IT安全管理服務合同

IT安全管理服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________乙方（服務接收方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________第一章定義與術語1.1本合同中的下列術語具有以下含義：1.1.1“甲方”指提供IT安全管理服務的公司。1.1.2“乙方”指接收IT安全管理服務的公司。1.1.3“服務”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的IT安全管理服務。1.1.4“合同期限”指本合同約定的服務期限。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1甲方根據(jù)乙方的要求，提供以下IT安全管理服務：2.1.1安全評估：甲方將定期對乙方的IT系統(tǒng)進行全面的安全評估，包括但不限于網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等方面。2.1.2安全防護：甲方將根據(jù)安全評估的結(jié)果，為乙方提供相應的安全防護措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護等。2.1.3安全監(jiān)控：甲方將實時監(jiān)控乙方的IT系統(tǒng)，發(fā)覺并處理安全事件，保證系統(tǒng)的正常運行。2.1.4安全培訓與咨詢：甲方將為乙方提供安全培訓，提高乙方員工的安全意識，并提供相關的咨詢服務。第三章服務期限與費用3.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。3.2乙方應按照本合同約定的費用支付方式，向甲方支付服務費用。3.3未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得提前解除或終止本合同。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權要求乙方提供必要的資料，以便于甲方提供IT安全管理服務。4.1.2甲方應保證提供的服務符合相關法律法規(guī)的要求，并保證服務的質(zhì)量和效果。4.1.3甲方應保守乙方商業(yè)秘密，不得向第三方泄露。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供IT安全管理服務。4.2.2乙方應協(xié)助甲方開展服務工作，提供必要的資料和條件。4.2.3乙方應按時支付服務費用。第五章違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。5.2若甲方未能按照約定提供合格的IT安全管理服務，乙方有權要求甲方退還部分或全部服務費用。5.3若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方承擔違約金。5.4本合同項下任何一方因違約所應承擔的違約責任，均不免除其應履行本合同的義務。第六章保密與數(shù)據(jù)保護6.1保密義務6.1.1甲方應對在履行本合同過程中獲知的乙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場秘密、財務狀況、客戶信息等敏感信息予以保密，不得向任何第三方泄露。6.1.2保密義務自本合同簽署之日起生效，至本合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，有效期為____年。6.2數(shù)據(jù)保護6.2.1甲方在提供服務過程中，應嚴格遵守我國有關數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī)，保證乙方數(shù)據(jù)的合法性、安全性、可用性和隱私性。6.2.2甲方應采取必要的技術措施和管理措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等風險。第七章服務變更與升級7.1乙方有權根據(jù)自身業(yè)務需求，書面通知甲方進行服務的變更或升級。7.2甲方應在接到乙方書面通知后，根據(jù)乙方需求進行服務的變更或升級，并保證變更或升級后的服務滿足乙方的需求。7.3服務變更或升級導致的費用調(diào)整，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第八章服務質(zhì)量保證8.1甲方應保證提供的服務符合以下質(zhì)量標準：8.1.1服務的可用性：甲方應保證服務的正常運行時間達到99.9%。8.1.2服務的響應時間：甲方應在接到乙方服務請求后，1小時內(nèi)作出響應。8.1.3服務的效果：甲方應保證乙方IT系統(tǒng)的安全狀況得到明顯改善。8.2若甲方未能達到上述服務質(zhì)量標準，乙方有權要求甲方采取措施予以改進，并有權根據(jù)實際情況要求甲方支付違約金。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本合同的簽訂地、履行地均為__________（填寫城市名）。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.5本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一章服務驗收與評估11.1乙方應在服務完成后對甲方提供的服務進行驗收。11.2驗收標準：乙方根據(jù)本合同約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準及實際效果進行驗收。11.3驗收流程：乙方應在服務完成后____個工作日內(nèi)，向甲方提出書面驗收意見。若乙方對服務不滿意，應書面說明原因，甲方應在收到驗收意見后____個工作日內(nèi)進行整改。11.4評估機制：雙方應定期對服務效果進行評估，以改進服務質(zhì)量。第十二章違約責任與賠償12.1若甲方未按照本合同約定提供服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。12.2違約賠償：甲方應賠償乙方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于乙方因服務中斷、數(shù)據(jù)丟失等原因產(chǎn)生的損失。12.3乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方支付逾期付款違約金。第十三章合同的變更、解除與終止13.1合同變更：本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.2合同解除：在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。13.3合同終止：本合同在以下情況下終止：13.3.1合同期限屆滿。13.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.3.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2若雙方因本合同的簽訂、履行發(fā)生爭議，應提交__________（填寫城市名）仲裁委員會仲裁解決。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1乙方IT系統(tǒng)現(xiàn)狀評估報告。15.1.2服務內(nèi)容與范圍詳細清單。15.1.3服務費用支付明細。15.1.4其他雙方認為有必要提供的資料。甲方（服