2024版萬科物業(yè)服務(wù)合同（含保潔服務(wù)）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版萬科物業(yè)服務(wù)合同（含保潔服務(wù)）本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3保潔服務(wù)時間安排3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用調(diào)整機制4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.3服務(wù)質(zhì)量問題處理5.履約責(zé)任5.1履約義務(wù)5.2履約責(zé)任5.3履約違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約糾紛解決7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更生效10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)方式11.3送達(dá)生效12.其他12.1合同附件12.2合同附件效力12.3合同解釋13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署代表14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起至2027年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍乙方住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、電梯、垃圾房等。2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《萬科物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔有序。2.3保潔服務(wù)時間安排每日早7:00至晚19:00，節(jié)假日及特殊情況下根據(jù)實際情況調(diào)整。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成本合同保潔服務(wù)費用包括人工費、清潔用品費、設(shè)備折舊費等。3.2服務(wù)費用支付方式乙方應(yīng)按月支付保潔服務(wù)費用，具體金額詳見附件一《保潔服務(wù)費用明細(xì)表》。3.3服務(wù)費用調(diào)整機制如保潔服務(wù)費用發(fā)生變動，甲方應(yīng)提前一個月書面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，調(diào)整服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照《萬科物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔有序。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方反饋。4.3服務(wù)質(zhì)量問題處理甲方接到乙方反饋的問題后，應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行處理，確保問題得到妥善解決。第五條履約責(zé)任5.1履約義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的保潔服務(wù)。5.2履約責(zé)任甲方未按約定提供保潔服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3履約違約責(zé)任如甲方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。第六條違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于：甲方未按約定提供保潔服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按約定支付服務(wù)費用等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)甲方發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。6.3違約糾紛解決違約糾紛解決方式參照第十條《合同爭議解決》執(zhí)行。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八部分：合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2乙方因故搬離住宅小區(qū)8.1.3甲方因故無法繼續(xù)履行合同8.2合同終止條件8.2.1合同有效期屆滿8.2.2合同雙方約定的終止事由發(fā)生8.2.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.3合同解除與終止程序8.3.1雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽署書面解除協(xié)議。8.3.2因乙方搬離住宅小區(qū)導(dǎo)致合同解除，甲方應(yīng)退還乙方未發(fā)生的保潔服務(wù)費用。8.3.3因甲方無法繼續(xù)履行合同導(dǎo)致合同解除，甲方應(yīng)提前一個月書面通知乙方，并退還乙方未發(fā)生的保潔服務(wù)費用。第九部分：合同變更9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整9.1.3不可抗力事件9.2變更程序9.2.1雙方簽署書面變更協(xié)議。9.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3變更生效變更后的合同條款作為原合同的補充，與原合同具有同等法律效力。第十部分：合同爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1協(xié)商解決10.1.2仲裁解決10.1.3訴訟解決10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1協(xié)商解決：雙方協(xié)商確定。10.2.2仲裁解決：雙方約定提交仲裁委員會仲裁。10.2.3訴訟解決：雙方約定向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序10.3.1協(xié)商解決：自一方提出爭議之日起30日內(nèi)達(dá)成和解。10.3.2仲裁解決：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.3.3訴訟解決：按照人民法院的訴訟程序進(jìn)行。第十一部分：通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1書面通知11.1.2電子郵件通知11.1.3傳真通知11.2送達(dá)方式11.2.1郵寄送達(dá)11.2.2直接送達(dá)11.2.3專人送達(dá)11.3送達(dá)生效通知自送達(dá)之日起生效，如因特殊情況導(dǎo)致通知未能及時送達(dá)，自通知發(fā)出之日起視為送達(dá)。第十二部分：其他12.1合同附件合同附件一：《保潔服務(wù)費用明細(xì)表》合同附件二：《萬科物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》12.2合同附件效力合同附件與合同具有同等法律效力。12.3合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于保護非違約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第十三部分：合同簽署13.1簽署時間2024年1月1日。13.2簽署地點市區(qū)路號。13.3簽署代表甲方代表：乙方代表：第十四部分：合同附件合同附件一：《保潔服務(wù)費用明細(xì)表》合同附件二：《萬科物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂雙方之外的，因履行合同需要而介入合同關(guān)系的個人、企業(yè)或其他組織。