2024年度花崗巖維修保養(yǎng)合同：維修方與用戶之間的售后服務條款3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度花崗巖維修保養(yǎng)合同：維修方與用戶之間的售后服務條款本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1維修方名稱、地址、聯(lián)系人1.2用戶名稱、地址、聯(lián)系人2.合同標的2.1維修保養(yǎng)項目范圍2.2花崗巖維修保養(yǎng)標準2.3維修保養(yǎng)期限3.服務內(nèi)容與標準3.1定期檢查3.2故障維修3.3零部件更換3.4涂裝保養(yǎng)4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2費用結算周期4.3支付方式5.服務響應時間5.1報修響應時間5.2維修施工時間5.3應急維修響應時間6.質量保證6.1維修質量保證期限6.2質量保證責任6.3質量糾紛處理7.信息保密7.1雙方保密義務7.2保密信息范圍7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.其他12.1通知方式12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同簽訂日期14.合同簽署人第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1維修方名稱：石材維修有限公司1.2維修方地址：市區(qū)路號1.3維修方聯(lián)系人：1.4維修方聯(lián)系電話：138000000001.5用戶名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.6用戶地址：市區(qū)路號1.7用戶聯(lián)系人：1.8用戶聯(lián)系電話：139000000002.合同標的2.1維修保養(yǎng)項目范圍：本合同所指的維修保養(yǎng)項目包括但不限于花崗巖地面、墻面、柱面的清潔、修復、維護及翻新等。2.2花崗巖維修保養(yǎng)標準：按照國家標準《花崗石建筑板材》（GB/T1012014）執(zhí)行，確保維修保養(yǎng)后的花崗巖表面平整、色澤均勻、無裂痕、無脫落。2.3維修保養(yǎng)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.服務內(nèi)容與標準3.1定期檢查：每月對花崗巖進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.2故障維修：接到用戶報修后，維修方應在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，4小時內(nèi)完成故障診斷，24小時內(nèi)完成維修。3.3零部件更換：根據(jù)維修需要，及時更換合格零部件，確保維修質量。3.4涂裝保養(yǎng)：每年對花崗巖進行一次全面涂裝保養(yǎng)，延長使用壽命。4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成：包括人工費、材料費、設備使用費、交通費等。4.2費用結算周期：每月結算一次，用戶應在次月5日前支付上月服務費用。4.3支付方式：銀行轉賬，賬戶信息如下：收款人：石材維修有限公司賬號：05678開戶行：銀行5.服務響應時間5.1報修響應時間：用戶報修后，維修方應在2小時內(nèi)響應。5.2維修施工時間：根據(jù)維修項目復雜程度，施工時間不超過3個工作日。5.3應急維修響應時間：接到應急維修報修后，維修方應在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，2小時內(nèi)完成維修。6.質量保證6.1維修質量保證期限：自維修保養(yǎng)完成后之日起，質量保證期為1年。6.2質量保證責任：維修保養(yǎng)期間，如因維修質量問題導致花崗巖損壞，維修方應無條件進行免費維修。6.3質量糾紛處理：如出現(xiàn)質量糾紛，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.違約責任8.1違約情形8.1.1維修方未按合同約定時間完成維修保養(yǎng)工作。8.1.2維修方維修質量不符合合同約定標準。8.1.3用戶未按合同約定支付服務費用。8.1.4雙方約定的其他違約情形。8.2違約責任承擔8.2.1維修方違約的，應向用戶支付合同總金額的10%作為違約金。8.2.2用戶違約的，應向維修方支付合同總金額的10%作為違約金。8.3違約賠償標準8.3.1因維修方違約導致用戶損失的，維修方應賠償用戶實際損失。8.3.2因用戶違約導致維修方損失的，用戶應賠償維修方實際損失。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.1.2因不可抗力導致合同無法履行。9.1.3一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施或未支付違約金。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的維修保養(yǎng)期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。9.3合同解除與終止程序9.3.2合同解除或終止后，雙方應相互返還已支付的款項。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1雙方可共同選擇仲裁委員會進行仲裁。10.3爭議解決程序10.3.1提起爭議的一方應向另一方發(fā)送爭議解決通知。