2024年度商業(yè)大廈物業(yè)管理與公共區(qū)域清潔及綠化服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)大廈物業(yè)管理與公共區(qū)域清潔及綠化服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱、地址、聯(lián)系人1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系人2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)內(nèi)容2.3公共區(qū)域綠化服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3付款時間節(jié)點(diǎn)5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2公共區(qū)域清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3公共區(qū)域綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.質(zhì)量保證與考核6.1質(zhì)量保證措施6.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法6.3考核結(jié)果處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任及賠償8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3賠償方式及金額9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同解除條件10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的責(zé)任承擔(dān)11.合同生效及終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止日期12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2通知方式12.3合同變更13.合同簽訂及生效日期14.合同份數(shù)及存放地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)管理方聯(lián)系人：1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：1381.5業(yè)主方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.6業(yè)主方地址：市區(qū)路號1.7業(yè)主方聯(lián)系人：1.8業(yè)主方聯(lián)系電話：13956782.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：維護(hù)大廈的公共區(qū)域，包括但不限于大廳、電梯、走廊、停車場等；管理大廈的安全系統(tǒng)，包括門禁、監(jiān)控、消防等；管理大廈的公共設(shè)施，包括但不限于電梯、供水、供電、供暖等；處理大廈的日常維修和保養(yǎng)工作；提供客戶服務(wù)，包括咨詢、投訴處理等。2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)內(nèi)容：定期清潔大廈的公共區(qū)域，包括但不限于大廳、走廊、電梯、衛(wèi)生間等；清潔大廈的公共設(shè)施，包括但不限于電梯、樓梯、門把手等；保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括但不限于垃圾處理、消毒等。2.3公共區(qū)域綠化服務(wù)內(nèi)容：維護(hù)大廈的綠化帶、草坪、花壇等；定期修剪樹木、草坪，保持綠化景觀；確保綠化區(qū)域的植物健康生長。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)終止日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主方應(yīng)于每月月底前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；公共區(qū)域清潔及綠化服務(wù)費(fèi)用按季度支付，于每季度末支付下季度費(fèi)用。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：確保大廈24小時安保巡邏；及時響應(yīng)客戶投訴，確保問題在24小時內(nèi)得到處理；保持大廈公共區(qū)域整潔、安全、舒適。5.2公共區(qū)域清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域每日清潔一次，確保無垃圾、無污漬；定期對公共設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒；保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。5.3公共區(qū)域綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：定期修剪樹木、草坪，保持綠化景觀；確保植物健康生長，無病蟲害；及時更換枯萎或死亡的植物。6.質(zhì)量保證與考核6.1質(zhì)量保證措施：物業(yè)管理方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系；定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估；對不合格的服務(wù)進(jìn)行整改和改進(jìn)。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法：考核標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；考核方法采用業(yè)主方、物業(yè)管理方及第三方共同參與的方式。6.3考核結(jié)果處理：考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)；對考核不合格的服務(wù)，物業(yè)管理方應(yīng)采取整改措施，并及時反饋給業(yè)主方。8.違約責(zé)任及賠償8.1違約情形：物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)的；業(yè)主方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；雙方協(xié)商一致解除合同的；因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：物業(yè)管理方未按時提供服務(wù)的，每延誤一日應(yīng)支付違約金人民幣壹千元整（￥1,000.00）；業(yè)主方未按時支付費(fèi)用的，每逾期一日應(yīng)支付滯納金人民幣壹千元整（￥1,000.00）；因物業(yè)管理方原因?qū)е聵I(yè)主方財產(chǎn)損失的，應(yīng)全額賠償；因業(yè)主方原因?qū)е挛飿I(yè)管理方損失的，業(yè)主方應(yīng)賠償實(shí)際損失。8.3賠償方式及金額：賠償金應(yīng)按照實(shí)際損失計算，包括直接損失和間接損失；雙方應(yīng)友好協(xié)商確定賠償金額，協(xié)商不成的，可向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。9.3爭議解決期限：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)。10.合同解除條件10.1解除條件：雙方協(xié)商一致解除合同的；物業(yè)管理方嚴(yán)重違約，業(yè)主方要求解除合同的；業(yè)主方連續(xù)3個月未支付服務(wù)費(fèi)用的；因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。