2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含房地產(chǎn)）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含房地產(chǎn)）1本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息1.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)基本信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.3物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2房地產(chǎn)服務(wù)3.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理5.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任6.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的責(zé)任6.3物業(yè)管理責(zé)任免除7.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)7.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任7.2設(shè)備維修費(fèi)用7.3設(shè)備更新改造8.物業(yè)安全與應(yīng)急管理8.1安全管理責(zé)任8.2應(yīng)急預(yù)案8.3突發(fā)事件處理9.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.3附件三：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單14.其他約定14.1合同補(bǔ)充條款14.2法律適用及爭(zhēng)議管轄14.3合同簽訂日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所：市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：051.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)基本信息1.2.1業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)住所：市區(qū)路號(hào)棟單元1.2.3業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.1.1公共區(qū)域清潔、綠化、照明、排水、污水處理、垃圾收集2.1.2公共區(qū)域的安全、消防、防盜、交通管理2.1.3公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、更新2.1.4公共區(qū)域的停車管理2.1.5公共區(qū)域的租賃管理2.1.6公共區(qū)域的維修、養(yǎng)護(hù)和更換2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2.1市區(qū)路號(hào)棟130層2.2.2市區(qū)路號(hào)棟地下停車場(chǎng)2.3物業(yè)服務(wù)期限2.3.1合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供全面、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。3.1.2定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的滿意度調(diào)查。3.2房地產(chǎn)服務(wù)3.2.1為業(yè)主提供房地產(chǎn)相關(guān)的咨詢服務(wù)。3.2.2協(xié)助業(yè)主處理房地產(chǎn)相關(guān)的法律事務(wù)。3.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理3.3.1定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。3.3.2及時(shí)修復(fù)共用設(shè)施設(shè)備的故障。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理費(fèi)4.1.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)4.1.3公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)4.1.4公共區(qū)域清潔費(fèi)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2.1按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3.1業(yè)主應(yīng)在每月1日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每三年調(diào)整一次，調(diào)整幅度不超過5%。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。5.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到業(yè)主的合理期望。5.2質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理5.2.1業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)有投訴的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。5.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全質(zhì)量監(jiān)督制度。5.3質(zhì)量改進(jìn)措施5.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并采取改進(jìn)措施。第六條物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)因物業(yè)服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的業(yè)主損失。6.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的責(zé)任6.2.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害他人利益。6.3物業(yè)管理責(zé)任免除6.3.1因不可抗力導(dǎo)致的損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。6.3.2因業(yè)主自身原因?qū)е碌膿p失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。第八條物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)7.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。7.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的安裝、運(yùn)行、維護(hù)和檢修情況。7.2設(shè)備維修費(fèi)用7.2.1設(shè)備維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)先行承擔(dān)，然后根據(jù)實(shí)際情況向業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)追償。7.2.2對(duì)于因業(yè)主使用不當(dāng)造成的設(shè)備損壞，維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。7.3設(shè)備更新改造7.3.1設(shè)備達(dá)到使用年限或因故障需要更新改造時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提出更新改造計(jì)劃，并經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施。8.1安全管理責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定安全管理方案，確保小區(qū)的安全。8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。8.2應(yīng)急預(yù)案8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程。8.3突發(fā)事件處理8.3.1發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施進(jìn)行處置。8.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。第九條物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止9.1合同解除條件9.1.1業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)嚴(yán)重違反合同約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)解除合同。9.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)因不可抗力無法繼續(xù)履行合同，合同自動(dòng)解除。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。9.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成物業(yè)服務(wù)任務(wù)，經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)同意后終止合同。9.3合同解除與終止的程序9.3.1合同解除或終止前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)發(fā)出書面通知。9.3.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù)。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)。10.1.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償業(yè)主損失。10.2.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門申請(qǐng)調(diào)解。