10.3.2雙方應在收到爭議解決通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商。10.3.3協(xié)商不成的，任何一方均可向約定的爭議解決機構申請解決。11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同約定的其他生效條件。11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同變更效力11.3.1變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.其他12.1通知方式12.1.1通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。12.2合同附件12.2.1本合同附件一：花崗巖維修保養(yǎng)清單。12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.合同簽訂日期13.1合同簽訂日期：2024年3月15日14.合同簽署人14.1維修方代表簽字：14.2用戶代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測機構等。1.2第三方的介入應經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。2.第三方的責任2.1第三方在合同執(zhí)行過程中的責任應限于其提供的服務范圍內(nèi)。2.2第三方提供的服務應符合合同約定的標準。3.第三方的權利3.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，以確保其服務的順利實施。3.2第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。4.第三方的介入程序4.1甲乙雙方協(xié)商一致后，應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。4.2第三方介入后，應向甲乙雙方提交服務報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務內(nèi)容、服務時間、服務結果等。5.第三方的責任限額5.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方的賠償責任限額為合同總金額的10%，且最高不超過人民幣100萬元。6.甲乙方在第三方介入時的額外條款6.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方承擔，具體費用由雙方在簽訂第三方協(xié)議時協(xié)商確定。6.1.2第三方介入期間，甲乙雙方應確保合同履行不受影響。6.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應向第三方提供必要的信息和資料。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務。7.3第三方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應及時通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方解決。8.第三方的保密義務8.1第三方在合同執(zhí)行過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。9.第三方的變更和退出9.1第三方如需變更或退出合同，應提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。9.2第三方變更或退出合同后，甲乙雙方應重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。10.第三方的不可抗力10.1如因不可抗力導致第三方無法履行合同，第三方應及時通知甲乙雙方，并采取必要措施減輕損失。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.第三方的法律適用和爭議解決11.1第三方合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2第三方合同爭議解決方式與本合同相同。12.第三方的其他規(guī)定12.1本合同中未明確規(guī)定的第三方事項，應按照本合同的原則和條款執(zhí)行。12.2第三方在本合同執(zhí)行過程中，如違反本合同約定，甲乙雙方有權終止合同并要求第三方承擔相應責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.花崗巖維修保養(yǎng)清單要求：詳細列明維修保養(yǎng)的項目、標準、預計時間及費用。說明：此清單為合同附件，用于明確維修保養(yǎng)的具體內(nèi)容。2.第三方協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、服務內(nèi)容、費用、權利義務等。說明：此協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范第三方在合同執(zhí)行過程中的行為。3.質量檢測報告要求：由第三方檢測機構出具，證明維修保養(yǎng)后的花崗巖質量符合合同約定標準。說明：此報告為合同附件，用于證明維修保養(yǎng)成果。4.費用結算清單要求：詳細列明每月服務費用、已支付金額、未支付金額等。說明：此清單為合同附件，用于明確費用結算情況。5.違約通知書要求：明確違約行為、違約責任、處理方式等。說明：此通知書為合同附件，用于通知對方違約情況。6.