教師素質(zhì)提升、培訓(xùn)服務(wù)投標(biāo)方案

項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目前期服務(wù)1.項(xiàng)目前期調(diào)研：從教師素質(zhì)提升的角度，深入了解教師們現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、教育背景、現(xiàn)有的教材和教學(xué)方式等，確定針對(duì)教師素養(yǎng)提升的項(xiàng)目意義和規(guī)劃。2.項(xiàng)目前期培訓(xùn)：確定好項(xiàng)目意義和規(guī)劃之后，針對(duì)教師的培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)前期培訓(xùn)課程計(jì)劃，并確定授課的老師和培訓(xùn)方式，幫助教師系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提升教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為后續(xù)的項(xiàng)目開(kāi)展打好基礎(chǔ)。3.項(xiàng)目前期宣傳：對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，讓更多的教師認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的意義、目標(biāo)和內(nèi)容，吸引更多的教師參與到項(xiàng)目中來(lái)。4.項(xiàng)目前期準(zhǔn)備：包括場(chǎng)地準(zhǔn)備、教材資料準(zhǔn)備、裝備設(shè)備準(zhǔn)備等，以保證培訓(xùn)的順利開(kāi)展。5.項(xiàng)目前期評(píng)估：對(duì)項(xiàng)目培訓(xùn)和宣傳效果進(jìn)行評(píng)估，為后續(xù)項(xiàng)目的開(kāi)展作出調(diào)整和完善，提高整個(gè)項(xiàng)目的效益。項(xiàng)目需求調(diào)研1.確定調(diào)查的目標(biāo)和領(lǐng)域：確定需要開(kāi)展調(diào)查的教師群體和調(diào)查方向，如教學(xué)方法、教育技術(shù)、心理健康等。2.制定調(diào)查方案：制定調(diào)查方案，確定調(diào)查的方式和手段，如問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談、座談會(huì)等。3.制定調(diào)查問(wèn)題：根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)和領(lǐng)域，設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷或者采訪問(wèn)題。4.收集調(diào)查數(shù)據(jù)：根據(jù)制定的調(diào)查方案，采用相應(yīng)的調(diào)查方式收集調(diào)查數(shù)據(jù)。5.整理和分析數(shù)據(jù)：整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)，得出調(diào)查結(jié)果和結(jié)論。6.制定培訓(xùn)方案：根據(jù)調(diào)查結(jié)果和結(jié)論，制定專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的教師培訓(xùn)方案。7.實(shí)施培訓(xùn)方案：按照培訓(xùn)方案進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)教師。8.評(píng)估培訓(xùn)效果：對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，了解培訓(xùn)的收益，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。課程制定計(jì)劃培訓(xùn)課程制定需要注意以下幾點(diǎn)：1.確定培訓(xùn)主題和培訓(xùn)目標(biāo)：要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際需求和工作需要，確定培訓(xùn)的主題和培訓(xùn)目標(biāo)，以確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。2.培訓(xùn)課程的設(shè)置：要根據(jù)培訓(xùn)的主題和培訓(xùn)目標(biāo)，按照學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識(shí)點(diǎn)等方面劃分課程設(shè)置，制定教學(xué)大綱，確保培訓(xùn)過(guò)程的系統(tǒng)性、規(guī)范性和全面性。3.課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)：要根據(jù)培訓(xùn)的主題和培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際工作提供實(shí)例和案例，在課程內(nèi)容的安排中，注意分類(lèi)、階段性、重點(diǎn)難點(diǎn)等方面的安排。4.教學(xué)方法的選擇：要選擇適合不同課程的教學(xué)方法，如案例教學(xué)、討論式教學(xué)、演示式教學(xué)等，同時(shí)也要考慮學(xué)員的需求和特點(diǎn)，注重教學(xué)的互動(dòng)性和趣味性。5.師資力量的配備：要根據(jù)培訓(xùn)課程的不同要求，配備有經(jīng)驗(yàn)的教師和講師，同時(shí)也要注重師資隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。6.學(xué)習(xí)效果的評(píng)估：要對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估和反饋，注重測(cè)評(píng)和實(shí)地考核。在學(xué)習(xí)效果的評(píng)估和反饋中，以學(xué)員為中心，注重學(xué)員需求，以提高教學(xué)效果。7.不斷完善課程，提高培訓(xùn)質(zhì)量：在培訓(xùn)過(guò)程中，要不斷優(yōu)化課程體系，豐富課程內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)，要積極吸納教師和講師的建議和意見(jiàn)，以進(jìn)一步完善課程體系。通過(guò)以上措施的制定，可以有效提高培訓(xùn)課程的針對(duì)性和實(shí)效性，為基層干部的培訓(xùn)提供有針對(duì)性的支持。教學(xué)設(shè)施配置為更好的完成本項(xiàng)目的相關(guān)要求，我我方就教學(xué)設(shè)施配置安排如下：一、培訓(xùn)前：1.提供明細(xì)：提前兩周與甲方進(jìn)行溝通，根據(jù)課程需求初步確定所需要基本教學(xué)設(shè)施配置，并列出明細(xì)提交甲方；2.溝通修改：根據(jù)甲方要求，進(jìn)行修改、完善，最終確定教學(xué)設(shè)施配置清單；3.確定設(shè)施：至少于培訓(xùn)開(kāi)始前一周確定培訓(xùn)地點(diǎn)，傳送清單，確定相關(guān)設(shè)施配置到位，包括但不限于：投影儀、音像、電腦、話(huà)筒、投影筆、分屏幕布、課桌、座椅、白板、授課用筆、筆記本、相關(guān)文具、可能需要的教具、各類(lèi)電源電池、消防用品、培訓(xùn)管理考核應(yīng)用表格等；4.無(wú)法到位且確定需要使用的教學(xué)設(shè)施，由我方及時(shí)采買(mǎi)配置，確保在培訓(xùn)開(kāi)始前配置到位。二、培訓(xùn)中：1.設(shè)施準(zhǔn)備：培訓(xùn)開(kāi)始前一天，相關(guān)會(huì)務(wù)人員到場(chǎng)確定教學(xué)設(shè)施到位情況，進(jìn)行檢查，按照清單配置逐項(xiàng)檢查打勾確認(rèn)，對(duì)未能到位的設(shè)施第一時(shí)間安排采買(mǎi)配置，確保配置齊全；2.設(shè)施調(diào)試：相關(guān)人員于培訓(xùn)開(kāi)始前半小時(shí)到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn)前的設(shè)施調(diào)試及準(zhǔn)備；3.確認(rèn)設(shè)施情況：按照清單，核對(duì)設(shè)施，做好記錄歸檔。三、培訓(xùn)后：1.設(shè)施維護(hù)：培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)做好相關(guān)設(shè)施的關(guān)閉、更換耗材、維護(hù)等工作；2.反饋采集：與甲方溝通設(shè)施使用情況，記錄甲方針對(duì)培訓(xùn)設(shè)施提出的意見(jiàn)和建議；3.打分評(píng)價(jià)：針對(duì)本次項(xiàng)目設(shè)施的使用情況進(jìn)行總評(píng)打分，結(jié)果反饋甲方、場(chǎng)地方負(fù)責(zé)人、我方會(huì)務(wù)主管；4.落實(shí)考核，進(jìn)行改進(jìn)：我方會(huì)務(wù)主管根據(jù)打分分布，對(duì)場(chǎng)地方及我方相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或考核，對(duì)不足進(jìn)行總結(jié)，將設(shè)施情況報(bào)告及整改措施反饋甲方。培訓(xùn)監(jiān)督機(jī)制為更好的完成項(xiàng)目的相關(guān)要求，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督，我司就項(xiàng)目監(jiān)督機(jī)制作如下承諾：1、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中：建立完善的建議及意見(jiàn)反饋通道，接受包括但不限于短信、電話(huà)、微信、郵件四種渠道的反饋，由公司總監(jiān)以上的高級(jí)管理人員直接負(fù)責(zé)接收、分析、回應(yīng)學(xué)員針對(duì)項(xiàng)目的意見(jiàn)和建議，從收到反饋到發(fā)起回復(fù)，進(jìn)行調(diào)整或整改的時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。項(xiàng)目結(jié)束后：進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，并將滿(mǎn)意度調(diào)查匯總結(jié)果發(fā)送至學(xué)員群及甲方。2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)小組成員進(jìn)行明確分工，培訓(xùn)小組內(nèi)部成員相互監(jiān)管，確保培訓(xùn)質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)分工及考核標(biāo)準(zhǔn)崗位工作要求/標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管人監(jiān)管考核方式班主任全面負(fù)責(zé)、指導(dǎo)項(xiàng)目反饋溝通工作，具體負(fù)責(zé)與專(zhuān)家的對(duì)接，根據(jù)調(diào)研結(jié)果與專(zhuān)家溝通講授課題，培訓(xùn)心得打分，收集、整理學(xué)員建議并微調(diào)課程等工作。企業(yè)總經(jīng)理總經(jīng)理與客戶(hù)溝通結(jié)果、滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷副班主任輔助班主任開(kāi)展溝通接待工作，主要負(fù)責(zé)專(zhuān)家對(duì)接，最終確定課題、講課地點(diǎn)、授課時(shí)間及部分結(jié)課工作。班主任班主任打分、滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷班主任助理總體負(fù)責(zé)食宿安排工作，具體為培訓(xùn)的酒店、餐飲、交通、教師等信息的確定。班主任學(xué)員反饋、工作守則打分，滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷后勤保障會(huì)務(wù)人員，主要負(fù)責(zé)學(xué)員餐飲、酒店方的具體對(duì)接工作班主任助理學(xué)員反饋、工作守則打分，滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷后勤保障會(huì)務(wù)人員，主要負(fù)責(zé)學(xué)員交通、教室方的具體對(duì)接工作。另負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的攝影。班主任助理學(xué)員反饋，工作守則打分，滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷3、甲方對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)過(guò)程中建立項(xiàng)目管理溝通群，由甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人和乙方培訓(xùn)管理小組成員共同入群，參與溝通，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目小組在每日培訓(xùn)結(jié)束后，將當(dāng)日的培訓(xùn)情況報(bào)至甲方，培訓(xùn)情況包括但不限于當(dāng)日出勤情況、當(dāng)日課程主題、當(dāng)日課程學(xué)員聽(tīng)課狀態(tài)（需附照片10張以上）、前日學(xué)員作業(yè)完成情況、當(dāng)日課程簡(jiǎn)報(bào)或美篇。培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將培訓(xùn)過(guò)程性材料，調(diào)查問(wèn)卷，培訓(xùn)總結(jié)等材料匯總報(bào)甲方處，并接受甲方的相關(guān)考核評(píng)價(jià)。課程資源保障教師培訓(xùn)課程資源安排需要考慮以下幾個(gè)方面：1.確定課程要點(diǎn)：根據(jù)教師培訓(xùn)的需要、方向和目標(biāo)，明確課程的要點(diǎn)和內(nèi)容。2.策劃課程設(shè)置：制定課程設(shè)置方案，安排各個(gè)課程的順序、課時(shí)和教學(xué)方式。3.選定課程教材：根據(jù)課程設(shè)置方案，為每個(gè)課程選擇適合的教材，如教科書(shū)、教學(xué)資料、課件等。4.選擇講師和教學(xué)資源：根據(jù)培訓(xùn)課程的內(nèi)容和難易程度，選擇合適的講師或者教育機(jī)構(gòu)提供課程，確保能夠提供高質(zhì)量、權(quán)威的教學(xué)資源。5.評(píng)估課程效果：通過(guò)課后測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查等方式，評(píng)估教師培訓(xùn)課程的效果，確保培訓(xùn)課程能夠達(dá)到預(yù)期效果。6.不斷更新和完善課程：隨著課程的教學(xué)和評(píng)價(jià)，根據(jù)反饋信息和課程效果不斷更新和完善課程，確保培訓(xùn)課程能夠保持時(shí)代性和有效性，符合教師實(shí)際需求。教師培訓(xùn)課程資源確定前期工作：1.調(diào)研需求：在確定教師培訓(xùn)課程資源之前，可以通過(guò)調(diào)研了解教師的具體培訓(xùn)需求和學(xué)習(xí)興趣，了解教師的關(guān)注點(diǎn)、需要提升的技能和知識(shí)點(diǎn)等。這樣可以更有針對(duì)性地確定課程資源。2.制定培訓(xùn)目標(biāo)：在調(diào)研的基礎(chǔ)上，可以制定具體的培訓(xùn)目標(biāo)，明確教師需要掌握哪些知識(shí)、技能和方法，以及培訓(xùn)成效如何評(píng)價(jià)等，為后續(xù)的課程資源的選擇、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供具體的參考。3.收集資源：可以通過(guò)各種途徑收集教師培訓(xùn)課程資源，例如查找學(xué)術(shù)論文、科研報(bào)告、專(zhuān)題講座和課程資料等。此外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字出版物等資源進(jìn)行收集，以確保課程的權(quán)威性、全面性和能見(jiàn)度。4.課程分類(lèi)和標(biāo)簽：在資源收集過(guò)程中，對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行分類(lèi)和標(biāo)簽，方便教師快速找到感興趣和需要的課程資源，如學(xué)科分類(lèi)、教育層次分類(lèi)和內(nèi)容標(biāo)簽等。5.課程評(píng)估和優(yōu)化：實(shí)施教師培訓(xùn)課程后，對(duì)課程效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié)和優(yōu)化，根據(jù)教師反饋、學(xué)習(xí)成效和績(jī)效評(píng)估等來(lái)調(diào)整和完善培訓(xùn)內(nèi)容，完成教師培訓(xùn)的閉環(huán)管理。