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市物業(yè)管理主管部門。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到爭(zhēng)議后60日內(nèi)做出調(diào)解或裁決。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后合同生效。12.1.2合同經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止。12.2.2合同因不可抗力等原因終止。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將小區(qū)的物業(yè)資料和設(shè)施設(shè)備清單移交給業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。12.3.2雙方應(yīng)就合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行結(jié)算。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入條款13.1第三方定義13.1.1本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。13.2第三方介入情形13.2.1.1合同履行出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方協(xié)商不成；13.2.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法獨(dú)立完成某項(xiàng)工作或服務(wù)；13.2.1.3業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)要求第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估或監(jiān)督；13.2.1.4法律法規(guī)要求或合同約定需要第三方介入的情況。13.3第三方職責(zé)13.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，公正、客觀地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。13.3.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.4第三方權(quán)利13.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以完成其職責(zé)。13.4.2第三方有權(quán)在介入過程中提出建議或要求，甲乙雙方應(yīng)予以考慮。13.5第三方義務(wù)13.5.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。13.5.2第三方應(yīng)按時(shí)完成其職責(zé)，并向甲乙雙方提交報(bào)告。14.第三方責(zé)任限額14.1第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)。14.2第三方責(zé)任限額：14.2.1對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)因第三方介入而產(chǎn)生的費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)在合同中明確費(fèi)用承擔(dān)比例。14.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。14.2.3第三方責(zé)任限額在合同中明確約定，超過責(zé)任限額部分由甲乙雙方另行協(xié)商解決。15.第三方與其他各方的劃分說明15.1第三方與甲方的劃分說明：15.1.1第三方在介入過程中，其職責(zé)僅限于協(xié)助甲方完成合同約定的工作或服務(wù)。15.1.2第三方不得干預(yù)甲方的正常運(yùn)營(yíng)和管理，不得損害甲方的合法權(quán)益。15.2第三方與乙方的劃分說明：15.2.1第三方在介入過程中，其職責(zé)僅限于協(xié)助乙方履行合同義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。15.2.2第三方不得干預(yù)乙方的正常運(yùn)營(yíng)和管理，不得損害乙方的合法權(quán)益。15.3第三方與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的劃分說明：15.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)尊重業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的合法權(quán)益，不得損害其利益。15.3.2第三方應(yīng)根據(jù)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的要求，提供專業(yè)意見和建議。16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方協(xié)商一致后，確定第三方介入的具體事宜。16.2甲乙雙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.3第三方根據(jù)委托協(xié)議，履行其職責(zé)，并向甲乙雙方提交報(bào)告。16.4甲乙雙方根據(jù)第三方報(bào)告，對(duì)合同履行情況進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)等。附件說明：本附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單，作為合同附件，具有同等法律效力。2.附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。附件說明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的詳細(xì)說明，作為合同附件，具有同等法律效力。3.附件三：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。附件說明：本附件為物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)記錄，作為合同附件，具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事宜，包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用等。附件說明：本附件為第三方介入的詳細(xì)協(xié)議，作為合同附件，具有同等法律效力。5.附件五：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：定期或不定期地報(bào)告合同履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題及改進(jìn)措施等。附件說明：本附件為合同履行情況的記錄，作為合同附件，具有同等法律效力。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。附件說明：本附件為爭(zhēng)議解決的詳細(xì)協(xié)議，作為合同附件，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)。1.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方介入過程中，違反合同約定，損害甲乙雙方利益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失等。2.3第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。3.示例說明：3.1示例一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，造成業(yè)主不滿。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因未按時(shí)清潔造成的損失。3.2示例二：業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法正常運(yùn)營(yíng)。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因違約造成的損失。3.3示例三：第三方在介入過程中，違反合同約定，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因泄露商業(yè)秘密造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含房地產(chǎn)）2本合同目錄一覽1.1合同訂立依據(jù)及適用范圍1.2合同雙方基本信息1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6物業(yè)管理區(qū)域及權(quán)利義務(wù)1.7維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任1.8物業(yè)安全及消防管理1.9環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)1.10公共設(shè)施及設(shè)備管理1.11物業(yè)服務(wù)監(jiān)督及投訴處理1.12合同變更及解除1.13違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決1.14合同生效及其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定訂立。1.1.2本合同適用于甲方（業(yè)主）委托乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套設(shè)施設(shè)備實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的行為。1.1.3本合同對(duì)甲乙雙方具有法律約束力，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條合同雙方基本信息2.1甲方（業(yè)主）名稱：____________________2.2甲方地址：____________________2.3乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）名稱：____________________2.4乙方地址：____________________2.5雙方聯(lián)系方式：____________________第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備實(shí)施全面物業(yè)管理服務(wù)。