合同變更協(xié)議要求：明確變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：此協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范合同變更事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.維修方違約行為及責任認定維修方未按合同約定時間完成維修保養(yǎng)工作。責任認定：維修方應向用戶支付合同總金額的10%作為違約金。示例：若維修方未按約定時間完成維修，應支付用戶違約金。維修質量不符合合同約定標準。責任認定：維修方應無條件進行免費維修，并賠償用戶實際損失。示例：若維修后的花崗巖存在質量問題，維修方應免費修復并賠償損失。2.用戶違約行為及責任認定用戶未按合同約定支付服務費用。責任認定：用戶應向維修方支付合同總金額的10%作為違約金。示例：若用戶未按約定支付費用，應支付維修方違約金。用戶在第三方介入期間未提供必要的信息和資料。責任認定：用戶應向第三方支付相應的補償費用。示例：若用戶未配合第三方工作，應支付第三方補償費用。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按協(xié)議約定提供服務。責任認定：第三方應向甲乙雙方支付合同總金額的10%作為違約金。示例：若第三方未按約定提供服務，應支付違約金。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。示例：若第三方泄露商業(yè)秘密，應賠償甲乙雙方損失。全文完。2024年度花崗巖維修保養(yǎng)合同：維修方與用戶之間的售后服務條款1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂依據(jù)及背景1.3合同期限1.4工程范圍及內(nèi)容1.5質量要求1.6維修保養(yǎng)費用1.7費用支付方式1.8工作時間及進度安排1.9施工現(xiàn)場管理1.10質保期限及售后服務1.11緊急情況處理1.12違約責任1.13爭議解決方式1.14合同解除及終止條件1.15合同附件第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1維修方1.1.1.1名稱：石材維修有限公司1.1.1.2地址：省市區(qū)路號1.1.1.3聯(lián)系人：1.1.1.4聯(lián)系電話：1381.1.1.5法定代表人：1.1.2用戶1.1.2.1名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2.2地址：省市區(qū)路號1.1.2.3聯(lián)系人：1.1.2.4聯(lián)系電話：13956781.1.2.5法定代表人：趙六1.2合同簽訂依據(jù)及背景1.2.1根據(jù)我國《合同法》及相關法律法規(guī)，結合雙方實際情況，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下維修保養(yǎng)合同。1.2.2用戶委托維修方對其位于省市區(qū)路號的住宅小區(qū)花崗巖進行維修保養(yǎng)。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.4工程范圍及內(nèi)容1.4.1維修保養(yǎng)范圍：對用戶住宅小區(qū)花崗巖路面、墻面、階梯等部位進行維修保養(yǎng)。1.4.2工程內(nèi)容：1.4.2.1清潔；1.4.2.2檢查；1.4.2.3維修；1.4.2.4保養(yǎng)；1.4.2.5恢復原有光澤。1.5質量要求1.5.1維修保養(yǎng)后的花崗巖表面應無損傷、無裂痕，顏色均勻，光澤度達到原有水平。1.6維修保養(yǎng)費用1.6.1維修保養(yǎng)費用總額為人民幣萬元整。1.6.2費用支付方式：用戶應在本合同簽訂后X個工作日內(nèi)，向維修方支付萬元整作為預付款；剩余萬元整在維修保養(yǎng)工作完成后X個工作日內(nèi)支付。1.7費用支付方式1.7.1銀行轉賬：用戶將維修保養(yǎng)費用直接轉入維修方指定賬戶。1.7.2現(xiàn)金支付：用戶可按約定時間到維修方指定地點支付現(xiàn)金。1.8工作時間及進度安排1.8.1維修保養(yǎng)工作應在合同簽訂后X個工作日內(nèi)開始。1.8.2維修保養(yǎng)工作應在合同簽訂后X個月內(nèi)完成。1.9施工現(xiàn)場管理1.9.1維修方在施工現(xiàn)場應遵守國家相關法律法規(guī)及用戶的規(guī)定，確保施工安全。1.9.2維修方應負責施工現(xiàn)場的清潔、整理和垃圾清運工作。1.10質保期限及售后服務1.10.1質保期限：自維修保養(yǎng)工作完成后X個月起，質保期為X年。1.10.2售后服務：在質保期內(nèi)，如因維修保養(yǎng)質量問題導致花崗巖損壞，維修方應負責免費維修或更換。1.11緊急情況處理1.11.1如遇緊急情況，維修方應立即采取措施進行處理，確保用戶利益不受損失。1.11.2緊急情況發(fā)生后，雙方應盡快協(xié)商解決。1.12違約責任1.12.1若維修方未按合同約定履行維修保養(yǎng)義務，用戶有權要求維修方承擔違約責任。1.12.2若用戶未按合同約定支付維修保養(yǎng)費用，維修方有權暫停或終止維修保養(yǎng)工作。1.13爭議解決方式1.13.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.14合同解除及終止條件1.14.1本合同在有效期內(nèi)，如遇不可抗力因素，雙方可協(xié)商解除合同。1.14.2本合同在有效期內(nèi)，如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。