嗶哩嗶哩MATES人群資產(chǎn)經(jīng)營白皮書【嗶哩嗶哩】

長效增長攻心為上MATES人群資產(chǎn)模型是解密MATES人群資產(chǎn)模型是解密B站營銷價值的“算法”落。這樣的平臺對品牌意味著什么?商業(yè)價值如的"算法",并提供了諸多場景下的應(yīng)用。我認(rèn)B站為品牌提供了一個與年輕消費(fèi)者心智直接對話的平臺宋星紛析咨詢創(chuàng)始人人是消費(fèi)的核心，亦是品牌資產(chǎn)考量的重要部分BB站為品牌與用戶建立TE深度心智提供了全方位的營銷策略指導(dǎo)MATESMATES實(shí)現(xiàn)人群資產(chǎn)快速洞察、科學(xué)度量、精細(xì)運(yùn)營全鏈路被快速洞察。更多品牌成功挖掘B站藍(lán)海價值。B站深度影響用戶心智驅(qū)動品牌高質(zhì)增長輕人的消費(fèi)心智，也逐漸成為了品牌營銷的“必心智份額。長期增長。合作伙伴合作伙伴前言在全球經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，消費(fèi)市場正經(jīng)歷著前所未有的變革。我們正處于一個新消費(fèi)時代，這一時代特點(diǎn)鮮明，主要表現(xiàn)為人口紅利的逐漸消退、數(shù)字消費(fèi)的普及、消費(fèi)分級的顯著加劇以及代際消費(fèi)差異的擴(kuò)大。同時，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，無人時代也正在悄然來臨。這一系列變化，不僅深刻影響了消費(fèi)者的行為模式，也對企業(yè)的經(jīng)營策略提出了新的要求。首先，人口紅利的消退意味著過去依靠人口增長帶動消費(fèi)增長的模式已經(jīng)難以為繼。與此同時，數(shù)字消費(fèi)的普及使得消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)輕松獲取商品和服務(wù)，這不僅改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)渠道，也提升了消費(fèi)者的期望值和選擇權(quán)。在這種背景下，消費(fèi)分級現(xiàn)象愈加明顯，消費(fèi)者分化為不同的層級，各層級之間的需求和偏好存在顯著差異。尤其值得注意的是，代際消費(fèi)差異的擴(kuò)大，使得不同年齡段的消費(fèi)者在消費(fèi)觀念和行為上有著截然不同的表現(xiàn)，這對企業(yè)的市場定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略提出了更高的要求。面對這些變化，我們觀察到越來越多的企業(yè)意識到長效增長的重要性。長效增長不僅是指在短期內(nèi)取得成功，更重要的是在更長周期內(nèi)持續(xù)積蓄能量，并在面對環(huán)境波動和不確定性時具備強(qiáng)大的抵御能力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在不確定的市場環(huán)境中，能夠?qū)崿F(xiàn)長效增長的企業(yè)往往具備更強(qiáng)的韌性和靈活性，能夠迅速調(diào)整戰(zhàn)略，應(yīng)對外部挑戰(zhàn)。無論市場環(huán)境如何變化，人始終是消費(fèi)的核心。只有真正把握住人心，企業(yè)才能贏得市場。消費(fèi)者的需求和偏好是市場變化的風(fēng)向標(biāo)，企業(yè)需要通過深入的洞察，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理和行為模式，并基于此設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得他們的認(rèn)同和忠誠。在新消費(fèi)時代，企業(yè)不僅需要關(guān)注技術(shù)和模式的創(chuàng)新，更需要關(guān)注人與人之間的情感連接，通過提升消費(fèi)者體驗(yàn)，真正贏得市場。新消費(fèi)時代的到來為企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)需要在把握市場變化的同時，注重長效增長，并始終以消費(fèi)者為中心，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成功。嗶哩嗶哩聯(lián)合秒針系統(tǒng)共創(chuàng)此白皮書，通過對心智營銷在新消費(fèi)時代的戰(zhàn)略意義論述及心智營銷在B站的落地路徑分析，為企業(yè)提供增長模式的更新。MATES人群資產(chǎn)模型以深厚的營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合B站的平臺差異化價值，經(jīng)過長期、多行業(yè)品牌的實(shí)踐打磨，為企業(yè)提供了更具確定性的人群資產(chǎn)運(yùn)營模式，是企業(yè)在B站實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的必備工具。短期增長方式現(xiàn)弊端攻心，方能實(shí)現(xiàn)長期增長心智營銷的三大挑戰(zhàn)12品牌心智培養(yǎng)的四大關(guān)鍵14「MATES」精細(xì)化人群運(yùn)營啟動心智營銷「MATES」在各應(yīng)用場景的營銷策略41第一章企業(yè)增長范式從流量到心智企業(yè)增長范式從流量到心智MATES0520年前，消費(fèi)者心智的影響與營銷活動的曝光有直接正相關(guān)的關(guān)系。但今天已經(jīng)很不同，考慮到媒體環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，營銷活動的曝光對消費(fèi)者心智的影響顯然不能只是尋求曝光數(shù)量上的積累，而必須尋求有效曝光。所謂有效曝光，不只是在受眾的眼睛前留下痕跡，更重要的是在用戶的心里留下痕跡，是“心痕”。這也是區(qū)分種草和普通曝光的最大的區(qū)別。所有能讓受眾留下“心痕”的營銷，才能對消費(fèi)者的心智產(chǎn)生進(jìn)一步的影響。--宋星紛析咨詢創(chuàng)始人數(shù)字化令整個世界都在加速。新品的上市周期、內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)間隔、營銷信息在消費(fèi)者大腦中的存留時長、消費(fèi)決策的時間，都在數(shù)字化的驅(qū)動下越來越短。當(dāng)然，同樣縮短的還有品牌的生命周期。我們看到流量洪流下，有的品牌一夜爆火，有的品牌銷聲匿跡，但無一例外，大多數(shù)企業(yè)都在經(jīng)歷獲客與留客成本快速攀升、觸達(dá)消費(fèi)者的渠道高度碎片化、存量市場中品牌競爭白熱化等重重難關(guān)。新消費(fèi)時代，消費(fèi)者的群體特征進(jìn)一步分化，原有的市場定位策略正在失效；關(guān)注度的“顆?；绷顮I銷對消費(fèi)的撬動難度成倍增加，基于流量分布、品牌為主導(dǎo)的單向傳播式媒介策略正在變得不經(jīng)濟(jì)；即時交互與顯性反饋常態(tài)化，曾經(jīng)的策略經(jīng)驗(yàn)難以適配敏捷的調(diào)優(yōu)要求。中國數(shù)字營銷正進(jìn)入一個新的增長模式，該模式以消費(fèi)者為中心，強(qiáng)調(diào)個性化、互動性和數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷策略。在這樣的背景下，讓我們來重新審視企業(yè)的營銷策略。在強(qiáng)烈的“求生欲”驅(qū)動下，投產(chǎn)比一度成為企業(yè)重要的營銷考核指標(biāo)。依靠流量、種草和渠道的增長方式，成為許多企業(yè)不得不選擇的策略。然而，隨著市場供需失衡和成本的快速上漲，這種策略逐漸形成了流量旋渦。盡管能夠?qū)崿F(xiàn)短期增長，但企業(yè)卻會越“陷”越深，這些策略逐漸顯現(xiàn)出諸多弊端。在短期內(nèi)，流量池內(nèi)的紅海廝殺導(dǎo)致獲客成本增加。例如，2024年“618”期間流量成本同比增長20%-30%,相應(yīng)地獲客成本也大幅攀升。中期來看，降價、買贈等策略雖然能夠滿足消費(fèi)者在價格方面的需求實(shí)現(xiàn)快速銷貨，但這種滿足感的邊際效應(yīng)也會遞減，消費(fèi)者會期待更低的折扣和更多的贈品，逐漸使得這些策略難以持續(xù)。從長期看，即時的消費(fèi)激發(fā)會令消費(fèi)者的關(guān)注停留在利好信息上，導(dǎo)致對品牌的關(guān)注不足，難以鑄就品牌忠誠。究其本質(zhì)，短期增長方式所建立的是品牌與消費(fèi)者之間松散的關(guān)系，無法形成深度的心智影響。