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農(nóng)村電商客服招聘合同樣本合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(求職者):__________性別:__________身份證號:__________聯(lián)系電話:__________地址:__________根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方擔任甲方農(nóng)村電商客服崗位事宜,達成如下協(xié)議:第一條工作內(nèi)容1.1乙方擔任甲方農(nóng)村電商客服崗位,負責處理客戶咨詢、投訴等問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度,服從甲方的工作安排和管理。1.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密和客戶資料,不得泄露給第三方。第二條工作時間2.1乙方的工作時間為__________,如有特殊情況,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整。2.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的作息時間上下班,如有加班,按甲方加班規(guī)定執(zhí)行。第三條勞動報酬3.1乙方的工資結(jié)構(gòu)為基本工資加績效獎金,具體金額雙方協(xié)商確定。3.2乙方依法享受節(jié)假日待遇,甲方按國家規(guī)定為乙方繳納社會保險。3.3乙方加班工資按照甲方加班工資規(guī)定支付。第四條培訓(xùn)與晉升4.1甲方應(yīng)為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升機會。4.2乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。4.3乙方表現(xiàn)優(yōu)秀,符合晉升條件的,甲方可視情況予以晉升。第五條合同終止與解除5.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。5.2乙方提前解除勞動合同的,應(yīng)提前一個月書面通知甲方。5.3甲方違反國家法律法規(guī)和本合同規(guī)定,乙方有權(quán)解除勞動合同。5.4乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度,甲方有權(quán)解除勞動合同。第六條保密協(xié)議6.1乙方同意在合同期內(nèi)及合同結(jié)束后,不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶資料。6.2如乙方違反保密協(xié)議,甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。甲方(用人單位):__________乙方(求職者):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件(如有)4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.甲方組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件6.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件7.甲方勞動合同樣本8.甲方規(guī)章制度復(fù)印件9.乙方培訓(xùn)記錄復(fù)印件10.乙方績效考核表復(fù)印件二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間到崗,或未經(jīng)甲方同意擅自離職,視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶資料,經(jīng)核實,視為違約。3.乙方遲到、早退、曠工累計超過規(guī)定次數(shù),視為違約。4.乙方在工作中造成甲方經(jīng)濟損失,經(jīng)核實,視為違約。5.甲方未按照約定時間支付乙方工資,或未依法為乙方繳納社會保險,視為違約。6.甲方未按照約定提供培訓(xùn)和晉升機會,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.勞動法:《中華人民共和國勞動法》2.勞動合同法:《中華人民共和國勞動合同法》3.社會保險:按照國家規(guī)定,為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。4.加班:根據(jù)國家規(guī)定,員工在法定工作時間之外工作稱為加班。5.績效獎金:根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和甲方制定的績效考核標準發(fā)放的獎金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方到崗時間延遲:與乙方進行溝通,協(xié)商具體到崗時間,必要時根據(jù)實際情況進行處罰。2.乙方擅自離職:及時與乙方溝通,了解原因,如屬于違約行為,依法追究乙方的責任。3.乙方泄露商業(yè)秘密或客戶資料:立即采取措施保護甲方權(quán)益,如報警、追究法律責任等。4.乙方遲到、早退、曠工:根據(jù)甲方規(guī)章制度進行處罰,如警告、罰款、解除勞動合同等。5.乙方工作中造成經(jīng)濟損失:與乙方溝通,要求乙方承擔相應(yīng)責任,如賠償經(jīng)濟損失。6.甲方未按時支付工資或未繳納社會保險:及時支付工資,依法繳納社會保險,如發(fā)生爭議,可通過勞動仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為農(nóng)村電商企業(yè),需要招聘客服人員。2.乙方具備相關(guān)客服經(jīng)驗和技能,希望找到一份合適的工作。3.甲乙雙方通過面試等程序,達成就業(yè)意向。4.甲乙

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