、管理風(fēng)險(xiǎn)D、以上都是正確答案：D9.關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)采用（）形式A、索引B、字段C、表格D、記錄正確答案：C10.“向顧客及時(shí)提供在購買過程中所需要的各種咨詢，幫助消費(fèi)者購買到最稱心如意的商品，并幫助消費(fèi)者學(xué)會(huì)使用所購買的商品”是指（）A、售后服務(wù)B、全稱服務(wù)C、售中服務(wù)D、售前服務(wù)正確答案：C11.要給某人發(fā)電子郵件，必須知道他的（）。A、電話號(hào)碼B、姓名C、家庭地址D、E-Mail地址正確答案：D12.以下軟件中，不能直接用來編輯HTML文件的是：A、記事本B、FrontPageC、FlashD、Dreamweaver正確答案：C13.用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（D）A、配置ISP的電子郵件服務(wù)器B、修改客戶機(jī)配置C、裝驅(qū)動(dòng)程序D、修改C－MOS內(nèi)容正確答案：A14.關(guān)于搜索推廣賬戶結(jié)構(gòu)的相關(guān)描述，不正確的是：（）A、創(chuàng)意是指展現(xiàn)給網(wǎng)民看的推廣內(nèi)容B、推廣單元是管理推廣的大單位，可幫助客戶分門別類管理不同的業(yè)務(wù)C、關(guān)鍵詞是用來捕捉潛在客戶的詞D、賬戶是客戶用來管理自己推廣信息的系統(tǒng)賬號(hào)正確答案：B15.以下哪一種超鏈接打開方式為：新窗口打開（）A、_topB、_parentC、_selfD、_blank正確答案：D16.作為企業(yè)客戶服務(wù)第一部分的物流服務(wù)，最終要通過（）表現(xiàn)出來A、運(yùn)作績效B、企業(yè)信譽(yù)度C、企業(yè)的收益D、顧客的滿意度正確答案：D17.Banner的標(biāo)準(zhǔn)尺寸為（）。A、920*500B、920*600C、950*500D、950*600正確答案：D18.利用企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置調(diào)查問卷的形式對(duì)網(wǎng)站的訪問者進(jìn)行（）。這種調(diào)查的調(diào)查問卷不宜過長，并且應(yīng)以簡捷的選擇項(xiàng)為主，避免使訪問者失去耐心，影響調(diào)查效果。A、信函調(diào)查B、在線調(diào)查C、電話調(diào)查D、離線調(diào)查正確答案：B19.物資采購管理當(dāng)然要把（）作為自己的工作準(zhǔn)則和基本工作A、供應(yīng)商的選擇B、制定訂貨策略C、需求要分析D、庫存控制正確答案：D20.網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（）A、銀行B、認(rèn)證中心C、廠家D、信用卡中心正確答案：B21.1GB的準(zhǔn)確值是（）A、1024×1024BytesB、1024KBC、1024MBD、1000×1000KB正確答案：C22.作為一種全新的服務(wù)理念，（）是大服務(wù)理念的宗旨A、客戶滿意B、技術(shù)和管理創(chuàng)新能力C、產(chǎn)品質(zhì)量D、產(chǎn)品生命周期正確答案：A23.虛擬機(jī)如何能在網(wǎng)絡(luò)上與物理設(shè)備通信（）A、虛擬機(jī)通過上行鏈路端口直接連接到網(wǎng)絡(luò)；虛擬交換機(jī)僅用于ESi通信。B、虛擬機(jī)通過特殊物理卡直接連接到網(wǎng)絡(luò)；虛擬交換機(jī)僅用于ESi通信。C、虛擬機(jī)通過虛擬機(jī)端口組連接到虛擬交換機(jī)；虛擬交換機(jī)通過上行鏈路端口連接到物理網(wǎng)絡(luò)。D、虛擬機(jī)通過上行鏈路端口連接到虛擬交換機(jī)；虛擬交換機(jī)通過虛擬機(jī)端口組連接到物理網(wǎng)絡(luò)。正確答案：D24.在微機(jī)中，西文字符所采用的編碼是（）A、EBCDIC碼B、ASCII碼C、國標(biāo)碼D、BCD碼正確答案：B25.〈!--...--〉標(biāo)簽作用是A、水平線B、注釋C、粗體字D、回車正確答案：B26.WWW服務(wù)器采用超文本鏈路來鏈接信息頁，本鏈路由()維持。A、HTMLB、URLC、端口D、HTTP/IP正確答案：B27.下列不屬于商品防腐蝕的方法的是()A、氣相防銹B、涂油法C、控制溫度D、可剝性塑料封存正確答案：C28.下列關(guān)于誠實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是()。A、追求利益最大化原則高于誠實(shí)首信B、一貫地誠實(shí)守信是不明智的行為C、誠實(shí)守信是維持市場經(jīng)濟(jì)秩序的基本法則D、是否誠實(shí)守信要視具體對(duì)象而定正確答案：C29.下列選項(xiàng)中不屬于訂單狀態(tài)的（）A、已收款B、已確認(rèn)C、訂單查詢D、未處理正確答案：C30.下述對(duì)標(biāo)簽的說法哪個(gè)是錯(cuò)誤的()A、標(biāo)簽可以規(guī)定文字的大小B、標(biāo)簽規(guī)定HTML文檔的顯示內(nèi)容C、在不同操作平臺(tái)上標(biāo)簽有不同的意義D、標(biāo)簽表示整個(gè)HTML文檔的結(jié)構(gòu)正確答案：C31.