2024年物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議范本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議范本一本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3丙方名稱及性質(zhì)（如有）第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3管理服務(wù)期限第三條管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)滿意度指標(biāo)第四條費(fèi)用與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4甲方支付義務(wù)第五條保險(xiǎn)與責(zé)任5.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)5.2甲方責(zé)任聲明5.3丙方責(zé)任聲明（如有）5.4事故處理程序第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3終止后的事務(wù)處理第七條違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償限額第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的生效、解除與終止9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)期限10.3泄露后的處理措施第十一條強(qiáng)制性法律規(guī)定11.1遵守法律法規(guī)11.2合規(guī)性檢查11.3法律變更影響第十二條其他條款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承諾12.3第三方權(quán)益保障（如有）第十三條附件13.1附件清單13.2附件格式與內(nèi)容第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章（如有）14.4簽字日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體與定義1.3丙方：無(wú)第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：×××小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等2.2物業(yè)管理內(nèi)容：（1）物業(yè)維護(hù)：對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理；（2）環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔、綠化、垃圾清運(yùn)等工作；（3）公共秩序：維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，確保消防安全、交通安全等；（4）增值服務(wù)：提供家政、裝修、維修等增值服務(wù)；2.3管理服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至×年×月×日止。第三條管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)結(jié)合甲方實(shí)際需求制定；3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方提出服務(wù)需求后，甲方應(yīng)在×小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在×小時(shí)內(nèi)完成處理；3.3服務(wù)滿意度指標(biāo)：甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的滿意度不低于×%。第四條費(fèi)用與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)：人民幣××元/月·平方米，物業(yè)面積以建筑面積為準(zhǔn)；4.2費(fèi)用支付方式：甲方每月×日前將當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)支付至乙方指定的賬戶；4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等特殊情況，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)，并與乙方協(xié)商確定；4.4甲方支付義務(wù)：甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的×%作為滯納金。第五條保險(xiǎn)與責(zé)任5.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)：乙方應(yīng)購(gòu)買物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣××萬(wàn)元；5.2甲方責(zé)任聲明：甲方承諾遵守法律法規(guī)，不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，對(duì)自身行為負(fù)責(zé)；5.3丙方責(zé)任聲明：無(wú)；5.4事故處理程序：發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。如涉及丙方，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與丙方溝通，共同處理事故。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件：合同簽訂后，如因法律法規(guī)變化、甲方需求變更等特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容；6.2合同終止條件：合同期滿、甲方提前解除合同或乙方嚴(yán)重違約等原因，雙方可協(xié)商終止合同；6.3終止后的事務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)交還甲方，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事務(wù)。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為×市，仲裁機(jī)構(gòu)為×市仲裁委員會(huì)；8.3法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、解除與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；9.2合同解除條件：一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同；9.3合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。第十條保密條款10.1保密信息范圍：雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等；10.2保密義務(wù)期限：自合同生效之日起至合同終止后×年止；10.3泄露后的處理措施：泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條強(qiáng)制性法律規(guī)定11.1遵守法律法規(guī)：雙方均應(yīng)遵守與本合同有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策；11.2合規(guī)性檢查：雙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保合同履行符合相關(guān)法律法規(guī)要求；11.3法律變更影響：如法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同內(nèi)容違法，雙方應(yīng)立即協(xié)商變更或終止合同。第十二條其他條款12.1甲方特殊要求：無(wú)；12.2乙方特殊承諾：無(wú)；12.3第三方權(quán)益保障：如合同涉及第三方權(quán)益，甲方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，確保合同履行不影響第三方權(quán)益。第十三條附件13.1附件清單：（1）物業(yè)基本情況說(shuō)明書；（2）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單；（3）物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（4）其他相關(guān)文件。13.2附件格式與內(nèi)容：附件內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，格式清晰，信息準(zhǔn)確。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（1）甲方代表簽字：________________；（2）甲方蓋章：________________；14.2乙方簽字蓋章：（1）乙方代表簽字：________________；（2）乙方蓋章：________________；14.3丙方簽字蓋章（如有）：（1）丙方代表簽字：________________；（2）丙方蓋章：________________；14.4簽字日期：××年××月××日。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明書附件內(nèi)容：詳細(xì)介紹物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理范圍等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單附件內(nèi)容：詳細(xì)列舉乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、增值服務(wù)等。附件三：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件內(nèi)容：詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額、收費(fèi)方式等。附件四：其他相關(guān)文件附件內(nèi)容：包括與物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、物業(yè)公司資質(zhì)證明等文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)；2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.乙方未按時(shí)完成甲方提出的服務(wù)需求；4.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；5.甲方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的1%作為滯納金；2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在×日內(nèi)改正，并支付違約金；3.乙方未按時(shí)完成甲方提出的服務(wù)需求的，甲方有權(quán)要求乙方在×日內(nèi)完成，并支付違約金；4.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在×日內(nèi)改正，并支付違約金；5.甲方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)的，乙方有權(quán)要求甲方立即停止違法行為，并支付違約金。示例說(shuō)明：如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方可以要求甲方支付應(yīng)付金額的1%作為滯納金；如乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以要求乙方在×日內(nèi)改正，并支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指×××物業(yè)管理有限公司2.乙方：指×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)3.丙方：指與甲方、乙方無(wú)直接合同關(guān)系的第三方4.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用5.物業(yè)管理：指乙方