與開發(fā)-領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)培訓(xùn)課件

培訓(xùn)與開發(fā)

——領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)大綱什么是領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

什么是領(lǐng)導(dǎo)力

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型

領(lǐng)導(dǎo)力提升（變革）

【案例】做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者可能取決于各種各樣的因素

能充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì)幽默堅(jiān)持原則又不失靈活性獨(dú)立、有主見有威嚴(yán)感善于鼓舞人處事公正辦事能力強(qiáng)

言談舉止有風(fēng)度有親和力

善于化解人際沖突善于溝通能通觀全局了解業(yè)務(wù)知識(shí)

有明確的目標(biāo)有決斷力請(qǐng)選出你認(rèn)為最重要的和最不重要的因素，并說明理由。

（一）領(lǐng)導(dǎo)的定義名詞：領(lǐng)導(dǎo)就是在組織中通過影響他人的思想、決策或者行為來促使他人行動(dòng)的人。動(dòng)詞：領(lǐng)導(dǎo)就是在完成任務(wù)的運(yùn)作和完善組織的過程中，通過使他人了解意圖、明確方向、激勵(lì)士氣來影響他人的過程。領(lǐng)導(dǎo)是有意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)需要群眾領(lǐng)導(dǎo)需要明確的目的領(lǐng)導(dǎo)是如何運(yùn)用權(quán)力的過程和結(jié)果（二）領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)大綱什么是領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

什么是領(lǐng)導(dǎo)力

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型

領(lǐng)導(dǎo)力提升（變革）

（一）做什么管理——計(jì)劃工作步驟，控制合理預(yù)算和決算、有效分配資源，從而達(dá)到組織內(nèi)部人員的高效工作，獲得有效成果；領(lǐng)導(dǎo)——確定組織運(yùn)行的方向，并將此方向告知管理者。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別（二）如何計(jì)劃管理——演繹性，其工作是將組織任務(wù)一步步的分解下去，總到分，從前提到結(jié)果的過程。領(lǐng)導(dǎo)——?dú)w納性，其工作是將現(xiàn)有信息進(jìn)行整合，從而認(rèn)清組織運(yùn)行的現(xiàn)狀，分到總，由現(xiàn)有的運(yùn)行狀況提出新的運(yùn)行總方向和總?cè)蝿?wù)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別（三）如何執(zhí)行

管理——控制和解決工作中存在的具體問題，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策領(lǐng)導(dǎo)——更多的體現(xiàn)在獎(jiǎng)勵(lì)和鼓舞員工方面，領(lǐng)導(dǎo)掌握著最終的資金，代表著一個(gè)組織的形象，通過自身行為影響和鼓舞員工，使員工向自己看齊。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別內(nèi)容管理領(lǐng)導(dǎo)做什么計(jì)劃預(yù)算、操作步驟、分配資源確定方向如何計(jì)劃演繹性歸納性如何執(zhí)行控制和解決問題獎(jiǎng)勵(lì)和鼓舞員工領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別什么是領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

什么是領(lǐng)導(dǎo)力

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型

領(lǐng)導(dǎo)力提升（變革）

大綱世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。影響別人行為的行為，謂之領(lǐng)導(dǎo)。影響別人行為的能力，則謂之“領(lǐng)導(dǎo)力”。（一）領(lǐng)導(dǎo)力的定義實(shí)質(zhì)在于影響，本質(zhì)是影響力。領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的能力主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：“跟我來”——令人信服的遠(yuǎn)見卓識(shí)“看我的”——令人信服的表率作用“一起干”——令人信服的精神力量（二）領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)【小互動(dòng)】研究表明，一個(gè)人是否具有領(lǐng)導(dǎo)力，在其事業(yè)生涯的早期會(huì)出現(xiàn)以下征兆：1.獨(dú)立的精神并具備良好的判斷能力；2.顯現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力的特殊征兆：氣場(chǎng)、尊貴、自在的儀態(tài)、自尊、尊重他人等；3.能夠與不好的領(lǐng)導(dǎo)者建立起好的關(guān)系。4.可以迅速掌握新的工作，即每次獲得晉升之后，可在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)下次晉升所需的能力；5.對(duì)于與工作相關(guān)的任何新事物都具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿；6.豐富而滿意的私生活；7.具有魅力，所有人都希望能與他或她作朋友。大綱什么是領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

什么是領(lǐng)導(dǎo)力

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型

領(lǐng)導(dǎo)力提升（變革）

六個(gè)維度之間的關(guān)系：一入一出一思一行一硬一軟六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）學(xué)習(xí)力：適應(yīng)變化（入）學(xué)習(xí)力即改變自己適應(yīng)變化的能力，不單純指讀書能力。能不能改變自己、適應(yīng)環(huán)境才是學(xué)習(xí)力的核心。六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）教導(dǎo)力：培育團(tuán)隊(duì)（出）GE的CEO認(rèn)為，CEO的能力即學(xué)習(xí)加培養(yǎng)人才的能力，也就是學(xué)習(xí)力加教導(dǎo)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代，不擅長(zhǎng)教導(dǎo)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。教練式的方式是最為有效的方式之一