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。2.3第三方介入應(yīng)有利于合同履行，提高合同效率。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)，并有權(quán)對違反合同約定的一方提出索賠。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理，并考慮第三方介入的必要性、風(fēng)險等因素。5.3.1第三方因自身過錯導(dǎo)致的合同違約責(zé)任；5.3.2第三方在履行合同過程中造成的損失；5.3.3第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。6.2第三方在合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任僅限于其與甲乙雙方約定的范圍內(nèi)。6.3第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式處理。6.4第三方在履行合同過程中，如需與其他方發(fā)生關(guān)系，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。7.2變更后的合同條款作為原合同的補充，與原合同具有同等法律效力。8.第三方介入的合同解除8.1第三方介入后，如需解除合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面解除協(xié)議。8.2合同解除后，第三方應(yīng)根據(jù)其介入合同關(guān)系的情況，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.第三方介入的合同終止9.1第三方介入后，如需終止合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面終止協(xié)議。9.2合同終止后，第三方應(yīng)根據(jù)其介入合同關(guān)系的情況，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方介入的合同爭議解決10.1第三方介入后，如發(fā)生合同爭議，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式處理。10.2第三方介入的合同爭議，應(yīng)優(yōu)先考慮協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。11.第三方介入的合同解釋11.1第三方介入的合同解釋，應(yīng)遵循本合同約定的解釋原則。11.2如對本合同條款有爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面解釋協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《保潔服務(wù)費用明細(xì)表》詳細(xì)要求：a)列明每月保潔服務(wù)費用構(gòu)成；b)包含人工費、清潔用品費、設(shè)備折舊費等具體金額；c)費用明細(xì)表應(yīng)加蓋甲方公章，由乙方簽字確認(rèn)。附件說明：本附件為合同附件，用于明確雙方約定的保潔服務(wù)費用及支付方式。2.附件二：《萬科物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：a)明確保潔服務(wù)內(nèi)容；b)規(guī)定保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；c)列舉保潔服務(wù)過程中應(yīng)注意的事項。附件說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求：a)明確第三方介入的目的和范圍；b)列明第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；c)約定第三方介入的期限和終止條件。附件說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同關(guān)系的相關(guān)事宜。4.附件四：《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求：a)列明變更的合同條款；b)明確變更后的合同條款；c)約定合同變更的生效時間和條件。附件說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范合同變更的相關(guān)事宜。5.附件五：《合同解除協(xié)議》詳細(xì)要求：a)列明解除合同的原因；b)明確解除合同的生效時間和條件；c)約定解除合同后的后續(xù)事宜。附件說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范合同解除的相關(guān)事宜。6.附件六：《合同終止協(xié)議》詳細(xì)要求：a)列明終止合同的原因；b)明確終止合同的生效時間和條件；c)約定終止合同后的后續(xù)事宜。附件說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范合同終止的相關(guān)事宜。7.附件七：《合同爭議解決協(xié)議》詳細(xì)要求：a)列明爭議解決方式；b)明確爭議解決機構(gòu)的名稱和地址；c)約定爭議解決的程序和期限。附件說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范合同爭議解決的相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)甲方未按約定提供保潔服務(wù)；b)乙方未按約定支付保潔服務(wù)費用；c)第三方違反保密義務(wù)；d)雙方未按約定履行合同變更、解除、終止等事宜。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)甲方未按約定提供保潔服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失；b)乙方未按約定支付保潔服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金；c)第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；d)雙方未按約定履行合同變更、解除、終止等事宜的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。3.違約示例說明：a)甲方未按約定提供保潔服務(wù)，導(dǎo)致乙方住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的清潔費用損失；b)乙方未按約定支付保潔服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任；c)第三方在履行合同過程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；d)雙方未按約定履行合同解除事宜，導(dǎo)致合同解除后仍需履行部分義務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。全文完。2024版萬科物業(yè)服務(wù)合同（含保潔服務(wù)）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2保潔服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用4.2保潔服務(wù)費用4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量監(jiān)控6.服務(wù)驗收6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗收程序6.3驗收結(jié)果處理7.