2024年汽車售后服務外包合同樣本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽車售后服務外包合同樣本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人1.4聯(lián)系電話2.合同背景與目的2.1合同背景2.2合同目的3.服務范圍3.1服務項目3.2服務內容3.3服務標準3.4服務期限4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務5.3違約責任6.甲方責任6.1甲方提供信息6.2甲方配合工作6.3甲方責任承擔7.乙方責任7.1乙方提供服務7.2乙方責任承擔8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：服務明細12.2附件二：技術標準12.3附件三：其他附件13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：X汽車銷售有限公司乙方：YYYY汽車售后服務有限公司1.2雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3聯(lián)系人甲方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系人：1.4聯(lián)系電話甲方聯(lián)系電話：0215678乙方聯(lián)系電話：02187654321第二條合同背景與目的2.1合同背景鑒于甲方擁有一定規(guī)模的汽車銷售業(yè)務，為提高售后服務質量，降低成本，甲方決定將部分售后服務業(yè)務外包給乙方。2.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權利義務，確保售后服務工作的順利開展。第三條服務范圍3.1服務項目乙方負責甲方所銷售汽車的維修、保養(yǎng)、救援等售后服務工作。3.2服務內容（1）汽車維修服務，包括但不限于故障診斷、維修、更換零部件等；（2）汽車保養(yǎng)服務，包括但不限于定期保養(yǎng)、更換機油、濾清器等；（3）汽車救援服務，包括但不限于拖車、現(xiàn)場維修、緊急救援等。3.3服務標準乙方應按照甲方的要求和行業(yè)標準，提供高質量、高效率的售后服務。3.4服務期限本合同服務期限為自合同簽訂之日起至2026年12月31日止。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）。4.2費用支付方式（1）乙方應在每月末向甲方提交上月服務費用清單；（2）甲方應在收到費用清單后7個工作日內支付乙方當月服務費用；（3）服務費用支付方式為銀行轉賬。第五條保密條款5.1保密信息本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。5.2保密義務甲乙雙方應嚴格保守本合同項下所涉及的保密信息，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3違約責任任何一方違反保密義務，造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。第六條甲方責任6.1甲方提供信息甲方應向乙方提供準確的汽車銷售信息，包括但不限于車型、數(shù)量、銷售時間等。6.2甲方配合工作甲方應積極配合乙方的工作，包括但不限于提供維修場地、設備、人員等。6.3甲方責任承擔甲方對因自身原因導致的服務質量問題，應承擔相應的責任。第七條乙方責任7.1乙方提供服務乙方應按照本合同約定，提供符合甲方要求的服務。7.2乙方責任承擔乙方對因自身原因導致的服務質量問題，應承擔相應的責任。第八條違約責任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務質量，導致甲方客戶不滿意；（2）乙方未按時完成服務項目，影響甲方業(yè)務；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息；（4）乙方未按合同約定支付服務費用；（5）任何一方未履行合同約定的保密義務。8.2違約責任（1）對于乙方未按合同約定提供的服務，甲方有權要求乙方進行整改或賠償；（2）乙方未按時完成服務項目，甲方有權要求乙方支付違約金；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失；（4）乙方未按合同約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付逾期付款的利息；（5）任何一方違反保密義務，應立即停止泄露行為，并賠償對方因此遭受的損失。8.3違約賠償違約方應按照合同約定和實際損失，向守約方支付違約金或賠償金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序（1）雙方應在爭議發(fā)生后30日內提出書面協(xié)商請求；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。第十條合同解除10.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經對方書面通知后，在合理期限內仍未糾正；（2）一方破產、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應書面通知對方；10.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照合同約定結算費用，并處理相關遺留問題。第十一條合同生效11.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同附件12.1附件一：服務明細12.2附件二：技術標準12.3附件三：其他附件第十三條合同變更13.1合同變更條件任何一方提出合同變更，應提前30日書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。