營銷員習(xí)題及答案

營銷員習(xí)題及答案一、單選題（共90題，每題1分，共90分）1.（）是指純粹造成損失卻沒有任何受益機會的風(fēng)險。A、純風(fēng)險B、利率風(fēng)險C、價格風(fēng)險D、投機風(fēng)險正確答案：A2.白砂糖和赤砂糖的價格不一樣，這是運用了（）的定價方法。A、花色差價B、規(guī)格差價C、品種差價D、式樣差價正確答案：C3.某空調(diào)公司在市場上推出了一種只賣999元的經(jīng)濟型號，而它的高檔產(chǎn)品要賣20000多元，從而在吸引顧客來看經(jīng)濟型空調(diào)時，盡力設(shè)法影響他們購買更高檔的空調(diào)。該公司產(chǎn)品大類決策屬于()。A、產(chǎn)品線號召決策B、產(chǎn)品線更新決策C、擴大產(chǎn)品組合決策D、縮減產(chǎn)品組合決策正確答案：A4.對于預(yù)防性注射、牙科手術(shù)等，市場上大部分人都不喜歡，甚至寧愿付出一定代價來躲避該產(chǎn)品，則對這類產(chǎn)品的需求屬于（）。A、下降需求B、負需求C、無需求D、不規(guī)則需求正確答案：B5.用入單位裁減人員后在（）個月內(nèi)錄用人員的應(yīng)該優(yōu)先錄用已被裁減的人員。A、6B、8C、3D、5正確答案：A6.“存貨有限，欲購從速”、“三周年店慶，降價三天”等廣告，都是典型的()的實例。A、限期成交法B、優(yōu)惠成交法C、保證成交法D、從眾成交法正確答案：A7.()是一種正規(guī)的課堂教學(xué)培訓(xùn)方法。A、模擬培訓(xùn)法B、實地培訓(xùn)法C、會議培訓(xùn)法D、課堂培訓(xùn)法正確答案：D8.通過()方法使問題得到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q，是合同管理機關(guān)解決經(jīng)濟合同糾紛的基本方法。A、仲裁B、協(xié)商C、審理D、調(diào)解正確答案：D9.（）認為，在談判這種意志力的競賽和搏斗中，談判者態(tài)度越強硬，其最后的收獲也就越多。A、價格型談判B、價值型談判C、硬型談判D、軟型談判正確答案：C10.中間商最基本、最重要的購買決策是（）。A、供貨條件決策B、庫存決策C、供應(yīng)商組合決策D、配貨決策正確答案：D11.人為了生存需要食物、衣服、房屋等，這些都屬于人的()。A、欲望B、基本需求C、產(chǎn)品需求D、興趣正確答案：B12.（）有助于收集深層次的信息。A、面談法B、觀察法C、問卷調(diào)查法D、測試法正確答案：A13.屬于勞動合同的約定條款的是（）。A、工作內(nèi)容B、勞動合同期限C、勞動保護和勞動條件D、保守用人單位的商業(yè)秘密正確答案：D14.儀表端莊是職業(yè)人土的基本素質(zhì)，下列做法符合儀表端莊的是（）。A、女士長襪有破洞B、男服務(wù)員留胡子C、穿睡衣睡褲上崗D、穿西裝制服者配襯衣領(lǐng)帶正確答案：D15.在對市場秩序和營銷人員行為進行調(diào)節(jié)時，道德相對于法律手段來說具有許多優(yōu)點，下列對這些優(yōu)點的描述中錯誤的是()。A、道德具有及時性和超前的警示性、防范性的特點，它隨時可以調(diào)控人的不良行為B、道德是最節(jié)約的社會調(diào)控手段和方法C、道德調(diào)控是強制的行為，它是一種外在的強制力D、道德的調(diào)控有利于發(fā)揮我國的國情優(yōu)勢正確答案：C16.銷售人員應(yīng)了解誰是產(chǎn)品的購買決策者、其購買動機和購買習(xí)慣如何、對交易條件、交易方式和交易時間有什么要求等，這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握()。A、用戶知識B、企業(yè)知識C、產(chǎn)品知識D、市場知識正確答案：A17.（）是指銷售人員利用商品的某些特征來引發(fā)顧客的興趣，從而接近顧客的方法。A、社交接近法B、介紹接近法C、饋陽接近法D、商品接近法正確答案：D18.（）是一種正規(guī)的課堂教學(xué)培訓(xùn)方法。A、實地培訓(xùn)法B、課堂培訓(xùn)法C、模擬培訓(xùn)法D、會議培訓(xùn)法正確答案：B19.()一般適用于陷于僵局或危難性的洽談。