2024年商鋪門(mén)面綜合管理與物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商鋪門(mén)面綜合管理與物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2.商鋪門(mén)面基本情況2.1商鋪門(mén)面位置2.2商鋪門(mén)面面積2.3商鋪門(mén)面結(jié)構(gòu)2.4商鋪門(mén)面設(shè)施3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1清潔服務(wù)3.1.2安全管理3.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)3.1.5專項(xiàng)服務(wù)3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.4綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.5專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付周期4.4逾期付款處理5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開(kāi)始日期5.2服務(wù)結(jié)束日期5.3續(xù)約條件6.服務(wù)變更與解除6.1服務(wù)變更程序6.2服務(wù)解除條件6.3解除合同的通知期限7.違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計(jì)算方法8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.其他約定10.1合同附件10.2合同生效條件10.3合同生效日期10.4合同附件效力11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更效力13.合同解除后的處理13.1服務(wù)移交13.2費(fèi)用結(jié)算13.3責(zé)任承擔(dān)14.合同生效及終止日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]（2）乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及郵箱]（2）乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及郵箱]1.4合同簽訂日期[合同簽訂年月日]2.商鋪門(mén)面基本情況2.1商鋪門(mén)面位置[商鋪門(mén)面所在具體位置，如城市區(qū)街道號(hào)]2.2商鋪門(mén)面面積[商鋪門(mén)面面積，如：100平方米]2.3商鋪門(mén)面結(jié)構(gòu)[商鋪門(mén)面結(jié)構(gòu)描述，如：獨(dú)立式三層建筑]2.4商鋪門(mén)面設(shè)施[商鋪門(mén)面內(nèi)含設(shè)施清單，如：獨(dú)立空調(diào)、消防設(shè)施、衛(wèi)生間等]3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1清潔服務(wù)[定期清潔內(nèi)容，如：每日地面清潔、每周衛(wèi)生間清潔等]3.1.2安全管理[安全管理內(nèi)容，如：24小時(shí)安保巡邏、消防監(jiān)控等]3.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)[設(shè)施設(shè)備維護(hù)內(nèi)容，如：定期檢查、維修保養(yǎng)等]3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)[綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容，如：定期修剪、施肥等]3.1.5專項(xiàng)服務(wù)[專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，如：節(jié)日裝飾、客戶投訴處理等]3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[清潔服務(wù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，如：地面無(wú)污漬、墻面無(wú)灰塵等]3.2.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)[安全管理達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，如：無(wú)安全事故、消防設(shè)施完好等]3.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)[設(shè)施設(shè)備維護(hù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，如：設(shè)備運(yùn)行正常、無(wú)故障等]3.2.4綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)[綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，如：植物生長(zhǎng)良好、無(wú)病蟲(chóng)害等]3.2.5專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額[服務(wù)費(fèi)用總額，如：人民幣X元]4.2費(fèi)用支付方式[費(fèi)用支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]4.3費(fèi)用支付周期[費(fèi)用支付周期，如：每月支付一次]4.4逾期付款處理[逾期付款的處理方式，如：每日按欠款金額的千分之五支付滯納金]5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開(kāi)始日期[服務(wù)開(kāi)始日期，如：2024年1月1日]5.2服務(wù)結(jié)束日期[服務(wù)結(jié)束日期，如：2024年12月31日]5.3續(xù)約條件[續(xù)約條件，如：雙方協(xié)商一致，提前一個(gè)月提出續(xù)約意向]6.服務(wù)變更與解除6.1服務(wù)變更程序[服務(wù)變更的程序，如：雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議]6.2服務(wù)解除條件[服務(wù)解除的條件，如：一方嚴(yán)重違約、不可抗力等]6.3解除合同的通知期限[解除合同的通知期限，如：提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方]7.違約責(zé)任7.1違約行為定義[違約行為的定義，如：未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)等]7.2違約責(zé)任承擔(dān)[違約責(zé)任承擔(dān)，如：賠償對(duì)方損失、支付違約金等]7.3違約賠償計(jì)算方法[違約賠償?shù)挠?jì)算方法，如：按實(shí)際損失計(jì)算或約定賠償金額]8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式[爭(zhēng)議解決方式，如：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如：仲裁委員會(huì)、法院等]8.3爭(zhēng)議解決程序[爭(zhēng)議解決程序，如：提交爭(zhēng)議材料、進(jìn)行仲裁審理、判決執(zhí)行等]9.保密條款9.1保密信息定義[保密信息定義，如：涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等]9.2保密義務(wù)[保密義務(wù)，如：未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息]9.3保密期限[保密期限，如：自合同簽訂之日起至合同終止后三年]10.其他約定10.1合同附件[合同附件，如：商鋪門(mén)面設(shè)施清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等]10.2合同生效條件[合同生效條件，如：雙方簽字蓋章、支付首期服務(wù)費(fèi)用等]10.3合同生效日期[合同生效日期，如：雙方簽字蓋章之日起生效]10.4合同附件效力[合同附件效力，如：附件與合同具有同等法律效力]11.合同解除與終止11.1合同解除條件[合同解除條件，如：一方違約、不可抗力、合同期滿等]11.2合同終止條件[合同終止條件，如：雙方協(xié)商一致、合同解除、合同期滿等]11.3合同解除與終止程序[合同解除與終止程序，如：書(shū)面通知對(duì)方、辦理合同解除手續(xù)等]12.合同變更12.1合同變更條件[合同變更條件，如：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等發(fā)生變更]12.2合同變更程序[合同變更程序，如：雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議]12.3合同變更效力[合同變更效力，如：變更后的內(nèi)容具有同等法律效力]13.