內(nèi)蒙古大學(xué)《營(yíng)銷(xiāo)模型與數(shù)據(jù)分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)內(nèi)蒙古大學(xué)

《營(yíng)銷(xiāo)模型與數(shù)據(jù)分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在品牌傳播策略中，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播強(qiáng)調(diào)多種傳播手段的協(xié)同作用。對(duì)于一家化妝品品牌，以下哪種整合營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)更能提升品牌影響力？（）A.線上廣告投放結(jié)合線下促銷(xiāo)活動(dòng)B.品牌代言人宣傳配合社交媒體互動(dòng)C.舉辦新品發(fā)布會(huì)并進(jìn)行媒體公關(guān)D.以上活動(dòng)有機(jī)整合2、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確？（）A.幫助企業(yè)識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅B.可以為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)C.只適用于大型企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)作用不大D.需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析3、在制定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算時(shí)，企業(yè)需要綜合考慮多種因素。如果企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是提高品牌知名度，以下哪種預(yù)算分配方式最為合理？（）A.加大廣告宣傳投入B.增加銷(xiāo)售促進(jìn)費(fèi)用C.提高人員推銷(xiāo)成本D.加強(qiáng)公共關(guān)系活動(dòng)支出4、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，文化差異是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。以下關(guān)于文化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，不準(zhǔn)確的是？（）A.影響消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)行為B.影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和包裝C.文化差異可以忽略，采用統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)策略D.影響營(yíng)銷(xiāo)溝通的方式和效果5、在品牌忠誠(chéng)度的培養(yǎng)中，企業(yè)需要不斷提升品牌價(jià)值和消費(fèi)者體驗(yàn)。對(duì)于一家快餐連鎖品牌，以下哪種措施更能有效地提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度？（）A.推出新的菜品B.優(yōu)化店鋪環(huán)境C.開(kāi)展會(huì)員積分制度D.加強(qiáng)品牌的社交媒體互動(dòng)6、某企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售不佳，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品包裝不夠吸引人。以下哪種改進(jìn)包裝的方式最有可能提高產(chǎn)品的吸引力？（）A.使用更鮮艷的顏色B.增加產(chǎn)品說(shuō)明C.改變包裝形狀D.采用環(huán)保材料7、在目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略中，無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略、差異化營(yíng)銷(xiāo)策略和集中營(yíng)銷(xiāo)策略各有優(yōu)劣。對(duì)于資源有限的中小企業(yè)，以下哪種策略可能更為可行？（）A.無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異化營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中營(yíng)銷(xiāo)策略D.以上策略效果相同8、在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)推廣的重要手段。對(duì)于一家面向年輕消費(fèi)者的時(shí)尚品牌，以下哪個(gè)社交媒體平臺(tái)可能是最主要的營(yíng)銷(xiāo)陣地？（）A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣9、產(chǎn)品生命周期理論對(duì)于企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略具有重要的指導(dǎo)作用。在產(chǎn)品的導(dǎo)入期，以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略通常不是最佳選擇？（）A.高價(jià)格、高促銷(xiāo)B.低價(jià)格、高促銷(xiāo)C.高價(jià)格、低促銷(xiāo)D.低價(jià)格、低促銷(xiāo)10、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法中，對(duì)于定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法，包括專(zhuān)家意見(jiàn)法、時(shí)間序列分析法等，以下論述不準(zhǔn)確的是（）A.定性預(yù)測(cè)法依賴(lài)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)B.定量預(yù)測(cè)法準(zhǔn)確性更高C.兩者可結(jié)合使用提高預(yù)測(cè)效果D.定性預(yù)測(cè)法沒(méi)有定量預(yù)測(cè)法科學(xué)11、對(duì)于促銷(xiāo)組合策略，以下關(guān)于廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷(xiāo)的作用和相互關(guān)系，哪一個(gè)是正確的？（）A.廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷(xiāo)在促銷(xiāo)活動(dòng)中的作用是相互獨(dú)立的，沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)B.