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）教導(dǎo)力——教練式方式?jīng)Q斷力：多謀善斷（思）決策者思想的高度，決定了企業(yè)發(fā)展的高度，而決策者思想的高度又決定于其視野的大小。

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）執(zhí)行力：創(chuàng)造業(yè)績(jī)（行）所謂執(zhí)行力，即組織執(zhí)行創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力，沒有執(zhí)行力便沒有創(chuàng)造業(yè)績(jī)的可能，僅僅多謀善斷是不夠的，還需要有執(zhí)行力創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）執(zhí)行力——承諾管理組織力：整合資源（硬）組織力是整合內(nèi)外部資源的能力。一個(gè)組織存在需要相應(yīng)的硬件和軟件資源，此處硬件是指看得見的資源，包括物力資源和人力資源。而硬件資源的獲取就需要領(lǐng)導(dǎo)者具有良好的組織力。六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）感召力：人心所向（軟）感召力是吸引他人追隨的能力。具有感召力的人身上都具有某些特殊的品質(zhì)，包括：1）使命與遠(yuǎn)見2）關(guān)愛與欣賞3）善于溝通4）正直誠(chéng)信5）勇?lián)?zé)任6）堅(jiān)強(qiáng)果斷六維領(lǐng)導(dǎo)力模型（楊思卓）感召力——提升領(lǐng)導(dǎo)魅力【互動(dòng)】請(qǐng)說出這六大能力之間的關(guān)系？1.學(xué)習(xí)力與教導(dǎo)力是遞進(jìn)關(guān)系，學(xué)習(xí)而產(chǎn)生教導(dǎo)力，只有輸入才能產(chǎn)生輸出；2.決策力和執(zhí)行力之間也是遞進(jìn)關(guān)系，在一次循環(huán)內(nèi)，先有決策后有執(zhí)行，兩者是思與行的關(guān)系。同時(shí)執(zhí)行的結(jié)果又為下一次的決策提供了改進(jìn)意見；3.組織力和感召力之間是相輔相承的關(guān)系，以一個(gè)組織不可缺少的兩個(gè)方面?！敬鸢浮看缶V什么是領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

什么是領(lǐng)導(dǎo)力

六維領(lǐng)導(dǎo)力模型

領(lǐng)導(dǎo)力提升（變革）

對(duì)時(shí)局的敏銳把握積極進(jìn)取正直且富有同理心強(qiáng)烈欲望自信（一）基本要求幕林對(duì)這個(gè)行業(yè)是門外漢，他以前是一個(gè)設(shè)備公司的副主席，在那以前曾經(jīng)是一個(gè)銀行家，面試任命之后，他的競(jìng)爭(zhēng)者曾經(jīng)質(zhì)疑為什么三角洲航空公司要聘用幕林，聘用一個(gè)從未在這個(gè)行業(yè)里干過也沒有擔(dān)任過首席執(zhí)行官的人，幕林回答說：“我的根本目標(biāo)是建立一個(gè)偉大的組織，碰巧它是個(gè)航空公司而已?！比欢?，問題已經(jīng)隱約出現(xiàn)了，幕林的前任曾經(jīng)因?yàn)榧みM(jìn)的削減費(fèi)用措施而受到贊揚(yáng)，但這種措施對(duì)雇員士氣和顧客服務(wù)造成了傷害。16%的雇員承認(rèn)他們不再信任管理層，57%的人說服務(wù)質(zhì)量在下降，雇員和顧客之間出現(xiàn)的問題不斷增加?！景咐磕涣盅杆俨扇×舜胧?，他給了管理者更多的日常事務(wù)的決策權(quán)，并且以果斷的速度免掉了首席財(cái)務(wù)官，因?yàn)樗狈?zhàn)略眼光。同時(shí)幕林采取了積極的、有象征意義的姿態(tài)，同意為駕駛員工會(huì)代表進(jìn)入董事會(huì)負(fù)擔(dān)費(fèi)用，并且定期與員工小組會(huì)面以便發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方法，此外還想重建三角洲的信息系統(tǒng)，以便能夠擴(kuò)展到拉丁美洲。為了得到在日本、法國(guó)、英國(guó)降落的權(quán)力，在長(zhǎng)期談判中拼命游說華盛頓的政治家?！渡虡I(yè)周刊》評(píng)價(jià)其為：“幕林能夠透過一個(gè)公司面臨的直接的形勢(shì)，幫助決策公司的未來取向的果敢的領(lǐng)導(dǎo)者?！眴栴}：請(qǐng)同學(xué)們談?wù)?，案例中幕林作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，其哪些行為體現(xiàn)了具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力？控制力決策力協(xié)調(diào)力識(shí)人力