10.2解除程序：雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；因物業(yè)管理方違約解除合同的，業(yè)主方應(yīng)提前30日書面通知物業(yè)管理方；因業(yè)主方違約解除合同的，物業(yè)管理方應(yīng)提前30日書面通知業(yè)主方。10.3解除后的責(zé)任承擔(dān)：雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已支付和未支付的費(fèi)用。11.合同生效及終止11.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效日期：2024年1月1日11.3終止條件：本合同服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.4終止日期：2024年12月31日12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、清潔服務(wù)協(xié)議、綠化服務(wù)協(xié)議等。12.2通知方式：除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址。12.3合同變更：本合同如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、法律顧問等。協(xié)助雙方進(jìn)行合同談判和簽訂；對合同條款進(jìn)行專業(yè)評估和審查；對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估；在合同爭議解決過程中提供專業(yè)意見。2.甲乙雙方引入第三方介入的程序2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要引入第三方介入時，應(yīng)書面通知對方。2.2雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜，包括第三方機(jī)構(gòu)的名稱、職責(zé)、權(quán)限等。2.3雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在本合同中的角色、責(zé)任和權(quán)利。3.第三方的責(zé)任及權(quán)利3.1第三方在本合同中的責(zé)任：第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，客觀、公正地履行職責(zé)；第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；第三方應(yīng)按照約定的方式和期限完成工作任務(wù)；第三方因自身原因?qū)е鹿ぷ魇д`或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，獲取必要的信息和資料；第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；第三方有權(quán)獲得約定的報酬。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同中的責(zé)任限額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。4.2第三方的責(zé)任限額自合同生效之日起計算，至合同終止之日止。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定的方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用；第三方應(yīng)遵守甲方的要求，不得損害甲方利益。5.2第三方與乙方的劃分：第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)按照約定的方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用；第三方應(yīng)遵守乙方的要求，不得損害乙方利益。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：第三方在本合同中的職責(zé)和權(quán)限僅限于甲乙雙方約定的范圍內(nèi)；第三方不得超越甲乙雙方約定的權(quán)限，擅自處理合同事項(xiàng)；第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。6.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定的比例分擔(dān)。6.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方提供專業(yè)服務(wù)后，由甲乙雙方按照約定的支付方式進(jìn)行支付。7.第三方介入的合同終止甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；第三方完成約定的服務(wù)內(nèi)容；因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、雙方權(quán)利義務(wù)等。附件說明：本協(xié)議為本合同附件之一，是合同主體部分的補(bǔ)充。2.清潔服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括清潔范圍、清潔標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、雙方權(quán)利義務(wù)等。附件說明：本協(xié)議為本合同附件之一，是合同主體部分的補(bǔ)充。3.綠化服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括綠化范圍、綠化標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、雙方權(quán)利義務(wù)等。附件說明：本協(xié)議為本合同附件之一，是合同主體部分的補(bǔ)充。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括每月或每季度服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成和計算方法。附件說明：本表格為本合同附件之一，用于明確服務(wù)費(fèi)用。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件說明：本協(xié)議為本合同附件之一，用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決期限等。附件說明：本協(xié)議為本合同附件之一，用于明確爭議解決機(jī)制。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的原因、第三方職責(zé)、費(fèi)用分擔(dān)等。附件說明：本協(xié)議為本合同附件之一，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。附件說明：本協(xié)議為本合同附件之一，用于記錄合同變更事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按時提供或提供不合格的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主方因違約造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按時支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)支付滯納金，并賠償物業(yè)管理方因違約造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未履行合同約定的職責(zé)或造成損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)賠償因違約給甲乙雙方造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.