課程服務(wù)保障教學(xué)保障方案教師教學(xué)保障需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：1.教材保障：教師培訓(xùn)需配備相關(guān)教材、教輔等教學(xué)資料，包括政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)等，以便學(xué)員學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)使用。2.師資保障：培訓(xùn)教師和講師的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于培訓(xùn)質(zhì)量影響很大，所以建立完善的師資培訓(xùn)機(jī)制、引導(dǎo)教學(xué)價(jià)值觀與方法，以提高教師和講師的素質(zhì)和能力。3.設(shè)施保障：為了保證培訓(xùn)順利開(kāi)展，學(xué)習(xí)氛圍好，應(yīng)該先行準(zhǔn)備好教室、餐廳、宿舍、廁所等基礎(chǔ)設(shè)施，以保障實(shí)際的教學(xué)與管理。4.技術(shù)保障：在現(xiàn)代化教學(xué)，可以采用計(jì)算機(jī)化預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上培訓(xùn)等技術(shù)手段,以擴(kuò)大教師的學(xué)習(xí)和服務(wù)，方便學(xué)員學(xué)習(xí)。5.學(xué)員退訓(xùn)保障：如果有學(xué)員因?yàn)閭€(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)，需要提供退訓(xùn)服務(wù)，及時(shí)進(jìn)行人員更替或調(diào)配，不影響其他人的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。綜上所述，一方面要著力提高教學(xué)質(zhì)量，另一方面要全面保障教學(xué)的順利開(kāi)展，這樣才能夠確保教師培訓(xùn)工作的順利成功。教師培訓(xùn)教學(xué)保障方案需要注意以下幾點(diǎn)：1.教學(xué)設(shè)備和場(chǎng)所：確保培訓(xùn)地點(diǎn)的安全和設(shè)施的完善，提供充足的插座，供學(xué)員使用電子設(shè)備，可以使用電子白板、投影儀、電視機(jī)等多種設(shè)備，幫助學(xué)員更好地吸收知識(shí)。2.教材和教輔材料：保證教材的準(zhǔn)確性和多樣性，結(jié)合學(xué)員實(shí)際情況制定教材內(nèi)容，并在教材中加入實(shí)例和案例來(lái)幫助學(xué)員更好的理解和掌握知識(shí)。3.師資力量：組織有經(jīng)驗(yàn)的教師或高級(jí)干部擔(dān)任教學(xué)工作，確保教師了解最新的教學(xué)方法和熱點(diǎn)問(wèn)題，提供有效的課程和培訓(xùn)知識(shí)，幫助學(xué)員更好地學(xué)習(xí)。4.教學(xué)管理和評(píng)估：制定教學(xué)管理制度，確保教學(xué)的完整性和有效性，在課程結(jié)束后開(kāi)展學(xué)習(xí)效果的評(píng)估，與學(xué)員充分溝通，讓他們提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，以不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。5.學(xué)員服務(wù)保障：在培訓(xùn)期間提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，包括提供餐飲、住宿等服務(wù)，并通過(guò)微信、郵件等渠道為學(xué)員提供答疑和解決問(wèn)題的支持。綜上所述，教師培訓(xùn)教學(xué)保障方案需要綜合考慮教學(xué)設(shè)備、教材和教輔材料、師資力量、教學(xué)管理和評(píng)估以及學(xué)員服務(wù)保障等方面，形成一個(gè)完整的教學(xué)體系，提供高效、便捷和貼心的教學(xué)服務(wù)，幫助學(xué)員提高整體素質(zhì)并取得實(shí)效。項(xiàng)目保障措施為了加強(qiáng)教師的培訓(xùn)工作，提高干部素質(zhì)和綜合能力，需要采取以下保障措施：1.完善培訓(xùn)體系：建立覆蓋全員、全方位、全周期的培訓(xùn)體系，包括理論培訓(xùn)、實(shí)踐培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)等。同時(shí)，要針對(duì)不同級(jí)別、不同類(lèi)型、不同崗位的干部制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)工作有針對(duì)性和實(shí)效性。2.加強(qiáng)師資力量：招聘政治、專(zhuān)業(yè)、實(shí)踐能力強(qiáng)的專(zhuān)家教師，組建具有一定規(guī)模和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)的講師團(tuán)隊(duì)，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和國(guó)際組織，形成多元化、國(guó)際化的培訓(xùn)陣容。3.定期評(píng)估效果：要建立健全評(píng)估體系，對(duì)培訓(xùn)方案、教學(xué)方法、講師水平、培訓(xùn)組織等方面進(jìn)行全面、細(xì)致的評(píng)估和分析。同時(shí)，要與監(jiān)督、考核和激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定期評(píng)估，不斷提高干部培訓(xùn)工作的水平和質(zhì)量。4.創(chuàng)新培訓(xùn)方式：采用多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，如集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、多媒體教育等。注重實(shí)踐操作和案例分析，提高干部學(xué)習(xí)參與度和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。5.加強(qiáng)保障條件：落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和配套資源，完善培訓(xùn)設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境，提供必要的住宿、飲食等服務(wù)，為干部學(xué)習(xí)提供舒適的環(huán)境和便捷的條件。這些措施可以有效提高教師的素質(zhì)和能力，為保證黨和政府的正常工作提供強(qiáng)有力的保障。針對(duì)實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)保障措施，需要建立完善的管理與評(píng)估機(jī)制，及時(shí)收集和分析培訓(xùn)人員、內(nèi)容、時(shí)間、效果的反饋和數(shù)據(jù)，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整。在培訓(xùn)人員方面，需要對(duì)參與培訓(xùn)的講師、教材編寫(xiě)人員、評(píng)估專(zhuān)家等進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查和績(jī)效評(píng)估，并不斷更新培訓(xùn)師資庫(kù)，引入更高水平的專(zhuān)家人才。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，需要根據(jù)實(shí)際需要和反饋情況，逐步優(yōu)化培訓(xùn)課程和教學(xué)材料，引入實(shí)踐案例和前沿知識(shí)，提升培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)效性。在培訓(xùn)時(shí)間方面，需要制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃和周期，考慮到參訓(xùn)人員的實(shí)際工作情況和職業(yè)規(guī)劃，以保證培訓(xùn)工作的連續(xù)性和有效性。在培訓(xùn)效果落實(shí)方面，需要建立全面的評(píng)估體系，對(duì)課程的理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、綜合應(yīng)用、效果評(píng)估等方面進(jìn)行全面、科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估與調(diào)研，并對(duì)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，加強(qiáng)追蹤督導(dǎo)，隨時(shí)調(diào)整糾偏?？傊嘤?xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，它的實(shí)施需要全方位、科學(xué)化的保障條件和監(jiān)控機(jī)制，才能確保其實(shí)施效果和質(zhì)量。質(zhì)量保障措施為了保證教師培訓(xùn)的質(zhì)量，以下是一些可能的措施：1.制定明確的培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃：在培訓(xùn)開(kāi)始前，應(yīng)該確立明確的培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行和評(píng)估。2.選擇優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師資和講師：關(guān)鍵的一環(huán)在于選擇優(yōu)秀的師資和講師，他們應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，能夠啟發(fā)學(xué)員、幫助學(xué)員掌握所需技能和知識(shí)。3.引入先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和技術(shù)：現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備和技術(shù)能夠增強(qiáng)培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)體驗(yàn),，教學(xué)過(guò)程中可以采用各類(lèi)技術(shù)手段、如虛擬仿真技術(shù)、e-learning技術(shù)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)等。4.提供可靠的考核評(píng)估機(jī)制：在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)該建立適當(dāng)?shù)目己嗽u(píng)估機(jī)制，進(jìn)行定期測(cè)試、文化素質(zhì)、操作技能、實(shí)踐能力等方面的能力評(píng)估和考核，以監(jiān)督和促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。5.追蹤績(jī)效和收集反饋信息：對(duì)于每次培訓(xùn)后，需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行績(jī)效跟蹤，同時(shí)開(kāi)展意見(jiàn)調(diào)查，收集學(xué)員的反饋意見(jiàn)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，這樣才能更好地改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)滿(mǎn)意度。6.不斷完善教學(xué)管理制度：培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)不斷建立、完善相關(guān)的教學(xué)管理制度，包括考核評(píng)估制度、學(xué)生管理制度、教材設(shè)置要求、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估要求等，最終提高教學(xué)管理水平，確保培訓(xùn)的質(zhì)量。項(xiàng)目保密措施1.所有教師、講師、工作人員等與此項(xiàng)目有關(guān)的人員，必須簽訂保密協(xié)議，承諾不泄露培訓(xùn)人員名單相關(guān)信息。2.在培訓(xùn)過(guò)程中，要保證信息的加密。比如，使用加密電子郵件或?qū)ｉT(mén)加密軟件在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部發(fā)送培訓(xùn)人員名單。3.在培訓(xùn)人員名單中使用代號(hào)而非真實(shí)姓名，建議使用數(shù)字代號(hào)，避免涉及任何身份方式。4.對(duì)于已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校或其他工作單位的學(xué)員，可以適當(dāng)更改學(xué)員名單中的一些個(gè)人信息，改成偽姓名、身份證號(hào)、工作單位等，防止信息泄露。5.加強(qiáng)培訓(xùn)人員名單管理，在任何情況下都不得將任何個(gè)人信息泄露出去。通過(guò)這些措施，可以有效的加強(qiáng)培訓(xùn)中的保密工作，確保學(xué)員名單的信息安全。教師培訓(xùn)中保密措施培訓(xùn)中保密措施需要注意以下幾點(diǎn)：1.嚴(yán)格控制信息渠道：為確保保密性，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的保密人員，并要求教師、講師、工作人員等在處理相關(guān)信息時(shí)保密。2.加密傳輸信息：在信息傳輸過(guò)程中采用加密傳輸?shù)姆绞剑缂用茑]件、加密軟件等，以確保培訓(xùn)人員姓名等個(gè)人信息不泄漏。3.匿名方式記錄相關(guān)信息：可以通過(guò)制定一個(gè)匿名的學(xué)員編號(hào)系統(tǒng)，代替實(shí)名登記的方式，確保學(xué)員的個(gè)人隱私完整性。4.建立保護(hù)檔案：建立學(xué)員檔案，將學(xué)員個(gè)人信息保存在保密的文檔中，不得在未經(jīng)許可的情況下隨意外傳。5.強(qiáng)化保密意識(shí)：對(duì)所有與培訓(xùn)有關(guān)的人員實(shí)行保密教育，包括專(zhuān)項(xiàng)保密培訓(xùn)和簽訂保密協(xié)議，增加保密意識(shí)。綜上所述，培訓(xùn)中應(yīng)嚴(yán)格控制信息渠道，加密傳輸信息，采取匿名方式記錄相關(guān)信息，建立保護(hù)檔案并強(qiáng)化保密意識(shí)，以確保培訓(xùn)過(guò)程中的保密性

