辦公室工作總結(jié)辦公室年終工作總結(jié)與參考計劃

辦公室工作總結(jié)-2020辦公室年終工作總結(jié)與參考計劃辦公室年終工作總結(jié)與計劃2020年是“十二五”規(guī)劃施行的第一年，是深化推進轉(zhuǎn)型開展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營治理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、效勞領(lǐng)導決策”這一總體目的，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛治理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建立、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將2020年工作總結(jié)暨2020年工作計劃匯報如下：2020年的總結(jié)工作如下：一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能(一)“三辦”水平進一步提升一是辦文水平提高。文件共XXX件，發(fā)文共XXX件，復印共XXX件，其中向上級單位報XX篇，郵輪動態(tài)XX篇，共計XXX字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進展詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計XXX次。三是辦事更加標準高效。突出辦事效率，務求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。(二)效勞質(zhì)量進一步提升立足效勞為要，做好綜合效勞工作，樹立“建立學習型辦公室”的目的。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格操縱車輛治理，按時開展技能平安學習，保障全年公務車輛平安出車3600余次，平安行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)治理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運轉(zhuǎn)。深化開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的開展提供良好的效勞。(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作一是按照集團公司下達的《2020年子公司運營及重點工作目的任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔2020〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導決策的各項任務指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結(jié)率到達100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用治理。認真執(zhí)行公司財務治理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。二、平安工作對平安消費的嚴峻性，要不斷保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司不斷把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導班子及部門負責人簽定《平安治理目的責任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項平安消費責任制和平安事故責任追查的規(guī)定，實在將平安工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。三、工作中存在的缺乏(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，實在打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。2020年工作計劃如下：一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素養(yǎng)一是以提高素養(yǎng)、改良作風、加強團結(jié)為重點，加強政治理論學習，認真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向四周的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的理解與運用;三是進一步加強本身素養(yǎng)建立，不斷加強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的治理，標準辦文辦會辦事的程序，確保工作無過失。二、明確職責，著力提高效勞水平辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、治理事務、協(xié)調(diào)效勞。第一，加強效勞認識，確保“兩個到位”。一是為全局工作效勞到位，為領(lǐng)導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供效勞，為大家營建良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線效勞到位，確實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保2020年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，構(gòu)成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與員工的交流溝通，構(gòu)成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，構(gòu)成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，構(gòu)成互相配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當好領(lǐng)導助手。在為領(lǐng)導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高才能和水平，使領(lǐng)導決策更完善。在為領(lǐng)導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤考慮、勤跑腿、多匯報，使領(lǐng)導工作更全面、更細致。三、加強信息報送和對外的宣傳力度力爭在2020年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采納率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零打破確保“雙零”目的。四、做好日常工作治理及平安治理一是針對辦公室事情雜、眉目多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營建一個積極向上的工作氣氛，確保日常工作正常運轉(zhuǎn)。二是明確目的、落實責任，強化駕駛員及全員的平安認識。從員工平安認識入手，強化“平安第一、預防為主、綜合治理”的根本方針，確保全年不發(fā)生嚴峻事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的平安學習，做好平安培訓。我們要接著發(fā)揚彰顯出色、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建立進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新奉獻。2020年工作的總體要求是：深化貫徹落實科學開展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游開展為主題，以加快工程建立為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)治理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，實在推進又好又快開展，為郵輪的美妙明天做出本人微薄的力量。辦公室年終工作總結(jié)與計劃首先特別感謝各位領(lǐng)導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到特別歡樂的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導和教師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項詳細工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：一、加強學習，提高素養(yǎng)，團結(jié)協(xié)作，搞好效勞做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必需要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析處理征詢題的才能。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時理解、掌握教育開展的新動向、新經(jīng)歷，積極參加機關(guān)組織的方式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作才能不斷提高。每學期都召創(chuàng)辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任明晰。樹立高度的效勞認識，效勞態(tài)度和氣、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導基層單位提供良好周到的效勞。。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠留意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒適。二、分工明確，親切配合，突出重點，工作到位1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說確實是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和各種計劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議。關(guān)于辦事，主要是催促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即便傳達領(lǐng)導指示，即便反響各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)嚴峻失誤行為。2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學效勞、為教育改革效勞、為提高學校知名度效勞的原那么，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建立，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)絡(luò)群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素養(yǎng)要求特別高，既要不驕不躁、不急不慌，又要對出現(xiàn)的征詢題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂，為此，我們特別強調(diào)效勞的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的征詢題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿處理。關(guān)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導確實信。4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案搜集歸檔制度，各科室的文件及時搜集、歸檔;建立了學校大事記搜集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素養(yǎng)要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。5、做好機關(guān)后勤事務的治理。關(guān)于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導服好務;做好車輛的調(diào)配、使用和治理，司機責任心強、效勞質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好平安穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生嚴峻平安責任事故。6、做好各種臨時嚴峻工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地治理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任嚴峻、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導將重擔放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務，遭到了領(lǐng)導確實信和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的才能。三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補臺辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，親切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原那么，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作覺察了征詢題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也特別順暢。四、完善各項治理制度，落實“科學治理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室治理理念。為了加強對人、財、物的治理，我們完善了過去的各種治理制度，突出制度治理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導提出的“依法治局”的治理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使