A、從高到低的然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：D20.買主先提出購買品質(zhì)較差的產(chǎn)品，再設(shè)法以低價購買品質(zhì)較好的產(chǎn)品，這屬于()方法。A、威脅試探B、可憐試探C、低級購買試探正確答案：C21.公平是社會生活中的一種普遍的道德要求，在營銷過程中，營銷人員必須遵守公平原則，其具體含義是指（）A、在與社會公眾的交往中應(yīng)堅持公平的原則B、在與對手的競爭中應(yīng)堅持公平的原則C、對企業(yè)員工必須公平D、對公司領(lǐng)導(dǎo)必須公平正確答案：B22.銷售小組通常由企業(yè)有關(guān)部門的主管人員、銷售人員、技術(shù)人員等組成，他們面對一個采購委員會推薦產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進行接觸的（）方式。A、單個銷售人員對一組顧客B、銷售小組對一組顧客C、銷售會議D、單個銷售人員對單個顧客正確答案：B23.（）是指在精心設(shè)計安排的基礎(chǔ)上，按照一定的法則經(jīng)營店鋪。A、標(biāo)準(zhǔn)化過程B、重組過程C、整合過程D、一體化過程正確答案：A24.銷售人員會同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員，以業(yè)務(wù)洽談會的形式向買主銷售產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式。A、銷售會議B、銷售小組對一組顧客C、單個銷售人員對一組顧客D、單個銷售人員對單個顧客正確答案：A25.總體來看性格開朗，容易相處，內(nèi)心防線較弱，對陌生人的戒備心理不如內(nèi)向型顧客強，他們在面對銷售人員時容易被說服，不令銷售人員難堪，這類顧客屬于()。A、剛強型B、隨和刑C、神經(jīng)質(zhì)型D、內(nèi)向型正確答案：B26.合同的一般條款中權(quán)利義務(wù)共同指向的對象是指（）。A、當(dāng)事人B、質(zhì)量C、標(biāo)的D、數(shù)量正確答案：C27.市場營銷組合的特點是（）。A、要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約B、對企業(yè)來說都是“不可控因素”C、是一個單一結(jié)構(gòu)D、是一個靜態(tài)組合正確答案：A28.河南寶豐酒廠利用文藝形式開展了“寶豐杯全國曲藝大獎賽”的活動，并與北影合作，拍攝了電視片《黃河酒魂》，有效地起到了宣傳作用，擴大了企業(yè)的知名度，這是贊助活動中的()方式。A、贊助文化娛樂活動B、贊助宣傳用品的制作C、贊助社會慈善和福利事業(yè)D、贊助體育運動正確答案：A29.對于能夠識別的獨特產(chǎn)品或名牌產(chǎn)品，消費者習(xí)慣上愿意多花時間和精力去購買則該類消費品屬于()。A、選購品B、特殊品C、非渴求物品D、便利品正確答案：B30.（）的訂單管理流程，要求企業(yè)必須具備很強、很準(zhǔn)確的銷售預(yù)測的能力。A、銷售控制B、商品檢驗C、“訂貨生產(chǎn)方式”D、“存貨生產(chǎn)方式”正確答案：D31.（）是一種買方全部或部分地以實物對進口貨物作延期支付的貿(mào)易方式。A、來件裝配B、來樣加工C、來料加工D、補償貿(mào)易正確答案：D32.娛樂場所和購物中心平日門可羅雀，而周末又人滿為患，則該類企業(yè)進行營銷管理的任務(wù)是()。A、重振市場營銷B、開發(fā)市場營銷C、協(xié)調(diào)市場營銷D、刺激市場營銷正確答案：C33.其看法或建議對最終購買決策具有一定影響約人是（）。A、決策者B、購買者C、影響者D、發(fā)起者正確答案：A34.價格的制定應(yīng)當(dāng)符合()，大多數(shù)商品和服務(wù)價格實行市場調(diào)節(jié)價。A、價值規(guī)律B、市場環(huán)境C、顧客意愿D、政府意愿正確答案：A35.中間商決定經(jīng)營許多家制造商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的各種型號規(guī)格，這屬于（）。A、獨家配貨B、雜亂配貨C、專深配貨D、廣泛配貨正確答案：C36.