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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社與酒店旅游服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2酒店基本信息2.合作期限與生效日期3.合作內(nèi)容與范圍3.1旅行社服務(wù)內(nèi)容3.2酒店服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)標準與質(zhì)量要求4.1旅行社服務(wù)標準4.2酒店服務(wù)標準5.價格與費用結(jié)算5.1服務(wù)價格5.2費用結(jié)算方式5.3付款期限6.合作產(chǎn)品的預(yù)訂與銷售6.1預(yù)訂流程6.2銷售政策7.客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)標準7.2投訴處理程序8.市場推廣與宣傳8.1合作方市場推廣責任8.2宣傳內(nèi)容與形式9.數(shù)據(jù)與信息交換9.1數(shù)據(jù)交換內(nèi)容9.2信息保密與安全10.違約責任與處理10.1違約行為定義10.2違約責任承擔10.3違約處理程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同生效與終止14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱:___________1.1.2旅行社注冊地址:___________1.1.3旅行社法定代表人:___________1.1.4旅行社聯(lián)系電話:___________1.1.5旅行社電子郵箱:___________1.2酒店基本信息1.2.1酒店名稱:___________1.2.2酒店注冊地址:___________1.2.3酒店法定代表人:___________1.2.4酒店聯(lián)系電話:___________1.2.5酒店電子郵箱:___________2.合作期限與生效日期2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2本合同有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。3.合作內(nèi)容與范圍3.1旅行社服務(wù)內(nèi)容3.1.1為游客提供旅游線路安排、行程規(guī)劃、票務(wù)預(yù)訂等服務(wù)。3.1.2協(xié)助游客辦理酒店入住手續(xù)。3.1.3為游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)。3.2酒店服務(wù)內(nèi)容3.2.1為游客提供客房預(yù)訂、入住、退房等服務(wù)。3.2.2提供酒店餐飲服務(wù)。3.2.3為游客提供休閑娛樂設(shè)施和服務(wù)。4.服務(wù)標準與質(zhì)量要求4.1旅行社服務(wù)標準4.1.1旅行社應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.1.2旅行社應(yīng)保證游客的人身和財產(chǎn)安全。4.1.3旅行社應(yīng)提供準確、及時的服務(wù)信息。4.2酒店服務(wù)標準4.2.1酒店應(yīng)確??头吭O(shè)施齊全、整潔、舒適。4.2.2酒店應(yīng)提供安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。4.2.3酒店應(yīng)保證游客的人身和財產(chǎn)安全。5.價格與費用結(jié)算5.1服務(wù)價格5.1.1旅行社服務(wù)價格按雙方協(xié)商確定的標準執(zhí)行。5.1.2酒店客房價格按酒店現(xiàn)行價格執(zhí)行。5.2費用結(jié)算方式5.2.1旅行社應(yīng)按照合同約定,向酒店支付客房預(yù)訂費用。5.2.2酒店應(yīng)按照合同約定,向旅行社支付服務(wù)費用。5.3付款期限5.3.1旅行社應(yīng)在入住前支付酒店客房預(yù)訂費用。5.3.2酒店應(yīng)在旅行社提供服務(wù)后,收到相應(yīng)服務(wù)費用。6.合作產(chǎn)品的預(yù)訂與銷售6.1預(yù)訂流程6.1.1游客通過旅行社預(yù)訂酒店客房。6.1.2旅行社向酒店提交預(yù)訂申請。6.1.3酒店確認預(yù)訂并通知旅行社。6.2銷售政策6.2.1旅行社應(yīng)積極推廣酒店產(chǎn)品,提高酒店客房入住率。6.2.2酒店應(yīng)提供合理的銷售政策,支持旅行社銷售。7.客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)標準7.1.1雙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的客戶服務(wù)。7.1.2雙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時解決游客問題。7.2投訴處理程序7.2.1游客對旅行社或酒店的服務(wù)提出投訴。7.2.2雙方在接到投訴后,應(yīng)在____小時內(nèi)進行調(diào)查處理。7.2.3雙方應(yīng)及時向游客反饋處理結(jié)果。8.市場推廣與宣傳8.1合作方市場推廣責任8.1.1旅行社負責在旅行社的宣傳材料、網(wǎng)站、社交媒體等渠道推廣酒店產(chǎn)品。8.1.2酒店負責在酒店的宣傳材料、網(wǎng)站、社交媒體等渠道推廣旅行社的旅游線路。8.2宣傳內(nèi)容與形式8.2.1宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、準確,不得夸大或誤導(dǎo)消費者。8.2.2宣傳形式包括但不限于廣告、促銷活動、聯(lián)合舉辦活動等。9.數(shù)據(jù)與信息交換9.1數(shù)據(jù)交換內(nèi)容9.1.1雙方應(yīng)定期交換游客預(yù)訂信息、入住信息、退房信息等。9.1.2雙方應(yīng)共享市場推廣效果數(shù)據(jù)、客戶反饋信息等。9.2信息保密與安全9.2.1雙方對交換的信息負有保密義務(wù),不得向任何第三方泄露。9.2.2雙方應(yīng)采取必要措施確保信息傳輸和存儲的安全。10.違約責任與處理10.1違約行為定義10.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù)的行為均構(gòu)成違約。10.1.2違約行為包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不達標、費用結(jié)算延遲、信息泄露等。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任,包括支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金的計算方式按合同約定或法定標準執(zhí)行。10.3違約處理程序10.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。10.3.2協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的,可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交爭議解決請求。11.2.2爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1合同任何一方提出變更請求,應(yīng)書面通知對方。12.1.2雙方同意變更的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除條件12.2.1合同一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同。12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均有權(quán)解除合同。12.3合同解除程序12.3.1解除合同應(yīng)書面通知對方,并說明理由。12.3.2解除合同后,雙方應(yīng)按合同約定處理善后事宜。13.合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。13.2.2因合同解除或其他原因?qū)е潞贤K止,雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方,是指除甲乙雙方以外的獨立第三方,包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、技術(shù)支持方、保險機構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定,邀請或委托第三方參與合同履行的過程。15.2第三方責權(quán)利15.2.1第三方在合同履行中的責任:15.2.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.2.1.2第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.2.1.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。15.2.2第三方的權(quán)利:15.2.2.