不可抗力導(dǎo)致的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)協(xié)商解決合同終止后的善后事宜。示例說明：物業(yè)管理方未按時清理大廈公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主方遭受財產(chǎn)損失，物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主方損失。業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)收取滯納金，并保留追究業(yè)主方違約責(zé)任的權(quán)利。全文完。2024年度商業(yè)大廈物業(yè)管理與公共區(qū)域清潔及綠化服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同目的1.3合同有效期2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)2.2物業(yè)共用區(qū)域的安全管理2.3物業(yè)共用區(qū)域的清潔服務(wù)2.4物業(yè)共用區(qū)域的綠化服務(wù)2.5物業(yè)共用區(qū)域的公共秩序維護(hù)2.6物業(yè)共用區(qū)域的公共設(shè)施維護(hù)3.公共區(qū)域清潔服務(wù)3.1清潔服務(wù)范圍3.2清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3清潔服務(wù)時間安排3.4清潔服務(wù)人員要求4.公共區(qū)域綠化服務(wù)4.1綠化服務(wù)范圍4.2綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3綠化服務(wù)時間安排4.4綠化服務(wù)人員要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算周期6.服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收流程7.違約責(zé)任及處理7.1違約責(zé)任7.2違約處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定事項(xiàng)11.1通知與送達(dá)11.2不可抗力11.3合同附件12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2公共區(qū)域清潔服務(wù)明細(xì)12.3公共區(qū)域綠化服務(wù)明細(xì)13.合同簽署與見證13.1簽署時間13.2簽署地點(diǎn)13.3見證人14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件14.2公共區(qū)域清潔服務(wù)明細(xì)附件14.3公共區(qū)域綠化服務(wù)明細(xì)附件第一部分：合同如下：1.總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方當(dāng)事人的協(xié)商一致，簽訂本合同。1.2合同目的本合同旨在明確物業(yè)管理公司與商業(yè)大廈業(yè)主委員會之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保商業(yè)大廈的物業(yè)管理與公共區(qū)域清潔及綠化服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)商業(yè)大廈內(nèi)所有共用設(shè)施設(shè)備的日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，延長使用壽命。2.2物業(yè)共用區(qū)域的安全管理物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)商業(yè)大廈內(nèi)共用區(qū)域的安全管理，包括門禁系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)與管理。2.3物業(yè)共用區(qū)域的清潔服務(wù)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)商業(yè)大廈內(nèi)共用區(qū)域的清潔工作，包括公共走廊、電梯、停車場、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。2.4物業(yè)共用區(qū)域的綠化服務(wù)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)商業(yè)大廈內(nèi)共用區(qū)域的綠化工作，包括植物澆水、修剪、施肥等。2.5物業(yè)共用區(qū)域的公共秩序維護(hù)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)商業(yè)大廈內(nèi)公共秩序的維護(hù)，包括處理噪音、垃圾清理、維護(hù)公共設(shè)施等。2.6物業(yè)共用區(qū)域的公共設(shè)施維護(hù)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)商業(yè)大廈內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)，包括照明設(shè)施、消防設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)等。3.公共區(qū)域清潔服務(wù)3.1清潔服務(wù)范圍清潔服務(wù)范圍包括但不限于商業(yè)大廈的公共區(qū)域、走廊、電梯、衛(wèi)生間、停車場等。3.2清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保公共區(qū)域干凈、整潔。3.3清潔服務(wù)時間安排清潔服務(wù)時間安排為每日早上7:00至晚上19:00，如有特殊需求，可另行協(xié)商。3.4清潔服務(wù)人員要求4.公共區(qū)域綠化服務(wù)4.1綠化服務(wù)范圍綠化服務(wù)范圍包括但不限于商業(yè)大廈內(nèi)的綠化區(qū)域、植物種植、修剪、施肥等。4.2綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保植物生長良好，環(huán)境美觀。4.3綠化服務(wù)時間安排綠化服務(wù)時間安排為每周一至周五，具體時間根據(jù)植物生長需求確定。4.4綠化服務(wù)人員要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、公共區(qū)域清潔服務(wù)費(fèi)、公共區(qū)域綠化服務(wù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，業(yè)主委員會應(yīng)在每月前5個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。5.3費(fèi)用結(jié)算周期費(fèi)用結(jié)算周期為一個月，雙方應(yīng)在每月前5個工作日內(nèi)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。6.服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，由雙方共同進(jìn)行驗(yàn)收。6.3驗(yàn)收流程驗(yàn)收流程為：物業(yè)管理公司完成服務(wù)后，業(yè)主委員會進(jìn)行驗(yàn)收，如有不合格項(xiàng)，物業(yè)管理公司應(yīng)在接到通知后及時整改。8.