培訓(xùn)地點(diǎn)保障方案1.確定培訓(xùn)地點(diǎn)：根據(jù)培訓(xùn)的規(guī)模和時(shí)長(zhǎng)，結(jié)合相關(guān)條件，確定培訓(xùn)地點(diǎn)。一般情況下，合適的培訓(xùn)地點(diǎn)可以是教育培訓(xùn)中心、學(xué)?；蚓频甑葓?chǎng)所，并確保學(xué)員的安全和舒適。2.環(huán)境準(zhǔn)備：在培訓(xùn)地點(diǎn)內(nèi)，要做好環(huán)境衛(wèi)生的準(zhǔn)備，保證教室、住所、飲食場(chǎng)所等基本設(shè)施的衛(wèi)生整潔，符合有關(guān)衛(wèi)生安全規(guī)定，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。3.設(shè)備準(zhǔn)備：除了基本的設(shè)施設(shè)備，培訓(xùn)中需要的教學(xué)設(shè)備也要準(zhǔn)備好，包括投影儀、展示牌，音樂(lè)播放器、音響設(shè)備等,保證實(shí)際使用可以進(jìn)行。4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備準(zhǔn)備：基層干部需要具備一定的IT素質(zhì)，因此應(yīng)該配備穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并設(shè)置合理的網(wǎng)絡(luò)管理制度，保證學(xué)員的練習(xí)和學(xué)習(xí)順利進(jìn)行。5.防范措施：針對(duì)可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，制定并實(shí)行相應(yīng)的安全防范措施，包括現(xiàn)場(chǎng)安保、培訓(xùn)人員管理制度、安全防火、應(yīng)急疏散等等。保障學(xué)員學(xué)習(xí)、生活安全，避免安全事故發(fā)生。6.物資保障：針對(duì)學(xué)員的日常需求和基本生活保障，鏡頭和溫濕度等應(yīng)適當(dāng)設(shè)備，同時(shí)應(yīng)在餐飲配菜時(shí)提供健康營(yíng)養(yǎng)餐，保障學(xué)員健康。7.管理保障：建立完善的管理機(jī)制，做到供需平衡。按照規(guī)劃合理地安排人員、財(cái)物的管理，確保培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。以上是基層干部培訓(xùn)地點(diǎn)保障方案中的一些可能措施，通過(guò)綜合措施的運(yùn)用，可以有效保障培訓(xùn)地點(diǎn)的安全、舒適、便捷，同時(shí)提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和福利保障。學(xué)員培訓(xùn)情況反饋表序號(hào)學(xué)員姓名學(xué)員受訓(xùn)期間表現(xiàn)培訓(xùn)考核成績(jī)出勤學(xué)習(xí)態(tài)度遵章守紀(jì)情況成績(jī)1成績(jī)2成績(jī)3……1全勤（）缺勤（）天曠課（）天遲到（）次好（）較好（）一般（）差（）2全勤（）缺勤（）天曠課（）天遲到（）次好（）較好（）一般（）差（）3全勤（）缺勤（）天曠課（）天遲到（）次好（）較好（）一般（）差（）4全勤（）缺勤（）天曠課（）天遲到（）次好（）較好（）一般（）差（）5全勤（）缺勤（）天曠課（）天遲到（）次好（）較好（）一般（）差（）客戶(hù)意見(jiàn)和投拆處理辦法

1、通過(guò)熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)、信件或其它方式，接受客戶(hù)和消費(fèi)者的服務(wù)咨詢(xún)、意見(jiàn)反饋和投拆等。接待過(guò)程要熱情禮貌，不許怠慢任何一個(gè)客戶(hù)，公司對(duì)每次來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪須給予迅速、滿(mǎn)意回復(fù)，對(duì)有價(jià)值的意見(jiàn)和建議要綜合整理，送交公司參考采用。

2、按照“顧客第一”的觀念，經(jīng)常開(kāi)展各種形式的客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查活動(dòng)，與顧客交流聯(lián)絡(luò)，調(diào)查結(jié)果作為售后服務(wù)和生產(chǎn)改進(jìn)工作的重要依據(jù)，不斷改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、對(duì)產(chǎn)品涉及到有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題引起用戶(hù)投拆的由公司技術(shù)質(zhì)量部參與解決，對(duì)質(zhì)量有爭(zhēng)議的產(chǎn)品由合同約定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢定并最終認(rèn)定。投訴及突發(fā)事件1、投訴在接到校長(zhǎng)辦公室轉(zhuǎn)來(lái)的投訴后，教務(wù)部應(yīng)極積處理。處理投訴原則：安撫投訴者、縝密調(diào)查、客觀公正；教務(wù)部在接到校辦轉(zhuǎn)來(lái)的投訴后一個(gè)工作日內(nèi)，要先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定調(diào)查方案；教務(wù)部派專(zhuān)人對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，主要有四個(gè)途徑：A詢(xún)問(wèn)老師，B詢(xún)問(wèn)投訴學(xué)員，C詢(xún)問(wèn)該班學(xué)員，D現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課教務(wù)部將調(diào)查結(jié)果以書(shū)面的形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，依據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師成人部考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，情況特殊者由校高層領(lǐng)導(dǎo)決定處理結(jié)果，并將處理結(jié)果存入該教師檔案，和投訴匯總檔案；教務(wù)部以合適的方式向投訴者反饋。2、突發(fā)事件教師缺課1.在正常的教學(xué)過(guò)程中，教務(wù)部要按照《教師管理制度》對(duì)教師進(jìn)行管理，嚴(yán)格請(qǐng)假手續(xù)；2.教務(wù)部在接到教師請(qǐng)假后，要及時(shí)安排具備和請(qǐng)假教師同等教學(xué)水平的教師代課，告知代課教師課程進(jìn)度，請(qǐng)其做好備課；3.教務(wù)部在上課前應(yīng)派人到教室向?qū)W員說(shuō)明情況；4.教務(wù)部應(yīng)將本次代課情況做詳細(xì)記錄存入該教學(xué)班檔案，并在請(qǐng)假教師復(fù)課后告知代課情況。調(diào)換教室1.除下列情況外，不允許調(diào)換培訓(xùn)教室：招生人數(shù)超出預(yù)料的，原安排培訓(xùn)教室坐不下；培訓(xùn)教室設(shè)備不能正常運(yùn)行；其它不可預(yù)見(jiàn)的緊急情況；2.教務(wù)部工作人員平時(shí)要對(duì)培訓(xùn)教室使用情況有充分的了解，對(duì)出現(xiàn)上述情況要及時(shí)安排調(diào)換教室，以穩(wěn)定學(xué)員的情緒，保證教學(xué)工作正常進(jìn)行。結(jié)課1.教務(wù)部應(yīng)于最后一課最后十分鐘派專(zhuān)人對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)表示肯定，歡迎學(xué)員再繼續(xù)學(xué)習(xí)，并多關(guān)心學(xué)員的成長(zhǎng)；2.教務(wù)部請(qǐng)任課教師交回《學(xué)員考勤表》；3.如有學(xué)員要求開(kāi)學(xué)時(shí)證明，教務(wù)部應(yīng)按本制度《學(xué)員管理制度》執(zhí)行；4.教務(wù)部應(yīng)在結(jié)班一周內(nèi)寫(xiě)出該班教學(xué)總結(jié)，與《開(kāi)課認(rèn)可表》、《學(xué)員考勤表》、學(xué)員調(diào)查結(jié)果、作業(yè)抽查結(jié)果、教案抽查結(jié)果、《成績(jī)表》、《學(xué)員保持率表》一并歸入教學(xué)班檔案；內(nèi)部員工聽(tīng)課安排教務(wù)部應(yīng)配合機(jī)構(gòu)《內(nèi)部員工聽(tīng)課制度》做好員工聽(tīng)課安排。具體要求參見(jiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工聽(tīng)課制度。附：機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工聽(tīng)課制度本機(jī)構(gòu)正式員工（以合同為準(zhǔn)）享有在本機(jī)構(gòu)免費(fèi)聽(tīng)課的待遇；每位員工每次可以申請(qǐng)不超過(guò)兩個(gè)班級(jí)，本班課程未結(jié)束之前，不得另行申請(qǐng)其它課程，具體由教務(wù)部根據(jù)情況進(jìn)行安排；三、所有員工必須在每期開(kāi)課前在教務(wù)部做好登記工作，經(jīng)主管校長(zhǎng)簽字后發(fā)給”員工聽(tīng)課證，過(guò)期不候；四、員工聽(tīng)課必須遵守課堂紀(jì)律，服從教師管理，遲到者不得進(jìn)入教室，中途有事離開(kāi)者不得再次進(jìn)入教室；五、聽(tīng)課員工必須服從教務(wù)部安排，積極配合一切教務(wù)活動(dòng)；六、所有員工在本職工作時(shí)間內(nèi)不得擅自聽(tīng)課；七、違反以上各項(xiàng)制度者，取消本期聽(tīng)課資格，并視情節(jié)輕重處以5—100元罰款，情節(jié)特別嚴(yán)重者，將給予行政處罰直至開(kāi)除；八、因工作需要臨時(shí)聽(tīng)課的員工不在此規(guī)定之列。學(xué)員對(duì)授課教師評(píng)價(jià)建立授課教師考核評(píng)價(jià)機(jī)制，由學(xué)員對(duì)授課教師進(jìn)行考核，從言談舉止、授課內(nèi)容、互動(dòng)性三個(gè)方面展開(kāi)對(duì)授課專(zhuān)家進(jìn)行全方面的評(píng)價(jià)。（5個(gè)工作日內(nèi)將結(jié)果提交給甲方）序號(hào)類(lèi)別項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值1言談舉止著裝授課教師著裝是否得體。由學(xué)員針對(duì)授課專(zhuān)家著裝進(jìn)行打分。10分2談吐講話(huà)是否標(biāo)準(zhǔn)、能否聽(tīng)清。由學(xué)員對(duì)授課專(zhuān)家進(jìn)行打分。10分3準(zhǔn)時(shí)1.是否準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始授課。5分2.講課過(guò)程中是否合理分配時(shí)間。5分3.結(jié)束時(shí)間是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)。5分15分4講課內(nèi)容課件1.專(zhuān)家授課課件顏色是否合適，能否看到課件內(nèi)容。5分2.字體設(shè)置是否合適，能否清晰看到。5分10分5授課主題專(zhuān)家授課專(zhuān)題是否貼合本次研修主題。1.授課專(zhuān)題與研修主題貼合度為60%得8分。2.授課主題與研修主題貼合度為70%得10分。3.授課主題與研修主題貼合度達(dá)到80%以上得15分。15分6授課內(nèi)容專(zhuān)家授課是否理論與實(shí)踐相結(jié)合。1.授課內(nèi)容偏理論性為10分。2.授課內(nèi)容屬于實(shí)踐性能為學(xué)員帶來(lái)借鑒意義，得15分。3.授課內(nèi)容能從理論出發(fā)結(jié)合實(shí)踐解決學(xué)員在教育教學(xué)過(guò)程中遇到的重難點(diǎn)，得20分。20分7互動(dòng)性與學(xué)員互動(dòng)專(zhuān)家授課過(guò)程中是否注重與學(xué)員之間得互動(dòng)。1.授課專(zhuān)家在講課過(guò)程中有學(xué)員互動(dòng)，得10分。2.互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)大于5分鐘少于10分鐘，得15分。3.互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)大于10分鐘，得20分。20分

培訓(xùn)評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)價(jià)項(xiàng)目非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意培訓(xùn)師授課（25%）理論知識(shí)水平聯(lián)系實(shí)際的能力講解的條理性和邏輯性教學(xué)過(guò)程的控制能力課件（講義）制作質(zhì)量和效果教學(xué)組織管理（25%）培訓(xùn)時(shí)間安排場(chǎng)地設(shè)施安排教學(xué)組織秩序培訓(xùn)師教學(xué)態(tài)度學(xué)員的受益程度課程設(shè)置（20%）課程安排的合理性教學(xué)內(nèi)容的充分性培訓(xùn)教材的實(shí)用性案例和習(xí)題的適宜性班主任（15%）培訓(xùn)組織及接待各方面協(xié)調(diào)能力服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)服務(wù)（15%）住宿條件及服務(wù)餐飲質(zhì)量及服務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境及日常服務(wù)意見(jiàn)和建議備注：1.本表為學(xué)員使用。2.請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受在對(duì)應(yīng)的欄目中畫(huà)“√”。培訓(xùn)學(xué)習(xí)評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)序號(hào)評(píng)估點(diǎn)最低得分最高得分平均得分合格率掌握度及原因分析1知識(shí)點(diǎn)（行為點(diǎn)）12知識(shí)點(diǎn)（行為點(diǎn)）23知識(shí)點(diǎn)（行為點(diǎn)）34……培訓(xùn)改進(jìn)建議綜合評(píng)分培訓(xùn)行為評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)（學(xué)員）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用情況調(diào)查，主要內(nèi)容：1所學(xué)知識(shí)技能對(duì)實(shí)際工作的幫助大較大一般較小小2所學(xué)知識(shí)技能在實(shí)際工作的使用頻率高較高一般較低低3所學(xué)知識(shí)技能對(duì)工作效率的提高提高很大提高較大有一定提高提高很小沒(méi)有提高4所學(xué)知識(shí)技能在單位得到的支持程度支持比較支持一般不太支持不支持培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)到程度評(píng)價(jià)培訓(xùn)改進(jìn)建議綜合評(píng)分培訓(xùn)行為評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)（負(fù)責(zé)人）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用情況調(diào)查，主要內(nèi)容：1本次培訓(xùn)的知識(shí)技能在工作中的使用頻率很高一般很低2所學(xué)知識(shí)技能為學(xué)員解決工作中的問(wèn)題提供的實(shí)際幫助大一般很小3所學(xué)知識(shí)技能對(duì)學(xué)員的工作效率的提高提高很大提高較大有一定提高提高很小沒(méi)有提高4單位的制度與文化對(duì)學(xué)員使用所學(xué)的知識(shí)技能的支持度支持比較支持一般不太支持不支持對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)到的程度評(píng)價(jià)對(duì)這次培訓(xùn)的改進(jìn)意見(jiàn)和建議綜合評(píng)分培訓(xùn)效益評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)培訓(xùn)實(shí)施前后有關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查分析（數(shù)據(jù)樣本根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容確定）綜合衡量培訓(xùn)對(duì)公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、科技進(jìn)步等方面的影響，以及工作效率、盈利水平、服務(wù)滿(mǎn)意度的變動(dòng)等培訓(xùn)的綜合評(píng)價(jià)培訓(xùn)改進(jìn)建議綜合評(píng)分培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收意見(jiàn)表1項(xiàng)目實(shí)施情況（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)填寫(xiě)）培訓(xùn)總體實(shí)施情況主要培訓(xùn)內(nèi)容師資實(shí)施時(shí)間期數(shù)參培人數(shù)每期天數(shù)項(xiàng)目完成情況2項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)情況（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)填寫(xiě)）項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用實(shí)際發(fā)生費(fèi)用教師酬金材料費(fèi)租場(chǎng)費(fèi)教材費(fèi)其他費(fèi)用共計(jì)3驗(yàn)收結(jié)果（主辦部門(mén)填寫(xiě)）一級(jí)評(píng)估綜合測(cè)評(píng)得分二級(jí)評(píng)估綜合測(cè)評(píng)得分主辦部門(mén)意見(jiàn)及驗(yàn)收結(jié)果等級(jí)（部門(mén)蓋章）年月日培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估（一級(jí)）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)價(jià)項(xiàng)目非常滿(mǎn)意數(shù)量滿(mǎn)意