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的報酬或服務(wù)費用。15.2.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.2.3第三方的義務(wù):15.2.3.1第三方應(yīng)按時、按質(zhì)完成甲乙雙方委托的任務(wù)。15.2.3.2第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的信息和資料。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請:16.1.1甲乙雙方需書面提出第三方介入的申請,并說明介入的目的、方式和預(yù)期效果。16.1.2第三方介入的申請應(yīng)得到甲乙雙方的一致同意。16.2第三方的選擇:16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方,并與其簽訂服務(wù)協(xié)議。16.2.2第三方的選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力、信譽和過往業(yè)績。16.3第三方的職責:16.3.1第三方應(yīng)明確其職責范圍,并確保其工作不超出職責范圍。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額:17.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定,并應(yīng)在合同中予以明確。17.1.2第三方的責任限額不應(yīng)超過其提供服務(wù)的合理成本。17.2第三方責任的承擔:17.2.1第三方在其責任限額內(nèi)承擔責任,超過責任限額的部分由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔。17.2.2第三方責任的承擔應(yīng)遵循公平、合理原則。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分:18.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù),甲方應(yīng)直接向第三方支付報酬或服務(wù)費用。18.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的指示和要求,但不得違反法律法規(guī)和行業(yè)標準。18.2第三方與乙方的劃分:18.2.1第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù),乙方應(yīng)直接向第三方支付報酬或服務(wù)費用。18.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的指示和要求,但不得違反法律法規(guī)和行業(yè)標準。18.3第三方與甲乙雙方的共同責任:18.3.1如第三方在提供服務(wù)過程中造成甲乙雙方的損失,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定共同承擔責任。18.3.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方解決爭議,共同維護合同的履行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅行社與酒店合作協(xié)議詳細要求:協(xié)議應(yīng)包含雙方的基本信息、合作期限、服務(wù)內(nèi)容、價格條款、違約責任等。說明:本協(xié)議是雙方合作的正式文件,具有法律效力。2.服務(wù)標準與質(zhì)量要求說明詳細要求:詳細列出旅行社和酒店的服務(wù)標準,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、安全標準等。說明:本說明用于明確雙方在服務(wù)過程中應(yīng)達到的標準。3.費用結(jié)算明細表詳細要求:詳細列出各項費用的金額、結(jié)算方式、結(jié)算時間等。說明:本明細表用于記錄和確認雙方的費用結(jié)算情況。4.市場推廣計劃詳細要求:詳細列出市場推廣的目標、策略、執(zhí)行計劃、預(yù)期效果等。說明:本計劃用于指導(dǎo)雙方的市場推廣活動。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求:詳細列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、責任等。說明:本協(xié)議用于規(guī)范第三方在合作中的角色和責任。6.數(shù)據(jù)交換協(xié)議詳細要求:詳細列出數(shù)據(jù)交換的內(nèi)容、頻率、保密要求等。說明:本協(xié)議用于確保數(shù)據(jù)交換的安全和合規(guī)。7.違約責任認定表詳細要求:詳細列出各種違約行為及對應(yīng)的違約責任認定標準。說明:本表格用于在發(fā)生違約時,快速識別違約行為和責任。8.爭議解決流程圖詳細要求:詳細描述爭議解決的步驟、時間節(jié)點、參與方等。說明:本流程圖用于指導(dǎo)爭議解決的過程。9.合同變更記錄詳細要求:詳細記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說明:本記錄用于跟蹤合同的變更情況。10.合同終止通知書詳細要求:詳細說明合同終止的原因、日期、雙方簽字等。說明:本通知書用于正式通知合同終止。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:服務(wù)標準不達標:如旅行社安排的導(dǎo)游講解質(zhì)量不符合約定標準。費用結(jié)算延遲:如旅行社未按約定時間支付酒店預(yù)訂費用。信息泄露:如第三方在數(shù)據(jù)交換過程中泄露游客個人信息。違約責任認定標準:旅行社:應(yīng)賠償酒店因延遲支付產(chǎn)生的損失。酒店和服務(wù)方:應(yīng)賠償游客因服務(wù)標準不達標造成的損失。2.違約責任認定示例:旅行社未按約定時間支付酒店預(yù)訂費用,導(dǎo)致酒店損失。違約責任:旅行社應(yīng)向酒店支付違約金,并賠償由此造成的實際損失。第三方在數(shù)據(jù)交換過程中泄露游客個人信息。違約責任:第三方應(yīng)承擔全部責任,賠償游客因信息泄露造成的損失,并承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。2024年度旅行社與酒店旅游服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2酒店基本信息2.合同期限及生效2.1合同期限2.2合同生效條件3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1旅行社提供的服務(wù)3.2酒店提供的服務(wù)3.3服務(wù)標準4.價格與支付方式4.1服務(wù)價格4.2付款方式4.3付款期限5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付5.2服務(wù)驗收5.3驗收標準6.違約責任6.1旅行社違約責任6.2酒店違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2解除程序9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.合同終止后的權(quán)利義務(wù)11.1旅行社權(quán)利義務(wù)11.2酒店權(quán)利義務(wù)12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同附件14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱:________________________1.1.2旅行社法定代表人:____________________1.1.3旅行社注冊地址:______________________1.1.4旅行社聯(lián)系電話:_____________________1.2酒店基本信息1.2.1酒店名稱:_________________________1.2.2酒店法定代表人:____________________1.2.3酒店注冊地址:______________________1.2.4酒店聯(lián)系電話:_____________________2.合同期限及生效2.1合同期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1旅行社提供的服務(wù):3.1.1組織游客入住酒店3.1.2提供旅游行程安排3.1.3提供導(dǎo)游服務(wù)3.1.4協(xié)助游客解決旅游過程中遇到的問題3.2酒店提供的服務(wù):3.2.1提供客房住宿3.2.2提供餐飲服務(wù)3.2.3提供休閑娛樂設(shè)施3.2.4提供安全保障服務(wù)3.3服務(wù)標準:3.3.1旅行社提供的服務(wù)應(yīng)滿足游客的基本需求3.3.2酒店提供的服務(wù)應(yīng)達到國家相關(guān)行業(yè)規(guī)范標準4.價格與支付方式4.1服務(wù)價格:詳見附件一《服務(wù)價格表》。4.2付款方式:4.2.1旅行社應(yīng)于每月____日前向酒店支付上月服務(wù)費用4.2.