2024全新服務(wù)員入職培訓(xùn)及服務(wù)規(guī)范合同范本下載2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024全新服務(wù)員入職培訓(xùn)及服務(wù)規(guī)范合同范本1本合同目錄一覽1.培訓(xùn)目的及意義1.1培訓(xùn)目的1.2培訓(xùn)意義2.培訓(xùn)對象及資格2.1培訓(xùn)對象2.2資格要求3.培訓(xùn)時間及地點3.1培訓(xùn)時間3.2培訓(xùn)地點4.培訓(xùn)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)知識培訓(xùn)4.2實戰(zhàn)技能培訓(xùn)4.3服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)5.培訓(xùn)師資5.1師資力量5.2師資資質(zhì)6.培訓(xùn)方式6.1理論培訓(xùn)6.2實操培訓(xùn)6.3案例分析7.培訓(xùn)考核7.1考核方式7.2考核標(biāo)準(zhǔn)7.3考核結(jié)果運用8.培訓(xùn)費用8.1費用構(gòu)成8.2費用承擔(dān)9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同終止條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密責(zé)任12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條培訓(xùn)目的及意義1.1培訓(xùn)目的為提高服務(wù)員綜合素質(zhì)，增強服務(wù)技能，提升服務(wù)品質(zhì)，本培訓(xùn)旨在使服務(wù)員掌握基礎(chǔ)服務(wù)知識、實戰(zhàn)技能和服務(wù)規(guī)范。1.2培訓(xùn)意義通過培訓(xùn)，使服務(wù)員能夠更好地理解并執(zhí)行公司服務(wù)理念，提高工作效率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升公司整體形象。第二條培訓(xùn)對象及資格2.1培訓(xùn)對象公司所有新入職的服務(wù)員。2.2資格要求3.身體健康，無傳染性疾?。?.遵守公司規(guī)章制度。第三條培訓(xùn)時間及地點3.1培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間共計5天，具體時間為每周一至周五，每天8小時。3.2培訓(xùn)地點公司培訓(xùn)室。第四條培訓(xùn)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)知識培訓(xùn)1.公司背景及企業(yè)文化；2.服務(wù)員崗位職責(zé)及工作流程；3.服務(wù)禮儀及溝通技巧。4.2實戰(zhàn)技能培訓(xùn)1.餐飲服務(wù)技能；2.客房服務(wù)技能；3.收銀結(jié)賬技能。4.3服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.服務(wù)流程規(guī)范；3.服務(wù)突發(fā)事件處理。第五條培訓(xùn)師資5.1師資力量公司內(nèi)部資深服務(wù)員及專業(yè)培訓(xùn)師。5.2師資資質(zhì)3.持有相關(guān)職業(yè)資格證書。第六條培訓(xùn)方式6.1理論培訓(xùn)通過講授、案例分析等方式，使服務(wù)員掌握服務(wù)相關(guān)理論知識。6.2實操培訓(xùn)通過模擬操作、實際操作等方式，使服務(wù)員熟練掌握服務(wù)技能。6.3案例分析針對實際工作中遇到的問題，進行案例分析，提高服務(wù)員應(yīng)變能力。第七條培訓(xùn)考核7.1考核方式1.理論考試：占總成績的30%；2.實操考核：占總成績的40%；3.日常工作表現(xiàn)：占總成績的30%。7.2考核標(biāo)準(zhǔn)3.日常工作表現(xiàn)：表現(xiàn)良好，無重大失誤。7.3考核結(jié)果運用1.合格者可正式上崗；2.不合格者需參加補考，補考合格后方可上崗；3.補考不合格者，公司有權(quán)解除勞動合同。第八條培訓(xùn)費用8.1費用構(gòu)成1.培訓(xùn)師費用；2.場地租賃費用；3.培訓(xùn)資料費用；4.其他相關(guān)費用。8.2費用承擔(dān)1.培訓(xùn)費用由公司承擔(dān)；2.新入職服務(wù)員在培訓(xùn)期間工資照發(fā)。第九條合同期限9.1合同生效日期自雙方簽訂本合同之日起生效。9.2合同終止條件1.培訓(xùn)結(jié)束，服務(wù)員通過考核；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十條違約責(zé)任10.1違約情形1.服務(wù)員違反培訓(xùn)紀(jì)律，造成不良影響；2.服務(wù)員不按培訓(xùn)要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)；3.公司未按合同約定提供培訓(xùn)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)1.服務(wù)員違約，公司有權(quán)解除合同，并要求賠償損失；2.公司違約，服務(wù)員有權(quán)要求公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容1.公司商業(yè)秘密；2.培訓(xùn)資料及課程內(nèi)容。11.2保密責(zé)任1.服務(wù)員在培訓(xùn)期間及離職后，對保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；2.服務(wù)員違反保密義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十二條合同解除12.1解除條件1.培訓(xùn)結(jié)束，服務(wù)員通過考核；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2解除程序1.雙方書面通知對方解除合同；2.合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理培訓(xùn)期間產(chǎn)生的各項事宜。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式1.雙方協(xié)商解決；2.爭議無法協(xié)商解決，提交仲裁機構(gòu)仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)1.爭議雙方協(xié)商確定的仲裁機構(gòu)；2.如無協(xié)商一致，提交所在地仲裁委員會。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件1.培訓(xùn)課程安排表；2.培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)；3.