1.15合同附件1.15.1本合同附件包括：工程量清單、維修保養(yǎng)方案、維修保養(yǎng)費用明細等。第二部分：合同如下：1.15.1工程量清單1.15.1.1面積：平方米1.15.1.2數(shù)量：個1.15.1.3單價：人民幣元/平方米/個1.15.1.4金額：人民幣萬元1.15.2維修保養(yǎng)方案1.15.2.1清潔：采用高壓水槍進行表面清潔，清除污漬和雜質。1.15.2.2檢查：對花崗巖表面進行全面檢查，記錄損壞情況。1.15.2.3維修：針對損壞部位進行修補，恢復原狀。1.15.2.4保養(yǎng)：采用專業(yè)保養(yǎng)劑對花崗巖進行保養(yǎng)，增強耐久性。1.15.3維修保養(yǎng)費用明細1.15.3.1清潔費用：人民幣萬元1.15.3.2檢查費用：人民幣萬元1.15.3.3維修費用：人民幣萬元1.15.3.4保養(yǎng)費用：人民幣萬元1.15.3.5總費用：人民幣萬元1.16合同履行1.16.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。1.16.2用戶應提供必要的施工條件，包括但不限于施工場地、水源、電源等。1.16.3維修方應確保施工質量，按期完成維修保養(yǎng)工作。1.17保密條款1.17.1雙方對本合同的簽訂、履行及終止過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。1.17.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容。1.18通知與送達1.18.1任何一方變更通知或送達地址，應提前X個工作日書面通知對方。1.18.2通知以書面形式送達，自送達之日起生效。1.19合同解除1.19.1如遇下列情況，任何一方有權解除合同：1.19.1.1一方嚴重違約，經(jīng)對方書面催告后仍不履行；1.19.1.2發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行；1.19.1.3合同約定的解除條件成就。1.20合同終止1.20.1合同履行完畢或解除后，本合同終止。1.21終止后的處理1.21.1合同終止后，雙方應按照約定處理剩余款項、工程遺留問題等事宜。1.22合同生效1.22.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.23合同解除或終止后的處理1.23.1合同解除或終止后，雙方應按照約定處理剩余款項、工程遺留問題等事宜。1.24合同爭議的解決1.24.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。1.25合同的補充與修改1.25.1本合同的補充與修改，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.26合同份數(shù)1.26.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.31第三方定義1.31.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。1.32第三方介入的適用范圍1.32.1.1合同履行過程中出現(xiàn)技術難題，需要第三方提供專業(yè)意見；1.32.1.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解；1.32.1.3合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素，需要第三方進行評估；1.32.1.4雙方協(xié)商一致，認為有必要邀請第三方介入的其他情況。1.33第三方責任限額1.33.1第三方在本合同中的責任限額由甲乙雙方在簽訂合同時約定，并在合同中明確列出。1.33.2.1第三方提供的專業(yè)意見或評估結果導致合同履行出現(xiàn)偏差，造成甲乙雙方損失的；1.33.2.2第三方在履行職責過程中出現(xiàn)的疏忽或過錯，導致合同履行出現(xiàn)問題的；1.33.2.3第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的。1.34第三方介入程序1.34.1甲乙雙方邀請第三方介入時，應書面通知對方，并明確第三方介入的具體事項和職責。1.34.2第三方接到邀請后，應在X個工作日內(nèi)回復是否接受邀請，并明確其介入的具體方案和預期效果。1.35第三方權利和義務1.35.1.1獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料；1.35.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；1.35.1.3依法獨立行使職責，不受甲乙雙方干預。1.35.2.1嚴格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，確保其提供的專業(yè)意見或評估結果真實、準確、有效；1.35.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露；1.35.2.3按照約定的時間和方式履行職責，確保合同履行順利進行。1.36第三方與其他各方的劃分說明1.36.1第三方與甲乙雙方的關系：1.36.1.1第三方作為獨立第三方，不參與甲乙雙方的權益分配；1.36.1.2第三方在合同履行過程中的意見和決定，對甲乙雙方具有約束力。1.36.2第三方與維修方的關系：1.36.2.1第三方對維修方的維修保養(yǎng)工作提供專業(yè)意見或評估；1.36.3第三方與用戶的關系：1.36.3.1第三方對用戶的工程項目進行監(jiān)督和評估；1.36.3.2第三方的意見或評估結果，作為用戶對維修方工作進行評價的依據(jù)。