甲方權(quán)利和義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利和義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效范圍13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更內(nèi)容14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后果第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方地址：_______1.1.3甲方聯(lián)系人：_______1.1.4甲方聯(lián)系電話：_______1.2乙方信息1.2.1乙方名稱：_______1.2.2乙方地址：_______1.2.3乙方聯(lián)系人：_______1.2.4乙方聯(lián)系電話：_______2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1安全管理2.1.2房屋及設(shè)施設(shè)備維修2.1.3環(huán)境衛(wèi)生清潔2.1.4公共區(qū)域維護2.2保潔服務(wù)內(nèi)容2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2公共衛(wèi)生間清潔2.2.3室外環(huán)境衛(wèi)生2.3服務(wù)范圍2.3.1涵蓋甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共區(qū)域2.3.2涵蓋甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有住戶3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：_______3.2合同終止日期：_______4.服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用4.1.1物業(yè)服務(wù)費用總額：_______4.1.2物業(yè)服務(wù)費用支付周期：_______4.2保潔服務(wù)費用4.2.1保潔服務(wù)費用總額：_______4.2.2保潔服務(wù)費用支付周期：_______4.3費用支付方式4.3.1預(yù)付費方式：_______4.3.2按月結(jié)算方式：_______4.4費用調(diào)整4.4.1費用調(diào)整條件：_______4.4.2費用調(diào)整程序：_______5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)：_______5.1.2房屋及設(shè)施設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)：_______5.1.3環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)：_______5.1.4公共區(qū)域維護標(biāo)準(zhǔn)：_______5.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)：_______5.2.2公共衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)：_______5.2.3室外環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：_______5.3質(zhì)量監(jiān)控5.3.1質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)：_______5.3.2質(zhì)量監(jiān)控方式：_______6.服務(wù)驗收6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)：_______6.1.2保潔服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)：_______6.2驗收程序6.2.1驗收流程：_______6.2.2驗收時間：_______6.3驗收結(jié)果處理6.3.1驗收不合格處理：_______6.3.2驗收合格處理：_______7.甲方權(quán)利和義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.1.1享有乙方提供的服務(wù)7.1.2對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督7.1.3對乙方違約行為提出異議7.2甲方義務(wù)7.2.1按時支付物業(yè)服務(wù)費用7.2.2維護物業(yè)管理秩序7.2.3配合乙方進(jìn)行服務(wù)工作8.乙方權(quán)利和義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.1.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)8.1.2依法收取物業(yè)服務(wù)費用8.1.3對甲方違反合同的行為提出警告或終止服務(wù)8.2乙方義務(wù)8.2.1保證服務(wù)質(zhì)量，遵守服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2.2按時完成維修和保潔工作8.2.3對甲方提出的問題及時處理8.2.4定期向甲方報告工作情況9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)9.1.2乙方未按時完成維修和保潔工作9.1.3甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用9.2違約責(zé)任9.2.1乙方未提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失9.2.2乙方未按時完成工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金9.3違約賠償9.3.1違約金計算方式：_______9.3.2賠償金支付方式：_______10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協(xié)商10.1.2仲裁10.1.3訴訟10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1協(xié)商解決：_______10.2.2仲裁解決：_______10.2.3訴訟解決：_______10.3爭議解決程序10.3.1協(xié)商解決程序：_______10.3.2仲裁解決程序：_______10.3.3訴訟解決程序：_______11.合同解除11.1解除條件11.1.1乙方嚴(yán)重違約11.1.2甲方嚴(yán)重違約11.2解除程序11.2.1雙方協(xié)商解除11.2.2通過仲裁或訴訟解除11.3解除后果11.3.1解除合同后，雙方應(yīng)按合同約定處理遺留問題11.3.2解除合同后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任12.合同生效12.1生效條件12.1.1雙方簽署合同12.1.2合同經(jīng)甲方審核通過12.2生效日期12.2.1合同簽署之日12.3生效范圍12.3.1合同約定范圍內(nèi)的所有服務(wù)13.合同變更13.1變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致13.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整13.2變更程序13.2.1雙方簽署變更協(xié)議13.2.2變更協(xié)議經(jīng)甲方審核通過13.3變更內(nèi)容13.3.1服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等變更14.