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬4.2.3銀行賬戶信息詳見附件二《銀行賬戶信息》4.3付款期限:詳見附件一《服務(wù)價格表》中的付款期限5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付:旅行社應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成服務(wù)交付5.2服務(wù)驗收:5.2.1旅行社應(yīng)在服務(wù)交付后____日內(nèi)向酒店提交驗收報告5.2.2酒店應(yīng)在收到驗收報告后____日內(nèi)進行審核并回復(fù)5.2.3驗收標準詳見附件三《服務(wù)驗收標準》6.違約責任6.1旅行社違約責任:6.1.1未按時交付服務(wù)的,應(yīng)向酒店支付_____%的違約金6.1.2提供的服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任6.2酒店違約責任:6.2.1未按時提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任6.2.2未按時收取服務(wù)費用的,應(yīng)向旅行社支付_____%的違約金8.合同解除8.1合同解除條件:8.1.1合同一方嚴重違約,經(jīng)對方催告后仍未糾正的8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的8.1.3合同雙方協(xié)商一致決定解除的8.2解除程序:8.2.1一方提出解除合同,應(yīng)提前____日書面通知對方8.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)回復(fù)是否同意解除8.2.3解除合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)9.合同變更9.1變更條件:9.1.1合同雙方認為有必要變更合同條款的9.1.2法律、法規(guī)或政策變更導(dǎo)致原合同條款不再適用的9.2變更程序:9.2.1雙方應(yīng)協(xié)商一致,以書面形式對原合同進行變更9.2.2變更后的合同應(yīng)作為原合同的附件,與原合同具有同等法律效力10.保密條款10.1保密內(nèi)容:10.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密10.1.2合同條款及雙方交易信息10.2保密期限:10.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年11.合同終止后的權(quán)利義務(wù)11.1旅行社權(quán)利義務(wù):11.1.1收到酒店提供的所有服務(wù)11.1.2按照合同約定支付服務(wù)費用11.2酒店權(quán)利義務(wù):11.2.1按照合同約定提供所有服務(wù)11.2.2按時收取旅行社支付的服務(wù)費用12.法律適用與管轄12.1法律適用:12.1.1本合同適用中華人民共和國法律12.1.2本合同所涉爭議的解決應(yīng)遵循公平、公正的原則12.2管轄法院:12.2.1合同雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議,應(yīng)提交____法院管轄13.合同附件13.1附件一:服務(wù)價格表13.2附件二:銀行賬戶信息13.3附件三:服務(wù)驗收標準14.其他約定事項14.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義:15.1.1本合同所稱第三方是指除合同雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、擔保方、咨詢服務(wù)提供方等。15.1.2第三方介入合同是指合同雙方同意,由第三方參與合同的履行或提供相關(guān)服務(wù)。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入的書面協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議,參與合同的履行,享有合同約定的權(quán)利。17.2第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議,要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定,履行合同義務(wù),確保合同的順利履行。18.2第三方應(yīng)承擔因其介入行為導(dǎo)致的任何損失或責任。19.第三方責任限額19.1第三方責任限額:19.1.1第三方在介入合同履行過程中,因其自身原因造成的損失,其責任限額不超過介入?yún)f(xié)議約定的金額。19.1.2第三方責任限額的約定應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確。20.第三方與其他各方的劃分20.1第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)劃分:20.1.1第三方與合同雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由介入?yún)f(xié)議約定。20.1.2合同雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)劃分,不影響合同雙方之間的權(quán)利義務(wù)。20.2第三方與游客的劃分:20.2.1第三方在介入合同履行過程中,與游客的關(guān)系由介入?yún)f(xié)議和旅行社的旅游合同約定。20.2.2第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守旅行社的旅游合同約定,保障游客的合法權(quán)益。21.第三方介入的程序21.1第三方介入程序:21.1.1合同雙方協(xié)商一致,確定第三方介入事宜。21.1.2雙方簽訂介入?yún)f(xié)議,明確第三方權(quán)利義務(wù)。21.1.3第三方按照介入?yún)f(xié)議的約定,參與合同履行。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件:22.1.1合同履行完畢或合同解除。22.1.2第三方因自身原因或合同雙方同意,退出合同履行。22.2第三方介入的終止程序:22.2.1合同雙方書面通知第三方終止介入。22.2.2第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定,完成現(xiàn)有義務(wù)的履行。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入爭議解決方式:23.1.1第三方與合同雙方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。23.1.2協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)價格表詳細要求:列出旅行社提供的服務(wù)項目、收費標準、支付方式、付款期限等詳細信息。說明:此附件為合同的重要組成部分,明確了雙方服務(wù)的價格和支付條件。2.附件二:銀行賬戶信息詳細要求:提供雙方的銀行賬戶名稱、賬號、開戶行等信息,以便于雙方進行資金結(jié)算。說明:此附件確保了合同雙方能夠準確無誤地進行資金往來。3.附件三:服務(wù)驗收標準詳細要求:明確服務(wù)驗收的標準和程序,包括服務(wù)質(zhì)量、安全標準、服務(wù)態(tài)度等。說明:此附件為服務(wù)驗收提供了明確的依據(jù),保障了雙方權(quán)益。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體事宜,包括第三方的權(quán)利、義務(wù)、責任及責任限額等。說明:此附件確保了第三方介入的合法性和規(guī)范性。5.附件五:保密協(xié)議詳細要求:明確雙方在合同履行過程中需要保密的信息范圍、保密期限和保密責任。說明:此附件保護了雙方的商業(yè)秘密和隱私。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細要求:明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明:此附件為爭議解決提供了明確的程序和途徑。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:旅行社未按時交付服務(wù)的,應(yīng)向酒店支付_____%的違約金。酒店未按時提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。雙方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵____%的違約金。2.責任認定標準:違約行為發(fā)生時,雙方應(yīng)及時溝通,協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可根據(jù)合同約定或法律法規(guī)進行責任認定。3.違約責任示例說明:旅行社未按時提供導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)致游客行程延誤,旅行社應(yīng)向酒店支付_____%的違約金。