2024年物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容和物業(yè)范圍

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容和物業(yè)范圍本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1.1物業(yè)維護(hù)管理1.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理1.1.3安全保衛(wèi)管理1.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.1.5綠化管理1.1.6其他服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)范圍1.2.1住宅小區(qū)1.2.2商業(yè)區(qū)1.2.3公共設(shè)施1.2.4停車場1.2.5其他物業(yè)范圍2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)維護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3安全保衛(wèi)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.5綠化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.6其他服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3服務(wù)期限和時(shí)間3.1物業(yè)服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間規(guī)定4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6合同的變更和解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件7違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任8爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決9合同的生效、終止和續(xù)約9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)約條件10保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款11法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12合同的附件12.1附件內(nèi)容12.2附件的生效條件13簽署和蓋章13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3蓋章14其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)管理1.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。1.1.3物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位的清潔、消毒工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔。1.2環(huán)境衛(wèi)生管理1.2.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化帶、道路、公共區(qū)域等環(huán)境衛(wèi)生工作，保證環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。1.2.2物業(yè)公司應(yīng)制定垃圾收集、清運(yùn)制度，并負(fù)責(zé)垃圾的分類、收集和運(yùn)輸工作。1.2.3物業(yè)公司應(yīng)定期對垃圾箱進(jìn)行清潔、消毒，防止病蟲害的滋生。1.3安全保衛(wèi)管理1.3.1物業(yè)公司應(yīng)制定小區(qū)安全管理制度，確保小區(qū)的安全和秩序。1.3.2物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)的安全管理人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡查、門禁管理等工作。1.3.3物業(yè)公司應(yīng)定期對小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.4.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理。1.4.2物業(yè)公司應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。1.4.3物業(yè)公司應(yīng)在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，確保居民的生活不受影響。1.5綠化管理1.5.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化工作，包括植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。1.5.2物業(yè)公司應(yīng)定期對綠化區(qū)域進(jìn)行清潔、維護(hù)，保證綠化環(huán)境的優(yōu)美。1.6其他服務(wù)內(nèi)容1.6.1物業(yè)公司應(yīng)提供居民所需的其它服務(wù)，如家政、洗衣、送餐等。1.6.2物業(yè)公司應(yīng)定期組織社區(qū)活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余生活。第二條物業(yè)范圍2.1住宅小區(qū)2.1.1本合同所指的住宅小區(qū)包括所有住宅樓、配套設(shè)施和公共區(qū)域。2.2商業(yè)區(qū)2.2.1本合同所指的商業(yè)區(qū)包括所有商業(yè)樓宇、配套設(shè)施和公共區(qū)域。2.3公共設(shè)施2.3.1本合同所指的公共設(shè)施包括公園、廣場、體育設(shè)施等。2.4停車場2.4.1本合同所指的停車場包括地上和地下停車場。2.5其他物業(yè)范圍2.5.1本合同所指的其他物業(yè)范圍包括幼兒園、學(xué)校、醫(yī)院等。第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，保證物業(yè)維護(hù)管理的質(zhì)量。3.2環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)保證小區(qū)環(huán)境的整潔，達(dá)到國家和地方的相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.3安全保衛(wèi)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)制定并執(zhí)行小區(qū)安全管理制度，確保小區(qū)的安全和秩序。3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，達(dá)到國家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.5綠化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)保證綠化環(huán)境的優(yōu)美，達(dá)到國家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.6其他服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)居民的需求，提供高質(zhì)量的其他服務(wù)。第四條服務(wù)期限和時(shí)間4.1物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供一年的物業(yè)服務(wù)。4.2服務(wù)時(shí)間規(guī)定物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供每天24小時(shí)的服務(wù)。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)和人員工資等因素計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)市場行情和成本變化，合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除條件合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。