供應商審核培訓教程

匯報人：XX2023-12-28供應商審核培訓教程目錄供應商審核概述供應商資質(zhì)審核供應商產(chǎn)品質(zhì)量審核供應商交貨能力審核供應商價格與成本審核供應商服務(wù)與合作意愿審核供應商風險評估與應對01供應商審核概述

審核的目的和意義確保供應商合規(guī)性通過對供應商進行審核，可以確保供應商遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和企業(yè)的要求，降低企業(yè)面臨的合規(guī)風險。評估供應商能力通過對供應商的能力進行審核，可以了解供應商在質(zhì)量、成本、交貨期等方面的表現(xiàn)，為企業(yè)選擇合適的供應商提供依據(jù)。促進供應商改進通過審核發(fā)現(xiàn)供應商存在的問題和不足，可以促使供應商進行改進和提高，從而提升企業(yè)整個供應鏈的競爭力。文件評審對供應商提交的相關(guān)文件進行評審，包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等，了解供應商的管理體系和過程控制情況。審核準備確定審核目標、范圍、時間和資源，組建審核團隊，并提前通知供應商做好相關(guān)準備。現(xiàn)場審核對供應商的生產(chǎn)現(xiàn)場進行審核，包括設(shè)備設(shè)施、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面，了解供應商的實際運作情況。跟蹤驗證對供應商的改進情況進行跟蹤驗證，確保供應商在規(guī)定時間內(nèi)完成改進并取得成效。審核報告根據(jù)審核結(jié)果編寫審核報告，對供應商的表現(xiàn)進行評價，并提出改進意見和建議。審核的流程和步驟在審核過程中要保持客觀公正的態(tài)度，避免主觀臆斷和偏見影響判斷。保持客觀公正在審核過程中要注重細節(jié)，認真觀察、記錄和分析每一個環(huán)節(jié)和要素，確保審核結(jié)果的準確性和全面性。注重細節(jié)在審核過程中要與供應商保持良好的溝通，尊重對方的文化和習慣，以平和、友好的方式進行交流。溝通技巧在審核過程中要遵守保密原則，不得泄露供應商的機密信息和商業(yè)秘密。保密原則審核的注意事項02供應商資質(zhì)審核稅務(wù)登記證審核核實供應商是否依法納稅，檢查稅務(wù)登記證上的納稅人識別號、稅務(wù)登記地址等信息。組織機構(gòu)代碼證審核確認供應商的組織機構(gòu)是否合法，檢查組織機構(gòu)代碼證上的代碼編號、機構(gòu)名稱等信息。營業(yè)執(zhí)照審核確認供應商是否具備合法經(jīng)營資格，檢查營業(yè)執(zhí)照上的公司名稱、經(jīng)營范圍、注冊資本等信息。資質(zhì)證明文件審核通過查看供應商的財務(wù)報表，了解其資產(chǎn)、負債、利潤等財務(wù)狀況，評估其經(jīng)濟實力和穩(wěn)定性。財務(wù)狀況評估生產(chǎn)能力評估供應鏈穩(wěn)定性評估考察供應商的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)水平、工藝流程等，評估其生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量保障能力。了解供應商的原材料采購、庫存管理、物流配送等情況，評估其供應鏈的穩(wěn)定性和可靠性。030201經(jīng)營狀況評估通過查詢權(quán)威信用評級機構(gòu)發(fā)布的信用評級報告，了解供應商的信用等級和信用風險。信用評級查詢核查供應商過去的合同履行情況，包括交貨期、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的表現(xiàn)，評估其合同執(zhí)行能力。合同履行情況查詢查詢供應商是否有違法違規(guī)、訴訟等不良記錄，了解其商業(yè)道德和社會責任表現(xiàn)。不良記錄查詢信用記錄查詢03供應商產(chǎn)品質(zhì)量審核確保供應商提供的產(chǎn)品樣品符合采購方的質(zhì)量要求和標準。檢驗目的對樣品的外觀、尺寸、性能等進行全面檢查，記錄檢驗結(jié)果并與采購方的要求進行比對。檢驗內(nèi)容采用抽樣檢驗、全數(shù)檢驗等方法，根據(jù)產(chǎn)品特性和采購方的要求進行選擇。檢驗方法產(chǎn)品樣品檢驗控制內(nèi)容對供應商的生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程、原材料等進行檢查和評估，確保符合采購方的要求?？刂颇康拇_保供應商在生產(chǎn)過程中能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。控制方法采用定期巡查、飛行檢查等方式，對供應商的生產(chǎn)過程進行監(jiān)督和指導。