攻心，方能實(shí)現(xiàn)長期增長攻心，方能實(shí)現(xiàn)長期增長諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者丹尼爾·卡尼曼在《思考：快與慢》這本書中闡述了人腦的兩種思考方式--“系統(tǒng)1”負(fù)責(zé)直觀、簡單的快思考，“系統(tǒng)2”負(fù)責(zé)理性、系統(tǒng)的慢思考。統(tǒng)2”理論應(yīng)用于對短期和長期營銷效果的解析，通過冰山來描述每個系統(tǒng)在日常消費(fèi)決策中的重要性?！跋到y(tǒng)1”的運(yùn)作是情感驅(qū)動的，用于處理品牌營銷及其他因素長期積累的感性品牌關(guān)聯(lián)。這種深度的關(guān)聯(lián)并非一夜形成，然而一旦建立，就能在品牌選擇時提供強(qiáng)大的決策支持。因此，“系統(tǒng)1”驅(qū)動長期品牌偏好，以便人們在沒有太多主動思考的情況下傾向于選擇讓自己感覺良好的品牌?！跋到y(tǒng)2”提供的是理性的產(chǎn)品信息和價格信息，可能改變短期的決策行為，這通常只會在有重大的“新消息”時發(fā)生，比如具有絕對優(yōu)勢的產(chǎn)品功能或重大價格優(yōu)惠。不同類型信息產(chǎn)生作用的機(jī)制系統(tǒng)2是一種慢速、理性和系統(tǒng)2是一種慢速、理性和有意識的思維模式產(chǎn)品功能和價格等理性信息系統(tǒng)1是一種快速、直覺和自動化的思維模式情感品牌聯(lián)想長期品牌偏好效果廣告：IPA在MEDIAINFOCUS:marketingeffectivenessinthedigitalera中將“系統(tǒng)1”和“系統(tǒng)2”對營銷的意義進(jìn)行了闡述：一方面，營銷可以通過理性信息，如：促銷、產(chǎn)品賣點(diǎn)等銷售驅(qū)動類的效果廣告激活“系統(tǒng)2”,帶來顯著的短期銷售提升，但由于這類信息很容易被遺忘，效果會迅速衰減。而且，效果廣告對品牌認(rèn)知、長期銷售或價格彈性的影響很小，因此，長期回報通常是有限的。另一方面，營銷可以通過對品牌價值主張、品牌故事、品牌調(diào)性的傳播建設(shè)品牌，在“系統(tǒng)1”層面發(fā)揮作用，典型的方式是品牌廣告。這類營銷方式帶來的情感記憶更持久，所以效果是長期的。而且，品牌建設(shè)不僅對有購買意向的人有用，對潛在消費(fèi)者也能夠產(chǎn)生影響。持續(xù)地品牌建設(shè)能夠令情感效應(yīng)加深和積累，驅(qū)動長期的生意增長，同時維護(hù)和增強(qiáng)品牌溢價能力。營銷效果的產(chǎn)生與衰減品牌建設(shè)品牌建設(shè)：長期影響，是增長的主要驅(qū)動力A銷售提升表現(xiàn)對于企業(yè)來說，短期增長和長效增長并不是相互矛盾的目標(biāo)，銷售驅(qū)動和品牌建設(shè)也不是相互替代的營銷策略。品牌曝光、產(chǎn)品種草、效果營銷是實(shí)現(xiàn)心智影響過程中需要相互配合的協(xié)同策略。我們看到越來越多的企業(yè)在營銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)了長短期目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，并通過多種營銷舉措完成一致性地策略貫徹。以某國科幻冒險動作游戲?yàn)槔?，通常游戲營銷的核心目標(biāo)是拉新，通過買量實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，以炫目的創(chuàng)意和吸引人的宣傳內(nèi)容完成直接轉(zhuǎn)化。但該游戲在宣推策略制定時，已經(jīng)關(guān)注到買量解決的只是短期增長問題，要做用戶生命周期價值的長期增長，還要關(guān)注游戲口碑，因?yàn)椤爸挥懈淖冃闹牵脩舨拍荛L久地粘在游戲上，繼而產(chǎn)生付費(fèi)行為”。同樣，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略覺醒同樣表現(xiàn)在國產(chǎn)美妝行業(yè)上。種草+投流+電商直播已經(jīng)成為很多新銳國產(chǎn)美妝品牌的“發(fā)家之道”。當(dāng)企業(yè)的生意規(guī)模需要進(jìn)一步擴(kuò)張時，一些品牌在推出高單價產(chǎn)品時遭遇了消費(fèi)者的抵觸，而另一些品牌則能夠更順暢地推進(jìn)高單價產(chǎn)品。消費(fèi)者態(tài)度迥異的背后，是品牌的溢價能力。某頭部國產(chǎn)美妝品牌集團(tuán)新零售總監(jiān)分享了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)：“我們開始學(xué)習(xí)國際品牌的品牌塑造，講品牌故事和品牌調(diào)性等等，在這個階段，讓消費(fèi)者從心里覺得這個品牌賣的東西可以是貴的。這就是品牌獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，品牌塑造形成了溢價。"長效增長，從對消費(fèi)心智的深度影響開始。存量競爭的今天，企業(yè)需要在戰(zhàn)略上從流量思維回歸到心智思維，從流量到人群的營銷理念變革，通過從“用流量占據(jù)眼球”的營銷方式，到“以人為中心，影響心智”的營銷方式的轉(zhuǎn)變，以心智撬動品牌的長效增長。品牌心智的影響，就像金字塔一樣。品牌在底層影響的人越多，根基越大，增長就會越穩(wěn)，這樣品牌心智的影響，就像金字塔一樣。品牌在底層影響的人越多，根基越大，增長就會越穩(wěn)，這樣品牌在此基礎(chǔ)上做產(chǎn)品種草還是銷售轉(zhuǎn)化，都是有著深厚的品牌基礎(chǔ)的。所以我覺得影響消費(fèi)者的心智樹立品牌形象，是營銷策略最根本的地基；如果沒有做好，品牌做直播帶貨還是渠道促銷，收獲的只是一時的數(shù)字而已，不能為企業(yè)增長帶來長遠(yuǎn)的幫助。--某國際知名科技品牌數(shù)字營銷經(jīng)理第二章心智營銷心智營銷扎根優(yōu)質(zhì)營銷場域MATES10銷策略。品牌忠誠：目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)3目標(biāo)4心智影響是一個心理過程，需要一定的信息重復(fù)(曝光次數(shù))、心智影響是一個心理過程，需要一定的信息重復(fù)(曝光次數(shù))、聯(lián)想(場景引發(fā)的記憶強(qiáng)化)、情感反應(yīng)(曝光方式相關(guān))及思考(邏輯相關(guān))等。產(chǎn)品種草，實(shí)際上是一個心智影響的過程，--蔣青云持續(xù)的努力和一致的品牌體驗(yàn)來培養(yǎng)。品牌資產(chǎn)的建--張曉泉心智營銷的三大挑戰(zhàn)心智營銷的三大挑戰(zhàn)大的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)1:記憶混淆端可監(jiān)測廣告流量數(shù)據(jù)，2024年1-10月品牌數(shù)量同比提升17%,2/3行業(yè)的品牌數(shù)量同比不同程度增加。以美品牌數(shù)量同比增長18個行業(yè)中有排名12345挑戰(zhàn)2:品牌失焦挑戰(zhàn)3:入眼不入心認(rèn)知在加速，遺忘也在加速。因傳播渠道的限制，品牌的營銷內(nèi)容通常傳播時間持續(xù)較短，承載的信息量也相對有限，對于處于觸媒碎片化、注意力稀缺的消費(fèi)者而言，更易形成短期記憶，在不進(jìn)行加工或轉(zhuǎn)化的情況下，很容易造成“入眼不入心”的現(xiàn)象。營銷活動要達(dá)成長效記憶，需要使用更豐富的策略并進(jìn)行心智的長期培養(yǎng)，包括反復(fù)接觸、建立情感關(guān)聯(lián)、場景關(guān)聯(lián)、邏輯關(guān)聯(lián)等。面對新消費(fèi)時代的多方挑戰(zhàn)，品牌過去行之有效的經(jīng)驗(yàn)似乎正在失效，企業(yè)需要不斷刷新對消費(fèi)者的理解以便制定更符合當(dāng)下營銷環(huán)境的策略。而制定營銷策略的第一項(xiàng)功課就是了解新消費(fèi)時代的消費(fèi)者喜歡的營銷方式，進(jìn)而制定深層影響消費(fèi)者心智的策略。用戶喜歡什么樣的營銷?首先，相較于原來的產(chǎn)品賣點(diǎn)，我們更關(guān)注于內(nèi)容的打造，通過內(nèi)容，品牌能夠與用戶群體建立更好的情感鏈接，在人設(shè)、情節(jié)、態(tài)度進(jìn)行一些內(nèi)容的經(jīng)營，打動消費(fèi)者。第二點(diǎn)，目前來看用戶是非常喜歡有獨(dú)立、鮮明的觀點(diǎn)，并且以此為話題的發(fā)酵討論，或者是一些基于體驗(yàn)的傳播、互動，這種真實(shí)的互動和反饋會影響消費(fèi)者的心智，吸引大家感興趣，然后購買，并且再激發(fā)他們使用體驗(yàn)的主動分享。第三塊，就是圈層的影響，尤其是年輕用戶，他們的消費(fèi)習(xí)慣、購買邏輯在圈層內(nèi)是具有共性和相互影響的，在圈層中，品牌聲量和話題是可傳遞式的、可發(fā)酵的。