9.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司損失等。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或者調(diào)解組織申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方可約定仲裁委員會，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.4法律途徑解決如仲裁不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止和續(xù)約11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同終止。11.3合同續(xù)約條件合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。12.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至相關(guān)信息進(jìn)入公知領(lǐng)域。12.3違約保密條款如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條簽署和蓋章13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同在中華人民共和國____省/市/自治區(qū)____市/縣/區(qū)簽署。13.3蓋章雙方應(yīng)當(dāng)在本合同上加蓋公章或者法定代表人簽名。第十四條其他約定事項(xiàng)雙方在其他方面如有約定的，可在本合同附件中進(jìn)行明確。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所指的第三方是指除甲乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并未簽署合同的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估方、維修方、供應(yīng)商等。第二條第三方介入的條件和方式2.1甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方。2.2第三方介入需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.3第三方介入的條件包括但不限于專業(yè)性、技術(shù)性、客觀性等。第三條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方介入的責(zé)任第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的工作和責(zé)任。3.2第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)確保其介入行為的合法性、合規(guī)性，并按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)。3.3第三方介入的權(quán)限第三方介入的權(quán)限包括但不限于獲取合同相關(guān)信息、執(zhí)行合同約定的工作等。第四條第三方介入的報(bào)酬和支付4.1第三方介入的報(bào)酬甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付相應(yīng)的報(bào)酬。4.2報(bào)酬支付方式和時(shí)間甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付報(bào)酬。第五條第三方介入的違約責(zé)任5.1第三方違約行為第三方未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方介入與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其與甲乙方的關(guān)系，避免產(chǎn)生糾紛。6.2第三方與甲乙方的劃分說明第三方與甲乙方的劃分說明包括但不限于權(quán)責(zé)劃分、工作范圍劃分等。第七條第三方介入的監(jiān)管和評估7.1甲乙雙方應(yīng)對第三方介入的行為進(jìn)行監(jiān)管和評估，確保其符合合同約定。7.2監(jiān)管和評估的方式甲乙雙方可定期對第三方介入的行為進(jìn)行現(xiàn)場檢查、查閱相關(guān)資料等。第八條第三方介入的變更和解除8.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更第三方介入的內(nèi)容、方式等，應(yīng)提前書面通知對方，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。8.2第三方介入的解除甲乙雙方如需解除第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并簽訂書面解除協(xié)議。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方在介入過程中發(fā)生爭議的，可按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行解決。9.2第三方作為爭議一方如第三方作為爭議一方，甲乙雙方與第三方之間的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密內(nèi)容甲乙雙方與第三方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。10.2保密期限甲乙雙方與第三方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至相關(guān)信息進(jìn)入公知領(lǐng)域。10.3違約保密條款如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條第三方介入的簽署和蓋章11.1簽署日期本合同自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。11.2簽署地點(diǎn)本合同在中華人民共和國____省/市/自治區(qū)____市/縣/區(qū)簽署。11.3蓋章甲乙雙方與第三方應(yīng)當(dāng)在本合同上加蓋公章或者法定代表人簽名。第十二條第三方介入的其他約定事項(xiàng)甲乙雙方與第三方在其他方面如有約定的，可在本合同附件中進(jìn)行明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)范圍詳細(xì)描述附件三：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的具體規(guī)定附件四：服務(wù)期限和時(shí)間的具體安排附件五：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付安排附件六：合同變更和解除的具體條件及程序附件七：違約行為的認(rèn)定及責(zé)任的具體規(guī)定附件八：爭議解決方式的具體說明附件九：合同的生效、終止和續(xù)約的具體規(guī)定附件十：保密條款的具體內(nèi)容附件十一：第三方介入的具體條件和方式附件十二：第三方責(zé)任和義務(wù)的具體規(guī)定附件十三：第三方介入的報(bào)酬和支付安排附件十四：第三方介入的監(jiān)管和評估方式附件十五：第三方介入的變更和解除程序附件十六：第三方介入的爭議解決方式附件十七：法律名詞及解釋說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)。2.物業(yè)公司未按照合同約定履行維護(hù)、保養(yǎng)義務(wù)。3.物業(yè)公司未按照合同約定保障業(yè)主的安全。4.物業(yè)公司未按照合同約定處理業(yè)主的投訴。5.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.業(yè)主未按照合同約定履行配合義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.業(yè)主的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定賠償業(yè)主的損失。若業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求業(yè)主支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：是指物業(yè)公司為保障業(yè)主居住質(zhì)量，提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主支付服務(wù)費(fèi)用的合同。2.物業(yè)公司