（）就是企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價加相同的運費（按平均運費計算）定價，也就是說，對不同地區(qū)的顧客，不論遠近，都實行一A、FOB.+OriginB、統(tǒng)一交貨定價C、分區(qū)定價D、基點定價正確答案：B37.告訴賣主，要就是這個價，否則就算了，這屬于（）方法。A、低級購買試探B、威脅試探C、讓步試探D、可憐試探正確答案：B38.在既定條件下，某特定產(chǎn)品的價格為100元，該產(chǎn)品的購買者數(shù)量100萬，而每個購買者的購買數(shù)量為2，當(dāng)某企業(yè)所生產(chǎn)的這種產(chǎn)品的市場占有率為20%時，該企業(yè)所面對的市場需求是()億元。A、0.4B、2C、1.6D、0.1正確答案：A39.（）是確定被培訓(xùn)人掌握培訓(xùn)內(nèi)容程度最有效的一種方法。A、測試法B、面談法C、問卷調(diào)查法D、觀察法正確答案：A40.連欽經(jīng)營的（）是指具各個環(huán)節(jié)根挺不同的生產(chǎn)經(jīng)營過程而分成各個業(yè)務(wù)部門，并使其固定下來，是通過內(nèi)部組織分工而形成的。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、信息化C、專業(yè)化D、集中化正確答案：C41.商務(wù)談判中最敏感、最艱難的談判是（）。A、議程談判B、價格談判C、價值談判D、目的談判正確答案：B42.（）就是企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價加相同的運費（按平均運費計算）定價，也就是說，對不同地區(qū)的顧客，不論遠近，都實行A、FOB.+OriginB、統(tǒng)一交貨定價C、分區(qū)定價D、基點定價正確答案：B43.債務(wù)人或者第三人將其動產(chǎn)移交債權(quán)人占有將該動產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保是()。A、動產(chǎn)質(zhì)押B、權(quán)利質(zhì)押C、抵押D、留置正確答案：A44.將價格定為9.9元，而不是10元，則采用的定價策略屬于（）。A、尾數(shù)定價B、招徠定價C、聲望定價D、整數(shù)定價正確答案：B45.分銷渠道是指（）。A、分銷商和零售商的總和B、分銷商的總和C、產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，所經(jīng)過的、由各中間環(huán)節(jié)所聯(lián)結(jié)而成的路徑D、零售商的總和正確答案：C46.()有助于收集深層次的信息。A、面談法B、觀察法C、測試法D、問卷調(diào)查法正確答案：A47.按照勞動法的規(guī)定在我國進行工資分配應(yīng)當(dāng)遵循（）原則實行同工同酬。A、平等分配B、公平分配C、按勞分配D、按需分配正確答案：C48.B類庫存介于兩者之間，B類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的()。A、80%~90%B、5%-20%C、60%~70%D、20%-30%正確答案：D49.連鎖經(jīng)營最大的優(yōu)勢是由其擁有眾多分店所帶來的（）。A、一體化優(yōu)勢B、整合優(yōu)勢C、經(jīng)濟優(yōu)勢D、規(guī)模優(yōu)勢正確答案：D50.做文明的職業(yè)人士不要做到（）。A、語言規(guī)范B、待人熱情C、儀表端莊D、為人奉承正確答案：D51.直接邀請政界要人、商界巨人、體育健將、演員、歌星、名模等社會各星來進行廣告宣傳，這是廣告的（）。A、先入為主的方式B、喧賓奪主的方式C、間接的方式D、直接的方式正確答案：D52.（）主要用于工商合同。A、通過信函進行調(diào)解B、當(dāng)面調(diào)解C、異地合同，共同調(diào)解D、現(xiàn)場調(diào)解正確答案：B53.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間質(zhì)的組合和量的比例是()。A、產(chǎn)品線B、產(chǎn)品項目C、產(chǎn)品組合D、產(chǎn)品系列正確答案：C54.