13.2合同變更程序合同變更應按照原合同約定的程序進行。13.3合同變更效力變更后的合同條款具有同等法律效力。第十四條合同終止14.1合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。14.2合同終止程序14.3合同終止效力合同終止后，雙方的權利義務終止，但雙方應繼續(xù)履行合同約定的結算義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方履行本合同過程中，因合同履行需要而介入的獨立第三方，包括但不限于中介方、技術服務方、質量監(jiān)督方等。1.2第三方介入應當符合法律法規(guī)和合同約定，且經甲乙雙方同意。第二條第三方責任限額2.1第三方責任限額是指第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償金額。2.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定或約定不明的，按實際損失計算。第三條第三方責權利3.1第三方責任第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方權利（1）第三方有權根據合同約定，獲得相應的報酬；（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）第三方有權在合同履行過程中，對服務質量和進度進行監(jiān)督。3.3第三方義務（1）第三方應按照合同約定，提供高質量、高效率的服務；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息；（3）第三方應積極配合甲乙雙方的工作。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的關系第三方在履行本合同過程中，與甲方的關系為服務提供方與客戶方的關系。4.2第三方與乙方的關系第三方在履行本合同過程中，與乙方的關系為服務提供方與合作伙伴的關系。4.3第三方與甲乙雙方的關系第三方在履行本合同過程中，與甲乙雙方的關系為獨立第三方，與甲乙雙方均為合同履行中的參與方。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請。5.2第三方介入審核甲乙雙方對第三方介入申請進行審核，確保第三方符合合同約定和法律法規(guī)要求。5.3第三方介入協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂介入協(xié)議，明確各方的權利義務。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入變更甲乙雙方可協(xié)商一致，對第三方介入協(xié)議進行變更。6.2第三方介入解除（1）甲乙雙方可協(xié)商一致，解除第三方介入協(xié)議；（2）如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權解除第三方介入協(xié)議。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入爭議解決方式第三方介入爭議解決方式與合同爭議解決方式相同。7.2第三方介入爭議解決程序第三方介入爭議解決程序與合同爭議解決程序相同。第八條第三方介入的合同終止8.1第三方介入合同終止條件第三方介入合同終止條件與合同終止條件相同。8.2第三方介入合同終止程序第三方介入合同終止程序與合同終止程序相同。第九條第三方介入的結算9.1第三方介入結算第三方介入結算按照合同約定和實際履行情況進行。9.2第三方介入結算爭議第三方介入結算爭議解決方式與合同結算爭議解決方式相同。第十條第三方介入的其他事項10.1第三方介入的其他事項由甲乙雙方在合同中約定。10.2第三方介入的其他事項未約定的，按法律法規(guī)和行業(yè)慣例處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細詳細內容：包括服務項目、服務內容、服務標準、服務期限、服務費用等。2.附件二：技術標準詳細內容：包括汽車維修、保養(yǎng)的技術標準，確保服務質量。3.附件三：保密協(xié)議詳細內容：規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中應遵守的保密義務。4.附件四：第三方介入協(xié)議詳細內容：明確第三方介入的條件、程序、權利義務等。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細內容：規(guī)定爭議解決方式、程序、地點等。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細內容：規(guī)定合同變更的條件、程序、效力等。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細內容：規(guī)定合同解除的條件、程序、后果等。8.附件八：結算清單詳細內容：包括服務費用、支付方式、支付時間等。9.附件九：其他附件詳細內容：根據合同履行需要，雙方協(xié)商一致的其他附件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定提供服務，導致甲方客戶不滿意；（2）乙方未按時完成服務項目，影響甲方業(yè)務；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息；（4）乙方未按合同約定支付服務費用；（5）任何一方未履行合同約定的保密義務。2.