酒店提供的客房不符合衛(wèi)生標準,導(dǎo)致游客入住不滿,酒店應(yīng)承擔賠償責任。全文完。2024年度旅行社與酒店旅游服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1旅行社名稱、法定代表人、住所1.2酒店名稱、法定代表人、住所2.協(xié)議期限2.1協(xié)議起始日期2.2協(xié)議終止日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅行社提供的服務(wù)3.2酒店提供的服務(wù)4.服務(wù)標準4.1旅行社服務(wù)質(zhì)量標準4.2酒店服務(wù)質(zhì)量標準5.服務(wù)價格5.1旅行社服務(wù)價格5.2酒店服務(wù)價格6.訂單及確認6.1訂單形式6.2訂單確認7.支付方式及期限7.1支付方式7.2支付期限8.質(zhì)量保證與違約責任8.1質(zhì)量保證8.2違約責任9.知識產(chǎn)權(quán)9.1旅行社知識產(chǎn)權(quán)9.2酒店知識產(chǎn)權(quán)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2違約責任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同生效14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1旅行社名稱:X旅行社有限公司1.2法定代表人:1.3住所:省市區(qū)路號1.4酒店名稱:大酒店1.5法定代表人:1.6住所:省市區(qū)路號2.協(xié)議期限2.1協(xié)議起始日期:2024年1月1日2.2協(xié)議終止日期:2024年12月31日3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅行社提供的服務(wù):3.1.1為游客提供旅游行程安排3.1.2提供導(dǎo)游服務(wù)3.1.3協(xié)助游客辦理入住手續(xù)3.1.4提供旅游保險3.2酒店提供的服務(wù):3.2.1為游客提供住宿3.2.2提供餐飲服務(wù)3.2.3提供旅游咨詢3.2.4提供旅游娛樂設(shè)施4.服務(wù)標準4.1旅行社服務(wù)質(zhì)量標準:4.1.1行程安排合理,符合游客需求4.1.2導(dǎo)游服務(wù)熱情、專業(yè)4.1.3入住手續(xù)辦理快捷、高效4.1.4旅游保險覆蓋全面4.2酒店服務(wù)質(zhì)量標準:4.2.1客房干凈、舒適4.2.2餐飲質(zhì)量符合國家標準4.2.3旅游咨詢準確、及時4.2.4娛樂設(shè)施安全、衛(wèi)生5.服務(wù)價格5.1旅行社服務(wù)價格:5.1.1成人旅游團費:每人元5.1.2兒童旅游團費:每人元5.2酒店服務(wù)價格:5.2.1標準間客房價格:每晚元5.2.2豪華間客房價格:每晚元6.訂單及確認6.1訂單形式:6.1.1訂單應(yīng)以書面形式提交6.1.2訂單應(yīng)包含旅游人數(shù)、行程安排、服務(wù)內(nèi)容等信息6.2訂單確認:6.2.1旅行社應(yīng)在收到訂單后3個工作日內(nèi)予以確認6.2.2酒店應(yīng)在收到訂單后2個工作日內(nèi)予以確認7.支付方式及期限7.1支付方式:7.1.1旅行社應(yīng)向酒店支付旅游團費7.1.2酒店應(yīng)向旅行社支付客房費用7.2支付期限:7.2.1旅行社應(yīng)在訂單確認后5個工作日內(nèi)支付旅游團費7.2.2酒店應(yīng)在游客入住后次日支付客房費用8.質(zhì)量保證與違約責任8.1質(zhì)量保證8.1.1旅行社保證提供的旅游服務(wù)符合國家旅游行業(yè)標準和合同約定。8.1.2酒店保證提供的住宿和服務(wù)符合國家住宿行業(yè)標準和合同約定。8.2違約責任8.2.1如旅行社未能按照約定提供旅游服務(wù),應(yīng)向游客退還相應(yīng)費用,并承擔相應(yīng)的違約責任。8.2.2如酒店未能按照約定提供住宿和服務(wù),應(yīng)向游客退還相應(yīng)費用,并承擔相應(yīng)的違約責任。8.2.3雙方任何一方未按時支付款項,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)滯納金,滯納金按每日千分之五計算。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1旅行社和酒店在執(zhí)行本協(xié)議過程中所擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。9.2雙方在協(xié)議有效期內(nèi)不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán),如有侵犯,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。10.保密條款10.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。10.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。11.1.2一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。11.2合同終止條件11.2.1本協(xié)議期滿自動終止。11.2.2合同解除后,本協(xié)議即行終止。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他約定事項13.1合同附件13.1.1本協(xié)議附件為旅游行程安排、服務(wù)內(nèi)容明細表等。13.2合同生效13.2.1本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署14.1簽署日期:____年____月____日14.2簽署地點:省市區(qū)路號14.3簽署人員:14.3.1旅行社代表:(簽名)14.3.2酒店代表:(簽名)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同中,第三方指在甲乙雙方協(xié)議下,為特定目的提供中介服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持、保險或其他相關(guān)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方的介入應(yīng)當遵循甲乙雙方的事先同意,并應(yīng)在合同中明確第三方的角色、職責和責任。16.第三方介入的條件與程序16.1.1甲乙雙方書面同意第三方介入。16.1.2第三方具備完成其職責所需的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入的程序:16.2.1甲乙雙方簽署書面協(xié)議,明確第三方的介入。16.2.2第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明。16.2.3甲乙雙方與第三方協(xié)商確定具體的服務(wù)內(nèi)容和費用。17.第三方的責任與權(quán)利17.1第三方的責任:17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.1.2第三方在執(zhí)行職責過程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.1.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。17.2第三方的權(quán)利:17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和費用收取相應(yīng)的服務(wù)費用。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風險程度和甲乙雙方協(xié)商確定。18.2第三方的責任限額應(yīng)在合同中明確,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分:19.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量負責,甲方對游客的服務(wù)質(zhì)量承擔最終責任。19.1.2第三方在履行職責過程中,如與甲方發(fā)生爭議,應(yīng)由第三方自行解決。19.2第三方與乙方的劃分:19.2.1第三方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量負責,乙方對游客的服務(wù)質(zhì)量承擔最終責任。19.2.2第三方在履行職責過程中,如與乙方發(fā)生爭議,應(yīng)由第三方自行解決。19.3第三方與游客的劃分:19.3.1游客對第三方提供的服務(wù)有投訴權(quán)利,第三方應(yīng)負責處理游客的投訴。19.3.2游客對甲乙雙方提供的服務(wù)有投訴權(quán)利,甲乙雙方應(yīng)分別負責處理游客的投訴。20.第三方介入的終止20.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致,可以終止第三方介入。20.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。