2024年度食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)管理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限變更4.服務(wù)費用4.1費用總額4.2費用構(gòu)成4.3付款方式及時間5.質(zhì)量要求5.1食品安全5.2口味質(zhì)量5.3服務(wù)態(tài)度6.服務(wù)人員管理6.1人員配備6.2人員培訓6.3人員考核7.食材采購與管理7.1采購渠道7.2食材質(zhì)量7.3食材儲存8.食堂環(huán)境衛(wèi)生8.1衛(wèi)生標準8.2清潔頻率8.3疾病預(yù)防9.食堂設(shè)施設(shè)備9.1設(shè)施設(shè)備清單9.2設(shè)施設(shè)備維護9.3設(shè)施設(shè)備更新10.食堂安全管理10.1安全責任10.2安全培訓10.3應(yīng)急預(yù)案11.服務(wù)監(jiān)督與考核11.1監(jiān)督方式11.2考核標準11.3考核結(jié)果處理12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除或終止的程序14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3爭議解決機構(gòu)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：[甲方全稱]甲方地址：[甲方詳細地址]甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.2乙方基本信息乙方名稱：[乙方全稱]乙方地址：[乙方詳細地址]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負責甲方食堂的餐飲服務(wù)，包括但不限于菜品制作、食品供應(yīng)、餐飲服務(wù)等。2.2服務(wù)項目提供早餐、午餐、晚餐以及加班餐等。定期推出特色菜品和季節(jié)性菜品。提供飲料、水果、小吃等附加服務(wù)。2.3服務(wù)標準食品安全符合國家相關(guān)標準和規(guī)定。口味質(zhì)量滿足甲方及就餐人員的基本需求。服務(wù)態(tài)度友好，確保就餐體驗。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：[服務(wù)開始日期]3.2服務(wù)結(jié)束日期：[服務(wù)結(jié)束日期]3.3服務(wù)期限變更如需變更服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。4.服務(wù)費用4.1費用總額：[服務(wù)費用總額]4.2費用構(gòu)成原材料費人工費設(shè)備折舊費水電費管理費4.3付款方式及時間按月結(jié)算，每月末支付下一個月的服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每月10日前向甲方提供詳細的費用清單。5.質(zhì)量要求5.1食品安全嚴格遵循國家食品安全法律法規(guī)，確保食品安全。定期進行食品安全檢測，確保食材新鮮、無毒、無害。5.2口味質(zhì)量定期收集就餐人員意見，根據(jù)反饋調(diào)整菜品口味。保持菜品質(zhì)量穩(wěn)定，滿足就餐人員的基本需求。5.3服務(wù)態(tài)度培訓服務(wù)人員，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。建立投訴處理機制，及時解決就餐人員的合理訴求。6.服務(wù)人員管理6.1人員配備乙方負責配備滿足服務(wù)需求的工作人員。甲方有權(quán)對乙方配備的人員進行審核。6.2人員培訓乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓。培訓內(nèi)容包括食品安全、服務(wù)規(guī)范、操作技能等。6.3人員考核乙方應(yīng)建立考核制度，定期對服務(wù)人員進行考核?？己私Y(jié)果作為人員晉升、獎懲的依據(jù)。7.食材采購與管理7.1采購渠道乙方應(yīng)選擇合法、可靠的食材供應(yīng)商。甲方有權(quán)對采購渠道進行監(jiān)督。7.2食材質(zhì)量乙方應(yīng)確保食材新鮮、優(yōu)質(zhì)、符合國家相關(guān)標準。定期對食材進行檢驗，確保食品安全。7.3食材儲存乙方應(yīng)按照食材特性進行分類儲存，保證食材新鮮度。定期清理、檢查儲存設(shè)施，確保儲存環(huán)境清潔、衛(wèi)生。8.食堂環(huán)境衛(wèi)生8.1衛(wèi)生標準食堂內(nèi)環(huán)境整潔，無積水、油污、雜物。食品加工、儲存、銷售等區(qū)域清潔衛(wèi)生，定期消毒。8.2清潔頻率食堂地面每日至少清潔兩次，桌面每日至少清潔三次。廚房設(shè)備、用具每日清潔，每周進行徹底消毒。8.3疾病預(yù)防乙方應(yīng)定期對食堂進行健康檢查，確保員工健康。發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，立即采取隔離措施，并通知甲方。9.食堂設(shè)施設(shè)備9.1設(shè)施設(shè)備清單列出食堂內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括但不限于廚房設(shè)備、餐具、餐桌椅等。9.2設(shè)施設(shè)備維護乙方負責設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障，及時報修，確保設(shè)施正常運行。9.3設(shè)施設(shè)備更新甲方有權(quán)要求乙方定期更新部分設(shè)施設(shè)備，以適應(yīng)服務(wù)需求。10.食堂安全管理10.1安全責任乙方對食堂的安全負全面責任，包括食品安全、消防安全等。甲方有權(quán)對乙方進行安全檢查，確保安全措施落實到位。10.2安全培訓乙方應(yīng)對員工進行安全培訓，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。10.3應(yīng)急預(yù)案制定食堂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括食品安全事故、火災(zāi)、停電等。11.服務(wù)監(jiān)督與考核11.1監(jiān)督方式甲方通過現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、滿意度調(diào)查等方式進行監(jiān)督。