責任認定標準：（1）乙方未按合同約定提供服務，造成甲方損失的，乙方應賠償甲方實際損失；（2）乙方未按時完成服務項目，甲方有權要求乙方支付違約金；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失；（4）乙方未按合同約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付逾期付款的利息；（5）任何一方違反保密義務，應立即停止泄露行為，并賠償對方因此遭受的損失。示例說明：1.乙方未按合同約定在規(guī)定時間內完成車輛維修，導致甲方客戶無法按時使用車輛，甲方因此遭受損失。乙方應賠償甲方實際損失，包括車輛租賃費用、客戶賠償金等。2.甲方在合同履行過程中，未經乙方同意，將乙方提供的服務信息泄露給第三方，乙方發(fā)現(xiàn)后要求甲方賠償損失。甲方應賠償乙方因此遭受的損失，包括商業(yè)信譽損失、賠償金等。3.乙方在履行合同過程中，因自身原因導致服務質量不符合合同約定，甲方要求乙方進行整改。如乙方整改后仍無法滿足要求，甲方有權要求乙方支付違約金。全文完。2024年汽車售后服務外包合同樣本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景和目的2.1項目背景2.2項目目的3.服務內容與范圍3.1服務內容概述3.2服務范圍界定3.3服務期限4.服務標準與要求4.1服務質量標準4.2服務流程規(guī)范4.3服務人員資質要求5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3付款時間6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除或終止后的處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同附件效力11.合同附件11.1附件一：服務內容清單11.2附件二：服務流程圖11.3附件三：服務人員資質證明12.其他約定12.1通知送達方式12.2合同份數(shù)及效力12.3合同解除或終止通知13.合同生效日期14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條合同背景和目的2.1項目背景[甲方車輛維修保養(yǎng)需求概述，包括車輛類型、數(shù)量、服務需求等]2.2項目目的[乙方作為甲方指定的汽車售后服務提供商，旨在提供高質量的汽車維修保養(yǎng)服務，滿足甲方車輛維護需求，保障甲方車輛運行安全，提升甲方車輛使用壽命。]第三條服務內容與范圍3.1服務內容概述3.2服務范圍界定[服務范圍包括甲方指定車輛在合同有效期內發(fā)生的維修保養(yǎng)、零部件更換等一切售后服務需求。]3.3服務期限[本合同服務期限自[起始日期]至[終止日期]，共計[服務期限]個月。]第四條服務標準與要求4.1服務質量標準[乙方提供的服務應符合國家相關質量標準，確保維修保養(yǎng)質量達到行業(yè)領先水平。]4.2服務流程規(guī)范[乙方應按照甲方提供的維修保養(yǎng)流程進行服務，確保服務過程規(guī)范、高效。]4.3服務人員資質要求第五條服務費用及支付方式5.1服務費用構成[服務費用包括但不限于人工費、材料費、配件費等。]5.2費用支付方式[甲方應在服務完成后按實際發(fā)生費用支付，支付方式為[支付方式，如：銀行轉賬、現(xiàn)金等]。]5.3付款時間[甲方應在服務完成后[付款期限，如：7個工作日內]支付相應費用。]第六條保密條款6.1保密內容[本合同雙方在合作過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等信息均屬于保密范圍。]6.2保密期限[本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限，如：3年]。]6.3違約責任[任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。]第七條合同解除與終止7.1合同解除條件[1.甲方有權在乙方違反本合同約定，嚴重影響甲方權益的情況下，單方面解除合同。2.乙方在合同履行過程中，如發(fā)生重大安全事故或違法行為，甲方有權解除合同。3.因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。]7.2合同終止條件[1.合同服務期限屆滿，且雙方無其他未履行完畢的合同義務。2.雙方協(xié)商一致，決定終止合同。]7.3合同解除或終止后的處理[1.合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同義務。2.乙方應向甲方提供已完成服務的詳細清單和費用結算。3.雙方應相互退還已支付的費用中不屬于本合同服務部分的費用。]8.違約責任8.1違約情形[1.乙方未按約定時間完成服務，造成甲方損失。2.乙方提供的服務質量不符合約定標準。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。4.乙方因自身原因導致合同無法履行。]8.2違約責任承擔[1.乙方應承擔因其違約行為給甲方造成的直接經濟損失。2.乙方應賠償甲方因違約造成的間接經濟損失。3.乙方違反保密條款的，應支付違約金。]8.3違約賠償[1.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。][2.違約賠償金應在本合同解除或終止之日起[賠償期限，如：30日內]支付。]9.爭議解決9.1爭議解決方式[1.雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。2.協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟解決爭議。]9.2爭議解決程序[1.仲裁程序應按照[仲裁機構名稱]的仲裁規(guī)則進行。2.訴訟程序應按照我國相關法律法規(guī)進行。]9.3爭議解決費用[1.仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔，或由雙方協(xié)商承擔。]10.合同生效及修改10.1合同生效條件[1.雙方簽署本合同后，經雙方蓋章或簽字，本合同即生效。][2.本合同自雙方約定的生效日期起生效。]10.2合同修改程序[1.任何對本合同的修改，均需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。][2.修改后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。]10.3合同附件效力[1.本合同附件是合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。]11.合同附件11.1附件一：服務內容清單[1.列明乙方為甲方提供的具體服務內容及對應的服務標準。][2.詳細說明各項服務的價格及收費標準。]11.2附件二：服務流程圖[1.以圖表形式展示乙方為甲方提供服務的具體流程。][2.說明服務流程中的關鍵節(jié)點及注意事項。]11.3附件三：服務人員資質證明[1.列出乙方派駐甲方進行服務的人員名單及相應資質證書復印件。][2.說明服務人員的工作職責和服務標準。]12.其他約定12.1通知送達方式[1.除非另有約定，通知應以書面形式通過雙方指定的聯(lián)系人進行送達。][2.通知送達后，視為已送達對方。]12.2合同份數(shù)及效力[1.本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。]12.3合同解除或終止通知[1.合同解除或終止的通知應以書面形式進行，并注明解除或終止的原因。][2.通知應在合同解除或終止前[通知期限，如：15個工作日]送達對方。]13.合同生效日期[本合同自[生效日期]起生效。]14.合同簽署日期[本合同自[簽署日期]起簽署，甲方代表[甲方代表姓名]簽字蓋章，乙方代表[乙方代表姓名]簽字蓋章。]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入本合同關系，提供中介、咨詢、監(jiān)理、保險或其他相關服務的獨立第三方機構或個人。1.2.1中介方：負責協(xié)調甲乙雙方關系，提供信息匹配服務，促成雙方達成合作意向。1.2.2咨詢方：提供專業(yè)咨詢服務，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。1.2.3監(jiān)理方：對合同履行過程中的服務質量、進度等進行監(jiān)督和檢查。1.2.4保險方：提供相關保險服務，保障甲乙雙方的合法權益。第二條第三方責任限額2.1第三方在介入本合同過程中，應承擔相應的法律責任，并明確其責任限額。2.2第三方責任限額應根據其提供的服務的性質、范圍和風險程度確定，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。第三條第三方介入程序3.1第三方介入需經甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內容和責任。3.2.1第三方介入的原因和目的。3.2.2第三方介入的具體內容和方式。3.2.3第三方責任和權利。3.2.4第三方責任限額。3.2.5第三方介入的費用及支付方式。3.2.6第三方介入的期限。第四條第三方權利4.1第三方有權根據合同約定，獨立行使職權，對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查。4.2第三方有權要求甲乙雙方提供相關資料和信息，以協(xié)助其履行職責。4.3第三方有權向甲乙雙方提出改進建議，但不得強制甲乙雙方接受。第五條第三方義務5.1第三方應遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的義務。5.2第三方應保持客觀、公正的態(tài)度，不得偏袒任何一方。5.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第六條第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲乙雙方是獨立的合同關系，第三方不參與甲乙雙方之間的直接交易。6.2第三方與甲乙雙方的權利義務關系由第三方介入協(xié)議約定。6.3第三方對甲乙雙方的權利義務不承擔連帶責任。第七條第三方介入費用的承擔7.1第三方介入費用由甲乙雙方根據合同約定和第三方介入協(xié)議的約定承擔。7.2第三方介入費用應在合同履行過程中分階段支付，具體支付方式和時間由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第八條第三方介入合同的變更和解除8.1第三方介入合同可根據甲乙雙方或第三方的需要變更或解除。8.2變更或解除第三方介入合同，需經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更或解除協(xié)議。第九條第三方介入合同爭議的解決9.1第三方介入合同爭議的解決方式與主合同爭議解決方式一致。9.2第三方介入合同爭議的解決，應優(yōu)先考慮協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。第十條第三方介入合同的其他條款10.1第三方介入合同應遵守本合同的其他條款，包括保密條款、違約責任等。10.2本合同中未規(guī)定的第三方介入合同條款，由甲乙雙方和第三方另行協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容清單詳細要求：列明乙方為甲方提供的具體服務項目，包括但不限于維修保養(yǎng)、零部件更換、故障診斷等。每項服務應明確服務內容、服務標準、收費標準等信息。附件應包含服務項目列表、服務價格表和服務流程圖。2.附件二：服務流程圖詳細要求：