--某白家電營銷策略總監(jiān)①"懂我的":即與消費(fèi)者有強(qiáng)關(guān)聯(lián)的，為消費(fèi)者提供情緒價值；②"能玩的":即可以讓消費(fèi)者進(jìn)行深度互動的，讓消費(fèi)者參與到營銷活動之中；③“有圈層影響的”:即對于有相同興趣的消費(fèi)者而言都有參與的，能夠達(dá)成圈層人群的共識。數(shù)據(jù)來源：2024網(wǎng)民在線觸媒與消費(fèi)習(xí)慣定量調(diào)研，N=1220,請問以下哪些描述符合您對這個平臺的印象，請選出所有適合的描述?【每列多品牌心智培養(yǎng)的四大關(guān)鍵從消費(fèi)者喜歡的營銷活動特征不難看出，在新消費(fèi)時代下獲得消費(fèi)者的認(rèn)同至關(guān)重要。如何培養(yǎng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同?我們認(rèn)為企業(yè)在戰(zhàn)略上需要在時間上做持續(xù)的深耕，并且保持影響力度；在策略上，企業(yè)需要把握以下四個關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者心智的深度影響。奢侈品品牌非常注重消費(fèi)培養(yǎng)，而不是即時轉(zhuǎn)化。品牌的消費(fèi)影響奢侈品品牌非常注重消費(fèi)培養(yǎng)，而不是即時轉(zhuǎn)化。品牌的消費(fèi)影響應(yīng)該是一個長期積累的過程，比如：消費(fèi)者在20歲就了解這個品牌，持續(xù)多年潛移默化就形成了思維慣性，等到有消費(fèi)力的時候就會優(yōu)先選擇品牌。--某國際廣告代理公司客戶經(jīng)理(奢侈品品牌代理)關(guān)鍵點(diǎn)1:提早布局關(guān)注潛力消費(fèi)人群關(guān)鍵點(diǎn)1:提早布局關(guān)注潛力消費(fèi)人群布局高粘性平臺找到他們活動的場域，陪伴潛力消費(fèi)人群共同成長，完成品牌心智的基礎(chǔ)培養(yǎng)；品牌心智找到他們活動的場域，陪伴潛力消費(fèi)人群共同成長，完成品牌心智的基礎(chǔ)培養(yǎng)；品牌心智關(guān)鍵點(diǎn)4:建立互信以信任影響決策在與消費(fèi)者溝通的過程中，建關(guān)鍵點(diǎn)4:建立互信以信任影響決策在與消費(fèi)者溝通的過程中，建立互信關(guān)系，以信任為基礎(chǔ)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)決策的正向影在與消費(fèi)者的溝通中，通過增加互動環(huán)節(jié)，拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離，在雙向互動中拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離，建立品牌與消費(fèi)者的強(qiáng)關(guān)聯(lián)；心智營銷扎根優(yōu)質(zhì)營銷場域嗶哩嗶哩(下稱B站)憑借著對內(nèi)容生態(tài)的長期深耕，以及創(chuàng)作者和用戶之間的良性互動，成為了中國當(dāng)下最受年輕人歡迎的APP之一。B站作為同時具備視頻內(nèi)容和社交屬性的平臺，是中國媒介生態(tài)中具備差異化特征陪伴用戶成長的B站，匯聚的高潛力消費(fèi)人群，與用戶建立的強(qiáng)粘性關(guān)系，打造的獨(dú)特互動場域以及深度信任的關(guān)系，為品牌認(rèn)同培養(yǎng)提供了良好的營銷場域。我覺得贏得年輕人的目的不是以低價現(xiàn)在就賣貨給年輕人，而是要抓住用戶，讓我覺得贏得年輕人的目的不是以低價現(xiàn)在就賣貨給年輕人，而是要抓住用戶，讓用戶和品牌一起伴隨著成長--他沒有消費(fèi)力的時候認(rèn)同，有消費(fèi)力的時候認(rèn)同并消費(fèi)，這是核心。此外，在我們美妝這個領(lǐng)域，大家都認(rèn)同“得年輕人得天下”,因?yàn)槟贻p人代表潮流，35歲以上的消費(fèi)人群也會關(guān)注00后的小姑娘在用什么,沒有美妝品牌希望自己是過時的，所以年輕人是重點(diǎn)。--某頭部國產(chǎn)美妝品牌集團(tuán)新零售總監(jiān)“得年輕人得天下”,年輕人作為引領(lǐng)消費(fèi)潮流的主力軍是品牌營銷不容忽視的新力量。B站作為陪伴一代又一代年輕人成長的平臺，是品牌觸達(dá)新力量的重要渠道。2024網(wǎng)民在線觸媒與消費(fèi)習(xí)慣定量調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，B站用戶中90后(含00后)占比超過7成，30歲以下人群占比接近52%遠(yuǎn)超于其他平臺用戶。對于不同年齡段的用戶，B站也通過豐富的內(nèi)容供給陪伴他們度過學(xué)生時期汲取知識的寶貴時光，初入社會時的獨(dú)立生活，成家立業(yè)后或拼搏向上，平淡溫馨的美好生活。B站用戶年齡分布請?zhí)顚懩哪挲g【單選】對于車企客戶來說，年輕人可能不是當(dāng)下即時消費(fèi)的核心受眾，但肯定能夠做深度培養(yǎng)的受眾。我們希望通過一系列的前期培養(yǎng)擠占年輕人的心智，當(dāng)這些消費(fèi)者具備消費(fèi)能力時，他在消費(fèi)決策時、選擇品牌排序里面我能排到第一位，這個才是車企最核心的目的。而且在通過內(nèi)容化媒體持續(xù)宣發(fā)的過程中，年輕人不僅是被培養(yǎng)的核心目標(biāo)，還逐漸成為內(nèi)容的擴(kuò)散者，幫品牌輻射到其他年輕人，甚至可能是一些具備消費(fèi)能力的非年輕人群，所以這是車企面對年輕人營銷的兩個核心目標(biāo)。--某國際廣告代理公司媒介副總B站年輕用戶逐步釋放出的商業(yè)潛力亦是品牌增長需要關(guān)注的重要紅利。B站用戶所具備的多元消費(fèi)需求，強(qiáng)勁消費(fèi)力和巨大潛在消費(fèi)力是品牌營銷不可忽視的重要流量池。B站用戶是對在線消費(fèi)有強(qiáng)需求的年輕人，尤其對能夠快速滿足消費(fèi)需求的020即時零售平臺的青睞性更高，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺中對旅游出行、家政服務(wù)、打車出行等提高生活質(zhì)量的平臺都有更強(qiáng)的消費(fèi)需求。B站用戶對電商和網(wǎng)服平臺的消費(fèi)需求指數(shù)電商服務(wù)平臺即時零售平臺服務(wù)平臺旅游出行平臺家政服務(wù)平臺票務(wù)預(yù)定平臺消費(fèi)需求指數(shù)=(B站用戶表現(xiàn)/網(wǎng)民整體表現(xiàn))*100,指數(shù)超過100說明B站用戶在該維度表現(xiàn)高于網(wǎng)民整體?！裣M(fèi)需求指數(shù)●消費(fèi)潛力指數(shù)服裝服飾103請您回憶最近一個月您購買以下商品花費(fèi)的金額大概是?[單選]請您回憶在最近一個月您購買以下這些商品所花費(fèi)的錢是否比去年增加了?多選]數(shù)據(jù)說明：消費(fèi)需求基于指定周期內(nèi)(快消品和網(wǎng)服平臺為最近一個月，耐消品類為最近半年)購買過該類型商品/使用過該類型平臺計(jì)算；用戶表現(xiàn)/網(wǎng)民整體表現(xiàn))*100,指數(shù)超過100說明B站用戶在該維度表現(xiàn)高于網(wǎng)民整體●消費(fèi)力指數(shù)●消費(fèi)潛力指數(shù)消費(fèi)力/消費(fèi)潛力指數(shù)=(B站用戶表現(xiàn)/網(wǎng)民整體表現(xiàn))*100,指數(shù)超過100說明B站用戶在該維度表現(xiàn)高于網(wǎng)民整體。心智營銷扎根優(yōu)質(zhì)營銷場域在數(shù)碼家電、手機(jī)等耐消品類的消費(fèi)上B站用戶也表現(xiàn)出了強(qiáng)需求和更強(qiáng)的消費(fèi)力。在數(shù)碼家電中B站用戶對豐富娛樂生活、提高生活質(zhì)量的數(shù)碼家電需求更強(qiáng)，比如豐富娛樂生活的的電腦、拍攝設(shè)備、影音娛樂設(shè)備；提高生活質(zhì)量的清潔類家電、寵物家電等。在手機(jī)行業(yè)的消費(fèi)中，B站用戶換機(jī)的需求也更強(qiáng)，購買高價位手機(jī)的人群比例更高。B站用戶對耐消細(xì)分品類消費(fèi)表現(xiàn)B站用戶對數(shù)碼家電消費(fèi)需求指數(shù)Top5品類數(shù)=(B站用戶表現(xiàn)/網(wǎng)民整體表現(xiàn))*100,指數(shù)超過100說明B站用戶在該維度表現(xiàn)高于網(wǎng)民整體。