()是網(wǎng)絡(luò)媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動(dòng)性最強(qiáng)，但價(jià)格遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體的廣告形式A、電子郵件B、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)C、網(wǎng)絡(luò)廣告D、搜索引擎正確答案：C32.電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的主要區(qū)別不包括？（）A、增加流通環(huán)節(jié)，提高費(fèi)用B、更全方位的展示產(chǎn)品和服務(wù)C、交易虛擬化，不需要在線下實(shí)體去交易D、突破時(shí)間的概念，不論什么時(shí)候，在什么地方，想買就可以買正確答案：A33.網(wǎng)絡(luò)購物必須具備人氣、交流和信息量三個(gè)基本條件，其中()是基礎(chǔ)A、交流B、信息量C、人氣D、交流和信息量正確答案：C34.市場營銷組合又稱4Ps組合，不包括（）A、促銷策略B、價(jià)格策略C、渠道策略D、消費(fèi)策略正確答案：D35.依據(jù)商業(yè)價(jià)值區(qū)分客戶關(guān)系管理中，企業(yè)應(yīng)精心研究和培養(yǎng)他們，努力提高他們的滿意程度，這種客戶稱為（）A、普通客戶B、小客戶C、VIP客戶D、主要客戶正確答案：A36.防火墻的基本體系結(jié)構(gòu)是什么？（）A、雙重宿主主機(jī)體系結(jié)構(gòu)B、屏蔽主機(jī)體系結(jié)構(gòu)C、屏蔽子網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)D、以上都是正確答案：D37.如果要在表單結(jié)果中包含不希望讓站點(diǎn)訪問者看見的信息，則可用表單的（）A、密碼域B、隱藏域C、特效域D、表單域正確答案：B38.電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營銷能夠體現(xiàn)的作用是（）。A、勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息B、由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對(duì)手的產(chǎn)品信息與營銷作為C、對(duì)營銷競爭戰(zhàn)略影響D、對(duì)企業(yè)正確答案：D39.()是在網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動(dòng)，同時(shí)這里指網(wǎng)絡(luò)不僅僅是Internet，還可以是一些其它類型網(wǎng)絡(luò)，如增殖網(wǎng)絡(luò)VANA、NetworkMarketingB、InternetMarketingC、e-MarketingD、CyberMarketing正確答案：A40.在加密技術(shù)中，把明文變?yōu)槊芪牡倪^程稱為（）A、加密B、密文C、解密D、明文正確答案：A41.下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，正確的選項(xiàng)是()。A、勤勞是人生致富的充分條件B、勤勞不如巧干C、節(jié)儉不如創(chuàng)造D、節(jié)儉是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件正確答案：D42.客戶關(guān)系管理產(chǎn)生和發(fā)展的推動(dòng)力量是（）A、互聯(lián)網(wǎng)等通信基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)的發(fā)展B、客戶利潤的重視C、管理理論重心的轉(zhuǎn)移D、不斷變化的競爭環(huán)境正確答案：A43.客戶認(rèn)證（ClientAuthentication,CA）技術(shù)是保證電子商務(wù)交易()、的一項(xiàng)重要技術(shù)。而認(rèn)證中心是提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)，它由一個(gè)或多個(gè)用戶信任的組織實(shí)體組成。A、正確B、及時(shí)C、迅速D、安全正確答案：D44.屬于C2C模式的企業(yè)有？（）A、唯品會(huì)B、天貓C、京東D、閑魚正確答案：D45.下列選項(xiàng)中，關(guān)于職業(yè)道德與人的事業(yè)成功的關(guān)系的正確論述是()。A、職業(yè)道德水平高的人肯定能夠取得事業(yè)的成功B、職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件C、缺乏職業(yè)道德的人也會(huì)獲得事業(yè)的成功D、人的事業(yè)成功與否與職業(yè)道德無關(guān)正確答案：B46.GIS是一種以（）研究和決策服務(wù)為服務(wù)目標(biāo)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。