數(shù)量基本滿(mǎn)意數(shù)量不滿(mǎn)意

數(shù)量單項(xiàng)測(cè)評(píng)得分培訓(xùn)師

授課

（25%）理論知識(shí)水平聯(lián)系實(shí)際的能力講解的條理性和邏輯性教學(xué)過(guò)程的控制能力課件（講義）制作質(zhì)量和效果教學(xué)組

織管理

（25%）培訓(xùn)時(shí)間安排場(chǎng)地設(shè)施安排教學(xué)組織秩序培訓(xùn)師教學(xué)態(tài)度學(xué)員的受益程度課程

設(shè)置

（20%）課程安排的合理性教學(xué)內(nèi)容的充分性培訓(xùn)教材的實(shí)用性案例和習(xí)題的適宜性班主任

（15%）培訓(xùn)組織及接待各方面協(xié)調(diào)能力服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)

服務(wù)

（15%）住宿條件及服務(wù)餐飲質(zhì)量及服務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境及日常服務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量測(cè)評(píng)得分后勤服務(wù)測(cè)評(píng)得分項(xiàng)目綜合測(cè)評(píng)得分備注：1.本表為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人使用。2.測(cè)評(píng)分非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意四檔，分別對(duì)應(yīng)得分115分、100分、80分、0分。3.測(cè)評(píng)得分=（非常滿(mǎn)意數(shù)量*115+滿(mǎn)意數(shù)量*100+基本滿(mǎn)意數(shù)量*80+不滿(mǎn)意數(shù)量*0）/評(píng)估表總數(shù)量。

培訓(xùn)考核與反饋培訓(xùn)反饋：培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的目的是考察上--階段所完成的教育培訓(xùn)的效果如何，是否實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目標(biāo)以及計(jì)劃、組織、管理等工作如何，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使以后的培訓(xùn)工作做得更加完善和更加富有針對(duì)性，進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)實(shí)效。通過(guò)對(duì)成功的培訓(xùn)做出的肯定性評(píng)價(jià)，能增加受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的興趣，激發(fā)他們參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，有助于受訓(xùn)人員進(jìn)行自我檢查，進(jìn)一步端正態(tài)度，從而不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量,同時(shí)也可以正確地對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;通過(guò)評(píng)價(jià)可以為管理者決策提供所需的信息，引起管理者(主要是領(lǐng)導(dǎo)者)對(duì)培訓(xùn)工作的重視，促進(jìn)培訓(xùn)工作的開(kāi)展;通過(guò)評(píng)價(jià)還可以分析培訓(xùn)的費(fèi)用效益，評(píng)估培訓(xùn)活動(dòng)的支出與收入的效益如何，有助于資金得到更加合理的配置。安全控制保障措施①安全管理制度一、總則1、編制目的為了保障參加培訓(xùn)學(xué)員及工作人員培訓(xùn)期間的健康和人身安全，防范各類(lèi)緊急事件發(fā)生，切實(shí)有效降低和控制安全事故的發(fā)生，特制定本預(yù)案。2、適用范圍本制度適用于在此次培訓(xùn)期間各類(lèi)突發(fā)事件。3、工作原則當(dāng)突發(fā)緊急事件時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案要求進(jìn)入緊急事件處置程序進(jìn)行處理，同時(shí)緊急事件應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)按照職能分工進(jìn)入突發(fā)緊急事件應(yīng)急處理工作狀態(tài)，對(duì)突發(fā)的緊急事件的處置工作進(jìn)行指揮，以便使突發(fā)性事件的危害降到最低程度。二、緊急事件應(yīng)急處理小組1、活動(dòng)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式職責(zé)（1）負(fù)責(zé)各項(xiàng)學(xué)員活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控；（2）緊急情況的處理與及時(shí)反饋上報(bào)；（3）配合班主任、班主任助理協(xié)調(diào)學(xué)員活動(dòng)的各項(xiàng)安全工作。2、緊急聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式職責(zé)及時(shí)通報(bào)緊急情況、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)緊急處理。3.急救人員負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式職責(zé)攜帶常規(guī)藥品，應(yīng)對(duì)可能在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急情況。三、緊急事件應(yīng)急預(yù)案1、設(shè)備音響設(shè)備：在會(huì)議召開(kāi)前半小時(shí)完成調(diào)試，達(dá)到最佳效果，除整套設(shè)備外，另準(zhǔn)備話(huà)筒、麥架一套。照明、投影設(shè)備：提前半小時(shí)完成檢查，對(duì)接酒店聯(lián)系人，留存聯(lián)系方式，準(zhǔn)備備用投影，會(huì)場(chǎng)一旦出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行更換。桌椅設(shè)備：按照學(xué)員數(shù)量的120%準(zhǔn)備桌椅備用。2、停電應(yīng)急處理及預(yù)防措施：活動(dòng)前做好場(chǎng)地電力、照明的排查工作；活動(dòng)前要做好應(yīng)急照明設(shè)備設(shè)施，以供在停電時(shí)能夠保證會(huì)議如常進(jìn)行。3、參會(huì)人員突發(fā)疾病或意外傷害應(yīng)急處理及預(yù)防措施：會(huì)務(wù)組根據(jù)天氣，學(xué)員身體狀況配備應(yīng)急藥品及相關(guān)物品，以便在與會(huì)人員突發(fā)疾病或發(fā)生意外傷害時(shí)能夠施救，提前對(duì)接醫(yī)院，確認(rèn)路線(xiàn)，以便情況嚴(yán)重者及時(shí)送醫(yī)。4、會(huì)場(chǎng)秩序失控應(yīng)急處理及預(yù)防措施：非項(xiàng)目學(xué)員禁止入場(chǎng)聽(tīng)課，凡單場(chǎng)次學(xué)員達(dá)到30人以上，需確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)至少有兩條安全通道；單場(chǎng)培訓(xùn)開(kāi)始及結(jié)束時(shí)，所有會(huì)務(wù)服務(wù)人員必須全部到場(chǎng)；提前進(jìn)行分組，在學(xué)員人數(shù)較多的情況下入場(chǎng)按照小組就坐，離場(chǎng)時(shí)以小組為單位依次離場(chǎng)。5、火災(zāi)處置火災(zāi)事故的組織：會(huì)前檢查線(xiàn)路，以防線(xiàn)路老化；檢查會(huì)場(chǎng)周?chē)榔餍岛拖涝O(shè)施是否齊全；若出現(xiàn)火情各學(xué)員應(yīng)立即報(bào)警，組織學(xué)員自救或撤離，確保學(xué)員有序離場(chǎng)；緊急事件應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)火情勘察，并組織學(xué)員撤離和報(bào)警；若火勢(shì)難以控制向消防中心報(bào)警后，緊急事件應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)派工作人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車(chē)輛；火災(zāi)撲救后應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)處理有關(guān)善后事宜，并協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。四、注意事項(xiàng)1、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組人員要冷靜，果斷采取措施，及時(shí)到位；2、會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，要及時(shí)向參會(huì)人員傳達(dá)明確信息，發(fā)布明確指令，穩(wěn)定情緒，維護(hù)秩序，防止引發(fā)更大的混亂，并根據(jù)事態(tài)情況，在半小時(shí)內(nèi)及時(shí)向市教育局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極組織搶救和善后處置工作；3、突發(fā)事件發(fā)生后，會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要考慮可能引發(fā)的繼發(fā)性傷害問(wèn)題，并妥善處理，防止激化矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大和演化。五、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行流程圖