在深層影響年輕人消費(fèi)心智、以及精細(xì)化運(yùn)營年輕人的人群資產(chǎn)上，到達(dá)年輕人群的在深層影響年輕人消費(fèi)心智、以及精細(xì)化運(yùn)營年輕人的人群資產(chǎn)上，到達(dá)年輕人群的關(guān)系連接能力、內(nèi)容創(chuàng)意能力、場景打造能力和社群運(yùn)營能力是重要的媒體特征。--蔣青云復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授品牌要在消費(fèi)者前頻刷存在感，在用戶活躍度高、黏性高的平臺露出，保持品牌在消費(fèi)者面前的活躍度。在用戶使用習(xí)慣上，每天使用B站的用戶比例也高于其他平臺的日滲透用戶比例。財(cái)報數(shù)據(jù)顯示，B站日均使用時長保持穩(wěn)定。對于B站上不同的內(nèi)容類型，B站用戶均保持了更強(qiáng)的追看粘性，B站用戶的強(qiáng)粘性為品牌飽和曝光提供了良好的土壤。億2022-2024年Q3B站日均使用時長趨勢(分鐘)24年22年23年23年B站用戶內(nèi)容追看習(xí)慣對于B站UP主發(fā)布內(nèi)容保持關(guān)注，更新第一時間追看的用戶比例對于B站版權(quán)視頻內(nèi)容新的內(nèi)容，更新第一時間追看的用戶比例3.用戶在B站互動更積極，拉近品牌與消費(fèi)者間的距離在深層影響年輕人消費(fèi)心智和精細(xì)化運(yùn)營年輕人群體資產(chǎn)方面，以下媒體特質(zhì)是至關(guān)重要的：在深層影響年輕人消費(fèi)心智和精細(xì)化運(yùn)營年輕人群體資產(chǎn)方面，以下媒體特質(zhì)是至關(guān)重要的：-互動性：年輕人喜歡互動和參與感強(qiáng)的媒體，這有助于品牌和用戶之間建立更緊密的聯(lián)系。-真實(shí)性：年輕人對真實(shí)性有很高的要求，媒體需要傳遞真實(shí)、有價值的內(nèi)容。-社交性：社交媒體的傳播效應(yīng)對于年輕人群體影響巨大，能引發(fā)連鎖反應(yīng)的社交媒體平臺對品牌更有利。-多樣性：年輕人多樣化的興趣和愛好要求媒體能夠提供豐富多樣的內(nèi)容形式。-數(shù)據(jù)驅(qū)動：精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)更好地理解年輕人的需求和行為，從而進(jìn)行更有效的營--譚北平明略科技集團(tuán)副總裁，秒針營銷科學(xué)院院長所有內(nèi)容媒體平均所有內(nèi)容媒體平均其他媒體平均視頻媒體平均B站-所有互動B站-轉(zhuǎn)評贊B站上有互動行為的用戶比例及TGI發(fā)彈幕打賞/充電值得關(guān)注的是，不同代際人群在B站的互動習(xí)慣有所不同。相較于B站整體用戶而言，學(xué)生黨有著更強(qiáng)的創(chuàng)作欲；初入職場的年輕人也樂于創(chuàng)作，同時有一定經(jīng)濟(jì)能力的他們也更愿意給喜歡的內(nèi)容或UP主打賞；已經(jīng)安家立業(yè)的B站用戶們，有更豐富的認(rèn)知儲備和更多的人生感悟，更樂于通過彈幕表達(dá)；而已經(jīng)開始享受生活、年紀(jì)稍長的B站用戶也有較強(qiáng)的創(chuàng)作欲，與學(xué)生黨略有差異的是，他們的創(chuàng)作更多是用于與他人分享，而學(xué)生黨自娛自樂的興趣更強(qiáng)。初入職場初入職場享受生活學(xué)生黨剛剛成家在B站，互動成為用戶的習(xí)慣，這種習(xí)慣已經(jīng)被延續(xù)到營銷活動上，消費(fèi)者通過互動了解并記住品牌和產(chǎn)品，表達(dá)品牌態(tài)度，而品牌可以通過真實(shí)反饋獲得消費(fèi)洞察、走近消費(fèi)者、激發(fā)消費(fèi)需求?；幼鳛槠放婆c用戶之間更有效的溝通方式，是認(rèn)同培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。4.以高質(zhì)量內(nèi)容為紐帶，品牌與用戶建立互信關(guān)系因?yàn)樵谝驗(yàn)樵贐站的信任，其實(shí)是跟up主對于內(nèi)容的一個深度共創(chuàng)，消費(fèi)者對于整個內(nèi)容的強(qiáng)認(rèn)同，有著極高的關(guān)系。--某國際廣告代理公司媒介副總與年輕人建立互信關(guān)系需要媒介輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引發(fā)年輕人群的共鳴，保持和年輕人的深度互動關(guān)系，以及理解年輕人需求設(shè)計(jì)打動年輕人的營銷玩法。B站所擁有的IP內(nèi)容和豐富的分區(qū)內(nèi)容，帶動了用戶產(chǎn)生極高的站內(nèi)外互動活躍性，為品牌營造了廣域的營銷空間。對于B站的內(nèi)容，用戶對其具有引領(lǐng)性的、有趣、制作精良、影響力大、內(nèi)容豐富的評價更高；與其他平臺相比B站建立了制作更精良、更有趣、專業(yè)性強(qiáng)、新奇的和更有社會影響力的差異化內(nèi)容特征。B站內(nèi)容形象評價TOP5B站內(nèi)容形象評價TGITOP5數(shù)據(jù)說明：TGI=(B站數(shù)據(jù)表現(xiàn)/其他平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)均值)*100,指數(shù)超過100說明B站用戶在像"bilibili超級科學(xué)晚"這樣的新IP內(nèi)容，在秉持“實(shí)驗(yàn)，是檢驗(yàn)科技的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的晚會初衷下也為品牌營銷呈現(xiàn)了新玩法。在2024年與華為品牌共創(chuàng)打造“bilibili超級科學(xué)晚·新現(xiàn)場”,為華為novaFlip新機(jī)發(fā)布打造了一場科技與文化相融合的“創(chuàng)意新品秀”--《novaFlip新生之夜》。整場活動通過多元化的表演形式、明星效應(yīng)和對年輕群體的精準(zhǔn)定位，增強(qiáng)了品牌在年輕市場的競爭力。《novaFlip新生之夜》不僅在B站上獲得了觀眾的喜愛和認(rèn)同，也在全網(wǎng)范圍引發(fā)了熱議。節(jié)目呈現(xiàn)的豐富表演形式，充分展示了產(chǎn)品科技創(chuàng)新的特點(diǎn)，融合的文化元素獲得了網(wǎng)友的好評。B站對年輕用戶需求的深刻理解，也充分體現(xiàn)在內(nèi)容創(chuàng)意設(shè)計(jì)，提升了品牌的年輕化形象，建立了與年輕人群之間的情感鏈接?！缎律埂稶GC討論詞云現(xiàn)數(shù)據(jù)來源：秒針魔方Pro,2024年7月28日-2024年8月10日翻轉(zhuǎn)懸念巧思揭曉精妙破格相約首款青春登場樂趣橫生色彩超酷通話共享nova系列今晚個性展現(xiàn)時尚心弦矚目#易洋千璽面貌科技魅力來襲啟程年輕人小巧融合新風(fēng)尚揭秘迸發(fā)迎接novaflip新生之夜#年輕人對年輕人對B站營銷活動(非常接受+比較接受)內(nèi)容信任B站內(nèi)容是可放心觀看的|TGl=124數(shù)據(jù)來源：2024網(wǎng)民在線觸媒與消費(fèi)習(xí)慣定量調(diào)研，N=546(年齡在18-29歲用戶),2024年8月看內(nèi)容時，您對不同平臺的廣告的接受度有何不同(單選請問以下哪些描述符合您對這個平臺內(nèi)容的印象，請--宋星的影響。食品飲料美妝鞋服奢侈品游戲電商平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營養(yǎng)保健數(shù)碼家電汽車●低于對標(biāo)媒體●與對標(biāo)媒體持平●高于對標(biāo)媒體●顯著高于對標(biāo)媒體數(shù)據(jù)來源：2024網(wǎng)民在線觸媒與消費(fèi)習(xí)慣定量調(diào)研，N=1220,2024年8月；最近半年內(nèi)，以下媒體中看到的[XX行業(yè)]品牌廣告/露出，對您產(chǎn)生過哪些影響?[多選]數(shù)據(jù)說明：基于B站與長視頻媒體的比較結(jié)果。食品飲料食品飲料美妝鞋服奢侈品游戲電商平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營養(yǎng)保健數(shù)碼家電汽車●低于對標(biāo)媒體●與對標(biāo)媒體持平●高于對標(biāo)媒體●顯著高于對標(biāo)媒體數(shù)據(jù)來源：2024網(wǎng)民在線觸媒與消費(fèi)習(xí)慣定量調(diào)研，N=1220,2024年8月；最近半年內(nèi)，以下媒體中看到的[XX行業(yè)]品牌廣告/露出，對您產(chǎn)生過哪些影響?[多選]數(shù)據(jù)說明：基于B站與短視頻及具有社交屬性的內(nèi)容平臺的比較結(jié)果。