A、生物B、地理C、智能D、天文正確答案：B47.C2C是一種（）A、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)B、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)C、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)D、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)正確答案：C48.在全球主流電子商務(wù)平臺(tái)中，成立于2010年4月的平臺(tái)是A、AliexpressB、GlobalsourcesC、EbayD、DHgate正確答案：A49.DES算法是分組加密算法，分組長度為()A、56bitB、64bitC、128bitD、64Byte正確答案：B50.物流系統(tǒng)的要素包括功能要素、（）、支撐要素和物質(zhì)基礎(chǔ)要素A、物質(zhì)要素B、資金要素C、一般要素D、勞動(dòng)要素正確答案：C51.物流信息系統(tǒng)具有集成化、模塊化、（）、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等主要特點(diǎn)A、實(shí)時(shí)化B、柔性化C、數(shù)據(jù)化D、信息化正確答案：A52.假設(shè)某臺(tái)式計(jì)算機(jī)的內(nèi)存儲(chǔ)器容量為256MB，硬盤容量為40GB。硬盤的容量是內(nèi)存容量的（）A、200倍B、160倍C、120倍D、100倍正確答案：B53.客戶投訴產(chǎn)生后，最重要的處理原則是(）A、及時(shí)原則B、預(yù)防原則C、責(zé)任原則D、管理原則正確答案：A54.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容為網(wǎng)上市場調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)營銷策略制訂，（），網(wǎng)上價(jià)格營銷策略，網(wǎng)上渠道選擇和直銷，網(wǎng)上促銷和廣告網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制。A、網(wǎng)上安全性測(cè)試B、網(wǎng)上用戶調(diào)查C、網(wǎng)上產(chǎn)品和服D、網(wǎng)上廣告調(diào)查正確答案：C55.在電子郵件中所包含的信息（）A、只能是文字與聲音信息B、可以是文字、聲音和圖形圖像信息C、只能是文字和圖形圖像信息D、只能是文字信息正確答案：B56.因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告具有（）的特征，使得公司在網(wǎng)絡(luò)上許多位置放置公司的廣告和相關(guān)產(chǎn)品介紹。A、跨時(shí)空B、跨地域C、靈活性D、成本低正確答案：D57.蠕蟲不具有病毒的（）A、寄生性B、自我傳播能力C、自我繁殖能力D、潛伏性正確答案：A58.在商品外包裝上粘貼封條的最主要的目的是（）A、標(biāo)明包裹內(nèi)的物品B、使外包裝更加精美C、店鋪宣傳D、防止物品遺失正確答案：D59.下面哪一個(gè)不是防火墻技術(shù)（）？A、狀態(tài)監(jiān)測(cè)B、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)C、PKID、包過濾正確答案：C60.在以（）的組織結(jié)構(gòu)下，采購人員可以集中關(guān)注一個(gè)范圍不大的采購領(lǐng)域，并逐漸成長為這一供應(yīng)市場上經(jīng)驗(yàn)豐富的專家。A、供應(yīng)商為導(dǎo)向B、產(chǎn)品為導(dǎo)向C、客戶為導(dǎo)向D、客戶和產(chǎn)品為導(dǎo)向正確答案：B61.下述對(duì)表格的描述哪個(gè)是不正確的()A、表格可以將信息通過表格格式顯示B、表格中每列的行數(shù)必須相同C、表格可以在網(wǎng)頁上布置文本和圖形D、表格的單元格中可以放置鏈接正確答案：B62.企業(yè)開展博客營銷的一般原則是（）A、正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場的關(guān)系B、博客文章應(yīng)該注意保密C、博客文章必要的聲明D、以上都需要處理好正確答案：D63.使用Infoseek查找短語時(shí)第一次查找的結(jié)果會(huì)是（）A、會(huì)列出所有的組成短語的單詞的文件B、只列出包含斷語的文件C、只列出包含第一個(gè)字母的文件D、會(huì)列出所有的組成短語的單詞的文件的全文正確答案：A64.單位有不許吸煙的規(guī)定,假如你有吸煙的習(xí)慣,你會(huì)采取哪一種做法()A、工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支B、若有人遞煙，就抽C、不吸煙D、有人監(jiān)督時(shí)就遵守正確答案：C65.根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)所做的調(diào)查報(bào)告顯示未經(jīng)許可的郵件列表退信率可以高達(dá)（）A、14%B、84%C、44%D、4%正確答案：C66.SSL協(xié)議層包括兩個(gè)協(xié)議子層:記錄協(xié)議和（）A、握手協(xié)議B、拍手協(xié)議C、牽手協(xié)議D、拉手協(xié)議正確答案：A67.