20.3第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)共同確認第三方已完成其職責,并結(jié)算相關(guān)費用。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游行程安排表要求:詳細列出旅游行程的日期、地點、活動內(nèi)容、住宿安排、餐飲安排等。說明:此表用于游客了解和確認旅游行程,確保行程的順利進行。2.服務(wù)內(nèi)容明細表要求:詳細列出旅行社和酒店提供的服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)價格等。說明:此表用于游客了解服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)質(zhì)量和費用的透明度。3.旅行社服務(wù)標準要求:詳細列出旅行社提供的服務(wù)標準,包括導(dǎo)游服務(wù)、行程安排、緊急情況處理等。說明:此標準用于游客評估旅行社的服務(wù)質(zhì)量。4.酒店服務(wù)標準要求:詳細列出酒店提供的住宿、餐飲、娛樂等服務(wù)的標準。說明:此標準用于游客評估酒店的服務(wù)質(zhì)量。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的條件、職責、費用、責任限額等。說明:此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的行為,保護甲乙雙方的權(quán)益。6.知識產(chǎn)權(quán)聲明要求:聲明甲乙雙方對各自提供的知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。說明:此聲明用于保護甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)不被侵犯。7.保密協(xié)議要求:規(guī)定甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容的保密義務(wù)。說明:此協(xié)議用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1旅行社未能按照約定提供旅游服務(wù)。1.2酒店未能按照約定提供住宿和服務(wù)。1.3甲乙任何一方未按時支付款項。1.4第三方未按照協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量。2.責任認定標準:2.1違約行為一經(jīng)確認,違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。2.2違約責任包括但不限于:2.2.1向受害方支付違約金。2.2.2退還受害方已支付的費用。2.2.3承擔因違約行為給受害方造成的損失。3.示例說明:3.1示例一:若旅行社未能按照約定提供導(dǎo)游服務(wù),應(yīng)向游客退還導(dǎo)游服務(wù)費用,并支付相應(yīng)的違約金。3.2示例二:若酒店未能按照約定提供客房,應(yīng)向游客退還客房費用,并支付相應(yīng)的違約金。全文完。2024年度旅行社與酒店旅游服務(wù)合作協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2合同期限1.3術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容與標準2.1旅行社服務(wù)2.2酒店服務(wù)2.3服務(wù)質(zhì)量標準3.價格與支付3.1服務(wù)價格3.2付款方式3.3付款時間3.4付款方式變更4.合作雙方的權(quán)益與義務(wù)4.1旅行社權(quán)益與義務(wù)4.2酒店權(quán)益與義務(wù)4.3合作雙方責任5.服務(wù)合同的履行與變更5.1服務(wù)合同的履行5.2服務(wù)合同的變更5.3合同解除條件6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同的生效、修改與解除9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3合同解除程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定11.1保密條款11.2通知與送達11.3合同份數(shù)11.4合同附件12.合同生效日期13.合同附件14.合同簽署第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合作雙方本合同所指的旅行社為甲方,酒店為乙方。1.2合同期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3術(shù)語定義在本合同中,“服務(wù)”指甲方提供的旅游服務(wù)和乙方提供的酒店住宿服務(wù);“客戶”指甲方組織的旅游團隊;“旅游產(chǎn)品”指甲方向客戶提供的旅游線路和產(chǎn)品;“價格”指本合同約定的各項服務(wù)費用。第二條服務(wù)內(nèi)容與標準2.1旅行社服務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定,向乙方提供符合國家旅游行業(yè)標準的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。2.2酒店服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定,向甲方提供符合國家酒店行業(yè)標準的住宿服務(wù)。2.3服務(wù)質(zhì)量標準雙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)行業(yè)標準和雙方的約定。第三條價格與支付3.1服務(wù)價格本合同約定的服務(wù)價格以人民幣計算,具體價格詳見附件。3.2付款方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式向乙方支付服務(wù)費用。3.3付款時間甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后五個工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費用。3.4付款方式變更如需變更付款方式,雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第四條合作雙方的權(quán)益與義務(wù)4.1旅行社權(quán)益與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供符合標準的服務(wù),并有權(quán)在乙方違約時要求賠償。4.2酒店權(quán)益與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用,并有權(quán)在甲方違約時要求賠償。4.3合作雙方責任雙方應(yīng)各自承擔因其自身原因造成的損失,并應(yīng)相互配合,共同維護雙方的合法權(quán)益。第五條服務(wù)合同的履行與變更5.1服務(wù)合同的履行雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2服務(wù)合同的變更如需變更本合同,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。5.3合同解除條件(1)一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未履行;(2)一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。第六條違約責任6.1違約情形(1)一方未按本合同約定履行服務(wù)義務(wù);(2)一方未按本合同約定支付服務(wù)費用;(3)一方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準;(4)一方違反保密條款。6.2違約責任(1)向守約方支付違約金;(2)賠償守約方因此遭受的損失;(3)承擔因違約行為產(chǎn)生的其他法律責任。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決程序訴訟期間,除爭議事項外,本合同的其余條款繼續(xù)有效。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件(1)一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未履行;(2)一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件合同期滿后,如雙方無續(xù)簽意愿,合同自行終止。8.3合同解除與終止程序合同解除或終止,雙方應(yīng)提前三十天書面通知對方,并按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第九條合同的生效、修改與解除9.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?,均?yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。9.3合同解除程序(1)一方提出解除合同書面申請;(2)另一方在收到申請后七個工作日內(nèi)給予書面答復(fù);(3)雙方就解除合同的各項事宜達成一致后,簽訂解除合同協(xié)議。