其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及定義15.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲方（公司）和乙方（服務(wù)員）以外的，為達成合同目的或提供相關(guān)服務(wù)而介入合同關(guān)系的個人、法人或其他組織。15.2第三方的定義第三方包括但不限于中介方、培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、技術(shù)支持方等。第十六條第三方的責(zé)任及權(quán)利16.1第三方的責(zé)任1.第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；2.第三方對因其違約行為給甲方或乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得違反合同約定。16.2第三方的權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的配合和支持；2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用；3.第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對甲方和乙方進行監(jiān)督和管理。第十七條第三方介入的流程及條件17.1第三方介入的流程1.甲方或乙方提出第三方介入的需求；2.雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；3.甲方或乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議；4.第三方介入合同履行。17.2第三方介入的條件1.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；2.雙方同意第三方介入；3.第三方介入不會影響合同的正常履行。第十八條甲乙雙方增加的額外條款及說明18.1甲方的額外條款1.甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同的能力和信譽；2.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行職責(zé)；3.甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方違約而給乙方造成的損失。18.2乙方的額外條款1.乙方應(yīng)積極配合第三方的工作；2.乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費用；3.乙方應(yīng)遵守第三方的管理要求，不得違反合同約定。第十九條第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額的設(shè)定1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、金額及合同約定等因素確定；2.責(zé)任限額不得超過合同總金額的20%；3.第三方責(zé)任限額在合同中明確約定。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分1.第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定；2.甲方對第三方的違約行為，有權(quán)向第三方追究責(zé)任。20.2第三方與乙方的劃分1.第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定；2.乙方對第三方的違約行為，有權(quán)向第三方追究責(zé)任。20.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分1.第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)各自在合同中的約定及法律法規(guī)確定；2.第三方與其他各方之間因違約行為產(chǎn)生的責(zé)任，由各方根據(jù)責(zé)任劃分承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.培訓(xùn)課程安排表詳細(xì)要求：列出培訓(xùn)的具體日期、時間、地點、課程內(nèi)容、講師信息等。說明：此表用于確保培訓(xùn)的順利進行，記錄培訓(xùn)的詳細(xì)信息。2.培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確考核的理論考試、實操考核和日常工作表現(xiàn)的評分標(biāo)準(zhǔn)。說明：此標(biāo)準(zhǔn)用于評估服務(wù)員的學(xué)習(xí)成果和實際工作能力。3.培訓(xùn)資料詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)教材、講義、案例分析等學(xué)習(xí)資料。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、費用、責(zé)任劃分等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方與甲乙雙方的關(guān)系。5.服務(wù)員培訓(xùn)合同詳細(xì)要求：包括服務(wù)員的個人信息、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說明：此合同是服務(wù)員與公司之間的法律文件，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)，如禮貌、效率、清潔等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)用于評估服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量。7.服務(wù)流程規(guī)范詳細(xì)要求：詳細(xì)描述服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，包括服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后。說明：此規(guī)范用于確保服務(wù)的一致性和標(biāo)準(zhǔn)化。8.服務(wù)突發(fā)事件處理指南詳細(xì)要求：列出可能發(fā)生的突發(fā)事件及相應(yīng)的處理流程。說明：此指南用于指導(dǎo)服務(wù)員在遇到突發(fā)事件時如何正確處理。9.服務(wù)員手冊詳細(xì)要求：包含公司規(guī)章制度、員工福利、職業(yè)發(fā)展等信息。說明：此手冊是服務(wù)員了解公司及自身權(quán)益的重要資料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為服務(wù)員未按時參加培訓(xùn)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離場。