1.37第三方介入費用的承擔1.37.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確列出。1.37.2如第三方介入費用由甲乙雙方共同承擔，則雙方應按約定的比例分攤費用。1.38第三方介入合同的解除1.38.1如第三方在介入過程中違反合同約定，甲乙雙方有權解除其介入合同。1.39第三方介入合同的終止1.39.1如第三方介入合同約定的期限屆滿或合同目的實現(xiàn)，該合同自動終止。1.40第三方介入合同的爭議解決1.40.1第三方介入合同履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：工程量清單詳細要求：包括花崗巖維修保養(yǎng)項目的具體面積、數(shù)量、單價和總價。附件說明：此清單為合同附件，用于明確維修保養(yǎng)項目的具體內(nèi)容和費用。2.附件二：維修保養(yǎng)方案詳細要求：詳細描述維修保養(yǎng)的具體步驟、方法、預期效果及所需材料。附件說明：此方案為合同附件，用于指導維修保養(yǎng)工作的實施。3.附件三：維修保養(yǎng)費用明細詳細要求：列出維修保養(yǎng)各項費用的具體金額，包括清潔費、檢查費、維修費和保養(yǎng)費。附件說明：此明細為合同附件，用于明確維修保養(yǎng)費用的構成。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體情況、職責、權利和義務。附件說明：此協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。5.附件五：合同履行記錄詳細要求：記錄合同履行過程中的重要事項、時間節(jié)點和結果。附件說明：此記錄為合同附件，用于追溯合同履行情況。6.附件六：爭議解決記錄詳細要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議、解決過程和結果。附件說明：此記錄為合同附件，用于明確爭議解決的歷史。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：維修方未按合同約定的時間和質量要求完成維修保養(yǎng)工作。責任認定標準：維修方應承擔違約責任，向用戶支付違約金，并賠償用戶因此遭受的損失。示例說明：若維修方未在合同約定的時間內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作，應支付每日元的違約金，并賠償用戶因延誤造成的損失。2.違約行為：用戶未按合同約定支付維修保養(yǎng)費用。責任認定標準：用戶應承擔違約責任，向維修方支付逾期付款利息，并賠償維修方因此遭受的損失。示例說明：若用戶未在合同約定的時間內(nèi)支付維修保養(yǎng)費用，應支付每日%的逾期付款利息，并賠償維修方因延誤收款造成的損失。3.違約行為：第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若第三方在介入過程中泄露商業(yè)秘密，應賠償甲乙雙方因信息泄露造成的經(jīng)濟損失。4.違約行為：第三方未按合同約定履行職責。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若第三方未按合同約定提供專業(yè)意見或評估結果，應賠償甲乙雙方因服務質量問題造成的損失。全文完。2024年度花崗巖維修保養(yǎng)合同：維修方與用戶之間的售后服務條款2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1維修方基本信息1.2用戶基本信息2.維修保養(yǎng)服務范圍2.1花崗巖維修項目2.2花崗巖保養(yǎng)項目2.3服務內(nèi)容說明3.維修保養(yǎng)服務期限3.1服務起始日期3.2服務結束日期3.3服務期限延長條款4.服務質量要求4.1維修質量標準4.2保養(yǎng)質量標準4.3服務質量保證5.服務費用及支付方式5.1維修保養(yǎng)費用標準5.2費用結算方式5.3付款時間及方式6.服務響應時間及維修進度6.1響應時間規(guī)定6.2維修進度安排6.3延期處理7.保養(yǎng)計劃及實施7.1保養(yǎng)計劃制定7.2保養(yǎng)實施安排7.3保養(yǎng)記錄8.故障處理及保修8.1故障處理流程8.2保修期限及條件8.3保修責任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更及補充12.1變更程序12.2補充條款13.合同解除及終止13.1解除條件13.2終止條件14.其他約定事項14.1其他條款14.2特別約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1維修方基本信息1.1.1維修方名稱：石材維修有限公司1.1.2維修方地址：省市區(qū)路號1.1.3維修方聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2用戶基本信息1.2.1用戶名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2.2用戶地址：省市區(qū)路號1.2.3用戶聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56782.維修保養(yǎng)服務范圍2.1花崗巖維修項目2.1.1面板更換2.1.2破損修補2.1.3水漬清理2.1.4雨水滲透修復2.2花崗巖保養(yǎng)項目2.2.1表面清潔2.2.2防污處理2.2.3防滑處理2.2.4色彩恢復2.3服務內(nèi)容說明2.3.1維修方將按照用戶要求，對花崗巖進行定期保養(yǎng)和必要的維修。