違約責(zé)任及處理8.1違約責(zé)任如一方違反本合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2違約處理違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循《中華人民共和國民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.合同變更與解除10.1合同變更合同任何一方需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除下列情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)通知解除；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)一方通知，另一方同意解除；（3）雙方協(xié)商一致解除。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理未了事宜。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就時，本合同終止。11.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理未了事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、物業(yè)移交等。12.其他約定事項(xiàng)12.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過約定的通訊方式送達(dá)對方。12.2不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。12.3合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、公共區(qū)域清潔服務(wù)明細(xì)、公共區(qū)域綠化服務(wù)明細(xì)。13.合同簽署與見證13.1簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同在合同簽訂地簽署。13.3見證人本合同簽署時，由雙方指定的見證人見證。14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2公共區(qū)域清潔服務(wù)明細(xì)附件附件二：公共區(qū)域清潔服務(wù)明細(xì)14.3公共區(qū)域綠化服務(wù)明細(xì)附件附件三：公共區(qū)域綠化服務(wù)明細(xì)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中提及的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他支持的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）物業(yè)管理服務(wù)需要專業(yè)技術(shù)支持；（2）公共區(qū)域清潔及綠化服務(wù)需要專業(yè)評估；（3）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方調(diào)解；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意需要第三方介入的情形。16.第三方職責(zé)與權(quán)利16.1第三方職責(zé)（1）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或支持；（2）對甲乙雙方提供的信息保密；（3）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（4）按照合同約定，完成相關(guān)任務(wù)。16.2第三方權(quán)利（1）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)對甲乙雙方的行為提出意見和建議。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請，明確介入的具體事項(xiàng)、時間、費(fèi)用等。17.2第三方接受或拒絕第三方應(yīng)在接到介入申請之日起5個工作日內(nèi)，書面回復(fù)甲乙雙方是否接受介入。17.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同過程中出現(xiàn)失誤或疏忽，給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定（1）第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和范圍；（2）第三方提供服務(wù)的專業(yè)性和技術(shù)難度；（3）第三方提供服務(wù)的市場行情；（4）甲乙雙方可承受的風(fēng)險。18.3超過責(zé)任限額的處理若第三方因履行合同過程中出現(xiàn)失誤或疏忽，給甲乙雙方造成的損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方可要求第三方按照實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系是服務(wù)關(guān)系，甲方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定使用第三方提供的服務(wù)。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系是協(xié)助關(guān)系，乙方應(yīng)提供必要的工作條件和協(xié)助，確保第三方履行合同。19.3第三方與物業(yè)管理公司及其他服務(wù)提供方的劃分第三方與其他服務(wù)提供方的關(guān)系是獨(dú)立關(guān)系，各方應(yīng)按照合同約定，相互尊重，獨(dú)立履行各自的職責(zé)。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更程序第三方介入后，如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并與第三方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。20.2合同變更通知合同變更后，甲乙雙方應(yīng)及時通知第三方，并確保第三方知曉變更內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行時間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理公司的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.公共區(qū)域清潔服務(wù)明細(xì)附件要求：詳細(xì)列出公共區(qū)域清潔服務(wù)的具體區(qū)域、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確公共區(qū)域清潔服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.公共區(qū)域綠化服務(wù)明細(xì)附件要求：詳細(xì)列出公共區(qū)域綠化服務(wù)的具體區(qū)域、植物種類、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確公共區(qū)域綠化服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任限額等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)和雙方的權(quán)利義務(wù)。5.爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列出爭議解決的途徑、程序、期限、費(fèi)用等。說明：此附件作為合同附件，用于明確爭議解決的方式和流程。6.