倉庫的功能不包括（）A、貨物增值B、儲(chǔ)存保管C、調(diào)節(jié)運(yùn)輸D、信息傳遞正確答案：A68.裝卸搬運(yùn)的活性是指（）A、貨物裝卸搬運(yùn)作業(yè)的靈活性B、從物的靜止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)檠b卸狀態(tài)的難以程度C、在裝卸作業(yè)中的物質(zhì)，進(jìn)行裝卸作業(yè)的難以程度D、貨物裝卸搬運(yùn)作業(yè)的復(fù)雜性正確答案：B69.以下不是數(shù)據(jù)庫加密方法的是（）A、使用加密軟件加密數(shù)據(jù)B、信息隱藏C、使用專門軟件加密數(shù)據(jù)D、用加密橋技術(shù)正確答案：B70.關(guān)于CA認(rèn)證中心的說法錯(cuò)誤的是（）A、CA中心為每個(gè)使用公開密鑰的用戶發(fā)放一個(gè)數(shù)字證書，數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰B、CA機(jī)構(gòu)的數(shù)字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書C、在SET交易中，CA對(duì)持卡人、商戶發(fā)放證書，不能對(duì)獲款的銀行、網(wǎng)關(guān)發(fā)放證書D、作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任正確答案：C71.下列選項(xiàng)中，屬于電子郵件的安全問題的是（）。A、網(wǎng)上傳送時(shí)隨時(shí)可能被人竊取到B、傳輸錯(cuò)誤C、傳輸?shù)藉e(cuò)誤地址D、傳輸丟失正確答案：A72.按照參與交易的對(duì)象分類，網(wǎng)上商店最適合屬于哪一類？A、B2BB、B2CC、B2GD、G2C正確答案：B二、判斷題（共28題，每題1分，共28分）1.信息完整性是指信息在存儲(chǔ)和傳輸時(shí)不會(huì)被非授權(quán)的修改、破壞，信息能夠保持一致性，當(dāng)完整性被破壞時(shí)能及時(shí)發(fā)覺。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.物流作為電子商務(wù)的重要組成部分是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要保證。離開了現(xiàn)代物流,電子商務(wù)過程就不完善。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)、操作系統(tǒng)、ＤＢＭＳ、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序及用戶等組成的一個(gè)整體。（)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.質(zhì)量劣變是批商品在儲(chǔ)運(yùn)過程中，由外界環(huán)境因素作用，發(fā)生的喪失使用價(jià)值的現(xiàn)象變化A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.客戶能夠?qū)ψ约阂呀?jīng)提交過的訂單進(jìn)行查詢A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.問卷是一連串有順序、有系統(tǒng)且有目的題目或題組的集合。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.在電子郵件的“主題”或“標(biāo)題”一欄，一定要寫清楚信件的主題或標(biāo)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查是針對(duì)一定階段的市場競爭狀況、產(chǎn)品特色等開展的調(diào)查和分析研究。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.合同鑒證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為采購合同價(jià)款的千分之二。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.商家與用戶之間交易的憑證就是網(wǎng)上商店的單證A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.登錄匿名FTP時(shí)，一般使用anonymous作用戶名。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.計(jì)算機(jī)病毒包括引導(dǎo)模塊、傳染模塊以及破壞模塊。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.一般情況下電子合同的成立時(shí)間就是電子合同的生效時(shí)間，合同成立的時(shí)間是對(duì)雙方當(dāng)事人產(chǎn)生法律效力的時(shí)間。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.如果站點(diǎn)服務(wù)器