第三方未按合同約定提供培訓(xùn)或服務(wù)。甲方未按合同約定支付培訓(xùn)費用或提供培訓(xùn)資源。乙方未按合同約定完成培訓(xùn)任務(wù)或達到考核標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)員違約：根據(jù)實際情況，甲方有權(quán)解除合同，并要求賠償因乙方違約造成的損失。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方或乙方造成的損失，并賠償相應(yīng)費用。甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給乙方造成的損失，并賠償相應(yīng)費用。乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方或乙方造成的損失，并賠償相應(yīng)費用。3.違約責(zé)任示例示例一：服務(wù)員因個人原因未參加培訓(xùn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因其違約造成的培訓(xùn)資源浪費。示例二：第三方未按合同約定提供培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求第三方賠償因培訓(xùn)延誤造成的損失。示例三：甲方未按合同約定支付培訓(xùn)費用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因違約造成的損失。示例四：乙方未按合同約定完成培訓(xùn)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新參加培訓(xùn)，并賠償因違約造成的損失。全文完。2024全新服務(wù)員入職培訓(xùn)及服務(wù)規(guī)范合同范本2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1服務(wù)員基本信息1.2雇主基本信息2.培訓(xùn)內(nèi)容概述2.1基礎(chǔ)服務(wù)技能培訓(xùn)2.2客戶溝通技巧培訓(xùn)2.3安全與衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn)3.培訓(xùn)時間安排3.1培訓(xùn)開始時間3.2培訓(xùn)結(jié)束時間3.3培訓(xùn)期間休息時間4.培訓(xùn)地點及設(shè)施4.1培訓(xùn)地點4.2培訓(xùn)設(shè)施及用品5.培訓(xùn)考核及評價5.1考核方式5.2考核內(nèi)容5.3評價標(biāo)準(zhǔn)6.培訓(xùn)費用及支付方式6.1培訓(xùn)費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.服務(wù)員入職流程7.1報到手續(xù)7.2資料審核7.3健康檢查7.4培訓(xùn)合格證明8.服務(wù)規(guī)范要求8.1服務(wù)態(tài)度8.2服務(wù)流程8.3服務(wù)質(zhì)量8.4客戶滿意度9.工作時間及待遇9.1工作時間9.2工作待遇9.3工資發(fā)放10.合同期限及續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條件10.3續(xù)約流程11.違約責(zé)任及處理11.1服務(wù)員違約責(zé)任11.2雇主違約責(zé)任11.3違約處理方式12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決費用14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止流程第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1服務(wù)員基本信息1.1.1姓名：____________________1.1.2性別：____________________1.1.3身份證號碼：____________________1.1.4聯(lián)系電話：____________________1.2雇主基本信息1.2.1公司名稱：____________________1.2.2法定代表人：____________________1.2.3注冊地址：____________________1.2.4聯(lián)系電話：____________________2.培訓(xùn)內(nèi)容概述2.1基礎(chǔ)服務(wù)技能培訓(xùn)2.1.1餐飲服務(wù)規(guī)范2.1.2酒店客房服務(wù)規(guī)范2.1.3茶藝服務(wù)規(guī)范2.2客戶溝通技巧培訓(xùn)2.2.1有效傾聽技巧2.2.2溝通障礙處理2.2.3應(yīng)對客戶投訴2.3安全與衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn)2.3.1食品安全知識2.3.2疾病預(yù)防與控制2.3.3環(huán)境衛(wèi)生與消毒3.培訓(xùn)時間安排3.1培訓(xùn)開始時間：2024年X月X日3.2培訓(xùn)結(jié)束時間：2024年X月X日3.3培訓(xùn)期間休息時間：每天安排一次休息，每次不少于30分鐘4.培訓(xùn)地點及設(shè)施4.1培訓(xùn)地點：____________________4.2培訓(xùn)設(shè)施及用品：4.2.1教室4.2.2模擬操作間4.2.3必要的培訓(xùn)教材及設(shè)備5.培訓(xùn)考核及評價5.1考核方式：5.1.1理論考核5.1.2實操考核5.2考核內(nèi)容：5.2.1服務(wù)技能掌握程度5.2.2溝通技巧應(yīng)用5.2.3安全衛(wèi)生規(guī)范遵守情況5.3評價標(biāo)準(zhǔn)：5.3.2良好（8089分）5.3.3合格（6079分）6.培訓(xùn)費用及支付方式6.1培訓(xùn)費用總額：人民幣____元6.2費用支付方式：6.2.1預(yù)先支付：人民幣____元，于培訓(xùn)開始前支付6.2.2結(jié)算支付：人民幣____元，于培訓(xùn)結(jié)束后支付6.3費用支付時間：6.3.1預(yù)先支付：2024年X月X日前6.3.2結(jié)算支付：2024年X月X日前7.服務(wù)員入職流程7.1報到手續(xù)：7.1.1憑身份證原件及復(fù)印件報到7.1.2提交近期免冠照片兩張7.1.3閱讀并簽署培訓(xùn)協(xié)議7.2資料審核：7.2.1審核身份證、學(xué)歷證明等資料7.2.2了解服務(wù)員個人背景及健康狀況7.3健康檢查：7.3.1進行入職體檢7.3.2確保服務(wù)員身體健康，無傳染性疾病7.4培訓(xùn)合格證明：7.4.1培訓(xùn)結(jié)束后，頒發(fā)培訓(xùn)合格證明7.4.2合格證明作為服務(wù)員入職的必要條件8.