2024年度軟件定制與運維服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件定制與運維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條軟件定制服務(wù)內(nèi)容2.1軟件定制需求分析2.2軟件系統(tǒng)設(shè)計2.3軟件開發(fā)2.4軟件測試2.5軟件培訓(xùn)與實施第三條運維服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控3.2故障排查與處理3.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.4技術(shù)支持與咨詢3.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第四條服務(wù)期限4.1軟件定制服務(wù)期限4.2運維服務(wù)期限第五條服務(wù)費用及支付方式5.1軟件定制服務(wù)費用5.2運維服務(wù)費用5.3支付方式及期限第六條保密條款6.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔違約責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條合同的生效、變更與終止9.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認9.3合同終止條件及后續(xù)事宜處理第十條其他約定10.1雙方認為需要約定的其他事項第十一條附件11.1軟件定制需求說明書11.2軟件系統(tǒng)設(shè)計方案11.3運維服務(wù)方案第十二條簽字蓋章12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字12.3簽訂日期第十三條合同正本及副本13.1合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.2合同副本及其他份數(shù)（如有）第十四條法律適用及管轄14.1本合同適用中華人民共和國法律14.2本合同簽訂地為中華人民共和國省市第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司甲方地址：中華人民共和國省市區(qū)路號1.2乙方名稱：軟件科技有限公司乙方地址：中華人民共和國省市區(qū)路號第二條軟件定制服務(wù)內(nèi)容2.1軟件定制需求分析雙方應(yīng)共同進行軟件定制需求的詳細分析，包括但不限于功能需求、性能需求、安全需求等，形成需求分析報告。2.2軟件系統(tǒng)設(shè)計乙方根據(jù)需求分析報告，進行軟件系統(tǒng)的設(shè)計，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等，形成設(shè)計方案。2.3軟件開發(fā)乙方按照設(shè)計方案進行軟件的開發(fā)，開發(fā)過程中應(yīng)遵循軟件工程規(guī)范，確保軟件質(zhì)量。2.4軟件測試乙方對開發(fā)的軟件進行嚴格的測試，包括但不限于功能測試、性能測試、安全測試等，確保軟件滿足需求。2.5軟件培訓(xùn)與實施乙方應(yīng)對甲方的操作人員進行軟件使用的培訓(xùn)，并協(xié)助甲方進行軟件的實施，確保甲方能順利使用軟件。第三條運維服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方應(yīng)對甲方的軟件系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)的正常運行，對于監(jiān)控到的問題，乙方應(yīng)及時處理。3.2故障排查與處理乙方應(yīng)在接到甲方系統(tǒng)故障報告后，第一時間進行故障的排查與處理，確保系統(tǒng)的正常運行。3.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化乙方應(yīng)定期對甲方的軟件系統(tǒng)進行升級與優(yōu)化，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。3.4技術(shù)支持與咨詢乙方應(yīng)為甲方提供軟件相關(guān)的技術(shù)支持與咨詢，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。3.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失時，及時進行數(shù)據(jù)的恢復(fù)。第四條服務(wù)期限4.1軟件定制服務(wù)期限為合同簽訂之日起至軟件定制項目交付之日止。4.2運維服務(wù)期限為軟件定制項目交付之日起至合同終止之日止。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1軟件定制服務(wù)費用為人民幣萬元整，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定的軟件定制需求和設(shè)計方案確定。5.2運維服務(wù)費用為人民幣萬元整每年，服務(wù)期限內(nèi)共計人民幣萬元整。5.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付期限為雙方簽訂合同之日起七個工作日內(nèi)。第六條保密條款6.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、履行合同所需的額外費用等。8.2甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且甲方應(yīng)支付遲延支付的利息。8.3乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1雙方認為需要約定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條附件11.1軟件定制需求說明書11.2軟件系統(tǒng)設(shè)計方案11.3運維服務(wù)方案第十二條簽字蓋章12.1甲方代表簽字：____________12.2乙方代表簽字：____________12.3簽訂日期：____年__月__日第十三條合同正本及副本13.1合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同副本及其他份數(shù)（如有）：____________份。第十四條法律適用及管轄14.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2本合同簽訂地為中華人民共和國省市。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項目實施的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于合同提及的中介方、咨詢方、實施方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的事宜進行協(xié)商，并達成一致意見。