根據(jù)消費者權(quán)益保護法的有關(guān)規(guī)定經(jīng)營者保護消費者權(quán)益方面的義務(wù)不包括（）。A、不得侵犯消費者的人格權(quán)B、以最優(yōu)惠的價格向顧客提供產(chǎn)品C、提供真實信息D、保證商品和服務(wù)的安全正確答案：B55.()是指銷售人員通過請顧客幫忙來解答疑難問題，從而接近顧客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、問題接近法D、D調(diào)查接近法正確答案：B56.先讓另一個人出低價來試探賣主的反應(yīng)，然后真的買主才出現(xiàn)，這屬于（）方法。A、派別人試探B、低詢價試探C、以假設(shè)試探D、規(guī)模購買試探正確答案：A57.投標(biāo)者串通投標(biāo)抬高投標(biāo)價或壓低標(biāo)價;投標(biāo)者和招標(biāo)者相互勾結(jié)監(jiān)督檢查部門可依情節(jié)輕重處以()罰款。A、1-10萬元B、1-40萬元C、1-20萬元D、1-30方元正確答案：C58.面對無害香煙和大量節(jié)油汽車的需求，企業(yè)市場營銷管理的任務(wù)是（）。A、開發(fā)市場營銷B、改變市場營銷C、協(xié)調(diào)市場營銷D、刺激市場營銷正確答案：A59.（）是指當(dāng)庫存量下降到預(yù)定的最低庫存數(shù)量（訂貨點）時，按規(guī)定數(shù)量進行訂貨補充的一種庫存管理方式。A、定量訂貨方式B、定點訂貨方式C、定性訂貨方式D、定期訂貨方式正確答案：A60.借助名人的聲望，來捉高商品的知名度和美譽度，這是廣告的（）。A、間接的方式B、喧賓奪主的方式C、先入為主的方式D、直接的方式正確答案：A61.中間商決定只經(jīng)營某一家制造商的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、廣泛配貨B、雜亂配貨C、獨家配貨D、專深配貨正確答案：C62.（）是企業(yè)為顧客規(guī)定的最長付款時間。A、信用期限B、庫存水平C、現(xiàn)金折扣D、實物折扣正確答案：A63.銷售人員提出：“你放心，我這兒絕對是全市最低價，如果你發(fā)現(xiàn)別家的貨比我便宜，我可以立即給你退貨?！边@就是（）的實例。A、保證成交法B、優(yōu)惠成交法C、從眾成交法D、限期成交法正確答案：A64.()是美國連鎖商店的基本形式。A、直營連鎖B、自由加盟連鎖C、批發(fā)商連鎖D、合同連鎖正確答案：A65.具有讓步平穩(wěn)、持久特點，本著步步為營原則的是（）。A、堅定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后紙、然后又拔高讓步策略正確答案：C66.如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和財力，我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著（）。A、效性原則B、關(guān)性原則C、統(tǒng)性原則D、濟效益原則正確答案：D67.舉辦合資企業(yè)在國外，這既為我們開拓海外提供機會，也有產(chǎn)品可能不夠暢銷的可能，這屬于（）。A、投機風(fēng)險B、利率風(fēng)險C、價格風(fēng)險D、純風(fēng)險正確答案：A68.()是指與舊產(chǎn)品相比，在結(jié)構(gòu)、功能、用途或形態(tài)上發(fā)生了改變，推向了市場，能滿足新的顧客需求的產(chǎn)品。A、電子產(chǎn)品B、高科技產(chǎn)品C、新產(chǎn)品D、二手產(chǎn)品正確答案：C69.A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大，即A類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的()。A、80%～90%B、5%～20%C、60%～70%D、20%～30%正確答案：B70.具有比較機智、靈活、富有變化等特點的策略是()。A、堅定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后紙、然后又拔高讓步策略正確答案：D71.與個人的心理預(yù)測進行比較，從中選擇與預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)吻合度最高的方案作為最終方案。