合同終止14.1終止條件14.1.1合同到期14.1.2雙方協(xié)商一致14.1.3法定解除條件14.2終止程序14.2.1雙方協(xié)商終止14.2.2通過仲裁或訴訟終止14.3終止后果14.3.1終止合同后，雙方應(yīng)按合同約定處理遺留問題14.3.2終止合同后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在甲方、乙方之外的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢公司等。15.2第三方介入目的15.2.1提高服務(wù)質(zhì)量15.2.2保障合同履行15.2.3解決爭議16.第三方介入條件16.1甲方或乙方提出需求16.2雙方協(xié)商一致16.3符合法律法規(guī)及政策要求17.第三方介入程序17.1確定第三方17.1.1甲方或乙方提出第三方候選名單17.1.2雙方協(xié)商確定第三方17.2簽訂合作協(xié)議17.2.1甲方、乙方與第三方簽訂合作協(xié)議17.2.2協(xié)議內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等17.3第三方開展工作17.3.1第三方根據(jù)合作協(xié)議開展相關(guān)工作17.3.2第三方定期向甲方、乙方匯報工作進(jìn)展18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任范圍18.1.1第三方在合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任18.1.2第三方責(zé)任不包括因甲方、乙方自身原因造成的損失18.2第三方責(zé)任限額18.2.1第三方責(zé)任限額由合作協(xié)議約定18.2.2超過責(zé)任限額的部分由甲方、乙方自行承擔(dān)19.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分19.1第三方與甲方19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確的服務(wù)信息19.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作19.1.3甲方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任19.2第三方與乙方19.2.1第三方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確的服務(wù)信息19.2.2乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作19.2.3乙方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任19.3第三方與其他第三方19.3.1第三方與其他第三方之間應(yīng)獨立承擔(dān)責(zé)任19.3.2第三方之間不得相互推諉責(zé)任20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1服務(wù)目標(biāo)達(dá)成20.1.2雙方協(xié)商一致20.1.3法律法規(guī)或政策調(diào)整20.2第三方介入終止程序20.2.1雙方協(xié)商終止20.2.2簽訂終止協(xié)議20.3第三方介入終止后的處理20.3.2甲方、乙方應(yīng)根據(jù)第三方工作情況支付相應(yīng)費用20.3.3第三方應(yīng)按照協(xié)議約定處理遺留問題21.第三方介入的特殊規(guī)定21.1保密條款21.1.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方商業(yè)秘密21.2法律責(zé)任21.2.1第三方違反保密義務(wù)或未履行協(xié)議約定的責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方物業(yè)使用說明書要求：詳細(xì)說明甲方物業(yè)的使用規(guī)則、注意事項和維護保養(yǎng)方法。說明：該說明書應(yīng)在合同簽訂后提供給甲方，作為甲方使用物業(yè)的指導(dǎo)文件。2.乙方物業(yè)服務(wù)明細(xì)表要求：列明乙方提供的各項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用和執(zhí)行時間。說明：該明細(xì)表作為合同附件，用于明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解和執(zhí)行。3.乙方保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程要求：詳細(xì)說明保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程、清潔用品及工具的使用規(guī)范。說明：該附件用于確保保潔服務(wù)質(zhì)量，便于甲方監(jiān)督和評估。4.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算清單要求：記錄物業(yè)服務(wù)費用的發(fā)生、支付及調(diào)整情況。說明：該清單作為財務(wù)憑證，用于雙方核對費用支付情況。5.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的條件、程序、責(zé)任及費用等。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。6.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序及費用等。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的處理方法。7.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、時間、原因及雙方簽字確認(rèn)。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于證明合同變更的有效性。8.合同終止協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同終止的原因、時間、后果及雙方簽字確認(rèn)。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于證明合同終止的有效性。9.違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議要求：明確違約行為的種類、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及賠償方式。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生違約時的處理方法。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時提供物業(yè)服務(wù)甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)雙方未按合同約定履行爭議解決程序2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時提供服務(wù)，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付_______元違約金。甲方未按時支付費用，每延誤一日，應(yīng)向乙方支付_______元違約金。第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，每延誤一日，應(yīng)向雙方支付_______元違約金。雙方未按合同約定履行爭議解決程序，每延誤一日，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵______元違約金。3.違約責(zé)任示例：乙方未按時完成公共區(qū)域清潔工作，延誤了2天，應(yīng)向甲方支付4天的違約金，共計_______元。甲方未按時支付3月份物業(yè)服務(wù)費用，延誤了5天，應(yīng)向乙方支付5天的違約金，共計_______元。