②學(xué)員安全責(zé)任書(shū)樣本

③安全事故處理預(yù)案一、目的為做好外出培訓(xùn)應(yīng)急工作，并在必要時(shí)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)提供緊急支援，將突發(fā)事件對(duì)人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失降低到最低限度，保障培訓(xùn)工作安全，制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本次成員外出培訓(xùn)工作。三、具體細(xì)則（一）應(yīng)急培訓(xùn)活動(dòng)小組成員情況表姓名性別職務(wù)聯(lián)系方式職責(zé)女活動(dòng)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)學(xué)員活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控；緊急情況的處理與及時(shí)反饋上報(bào)；配合班主任、班主任助理協(xié)調(diào)學(xué)員活動(dòng)的各項(xiàng)安全工作。男緊急聯(lián)絡(luò)人及時(shí)通報(bào)緊急情況、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)緊急處理。男急救人員攜帶常規(guī)藥品，應(yīng)對(duì)可能在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急情況。（二）緊急情況處理預(yù)案1、消防事故應(yīng)急預(yù)案（1）需要提前熟悉培訓(xùn)場(chǎng)地及住宿的安全通道。檢查好必備的防火安全設(shè)施設(shè)備，及時(shí)檢查電器設(shè)備；（2）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，及時(shí)切斷電源，工作人員負(fù)責(zé)向“119”消防指揮中心報(bào)警，同時(shí)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。若火勢(shì)較小，可先以滅火器滅火；若火勢(shì)較大，需要指揮人員安全撤離；（3）有秩序奔向安全通道，活動(dòng)負(fù)責(zé)人有秩序疏散參加培訓(xùn)的學(xué)員，撤離安全地帶；（4）配合消防部門(mén)，做好自救工作；（5）盡可能地保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好涉及本案的有關(guān)證人證事記錄。2、食物中毒應(yīng)急預(yù)案（1）凡就餐后，出現(xiàn)不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、水瀉等癥狀，應(yīng)馬上報(bào)告；（2）迅速撥打“120”與醫(yī)院聯(lián)系，采取救護(hù)措施；（3）迅速排查食用致毒食物的人員名單，并查詢(xún)他們的身體狀況；（4）提前對(duì)培訓(xùn)地周邊環(huán)境進(jìn)行摸排，及時(shí)規(guī)劃送醫(yī)路線(xiàn)，發(fā)生意外時(shí)可保證相關(guān)學(xué)員第一時(shí)間獲得救治；（5）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好預(yù)留食品、蔬菜的取樣工作，食品用工具、容器、餐具等不急于沖洗，以備衛(wèi)生部門(mén)檢驗(yàn)；（6）如實(shí)匯報(bào)有關(guān)情況，積極配合有關(guān)部門(mén)做好診治、調(diào)查、事故處理工作。3、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案（1）宣傳有關(guān)臺(tái)風(fēng)、暴雨、冰雹、地震等自然災(zāi)害知識(shí)，增強(qiáng)參加學(xué)員防災(zāi)意識(shí)，提高在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)的自救本領(lǐng)；（2）工作人員須提前關(guān)注天氣監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)、預(yù)警信號(hào)，作好相應(yīng)的準(zhǔn)備；（3）臺(tái)風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，需要立即停止活動(dòng)，迅速采取保護(hù)措施，將所有人員轉(zhuǎn)移到安全的地方。同時(shí)清點(diǎn)學(xué)員人數(shù)，確保每一位學(xué)員的安全；（4）在自然災(zāi)害期間，需要加強(qiáng)人員管理，減少外出。4、交通安全應(yīng)急預(yù)案（1）立即撥打電話(huà)120，請(qǐng)求急救中心搶救傷員。同時(shí)撥打110電話(huà)請(qǐng)求交管部門(mén)處理事故；（2）要盡快采取科學(xué)措施搶救傷員。對(duì)傷口大量出血的傷員可立刻用手或干凈的毛巾捂住出血處；對(duì)骨折的傷員，不要移動(dòng)骨折部位，應(yīng)等待救護(hù)人員進(jìn)行處理；（3）提前對(duì)我司陪同的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以便可以更好的配合醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展救助，保證救助高效開(kāi)展；（4）要維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，記錄肇事車(chē)輛車(chē)牌號(hào)碼，等待交管部門(mén)處理；（5）做好保險(xiǎn)理賠以及協(xié)助交管部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。5、突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案適用該預(yù)案的突發(fā)性疾?。盒呐K病、高血壓、腦溢血、心肌梗塞、高溫中暑等突發(fā)性疾病。（1）培訓(xùn)全程安排專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員全程陪同，為學(xué)員可能發(fā)生的任何意外提供及時(shí)的醫(yī)療救助；（2）根據(jù)培訓(xùn)當(dāng)時(shí)天氣、參訓(xùn)學(xué)員年平均年齡等，提前準(zhǔn)備一定數(shù)量的急診類(lèi)藥品，如速效救心丸等、藿香正氣水等；（3）學(xué)員出現(xiàn)突發(fā)性疾病情況時(shí)，要及時(shí)迅速開(kāi)展救助工作，并立即撥打“120”醫(yī)療急救電話(huà)，請(qǐng)求第三方援助，并安排好備用車(chē)輛；（4）在醫(yī)療救護(hù)人員未到達(dá)之前，首先要把患者平抬放置在沙發(fā)或辦公桌上，解開(kāi)領(lǐng)口，使患者頭部微側(cè)，保持穩(wěn)定平靜，切不可翻動(dòng)轉(zhuǎn)身；（5）對(duì)高溫中暑的患者，要安排在陰涼通風(fēng)的環(huán)境下，實(shí)施必要的救治措施；（6）醫(yī)療專(zhuān)業(yè)救護(hù)人員到達(dá)后，現(xiàn)場(chǎng)搶救人員要及時(shí)匯報(bào)患者情況，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，用擔(dān)架將患者抬到救護(hù)車(chē)上送往醫(yī)院；（7）傷員運(yùn)送醫(yī)院過(guò)程中，要注意平穩(wěn)運(yùn)送，防止顛簸輕抬輕放。四、附件：安全應(yīng)急知識(shí)1、自救、互救常識(shí)主要包括：觸電急救、人工呼吸、機(jī)械傷害救護(hù)等。1.1止血a)直接壓迫止血將傷口沖洗干凈后，在傷口處包上干凈的布(或干凈的手絹)，緊緊壓??；止血點(diǎn)壓迫法:上臂動(dòng)脈:用4個(gè)手指掐住上臂的肌肉并壓向臂骨；大腿動(dòng)脈：用手掌根部壓住大腿中央稍微上點(diǎn)的內(nèi)側(cè)；橈骨動(dòng)脈：用3個(gè)手指壓住靠近大拇指根部的地方。b)將傷口抬至高于心臟的位置；c)對(duì)于四肢大出血時(shí)．就必須采用止血帶止血法：橡皮帶止血：用彈性好的橡皮管或橡皮帶，上肢傷可扎在上臂上部1／3處，下肢扎于大腿的中部；布料止血帶止血：在沒(méi)有橡皮止血帶的緊急情況下，用三角巾、腰帶、布條等環(huán)繞肢體打一活結(jié)，在結(jié)下放一短棒。旋轉(zhuǎn)短棒使帶絞緊。等出血停止后，拉緊活結(jié)固定木棒?！⒁猓褐寡獛c皮膚間應(yīng)加一層墊布;扎止血帶要松緊適宜，以止住血為宜；止血帶的部位要盡可能靠近傷口；止血帶每隔40—50分鐘放松2—3分鐘；嚴(yán)重?cái)D壓傷的肢體或傷口遠(yuǎn)端肢體嚴(yán)重缺血時(shí)，禁止使用止血帶。d)標(biāo)明綁止血帶的時(shí)間；e)大量吐血時(shí)：讓患者側(cè)向躺好，解開(kāi)衣扣和皮帶,不要讓身體有任何束縛：然后用涼毛巾或冰袋冷敷患者腹部，保持靜臥直到救護(hù)車(chē)到來(lái)。1.2包扎傷口是細(xì)菌入侵人體的門(mén)戶(hù)，所以受傷后如果沒(méi)有條件進(jìn)行清創(chuàng)手術(shù)，就必須現(xiàn)場(chǎng)包扎。a)三角巾包扎法:頭頂帽式包扎；面具式包扎;胸背部包扎;腹部包扎;臀部包扎;上肢包扎;膝肘部包扎。b)繃帶包扎法:環(huán)形包扎法：將繃帶做環(huán)形的重疊狀在腹部、脖頸等處包扎；螺旋形包扎法：繃帶繞受傷部位螺旋包扎；“8”字形繃帶包扎法：適于手和關(guān)節(jié)處傷口的包扎。1.3外創(chuàng)傷對(duì)于外創(chuàng)傷，應(yīng)先止血，再根據(jù)傷口情況采取措施。a)如果有出血情況，應(yīng)進(jìn)行壓迫止血；b)疼痛或腫脹比較嚴(yán)重時(shí),應(yīng)進(jìn)行冷敷；c)傷口不大干凈，應(yīng)用清水清洗掉傷口上的泥土等臟物或用雙氧水進(jìn)行消毒?！⒁猓航^對(duì)不能撕開(kāi)傷口或觸及傷口內(nèi)部，這樣有可能造成大量出血或細(xì)菌感染。d)用干凈的紗布包扎傷口；在傷口上敷上干凈的紗布，然后用橡皮膏或繃帶包扎好；綁繃帶時(shí)，不要弄歪紗布?！⒁猓簜诘奶弁粗饾u加深．或傷口越發(fā)嚴(yán)重時(shí)，要及時(shí)去醫(yī)院診治。1.4骨折急救步驟：a)判斷是否骨折：先止血和包扎傷口，判斷是否骨折，一般骨折的部位會(huì)出現(xiàn)不自然的變形或骨頭突出，手腳不能動(dòng)彈；b)確認(rèn)骨折后，必須限制患處活動(dòng)，用相當(dāng)于骨折部位上下兩個(gè)關(guān)節(jié)長(zhǎng)短的夾板(或者硬紙夾、雜志等物)固定受傷部位，防止錯(cuò)位。對(duì)于開(kāi)放型骨折固定前。局部要先做無(wú)菌處理．再用夾板固定?！⒁猓汗潭P(guān)節(jié)部位時(shí)，夾板不能窄。c)受傷部位固定后，應(yīng)盡早送往醫(yī)院。1.5心肺復(fù)蘇口對(duì)口人工呼吸常用在溺水、觸電、氣體中毒、縊死呼吸停止的現(xiàn)場(chǎng)。等醫(yī)生到來(lái)時(shí)，取而代之以人工呼吸機(jī)輔助呼吸。在心肺復(fù)蘇過(guò)程中，心臟擠壓和建立人工呼吸缺一不可。a）口對(duì)口吹氣的方法步驟一：病人仰臥，頭后仰，頸下可墊一軟枕或下頜向前上推，也可抬頸壓額，這樣使咽喉部、氣道在一條水平線(xiàn)上，易吹進(jìn)氣去。同時(shí)迅速清除病人口鼻內(nèi)的污泥、土塊、痰、涕、嘔吐物，使呼吸道通暢。必要時(shí)用嘴對(duì)嘴吸出阻塞的痰和異物。解開(kāi)病人的領(lǐng)帶、衣扣，充分暴露胸部；步驟二：救護(hù)人員深吸一口氣，捏住病人鼻孔，嘴對(duì)嘴將氣吹入，然后觀察病人胸廓的起伏，每分鐘吹氣12～16次。如果口腔有嚴(yán)重外傷或牙關(guān)緊閉，可對(duì)鼻孔吹氣即口對(duì)鼻人工呼吸。救護(hù)者吹氣力量的大小依病人的具體情況而定。一般以吹氣后胸廓略有起伏為宜；懷疑有傳染病的人可在唇間覆蓋一塊干凈紗布。口對(duì)口吹氣應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，直至病人恢復(fù)自主呼吸或確診已死亡者方可停止；1.6頭部受傷(腦外傷)急救步驟：a)盡可能不讓患者移動(dòng)；b)避免給患者使用酒精、鎮(zhèn)靜劑以及水等物；c)如果意識(shí)逐漸消失，或者短暫清醒后很快再度惡化，同時(shí)伴有劇烈頭痛、嘔吐、抽搐等癥狀，必須馬上叫救護(hù)車(chē)；同時(shí)，清理患者口中的嘔吐物，保持患者的呼吸道暢通；▲注意：保持呼吸道暢通的同時(shí)，要將患者下頜充分抬高，頭部不要過(guò)于后仰，因?yàn)轭i部的骨骼和神經(jīng)也可能遭到損傷。d)稍微墊高頭部(15—30度左右為宜)，保持靜臥；▲注意：四肢麻痹時(shí)，有可能是頸髓損傷造成，所以必須保持水平靜臥，頸部不要前傾。e)如果出血，用干凈的紗布或手絹蓋住整個(gè)傷口，用力按壓止血；也可以用三角巾或繃帶進(jìn)行壓迫止血；f)如果沒(méi)有出血，但是出現(xiàn)了腫包，可用冰袋、涼毛巾等進(jìn)行冷敷；▲注意：不能過(guò)度降溫。g)等待醫(yī)護(hù)人員到來(lái)之前必須給患者保暖，對(duì)頭部進(jìn)行冷敷。1.7胸外傷急救步驟：a)松開(kāi)衣物，讓患者保持最容易呼吸的姿勢(shì)；▲注意：有刀子或木棒等銳利器械刺入胸部時(shí)，絕對(duì)不能拔出，以免造成大出血，使傷情進(jìn)一步惡化，可以用毛巾固定住刺入物；b)呼吸困難或者呼吸時(shí)胸部疼痛的話(huà)，應(yīng)用毛巾按住傷處，讓患者平靜地呼吸；毆打致傷或撞傷，用冰袋或涼毛巾冷敷傷處，如果傷口出血，必須進(jìn)行壓迫止血；c)由于胸部外傷容易引起呼吸困難和出血性休克，即使看起來(lái)傷勢(shì)不重，也要注意觀察呼吸和脈搏的狀態(tài)，必要時(shí)進(jìn)行緊急救助；如果呼吸、脈搏不正常，必須盡快叫救護(hù)車(chē)；d)如果有傷口，在傷口上墊上干凈的紗布，然后貼上橡皮膏。1.8燒(燙)傷關(guān)鍵是盡快用冷水沖洗，通過(guò)燒傷的深度和面積判斷燒傷程度，如果是重度燒傷則應(yīng)盡快到醫(yī)院診治。a)防止患者休克，特別是電擊灼傷；b)去掉不在受傷部位的任何緊身衣物或首飾；c)盡快用冷水沖洗：不要急于脫衣服，以最快的速度用大量冷水沖洗患部。直到患部不再感到疼痛和灼熱．通常要沖10～15分鐘左右；大面積燒傷時(shí)，盡快進(jìn)行冷敷(例如直接用水管沖、用干凈的床單浸冷水進(jìn)行冷敷)，同時(shí)呼叫救護(hù)車(chē)；天氣不太冷的話(huà)可以將身浸到浴盆；▲注意：面部燒傷有引起呼吸道燒傷的危險(xiǎn)：必須迅速送往綜合性醫(yī)院：不能硬把燒傷部位的衣物脫下來(lái)，強(qiáng)行脫衣有可能傷害到皮膚組織；d)冷水沖洗后，用干凈的紗布或軟布輕輕包好，用衣物夾等物固定，然后去醫(yī)院接受治療；e)將被燒傷的腿抬高,以保持血液平穩(wěn)流動(dòng)；f)盡量不要擠破水皰．以免引發(fā)感染或延長(zhǎng)傷口愈合時(shí)間；如果水皰已經(jīng)破了，什么也不要涂立即去醫(yī)院；g)不要采用民間療法．必須接受正規(guī)治療。1.9中暑a)將中暑者抬到?jīng)鏊牡胤?解開(kāi)衣扣、皮帶等。讓患者保持靜臥，盡可能用浸水的毛巾擦身，給患者飲用清涼飲料。有條件的用電風(fēng)扇等進(jìn)行降溫。b)輕患者可用仁丹、十滴水、霍香正氣水等藥物；c)重患者進(jìn)行降溫：先用10—15℃的水擦全身，然后逐步降低水溫；大血管處放冰塊有助于降溫，同時(shí)可用扇子扇、用電扇或空調(diào)降溫；d)體溫下降、神志清醒后，要多喝涼開(kāi)水或淡鹽水。2、滅火器適應(yīng)火災(zāi)及使用方法2.1火災(zāi)種類(lèi)應(yīng)根據(jù)物質(zhì)及其燃燒特性劃分為以下幾類(lèi)A類(lèi)火災(zāi)：指含碳固體可燃物，如木材、棉、毛、麻、紙張等燃燒的火災(zāi)；B類(lèi)火災(zāi)：指甲、乙、丙類(lèi)液體，如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃燒的火災(zāi)；C類(lèi)火災(zāi)：指可燃?xì)怏w，如煤氣、天然氣、甲烷、乙炔、氫氣等氣體燃燒的火災(zāi)；D類(lèi)火災(zāi)：指可燃金屬，如鉀、鈉、鎂、鈦、鋰、鋁鎂等燃燒的火災(zāi)；2.2二氧化碳滅火器的使用方法a)手提式滅火器的使用方法滅火時(shí)只要將滅火器提到或扛到火場(chǎng)，在距燃燒物5米左右，放下滅火器拔出保險(xiǎn)銷(xiāo)，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手緊握啟閉閥的壓把。對(duì)沒(méi)有噴射軟管的二氧化碳滅火器，應(yīng)把喇叭筒往上板70-90度。使用時(shí)，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金屬連線(xiàn)管，防止手被凍傷。滅火時(shí)，當(dāng)可燃液體呈流淌狀燃燒時(shí)，使用者將二氧化碳滅火劑的噴流由近而遠(yuǎn)向火焰噴射。如果可燃液體在容器內(nèi)燃燒時(shí)，使用者應(yīng)將喇叭筒提起。從容器的一側(cè)上部向燃燒的容器中噴射。但不能將二氧化碳射流直接沖擊可燃液面，以防止將可燃液體沖出容器而擴(kuò)大火勢(shì)，造成滅火困難。b)推車(chē)式二氧化碳滅火器的使用方法推車(chē)式二氧化碳滅火器一般由兩人操作，使用時(shí)兩人一起將滅火器推或拉到燃燒處，在離燃燒物10米左右停下，一人快速取下喇叭筒并展開(kāi)噴射軟管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按逆時(shí)針?lè)较蛐齽?dòng)手輪，并開(kāi)到最大位置。滅火方法與手提式的方法一樣。④學(xué)員就醫(yī)應(yīng)急預(yù)案為更好的完成本項(xiàng)目的相關(guān)要求，保障在培訓(xùn)期間出現(xiàn)的急診病人能夠得到及時(shí)有效的救治，我司安排如下：1、安排專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員全程陪同，為學(xué)員可能發(fā)生的任何意外提供及時(shí)的醫(yī)療救助；2、根據(jù)培訓(xùn)當(dāng)時(shí)天氣、參訓(xùn)學(xué)員年平均年齡等，提前準(zhǔn)備一定數(shù)量的急診類(lèi)藥品，如速效救心丸等、藿香正氣水等；3、培訓(xùn)開(kāi)始前與學(xué)員進(jìn)行溝通，對(duì)病患學(xué)員重點(diǎn)關(guān)注，做好備案，以便在緊急情況下能夠及時(shí)進(jìn)行救治；4、提前對(duì)培訓(xùn)地周邊環(huán)境進(jìn)行摸排，及時(shí)規(guī)劃送醫(yī)路線(xiàn)，發(fā)生意外時(shí)可保證相關(guān)學(xué)員第一時(shí)間獲得救治；5、對(duì)我司陪同人員提前進(jìn)行培訓(xùn)，一是可以更好的配合醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展救助，二是能夠維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證救助高效開(kāi)展。

