酒店客房預訂及住宿合同

酒店客房預訂及住宿合同合同編號：__________甲方（預訂方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（酒店方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義1.1“甲方”指預訂客房的個人或單位。1.2“乙方”指提供客房服務(wù)的酒店。1.3“預訂”指甲方為住宿目的而向乙方提出的客房預訂請求。1.4“住宿期間”指甲方實際入住乙方酒店客房的時間段。第二章預訂與確認2.1甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向乙方提出預訂請求，并提供必要的個人信息。2.2乙方收到預訂請求后，應對甲方的預訂請求進行確認，并向甲方提供預訂號。2.3甲方在預訂確認后24小時內(nèi)，應向乙方支付預訂定金，以保留客房。2.4乙方在收到定金后，應向甲方發(fā)送預訂確認書，并詳細列明預訂信息。第三章客房提供與住宿3.1乙方應按照甲方的預訂要求，提供符合條件的客房。3.2甲方在入住時應出示有效身份證件，并簽署入住登記表。3.3乙方應保證客房設(shè)施齊全、衛(wèi)生清潔，并保持良好的住宿環(huán)境。3.4甲方在住宿期間應遵守乙方的住宿規(guī)定，不得損壞客房設(shè)施或擾民。第四章費用與支付4.1甲方應按照乙方規(guī)定的價格支付客房費用及其他相關(guān)費用。4.2甲方在預訂時支付的定金，可在住宿費用中扣除。4.3甲方在退房時應結(jié)清所有費用，如有欠款，應在規(guī)定時間內(nèi)支付。4.4若甲方提前退房或取消預訂，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況收取違約金。第五章違約與解除5.1任何一方違反本合同的約定，均視為違約。5.2若甲方違約，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。5.3若乙方違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。5.4合同解除后，雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并退還已支付的費用。第六章住宿服務(wù)與設(shè)施6.1乙方應提供以下基本住宿服務(wù)：6.1.1客房清潔服務(wù)，包括每日清掃和更換床上用品。6.1.2客房維修服務(wù)，保證客房設(shè)施正常運行。6.1.3客房餐飲服務(wù)，包括早餐供應及客房送餐服務(wù)。6.1.4客房安全服務(wù)，包括客房內(nèi)外的監(jiān)控及保安巡邏。6.2乙方應提供以下額外設(shè)施及服務(wù)（如適用）：6.2.1健身中心、游泳池、SPA等康體設(shè)施。6.2.2會議室、宴會廳等商務(wù)設(shè)施。6.2.3酒店餐廳、咖啡廳、酒吧等餐飲設(shè)施。6.2.4停車場、出租車服務(wù)等交通設(shè)施。第七章客房使用與維護7.1甲方在住宿期間應合理使用客房及酒店設(shè)施，并遵守以下規(guī)定：7.1.1不得在客房內(nèi)吸煙或使用明火。7.1.2不得在客房內(nèi)舉辦喧鬧或擾民的活動。7.1.3不得在客房內(nèi)損壞或搬離酒店設(shè)施。7.1.4不得在客房內(nèi)私拉電線或使用非標準電器。7.2乙方應定期檢查客房設(shè)施，保證其處于良好狀態(tài)，并應及時維修。7.3乙方應保證客房的網(wǎng)絡(luò)安全，防止甲方在使用網(wǎng)絡(luò)時遭受信息泄露。第八章保險與責任8.1甲方應自行承擔在住宿期間的人身及財產(chǎn)損失風險。8.2乙方應對客房內(nèi)的設(shè)施進行投保，并在發(fā)生設(shè)施損壞時向保險公司索賠。8.3乙方不對甲方在酒店內(nèi)因個人原因?qū)е碌膿p失承擔責任，但應提供必要的協(xié)助。8.4甲方在酒店內(nèi)造成第三方損害的，應承擔相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，爭議解決期間，除爭議事項外，本合同的其他條款應繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署。10.2本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章個人信息保護11.1乙方應對甲方提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。11.2乙方僅可將甲方信息用于與住宿服務(wù)相關(guān)的用途，未經(jīng)甲方同意不得用于其他目的。11.3甲方有權(quán)要求乙方更正或刪除其個人信息，乙方應依法予以處理。11.4乙方應采取合理措施，保護甲方個人信息不被非法訪問、使用或泄露。第十二章安全保障12.1乙方應保證酒店的安全，包括但不限于客房、公共區(qū)域及停車場的安全。12.2乙方應配備必要的消防設(shè)備，并定期進行安全檢查和消防演練。12.3乙方應制定應急預案，以應對突發(fā)事件和緊急情況。12.4甲方在遇到緊急情況時，應遵循乙方的應急指引和安排。第十三章促銷與優(yōu)惠13.1乙方可根據(jù)市場情況及酒店經(jīng)營需要，提供促銷活動或優(yōu)惠服務(wù)。13.2甲方在享受促銷或優(yōu)惠時，應遵守乙方的相關(guān)條款和條件。13.3乙方應在促銷或優(yōu)惠活動開始前通知甲方，并在活動中提供明確的指示。13.4乙方提供的促銷或優(yōu)惠不得違反法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第十四章終止與續(xù)約14.1除本合同另有約定外，雙方均可提前____天書面通知對方終止本合同。14.2合同終止后，甲方應按約定時間搬離客房，并結(jié)清所有費用。14.3如甲方希望續(xù)約，應至少在合同到期前____天通知乙方，雙方協(xié)商一致后可簽訂新的住宿合同。14.4合同終止后，乙方應退還甲方已支付的定金，但扣除已使用服務(wù)的費用。第十五章法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應提交合同簽訂地人民法院管轄。15.3本合同的任何條款如與法律法規(guī)沖突，應以法律法規(guī)為準。簽字部分：甲方（預訂方）：________________代表（簽名）：