適應(yīng)力學(xué)習(xí)力（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點(diǎn)1.控制力沒有控制，領(lǐng)導(dǎo)者就無法管理，組織就不起作用，組織的日常工作如果不通過有效的控制，使它在軌道上正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最好的計(jì)劃和決策都會(huì)落空?！舅伎肌?怎樣提高控制力？（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點(diǎn)2.決策力主要包括經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策，其中科學(xué)決策是領(lǐng)導(dǎo)力提升的著力點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)決策顧名思義，科學(xué)決策通常建立在大量信息收集整理分析以及領(lǐng)導(dǎo)者自身敏銳的判斷力上，而信息收集不易，所以需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)為之提供支持，這又是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力中控制力、協(xié)調(diào)力等方面的提升。（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點(diǎn)3.協(xié)調(diào)力領(lǐng)導(dǎo)需要協(xié)調(diào)的地方有很多，比如人際協(xié)調(diào)，工作和生活的協(xié)調(diào)，工作之間的協(xié)調(diào)等。注意幾個(gè)原則：對(duì)事不對(duì)人，注意全局性，正確的時(shí)間做正確的事，一個(gè)時(shí)間對(duì)應(yīng)一個(gè)任務(wù)，生活和工作盡量不相互打擾。（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點(diǎn)4.識(shí)人力領(lǐng)導(dǎo)“后面”一定得有人，不然就是一個(gè)光桿司令，那怎樣識(shí)人就是一個(gè)問題。原則是：STAR原則、攻心為上、平衡為重、科學(xué)分工、充分授權(quán)、適度溝通。（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點(diǎn)5.適應(yīng)力組織的所處環(huán)境在一段時(shí)間內(nèi)相對(duì)較穩(wěn)定，但也會(huì)在一段時(shí)間后出現(xiàn)大的改變，這要求領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)環(huán)境改變是要有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，同時(shí)影響下級(jí)，從而通過層級(jí)式的向下傳遞，保持整個(gè)組織的相對(duì)穩(wěn)定。（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點(diǎn)6.學(xué)習(xí)力環(huán)境在變，新思想和新技術(shù)在革新，想要提升領(lǐng)導(dǎo)力必須要不斷的學(xué)習(xí)，吸收并且內(nèi)化。例子：新浪學(xué)習(xí)Facebook和twitter（二）領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升的著力點(diǎn)

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運(yùn)營(yíng)力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁如何塑造你在團(tuán)隊(duì)中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個(gè)人本管理的時(shí)代,也是需要智慧管理的時(shí)代。

CONTENTS

PAGE

第2頁人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

錄

人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代的管理模式——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代的管理——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理——人本管理第4頁1PART1PART人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理

工業(yè)時(shí)代——流程與品質(zhì)管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁2PART對(duì)你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)號(hào)召團(tuán)隊(duì)的一面旗幟，更是凝聚團(tuán)隊(duì)的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠(yuǎn)見要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠(yuǎn)！眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個(gè)人，核心點(diǎn)就是對(duì)自己有用。激勵(lì)你的下屬，成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長(zhǎng)，成為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能，成為團(tuán)隊(duì)走向卓越的教練成大事者不在于誰會(huì)駕馭君子,而在于誰會(huì)經(jīng)營(yíng)小人！2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長(zhǎng)容人之短容人之異容人之錯(cuò)一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯(cuò)，鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)創(chuàng)新容人之異，接納不同意見與觀點(diǎn)；容人之短，用人之長(zhǎng)，對(duì)人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長(zhǎng)，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；負(fù)責(zé)任

衡量一個(gè)人是否成熟的核心標(biāo)準(zhǔn)就是看他是否學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任！公司有問題,根就在于沒有人負(fù)責(zé)任.解決問題就是負(fù)責(zé)任.2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧幫助員工厘清目標(biāo)給員工想要的幫員工補(bǔ)齊能力幫助員工實(shí)現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽你說什么,只看你怎么做!團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導(dǎo)者說了不做!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧取信于人，你說什么不重要，重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢(shì)必達(dá)成；領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧第4頁3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧

運(yùn)營(yíng)力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。選認(rèn)可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；選認(rèn)可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、工作作風(fēng)并能保持一致的人；選認(rèn)可團(tuán)隊(duì)能夠融入團(tuán)隊(duì)的人；選有企圖心、有想法、性格圓融的人；3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧01020304領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范注重結(jié)果，過程授權(quán)不制造對(duì)立，減少內(nèi)耗多提問，啟迪員工智慧不輕易給答案，共商標(biāo)準(zhǔn)3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧01及時(shí)教育，耐心教化，訓(xùn)練下屬是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。02不輕易發(fā)火，讓員工學(xué)會(huì)為錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。03