培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法第一章總則為深入落實(shí)我公司人力資源集約化管理要求，加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理，嚴(yán)格項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程控制，推進(jìn)項(xiàng)目管理規(guī)范化，切實(shí)提高培訓(xùn)效果，依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》GB/T19025-2001（ISO10015:1999）、《公司培訓(xùn)班管理辦法》，制訂本辦法。培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理是指在對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃、組織實(shí)施、評(píng)估驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和控制，確保各環(huán)節(jié)目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、措施可行、管控到位，各項(xiàng)管理指標(biāo)有據(jù)可查，項(xiàng)目質(zhì)量可測(cè)可控。本辦法適用于公司總（分）部、全資及控股單位組織的各級(jí)各類(lèi)員工培訓(xùn)項(xiàng)目。代管單位、集體企業(yè)參照?qǐng)?zhí)行。第二章職責(zé)分工人資部是公司系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)項(xiàng)目管理制度，督導(dǎo)、檢查各單位項(xiàng)目完成情況和重點(diǎn)項(xiàng)目成果驗(yàn)收，落實(shí)考核措施，組織總結(jié)提煉和交流推廣典型經(jīng)驗(yàn)。公司總部各專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)結(jié)合本專(zhuān)業(yè)年度重點(diǎn)工作任務(wù)，提出專(zhuān)業(yè)年度培訓(xùn)重點(diǎn)，指導(dǎo)各單位進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，制定培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃。各級(jí)單位人力資源部門(mén)是本單位培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)審定有關(guān)過(guò)程性文件、項(xiàng)目資料，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，組織對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收，并組織對(duì)本單位培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作進(jìn)行考核。各級(jí)單位專(zhuān)業(yè)部門(mén)是培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展本專(zhuān)業(yè)管理范圍的項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃、資料審核及評(píng)估驗(yàn)收，指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織項(xiàng)目實(shí)施。各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任主體，負(fù)責(zé)配置培第三章培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃由主辦部門(mén)主導(dǎo)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)配合，通過(guò)設(shè)計(jì)策劃形成《培訓(xùn)實(shí)施方案》，作為印發(fā)培訓(xùn)通知、實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目和進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要依據(jù)?！杜嘤?xùn)實(shí)施方案》應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象及名額培訓(xùn)師資由主辦部門(mén)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)課程目標(biāo)共同選聘，內(nèi)部師資能夠滿(mǎn)足培訓(xùn)需要的，不得聘請(qǐng)外部師資。內(nèi)部管理、技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)師應(yīng)理論扎實(shí)、具有3年以上專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷或中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格；內(nèi)部技能類(lèi)培訓(xùn)師應(yīng)技藝精湛、具有3年以上實(shí)操經(jīng)驗(yàn)或技師及以上技能等級(jí)。外部培訓(xùn)師應(yīng)專(zhuān)業(yè)突出、行業(yè)認(rèn)可，并具有或相當(dāng)于副高級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。培訓(xùn)項(xiàng)目印發(fā)資料和講義（課件）必須經(jīng)主辦部門(mén)審核，并在培訓(xùn)開(kāi)始前進(jìn)行確認(rèn)，努力做到培訓(xùn)資料標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化、體系化。培訓(xùn)內(nèi)容須符合黨的路線(xiàn)、方針、政策和公司發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)，符合相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程要求。嚴(yán)禁使用未經(jīng)審核的培訓(xùn)資料。第四章培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施主辦部門(mén)對(duì)項(xiàng)目組織全過(guò)程負(fù)責(zé)，培訓(xùn)方案、師資選聘、課程設(shè)置、培訓(xùn)資料、費(fèi)用預(yù)算等須經(jīng)主辦部門(mén)審核確認(rèn)后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方可實(shí)施。培訓(xùn)通知由各級(jí)單位人力資源部門(mén)印發(fā)，提前通知送培單位和學(xué)員，明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)要求。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要編制培訓(xùn)指南，在學(xué)員報(bào)到時(shí)發(fā)放給學(xué)員。培訓(xùn)指南內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)日程安排、培訓(xùn)課程及師資、考試考核方式、培訓(xùn)紀(jì)律要求、食宿安排、教學(xué)及后勤服務(wù)聯(lián)系方式等。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要選派責(zé)任心強(qiáng)、熟悉培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)的人員擔(dān)任班主任，主辦部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人全程跟班，共同做好培訓(xùn)組織與學(xué)員管理工作。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要提前做好培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、教學(xué)用具、培訓(xùn)資料、食宿后勤等準(zhǔn)備工作，保證培訓(xùn)項(xiàng)目按期順利進(jìn)行。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在培訓(xùn)前與培訓(xùn)師資充分溝通，確保授課內(nèi)容與課程目標(biāo)保持一致，出現(xiàn)較大偏差時(shí)，應(yīng)報(bào)主辦部門(mén)核準(zhǔn)。培訓(xùn)過(guò)程中要了解和掌握培訓(xùn)師授課內(nèi)容，及時(shí)糾偏糾錯(cuò)，防止不符合要求的內(nèi)容、資料擴(kuò)散。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立并嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)員考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假、培訓(xùn)紀(jì)律、考試考核等管理制度，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)員管理，保證培訓(xùn)效果。（一）學(xué)員出勤、上課紀(jì)律、交流研討等全部納入考核。學(xué)員累計(jì)請(qǐng)假時(shí)間不得超過(guò)當(dāng)期培訓(xùn)總課時(shí)的1/5，但最長(zhǎng)不得超過(guò)5天，超出者按退學(xué)處理。不允許無(wú)故曠課或擅自離開(kāi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責(zé)令退學(xué)，并按公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)定處理。（二）學(xué)員參加培訓(xùn)期間不再承擔(dān)所在單位的工作、會(huì)議、出國(guó)（境）考察等任務(wù)，如因特殊情況確需請(qǐng)假的，必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。學(xué)員請(qǐng)假須向本單位人力資源部提出書(shū)面申請(qǐng),報(bào)主辦部門(mén)批準(zhǔn)，審批通過(guò)后向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)班主任提交書(shū)面請(qǐng)假條，不得口頭或委托他人請(qǐng)假。（三）學(xué)員必須自己動(dòng)手撰寫(xiě)發(fā)言材料、學(xué)習(xí)體會(huì)、調(diào)研報(bào)告和論文等，不準(zhǔn)請(qǐng)人代寫(xiě)，不準(zhǔn)抄襲他人成果。（四）學(xué)員須住在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，吃在內(nèi)部食堂。學(xué)員之間不得相互宴請(qǐng)，班級(jí)、小組不得以集體活動(dòng)為名聚餐吃請(qǐng)，不準(zhǔn)接受和贈(zèng)送紀(jì)念品、禮品、購(gòu)物卡、代金券、有價(jià)證券、土特產(chǎn)等，不得接待以探望為名的各種禮節(jié)性來(lái)訪。嚴(yán)禁帶公車(chē)參加培訓(xùn)，嚴(yán)禁家屬、秘書(shū)等陪讀。要嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定要求，認(rèn)真執(zhí)行“七不一禁”，厲行節(jié)約，嚴(yán)控成本。培訓(xùn)期間不得組織與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)的參觀考察，特殊情況需經(jīng)主辦部門(mén)所在單位分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，且地點(diǎn)必須與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在同一城市。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束10個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)《學(xué)員培訓(xùn)情況反饋表》，經(jīng)主辦部門(mén)審核后，及時(shí)反饋學(xué)員所在單位。反饋內(nèi)容包括學(xué)員出勤、考試成績(jī)、遵守紀(jì)律等情況，以督促學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提升學(xué)習(xí)主動(dòng)性。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)資料及時(shí)歸檔，以備人力資源部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量抽查。培訓(xùn)資料主要包括培訓(xùn)實(shí)施方案、培訓(xùn)通知、預(yù)算單、結(jié)算單、教師酬金領(lǐng)用表（或協(xié)議）、學(xué)員簽到表及成績(jī)單、培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)、培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收意見(jiàn)表等。第五章培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估分為反應(yīng)評(píng)估（一級(jí)）、學(xué)習(xí)評(píng)估（二級(jí)）、行為評(píng)估（三級(jí)）和效益評(píng)估（四級(jí)）四個(gè)層次。評(píng)估結(jié)果作為項(xiàng)目驗(yàn)收的主要依據(jù)，并用于改進(jìn)后續(xù)培訓(xùn)組織，持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量。（一）反應(yīng)評(píng)估（一級(jí)）的目的是了解學(xué)員對(duì)項(xiàng)目實(shí)施、管理服務(wù)的滿(mǎn)意度。主要內(nèi)容是對(duì)培訓(xùn)課程、師資水平、教學(xué)管理和后勤服務(wù)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)估主要采用問(wèn)卷調(diào)查、反饋表等方式。學(xué)員評(píng)價(jià)在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)完成，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目反應(yīng)評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)》，并使用《培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估（一級(jí)）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。（二）學(xué)習(xí)評(píng)估（二級(jí)）的目的是衡量學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度和行為上對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。主要內(nèi)容是對(duì)培訓(xùn)大綱知識(shí)點(diǎn)、行為點(diǎn)的掌握程度進(jìn)行測(cè)試。評(píng)估主要采用考試、考核等方式。學(xué)員考試考核在培訓(xùn)期間或結(jié)束時(shí)進(jìn)行。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)匯總并填寫(xiě)《學(xué)員考試成績(jī)單》、《培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)》。（三）行為評(píng)估（三級(jí)）的目的是衡量學(xué)員在培訓(xùn)后運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容使其行為改善的程度。主要內(nèi)容是對(duì)所學(xué)知識(shí)技能實(shí)際應(yīng)用的范圍、使用頻率、工作成就和績(jī)效改進(jìn)情況、用人單位的滿(mǎn)意度和支持度等進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)估在培訓(xùn)結(jié)束3-6個(gè)月后進(jìn)行，由學(xué)員及其所在部門(mén)或班組負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目行為評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)》，人力資源部門(mén)匯總分析形成評(píng)估報(bào)告。（四）效益評(píng)估（四級(jí)）的目的是衡量培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、科技進(jìn)步等方面的綜合影響。主要內(nèi)容是培訓(xùn)前后有關(guān)數(shù)據(jù)的分析比較、培訓(xùn)成本和績(jī)效分析等。評(píng)估在培訓(xùn)結(jié)束6-12個(gè)月后進(jìn)行，由人力資源部門(mén)或其委托機(jī)構(gòu)填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目效益評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)》并形成評(píng)估報(bào)告。培訓(xùn)項(xiàng)目一級(jí)、二級(jí)評(píng)估由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，主辦部門(mén)配合；三級(jí)、四級(jí)評(píng)估由人力資源部門(mén)牽頭，專(zhuān)業(yè)部門(mén)和學(xué)員代表配合，由委托機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。（一）所有培訓(xùn)項(xiàng)目都必須進(jìn)行一級(jí)評(píng)估。（二）時(shí)間3天及以上的培訓(xùn)項(xiàng)目都要進(jìn)行二級(jí)評(píng)估。（三）時(shí)間30天及以上或費(fèi)用在100-200萬(wàn)元的培訓(xùn)項(xiàng)目都要進(jìn)行三級(jí)評(píng)估。（四）費(fèi)用200萬(wàn)元以上或?qū)旧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科技進(jìn)步影響較大培訓(xùn)項(xiàng)目都要進(jìn)行四級(jí)評(píng)估。培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)組織，主辦部門(mén)會(huì)同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收意見(jiàn)表》并提供佐證材料，人力資源部門(mén)逐項(xiàng)審核確認(rèn)。驗(yàn)收內(nèi)容主要包括一級(jí)和二級(jí)評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況等。培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果分為A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）四個(gè)等級(jí)。（一）一級(jí)評(píng)估綜合測(cè)評(píng)得分在100（不含）-115（含），且二級(jí)評(píng)估學(xué)員考試平均成績(jī)?cè)?0分以上，認(rèn)定為A級(jí)（優(yōu)秀）。（二）一級(jí)評(píng)估綜合測(cè)評(píng)得分在90（不含）-100（含），且二級(jí)評(píng)估學(xué)員考試平均成績(jī)?cè)?5（含）-90（含）分，認(rèn)定為B級(jí)（良好）。（三）一級(jí)評(píng)估綜合測(cè)評(píng)得分在80（含）-90（含），且二級(jí)評(píng)估學(xué)員考試平均成績(jī)?cè)?0（含）-75（不含）分，認(rèn)定為C級(jí)（合格）。（四）出現(xiàn)下列情形之一，認(rèn)定為D級(jí)（不合格）：一級(jí)評(píng)估綜合測(cè)評(píng)得分低于80、二級(jí)評(píng)估學(xué)員考試平均成績(jī)低于60分、違規(guī)使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。第六章質(zhì)量考核與監(jiān)控各級(jí)單位人力資源部門(mén)要建立培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量督查常態(tài)機(jī)制，培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量與各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)考核及學(xué)員當(dāng)期績(jī)效考核掛鉤。培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果納入各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度業(yè)績(jī)考核，驗(yàn)收結(jié)果為D級(jí)的項(xiàng)目，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)50%，其余費(fèi)用由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自行承擔(dān)。3天及以上的培訓(xùn)項(xiàng)目必須進(jìn)行閉卷考試或?qū)嶋H操作考核，3天以下的通過(guò)課后作業(yè)、學(xué)習(xí)心得等方式進(jìn)行考核。學(xué)員考核綜合成績(jī)納入個(gè)人績(jī)效考核，成績(jī)不合格的，當(dāng)期績(jī)效考核結(jié)果不得高于C級(jí)。各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施記錄、評(píng)估驗(yàn)收、員工培訓(xùn)檔案等資料和數(shù)據(jù)的信息化管理，促進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果在業(yè)績(jī)考核、人才選拔、評(píng)優(yōu)評(píng)先中的應(yīng)用。