合同解除后的處理13.1服務(wù)移交[服務(wù)移交，如：將商鋪門(mén)面及設(shè)施設(shè)備移交給乙方]13.2費(fèi)用結(jié)算[費(fèi)用結(jié)算，如：結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用、退還押金等]13.3責(zé)任承擔(dān)[責(zé)任承擔(dān)，如：因解除合同導(dǎo)致的損失由責(zé)任方承擔(dān)]14.合同生效及終止日期[合同生效日期，如：[生效日期]前，合同自動(dòng)終止][合同終止日期，如：[終止日期]后，合同終止]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，因特定服務(wù)需求或合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行過(guò)程中的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方類型包括但不限于中介方、顧問(wèn)方、監(jiān)理方、維修服務(wù)方等。2.第三方介入條件（1）甲乙雙方書(shū)面同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)及本合同約定。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同履行過(guò)程中，因其自身原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則按實(shí)際損失賠償。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)服務(wù)權(quán)利；（2）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)獲得甲乙雙方提供的相關(guān)資料和協(xié)助；（3）有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方義務(wù)：（1）按照合同約定，提供高質(zhì)量、高效的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方商業(yè)秘密；（3）遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方作為甲方提供的服務(wù)方，應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)；（2）甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和行為負(fù)責(zé)；（3）甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。5.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方作為乙方提供的服務(wù)方，應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)；（2）乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和行為負(fù)責(zé)；（3）乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。5.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：（1）第三方在介入本合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方承擔(dān)；（2）第三方在介入本合同履行過(guò)程中，因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失，由甲乙雙方按照責(zé)任比例承擔(dān)；（3）第三方在介入本合同履行過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失，按照國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定處理。6.第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)；6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保合同履行；6.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)定期溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議；7.2第三方介入后的合同變更，不影響第三方與其他各方的責(zé)任劃分。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，可依法向第三方所在地人民法院提起訴訟或向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：商鋪門(mén)面設(shè)施清單詳細(xì)要求：列明商鋪門(mén)面內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用狀態(tài)等信息。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于確認(rèn)商鋪門(mén)面設(shè)施狀況，便于后續(xù)維修和保養(yǎng)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)、單價(jià)、總價(jià)、支付周期等信息。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，便于雙方核對(duì)和支付。3.附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程詳細(xì)要求：詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)、流程、執(zhí)行時(shí)間等信息。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于規(guī)范服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等信息。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為，保障雙方權(quán)益。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更日期等信息。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于明確合同變更事項(xiàng)，便于雙方執(zhí)行。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等信息。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于規(guī)范爭(zhēng)議解決流程，保障雙方權(quán)益。7.附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等信息。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.2未按時(shí)提供相關(guān)資料和信息；1.3未按照合同約定提供服務(wù)；1.4違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。乙方違約行為：2.1未按時(shí)完成服務(wù)；2.2服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；2.3未按照合同約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備；2.4違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金；甲方未按時(shí)提供相關(guān)資料和信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失；甲方違反保密協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任：乙方未按時(shí)完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或重新提供服務(wù)的責(zé)任，并賠償甲方損失；乙方違反保密協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，乙方有權(quán)要求甲方支付每日萬(wàn)分之五的滯納金。3.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在接到甲方投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改，如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)重新提供服務(wù)，并賠償甲方因此造成的損失。