11.2考核標準考核內(nèi)容包括食品安全、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等。11.3考核結(jié)果處理根據(jù)考核結(jié)果，對乙方進行獎懲，并提出改進措施。12.違約責任12.1違約情形乙方未按合同約定提供服務(wù)或達到服務(wù)質(zhì)量標準。乙方違反食品安全法規(guī)，造成安全事故。12.2違約責任承擔乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括賠償甲方損失。12.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況和損失程度確定。13.合同解除與終止13.1合同解除條件雙方協(xié)商一致解除合同。乙方嚴重違約，甲方有權(quán)解除合同。13.2合同終止條件服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。因不可抗力導致合同無法履行，合同終止。13.3合同解除或終止的程序提前30日書面通知對方。清理合同履行過程中的債權(quán)債務(wù)。14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、監(jiān)督審計等非直接服務(wù)內(nèi)容的獨立第三方機構(gòu)或個人。2.第三方介入范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于：食品安全監(jiān)督與檢測服務(wù)質(zhì)量評估與認證設(shè)施設(shè)備維護與升級人員培訓與考核財務(wù)審計與結(jié)算3.第三方責任限額3.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但責任限額不得超過[具體金額]元。3.2第三方責任限額可根據(jù)實際情況和第三方專業(yè)能力由甲乙雙方協(xié)商確定。4.第三方選擇與變更4.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并簽訂相應(yīng)合作協(xié)議。4.2如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并提前[具體時間]通知對方。5.第三方責任劃分5.1第三方在履行職責過程中，對甲乙雙方負有保密義務(wù)，不得泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息。5.2第三方應(yīng)按照合同約定，獨立、客觀、公正地履行職責，不得受甲乙雙方任何一方的影響。5.3第三方與其他各方的責任劃分如下：與甲方：第三方對甲方負有報告義務(wù)，確保甲方了解服務(wù)進展和問題。與乙方：第三方對乙方負有監(jiān)督義務(wù)，確保乙方按合同要求提供服務(wù)。與其他第三方：第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自協(xié)議約定。6.第三方介入程序6.1第三方介入程序如下：甲乙雙方共同確定第三方介入的事項及具體要求。雙方簽訂第三方合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。第三方按照協(xié)議要求開展相關(guān)工作。工作完成后，第三方向甲乙雙方提交報告或評估結(jié)果。7.第三方費用承擔7.1第三方費用由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定分擔。7.2如第三方費用超出預(yù)算，甲乙雙方協(xié)商解決。8.第三方介入爭議解決8.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入合同的終止第三方完成合同約定的全部工作。甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導致合同無法履行。10.第三方介入合同的其他條款10.1本合同附件中關(guān)于第三方介入的條款為本合同不可分割的一部分。10.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款與主合同條款不一致的，以本合同附件為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲方食堂餐飲服務(wù)需求清單詳細列出甲方食堂的餐飲服務(wù)需求，包括菜品種類、數(shù)量、口味要求等。2.附件二：乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明列出乙方派駐甲方食堂的服務(wù)人員名單，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。3.附件三：食材供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明列出乙方合作的食材供應(yīng)商名單，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。4.附件四：食堂設(shè)施設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄列出食堂內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，并記錄設(shè)施的維護保養(yǎng)情況。5.附件五：食品安全管理制度及執(zhí)行記錄列出食堂的食品安全管理制度，并記錄制度執(zhí)行情況。6.附件六：環(huán)境衛(wèi)生管理制度及執(zhí)行記錄列出食堂的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，并記錄制度執(zhí)行情況。7.附件七：服務(wù)監(jiān)督與考核報告記錄服務(wù)監(jiān)督與考核的結(jié)果，包括考核標準、考核結(jié)果、改進措施等。8.附件八：第三方合作協(xié)議記錄第三方介入的相關(guān)協(xié)議內(nèi)容，包括第三方職責、費用、爭議解決等。9.附件九：合同履行過程中的其他相關(guān)文件記錄合同履行過程中的其他相關(guān)文件，如會議紀要、通知、函件等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供餐飲服務(wù)或達到服務(wù)質(zhì)量標準。1.2乙方未按合同約定提供食材，導致食品安全問題。