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條規(guī)定11.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。11.2通知與送達本合同項下的通知,應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定地址。送達日期以郵戳為準。11.3合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。11.4合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力,與本合同一并構(gòu)成完整的合同。第十二條規(guī)定12.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條規(guī)定13.1合同附件(1)服務(wù)價格表;(2)服務(wù)內(nèi)容明細;(3)其他雙方約定的文件。第十四條規(guī)定14.1合同簽署本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條定義與解釋1.1第三方本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、擔保方、技術(shù)支持方等。1.2第三方責任第三方在本合同中的責任,應(yīng)按照其參與合同履行所承擔的具體義務(wù)和職責來確定。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入的情形(1)提供專業(yè)服務(wù),如導(dǎo)游、翻譯等;(2)提供技術(shù)支持,如旅游軟件開發(fā)、設(shè)備租賃等;(3)提供資金支持,如擔保、貸款等;(4)提供其他有助于合同履行服務(wù)的第三方。2.2第三方介入的流程(1)甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性及具體事宜;(2)甲乙雙方共同邀請第三方,并明確第三方在本合同中的角色和職責;(3)第三方接受邀請,并與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三條第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利(1)按照合作協(xié)議,從甲乙雙方獲得相應(yīng)的報酬;(2)根據(jù)合作協(xié)議,獲得甲乙雙方提供的必要信息和支持;(3)在合同履行過程中,享有合法權(quán)益。3.2第三方義務(wù)(1)按照合作協(xié)議,履行約定的義務(wù);(2)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(3)按照合同約定,承擔相應(yīng)的法律責任。第四條第三方責任的限額4.1責任限額的確定第三方責任限額應(yīng)根據(jù)其參與合同履行所承擔的風險和可能造成的損失確定。4.2責任限額的執(zhí)行(1)在合作協(xié)議中明確第三方責任限額;(2)第三方在違約時,應(yīng)按照責任限額承擔相應(yīng)責任;(3)超過責任限額的部分,由甲乙雙方自行承擔。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責任劃分第三方在本合同中的責任,僅限于其合作協(xié)議中約定的內(nèi)容,與甲乙雙方的責任劃分明確。5.2權(quán)利劃分第三方在合同履行過程中享有的權(quán)利,僅限于合作協(xié)議中約定的內(nèi)容,與甲乙雙方的權(quán)利劃分明確。第六條第三方介入時的額外條款6.1甲方額外條款(1)甲方有權(quán)要求乙方在第三方介入時,提供第三方合作協(xié)議的副本;(2)甲方有權(quán)對第三方進行必要的審查,以確保其符合合同要求。6.2乙方額外條款(1)乙方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中,遵守國家法律法規(guī)和合同約定;(2)乙方應(yīng)協(xié)助甲方對第三方進行必要的審查。第七條第三方變更與替換7.1第三方變更如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式通知對方。7.2第三方替換如第三方無法繼續(xù)履行其職責,甲乙雙方應(yīng)共同尋找合適的第三方進行替換。第八條第三方爭議解決8.1爭議解決方式第三方與甲乙雙方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序訴訟期間,除爭議事項外,本合同的其余條款繼續(xù)有效。第九條合同終止與解除9.1合同終止如第三方違約,甲乙雙方有權(quán)終止合作協(xié)議,并要求第三方承擔相應(yīng)責任。9.2合同解除如第三方無法履行其職責,甲乙雙方有權(quán)解除本合同,并要求第三方承擔相應(yīng)責任。第十條合同附件本合同附件包括但不限于第三方合作協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)價格表要求:詳細列出各項旅游產(chǎn)品和酒店服務(wù)的價格,包括但不限于住宿費、餐飲費、交通費等。說明:此附件作為合同附件,用于明確雙方在合同期間的價格標準。2.服務(wù)內(nèi)容明細要求:詳細描述甲乙雙方提供的服務(wù)內(nèi)容,包括行程安排、酒店設(shè)施、旅游項目等。說明:此附件用于明確雙方在合同期間提供的服務(wù)細節(jié)。3.第三方合作協(xié)議要求:詳細記錄第三方在合同中的角色、職責、權(quán)利和義務(wù)。說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方在合同履行過程中的地位和責任。4.保密協(xié)議要求:明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保密義務(wù)和違約責任。說明:此附件作為合同附件,用于保護雙方的商業(yè)秘密。5.通知與送達地址確認書要求:確認雙方在合同履行過程中的通訊地址和送達地址。說明:此附件用于確保合同通知和文件能夠及時送達。6.服務(wù)質(zhì)量評價表要求:提供服務(wù)質(zhì)量評價的標準和方式,用于客戶對服務(wù)的反饋。說明:此附件用于收集客戶對服務(wù)的評價,以便雙方改進服務(wù)質(zhì)量。7.合同解除與終止協(xié)議要求:詳細記錄合同解除或終止的條件、程序和責任。說明:此附件作為合同附件,用于明確合同解除或終止的合法性和責任承擔。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供旅游產(chǎn)品或酒店服務(wù)。乙方未按合同約定提供符合標準的服務(wù)。雙方未按合同約定支付服務(wù)費用。第三方未按合作協(xié)議履行職責。2.責任認定標準:甲方未提供旅游產(chǎn)品或酒店服務(wù),應(yīng)承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。乙方未提供符合標準的服務(wù),應(yīng)承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。雙方未按合同約定支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔違約責任,支付滯納金或違約金。第三方未按合作協(xié)議履行職責,應(yīng)承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約責任示例:甲方未能按時提供旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致乙方損失旅游收入,甲方應(yīng)賠償乙方損失金額的20%作為違約金。乙方提供的酒店服務(wù)不符合標準,導(dǎo)致甲方客戶滿意度下降,乙方應(yīng)賠償甲方客戶滿意度下降造成的直接經(jīng)濟損失。雙方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц段锤犊铐椀?%作為滯納金。全文完。2024年度旅行社與酒店旅游服務(wù)合作協(xié)議4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2酒店基本信息2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路及服務(wù)標準2.2酒店住宿安排2.3交通安排2.4導(dǎo)游及服務(wù)人員安排3.服務(wù)期限及起止日期4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2分期支付計劃4.3支付時間及逾期處理5.服務(wù)質(zhì)量要求及監(jiān)督5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)督機制5.3質(zhì)量投訴及處理6.合同變更及解除條件6.1變更條件6.2解除條件6.3變更及解除程序7.違約責任及處理7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約處理方式8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效及終止條件9.1生效條件9.2終止條件9.3終止程序10.