全文完。2024年商鋪門(mén)面綜合管理與物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2管理服務(wù)內(nèi)容3.3綜合服務(wù)項(xiàng)目4.服務(wù)期限與起止時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付期限5.3付款方式6.服務(wù)質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)7.2管理服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)7.3綜合服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理程序9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除程序11.合同生效及終止12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽署日期及地點(diǎn)14.合同份數(shù)及保管事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱a.物業(yè)服務(wù)方：物業(yè)管理有限公司b.管理服務(wù)方：商業(yè)管理有限公司1.2雙方地址a.物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)b.管理服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的本合同雙方鑒于對(duì)商鋪門(mén)面綜合管理與物業(yè)服務(wù)的共同需求，為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，達(dá)成合作意向，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1物業(yè)服務(wù)范圍a.商鋪門(mén)面的公共區(qū)域清潔與綠化維護(hù)b.公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)c.安全保衛(wèi)與消防管理d.停車(chē)場(chǎng)的管理與維護(hù)3.2管理服務(wù)內(nèi)容a.商鋪招商與租賃管理b.商鋪?zhàn)饨鸬氖杖∨c管理c.商鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督與管理3.3綜合服務(wù)項(xiàng)目a.舉辦商業(yè)活動(dòng)與節(jié)日慶典b.提供市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷支持c.提供客戶投訴處理與建議反饋4.服務(wù)期限與起止時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年，自年月日至年月日。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成a.物業(yè)服務(wù)費(fèi)b.管理服務(wù)費(fèi)c.綜合服務(wù)費(fèi)5.2支付期限a.每季度支付一次b.每月支付一次5.3付款方式a.銀行轉(zhuǎn)賬b.現(xiàn)金支付6.服務(wù)質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.公共區(qū)域清潔度達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)b.公共設(shè)施完好率不低于95%c.安全保衛(wèi)措施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)6.2管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.商鋪招商成功率不低于80%c.商鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)6.3綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.每季度至少舉辦一次商業(yè)活動(dòng)b.提供的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確c.客戶投訴處理時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)7.服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)a.維護(hù)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生b.保證公共設(shè)施的正常使用c.負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)與消防管理工作7.2管理服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)a.負(fù)責(zé)商鋪招商與租賃管理b.收取并管理商鋪?zhàn)饨餭.監(jiān)督商鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)7.3綜合服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)a.舉辦商業(yè)活動(dòng)與節(jié)日慶典b.提供市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷支持c.及時(shí)處理客戶投訴8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形a.物業(yè)服務(wù)方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，影響商鋪正常運(yùn)營(yíng)b.管理服務(wù)方未按約定完成招商或租賃任務(wù)c.雙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用d.一方未按約定履行合同解除程序8.2違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失b.違約方應(yīng)支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算8.3違約處理程序a.違約方應(yīng)在收到違約通知后15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施b.若違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿意的，守約方有權(quán)解除合同并追究違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議b.協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.雙方同意將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)仲裁9.3爭(zhēng)議解決程序a.仲裁程序按仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行b.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力10.合同變更與解除10.1變更條件a.雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更b.變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)10.2解除條件a.一方違約，另一方有權(quán)解除合同b.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致可解除合同10.3變更與解除程序a.變更或解除合同應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方b.收到通知后，對(duì)方應(yīng)在15日內(nèi)予以確認(rèn)11.合同生效及終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議a.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)b.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)c.雙方確認(rèn)的其他事項(xiàng)如有補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署日期及地點(diǎn)本合同于年月日在市區(qū)路號(hào)簽署。14.合同份數(shù)及保管事項(xiàng)本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1本合同所指第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的獨(dú)立第三方。