2024年物業(yè)高效管理制度合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)高效管理制度合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3丙方名稱(chēng)及定義第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)范圍與管理內(nèi)容3.1物業(yè)范圍3.2管理內(nèi)容3.3管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用金額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)維護(hù)與維修5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.2維修項(xiàng)目及流程5.3維修費(fèi)用承擔(dān)第六條消防安全管理6.1消防安全責(zé)任6.2消防安全設(shè)施維護(hù)6.3消防安全培訓(xùn)與演練第七條應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理7.1應(yīng)急預(yù)案制定7.2突發(fā)事件處理流程7.3責(zé)任分配第八條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估8.1監(jiān)督與評(píng)估機(jī)構(gòu)8.2評(píng)估指標(biāo)與方法8.3評(píng)估結(jié)果處理第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3丙方違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任第十三條合同的生效、終止與繼承13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同繼承第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同的副本14.4合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義：甲方指xx物業(yè)管理有限公司，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有合法的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理資格。1.2乙方名稱(chēng)及定義：乙方指xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)成立并有效存在的組織，代表小區(qū)業(yè)主行使物業(yè)管理的權(quán)利。1.3丙方名稱(chēng)及定義：丙方指xx小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主，享有物業(yè)使用權(quán)及相關(guān)權(quán)益。第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：合同期限為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。第三條物業(yè)范圍與管理內(nèi)容3.1物業(yè)范圍：物業(yè)范圍包括xx小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、配套設(shè)施及公共區(qū)域。3.2管理內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修等工作。3.3管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及乙方提出的合理要求，提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)。第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用金額：管理費(fèi)用為每平方米____元，按年度一次性支付。4.2費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)在合同開(kāi)始日期前向甲方支付當(dāng)年的管理費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：管理費(fèi)用如需調(diào)整，甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)維護(hù)與維修5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的維護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2維修項(xiàng)目及流程：甲方應(yīng)制定詳細(xì)的維修項(xiàng)目及流程，并及時(shí)向乙方報(bào)告維修進(jìn)展。5.3.1保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.3.2保修期外，因自然磨損或正常使用導(dǎo)致的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.3.3因乙方不當(dāng)使用或故意破壞導(dǎo)致的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第六條消防安全管理6.1消防安全責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的消防安全工作，制定消防安全管理制度，并組織實(shí)施。6.2消防安全設(shè)施維護(hù)：甲方應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。6.3消防安全培訓(xùn)與演練：甲方應(yīng)定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。第七條應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理7.1應(yīng)急預(yù)案制定：甲方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等。7.2突發(fā)事件處理流程：發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并及時(shí)向乙方報(bào)告。7.3責(zé)任分配：突發(fā)事件處理中，各方的責(zé)任和義務(wù)按照法律法規(guī)和本合同的約定分配。第八條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估8.1監(jiān)督與評(píng)估機(jī)構(gòu)：設(shè)立由乙方代表和甲方管理人員組成的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。8.2評(píng)估指標(biāo)與方法：監(jiān)督小組可采用定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式，對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行評(píng)估。8.3評(píng)估結(jié)果處理：監(jiān)督小組應(yīng)定期向全體業(yè)主公布評(píng)估結(jié)果，對(duì)存在的問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)整改，并書(shū)面向乙方報(bào)告整改結(jié)果。第九條合同的變更與解除9.1變更條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2解除條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。9.3變更與解除的程序：變更或解除合同應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，書(shū)面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定提供服務(wù)或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同管理費(fèi)用的____%。10.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定支付管理費(fèi)用或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同管理費(fèi)用的____%。10.3丙方違約責(zé)任：丙方未按照約定使用物業(yè)或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同管理費(fèi)用的____%。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決：合同爭(zhēng)議通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。11.4法律途徑：如仲裁不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。12.2保密期限：保密信息自合同簽訂之日起算，持續(xù)至合同終止或履行完畢之日。12.3違約責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息造成的實(shí)際損失的____倍。第十三條合同的生效、終止與繼承13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同繼承：合同終止后，乙方的權(quán)利義務(wù)由其繼承人、受讓人或其他合法繼承主體承接。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同的副本：雙方各自保留本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。14.4合同的修改與補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義：本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂合同的個(gè)體或組織。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、咨詢(xún)顧問(wèn)、審計(jì)評(píng)估機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入程序2.1甲方應(yīng)在第三方介入前，將介入的第三方信息、介入事項(xiàng)和期限通知乙方。2.2乙方對(duì)第三方介入事項(xiàng)有異議的，應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，并說(shuō)明理由。2.3甲方應(yīng)在接到乙方異議后三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)異議進(jìn)行核實(shí)，并給予答復(fù)。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定，按照甲方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3第三方如因過(guò)錯(cuò)給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)或產(chǎn)品向甲方承擔(dān)責(zé)任，但不免除甲方應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任。4.2甲乙雙方約定，第三方就其提供的服務(wù)或產(chǎn)品向甲方承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。4.3如第三方未按約定承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的合同責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間均為獨(dú)立的法律主體，各自獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。5.2第三方介入本合同事項(xiàng)，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。5.3甲乙雙方均不得要求第三方履行本合同中未約定的義務(wù)。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更：如甲方需變更第三方的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。6.2第三方介入的解除：如甲方需解除第三方的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。第七條第三方信息的保密7.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方對(duì)甲乙雙方的保密義務(wù)，自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲方、乙方之間如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止與繼承9.1本合同的附件為第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。9.2本合同及其附件自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3本合同及其附件的終止與繼承，按照本合同第十三條的約定執(zhí)行。第十條其他條款10.1本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍及設(shè)施清單詳細(xì)列出物業(yè)范圍內(nèi)的所有建筑、設(shè)施、設(shè)備及其型號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)等信息。附件二：管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出管理費(fèi)用的計(jì)算方式、各項(xiàng)費(fèi)用的金額及其支付方式。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等方面的具體要求。附件四：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件類(lèi)型、應(yīng)急響應(yīng)措施、責(zé)任分配等內(nèi)容。附件五：第三方服務(wù)提供商清單詳細(xì)列出合同中涉及的所有第三方服務(wù)提供商的名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等信息。附件六：保密信息清單詳細(xì)列出雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等。附件七：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的具體步驟。附件八：合同變更與解除條件詳細(xì)列出合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)責(zé)任分配。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或違反合同其他條款。2.乙方未按照約定支付管理費(fèi)用或違反合同其他條款。3.丙方未按照約定使用物業(yè)或違反合同其他條款。4.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或未符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約責(zé)任：根據(jù)違約行為的性質(zhì)，向乙方支付違約金，違約金為合同管理費(fèi)用的一定比例。2.乙方違約責(zé)任：根據(jù)違約行為的性質(zhì)，向甲方支付違約金，違約金為合同管理費(fèi)用的一定比例。3.丙方違約責(zé)任：根據(jù)違約行為的性質(zhì)，向甲方支付違約金，違約金為合同管理費(fèi)用的一定比例。4.第三方違約責(zé)任：根據(jù)違約行為的性質(zhì)，向甲方支付違約金，違約金為因第三方違約造成的實(shí)際損失的一定倍數(shù)。示例說(shuō)明：若甲方未按照約定提供物業(yè)維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方物業(yè)價(jià)值受損，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同管理費(fèi)用的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指xx物業(yè)管理有限公司，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有合法的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理資格。2.乙方：指xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)