心智營銷扎根優(yōu)質(zhì)營銷場域MATES24B站人群資產(chǎn)模型MATESB站人群資產(chǎn)模型MATES26今天，媒體、企業(yè)都在積極探索和應(yīng)用人群資產(chǎn)評估工具，這反映了行業(yè)對數(shù)今天，媒體、企業(yè)都在積極探索和應(yīng)用人群資產(chǎn)評估工具，這反映了行業(yè)對數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的重視。這些模型通過對用戶行為、興趣、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)的分析，能夠幫助企業(yè)更精確地理解和運(yùn)營其人群資產(chǎn)。數(shù)字化令這些數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)更好地融合和貫通，從而發(fā)揮更大的價值。--譚北平明略科技集團(tuán)副總裁，秒針營銷科學(xué)院院長在流量中心化的時代，管理觸點(diǎn)變得相對簡單，企業(yè)只需關(guān)注幾個主要媒體即可。然而，隨著媒介生態(tài)不斷熵增，用戶持續(xù)在不同觸點(diǎn)間流轉(zhuǎn)，有限的時間被“粉碎”,企業(yè)對觸點(diǎn)的管理難度呈幾何級數(shù)增加。為了不漏掉重要觸點(diǎn)，媒介排期中的媒體越來越多，在營銷預(yù)算有限增長的情況下，單一媒體的投入被稀釋，投放但沒效果、觸達(dá)而未觸動成為營銷的新困擾。破解問題的關(guān)鍵需要我們回歸到營銷的根本目的--影響人的行為。企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)意內(nèi)容、布局觸點(diǎn)、設(shè)計(jì)交互、投放和分發(fā)、運(yùn)營社群等等營銷動作的本源是對人的管理，通過對人的心智影響而激發(fā)消費(fèi)意向、驅(qū)動消費(fèi)行為。這需要企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)、不斷增強(qiáng)品牌的消費(fèi)認(rèn)同，抵御因?yàn)楦偁幓蛳M(fèi)觀念變化而造成的認(rèn)同削減，而這一過程的必要步驟是對人群資產(chǎn)的長期積累和運(yùn)營盤活。運(yùn)營的精細(xì)化程度決定了優(yōu)化的顆粒度。單一的ROI評估只能支持簡單的決策，而持續(xù)的優(yōu)化需要更精細(xì)的度量。這種精細(xì)化運(yùn)營要求對營銷效果進(jìn)行分層度量，以便識別可優(yōu)化的環(huán)節(jié)。運(yùn)營越精細(xì)，策略就越能即時優(yōu)化，結(jié)果的確定性也越強(qiáng)。精細(xì)化運(yùn)營有著深厚的理論基礎(chǔ)。其中，E.S劉易斯提出的AIDMA法則是代表性的消費(fèi)心理模式，它總結(jié)了消費(fèi)者在購買商品前的心理過程。該模型將消費(fèi)者從接觸產(chǎn)品信息到做出購買決定的過程分為五個階段：銷策略的制定提供了重要的指導(dǎo)。詢)、Act(行動)和Advocate(擁護(hù))。這一模型同樣旨在描繪消費(fèi)者的購買旅程，并為人群資產(chǎn)運(yùn)營提供了基礎(chǔ)框架?；谶@兩個模型，結(jié)合B站的用戶特征，MATES人群資產(chǎn)模型應(yīng)運(yùn)而生。該模型通過B站全站資源形成的人群資產(chǎn)度量和運(yùn)營工具，基于用戶的心智表達(dá)行為識別用戶與品牌的關(guān)系，從而量化品牌在各關(guān)系層級的人群積累規(guī)模，實(shí)現(xiàn)全面、客觀的人群資產(chǎn)度量。通過這些度量結(jié)果，制定并實(shí)施有效的人群資產(chǎn)運(yùn)營策略。智營銷的基本框架，也就是A、S、P的過程。A(Awareness),是最初階段，消費(fèi)者P(Purchase)是購買階段。--宋星MATESMATES人群資產(chǎn)模型圖MATES模型：科學(xué)還原用戶流轉(zhuǎn)鏈路，助力品牌用戶關(guān)系建設(shè)OpportunityOpportunity機(jī)會稿件Meet認(rèn)識花火動態(tài)Sales轉(zhuǎn)化廣告曝光稿件播放直播觀看話題瀏覽點(diǎn)擊/關(guān)注轉(zhuǎn)評贊彈幕/收藏投幣搜索/一鍵三連帶貨組件點(diǎn)擊低頻觸達(dá)高頻觸達(dá)/淺度互動深度互動/淺層意向外鏈跳轉(zhuǎn)/收藏加購/應(yīng)用下載下單/到店/付費(fèi)深層意向成交轉(zhuǎn)化一方品牌硬廣效果廣告商單11.數(shù)據(jù)全面性觀看品牌號起飛觸點(diǎn)花火商單OGV搜索鏈接點(diǎn)擊游戲下載付費(fèi)X行為效果廣告品牌硬廣熱搜互動MATESB站人群資產(chǎn)模型MATES人群資產(chǎn)模型對各層級人群定義的規(guī)則是以消費(fèi)鏈路為框架，以各行業(yè)關(guān)注的最終轉(zhuǎn)化為核心目標(biāo)，采集和梳理用戶在B站的觸點(diǎn)行為數(shù)據(jù)，經(jīng)過分行業(yè)及頻次的模型預(yù)演，持續(xù)優(yōu)化規(guī)則，令其能夠還原各行業(yè)的增長路徑。分層預(yù)演數(shù)據(jù)顯示，各層級人群之間有相對穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化率倍差。整體來看，E人群，具有強(qiáng)心智和轉(zhuǎn)化意向的人群，其轉(zhuǎn)化率是T人群的4-9倍，深層互動的T人群的轉(zhuǎn)化率是淺層互動A人群的3-7倍，A人群的轉(zhuǎn)化率是淺層曝光M人群的2-4倍。同時，MATES人群資產(chǎn)模型在較長周期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)人群層級越深，轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定越高。分層預(yù)演MATES人群資產(chǎn)模型在較長周期內(nèi)能夠保持人群層級越深，轉(zhuǎn)化率越高的趨勢。隨著時間的延長，E、T、A人群的轉(zhuǎn)化率倍差能夠保持穩(wěn)定。這意味著MATES人群資產(chǎn)模型具有一定的可靠性和預(yù)測能力，可以幫助企業(yè)或組織更好地了解不同人群之間的轉(zhuǎn)化率差異，從而優(yōu)化營銷策略和資源分配。穩(wěn)定性預(yù)演MATE分層轉(zhuǎn)化率經(jīng)過在多個行業(yè)的實(shí)踐、復(fù)盤、優(yōu)化，MATES人群資產(chǎn)模型已經(jīng)能夠適配各行業(yè)的增長路徑。經(jīng)過大量實(shí)踐的科學(xué)驗(yàn)證，該模型能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織提供有力的決策依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)更有效的營銷和人群資產(chǎn)管理。電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌相關(guān)的廣告曝光、稿件播放、直播觀看、話題瀏覽轉(zhuǎn)評贊、彈幕、收藏、投幣深度互動淺層意向3.營銷決策的三大階段應(yīng)用價值大家有沒有發(fā)現(xiàn)各個模型相當(dāng)于一個思維導(dǎo)圖，就是說當(dāng)我們在某一個環(huán)節(jié)遇見堵點(diǎn)時，人群資產(chǎn)模型會把整個營銷事件拆分成幾個部分，這樣最終我們會很容易在短時間快速地梳理出痛點(diǎn)在哪里，結(jié)合品牌策略、平臺工具，我們可以針對性地解決這個痛點(diǎn)，我認(rèn)為這個就是人群資產(chǎn)模型最大的、最顯著的功能。此外，當(dāng)品牌即將實(shí)行某個營銷戰(zhàn)役的時候，我們該投放哪一個媒體，在該媒體上面我們每一個階段應(yīng)該投放多少錢，以及這么多產(chǎn)品里面，每一個階段它投資的比例是怎樣去分配的，也都可以依據(jù)模型的結(jié)果去判斷和優(yōu)化。--某國際汽車品牌全國市場營銷總監(jiān)MATES人群資產(chǎn)模型的價值體現(xiàn)在營銷策略全流程各環(huán)節(jié)的應(yīng)用上。在投前階段，MATES人群資產(chǎn)模型可以幫助品牌制定投放策略。著眼于消費(fèi)市場，MATES人群資產(chǎn)模型通過對比品牌與行業(yè)整體的人群資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，幫助品牌定位重點(diǎn)拓展人MATESB站人群資產(chǎn)模型--某國際廣告代理公司媒介副總品牌如何在B站科學(xué)地使用MATES人「「MATES」人群資產(chǎn)模型增長鏈路?a.拉新鏈路：拉新鏈路的起點(diǎn)是對目標(biāo)消費(fèi)者的圈定。