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的具體內(nèi)容、生效日期、雙方簽字蓋章等。說明：此附件作為合同附件，用于明確合同變更的細(xì)節(jié)和雙方的責(zé)任。7.第三方責(zé)任限額協(xié)議要求：明確第三方責(zé)任限額的具體金額、適用范圍、賠償程序等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方責(zé)任限額的細(xì)節(jié)和雙方的權(quán)利義務(wù)。8.物業(yè)管理服務(wù)驗(yàn)收報告要求：詳細(xì)記錄物業(yè)管理服務(wù)的驗(yàn)收結(jié)果、存在問題、整改措施等。說明：此附件作為合同附件，用于證明物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。9.公共區(qū)域清潔服務(wù)驗(yàn)收報告要求：詳細(xì)記錄公共區(qū)域清潔服務(wù)的驗(yàn)收結(jié)果、存在問題、整改措施等。說明：此附件作為合同附件，用于證明公共區(qū)域清潔服務(wù)的質(zhì)量。10.公共區(qū)域綠化服務(wù)驗(yàn)收報告要求：詳細(xì)記錄公共區(qū)域綠化服務(wù)的驗(yàn)收結(jié)果、存在問題、整改措施等。說明：此附件作為合同附件，用于證明公共區(qū)域綠化服務(wù)的質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司違約行為未按時完成物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；違反安全管理規(guī)定；違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。示例：物業(yè)管理公司未按時完成公共區(qū)域清潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)賠償甲方相應(yīng)費(fèi)用。2.乙方違約行為未按時支付服務(wù)費(fèi)用；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；違反合同約定；違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：乙方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定支付違約金。3.第三方違約行為未按時提供專業(yè)服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；違反保密義務(wù)；違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方損失。示例：第三方未按時完成專業(yè)評估，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)賠償甲方相應(yīng)費(fèi)用。4.爭議解決違約行為未按照爭議解決協(xié)議履行；違反爭議解決程序；違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：一方未按照爭議解決協(xié)議履行，應(yīng)支付違約金。全文完。2024年度商業(yè)大廈物業(yè)管理與公共區(qū)域清潔及綠化服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.總則1.1合同雙方基本信息1.2合同目的和依據(jù)1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1安全保衛(wèi)2.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.3環(huán)境衛(wèi)生2.1.4客戶服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.2清潔頻率2.2.3清潔工具及用品2.3公共區(qū)域綠化服務(wù)2.3.1綠化面積及分布2.3.2綠化植物種類及養(yǎng)護(hù)2.3.3綠化維護(hù)頻率3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2公共區(qū)域清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3公共區(qū)域綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2公共區(qū)域清潔服務(wù)費(fèi)用4.3公共區(qū)域綠化服務(wù)費(fèi)用5.付款方式5.1付款時間5.2付款方式5.3付款憑證6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2質(zhì)量監(jiān)督程序6.3質(zhì)量問題處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同變更和解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同生效和終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2通知方式11.3合同附件12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則12.2公共區(qū)域清潔服務(wù)細(xì)則12.3公共區(qū)域綠化服務(wù)細(xì)則13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署時間13.3簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.總則1.1合同雙方基本信息本合同雙方為：甲方（物業(yè)管理方）：【甲方全稱】，住所地：【甲方地址】，法定代表人：【甲方法定代表人姓名】，聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】。乙方（服務(wù)提供方）：【乙方全稱】，住所地：【乙方地址】，法定代表人：【乙方法定代表人姓名】，聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】。1.2合同目的和依據(jù)本合同目的在于明確甲方物業(yè)的管理與服務(wù)需求，乙方提供相應(yīng)的物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔及綠化服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和公共區(qū)域的環(huán)境整潔、美觀。本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同期限本合同自【合同簽訂日期】起生效，至【合同終止日期】止，共計【合同期限】年。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1安全保衛(wèi)乙方負(fù)責(zé)大廈的24小時安全巡邏，確保大廈安全無事故。2.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.1.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃、垃圾清運(yùn)等工作。2.1.4客戶服務(wù)乙方負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，處理客戶投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對大廈公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持地面干凈、無污漬，墻面無灰塵，公共設(shè)施無污垢。2.2.2清潔頻率乙方每日進(jìn)行兩次公共區(qū)域清潔，具體時間為上午【時間】和下午【時間】。