欽州幼兒師范高等專科學?！缎姓殬I(yè)能力傾向測試》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《行政職業(yè)能力傾向測試》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括人才選拔、培訓與發(fā)展等。在招聘公共部門工作人員時，更注重的是應聘者的？（）A.專業(yè)技能B.綜合素質C.工作經驗D.政治素養(yǎng)2、公共服務的標準化建設有助于提高服務質量的穩(wěn)定性。對于公共圖書館服務的標準化，以下哪個方面的標準制定最為關鍵？（）A.館藏資源數量B.服務開放時間C.圖書借閱流程D.讀者投訴處理3、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？（）A.聽證會B.問卷調查C.網上留言D.投訴舉報4、公共管理領域中，績效管理對于提高公共服務質量至關重要。在評估一個公共部門的績效時，以下哪個指標更能反映其服務的效果和公眾滿意度？（）A.投入資源量B.工作流程規(guī)范性C.服務對象的反饋D.內部管理效率5、在公共部門的績效評估中，平衡計分卡是一種常用的工具。以下哪個維度在平衡計分卡中對于衡量公共部門的內部管理流程優(yōu)化最為關鍵？（）A.財務維度B.客戶維度C.內部業(yè)務流程維度D.學習與成長維度6、公共政策的合法性基礎來自于多個方面。以下哪種因素對于公共政策的合法性支撐作用最為關鍵？（）A.程序正當B.符合民意C.法律依據D.政策效果7、關于公共部門的績效評估指標體系，以下哪個指標更能反映公共部門的工作效率？（）A.產出指標B.效果指標C.質量指標D.成本指標8、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關于公共政策制定原則的表述，正確的是（）A.公共政策制定應完全遵循少數人的意見B.公共政策制定應注重效率，忽視公平C.公共政策制定應綜合考慮各種利益關系D.公共政策制定應避免受到價值觀念的影響9、公共組織的文化對于組織成員的行為和工作態(tài)度產生重要影響。在一個強調服務導向的公共組織中，以下哪種組織文化特征最為關鍵？（）A.創(chuàng)新精神B.團隊合作C.客戶至上D.尊重規(guī)則10、在公共政策的議程設置中，以下關于公眾參與的作用，哪一項是正確的？（）A.公眾參與可以確保政策議程反映公眾的真實需求，但會導致決策過程冗長B.公眾參與對政策議程設置沒有實質性影響，政府應獨立決定政策議程C.公眾參與可能會使政策議程變得混亂，不利于政府有效地制定政策D.公眾參與只是一種形式，無法真正改變政策議程的方向和重點11、公共管理中的責任機制是確保公共權力正確行使的重要保障，以下關于公共管理責任的描述，正確的是：（）A.公共管理責任是一種無限責任B.只包括法律責任，不包括道德責任C.是公共管理人員對其行為后果應承擔的職責D.可以通過逃避責任來避免風險12、公共政策的評估標準包括效果、效率、公平等方面。以下關于公共政策公平標準的理解，錯誤的是（）A.公平意味著資源的平均分配B.公平要考慮不同群體的利益需求C.公平需要兼顧形式公平和實質公平D.公平的實現需要一定的政策傾斜13、公共政策的評估需要全面、客觀、準確。以下關于公共政策評估的內容，不包括（）A.政策目標的實現程度B.政策執(zhí)行的成本效益C.政策制定者的個人背景D.政策對社會的影響14、公共管理的核心目標是實現公共利益的最大化，以下關于公共利益的描述中，正確的是：（）A.公共利益是個人利益的簡單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經濟領域15、對于公共部門的創(chuàng)新管理，以下關于創(chuàng)新障礙的說法，哪一個是恰當的？（）A.公共部門的創(chuàng)新障礙主要來自外部環(huán)境的不確定性，內部因素影響較小B.官僚體制、保守的組織文化和缺乏激勵機制是公共部門創(chuàng)新的主要障礙C.公共部門的資源充足，不存在創(chuàng)新障礙，關鍵是缺乏創(chuàng)新的意識和動力D.公共部門的法律法規(guī)嚴格，為創(chuàng)新提供了明確的指導和保障，不是創(chuàng)新的障礙16、公共危機管理中的心理干預對于受災群眾的恢復至關重要。以下哪種心理干預方式在大規(guī)模自然災害后應用最為廣泛且有效？（）A.個體心理咨詢B.團體心理輔導C.社區(qū)心理支持D.心理危機熱線17、公共管理中的績效管理指標體系設計需要遵循一定的原則。以下哪項原則不屬于績效管理指標體系設計應遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關性18、公共管理中的責任機制對于保障公共利益至關重要。以下關于公共管理責任的內涵，不準確的是（）A.法律責任B.政治責任C.道德責任D.無限責任19、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定20、公共政策執(zhí)行過程中可能會遇到各種阻礙。以下不屬于公共政策執(zhí)行偏差的原因是（）A.政策目標不明確B.執(zhí)行人員素質高C.政策資源不足D.政策環(huán)境變化二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）電子政務的發(fā)展為公共管理帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，請闡述電子政務的概念、特點和主要應用領域，分析其對公共管理模式和服務方式的影響。2、（本題5分）請詳細闡述公共管理中的公共住房服務，包括住房保障政策、住房供應體系、住房質量監(jiān)管等方面，分析如何解決住房問題，實現住有所居。3、（本題5分）詳細說明公共管理中的公共政策的執(zhí)行監(jiān)控機制，分析如何建立有效的監(jiān)控體系，及時發(fā)現和解決政策執(zhí)行中的問題，保障政策目標的實現。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一個經濟發(fā)展較為落后的地區(qū)，政府為了吸引投資，出臺了一系列優(yōu)惠政策。然而，幾年過去了，效果并不理想。請分析可能存在的原因，并提出改進的建議和措施。2、（本題5分）一個城市的醫(yī)療資源分布不均，導致部分地區(qū)看病難。政府計劃通過新建醫(yī)院和調整醫(yī)療資源配置來解決這一問題。請分析可能遇到的困難及應對策略。3、（本題5分）某縣政府為發(fā)展特色旅游產業(yè)，投入大量資金建設旅游基礎設施，但游客滿意度不高。請分析原因，并提出提升游客滿意度的建議。4、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務體系不完善，就業(yè)信息不暢通，導致就業(yè)難。分析政府應如何加強公共就業(yè)服務，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。5、（本題5分）某縣的農村電商發(fā)展緩慢，面臨物流配送難、農產品品牌建設不足等問題。請分析政府應如何推動農村電商發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。四、論述題（