教育培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)列支范圍一、人工費(fèi)1.師資費(fèi)。指聘請(qǐng)內(nèi)部兼職師資或外部師資授課所支付的勞務(wù)報(bào)酬。授課形式包括課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、實(shí)操指導(dǎo)及必要的教學(xué)輔助活動(dòng)等。2.專(zhuān)家費(fèi)。指人才選拔與考核、能力等級(jí)評(píng)價(jià)、競(jìng)賽調(diào)考活動(dòng)中，直接參與命題、裁判、評(píng)審、閱卷、監(jiān)考等工作人員的勞務(wù)報(bào)酬。3.開(kāi)發(fā)費(fèi)。指項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及評(píng)審活動(dòng)中，直接參與工作人員的評(píng)審費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。二、資料費(fèi)1.資料費(fèi)。指項(xiàng)目實(shí)施期間，必要的資料、教材和印刷費(fèi)等。2.證書(shū)費(fèi)。指人才選拔、能力等級(jí)評(píng)價(jià)、競(jìng)賽調(diào)考、培訓(xùn)班等活動(dòng)中，所需證書(shū)等制作費(fèi)用。3.檢索費(fèi)。指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，文獻(xiàn)檢索、翻譯及網(wǎng)絡(luò)資源有償使用等費(fèi)用。4.印刷出版費(fèi)。指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)表論文和專(zhuān)著、提交報(bào)告等所需印刷費(fèi)、出版費(fèi)及版面費(fèi)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)。指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，專(zhuān)利申請(qǐng)、軟件著作權(quán)登記、軟件產(chǎn)品登記、國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議注冊(cè)及技術(shù)引進(jìn)等產(chǎn)生的費(fèi)用。三、設(shè)備材料費(fèi)1.材料費(fèi)。指實(shí)際操作培訓(xùn)必要的材料費(fèi)等。2.租賃費(fèi)。指項(xiàng)目實(shí)施所必須使用的設(shè)備器材、用具、軟件等的租賃費(fèi)。3.耗材費(fèi)。指項(xiàng)目實(shí)施所需的各種原材料、輔助材料、低值易耗品等的購(gòu)置費(fèi)用。四、場(chǎng)地費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施租用教室、會(huì)議室或?qū)嵱?xùn)場(chǎng)地等產(chǎn)生的費(fèi)用。五、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，師資、專(zhuān)家、管理人員、學(xué)員等產(chǎn)生的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、公雜費(fèi)等。六、項(xiàng)目管理費(fèi)項(xiàng)目管理發(fā)生的辦公用品費(fèi)、項(xiàng)目審計(jì)費(fèi)、稅費(fèi)等。七、外委費(fèi)、服務(wù)費(fèi)合作實(shí)施或外部采購(gòu)項(xiàng)目中，委托給內(nèi)外部機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、開(kāi)發(fā)費(fèi)、測(cè)評(píng)費(fèi)、項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)等。八、培訓(xùn)考試費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)金職工參加系統(tǒng)內(nèi)外部培訓(xùn)或考試，取得相關(guān)證書(shū)所產(chǎn)生的報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)金等。九、雜費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施期間，場(chǎng)地布置、飲用水等所需費(fèi)用。十、購(gòu)置費(fèi)用于購(gòu)置培訓(xùn)或?qū)嵱?xùn)的書(shū)籍、軟件、網(wǎng)絡(luò)使用、設(shè)備設(shè)施、低值易耗品等費(fèi)用。十一、其他費(fèi)用項(xiàng)目實(shí)施期間，所需的文體活動(dòng)費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、稅費(fèi)等，以及國(guó)家明確規(guī)定可以在職教經(jīng)費(fèi)中列支的其他費(fèi)用。項(xiàng)目重難點(diǎn)分析教師培訓(xùn)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面：1.培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性不足：教師培訓(xùn)內(nèi)容需要結(jié)合干部工作實(shí)際，提供更加針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使干部學(xué)有所得、學(xué)以致用。2.培訓(xùn)方式和形式單一：目前，教師培訓(xùn)形式多為集中授課方式，缺乏交互性，難以激發(fā)干部學(xué)習(xí)興趣，影響培訓(xùn)效果。3.考核和激勵(lì)機(jī)制不完善：缺乏有效的考核和激勵(lì)機(jī)制，干部學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)效果難以保證。4.培訓(xùn)師資力量不足：培訓(xùn)師資力量質(zhì)量不高，難以提供高品質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，影響培訓(xùn)效果。5.后續(xù)跟蹤不到位：缺乏對(duì)干部學(xué)習(xí)效果的后續(xù)跟蹤和督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)干部學(xué)習(xí)實(shí)效難以保障。對(duì)于這些問(wèn)題，可以采取以下預(yù)期的解決措施：1.加強(qiáng)針對(duì)性：制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，結(jié)合參訓(xùn)干部的工作實(shí)際，提供更加實(shí)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容。2.增加多樣性：采用多樣性的培訓(xùn)方式和形式，如討論交流、案例分析和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等，以激發(fā)干部學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。3.官方考試、評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制：建立考核、評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制，對(duì)干部培訓(xùn)效果進(jìn)行考核和評(píng)估，并提供激勵(lì)，以激發(fā)干部學(xué)習(xí)熱情。4.招募具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師：招募質(zhì)量較高、具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師，為干部提供更加高品質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，提升培訓(xùn)質(zhì)量。5.強(qiáng)化后續(xù)跟蹤：建立后續(xù)跟蹤和督導(dǎo)機(jī)制，密切關(guān)注干部學(xué)習(xí)效果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，提高培訓(xùn)效果和實(shí)效性。通過(guò)以上措施的實(shí)施，可以更好地解決實(shí)施過(guò)程中的重難點(diǎn)問(wèn)題，提高培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)效。培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)登記管理制度1.1.培訓(xùn)檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理的原則，維護(hù)檔案完整與安全。1.2.檔案管理建立科學(xué)的管理制度，職責(zé)分明，責(zé)任到位。1.3.學(xué)校各門(mén)、各類(lèi)、各種載體的檔案，從立檔、歸檔、保管到銷(xiāo)毀，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范操作。1.4.為保證學(xué)員報(bào)名情況登記準(zhǔn)確，學(xué)員報(bào)到時(shí)，必須按要求登記每一位學(xué)員的相關(guān)信息。1.5.培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)取得考試課程成績(jī)，準(zhǔn)確核對(duì)學(xué)員個(gè)人信息。1.6.保持和上級(jí)主管部門(mén)的緊密聯(lián)系，盡早為成績(jī)合格的學(xué)員辦理《特種作業(yè)人員操作證》。1.7.管理人員妥善保管好學(xué)員報(bào)名資料、成績(jī)花名冊(cè)等資料，并進(jìn)行歸檔管理。1.8.管理人員負(fù)責(zé)有關(guān)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、登記、管理等工作。1.9.建立特種作業(yè)人員的管理檔案。1.10.特種作業(yè)人員在考試前，必須進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，復(fù)審人員需培訓(xùn)理論，新辦人員需培訓(xùn)理論和實(shí)操，必須嚴(yán)格按照培訓(xùn)大綱要求課時(shí)培訓(xùn)。1.11.特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)實(shí)行理論教學(xué)與實(shí)際操作技能訓(xùn)練相結(jié)合的原則，重點(diǎn)是提高其安全操作技能和預(yù)防事故的實(shí)際能力。1.12.經(jīng)考核成績(jī)合格者，由有關(guān)部門(mén)發(fā)給《特種作業(yè)人員操作證》,不合格者，應(yīng)重新培訓(xùn)。1.13.取得《特種作業(yè)人員操作證》者，按有關(guān)部門(mén)要求每三年進(jìn)行一次復(fù)審。未按期復(fù)審或復(fù)審不合格者，其操作證自動(dòng)失效。1.14.《特種作業(yè)人員操作證》不得偽造、涂改或轉(zhuǎn)借他人。1.15.加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)報(bào)名人員的管理，做好申報(bào)、培訓(xùn)、考核、復(fù)審的組織工作和日常的監(jiān)督檢查工作。檔案管理制度2.1.歸檔范圍：2.1.1.全校教職員工名單、教職工履歷表、聘用合同等。2.1.2.學(xué)校工作中形成的具有保存價(jià)值的文字、圖表、數(shù)據(jù)等各種形式載體的材料及記錄等。2.1.3.有關(guān)人事檔案及學(xué)員檔案的歸檔材料及時(shí)交校務(wù)辦檔案歸檔。2.2.管理辦法：2.2.1.屬于歸檔范圍的材料必須及時(shí)收集、分類(lèi)、歸檔。2.2.2.已歸檔材料不得隨意借閱，不得帶出學(xué)校。2.2.3.因工作需要借閱已歸檔材料的須登記、簽字，并按時(shí)歸還。2.3.學(xué)員檔案管理:以考試期次為單位，在考試結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成學(xué)員檔案建檔工作。檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：2.3.1.學(xué)員申請(qǐng)表；2.3.2.身份證復(fù)印件；2.3.3.培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)備表；2.3.4.考試計(jì)劃報(bào)備表；2.3.5.培訓(xùn)課程教案講義；2.3.6.考勤簽到表（線(xiàn)上培訓(xùn)提供學(xué)時(shí)證明）；2.3.7.學(xué)籍卡；2.3.8.考試人員名單；2.3.9.合格考生成績(jī)單；2.3.10.其他有關(guān)情況，如：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)照片、教學(xué)評(píng)估（參訓(xùn)學(xué)員占比20%以上）。過(guò)程控制管理制度3.1.講師的教學(xué)質(zhì)量管理職責(zé)3.1.1.凡承擔(dān)教學(xué)的講師，均應(yīng)根據(jù)年度計(jì)劃做好各工種備課，均應(yīng)在開(kāi)課前備好課。備課做到五備，即:備大綱、備教材、備對(duì)象、備重點(diǎn)難點(diǎn)、備考點(diǎn)。3.1.2.講師必須認(rèn)真撰寫(xiě)教案，準(zhǔn)備電子課件。3.1.3.課堂教學(xué)規(guī)范，突出實(shí)用性。落實(shí)“從生產(chǎn)到科學(xué)，從科學(xué)到安全”理念。按規(guī)定對(duì)學(xué)員進(jìn)行管理，對(duì)不聽(tīng)講，不做筆記又影響他人學(xué)習(xí)的，及時(shí)通知學(xué)校管理人員進(jìn)行處理。3.1.4.教學(xué)科研能力和水平要不斷提高，及時(shí)了解和掌握業(yè)務(wù)相關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，積極參與開(kāi)展科研活動(dòng)，積極撰寫(xiě)科研文章，推動(dòng)新技術(shù)、新技改和新方法在實(shí)際中的應(yīng)用。3.1.5.規(guī)范考試考核工作，對(duì)考核不能通過(guò)的要耐心輔導(dǎo)。3.1.6.認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的安排與教學(xué)質(zhì)量的意見(jiàn)，了解自己所授課程的質(zhì)量，包括教學(xué)內(nèi)容是否恰當(dāng)、教學(xué)原則是否科學(xué)、教學(xué)方法是否得當(dāng)、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過(guò)程的組織是否合理等，進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。3.2.