傳統(tǒng)的人群定位是以人群的性別、年齡、地域等基本屬性為定義規(guī)則的，這種方式安全但存在品類人群相同、難以破圈的問題。今天，消費(fèi)者的興趣偏好都可以通過線上觸媒習(xí)慣、對內(nèi)容的觀看和互動顯性地表達(dá)出來，相應(yīng)地，B站等兼顧內(nèi)容和社交屬性的媒體可以基于用戶行為進(jìn)行圈層識別，為品牌定位目標(biāo)消費(fèi)者提供更精細(xì)化的方式。同時，拉新的目標(biāo)是通過“拉近”實(shí)現(xiàn)“拉進(jìn)”,在完成目標(biāo)消費(fèi)者的圈定后，品牌還需要借助與圈層文化匹配的UP主、廣告、內(nèi)容、互動活動進(jìn)一步影響目標(biāo)消費(fèi)者，快速贏得信任和認(rèn)同。在B站，品牌可以通過對O→MATE的鏈路管理科學(xué)制定和優(yōu)化拉新策略。?b.蓄水鏈路：同樣是以品牌獲得新的消費(fèi)者為目標(biāo)，相較于拉新，蓄水更多出現(xiàn)的場景在于品牌將潛在消費(fèi)者留在品牌的生態(tài)系統(tǒng)中，從而進(jìn)一步培養(yǎng)其對品牌的認(rèn)同。B站用戶雖然年輕，但有著旺盛的消費(fèi)需求和強(qiáng)消費(fèi)潛力，品牌可以通過IP內(nèi)容合作、站內(nèi)活動等，建立與B站用戶的關(guān)系，并通過MATES人群資產(chǎn)模型中0→MA鏈路的評估和優(yōu)化實(shí)現(xiàn)蓄水策略的實(shí)效提升。?C.種草鏈路：種草在很多行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，在鏈路上是OMA→TE的轉(zhuǎn)化，將曝光/淺層互動人群轉(zhuǎn)變?yōu)樯顚踊?、?qiáng)心智的品牌認(rèn)同人群。品牌可以通過品牌硬廣、話題、IP內(nèi)容合作等方式構(gòu)建品牌力，與產(chǎn)品種草策略協(xié)同，形成更具有確定性和長效的增長模式。在B站，品牌可以借助UP主內(nèi)容與互動建立品牌信任，實(shí)現(xiàn)從T到E的深層種草，獲得用戶對品牌價值觀的認(rèn)同，完成從“相信”到“擁護(hù)”的關(guān)系躍升。在種草鏈路的實(shí)踐中，品牌需要關(guān)注各類資源對不同層級人群積累和轉(zhuǎn)化的貢獻(xiàn)，及時優(yōu)化和調(diào)整投放策略。?d.種草轉(zhuǎn)化：種草轉(zhuǎn)化是品牌普遍的營銷策略。在B站，品牌可以通過商單內(nèi)容鋪量+起飛投流助推，實(shí)現(xiàn)對蓄水人群的激活、對種草人群的場景激發(fā)和口碑種草，達(dá)成銷售轉(zhuǎn)化的促進(jìn)。需要關(guān)注的是，高效的種草轉(zhuǎn)化依托于對TE人群的科學(xué)管理--保持粘性和活性，并在短周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)激活和轉(zhuǎn)化，得以提升種草轉(zhuǎn)化率。以四條增長鏈路為基礎(chǔ)，在實(shí)際的營銷場景中，品牌往往需要通過多種營銷策略組合、多個增長鏈路的協(xié)同達(dá)成營銷目標(biāo)。蓄水成交金額、成交人數(shù)、成交轉(zhuǎn)化率、ROIMATESB站人群資產(chǎn)模型?a.數(shù)碼家電和手機(jī)：2024年網(wǎng)民在線觸媒與消費(fèi)習(xí)慣定計(jì)劃購買，因近期工作/生活等需要購買|43.5%計(jì)劃購買，因近期工作/生活等需要購買|43.5%購買前有明確的品牌和型號/款式的購買意向|64.2%有明確的品牌和型號/款式的購買意向|63.0%數(shù)據(jù)來源：2024網(wǎng)民在線觸媒與消費(fèi)習(xí)慣定量調(diào)研，N=12請問您在上一次購買數(shù)碼產(chǎn)品時，是否有計(jì)劃?【單選】請問您在上一次有計(jì)劃地購買數(shù)碼產(chǎn)品時，計(jì)劃了哪些產(chǎn)在B站，消費(fèi)者的非計(jì)劃購買比例(62.8%)顯著高于整體消費(fèi)者(56.5%),在購買動因上受到視頻內(nèi)容和A--T----B站手機(jī)/PC/家電行業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人劉立川人群數(shù)量A--T----B站3C數(shù)碼行業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人王恒琦A--T--變多，購車周期更是平均縮短40%,他們把更多時間放在“篩選比對”環(huán)節(jié)，其中高達(dá)95%比例--B站汽車行業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人李創(chuàng)澤(TGI)達(dá)到148,種草購買的人群集中度指數(shù)(TGI)達(dá)到121。第二，年輕消費(fèi)者的購買決策周期更短，65.6%的B站用戶會在被種草后直接購買或在隔天購買，這個比例顯著高于整體消費(fèi)者的水平(56.6%)。第三，B站用戶在線上渠道購買美妝個護(hù)類產(chǎn)品的人群比例更高(63.9%),集中度指數(shù)(TGI)達(dá)到111。易被種草線上購買數(shù)據(jù)來源：2024網(wǎng)民在線觸媒與消費(fèi)習(xí)慣定量調(diào)研，N=12【單選】請問您是在以下哪個平臺購買的美妝個護(hù)產(chǎn)品?【單選】數(shù)據(jù)說明：TGI=(B站用戶表現(xiàn)/網(wǎng)民整體表現(xiàn))*100,指數(shù)超過100說明B站用戶在該維度表現(xiàn)高于網(wǎng)民整體。人群數(shù)量A--T----B站美妝行業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人向婉瑩人群數(shù)量A---T---M--第四章MATES應(yīng)用典型營銷場景解析MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析MATES40--某國際廣告代理公司媒介副總長效經(jīng)營。一品牌年輕化二人群破圈三新品上市新品冷啟/引爆，圍繞新產(chǎn)品、新功能，找準(zhǔn)喜愛嘗鮮的先四以高質(zhì)量種草為運(yùn)營目標(biāo)，錨定TE人群經(jīng)營品牌深層人群資產(chǎn)增長，賦能生意增長五六圍繞人群興趣，激發(fā)即時需求，拉長生命周期、提升客戶價值七長效經(jīng)營BC行業(yè)精益運(yùn)營用戶旅程，識別用戶決策黃金時間窗口游戲行業(yè)短期主義到長期主義轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，促進(jìn)游戲用戶精細(xì)化運(yùn)營場景一：品牌年輕化品牌年輕化的終極目標(biāo)是保持品牌在消費(fèi)者心中的生命力。與最具有活力的年輕消費(fèi)者在一起深度互動，達(dá)成年輕消費(fèi)者的心智滲透以實(shí)現(xiàn)品牌煥新，是品牌年輕化的核心策略。品牌如何快速占據(jù)年輕人的心智，獲得認(rèn)同?品牌的實(shí)踐案例證實(shí)，通過年輕人群中的高熱IP內(nèi)容公開宣布品牌的價值主張，通過內(nèi)容互動走到年輕人群中激發(fā)心智層面的“化學(xué)反應(yīng)”是品牌年輕化的有效策略。在B站，品牌年輕化以IP內(nèi)容為核心，通過橫向延展和分階段布局實(shí)現(xiàn)品牌年輕化場景下的人群資產(chǎn)運(yùn)營。案例1:統(tǒng)一冰紅茶--提升品牌在年輕人群中的滲透及好感，實(shí)現(xiàn)品牌煥新品牌訴求品牌訴求老產(chǎn)品新市場，抓住年輕新「食」力沈諾營銷實(shí)踐營銷實(shí)踐關(guān)鍵鏈路2蓄水4種草轉(zhuǎn)化1拉新和年輕人交心，「B站畢業(yè)歌會」成為獨(dú)一無二的內(nèi)容橋梁《永遠(yuǎn)22!2024bilibili畢業(yè)歌會》引爆聲量、吸引人群資產(chǎn)總數(shù)飲料行業(yè)品牌綜合榜排名年輕人群營銷效果男性人群品牌正面評論彈幕數(shù)可以",社區(qū)影響力持續(xù)放大6城9校11場校園快閃巡演，延以》,構(gòu)建品牌熱血聯(lián)想MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析?品牌訴求：統(tǒng)一冰紅茶作為冰紅茶品類領(lǐng)先品牌，在保持自身優(yōu)勢的同時也在通過校園音樂賽道不斷向年輕消費(fèi)者傳遞品牌青春理念，持續(xù)煥新。今夏推出新品噸噸瓶，升級檸檬賣點(diǎn)，希望攜手B站共創(chuàng)年輕人群大事件，聚焦校園人群，打造“青春校園，熱血新生”的內(nèi)容及場景，持續(xù)與年輕人溝通及深化品牌“青春無極?關(guān)鍵策略：通過IP+策略進(jìn)行橫向延展，如：IP定制節(jié)目、IP內(nèi)容合作+線下活動、IP內(nèi)容合作+線上話題互動，最大化釋放IP的影響力。?