生產(chǎn)過程質(zhì)量控制評估供應商的質(zhì)量管理體系是否健全、有效，是否能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。評估目的對供應商的質(zhì)量方針、目標、組織結(jié)構(gòu)、職責權(quán)限、資源保障、產(chǎn)品實現(xiàn)過程等進行全面評估。評估內(nèi)容采用文件評審、現(xiàn)場評審等方式，對供應商的質(zhì)量管理體系進行綜合評價。評估方法質(zhì)量管理體系評估04供應商交貨能力審核03評估標準設(shè)定合理的準時率閾值，對供應商進行評級。01交貨準時率定義準時交貨的訂單數(shù)占總訂單數(shù)的比例。02評估方法通過歷史數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場考察，了解供應商的交貨準時率情況。交貨準時率評估產(chǎn)能評估了解供應商的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)水平、生產(chǎn)線布局等，評估其產(chǎn)能是否滿足需求。庫存狀況評估考察供應商的原材料、半成品和成品庫存情況，了解其庫存周轉(zhuǎn)率和安全庫存水平。評估標準結(jié)合產(chǎn)能和庫存狀況，判斷供應商的生產(chǎn)穩(wěn)定性和應對需求波動的能力。產(chǎn)能和庫存狀況評估物流運輸能力評估了解供應商的主要運輸方式（如陸運、海運、空運等），評估其運輸效率和成本?？疾旃痰倪\輸時間和交貨周期，了解其是否能夠滿足緊急訂單的需求。了解供應商的貨物保險、防盜措施等，評估其運輸過程中的安全保障能力。綜合運輸方式、時間和安全等因素，對供應商的物流運輸能力進行評級。運輸方式評估運輸時間評估運輸安全評估評估標準05供應商價格與成本審核競爭對手分析研究競爭對手的采購價格，以判斷供應商報價是否具有競爭力。歷史價格對比分析過去一段時間內(nèi)采購價格的變化趨勢，以評估當前報價的合理性。市場價格調(diào)研了解同類產(chǎn)品/服務(wù)的市場價格范圍，為評估供應商報價的合理性提供依據(jù)。價格合理性評估核算產(chǎn)品制造過程中直接消耗的材料成本，包括原材料、輔助材料等。直接材料成本計算直接參與產(chǎn)品制造的人工成本，如生產(chǎn)工人的工資、福利等。直接人工成本將間接制造費用（如設(shè)備折舊、車間管理費用等）按照合理的方法分攤到產(chǎn)品成本中。制造費用分攤成本構(gòu)成分析123提前了解市場行情、競爭對手情況和供應商成本構(gòu)成，制定談判策略和底線。充分準備與供應商建立良好的溝通氛圍，明確表達采購需求和期望價格，傾聽供應商的意見和解釋。有效溝通采用適當?shù)恼勁屑记桑缃o出合理的解釋、適時的沉默、條件交換等，以達成雙方滿意的價格協(xié)議。靈活運用談判技巧價格談判技巧06供應商服務(wù)與合作意愿審核評估供應商是否友好、耐心和專業(yè)，是否能夠積極主動地與客戶溝通，以及是否能夠及時回應客戶的問題和需求。服務(wù)態(tài)度評估供應商在接收到客戶請求后，是否能夠迅速作出反應，以及在解決問題或提供服務(wù)時的效率。響應速度服務(wù)態(tài)度和響應速度評估評估供應商是否愿意與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，是否愿意在合作中投入足夠的資源和精力。評估供應商在與客戶合作過程中，是否能夠積極配合客戶的要求和需求，是否能夠主動提出建設(shè)性的意見和建議。合作意愿和配合度評估配合度合作意愿合同履行能力評估供應商是否有足夠的能力和資源來履行合同義務(wù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等。合同履行記錄評估供應商過去的合同履行情況，包括是否按時交貨、產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求、售后服務(wù)是否到位等。合同履行情況評估07供應商風險評估與應對識別供應商潛在風險，確保供應鏈穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)連續(xù)性。評估目的包括供應商財務(wù)狀況、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、交貨準時率等方面。評估內(nèi)容采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場審核、歷史數(shù)據(jù)分析等多種手段進行綜合評估。評估方法供應商風險評估

風險應對措施制定針對不同類型的風險，制定相應的應對措施，如財務(wù)風險可要求供應商提供財務(wù)報表和審計報告，生產(chǎn)風險可建立備用供應商機制等。制定詳細的風險應對計劃，明確責任人