服務(wù)規(guī)范要求8.1服務(wù)態(tài)度8.1.1保持微笑，熱情周到8.1.2尊重客戶，禮貌待人8.1.3耐心解答客戶疑問8.2服務(wù)流程8.2.1接待客戶時，主動介紹服務(wù)項目8.2.2按照服務(wù)流程進行操作8.2.3及時反饋客戶需求8.3服務(wù)質(zhì)量8.3.1保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8.3.2定期接受服務(wù)質(zhì)量檢查8.3.3對客戶提出的合理建議進行改進8.4客戶滿意度8.4.1定期收集客戶反饋8.4.2根據(jù)客戶滿意度調(diào)整服務(wù)策略9.工作時間及待遇9.1工作時間9.1.1標(biāo)準(zhǔn)工作時間：每日8小時，每周工作5天9.1.2特殊情況下的工作時間調(diào)整需征得服務(wù)員同意9.2工作待遇9.2.1基本工資：人民幣____元/月9.2.2獎金及提成：根據(jù)工作業(yè)績和客戶滿意度給予獎勵9.2.3社會保險及公積金：按照國家規(guī)定繳納9.3工資發(fā)放9.3.1每月15日前發(fā)放上月工資9.3.2發(fā)放工資時，服務(wù)員需簽字確認(rèn)10.合同期限及續(xù)約10.1合同期限10.1.1本合同期限為____個月10.1.2合同期滿后，如雙方同意，可續(xù)簽合同10.2續(xù)約條件10.2.1服務(wù)員表現(xiàn)良好，無重大違紀(jì)行為10.2.2雇主業(yè)務(wù)需求穩(wěn)定10.3續(xù)約流程10.3.1雙方協(xié)商確定續(xù)約條款10.3.2簽訂續(xù)約合同11.違約責(zé)任及處理11.1服務(wù)員違約責(zé)任11.1.1未按合同規(guī)定時間完成培訓(xùn)11.1.2違反服務(wù)規(guī)范，造成客戶投訴11.1.3嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度11.2雇主違約責(zé)任11.2.1未按合同規(guī)定提供培訓(xùn)11.2.2未按時支付工資11.2.3未按規(guī)定繳納社會保險及公積金11.3違約處理方式11.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.3.2雙方協(xié)商解決違約事宜12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1公司商業(yè)秘密12.1.2客戶隱私信息12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年12.3違約責(zé)任12.3.1違反保密條款，泄露保密信息，承擔(dān)法律責(zé)任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商13.1.2仲裁13.1.3法院訴訟13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1優(yōu)先選擇仲裁13.2.2仲裁機構(gòu)：____________________13.3爭議解決費用13.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同條款符合法律法規(guī)14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同14.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行14.3合同終止流程14.3.1雙方書面通知對方合同終止14.3.2終止合同后的善后處理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單方委托介入的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢顧問、法律顧問等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識，能夠獨立履行其職責(zé)。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量15.2.2解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議或問題15.2.3為甲乙雙方提供專業(yè)建議和解決方案16.第三方介入程序16.1第三方介入申請16.1.1甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾垺?6.1.2申請應(yīng)明確第三方介入的目的、所需條件和預(yù)期成果。16.2第三方介入審批16.2.1接到介入申請后，另一方應(yīng)在____日內(nèi)給予答復(fù)。16.2.2雙方同意第三方介入時，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議約定，履行其職責(zé)，確保合同履行的順利進行。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.3第三方在介入過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議，向甲乙雙方提出建議和解決方案。17.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方在合理期限內(nèi)履行其職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。18.1.2第三方責(zé)任限額最高不超過合同總金額的____%。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關(guān)系僅限于第三方介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)。19.1.2第三方不得直接與甲方簽訂任何與本合同履行無關(guān)的協(xié)議。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關(guān)系僅限于第三方介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)。19.2.2第三方不得直接與乙方簽訂任何與本合同履行無關(guān)的協(xié)議。19.3第三方與其他方的劃分19.3.1第三方與其他方的關(guān)系僅限于第三方介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)。19.3.2第三方不得直接與其他方簽訂任何與本合同履行無關(guān)的協(xié)議。20.第三方介入終止20.1第三方介入終止條件20.1.1合同履行完畢20.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入20.1.3第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件20.2第三方介入終止程序20.2.1雙方應(yīng)書面通知第三方介入終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附