促銷(xiāo)組合策略應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算等因素進(jìn)行綜合考慮，使各種促銷(xiāo)手段相互配合，形成合力C.人員推銷(xiāo)是最有效的促銷(xiāo)手段，其他如廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系的作用相對(duì)較小D.企業(yè)在制定促銷(xiāo)組合策略時(shí)，應(yīng)主要依賴(lài)傳統(tǒng)的促銷(xiāo)手段，如廣告和人員推銷(xiāo)，而忽視新興的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)手段12、在產(chǎn)品概念測(cè)試中，企業(yè)需要了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的看法和接受程度。以下哪種測(cè)試方法能夠更深入地獲取消費(fèi)者的反饋？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組訪談C.在線投票D.街頭攔截訪問(wèn)13、關(guān)于消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)，以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品產(chǎn)生不滿(mǎn)，從而降低再次購(gòu)買(mǎi)的意愿和對(duì)品牌的推薦度？（）A.產(chǎn)品實(shí)際效果未達(dá)到預(yù)期B.售后服務(wù)不及時(shí)、不到位C.發(fā)現(xiàn)其他品牌有更優(yōu)惠的價(jià)格D.以上情況均可能14、在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，服務(wù)質(zhì)量的提升對(duì)于客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度至關(guān)重要。對(duì)于一家酒店來(lái)說(shuō)，以下哪個(gè)方面的改進(jìn)對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量的效果可能相對(duì)較??？（）A.增加酒店的娛樂(lè)設(shè)施B.提高員工的服務(wù)態(tài)度C.優(yōu)化酒店的房間布局D.降低酒店的住宿價(jià)格15、在市場(chǎng)定位策略中，企業(yè)需要明確自身在市場(chǎng)中的獨(dú)特位置。對(duì)于一家新成立的化妝品公司，以下哪種市場(chǎng)定位策略可能更容易脫穎而出？（）A.定位于高端市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的奢華品質(zhì)B.定位于大眾市場(chǎng)，以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝C.專(zhuān)注于某一特定功效的化妝品，如抗衰老產(chǎn)品D.模仿市場(chǎng)上已有的成功品牌二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）渠道合作對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有重要意義。請(qǐng)說(shuō)明渠道合作的形式，并分析如何建立和維護(hù)良好的渠道合作關(guān)系。2、（本題5分）說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌本土化策略的意義及實(shí)施方法，如何進(jìn)行品牌本土化。3、（本題5分）請(qǐng)分析消費(fèi)者的決策風(fēng)格和類(lèi)型，企業(yè)如何根據(jù)不同的決策風(fēng)格制定營(yíng)銷(xiāo)溝通策略？4、（本題5分）闡釋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌資產(chǎn)的長(zhǎng)期管理策略有哪些，如何實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的可持續(xù)增長(zhǎng)。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)在品牌傳播中的作用，分析企業(yè)如何通過(guò)講述引人入勝的品牌故事來(lái)傳遞品牌價(jià)值觀，建立品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系。2、（本題5分）探討社交媒體時(shí)代的危機(jī)公關(guān)策略，分析企業(yè)如何在社交媒體上迅速、有效地應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，保護(hù)品牌聲譽(yù)。3、（本題5分）分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的定位策略，企業(yè)如何準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位。4、（本題5分）會(huì)員積分系統(tǒng)是一種常見(jiàn)的客戶(hù)激勵(lì)手段。請(qǐng)全面論述企業(yè)如何設(shè)計(jì)有效的會(huì)員積分系統(tǒng)，提高積分的吸引力和兌換率，促進(jìn)客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。5、（本題5分）在家具市場(chǎng)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策受到家居風(fēng)格、產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格等因素的綜合影響。分析家具市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，如產(chǎn)品展示、品牌推廣、售后服務(wù)等方面的創(chuàng)新。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某手機(jī)品牌在新興市場(chǎng)遇到了當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和文化差異的挑戰(zhàn)，分析應(yīng)如何調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境，確保產(chǎn)品的順利推廣。2、（本題10分）某保健品品牌的跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，分析其在產(chǎn)品認(rèn)證、海關(guān)通關(guān)、物流配送、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和營(yíng)銷(xiāo)推廣方面存在的挑戰(zhàn)，提出跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。3、（本題10分）一家農(nóng)