2.2甲方和乙方應(yīng)對第三方介入的時間、范圍、責(zé)任等進行明確的界定。2.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不會影響本合同的履行和項目的進展。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求。3.3第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向第三方泄露。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲方和乙方明確，第三方對因其提供的產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的直接損失、間接損失、懲罰性賠償?shù)瘸袚邢挢?zé)任。4.2第三方同意，其對甲乙雙方的累計賠償責(zé)任不超過其收取的合同款項總額。4.3若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方同意無限制地承擔賠償責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對甲方和乙方承擔的義務(wù)和責(zé)任，不視為甲方和乙方之間的義務(wù)和責(zé)任。5.3甲方和乙方應(yīng)與第三方單獨協(xié)商，解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題和爭議。第六條第三方介入的變更與終止6.1若第三方因故退出或不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案或調(diào)整合同。6.2甲方和乙方應(yīng)在第三方退出或不能繼續(xù)履行合同義務(wù)后五個工作日內(nèi)，通知對方，并商討后續(xù)處理事宜。第七條第三方介入的合同補充7.1甲方和乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)為本合同的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。7.2補充協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)符合本合同的原則和規(guī)定，不得與本合同相抵觸。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲方、乙方與第三方之間因合同履行產(chǎn)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的保密和知識產(chǎn)權(quán)保護9.1第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向第三方泄露。9.2第三方應(yīng)尊重并保護甲方和乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十條第三方介入的履行保障10.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方能按照合同約定，正常履行其義務(wù)。10.2甲方和乙方應(yīng)對第三方的履行情況進行監(jiān)督和評估，確保合同的順利實施。第十一條附件11.1第三方介入?yún)f(xié)議（如有）11.2第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格說明書（如有）第十二條簽字蓋章12.1甲方代表簽字：____________12.2乙方代表簽字：____________12.3第三方代表簽字：____________12.4簽訂日期：____年__月__日第十三條合同正本及副本13.1合同正本一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。13.2合同副本及其他份數(shù)（如有）：____________份。第十四條法律適用及管轄14.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2本合同簽訂地為中華人民共和國省市。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件定制需求說明書附件2：軟件系統(tǒng)設(shè)計方案附件3：運維服務(wù)方案附件4：第三方介入?yún)f(xié)議附件5：第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格說明書附件1詳細要求和說明：本附件詳細描述了甲方對軟件定制需求的詳細要求，包括但不限于功能需求、性能需求、安全需求等。乙方應(yīng)根據(jù)該需求說明書進行軟件定制項目的分析和設(shè)計。附件2詳細要求和說明：本附件詳細描述了乙方根據(jù)附件1的需求說明書進行的軟件系統(tǒng)設(shè)計，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等。該設(shè)計方案應(yīng)作為乙方進行軟件開發(fā)和測試的依據(jù)。附件3詳細要求和說明：本附件詳細描述了乙方提供的運維服務(wù)方案，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查與處理、系統(tǒng)升級與優(yōu)化、技術(shù)支持與咨詢、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等內(nèi)容。乙方應(yīng)根據(jù)該方案提供運維服務(wù)。附件4詳細要求和說明：本附件為甲方、乙方與第三方簽訂的合同，用于明確第三方介入的事宜，包括第三方的義務(wù)、責(zé)任、責(zé)任限額等。附件5詳細要求和說明：本附件詳細描述了第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格說明書，包括但不限于產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等。乙方應(yīng)根據(jù)該說明書確保第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合甲方要求。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的保密義務(wù)。5.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的義務(wù)。違約責(zé)任認定標準：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定的方式承擔賠償責(zé)任。3.違約方應(yīng)承擔因違約產(chǎn)生的間接損失、懲罰性賠償?shù)?。示例說明：若甲方未按約定支付軟件定制服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付遲延支付的利息。若因此導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償直接經(jīng)濟損失。全文完。