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢顧問(wèn)、法律援助等。2.第三方介入的同意及程序2.1甲乙雙方同意引入第三方，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并共同確定第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.2雙方應(yīng)簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》，明確第三方的責(zé)權(quán)利。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方服務(wù)協(xié)議》中約定，原則上不超過(guò)第三方服務(wù)費(fèi)用的兩倍。4.第三方責(zé)任界定4.1第三方責(zé)任界定應(yīng)依據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)法律法規(guī)。4.2若第三方責(zé)任涉及甲乙雙方共同違約，則按各自責(zé)任比例承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其履行服務(wù)。5.2第三方應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方介入后，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變。6.2第三方與甲方、乙方之間形成新的合同關(guān)系，甲乙雙方對(duì)第三方的違約行為不承擔(dān)責(zé)任。6.3第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因其違約行為給甲乙雙方或其他第三方造成的損失。7.第三方介入的合同變更及解除7.1第三方介入的合同變更及解除，應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7.2甲乙雙方同意變更或解除第三方介入的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并共同確定變更或解除的具體事宜。8.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按《第三方服務(wù)協(xié)議》約定承擔(dān)。8.2若第三方介入的費(fèi)用超出原合同約定，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可按照《第三方服務(wù)協(xié)議》約定的爭(zhēng)議解決方式處理。10.第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同終止，應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.2第三方介入的合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的條款繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。11.第三方介入的后續(xù)處理11.2第三方介入的合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的剩余費(fèi)用。12.本合同其他相關(guān)條款的調(diào)整12.1本合同中涉及第三方介入的相關(guān)條款，應(yīng)按照本修正案進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。12.2本修正案與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限、保密條款、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的服務(wù)行為，保障甲乙雙方及第三方的合法權(quán)益。2.《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)，如清潔度、設(shè)施完好率、安全保衛(wèi)措施等。說(shuō)明：本附件作為物業(yè)服務(wù)的基本依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。3.《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)要求：明細(xì)應(yīng)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式、支付周期等。說(shuō)明：本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，方便甲乙雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.《商鋪?zhàn)赓U合同》詳細(xì)要求：合同應(yīng)包括租賃雙方的基本信息、租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、押金等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范商鋪?zhàn)赓U關(guān)系，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。5.《商鋪經(jīng)營(yíng)管理制度》詳細(xì)要求：制度應(yīng)包括商鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定，如營(yíng)業(yè)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍、衛(wèi)生管理等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范商鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保商鋪的正常運(yùn)營(yíng)。6.《客戶投訴處理流程》詳細(xì)要求：流程應(yīng)包括投訴接收、處理、反饋等環(huán)節(jié)，確?？蛻敉对V得到及時(shí)有效的解決。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范客戶投訴處理，提升客戶滿意度。7.《安全保衛(wèi)與消防管理制度》詳細(xì)要求：制度應(yīng)包括安全保衛(wèi)、消防設(shè)施、應(yīng)急預(yù)案等，確保商鋪及人員安全。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范安全保衛(wèi)與消防管理工作，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供物業(yè)服務(wù)，影響商鋪正常運(yùn)營(yíng)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償因違約行為給甲方造成的損失，包括但不限于租金損失、維修費(fèi)用等。2.管理服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定完成招商或租賃任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：管理服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為給甲方造成的損失，包括但不限于租金損失、違約金等。3.雙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用違約行為：甲乙雙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算，并承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的損失。4.一方未按約定履行合同解除程序違約行為：一方未按約定履行合同解除程序。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。5.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償因違約行為給甲乙雙方或其他第三方造成的損失。全文完。2024年商鋪門(mén)面綜合管理與物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議適用范圍2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)3.1.1公共區(qū)域清潔3.1.2電梯清潔3.1.3庭院清潔3.2維修服務(wù)3.2.1公共設(shè)施維修3.2.2業(yè)主設(shè)施維修3.3安全管理3.3.1安全巡查3.3.2安全保衛(wèi)3.3.3應(yīng)急處理3.4物業(yè)費(fèi)收取與使用3.4.1物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.4.2物業(yè)費(fèi)收取方式3.4.3物業(yè)費(fèi)使用范圍4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利4.2業(yè)主義務(wù)5.乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議解除9.其他約定9.1不可抗力9.2協(xié)議附件10.協(xié)議生效11.協(xié)議簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)12.協(xié)議附件12.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3物業(yè)服務(wù)合同范本13.協(xié)議解除條件14.協(xié)議終止與清算第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年商鋪門(mén)面綜合管理與物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為2024年1月1日。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為五年，自2024年1月1日起至2028年12月31日止。1.4協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方（商鋪門(mén)面業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）之間的綜合管理與物業(yè)服務(wù)關(guān)系。2.雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方法定代表人：____________________2.2乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方法定代表人：____________________3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)3.1.1公共區(qū)域清潔乙方負(fù)責(zé)商鋪門(mén)面公共區(qū)域的日常清潔，包括但不限于地面、墻壁、門(mén)窗、衛(wèi)生間等。3.1.2電梯清潔乙方負(fù)責(zé)商鋪門(mén)面電梯的日常清潔，確保電梯內(nèi)環(huán)境整潔。3.1.3庭院清潔乙方負(fù)責(zé)商鋪門(mén)面庭院的日常清潔，包括但不限于綠化帶、道路、停車(chē)場(chǎng)等。3.2維修服務(wù)3.2.1公共設(shè)施維修乙方負(fù)責(zé)商鋪門(mén)面公共設(shè)施的維修，包括但不限于照明、供水、供電等。3.2.2業(yè)主設(shè)施維修乙方負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修的設(shè)施維修，包括但不限于水電、空調(diào)等。3.3安全管理3.3.1安全巡查乙方負(fù)責(zé)每日進(jìn)行安全巡查，確保商鋪門(mén)面的安全。3.3.2安全保衛(wèi)乙方負(fù)責(zé)商鋪門(mén)面的安全保衛(wèi)工作，包括門(mén)衛(wèi)、監(jiān)控等。3.3.3應(yīng)急處理乙方負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理，確保商鋪門(mén)面的安全與穩(wěn)定。4.物業(yè)費(fèi)收取與使用4.1物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議約定的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣_(tái)___元。4.2物業(yè)費(fèi)收取方式物業(yè)費(fèi)采用按月預(yù)收、年度結(jié)算的方式收取。4.3物業(yè)費(fèi)使用范圍物業(yè)費(fèi)主要用于商鋪門(mén)面的日常管理、維修、清潔、綠化、安保等。5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.1.1業(yè)主有權(quán)享受本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)。5.1.2業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。5.2業(yè)主義務(wù)5.2.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。5.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害他人利益。6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定。6.1.2乙方有權(quán)收取本協(xié)議約定的物業(yè)費(fèi)。6.2乙方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地的人民法院。9.協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更任何一方如需對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后生效。9.2協(xié)議解除9.2.1甲方解除權(quán)甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)或乙方嚴(yán)重違約的情況下，書(shū)面通知乙方解除本協(xié)議。9.2.2乙方解除權(quán)乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的物業(yè)費(fèi)未按時(shí)繳納或甲方嚴(yán)重違約的情況下，書(shū)面通知甲方解除本協(xié)議。10.其他約定10.1不可抗力本協(xié)議履行過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。10.2協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、物業(yè)管理規(guī)定等。11.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.協(xié)議簽署12.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為2024年1月1日。12.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為甲方所在地。13.協(xié)議附件13.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。13.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳見(jiàn)附件二：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)》。13.3物業(yè)服務(wù)合同范本詳見(jiàn)附件三：《物業(yè)服務(wù)合同范本》。14.協(xié)議終止與清算14.1協(xié)議終止14.1.1本協(xié)議約定的有效期屆滿；14.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；14.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；14.1.4任何一方違約，對(duì)方依法解除本協(xié)議。14.2清算本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，處理未了事宜，包括但不限于物業(yè)費(fèi)的結(jié)算、物業(yè)服務(wù)的交接等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本條款所指的第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1雙方就本合同內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)；15.2.2需要第三方進(jìn)行專業(yè)評(píng)估、鑒定或仲裁；15.2.3法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情形。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方要求第三方介入時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知另一方，并說(shuō)明具體要求和理由。15.3.2雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料。15.3.3第三方介入期間，雙方應(yīng)暫停爭(zhēng)議解決程序，待第三方作出結(jié)論后再行恢復(fù)。16.甲乙方額外條款16.1甲方的額外義務(wù)甲方應(yīng)確保第三方在介入過(guò)程中能夠充分了解本合同的內(nèi)容，并提供必要的協(xié)助。16.2乙方的額外義務(wù)乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供相關(guān)資料和解釋，確保第三方能夠公正、客觀地作出判斷。16.3第三方費(fèi)用第