2.2.3清潔工具及用品乙方負(fù)責(zé)提供必要的清潔工具及用品，并確保其符合衛(wèi)生要求。2.3公共區(qū)域綠化服務(wù)2.3.1綠化面積及分布乙方負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的綠化區(qū)域，包括廣場、花園等，總面積為【綠化面積】平方米。2.3.2綠化植物種類及養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)綠化植物的種植、澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長良好。2.3.3綠化維護(hù)頻率乙方每周對綠化區(qū)域進(jìn)行一次全面維護(hù)，具體時間為【時間】。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.2公共區(qū)域清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保公共區(qū)域清潔達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.3公共區(qū)域綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保綠化區(qū)域植物生長良好，環(huán)境美觀。4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用本合同物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額】元/年。4.2公共區(qū)域清潔服務(wù)費(fèi)用本合同公共區(qū)域清潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額】元/年。4.3公共區(qū)域綠化服務(wù)費(fèi)用本合同公共區(qū)域綠化服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額】元/年。5.付款方式5.1付款時間乙方應(yīng)在每年【時間】前向甲方提交下一年度的服務(wù)費(fèi)用清單。甲方應(yīng)在收到清單后【時間】內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。5.2付款方式甲方應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，具體賬戶信息見附件。5.3付款憑證甲方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用后，向乙方提供付款憑證。6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)本合同服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督由甲方指定的物業(yè)管理委員會負(fù)責(zé)。6.2質(zhì)量監(jiān)督程序乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期向物業(yè)管理委員會提交服務(wù)質(zhì)量報告。6.3質(zhì)量問題處理甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后【時間】內(nèi)予以處理。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，由法院根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行裁決。9.合同變更和解除9.1合同變更合同的任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前【天數(shù)】天以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同。9.2合同解除1.一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后【天數(shù)】天內(nèi)仍未糾正的；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；3.經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同的。10.合同生效和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同期滿或根據(jù)合同約定解除合同，合同終止。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。11.3合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則2.公共區(qū)域清潔服務(wù)細(xì)則3.公共區(qū)域綠化服務(wù)細(xì)則12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳見附件一。12.2公共區(qū)域清潔服務(wù)細(xì)則詳見附件二。12.3公共區(qū)域綠化服務(wù)細(xì)則詳見附件三。13.合同簽署13.1簽署主體本合同由甲方法定代表人【甲方法定代表人姓名】和乙方法定代表人【乙方法定代表人姓名】代表雙方簽署。13.2簽署時間本合同于【合同簽訂日期】簽署。13.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地為【合同簽訂地點(diǎn)】。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式【份數(shù)】份，甲乙雙方各執(zhí)【份數(shù)】份，具有同等法律效力。14.2合同保管責(zé)任本合同正本由甲方保管，副本由雙方各自保管。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入的范圍1.專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如法律咨詢、審計、評估等；2.中介服務(wù)，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、合同審查等；3.項(xiàng)目管理服務(wù)，如工程監(jiān)理、進(jìn)度管理等；4.金融服務(wù)，如支付結(jié)算、資金管理等；5.其他甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。2.第三方介入的審批程序2.1甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前【天數(shù)】天以書面形式通知對方，并附上第三方的資質(zhì)證明和相關(guān)資料。2.2雙方應(yīng)在收到通知后【天數(shù)】天內(nèi)共同決定是否同意引入第三方，并簽署相關(guān)協(xié)議。2.3如雙方對引入第三方存在異議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.第三方的責(zé)任和權(quán)利3.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：1.按時、按質(zhì)完成服務(wù)；2.保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密；3.遵守甲乙雙方約定的保密條款；4.對因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，獲得相應(yīng)的報酬和權(quán)益，包括但不限于：1.獲得甲方和乙方的配合和支持；2.要求甲方和乙方提供必要的工作條件和資源；3.在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職權(quán)。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額