2024年度軟件定制與運維服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同術(shù)語定義第二條軟件定制服務(wù)內(nèi)容2.1軟件定制需求分析2.2軟件設(shè)計及開發(fā)2.3軟件測試與調(diào)試2.4軟件部署與上線第三條運維服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控與維護3.2故障排查與修復(fù)3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4軟件升級與優(yōu)化第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期第五條服務(wù)費用與支付5.1軟件定制服務(wù)費用5.2運維服務(wù)費用5.3費用支付方式與時間第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條法律適用9.1合同簽訂地法律第十條其他條款10.1合同修改與補充10.2合同解除條件10.3繼承與轉(zhuǎn)讓第十一條附件11.1軟件定制需求說明書11.2運維服務(wù)方案11.3費用明細表第十二條簽訂日期第十三條甲方（乙方）簽字第十四條乙方（甲方）簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：____________，地址為：____________。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：____________，地址為：____________。1.3合同術(shù)語定義（1）軟件定制：指乙方根據(jù)甲方提供的需求，為甲方開發(fā)、設(shè)計和實施特定功能的軟件。（2）運維服務(wù)：指乙方在軟件上線后，為保證軟件的正常運行，提供的系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份、軟件升級等服務(wù)。（3）合同開始日期：指本合同簽訂之日起。（4）合同結(jié)束日期：指軟件定制開發(fā)完成并驗收合格，運維服務(wù)期結(jié)束之日。第二條軟件定制服務(wù)內(nèi)容2.1軟件定制需求分析乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進行軟件定制需求分析，形成需求說明書，甲乙雙方確認。2.2軟件設(shè)計及開發(fā)乙方根據(jù)需求說明書，進行軟件設(shè)計，并按照設(shè)計方案進行開發(fā)，確保軟件滿足甲方需求。2.3軟件測試與調(diào)試乙方完成軟件開發(fā)后，應(yīng)進行詳細的測試與調(diào)試，確保軟件無重大缺陷和漏洞。2.4軟件部署與上線乙方負責(zé)軟件的部署和上線工作，確保軟件在甲方系統(tǒng)中正常運行。第三條運維服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控與維護乙方應(yīng)實時監(jiān)控軟件運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知并處理，保證軟件穩(wěn)定運行。3.2故障排查與修復(fù)乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時進行排查和修復(fù)，確保軟件恢復(fù)正常運行。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。3.4軟件升級與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，對軟件進行升級和優(yōu)化，提高軟件性能和穩(wěn)定性。第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期本合同自雙方簽字之日起生效。4.2合同結(jié)束日期軟件定制開發(fā)完成并驗收合格，運維服務(wù)期結(jié)束之日為本合同的結(jié)束日期。第五條服務(wù)費用與支付5.1軟件定制服務(wù)費用甲方應(yīng)支付給乙方的軟件定制服務(wù)費用為人民幣________萬元，詳細費用明細見附件。5.2運維服務(wù)費用甲方應(yīng)支付給乙方的運維服務(wù)費用為人民幣________萬元/年，服務(wù)期限內(nèi)共________年。5.3費用支付方式與時間甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式，向乙方支付服務(wù)費用。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同、雙方商務(wù)談判記錄、技術(shù)文檔、等。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同結(jié)束日期止。6.3違約責(zé)任如有違約情況，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定完成軟件定制或運維服務(wù)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。本部分內(nèi)容共計________字。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可自愿選擇調(diào)解方式解決爭議，調(diào)解不成的，依照下列兩種方式解決。8.3仲裁解決如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至________仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.4法律途徑如仲裁無法解決爭議，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國____________法律。第十條其他條款10.1合同修改與補充本合同的修改和補充，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商達成一致，并以書面形式作出。10.2合同解除條件甲乙雙方同意，在履行本合同過程中，如一方嚴重違約，對方有權(quán)解除合同。10.3繼承與轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)，在不改變合同性質(zhì)的前提下，可以依法繼承和轉(zhuǎn)讓。第十一條附件11.1軟件定制需求說明書詳見附件，附件為本合同不可分割的一部分。11.2運維服務(wù)方案詳見附件，附件為本合同不可分割的一部分。11.3費用明細表詳見附件，附件為本合同不可分割的一部分。