第三方未按協(xié)議約定在7日內(nèi)提交評估報告，延誤了3天，應(yīng)向雙方支付3天的違約金，共計_______元。雙方未按合同約定在10日內(nèi)協(xié)商解決爭議，延誤了15天，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?5天的違約金，共計_______元。全文完。2024版萬科物業(yè)服務(wù)合同（含保潔服務(wù)）2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.服務(wù)項目2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2保潔服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時間3.服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費用3.2保潔服務(wù)費用3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制4.服務(wù)期限4.1合同服務(wù)期限4.2服務(wù)期限續(xù)簽4.3服務(wù)期限終止5.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3投訴處理5.4服務(wù)改進(jìn)措施6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理范圍6.2物業(yè)管理責(zé)任6.3物業(yè)管理義務(wù)6.4物業(yè)管理責(zé)任限制7.保潔服務(wù)責(zé)任7.1保潔服務(wù)范圍7.2保潔服務(wù)責(zé)任7.3保潔服務(wù)義務(wù)7.4保潔服務(wù)責(zé)任限制8.物業(yè)及公共設(shè)施維護8.1物業(yè)維護范圍8.2公共設(shè)施維護8.3維護標(biāo)準(zhǔn)8.4維護費用9.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.2業(yè)主義務(wù)9.3業(yè)主大會9.4業(yè)主委員會10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同解除條件10.4合同解除程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構(gòu)11.4爭議解決費用12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約賠償12.4違約責(zé)任限制13.合同終止后的處理13.1合同終止13.2物業(yè)及公共設(shè)施移交13.3費用結(jié)算13.4服務(wù)資料移交14.其他約定14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同附件解釋14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024版萬科物業(yè)服務(wù)合同（含保潔服務(wù)）”。1.2合同雙方：1.2.1物業(yè)服務(wù)方：萬科物業(yè)管理有限公司。1.2.2業(yè)主方：[業(yè)主姓名/業(yè)主委員會名稱]。1.3合同簽訂日期：[具體日期]。1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務(wù)項目2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.1.1建筑物及其附屬設(shè)施的管理與維護。2.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、秩序維護等。2.1.3業(yè)主公共事務(wù)的管理和服務(wù)。2.1.4應(yīng)急事件的應(yīng)對和處理。2.2保潔服務(wù)內(nèi)容：2.2.1公共區(qū)域的清掃、清潔、消毒。2.2.2電梯、樓梯、走廊等公共設(shè)施的清潔。2.2.3業(yè)主公共區(qū)域的垃圾收集與處理。2.2.4其他保潔服務(wù)事項。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1物業(yè)管理服務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3.2保潔服務(wù)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足業(yè)主的合理需求。2.4服務(wù)時間：2.4.1物業(yè)管理服務(wù)時間為每日7:00至22:00。2.4.2保潔服務(wù)時間為每日8:00至17:00。3.服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費用：3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費用為每平方米[具體金額]元/月。3.1.2費用按季度繳納，業(yè)主應(yīng)在每個季度首月繳納當(dāng)季費用。3.2保潔服務(wù)費用：3.2.1保潔服務(wù)費用為每平方米[具體金額]元/月。3.2.2費用按季度繳納，業(yè)主應(yīng)在每個季度首月繳納當(dāng)季費用。3.3費用支付方式：3.3.1業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)代收等方式支付費用。3.4費用調(diào)整機制：3.4.1費用調(diào)整需提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會表決通過。4.服務(wù)期限4.1合同服務(wù)期限：自合同生效之日起[具體年限]年。4.2服務(wù)期限續(xù)簽：4.2.1本合同期滿前三個月，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)書面通知業(yè)主方是否續(xù)簽。4.2.2雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。4.3服務(wù)期限終止：4.3.1在服務(wù)期限內(nèi)，任何一方有權(quán)提前終止合同，但需提前[具體天數(shù)]天書面通知對方。5.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2保潔服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：5.2.1業(yè)主可通過電話、郵件等方式對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.3投訴處理：5.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在收到投訴之日起[具體天數(shù)]內(nèi)給予答復(fù)。5.4服務(wù)改進(jìn)措施：5.4.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)業(yè)主反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理范圍：6.1.1按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.1.2維護業(yè)主的共同利益。6.2物業(yè)管理責(zé)任：6.2.1對物業(yè)及公共設(shè)施進(jìn)行合理維護。6.2.2對業(yè)主的合理需求及時響應(yīng)。6.3物業(yè)管理義務(wù)：6.3.1按時繳納物業(yè)管理相關(guān)費用。6.3.2遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。6.4物業(yè)管理責(zé)任限制：6.4.1物業(yè)服務(wù)方對因不可抗力等原因造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。8.物業(yè)及公共設(shè)施維護8.1物業(yè)維護范圍8.1.1建筑物本體及附屬設(shè)施的維護保養(yǎng)。