合同附件及補充協(xié)議10.1合同附件清單10.2補充協(xié)議簽訂及效力11.合同份數(shù)及生效日期12.合同簽署及生效日期13.合同份數(shù)及送達方式14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱:________1.1.2旅行社法定代表人:________1.1.3旅行社注冊地址:________1.1.4旅行社聯(lián)系電話:________1.1.5旅行社電子郵箱:________1.2酒店基本信息1.2.1酒店名稱:________1.2.2酒店法定代表人:________1.2.3酒店注冊地址:________1.2.4酒店聯(lián)系電話:________1.2.5酒店電子郵箱:________2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路及服務(wù)標準2.1.1旅游線路名稱:________2.1.2旅游線路出發(fā)地:________2.1.3旅游線路目的地:________2.1.4旅游線路服務(wù)標準:________2.2酒店住宿安排2.2.1酒店名稱:________2.2.2酒店房型:________2.2.3入住時間:________2.2.4退房時間:________2.3交通安排2.3.1交通方式:________2.3.2交通時間:________2.4導(dǎo)游及服務(wù)人員安排2.4.1導(dǎo)游姓名:________2.4.2導(dǎo)游資格:________2.4.3服務(wù)人員數(shù)量及職責:________3.服務(wù)期限及起止日期3.1服務(wù)期限:自________起至________止4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額:人民幣________元整4.2分期支付計劃4.2.1第一次支付:人民幣________元整,支付時間:________4.2.2第二次支付:人民幣________元整,支付時間:________4.3支付時間及逾期處理4.3.1支付時間:按分期支付計劃執(zhí)行4.3.2逾期處理:逾期未支付,每日按未支付金額的________%收取滯納金5.服務(wù)質(zhì)量要求及監(jiān)督5.1質(zhì)量標準:按照國家旅游行業(yè)標準執(zhí)行5.2質(zhì)量監(jiān)督機制5.2.1旅行社負責監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量5.2.2酒店負責提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)5.3質(zhì)量投訴及處理5.3.1客戶投訴渠道:________5.3.2投訴處理程序:________6.合同變更及解除條件6.1變更條件6.1.1雙方協(xié)商一致6.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整6.2解除條件6.2.1雙方協(xié)商一致6.2.2法律法規(guī)或政策調(diào)整6.3變更及解除程序6.3.1變更程序:________6.3.2解除程序:________7.違約責任及處理7.1違約情形7.1.1旅行社未能按照約定提供旅游服務(wù)7.1.2酒店未能按照約定提供住宿服務(wù)7.2違約責任承擔7.2.1旅行社應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,賠償酒店及客戶損失7.2.2酒店應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,賠償旅行社及客戶損失7.3違約處理方式7.3.1雙方協(xié)商解決7.3.2爭議解決機構(gòu)解決8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.1.1優(yōu)先通過友好協(xié)商解決8.1.2協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1若雙方同意,可提交至雙方認可的仲裁機構(gòu)進行仲裁8.2.2仲裁機構(gòu)的選擇:________8.3爭議解決程序8.3.1仲裁或訴訟的申請應(yīng)在爭議發(fā)生之日起________日內(nèi)提出8.3.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)9.合同生效及終止條件9.1生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2合同附件齊全9.2終止條件9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.3終止程序9.3.1雙方書面通知對方終止合同9.3.2收集相關(guān)證據(jù),確認合同終止事實10.合同附件及補充協(xié)議10.1合同附件清單10.1.1旅游行程安排表10.1.2酒店住宿安排表10.1.3導(dǎo)游及服務(wù)人員名單10.2補充協(xié)議簽訂及效力10.2.1補充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力10.2.2補充協(xié)議的簽訂需雙方簽字蓋章11.合同份數(shù)及生效日期11.1合同份數(shù):一式________份,雙方各執(zhí)________份11.2生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同簽署及生效日期12.1簽署日期:________12.2生效日期:________13.合同份數(shù)及送達方式13.1合同份數(shù):一式________份13.2送達方式13.2.1旅行社送達至酒店13.2.2酒店送達至旅行社14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同未盡事宜,應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范14.3本合同如有修改或補充,應(yīng)以書面形式進行14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律約束力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中,由甲乙雙方共同認可的,提供中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的雇員、代理人或其他與合同直接相關(guān)的人員。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同簽訂、合同履行、合同變更、合同解除等環(huán)節(jié)。15.2.2第三方的介入需經(jīng)過甲乙雙方的書面同意,并明確第三方的具體職責和權(quán)利。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1第三方介入需滿足合同約定的條件,或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠勝任介入工作。16.2程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方,并書面通知對方。16.2.2第三方應(yīng)在收到通知之日起________日內(nèi),向甲乙雙方提交介入申請及相關(guān)資料。16.2.3甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請之日起________日內(nèi),書面回復(fù)是否同意第三方介入。17.第三方的職責與權(quán)利17.1職責17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定,協(xié)助甲乙雙方完成合同相關(guān)事務(wù)。17.1.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方約定的保密條款,不得泄露合同內(nèi)容。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用。18.第三方的責任限額18.1責任限額18.1.1第三方的責任限額為人民幣________元整。18.1.2若第三方在介入過程中發(fā)生違約行為,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,但不超過責任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分19.1.1第三方與甲乙雙方在合同中的地位獨立,不構(gòu)成甲乙雙方的任何一方。19.1.2第三方與甲乙雙方之間不存在勞動關(guān)系,第三方對甲乙雙方不承擔勞動合同法規(guī)定的義務(wù)。19.2責任劃分19.2.1第三方對甲乙雙方的責任僅限于其在介入過程中因故意或重大過失造成的損失。19.2.2第三方對甲乙雙方以外的第三方不承擔任何責任。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1合同終止或解除20.1.2第三方完成合同約定的任務(wù)20.1.3第三方因故退出介入20.2終止程序20.2.1第三方應(yīng)向甲乙雙方書面通知終止介入。