第十二條簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條甲方（乙方）簽字甲方（乙方）：____________營業(yè)執(zhí)照號：____________授權(quán)代表：____________聯(lián)系電話：____________通訊地址：____________郵編：____________簽訂日期：____________第十四條乙方（甲方）簽字乙方（甲方）：____________營業(yè)執(zhí)照號：____________授權(quán)代表：____________聯(lián)系電話：____________通訊地址：____________郵編：____________簽訂日期：____________第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)對合同進行如下修正：第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同項目實施或與本合同有關(guān)的其他方。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持、硬件供應(yīng)商、其他關(guān)聯(lián)企業(yè)等。第二條第三方介入方式與條件2.1第三方介入方式第三方介入本合同項目，應(yīng)與甲方或乙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方介入條件（1）具備履行合同所需的專業(yè)技能和資質(zhì)；（2）不影響本合同的履行和甲乙方的合法權(quán)益；（3）不違反相關(guān)法律法規(guī)。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利包括但不限于：（1）按約定獲得服務(wù)費用；（2）要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）參與項目的決策和監(jiān)督。3.2第三方義務(wù)第三方在本合同項下的義務(wù)包括但不限于：（1）按約定完成相關(guān)工作；（2）保密甲方和乙方的商業(yè)秘密；（3）不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額第三方對甲方和乙方造成的損失，承擔有限責(zé)任。第三方在任何情況下對本合同項下的損失承擔的責(zé)任總額不超過人民幣________萬元。4.2第三方責(zé)任限制第三方不承擔因甲方和乙方原因?qū)е碌膿p失，包括但不限于：（1）甲方和乙方違反本合同導(dǎo)致的損失；（2）甲方和乙方故意或重大過失導(dǎo)致的損失；（3）不可抗力因素導(dǎo)致的損失。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響乙方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方如違反本合同或與甲方、乙方的合作協(xié)議，應(yīng)承擔違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致的損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償，第三方應(yīng)按照本合同約定的責(zé)任限額承擔責(zé)任。第七條第三方退出7.1第三方退出條件第三方在合同履行期間，如有正當理由需退出，應(yīng)提前通知甲方和乙方。7.2第三方退出后果第三方退出后，應(yīng)按照本合同約定承擔相應(yīng)的責(zé)任，并協(xié)助甲方和乙方完成交接工作。第八條第三方變更8.1第三方變更第三方如發(fā)生合并、分立、解散等變更事項，應(yīng)提前通知甲方和乙方。8.2變更后果第三方變更后，本合同對變更后的主體繼續(xù)有效，除非甲方和乙方書面同意解除或終止合同。第九條第三方與其他方的劃分說明9.1第三方與甲方、乙方的劃分第三方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)各自獨立，互不影響。9.2第三方與項目其他方的劃分第三方與項目其他方的關(guān)系，由第三方與項目其他方自行界定，本合同不做具體規(guī)定。第十條附件10.1第三方合作協(xié)議甲方和乙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。本部分內(nèi)容共計________字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件定制需求說明書詳細描述甲方對軟件定制的要求，包括但不限于功能需求、性能指標、界面設(shè)計等。附件2：運維服務(wù)方案詳細描述乙方提供的運維服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份、軟件升級等。附件3：費用明細表詳細列出軟件定制服務(wù)費用、運維服務(wù)費用及其它相關(guān)費用的明細。附件4：第三方合作協(xié)議甲方和乙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定完成軟件定制或運維服務(wù)。3.第三方未按約定完成相關(guān)工作或違反合作協(xié)議。責(zé)任認定標準：1.甲方違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。2.乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。3.第三方違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，第三方應(yīng)按照本合同約定的責(zé)任限額承擔責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：服務(wù)費用×10%。如乙方未按約定完成軟件定制或運維服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：服務(wù)費用×10%。如第三方未按約定完成相關(guān)工作，甲方和乙方可以要求第三方賠償損失，賠償金額不超過本合同約定的責(zé)任限額。全文完。2024年度軟件定制與運維服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方與乙方簽訂本合同的合法代表第二條軟件定制服務(wù)內(nèi)容2.1軟件定制需求2.2軟件定制開發(fā)范圍2.3軟件定制開發(fā)周期2.4軟件定制開發(fā)交付標準第三條運維服務(wù)內(nèi)容3.1軟件運維服務(wù)范圍3.2軟件運維服務(wù)期限3.3軟件運維服務(wù)標準3.4軟件運維服務(wù)響應(yīng)時間第四條合同價格與支付4.1軟件定制開發(fā)費用4.2運維服務(wù)費用4.3付款方式及時間4.4發(fā)票開具及報銷第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用限制5.3保密期限5.4違約責(zé)任第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件定制開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2運維服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3訴訟時效第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條合同的附件10.1軟件定制開發(fā)需求說明書10.2運維服務