1.3乙方未按合同約定進行食堂設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。1.4乙方未按合同約定進行環(huán)境衛(wèi)生管理。1.5乙方未按合同約定進行食品安全檢查和記錄。1.6甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。1.7甲方未按合同約定提供必要的配合和支持。2.責任認定標準：2.1乙方未按合同約定提供餐飲服務(wù)或達到服務(wù)質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失。2.2乙方未按合同約定提供食材，導致食品安全問題，乙方應(yīng)承擔全部責任，包括賠償甲方損失及罰款。2.3乙方未按合同約定進行食堂設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，導致設(shè)備損壞或故障，乙方應(yīng)承擔維修或更換費用。2.4乙方未按合同約定進行環(huán)境衛(wèi)生管理，導致食堂環(huán)境衛(wèi)生不符合要求，乙方應(yīng)立即整改，并承擔相應(yīng)責任。2.5乙方未按合同約定進行食品安全檢查和記錄，導致食品安全問題，乙方應(yīng)承擔全部責任，包括賠償甲方損失及罰款。2.6甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.7甲方未按合同約定提供必要的配合和支持，導致合同無法履行，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。示例說明：乙方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)提供早餐服務(wù)，導致甲方食堂無法正常營業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因停業(yè)造成的損失。乙方提供的食材存在質(zhì)量問題，導致部分就餐人員食物中毒，乙方應(yīng)承擔全部責任，包括賠償醫(yī)療費用、罰款及道歉。全文完。2024年度食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同簽訂背景及目的3.合同服務(wù)范圍3.1服務(wù)地點3.2服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1菜品質(zhì)量5.2食品安全5.3服務(wù)態(tài)度6.服務(wù)價格及付款方式6.1服務(wù)價格6.2付款方式7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.服務(wù)監(jiān)督與考核9.1考核方式9.2考核內(nèi)容9.3考核結(jié)果處理10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同生效及終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他約定事項14.1保密條款14.2不可抗力條款14.3合同附件14.4合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱：X公司甲方地址：X省X市X區(qū)X路X號甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2合同乙方信息乙方名稱：X餐飲管理有限公司乙方地址：X省X市X區(qū)X路X號乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx2.合同簽訂背景及目的鑒于甲方食堂餐飲服務(wù)需求，為提高食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)，保障員工飲食安全，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，共同維護食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量。3.合同服務(wù)范圍3.1服務(wù)地點本合同服務(wù)地點為甲方公司食堂。3.2服務(wù)內(nèi)容（1）菜品制作、供應(yīng)；（2）食堂環(huán)境衛(wèi)生管理；（3）食堂設(shè)施設(shè)備維護；（4）食品安全管理；（5）員工培訓與指導。4.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1菜品質(zhì)量（1）菜品新鮮，符合食品安全標準；（2）菜品口味適中，滿足甲方員工需求；（3）菜品數(shù)量充足，滿足甲方員工就餐需求。5.2食品安全（1）嚴格執(zhí)行食品安全管理制度，確保食品衛(wèi)生；（2）定期進行食品安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理食品安全隱患；（3）保證食材來源合法，保證食品安全。5.3服務(wù)態(tài)度（1）員工服務(wù)態(tài)度良好，禮貌待人；（2）積極聽取甲方員工意見，及時解決就餐問題；（3）確保食堂服務(wù)流程順暢，提高員工就餐體驗。6.服務(wù)價格及付款方式6.1服務(wù)價格本合同服務(wù)價格為人民幣萬元/年。6.2付款方式（1）甲方應(yīng)于合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付首期款項人民幣萬元；（2）甲方應(yīng)于每月5日前支付當月服務(wù)費用人民幣萬元；（3）乙方應(yīng)在服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利（1）對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）對乙方違反合同約定的行為有權(quán)要求整改或解除合同；（3）對乙方提供的菜品和服務(wù)提出合理意見。7.2甲方義務(wù)（1）按照合同約定支付服務(wù)費用；（2）配合乙方進行員工培訓；（3）保障食堂設(shè)施設(shè)備的正常運行。8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定提供餐飲服務(wù)；（2）要求甲方按時支付服務(wù)費用；（3）對甲方提出的合理意見進行改進。8.2乙方義務(wù)（1）確保食堂餐飲服務(wù)的質(zhì)量符合合同約定；（2）遵守食品安全法規(guī)，確保食品衛(wèi)生；（3）對食堂設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護；（4）對員工進行食品安全和服務(wù)質(zhì)量培訓。