達(dá)成效果：人群資產(chǎn)總規(guī)模是合作前的60倍；精準(zhǔn)擴(kuò)列年輕、男性目標(biāo)人群；品牌感知獲得提升，飲料行業(yè)品牌綜合榜排名提升至TOP1;合作期間品牌NPS值是行業(yè)TOP5品牌均值的1.4倍，正面評論彈幕數(shù)躍升至行案例2:東風(fēng)奕派--包攬年輕大事件，打響新品牌聲量，提效新車轉(zhuǎn)化品牌訴求品牌訴求新能源汽車市場進(jìn)入紅海，傳統(tǒng)車企加速新能源布局e兀東風(fēng)奕派關(guān)鍵鏈路1拉新MAMAE0T大事件長周期曝光，助力品牌破圈x380x380倍上市期人群資產(chǎn)總數(shù)TE深關(guān)系人群營銷效果TE深關(guān)系人群到店期環(huán)比UP主內(nèi)容藍(lán)鏈關(guān)鍵策略2:購買后發(fā)布曬單筆記依托原生內(nèi)容，打通轉(zhuǎn)化鏈路MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析?品牌訴求：新能源汽車市場進(jìn)入紅海，傳統(tǒng)車企加速新能源布局。eπ007作為東風(fēng)汽車補(bǔ)充集團(tuán)新能源矩陣13萬+價位、面向年輕人推出的新車型，把“有品味可信賴的科技電動品牌”作為自己的品牌定位，目標(biāo)用戶鎖定在“年輕新中產(chǎn)”。面對新能源汽車市場競爭白熱化，東風(fēng)奕派需要與“年輕新中產(chǎn)”快速對話建聯(lián)，實(shí)現(xiàn)從0到1的新品牌突圍。?關(guān)鍵策略：分階段通過不同的IP內(nèi)容合作形成站內(nèi)大事件，在時間線上保持品牌熱度，配合品牌自己的產(chǎn)品宣傳節(jié)奏。?達(dá)成效果：上市期人群資產(chǎn)總規(guī)模是合作前的380倍；TE深關(guān)系人群在大定期環(huán)比增加3600%,到店期環(huán)比增加60%;品牌藍(lán)V粉絲數(shù)躍升行業(yè)第七，品牌好評率超行業(yè)TOP5均值25%,新車到店期UP主內(nèi)容藍(lán)鏈轉(zhuǎn)化率達(dá)到24%,促進(jìn)后鏈轉(zhuǎn)化?！赋邪贻p事件」助力東風(fēng)奕派聯(lián)結(jié)“年輕新中產(chǎn)”場景二：人群破圈在拉新和蓄水鏈路中，人群破圈是重要的營銷場景。對于成熟品牌來說，人群破圈是突破增長瓶頸、實(shí)現(xiàn)長效增長的關(guān)鍵舉措；對于新銳品牌或品牌上新來說，人群破圈是找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)破局的有效手段。品牌與B站的合作案例證實(shí)，實(shí)現(xiàn)人群破圈需要兩個關(guān)鍵步驟：首先鎖定潛力圈層人群，第二步打透目標(biāo)圈層人群的心智。在B站，豐富的內(nèi)容和站內(nèi)活動吸引不同愛好的用戶形成各類興趣圈層，品牌可以根據(jù)品類關(guān)聯(lián)洞察鎖定潛力圈層人群，通過垂類IP內(nèi)容、圈層話題和圈層領(lǐng)袖把品牌帶入圈層，并贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)?品牌訴求：2024年"AlPC"成為PC市場的最熱關(guān)鍵詞，英特爾發(fā)布酷睿Ultra處理器提供強(qiáng)大的Al體驗(yàn)，強(qiáng)勢切入AlPC賽道。希望能在品類起步期建立大眾對英特爾酷睿Ultra的認(rèn)知，搶先占位新賽道。?關(guān)鍵策略：抓住多個高潛圈層目標(biāo)人群，借助垂類IP逐個擊破轉(zhuǎn)化；通過創(chuàng)意場景的生動轉(zhuǎn)譯詮釋產(chǎn)品能力，占位"AIPC=英特爾酷睿Ultra"心智。?達(dá)成效果：活動期間英特爾人群資產(chǎn)均值環(huán)比翻倍；深層人群均值環(huán)比增長120%;品牌人群畫像與站內(nèi)AI興趣人群畫像高度相似。品牌心智強(qiáng)化，活動期間英特爾品牌指數(shù)趨勢向上，躍居數(shù)碼行業(yè)品牌綜合榜Top3;英特爾酷睿Ultra與AIPC的內(nèi)容關(guān)聯(lián)度提高，多次登上“AlPC”關(guān)聯(lián)詞排名榜單。品牌訴求品牌訴求營銷實(shí)踐營銷實(shí)踐關(guān)鍵鏈路3種草機(jī)會認(rèn)識興趣信任4種草轉(zhuǎn)化翻倍+120%高度相似營銷效果AIPC&英特爾酷睿Ultra高聯(lián)結(jié)度關(guān)鍵策略：借助垂類IP逐個擊破轉(zhuǎn)化高潛圈層，創(chuàng)意融入詮釋產(chǎn)品價值總MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析案例2:MAC魅可--新品引爆先鋒人群TA,催化加速產(chǎn)品滲透品牌訴求品牌訴求優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引目標(biāo)群體，精準(zhǔn)派樣種草營銷實(shí)踐營銷實(shí)踐0關(guān)鍵鏈路3種草2蓄水3種草AMAMEE營銷效果品牌指數(shù)環(huán)比稿均新客率人群資產(chǎn)總數(shù)深關(guān)系T層人群關(guān)鍵策略1:IP破次元，線上合作時尚區(qū)，資源加持關(guān)鍵策略2:線下合作BW,熱度加持關(guān)鍵策略3:人氣破次元，線下合作卡琳娜，人氣加持卡琳娜xMAC成為BW活動焦點(diǎn)MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析場景三：新品上市新品上市往往是品牌營銷投入最多的場景之一。在人群資產(chǎn)運(yùn)營上，新品上市相當(dāng)于一個品牌從冷啟動打認(rèn)知到種草再到轉(zhuǎn)化的全流程，需要科學(xué)地管理每個層級的人群資產(chǎn)，確保層級間的流轉(zhuǎn)效率。新品上市時，品牌必做的營銷動作是通過硬廣或商單+起飛進(jìn)行廣而告之的宣傳，以最快速度最大范圍提升新品的認(rèn)知度。對于像手機(jī)、汽車這樣的耐消品，單純的新品告知不足以激發(fā)消費(fèi)心智。在消費(fèi)決策過程中，消費(fèi)者會考慮性能、動力/續(xù)航、舒適度等多方面因素，品牌可以通過B站各類垂直UP主的開箱、測評等內(nèi)容，專業(yè)、客觀、全面地展示品牌的價值主張和產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn)。品牌訴求品牌訴求深入年輕群體，擴(kuò)散產(chǎn)品賣點(diǎn)，帶動銷售轉(zhuǎn)化viVO營銷實(shí)踐營銷實(shí)踐關(guān)鍵鏈路②蓄水3種草1拉新A4種草轉(zhuǎn)化OMETS大曝光硬廣覆蓋全鏈路，搶占用戶第一視野近3,000萬發(fā)布會當(dāng)天熱搜影視颶風(fēng)合作商單全站排行榜影視颶風(fēng)合作商單硬核科技/開箱類UP主為新品背書大熱內(nèi)容播放破千萬，產(chǎn)品力心智強(qiáng)滲透MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析創(chuàng)新資源形式，給用戶直觀呈現(xiàn)長焦賣點(diǎn)，同時營造發(fā)布會期間熱鬧的新機(jī)討論氛圍，從而帶動首銷期內(nèi)的銷售轉(zhuǎn)化。布會當(dāng)天登頂熱搜，發(fā)布會后持續(xù)霸榜；影視颶風(fēng)合作商單視頻登頂全站排行榜和每周必看。案例2:深藍(lán)--新品引爆先鋒人群TA,催化加速產(chǎn)品滲透品牌訴求品牌訴求獨(dú)特汽車文化高效聯(lián)結(jié)目標(biāo)車人群，探索品牌增長潛力營銷實(shí)踐營銷實(shí)踐關(guān)鍵鏈路4種草轉(zhuǎn)化4種草轉(zhuǎn)化在目標(biāo)人群中滲透率在目標(biāo)人群中滲透率1.+pp:percentagepoint;2.有效評論：詢價類/購車咨詢類評論營銷效果時間周期：6月26日-7月24日召集令話題#此生B駕G318#建立品牌聲量陣地聚合品牌內(nèi)容資產(chǎn)懸賞征稿商單稿件+起飛激勵UGC投稿，提升活動經(jīng)流量二次加熱，放大優(yōu)影響力，積累品牌自然聲量質(zhì)內(nèi)容傳播影響力巡游巡游MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析品牌增量。?達(dá)成效果：合作后人群資產(chǎn)總規(guī)模環(huán)比增長665%;TE人群在目標(biāo)圈層人群滲透率提升8pp;合作后有效評論(詢價類/購車咨詢類)環(huán)比增長37.4%。UP主內(nèi)容集中上線后，商單熱門率高達(dá)75%;榜單內(nèi)容指數(shù)環(huán)比增長161%;"深藍(lán)汽車"相關(guān)搜索量環(huán)比增長28%。