(wù)方案10.3相關(guān)技術(shù)規(guī)范第十一條其他條款11.1甲方與乙方簽訂的以前合同與本合同的關(guān)系11.2本合同的簽訂地點與日期第十二條合同附件12.1軟件定制與運維服務(wù)合同附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書12.2軟件定制與運維服務(wù)合同附件二：運維服務(wù)方案12.3軟件定制與運維服務(wù)合同附件三：技術(shù)規(guī)范第十三條簽署頁13.1甲方代表簽署頁13.2乙方代表簽署頁第十四條合同正本與副本14.1本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2本合同副本及其他份數(shù)，如有，分別由甲乙雙方指定的負責(zé)人簽字并蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.2乙方名稱：[乙方全稱]1.3甲方與乙方簽訂本合同的合法代表：1.3.1甲方代表：[甲方代表姓名]，職務(wù)：[甲方代表職務(wù)]1.3.2乙方代表：[乙方代表姓名]，職務(wù)：[乙方代表職務(wù)]第二條軟件定制服務(wù)內(nèi)容2.1軟件定制需求：2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細的軟件定制需求文檔，包括但不限于功能需求、性能需求、用戶界面需求等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求文檔，制定詳細的軟件定制開發(fā)方案，并提交給甲方審批。2.1.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的開發(fā)方案后七個工作日內(nèi)提出修改意見或批準。2.2軟件定制開發(fā)范圍：2.2.1乙方根據(jù)甲方的需求文檔開發(fā)的軟件系統(tǒng)及附屬的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。2.2.2乙方向甲方提供的軟件系統(tǒng)應(yīng)符合雙方約定的技術(shù)規(guī)范和性能指標。2.3軟件定制開發(fā)周期：2.3.1乙方的軟件定制開發(fā)周期為[具體開發(fā)周期]，自甲方提供完整需求文檔并經(jīng)乙方確認之日起計算。2.3.2如因甲方原因?qū)е滦枨笞兏_發(fā)周期相應(yīng)順延，具體順延時間由雙方協(xié)商確定。2.4軟件定制開發(fā)交付標準：2.4.1乙方應(yīng)在合同約定的開發(fā)周期內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)，并按照約定的標準進行測試。2.4.2乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔、用戶手冊及操作培訓(xùn)。2.4.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的軟件系統(tǒng)及文檔后七個工作日內(nèi)進行驗收。第三條運維服務(wù)內(nèi)容3.1軟件運維服務(wù)范圍：3.1.1乙方對甲方使用的軟件系統(tǒng)進行日常運維，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。3.1.2乙方提供軟件系統(tǒng)的升級改造、故障排查、性能優(yōu)化等服務(wù)。3.2軟件運維服務(wù)期限：3.2.1本合同簽訂后，乙方應(yīng)提供[具體期限]年的軟件運維服務(wù)。3.2.2運維服務(wù)期限屆滿后，如甲方需要繼續(xù)享有運維服務(wù)，應(yīng)與乙方另行簽訂運維服務(wù)合同。3.3軟件運維服務(wù)標準：3.3.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的正常運行，響應(yīng)甲方的問題和需求，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后[具體時間]內(nèi)到達現(xiàn)場或通過遠程方式解決問題。3.4軟件運維服務(wù)響應(yīng)時間：3.4.1乙方運維團隊工作時間應(yīng)與甲方業(yè)務(wù)高峰期相匹配，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。3.4.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的運維服務(wù)，甲方可通過電話、郵件等方式提交運維需求。第四條合同價格與支付4.1軟件定制開發(fā)費用：4.1.1乙方向甲方提供的軟件定制開發(fā)服務(wù)費用總計為[具體金額]。4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時間向乙方支付開發(fā)費用。4.2運維服務(wù)費用：4.2.1乙方向甲方提供的軟件運維服務(wù)費用總計為[具體金額]。4.2.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時間向乙方支付運維費用。4.3付款方式及時間：4.3.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同款項。4.3.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[具體時間]內(nèi)支付軟件定制開發(fā)費用的[具體比例]，剩余款項在軟件系統(tǒng)驗收合格后支付。4.4發(fā)票開具及報銷：4.4.1乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)稅務(wù)發(fā)票。4.4.2甲方應(yīng)按照乙方的收費標準予以報銷。第八條保密條款8.1保密信息范圍：8.1.1保密信息包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等。8.1.2保密信息還包括乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的所有未公開的技術(shù)資料、設(shè)計文檔、等。8.2保密信息使用限制：8.2.1乙方不得泄露任何保密信息給第三方，除非得到甲方的書面同意。8.2.2乙方不得使用保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。8.3保密期限：8.3.1本合同項下的保密信息保密期限為[具體期限]，自甲方提供保密信息之日起計算。8.3.2如法律有特殊規(guī)定，保密期限應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定。8.4違約責(zé)任：8.4.1如乙方泄露或不當使用保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為泄露或不當使用保密信息造成的實際損失的[具體比例]。8.4.2違約金支付后，甲方仍有權(quán)追究乙方的其他法律責(zé)任。