20.2.2甲乙雙方應(yīng)在收到通知之日起________日內(nèi),確認終止介入并處理相關(guān)事宜。21.本合同修正條款的效力21.1本合同修正條款為本合同的補充部分,與合同具有同等法律效力。21.2本合同修正條款的生效日期與本合同生效日期一致。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游行程安排表詳細要求:包括行程路線、景點介紹、住宿安排、餐飲安排、交通安排、導(dǎo)游及服務(wù)人員信息等。說明:此表應(yīng)詳細列出旅游線路的每天行程,確保行程安排合理、安全,并滿足游客的合理需求。2.酒店住宿安排表詳細要求:包括酒店名稱、房型、入住時間、退房時間、房間數(shù)量、價格等信息。說明:此表應(yīng)確保酒店住宿的舒適度和滿意度,同時符合雙方的合同約定。3.導(dǎo)游及服務(wù)人員名單詳細要求:包括導(dǎo)游姓名、資格、聯(lián)系方式、服務(wù)人員數(shù)量及職責等。說明:此名單應(yīng)確保導(dǎo)游及服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量,滿足游客的旅游需求。4.服務(wù)費用明細表詳細要求:包括服務(wù)費用總額、各項費用明細、支付時間及方式等。說明:此表應(yīng)詳細列出各項費用,確保雙方對費用的理解一致,避免后續(xù)糾紛。5.質(zhì)量監(jiān)督報告詳細要求:包括服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果、存在問題及改進措施等。說明:此報告應(yīng)定期提交,以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。6.爭議解決記錄詳細要求:包括爭議內(nèi)容、解決過程及結(jié)果等。說明:此記錄應(yīng)詳細記錄爭議解決過程,以便雙方查詢和追溯。7.合同變更及解除協(xié)議詳細要求:包括變更或解除的原因、具體內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。說明:此協(xié)議應(yīng)詳細記錄變更或解除的細節(jié),確保雙方權(quán)益得到保障。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲乙雙方未按約定時間提供或接收服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。費用支付不符合合同約定。合同變更或解除未經(jīng)雙方同意。第三方介入未按約定進行或第三方違約。2.責任認定標準:違約方應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)和損失程度承擔相應(yīng)責任。違約行為造成對方損失的,違約方應(yīng)賠償損失。違約方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。3.示例說明:示例一:若旅行社未按時提供旅游服務(wù),導(dǎo)致游客行程延誤,旅行社應(yīng)賠償游客因此產(chǎn)生的額外費用。示例二:若酒店提供的住宿條件不符合合同約定,游客有權(quán)要求酒店賠償相應(yīng)的損失。示例三:若費用支付逾期,逾期方應(yīng)支付違約金。示例四:若合同變更或解除未經(jīng)雙方同意,擅自變更或解除的一方應(yīng)承擔違約責任。全文完。2024年度旅行社與酒店旅游服務(wù)合作協(xié)議5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱1.2旅行社地址1.3酒店名稱1.4酒店地址2.合作范圍與內(nèi)容2.1合作項目概述2.2合作服務(wù)項目2.3合作時間3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1旅行社服務(wù)內(nèi)容3.2酒店服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)質(zhì)量標準4.服務(wù)費用與結(jié)算4.1服務(wù)費用4.2結(jié)算方式4.3付款期限5.合作期限與終止5.1合作期限5.2終止條件5.3終止程序6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效與修改9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3合同修改生效10.合同附件10.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細表10.2附件二:費用結(jié)算明細表10.3附件三:其他相關(guān)文件11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達方式13.其他約定13.1法律適用13.2爭議解決13.3不可抗力14.合同簽署與生效14.1簽署時間14.2簽署地點14.3生效時間第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1旅行社名稱:旅行社有限公司1.2旅行社地址:市區(qū)街道號1.3酒店名稱:大酒店1.4酒店地址:市區(qū)街道號第二條合作范圍與內(nèi)容2.1合作項目概述:本合同雙方就2024年度旅游服務(wù)進行合作,具體項目包括但不限于酒店住宿、旅游行程安排、導(dǎo)游服務(wù)等。2.2合作服務(wù)項目:2.2.1酒店住宿:提供符合協(xié)議標準的客房預(yù)訂服務(wù)。2.2.2旅游行程安排:根據(jù)客戶需求設(shè)計旅游行程,并負責行程中的交通、景點門票等安排。2.2.3導(dǎo)游服務(wù):提供專業(yè)導(dǎo)游進行現(xiàn)場講解和引導(dǎo)。2.3合作時間:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)內(nèi)容與標準3.1旅行社服務(wù)內(nèi)容:3.1.1提供符合合同要求的旅游行程安排。3.1.2負責與酒店溝通,確??头款A(yù)訂及入住服務(wù)。3.1.3提供導(dǎo)游服務(wù),確保游客行程順利進行。3.2酒店服務(wù)內(nèi)容:3.2.1提供符合協(xié)議標準的客房。3.2.2提供餐飲服務(wù),包括早餐、正餐等。3.2.3提供必要的設(shè)施和服務(wù),如健身房、游泳池等。3.3服務(wù)質(zhì)量標準:3.3.1酒店客房達到國家旅游局規(guī)定的三星級酒店標準。3.3.2旅行社提供的旅游行程安排需確保游客安全,行程內(nèi)容豐富,安排合理。第四條服務(wù)費用與結(jié)算4.1服務(wù)費用:雙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準,協(xié)商確定服務(wù)費用。4.2結(jié)算方式:雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進行結(jié)算。4.3付款期限:旅行社應(yīng)在酒店入住前將住宿費用支付至酒店賬戶,其他服務(wù)費用在服務(wù)結(jié)束后30日內(nèi)支付。第五條合作期限與終止5.1合作期限:本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為一年。5.2終止條件:5.2.1合同期滿,雙方協(xié)商一致同意終止合同。5.2.2一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。5.2.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。5.3終止程序:5.3.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對方終止合同。5.3.2收尾工作應(yīng)在終止合同之日起30日內(nèi)完成。第六條違約責任6.1違約情形:6.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)。6.1.2一方違反合同約定,給對方造成損失。6.2違約責任:6.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。6.2.2違約方應(yīng)支付違約金,違約金為合同總金額的10%。6.3違約賠償:6.3.1違約方應(yīng)按照實際損失賠償對方。6.3.2違約方賠償金額不得低于違約金。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容:7.1.1雙方在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.1.2雙方在本合同中約定需保密的其他信息。7.2保密義務(wù):7.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴格保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。7.2.2雙方在合同終止后,仍需履行保密義務(wù)。7.3違約責任:7.3.1違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu):若
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