這屬于()。A、遺憾最小原則B、相對滿意原則C、預(yù)期滿意原則D、最大滿意原則正確答案：C72.企業(yè)自身的追賬員通過上門訪問，直接與債務(wù)人交涉還款問題，了解拖欠原因，這是()的實例A、“T”追賬B、函電追賬C、訴訟追賬D、面訪追賬正確答案：D73.（）是指銷售人員向顧客提供某種成交保證來促成交易的方法。A、優(yōu)惠成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、限期成交法正確答案：C74.分群隨機抽樣法在市場調(diào)查中最典型的應(yīng)用是()。A、收入分群抽樣B、消費分群抽樣C、地區(qū)分群抽樣D、年齡分群抽樣正確答案：C75.回款時間越早，折扣力度越大，這是（）的實例。A、季節(jié)折扣B、等級折扣C、數(shù)量折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案：D76.買主提議以讓步來交換對方的讓步，然后再以此為起點繼續(xù)商談，這屬于（）方法。A、威脅試探B、可憐試探C、讓步試探D、低級購買試探正確答案：C77.有經(jīng)驗的銷售人員可以使買賣雙方超越純粹的商品貨幣關(guān)系，建立起一種友誼協(xié)作關(guān)系，這種親密的長期合作關(guān)系有助于銷售工作的開展，這體現(xiàn)了人員銷售（）的特點。A、完整性B、長遠性C、靈活性D、選擇性正確答案：B78.煙、酒、毒品、色情電影的禁售活動此起彼伏，面對此類產(chǎn)品的需求，企業(yè)市場營銷管理的任務(wù)是（），從而使嗜好有害產(chǎn)品的公眾戒掉它們。A、刺激市場營銷B、反市場營銷C、改變市場營銷D、維持市場營銷正確答案：B79.勞動法規(guī)定勞動者每周工作平均不超過（）小時A、40B、44C、48D、45正確答案：B80.按照商品流通的順序可將市場劃分為（）。A、一般商品市場和特殊商品市場B、現(xiàn)貨市場和期貨市場C、批發(fā)市場和零售市場D、消費者市場和組織市場正確答案：C81.（）在注意與對方人際關(guān)系的同時，建議和要求談判雙方尊重對方的基本需求，尋求雙方利益上的共同點，積極設(shè)想各種使雙方都有所獲的方案。A、價值型談判B、價格型談判C、軟型談判D、硬型談判正確答案：A82.經(jīng)營者被責(zé)令暫停相關(guān)營業(yè)而不停止的處以相關(guān)營業(yè)所得財物價值（）的罰款。A、兩倍B、一倍C、一倍以上三倍以下D、二倍以上三倍以下正確答案：C83.區(qū)域戰(zhàn)爭屬于（）。A、談判中的非風(fēng)險B、談判中的非人員風(fēng)險C、無法確定D、談判中的人員風(fēng)險正確答案：B84.（）是指保留價格尾數(shù)、采用零頭標(biāo)價，將價格定在整數(shù)水平以下，使價格伿留在較低一級檔次上。A、招徠定價B、整數(shù)定價C、聲望定價D、尾數(shù)定價正確答案：D85.()主要用于工商合同。A、異地合同共同調(diào)解B、通過信函進行調(diào)解C、當(dāng)面調(diào)解D、現(xiàn)場調(diào)解正確答案：C86.銷售人員可以選擇那些具有較大購買可能的顧客進行拜訪，并可事先對潛在顧客作一番研究，擬定具體的銷售方案，因而銷售的成功率較高，無效勞動較少，這休現(xiàn)了人員銷售（）的特點。A、選擇性B、長遠性C、完整件D、靈活性正確答案：A87.某公司建立了三條渠道進行分銷活動，則該公司的渠道模式屬于（）。A、垂直分銷渠道模式B、水平分銷渠道模式C、多渠道分銷渠道模式D、傳統(tǒng)分銷渠道模式正確答案：C88.采用()必須預(yù)先確定訂購點和訂購量。A、定點訂貨方式B、定量訂貨方式C、定性訂貨方式D、定期訂貨方式正確答案：B89.如果你是買主，就可以告訴你的賣主一些關(guān)于他的競爭者的情況，主要是指那些產(chǎn)品質(zhì)量比他高、或產(chǎn)品價格比他低、或提供條件比他優(yōu)越的賣主，說明正有很多賣主準(zhǔn)備供應(yīng)你之所需，給你的對手造成一種緊張的氣氛，這采用了（）的策略。A、聲東擊西B、尋找臨界價格C、把利益擺在明處，把壓力塞給對方D、故布疑陣正確答案：C90.通過減少損失發(fā)生的機會來降低風(fēng)險損