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1軟件定制開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬：9.1.1乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的軟件系統(tǒng)及其衍生作品，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方行使知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于辦理登記、維權(quán)等。9.2運維服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬：9.2.1乙方在提供運維服務(wù)過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于改進建議、優(yōu)化方案等，歸甲方所有。9.2.2乙方應(yīng)將所有運維相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)文件交付甲方，并協(xié)助甲方進行相關(guān)登記。9.3侵權(quán)責(zé)任：9.3.1如乙方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟，乙方應(yīng)承擔全部訴訟費用及賠償責(zé)任。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：10.1.1本合同自雙方代表簽署之日起生效。10.1.2合同生效后，乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定。10.2合同變更條件：10.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2.2合同變更不得影響甲方的合法權(quán)益。10.3合同終止條件：10.3.1合同終止的情形包括：10.3.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.3.1.2合同履行完畢；10.3.1.3一方嚴重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同；10.3.1.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：10.4.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有開發(fā)文檔、、知識產(chǎn)權(quán)文件等。10.4.2合同終止后，乙方應(yīng)停止使用甲方的任何商標、標識等，并銷毀所有相關(guān)宣傳資料。第十一條其他條款11.1甲方與乙方簽訂的以前合同與本合同的關(guān)系：11.1.1本合同取代任何以前的書面或口頭協(xié)議，成為雙方之間的完整協(xié)議。11.1.2本合同的簽訂不得視為放棄任何以前合同的權(quán)利和義務(wù)。11.2本合同的簽訂地點與日期：11.2.1本合同于[具體地點]簽訂。11.2.2本合同的簽訂日期為[具體日期]。第十二條合同附件12.1軟件定制與運維服務(wù)合同附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書12.2軟件定制與運維服務(wù)合同附件二：運維服務(wù)方案12.3軟件定制與運維服務(wù)合同附件三：技術(shù)規(guī)范第十三條簽署頁13.1甲方代表簽署頁13.2乙方代表簽署頁第十四條合同正本與副本14.1本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同副本及其他份數(shù)，如有，分別由甲乙雙方指定的負責(zé)人簽字并蓋章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，涉及到除甲乙雙方以外的其他個人或?qū)嶓w提供的服務(wù)、產(chǎn)品或參與的事務(wù)。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持提供商、云服務(wù)供應(yīng)商等，以及甲乙雙方指定的其他合作伙伴。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項進行充分溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方的服務(wù)、產(chǎn)品或參與事務(wù)符合本合同的約定及甲乙雙方的要求。2.2甲乙雙方應(yīng)共同確定與第三方的合作范圍、職責(zé)分配及權(quán)利義務(wù)，并明確第三方的責(zé)任和限制。第三條第三方選擇與評估3.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際需要，選擇具備相關(guān)資質(zhì)、經(jīng)驗和良好信譽的第三方。3.2甲乙雙方應(yīng)對第三方進行評估，包括但不限于技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量、商業(yè)信譽、法律合規(guī)性等方面。第四條第三方合同的簽訂4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.2第三方合同應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標準、保密條款、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款。第五條第三方責(zé)任限定5.1第三方對其提供的服務(wù)、產(chǎn)品或參與事務(wù)承擔責(zé)任，并應(yīng)遵守本合同的約定。5.2第三方責(zé)任限定在其承諾的服務(wù)、產(chǎn)品或參與事務(wù)的范圍內(nèi)，對于因第三方原因?qū)е录滓译p方的損失，由第三方承擔相應(yīng)責(zé)任。5.3第三方對于本合同未涉及的服務(wù)、產(chǎn)品或參與事務(wù)，不承擔任何責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體，彼此之間的合同關(guān)系及法律責(zé)任互不干擾。6.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求提供服務(wù)、產(chǎn)品或參與事務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。第七條第三方介入的變更與終止7.1如需變更或終止第三方介入的事項，甲乙雙方應(yīng)提前協(xié)商一致，并按照本合同約定的方式進行。7.2第三方介入的變更或終止不影響甲乙雙方之間的合同履行和第三方對其提供的服務(wù)、產(chǎn)品或參與事務(wù)的責(zé)任。第八條第三方介入的違約處理8.1如第三方未按照合同約定提供服務(wù)、產(chǎn)品或參與事務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責(zé)任。8.2甲乙雙方應(yīng)就第三方