學(xué)校管理人員的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)職責(zé)。3.2.1.負(fù)責(zé)檢查和跟蹤繼續(xù)教育的培訓(xùn)質(zhì)量。3.2.2.督查繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)方案、課程教學(xué)資源、師資配置及其培訓(xùn)工作的落實(shí)情況。3.2.3.檢查和跟蹤講師備課、上課、等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)秩序、教學(xué)紀(jì)律和教學(xué)質(zhì)量情況。3.2.4.對(duì)考試工作進(jìn)行全過(guò)程的檢查監(jiān)督和跟蹤。3.2.5.對(duì)照大綱、課表、教案和“授課小結(jié)”進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向培訓(xùn)講師指出，對(duì)優(yōu)秀和較差者，在月度考核時(shí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。3.2.6.組織學(xué)員對(duì)授課情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)員的意見(jiàn)和建議，如實(shí)客觀地反映基地講師的優(yōu)缺點(diǎn)。3.2.7.綜合評(píng)估培訓(xùn)情況，對(duì)深化教育教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，提出咨詢(xún)建議經(jīng)費(fèi)管理制度4.1.依照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度建立財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和資產(chǎn)管理制度，并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2.基地的資產(chǎn)管理，主動(dòng)接受上級(jí)相關(guān)部門(mén)及主管部門(mén)的監(jiān)督，并不斷加強(qiáng)自身監(jiān)督。4.3.基地的資金嚴(yán)格按照基地管理制度執(zhí)行，專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)禁一切形式的亂用、挪用資金。4.4.繼續(xù)教育基地為社會(huì)提供繼續(xù)教育服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)和上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不以任何名義擅自收取任何費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.5.所收培訓(xùn)費(fèi)優(yōu)先用于保障學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，主要用于課時(shí)費(fèi)、管理費(fèi)、培訓(xùn)學(xué)校設(shè)施建設(shè)和條件改善的開(kāi)支，充分體現(xiàn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來(lái)自于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，用于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的原則。4.6.學(xué)員的培訓(xùn)考核費(fèi)用由學(xué)校培訓(xùn)部門(mén)按考試期次統(tǒng)一上報(bào)到財(cái)務(wù)部門(mén)，并為學(xué)員出具收費(fèi)發(fā)票。4.7.學(xué)校設(shè)立會(huì)計(jì)一名、出納一名，負(fù)責(zé)學(xué)校的日常賬務(wù)管理，出納負(fù)責(zé)辦理支票和各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作，會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)開(kāi)支的記賬工作。4.8.建帳、記賬、算賬、報(bào)賬等工作要求做到手續(xù)齊全、數(shù)字準(zhǔn)確、存檔規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行事前申請(qǐng)、事后報(bào)銷(xiāo)制度，不符合規(guī)定的不予支付。后勤保障管理制度5.1.管理人員必須堅(jiān)持原則，維護(hù)繼續(xù)教育基地利益，熱心工作，不怕麻煩，關(guān)心學(xué)員生活，提倡奉獻(xiàn)精神。5.2.按照培訓(xùn)大綱合理安排學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間。5.3.提醒學(xué)員在學(xué)習(xí)期間注意安全，避免意外情況發(fā)生。5.4.做好學(xué)校的治安保衛(wèi)、防火防盜工作。5.5.管理人員必須深入學(xué)員，了解學(xué)員需求，滿(mǎn)足學(xué)員合理化建議。5.6.每次培訓(xùn)開(kāi)班，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)到注冊(cè)，培訓(xùn)教材分發(fā)。5.7.根據(jù)報(bào)名人數(shù)，安排好上課教室并對(duì)教室進(jìn)行徹底打掃、消毒、通風(fēng)，保證教室水電供應(yīng)。5.8.做好每期開(kāi)班教材、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備工作。5.9.教學(xué)設(shè)施，設(shè)備由專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)試，滿(mǎn)足教學(xué)需要，設(shè)備只用于教學(xué)，不得挪作他用。5.10.教學(xué)應(yīng)按設(shè)備設(shè)施使用說(shuō)明和技術(shù)要去進(jìn)行使用，防止設(shè)施、設(shè)備損壞。5.11.設(shè)施設(shè)備由使用人負(fù)責(zé)，日常維護(hù)在保修期內(nèi)發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行維修。5.12.理論教室：講臺(tái)、桌凳及衛(wèi)生工具擺放整齊有序，窗臺(tái)、玻璃光潔明亮，表冊(cè)齊全，條幅清晰完整；地面、前后左右墻壁以及天花板要六面干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)。5.13.辦公室：桌凳擺放整齊，地面、窗戶(hù)、墻壁以及天花板要干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)；辦公桌上教材、教案、教具、文具和學(xué)員作業(yè)本擺放要井然有序。5.14.實(shí)操教室：儀器設(shè)備、柜、桌、凳放置整齊有序，地面、桌子、窗戶(hù)、墻壁干凈，天花板要干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)。為了確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，應(yīng)該采取以下的保證措施：1.教師資質(zhì)保證確保教師和講師擁有相關(guān)職業(yè)和專(zhuān)業(yè)背景和資質(zhì)，引入具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任培訓(xùn)課程的授課老師，有效地保證課程質(zhì)量。2.課程設(shè)計(jì)保證制定嚴(yán)謹(jǐn)合理的課程教學(xué)計(jì)劃，確保課程的包容性和綜合性，以滿(mǎn)足所有學(xué)員的需求。在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)上更應(yīng)注重實(shí)踐性和深度教學(xué)，達(dá)到可操作性。3.學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量保證建立嚴(yán)格的學(xué)員管理制度，對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核和評(píng)估，確保學(xué)員達(dá)到培訓(xùn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和成效。4.教學(xué)設(shè)施保證提供舒適的教學(xué)環(huán)境和完善的設(shè)施，確保教學(xué)和學(xué)習(xí)的順暢進(jìn)行。同時(shí)，為學(xué)員提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，保證學(xué)習(xí)的高效性和隨時(shí)隨地的方便性。5.服務(wù)承諾保證為學(xué)員提供全方位的服務(wù)承諾，在培訓(xùn)結(jié)束后，可以提供學(xué)員需要的咨詢(xún)和輔導(dǎo)服務(wù)，確保學(xué)員的后續(xù)需求得到滿(mǎn)足?？傊?，加強(qiáng)培訓(xùn)保證措施的實(shí)施，完善培訓(xùn)管理流程和服務(wù)體系，對(duì)保障培訓(xùn)質(zhì)量和效益有著非常積極的作用。組織管理措施本項(xiàng)目我公司委派一名經(jīng)驗(yàn)豐富的同志擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并在全公司范圍內(nèi)優(yōu)選項(xiàng)目班子，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)指揮管理。同時(shí)，實(shí)施全司參與、全面保證、全力以赴，確保指揮管理系統(tǒng)的全面優(yōu)化，達(dá)到確保項(xiàng)目全面順利進(jìn)行的目的。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，將項(xiàng)目結(jié)算單價(jià)與進(jìn)度計(jì)劃的完成情況掛勾，促使教師從根本上重視實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，人人都能發(fā)揮主觀能動(dòng)性。資源保證措施充分發(fā)揮我公司設(shè)備先進(jìn)，裝備精良的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施科學(xué)、合理的投入，盡最大可能提高項(xiàng)目實(shí)施的程度。按本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容的要求，為該項(xiàng)目配備素質(zhì)高、作風(fēng)好的項(xiàng)目管理班子和本公司自有的經(jīng)驗(yàn)豐富、操作技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)參與設(shè)計(jì)。實(shí)施期間遇節(jié)假日，我公司將根據(jù)節(jié)假日的分布情況，預(yù)先對(duì)項(xiàng)目人員和進(jìn)行合理的輪休、倒休，以保證實(shí)施隊(duì)伍的穩(wěn)定，實(shí)施不受節(jié)假日的影響。投入足夠數(shù)量的資源和服務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)以滿(mǎn)足該項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的需要。全程管理措施根據(jù)實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃，編制各時(shí)期較為詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。根據(jù)月計(jì)劃編制每周作業(yè)計(jì)劃，用來(lái)向服務(wù)團(tuán)隊(duì)下達(dá)任務(wù)。每周召集一次平衡調(diào)度會(huì)，及時(shí)解決問(wèn)題，通過(guò)周計(jì)劃保證月計(jì)劃，從而確保項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。緊緊抓住實(shí)施網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中關(guān)鍵線(xiàn)路上各分項(xiàng)工作的實(shí)施周期，及時(shí)完成關(guān)鍵線(xiàn)路上的工作。對(duì)位于非關(guān)鍵線(xiàn)路上的工作，往往有若干機(jī)動(dòng)時(shí)間即時(shí)差，在工作完成日期適當(dāng)挪動(dòng)不影響計(jì)劃工期的前提下，合理利用這些時(shí)差，可以更有利地安排其他工作，減少窩工，提高工效。精心組織、科學(xué)實(shí)施。根據(jù)劃分的實(shí)施區(qū)域，合理平衡和安排人員。實(shí)行彈性工作時(shí)間，做好工作人員的思想工作，妥善安排實(shí)施時(shí)間，搞好后勤供應(yīng)工作，并在經(jīng)濟(jì)上給予一定的補(bǔ)貼，使項(xiàng)目實(shí)施不間斷地連續(xù)進(jìn)行。學(xué)員考勤制度考勤制度管理為保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)秩序，特制定學(xué)員考勤制度。學(xué)員在校上課、自習(xí)、集體活動(dòng)都要嚴(yán)格考勤。因故不能參加者必須請(qǐng)假，凡未請(qǐng)假或雖請(qǐng)假但未經(jīng)批準(zhǔn)，或超過(guò)假期而未辦理續(xù)假手續(xù)者，一律以曠課處理，具體規(guī)定如下：1、學(xué)員要嚴(yán)格遵守作自己時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退和課間離開(kāi)教室。2、凡參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的學(xué)員，開(kāi)班當(dāng)天，由其所在單位領(lǐng)導(dǎo)或辦事員帶隊(duì)，準(zhǔn)時(shí)辦理培訓(xùn)報(bào)到注冊(cè)登記手續(xù)。3、學(xué)員在培訓(xùn)期間要尊敬師長(zhǎng)，愛(ài)護(hù)公物，專(zhuān)心聽(tīng)講，做好學(xué)習(xí)筆記，完成作業(yè)。4、要嚴(yán)格考勤管理，學(xué)員因故不能到校上課要辦理請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)。學(xué)員請(qǐng)病假必須出具有效力的診療醫(yī)生簽批的病假條。5、培訓(xùn)班結(jié)業(yè)，班主任填寫(xiě)學(xué)員出勤考核表。6、凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都必須進(jìn)行考試。7、凡因事、因病或其它原因缺課，在培訓(xùn)課時(shí)三分之一以上者不得參加正式考試。8、培訓(xùn)結(jié)業(yè)后一周內(nèi)，班主任(或閱卷員)要本著對(duì)企業(yè)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)