9.服務(wù)監(jiān)督與考核9.1考核方式乙方將每月向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告，內(nèi)容包括但不限于菜品質(zhì)量、食品安全、服務(wù)態(tài)度等。甲方將對報告進行審核，并根據(jù)實際情況進行現(xiàn)場考核。9.2考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括但不限于：（1）菜品質(zhì)量是否符合標準；（2）食品安全措施是否到位；（3）服務(wù)態(tài)度是否良好；（4）食堂環(huán)境衛(wèi)生狀況。9.3考核結(jié)果處理（1）如考核結(jié)果顯示存在問題，乙方需在接到通知后3個工作日內(nèi)進行整改；（2）整改后，甲方將進行復(fù)檢，如復(fù)檢合格，則視為通過考核；（3）如連續(xù)兩次考核不合格，甲方有權(quán)解除合同。10.合同變更與解除10.1合同變更（1）合同雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更；（2）任何變更均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。10.2合同解除（1）如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方可以協(xié)商解除合同；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的服務(wù)事項。11.違約責任11.1違約情形（1）乙方未按約定提供餐飲服務(wù)；（2）乙方未按約定維護食堂設(shè)施設(shè)備；（3）乙方違反食品安全法規(guī)，導致食品安全事故；（4）甲方未按約定支付服務(wù)費用。11.2違約責任（1）違約方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的全部損失；（2）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%；（3）如違約行為導致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同生效及終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。14.其他約定事項14.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2不可抗力條款如因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：（1）服務(wù)質(zhì)量標準；（2）食品安全管理制度；（3）員工培訓計劃。14.4合同份數(shù)及效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評估或其他相關(guān)服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，甲乙雙方就某些問題存在爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；（2）需要對合同履行情況進行專業(yè)評估或監(jiān)督；（3）合同中約定需要第三方提供特定服務(wù)。15.3第三方責任限額（1）第三方責任限額：第三方在本合同項下的責任限額，不得超過合同總金額的%。（2）責任承擔方式：第三方責任限額內(nèi)的責任，由第三方自行承擔；超過責任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定比例分擔。15.4第三方責權(quán)利（1）權(quán)利：a.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供履行合同所需的相關(guān)資料和信息；b.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對合同履行情況進行監(jiān)督、評估或提供專業(yè)咨詢；c.第三方有權(quán)在必要時，向甲乙雙方提出整改建議。（2）義務(wù)：a.第三方應(yīng)按照合同約定，獨立、公正地履行職責；b.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；c.第三方應(yīng)按時提交評估報告或完成其他服務(wù)。15.5第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方：a.第三方作為甲方的第三方，應(yīng)服從甲方的管理，執(zhí)行甲方安排的各項工作；b.甲方應(yīng)向第三方提供必要的支持和協(xié)助，確保第三方能夠順利履行職責。（2）第三方與乙方：a.第三方作為乙方的第三方，應(yīng)服從乙方的管理，執(zhí)行乙方安排的各項工作；b.乙方應(yīng)向第三方提供必要的支持和協(xié)助，確保第三方能夠順利履行職責。（3）第三方與甲乙雙方：a.第三方在履行職責過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方；b.第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議時，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)處理。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾垼⒄f明介入原因、第三方資質(zhì)及預(yù)期效果。16.2第三方介入審批對方應(yīng)在接到申請后5個工作日內(nèi)，以書面形式回復(fù)是否同意第三方介入。16.3第三方介入實施經(jīng)雙方同意后，第三方介入程序正式啟動。第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，開展相關(guān)工作。16.4第三方介入終止（1）雙方協(xié)商一致，同意終止第三方介入；（2）第三方完成合同約定的工作任務(wù)；（3）第三方因故無法繼續(xù)履行職責。17.第三方介入費用17.1費用承擔第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，協(xié)商確定。17.2費用支付第三方介入費用由甲乙雙方按約定比例支