售藥技術(shù)監(jiān)控制度

售藥技術(shù)監(jiān)掌控度1.目的和范圍本制度旨在規(guī)范醫(yī)院售藥技術(shù)的操作流程，確保售藥過程的準確性、安全性和合規(guī)性，嚴密監(jiān)控藥品的銷售環(huán)節(jié)，防止藥品濫用、亂用、過期等風險事件的發(fā)生。適用于醫(yī)院全部售藥環(huán)節(jié)的管理。2.定義和縮略語售藥技術(shù)：指醫(yī)院在藥品售出過程中所涉及的技術(shù)、操作和流程。售藥環(huán)節(jié)：指醫(yī)院藥房、門診部等售藥場合。藥師：指經(jīng)過專業(yè)培訓并持有相關(guān)資格證書的從事售藥工作的人員。藥品標簽：指藥品包裝上的相關(guān)標識，包含藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、批號、有效期等信息。3.售藥技術(shù)流程3.1開臺宣教藥師應向患者供應藥品的基本信息，包含藥品名稱、用法用量、不良反應等，確?；颊吡私獠⒄_使用藥品。藥師應依據(jù)患者的具體情況，解答其對藥物的疑問，并供應必需的注意事項。3.2藥品審核藥師需核對患者的處方是否合法有效，并核對處方中的藥品信息與實際售藥藥品是否全都。藥師應查閱電子病歷系統(tǒng)，確認患者的用藥情況，并避開與患者已使用的藥物產(chǎn)生相互作用。3.3藥品準備藥師應依照醫(yī)生開具的處方，準確選擇和配制藥品。在藥品配制過程中，藥師需注意藥品的準確計量和標簽的正確粘貼。3.4藥品核對藥師在供應藥品給患者之前，應對藥品進行核對，確保藥品的種類、規(guī)格、數(shù)量等與處方全都。藥師應自動確認患者的身份，并與患者核對姓名、住院號等相關(guān)信息。3.5藥品出庫藥師在將藥品交付給患者之前，應記錄藥品的出庫信息，包含藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、銷售價格等，并簽字確認。藥品出庫過程中，藥師應注意保護患者的隱私，避開將藥品信息泄露給其他患者或非相關(guān)人員。4.售藥技術(shù)監(jiān)控4.1售藥記錄藥師需按規(guī)定將每一次售藥的記錄認真填寫到售藥記錄表中，包含藥品名稱、數(shù)量、金額、患者姓名、住院號等信息。售藥記錄表應及時歸檔，方便后續(xù)的藥品追溯和問題排查。4.2售藥過錯管理假如發(fā)現(xiàn)售藥過程中顯現(xiàn)任何錯誤，藥師應立刻向上級報告，并在售藥記錄中認真說明過錯的性質(zhì)、原因和后續(xù)處理情況。上級應及時處理售藥過錯，對相關(guān)責任人進行追責，并采取矯正措施，確保仿佛錯誤不再發(fā)生。4.3售藥安全培訓和考核醫(yī)院應定期組織售藥技術(shù)的安全培訓，包含政策法規(guī)、藥品知識、藥品識別和防止藥品濫用等方面的內(nèi)容。對從事售藥工作的人員進行定期考核，確保其對售藥技術(shù)的掌握和應用符合要求。5.售藥技術(shù)監(jiān)控的措施5.1視頻監(jiān)控醫(yī)院應在售藥環(huán)節(jié)的緊要區(qū)域設(shè)置視頻監(jiān)控設(shè)備，以記錄和留存售藥過程中的各個環(huán)節(jié)。視頻監(jiān)控資料應定期備份并保管肯定時長，以便需要時進行查詢和分析。5.2審核制度售藥環(huán)節(jié)的工作人員應相互審核，確保處方的準確性和合法性。各級藥師應定期進行相互的藥品審核，以確保售藥環(huán)節(jié)的質(zhì)量和合規(guī)性。5.3安全門禁系統(tǒng)醫(yī)院應在藥房、門診部等售藥環(huán)節(jié)設(shè)置安全門禁系統(tǒng)，僅允許授權(quán)人員進入售藥區(qū)域。安全門禁系統(tǒng)的記錄應定期檢查，并保管肯定時長，以便需要時進行查詢和分析。6.監(jiān)控結(jié)果的處理和改進6.1監(jiān)控結(jié)果分析醫(yī)院應定期對售藥技術(shù)監(jiān)控的數(shù)據(jù)進行分析，以發(fā)現(xiàn)問題和風險，并采取相應的改進措施。分析結(jié)果應進行統(tǒng)計和匯總，并形成監(jiān)控報告，上報給醫(yī)院管理層。6.2改進措施依據(jù)監(jiān)控結(jié)果的分析，醫(yī)院應訂立相應的改進措施，以提升售藥技術(shù)的安全性和準確性。改進措施應明確責任人和時間表，并定期進行評估和反饋。7.違紀懲罰對于嚴重違反售藥技術(shù)監(jiān)掌控度的行為或存在嚴重風險的情況，醫(yī)院將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范予以相應懲罰。懲罰種類包含但不限于警告、停職、辭退、移送司法機關(guān)處理等。8.附則本制度于訂立后立刻生效，具體執(zhí)行細則由醫(yī)院藥學部門依據(jù)實際情況訂立并進行