場景四：深度種草案例1:比亞迪--長期經(jīng)營持續(xù)深耕達(dá)成深度種草，保持品牌在年輕人心智的消費(fèi)心智。?達(dá)成效果：截至到2024年9月，人群資產(chǎn)總規(guī)模是2022年1月的480倍；TE深關(guān)系人群是2022年1月的近品牌方分享品牌方分享B站UP主富有優(yōu)質(zhì)種草能量，助力品牌與當(dāng)代青年同頻共振“隨著Z世代日漸成長為主力消費(fèi)群體，作為年輕人聚集地的B站也成為了各個品牌年輕化戰(zhàn)略的必爭之地。我們觀察到作為B站核心資產(chǎn)的UP主，以超強(qiáng)的粉絲黏性以及用戶對UP主恰飯'的支持，成為當(dāng)下營銷潮流中的'一股清流'。因此比亞迪聯(lián)合B站發(fā)起迪迪UP共創(chuàng)大會營銷項(xiàng)目，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)UP主的種草能量，輻射廣泛粉絲用戶的同時，鏈接全站用戶，鼓勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作，與當(dāng)代青年同頻共振。"--比亞迪品牌公關(guān)總監(jiān)品牌訴求品牌訴求與消費(fèi)者廣交朋友，達(dá)成深度種草，培養(yǎng)潛在車主3LD營銷實(shí)踐營銷實(shí)踐1拉新S4種草轉(zhuǎn)化AE認(rèn)同0TM認(rèn)識營銷效果關(guān)鍵策略1:逐個擊破滲透興趣圈層，覆蓋年輕人群借助主流車型入局全系列細(xì)分車型全面擁抱關(guān)鍵策略2:人群關(guān)系加深，培養(yǎng)潛在車主持續(xù)與"UP主共創(chuàng)大會"等系列眾測活動合作；深度轉(zhuǎn)譯車型產(chǎn)品力，全面包圍購車場景，消費(fèi)心智深度種草迪迪UP迪迪UPMATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析案例2:頤蓮--以高質(zhì)量種草推動品牌深層人群資產(chǎn)增長，賦能生意品牌方分享品牌方分享差異化內(nèi)容“多維”圈粉，深化品牌形象"B站UP主的內(nèi)容創(chuàng)作能力是不容小覷的，品牌不要用短視頻思維所局限，要抓住品牌的差異點(diǎn)并通過UP主進(jìn)行放大。我們福瑞達(dá)憑借自有工廠的實(shí)力與玻尿酸領(lǐng)域領(lǐng)軍地位，適合用溯源的形式深化品牌形象，讓更多人既了解頤蓮產(chǎn)品，又懂品牌故事。"--頤蓮品牌天貓種草負(fù)責(zé)人品牌訴求品牌訴求溯源營銷將產(chǎn)品功效深入人心，實(shí)現(xiàn)品牌口碑及銷量雙豐收RELLET頤蓮營銷實(shí)踐營銷實(shí)踐1拉新MMA04種草轉(zhuǎn)化EETE人群占比TE人群占比TE人群規(guī)模成交率單條商單視頻ROI關(guān)鍵策略1:關(guān)鍵策略1:搭建差異化內(nèi)容矩陣，覆蓋多樣人群場景化內(nèi)容種草影響心智關(guān)鍵策略2:基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，人群破圈熱度沖榜MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析UV大幅提升；成交率提升超過14%;單條商單視頻ROI高達(dá)10以上。案例1:惠普--利用大促前黃金蓄水期，在投放成本和ROI之間取得最優(yōu)平衡1467%?；萜招荁ookPro14產(chǎn)品搜索量環(huán)比增長78%;惠普品牌搜索量環(huán)比增長44%;品牌整體NPS是行業(yè)品牌訴求品牌訴求借助科技區(qū)的硬核影響力，提升產(chǎn)品后鏈路轉(zhuǎn)化效果營銷實(shí)踐營銷實(shí)踐1拉新種草前置種草前置持續(xù)影響用戶購買，推進(jìn)消費(fèi)決策前的"臨門一腳"打造平臺爆款相較未觸達(dá)自然轉(zhuǎn)化率營銷效果品牌整體NPSvs行業(yè)TOP5品牌均值產(chǎn)品搜索量環(huán)比人群資產(chǎn)總數(shù)品牌搜索量關(guān)鍵策略2:案例2:海信--前置投放實(shí)現(xiàn)人群蓄水，起飛補(bǔ)量助力提效轉(zhuǎn)化群。希望通過場景營銷的方式融入消費(fèi)者的日常生活中培養(yǎng)心智，實(shí)現(xiàn)深度種草與高效轉(zhuǎn)化。水。大促期間，對高潛商單進(jìn)行起飛補(bǔ)量投放，激活蓄水人群，助力轉(zhuǎn)化提效。深關(guān)系人群是合作前的1.2倍。本次合作ROI超過22;新客MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析品牌訴求品牌訴求場景營銷多環(huán)節(jié)打透，實(shí)現(xiàn)深度種草及轉(zhuǎn)化Hisense營銷實(shí)踐營銷實(shí)踐1拉新OESOESTTE深關(guān)系人群規(guī)模人群資產(chǎn)總規(guī)模節(jié)奏節(jié)奏戶需求UP主策略UP主策略游戲/親子/日常等家庭生活場景種草科技區(qū)UP高端技術(shù)性能拆解及同類對比測評關(guān)鍵策略2:路跟小魚四四品牌方分享品牌方分享“家電作為耐用消費(fèi)品，其決策周期長且復(fù)雜，消費(fèi)者不會僅憑單一要素做出購買決定。對于高端產(chǎn)品而言，除了傳遞硬核的產(chǎn)品差異化價值外，還需要有效地表達(dá)品牌價值。在營銷策略上，我們必須多點(diǎn)覆蓋，并保持傳播的一致性。選品、選人、內(nèi)容創(chuàng)作和流量提效是一個環(huán)環(huán)相扣的復(fù)雜過程，需要在統(tǒng)一目標(biāo)的指導(dǎo)下順利實(shí)施。在這個過程中，量化數(shù)據(jù)貫穿始終，提升每個營銷動作的確定性，確保整個營銷活動的成功。"--海信品牌視像整合營銷部MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析場景六：人群激活案例1:士力架--長線陪伴持續(xù)觸達(dá)，多場景融入強(qiáng)化品牌與目標(biāo)人群關(guān)系品牌訴求持續(xù)多年合作，透傳"士力架充能備考"心智營銷實(shí)踐營銷實(shí)踐3種草1拉新METMETSA關(guān)鍵策略1:目標(biāo)人群反復(fù)觸達(dá)，持續(xù)蓄水x5倍關(guān)鍵策略2:多場景互動升級，深化人群關(guān)系長線陪伴，加深用戶關(guān)系倍。士力架在食飲行業(yè)品牌排名上升近50個位次；品牌相關(guān)互動量環(huán)比增長333%;品牌相關(guān)搜索量同比增長MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析案例2:溪木源--圍繞人群興趣，激發(fā)即時需求，助力轉(zhuǎn)化提效品牌訴求品牌訴求緊握人群護(hù)膚痛點(diǎn)，聯(lián)結(jié)頭部UP主吸引受眾促成轉(zhuǎn)化幸溪木源營銷實(shí)踐營銷實(shí)踐3種草1拉新SESE關(guān)鍵策略1:關(guān)鍵策略1:垂+泛分區(qū)UP主組合，觸達(dá)人群范圍最大化生活區(qū)知識區(qū)男性興趣分區(qū)為主少量美垂分區(qū)影視區(qū)時尚區(qū)9%+其他動畫區(qū)關(guān)鍵策略2:激活蓄水人群，高效促進(jìn)潛客轉(zhuǎn)化MATES模型應(yīng)用典型營銷場景解析明確人群痛點(diǎn)，充分曝光產(chǎn)品，深層打透為轉(zhuǎn)化蓄水場景七：長效經(jīng)營在耐消品和游戲行業(yè)，品牌關(guān)注的不僅僅是單次的轉(zhuǎn)化，而是長效的品牌忠誠帶來的復(fù)購和長期付費(fèi)。這就意味著品牌的關(guān)鍵場景并非停留于某個時點(diǎn)，而是從潛在消費(fèi)者切入，通過策略的組合、增長鏈路的協(xié)同完成消費(fèi)者的認(rèn)同培養(yǎng)，最大程度延長核心消費(fèi)者的全生命周期價值。在此場景下，品牌需要貫徹長期策略，通過品牌號或持續(xù)的用戶運(yùn)營計(jì)劃或周期性的節(jié)點(diǎn)完成用戶運(yùn)營，并且在此過程中，持續(xù)通過原生內(nèi)容和起飛拓展用戶，以私域沉淀用戶資產(chǎn)。案例1:影石Insta360--3C行業(yè)精益運(yùn)營用戶旅程，識別決策黃金時間窗口，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化?品牌訴求：全景/運(yùn)動相機(jī)市場增長迅猛，作為該領(lǐng)域的全球領(lǐng)先品牌，影石Insta360希望借勢新品，進(jìn)一步夯實(shí)科技先鋒形象。?關(guān)鍵策略：影石聚力B站年輕人社區(qū)+內(nèi)容媒體的「深度種草」獨(dú)特優(yōu)勢，通過MATE增效平臺花飛玩法，將新品打造為爆