2024私域數(shù)字化在健康管理領域的創(chuàng)新與實踐

私域數(shù)字化在健康管理領域的創(chuàng)新與實踐血糖儀用戶投放（CRM)公眾號推文引流企業(yè)微信第一階段：以班級群組為單位組織糖友打卡，28天結束后，重組主題社群第二階段：用戶分型管理：糖尿病1型糖尿病2型妊娠期糖尿病糖前期建立四類為基礎組織建立分型主題社群血糖“打卡”營機制：打卡小程序記錄工具控糖管理（五駕馬車以餐食、運動、血糖監(jiān)測和血糖教育為主）獎勵機制：物質(zhì)激勵：不同階段給予不同梯度獎勵精神激勵：證書、血糖儀新媒體推文小程序工具：打卡記錄、血糖管理、知識輸出與分享周邊降糖控糖產(chǎn)品：小程序商城社群-降糖管理訓練營28天訓練營主題互助社群糖尿病1型+2型妊娠糖尿病糖前期社群分類專業(yè)化升級服務：內(nèi)容更專業(yè)針對性更強社群活躍度更高糖友聯(lián)系更緊密糖尿病行業(yè)案例：血糖儀輕糖陪伴訓練營項目全貌內(nèi)容輸出機制：定期專微課堂

定期答疑機制及時答疑機制（自動化）專業(yè)知識分享糖尿病行業(yè)案例：高血糖患者打卡訓練營患者招募分層管理血糖打卡獎勵機制打

卡

指南患者血糖監(jiān)測意識和頻率明顯提升，試紙消耗提升了2.5

倍！管理參與方管理服務對象患者 患者家屬院內(nèi)醫(yī)生、護士院外助手、健康管理師、KOC管理服務內(nèi)容管理服務載體/形式管理服務時間管理機制醫(yī)學有效性經(jīng)濟可持續(xù)性風控合規(guī)以患者為中心的數(shù)字化服務平臺32數(shù)字化患者服務平臺成功的要素良好的醫(yī)患互動1強大的數(shù)據(jù)追溯和分析能力穩(wěn)健的合規(guī)保證依靠社群的便利性、場景性、活動性，引導消費者反復購買，并且強化消費

者的生命周期對目標人群的消費干預，養(yǎng)成持續(xù)性購買習慣，同時基于社交屬性持續(xù)獲客人、貨、場的私域重構，解決終端店員/加盟/經(jīng)銷的私域建設，強化多品類貨品種草，引導消費者到店觸達借助多產(chǎn)品線以及軟性服務場景，提高單客生意貢獻私域行業(yè)數(shù)字化服務解決方案計劃消費品解決方案（母嬰、保?。?/p>

人群生命周期洞察填滿消費者生命周期與持續(xù)獲客耐用消費品解決方案（小家電、家居器材）

給消費者一個單品類復購跨品類交叉購、裂變購買的理由新零售解決方案（基于線下門店）鏈接導購、消費者、門店打造線上私域場快速消費品解決方案（美妝/個護/食品/日化）我們更期待消費者高頻使用、反復購買、重度依賴母嬰營養(yǎng)品行業(yè)案例出生1M4M6M9M12M36M-2M待產(chǎn)包準備關懷誕生祝福母乳喂養(yǎng)關懷產(chǎn)后復工關懷半歲關懷大動作發(fā)育關懷周歲生日祝福3段轉4段預產(chǎn)期前倒計

2個月+7天預產(chǎn)期倒計

7天生產(chǎn)日期后

1個月-7天生產(chǎn)日期后

4個月-7天生產(chǎn)日期后

6個月-7天生產(chǎn)日期后

9個月-7天生產(chǎn)日期后

12個月-3天生產(chǎn)日期后

36個月-7天首購3天后提醒（————>關心寶寶首次購買后的使用情況<————）（根據(jù)最近1次購買日期+3天時提醒）復購提醒（————>根據(jù)購買情況進行再次購買提醒<————）（根據(jù)最近1次購買日期與購買量計算可使用天數(shù)后提前3天提醒）用戶生命周期階段營銷任務名稱全程貫穿購買提醒營銷數(shù)據(jù)標簽喂養(yǎng)方式孕期、出生日期、母乳喂養(yǎng)、混合喂養(yǎng)、奶粉喂養(yǎng)屬性標簽CATEGORY、BRAND、PURCHASE、NON-LEADS、NU、RU喂養(yǎng)方式標簽孕期、出生日期、母乳喂養(yǎng)、混合喂養(yǎng)、奶粉喂養(yǎng)屬性標簽購買時間、品牌、消費金額、新客、老客數(shù)據(jù)貫穿消費者生命周期運營，自動化提供不同內(nèi)容和活動，有效提升精準運營效率智能數(shù)字化服務工具MagicFlow部署營銷日歷建立用戶旅程定時定點服務多家頭部品牌合