3.1.1住宅小區(qū)環(huán)境整潔，綠化覆蓋率達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2公共設(shè)施設(shè)備完好，維修及時(shí)。3.1.3安全保衛(wèi)措施完善，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。3.1.4環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家及地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2本合同期滿前____個(gè)月，甲乙雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.2甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：____________________第六條物業(yè)管理區(qū)域及權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)管理區(qū)域包括：____________________6.2甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)如下：6.1.1甲方有享受乙方提供物業(yè)服務(wù)的權(quán)利。6.1.2甲方有遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。6.1.3乙方有按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)的義務(wù)。6.1.4乙方有維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序，保障業(yè)主權(quán)益的義務(wù)。第七條維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套設(shè)施設(shè)備的日常維修及養(yǎng)護(hù)。7.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行處理。7.3維修及養(yǎng)護(hù)所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.4因乙方維修及養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成的損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條物業(yè)安全及消防管理8.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理，包括門禁管理、監(jiān)控管理、消防管理等。8.2乙方應(yīng)建立健全消防安全管理制度，定期組織消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好。8.3乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。8.4乙方應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安管理工作，及時(shí)處理各類治安事件。第九條環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)9.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)等。9.2乙方應(yīng)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化景觀的整潔美觀。9.3乙方應(yīng)設(shè)立垃圾分類投放點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類投放。9.4乙方應(yīng)定期開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的環(huán)保意識(shí)。第十條公共設(shè)施及設(shè)備管理10.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施及設(shè)備的管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。10.2乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。10.3乙方應(yīng)建立健全公共設(shè)施及設(shè)備的使用和維護(hù)記錄，便于管理和追溯。10.4乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高使用效率和安全性。第十一條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督及投訴處理11.1乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督電話，接受業(yè)主的監(jiān)督和建議。11.2乙方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢。11.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自檢，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。11.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作的開展情況。第十二條合同變更及解除12.1合同簽訂后，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。12.2如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可解除合同。12.3合同解除前，雙方應(yīng)就未履行部分的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致。第十三條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決13.1甲乙雙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等。13.3合同爭(zhēng)議解決方式：雙方協(xié)商；協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁；仲裁不成，依法向人民法院提起訴訟。第十四條合同生效及其他事項(xiàng)14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定執(zhí)行。14.4本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督；15.2.1.2合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；15.2.1.3甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以提高服務(wù)質(zhì)量或效率。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.3.2.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用；15.3.2.2根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作；15.3.2.3乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合。15.3.3.1按照合同約定，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；15.3.3.2對(duì)工作過程中獲取的甲方、乙方的商業(yè)秘密和隱私進(jìn)行保密；15.3.3.3按時(shí)完成工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方在介入本合同時(shí)，與甲方、乙方之間是委托服務(wù)關(guān)系，不改變甲乙雙方的合同主體地位。15.4.2第三方不得與甲方、乙方任何一方單獨(dú)簽訂與合同內(nèi)容相關(guān)的協(xié)議，除非經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.4.3第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е录追?、乙方?quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1.1第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元；15.5.1.2若實(shí)際損失超過責(zé)任限額，超出部分由第三方另行承擔(dān)；15.5.1.3第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任后，甲方、乙方仍有權(quán)向乙方追償。15.6第三方介入的程序15.6.1甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)書面通知第三方介入本合同；15.6.2第三方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)，向甲乙雙方提交書面承諾書，承諾按照合同約定履行職責(zé)；15.6.3第三方介入后，應(yīng)按照合同約定開展工作，并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。15.7第三方介入的終止15.7.1.1第三方未按照合同約定履行職責(zé)；15.7.1.2第三方違反保密義務(wù)，泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密和隱私；15.7.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。15.7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方業(yè)主名單及聯(lián)系方式1.1要求：詳細(xì)列明所有業(yè)主的姓名、聯(lián)系方式、房屋面積等信息。1.2說明：此附件用于乙方在提供服務(wù)過程中，及時(shí)與業(yè)主溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。2.物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單2.1要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等信息。2.2說明：此附件用于乙方對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說明3.1要求：詳細(xì)列