2.3.2保養(yǎng)和維修工作將在用戶指定的地點進行。3.維修保養(yǎng)服務期限3.1服務起始日期：2024年1月1日3.2服務結束日期：2024年12月31日3.3服務期限延長條款3.3.1如雙方同意，服務期限可延長一年，并按照原合同條款執(zhí)行。4.服務質量要求4.1維修質量標準4.1.1維修后花崗巖表面應恢復原狀，無明顯痕跡。4.1.2維修部位應與周圍石材顏色和質感保持一致。4.2保養(yǎng)質量標準4.2.1保養(yǎng)后的花崗巖表面應清潔、無污漬。4.3服務質量保證4.3.1維修方保證提供的服務質量符合雙方約定標準。5.服務費用及支付方式5.1維修保養(yǎng)費用標準5.1.1維修費用：根據(jù)實際維修項目及材料費用計算。5.1.2保養(yǎng)費用：每年按固定金額支付。5.2費用結算方式5.2.1用戶應在服務完成后支付相應費用。5.3付款時間及方式5.3.1用戶應在收到維修方開具的發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付費用。5.3.2付款方式：銀行轉賬。6.服務響應時間及維修進度6.1響應時間規(guī)定6.1.1維修方應在接到用戶報修通知后24小時內(nèi)響應。6.2維修進度安排6.2.1維修方應在接到報修通知后48小時內(nèi)完成維修工作。6.3延期處理6.3.1如遇特殊情況導致維修延期，維修方應及時通知用戶，并說明原因。8.故障處理及保修8.1故障處理流程8.1.1用戶發(fā)現(xiàn)花崗巖存在故障時，應立即通知維修方。8.1.2維修方應在接到通知后1小時內(nèi)派技術人員到場檢查。8.1.3技術人員應在現(xiàn)場確認故障原因，并提出解決方案。8.2保修期限及條件8.2.1保修期限為自維修之日起一年。8.2.2在保修期內(nèi)，如因維修方原因導致的問題，維修方應免費修復。8.2.3用戶使用過程中因不當操作或自然災害等原因造成的損壞，不在保修范圍內(nèi)。8.3保修責任8.3.1維修方負責保修期內(nèi)因質量問題導致的維修和更換工作。8.3.2用戶應妥善使用花崗巖，避免人為損壞。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.1.2用戶的建筑結構和花崗巖使用情況。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。10.法律適用及爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿自然終止。11.2.2因一方違約導致合同無法履行時，另一方有權終止合同。11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同變更及補充12.1變更程序12.1.1變更合同應經(jīng)雙方書面同意。12.2補充條款12.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同解除及終止13.1解除條件13.1.1出現(xiàn)本合同第11.2條所述情形之一。13.2終止條件13.2.1合同期滿。13.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。14.其他約定事項14.1其他條款14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2特別約定14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同指定的或由合同約定享有特定權利、承擔特定義務的獨立第三方。15.1.2第三方不包括合同簽訂雙方及其員工、代理人或任何關聯(lián)方。15.2范圍15.2.1第三方介入范圍限于合同履行過程中的技術服務、質量監(jiān)督、爭議解決等環(huán)節(jié)。16.第三方介入的條件及程序16.1條件16.1.1第三方介入應經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.1.2第三方應具備相應的資質和能力，能夠獨立承擔相關責任。16.2程序16.2.1甲乙雙方應共同確定第三方人選。16.2.2雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的權利和義務。16.2.3第三方介入后，甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作。17.第三方的權利17.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2第三方有權對甲乙雙方履行合同情況進行監(jiān)督。17.3第三方有權對甲乙雙方的爭議進行調(diào)解或仲裁。18.第三方的義務18.1第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責。18.2第三方應及時向甲乙雙方報告工作進展情況和發(fā)現(xiàn)的問題。18.3第三方應對其工作過程中知悉的商業(yè)秘密和隱私保密。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務的性質和風險程度由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定。19.2第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，其責任限額不超過第三方協(xié)議中約定的金額。19.3第三方在履行合同過程中因不可抗力等原因造成的損失，免除其責任。2