8.1.2公共區(qū)域的照明、消防、安防等設(shè)施設(shè)備的維護。8.1.3綠化帶的養(yǎng)護和修剪。8.1.4小區(qū)道路、停車場等公共設(shè)施的維修。8.2公共設(shè)施維護8.2.1公共電梯、樓道的日常清潔與消毒。8.2.2公共設(shè)施的定期檢查與維修。8.2.3公共設(shè)施故障的及時修復(fù)。8.3維護標(biāo)準(zhǔn)8.3.1物業(yè)維護應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。8.3.2維護工作應(yīng)保證公共設(shè)施的正常運行和業(yè)主的安全。8.4維護費用8.4.1物業(yè)維護費用包含在物業(yè)管理服務(wù)費用中。8.4.2維護費用的使用應(yīng)透明，并定期向業(yè)主公布。9.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.1.1享有物業(yè)服務(wù)合同約定的各項服務(wù)。9.1.2參與業(yè)主大會，行使業(yè)主表決權(quán)。9.1.3對物業(yè)服務(wù)提出建議和投訴。9.2業(yè)主義務(wù)9.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。9.2.2維護小區(qū)秩序，保護小區(qū)環(huán)境。9.2.3按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。9.3業(yè)主大會9.3.1業(yè)主大會是業(yè)主自治的最高權(quán)力機構(gòu)。9.3.2業(yè)主大會決定物業(yè)管理中的重要事項。9.4業(yè)主委員會9.4.1業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。9.4.2業(yè)主委員會負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理事務(wù)的執(zhí)行。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。10.2合同解除10.2.1合同解除需符合法律規(guī)定或合同約定的解除條件。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。10.3合同解除條件10.3.1違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。10.3.2嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主利益的行為。10.3.3合同約定的其他解除條件。10.4合同解除程序10.4.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。10.4.2雙方協(xié)商解決爭議。10.4.3如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定進(jìn)行爭議解決。11.2.2爭議解決期間，雙方應(yīng)保持合同約定的服務(wù)。11.3爭議解決機構(gòu)11.3.1可選擇仲裁委員會作為爭議解決機構(gòu)。11.3.2仲裁裁決具有法律效力。11.4爭議解決費用11.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，但另有約定的除外。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。12.1.2未按時繳納服務(wù)費用。12.1.3嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主利益的行為。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。12.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式由合同約定。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。12.3.2如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。12.4違約責(zé)任限制12.4.1違約責(zé)任的承擔(dān)不得違反法律法規(guī)和合同約定。13.合同終止后的處理13.1合同終止13.1.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。13.1.2合同終止后，物業(yè)管理服務(wù)費用應(yīng)按實際服務(wù)天數(shù)結(jié)算。13.2物業(yè)及公共設(shè)施移交13.2.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)及公共設(shè)施完好無損地移交給業(yè)主方。13.2.2移交過程中產(chǎn)生的費用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)。13.3費用結(jié)算13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行費用結(jié)算。13.3.2費用結(jié)算應(yīng)以合同約定和實際服務(wù)情況為準(zhǔn)。13.4服務(wù)資料移交13.4.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將服務(wù)資料完整移交給業(yè)主方。14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、收費標(biāo)準(zhǔn)等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件效力14.2.1合同附件的效力由雙方協(xié)商確定。14.2.2合同附件的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.3合同附件解釋14.3.1合同附件的解釋應(yīng)遵循本合同的原則。14.3.2對合同附件的爭議，應(yīng)按本合同約定的爭議解決方式處理。14.4合同解釋權(quán)14.4.1本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，為協(xié)助合同履行或解決爭議而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識，并能夠獨立、公正地履行其職責(zé)。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是作為中介方協(xié)助合同雙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。15.2.2第三方介入可以是作為仲裁機構(gòu)進(jìn)行爭議的裁決。15.2.3第三方介入可以是作為鑒定機構(gòu)對爭議事項進(jìn)行鑒定。15.2.4第三方介入可以是作為律師事務(wù)所提供法律咨詢和代理訴訟。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，保持獨立、公正。15.3.2第三方對因其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、服務(wù)范圍和可能產(chǎn)生的風(fēng)險等因素確定。15.4.3第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮公平、合理原則，并符合相關(guān)法律法規(guī)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入?yún)f(xié)議16.1.1合同雙方應(yīng)與第三方簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。a)第三方介入的原因和目的；b)第三方的職責(zé)和權(quán)限；c)第三方介入的費用和支付方式；d)第三方責(zé)任的限額和承擔(dān)方式；