城市安防監(jiān)控服務(wù)合同

城市安防監(jiān)控服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同生效條件1.3合同解釋權(quán)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4技術(shù)支持與維護(hù)第三章設(shè)備提供3.1設(shè)備種類與數(shù)量3.2設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)備交付及安裝3.4設(shè)備驗(yàn)收第四章技術(shù)培訓(xùn)4.1培訓(xùn)對(duì)象4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)4.4培訓(xùn)效果評(píng)估第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4違約金計(jì)算第六章服務(wù)期限6.1合同期限6.2續(xù)約條款6.3提前終止服務(wù)第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3免除違約責(zé)任的情形第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄法院第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力后果處理10.3不可抗力通知第十一章附則11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止11.4合同簽訂日期與地點(diǎn)第十二章合同附件12.1設(shè)備清單12.2培訓(xùn)大綱12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)第十三章其他約定13.1合作推廣13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.3信息反饋與溝通第十四章整章說明14.1合同的履行與監(jiān)管14.2雙方的權(quán)利與義務(wù)14.3合同的修改與補(bǔ)充合同編號(hào)：城市安防監(jiān)控服務(wù)合同第一章總則1.1合同簽訂主體甲方：城市安防監(jiān)控服務(wù)需求方乙方：城市安防監(jiān)控服務(wù)提供方1.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供城市安防監(jiān)控服務(wù)，包括監(jiān)控設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)營和維護(hù)等2.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的城市安防監(jiān)控區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同到期日止2.4技術(shù)支持與維護(hù)乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行第三章設(shè)備提供3.1設(shè)備種類與數(shù)量乙方根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的安防監(jiān)控設(shè)備，具體設(shè)備種類與數(shù)量詳見附件一3.2設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，保證設(shè)備的質(zhì)量與性能3.3設(shè)備交付及安裝乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的交付與安裝，確保設(shè)備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安裝完畢并投入使用3.4設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備安裝完畢后，甲方應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)設(shè)備的數(shù)量與質(zhì)量符合合同約定第四章技術(shù)培訓(xùn)4.1培訓(xùn)對(duì)象乙方應(yīng)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保操作人員能夠熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)4.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括監(jiān)控設(shè)備的操作方法、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等4.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)4.4培訓(xùn)效果評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、設(shè)備數(shù)量等因素計(jì)算，具體費(fèi)用詳見附件二5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用5.4違約金計(jì)算如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件三第六章服務(wù)期限6.1合同期限本合同的有效期為____年，自合同簽訂之日起計(jì)算6.2續(xù)約條款合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，續(xù)約條款詳見附件四6.3提前終止服務(wù)如一方提前終止服務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，具體違約金計(jì)算方式詳見附件五第七章保密條款7.1保密信息范圍本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同到期日止7.3泄密責(zé)任如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1違約情形一方未履行合同約定的義務(wù)，即構(gòu)成違約8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失8.3免除違約責(zé)任的情形不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方互不追究違約責(zé)任第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)雙方可以選擇仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)9.3訴訟管轄法院如選擇訴訟解決，雙方同意接受合同簽訂地人民法院的管轄第十章不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等10.2不可抗力后果處理因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件10.3不可抗力通知一方應(yīng)在知道不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并盡最大努力減少損失第十一章附則11.1合同變更合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)11.2合同解除合同解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)11.3合同終止合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移除設(shè)備，并辦理相關(guān)手續(xù)11.4合同簽訂日期與地點(diǎn)本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂第十二章合同附件12.1設(shè)備清單詳見附件五12.2培訓(xùn)大綱詳見附件六12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳見附件七第十三章其他約定13.1合作推廣雙方同意在合同執(zhí)行期間，相互協(xié)助進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有13.3信息反饋與溝通雙方應(yīng)保持密切的信息反饋與溝通，確保合同的順利執(zhí)行第十四章整章說明14.1合同的履行與監(jiān)管雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利與義務(wù)，并接受對(duì)方的監(jiān)督14.2雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)遵守合同約定，確保合同的全面履行14.3合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)甲方（簽字）：______________日期：____年__月__日乙方（簽字）：______________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定設(shè)備供應(yīng)商甲方有權(quán)指定乙方采購監(jiān)控設(shè)備的合作供應(yīng)商。如甲方指定供應(yīng)商，乙方應(yīng)無條件接受，并按照甲方的要求進(jìn)行設(shè)備采購。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)營和維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)全力配合甲方的監(jiān)督工作，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度符合甲方的要求。3.甲方技術(shù)要求甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，提出特殊的技術(shù)要求。乙方應(yīng)盡量滿足甲方的技術(shù)需求，如無法滿足，乙方應(yīng)提前與甲方進(jìn)行溝通，尋求替代方案。4.甲方設(shè)備升級(jí)權(quán)在合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，以滿足甲方日益增長的業(yè)務(wù)需求。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的設(shè)備升級(jí)服務(wù)。5.甲方更換服務(wù)提供商權(quán)如乙方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)單方面解除合同，并更換其他服務(wù)提供商。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方設(shè)備供應(yīng)保障乙方應(yīng)保證設(shè)備供應(yīng)的及時(shí)性、質(zhì)量與性能，確保甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如乙方設(shè)備供應(yīng)出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決，并向甲方作出合理解釋。2.乙方技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。對(duì)于甲方提出的技術(shù)需求，乙方應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)，并給出解決方案。3.乙方培訓(xùn)質(zhì)量乙方應(yīng)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，確保操作人員能夠熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法。培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)合同涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，并采取措施防止泄密事件的發(fā)生。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.乙方服務(wù)履約保證乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行各項(xiàng)服務(wù)義務(wù)。如乙方在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方的關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介在合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方與乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介費(fèi)用的支付方式和金額。3.第三方中介的權(quán)益保障第三方中介在履行合同過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。如甲方和乙方拒絕提供協(xié)助和支持，導(dǎo)致合同無法正常履行，第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方中介的違約處理如第三方中介在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方中介嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方中介賠償因此造成的損失。5.第三方中介的更換如甲方和乙方對(duì)第三方中介的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求更換其他第三方中介。更換第三方中介的具體事宜，由甲方和乙方協(xié)商確定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.設(shè)備清單2.培訓(xùn)大綱3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.設(shè)備供應(yīng)商名單5.技術(shù)要求詳細(xì)說明6.設(shè)備升級(jí)方案7.保密協(xié)議8.培訓(xùn)效果評(píng)估表9.違約金計(jì)算公式10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間交付設(shè)備或提供服務(wù)3.乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密5.乙方提前終止合同，未按約定方式通知甲方6.乙方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)7.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同無法正常履行8.第三方中介違反中立原則，偏袒一方當(dāng)事人9.第三方中介未提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致合同無法正常履行10.甲方和乙方未按約定時(shí)間支付第三方中介費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等2.違約金：一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向守約方支付的違約賠償金3.保密義務(wù)：合同雙方對(duì)合同涉及的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)4.第三方中介：協(xié)助甲方和乙方履行合同的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)5.合同履行：合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的過程6.合同解除：合同雙方協(xié)商一致，終止合同關(guān)系的行為7.合同終止：合同到期或合同雙方約定的事由出現(xiàn)，合同關(guān)系終止的行為四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備供應(yīng)延遲：與供應(yīng)商溝通，協(xié)商延遲交貨日期，或?qū)ふ姨娲?yīng)商2.技術(shù)支持不足：增加技術(shù)支持人員，延長技術(shù)支持時(shí)間，或提高技術(shù)支持效率3.培訓(xùn)效果不理想：調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法，增加培訓(xùn)次數(shù)，或更換培訓(xùn)師4.保密信息