2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)管理服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與意義1.3合同適用范圍2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息2.2房地產(chǎn)項目業(yè)主方基本信息2.3合同雙方聯(lián)系方式3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2特殊物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理費用支付方式4.4物業(yè)管理費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理區(qū)域與范圍5.1物業(yè)管理區(qū)域界定5.2物業(yè)管理范圍劃分5.3物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整程序6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任7.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主方權(quán)利7.2業(yè)主方義務(wù)7.3業(yè)主方責(zé)任8.物業(yè)維修養(yǎng)護8.1物業(yè)維修養(yǎng)護責(zé)任8.2物業(yè)維修養(yǎng)護流程8.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用9.物業(yè)管理檔案管理9.1物業(yè)管理檔案建立9.2物業(yè)管理檔案保管9.3物業(yè)管理檔案查閱10.安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理10.1安全生產(chǎn)責(zé)任10.2安全生產(chǎn)措施10.3應(yīng)急預(yù)案與處理11.物業(yè)糾紛處理機制11.1物業(yè)糾紛分類11.2物業(yè)糾紛處理程序11.3物業(yè)糾紛解決方式12.合同期限與續(xù)約12.1合同期限約定12.2合同續(xù)約條件12.3合同終止條件13.違約責(zé)任與爭議解決13.1違約責(zé)任承擔(dān)13.2爭議解決方式13.3爭議解決機構(gòu)14.合同生效、變更與解除14.1合同生效條件14.2合同變更程序14.3合同解除條件14.4合同解除程序第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的與意義本合同旨在明確物業(yè)管理服務(wù)雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，保障業(yè)主方的合法權(quán)益，維護物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。1.3合同適用范圍本合同適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主方及物業(yè)服務(wù)企業(yè)，自合同生效之日起具有法律約束力。2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：X物業(yè)管理有限公司法定代表人：X注冊地址：X聯(lián)系電話：X2.2房地產(chǎn)項目業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：X房地產(chǎn)開發(fā)有限公司法定代表人：X注冊地址：X聯(lián)系電話：X2.3合同雙方聯(lián)系方式合同雙方應(yīng)保持聯(lián)系暢通，遇有緊急情況應(yīng)及時溝通。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護、安全保障、秩序維護、社區(qū)活動組織等。3.2特殊物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容根據(jù)業(yè)主方需求，可提供如家政服務(wù)、維修保養(yǎng)、停車管理等特殊服務(wù)。3.3服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)具體服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)》。4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成包括但不限于：物業(yè)費、專項維修資金、公共能耗費等。4.2物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)》。4.3物業(yè)管理費用支付方式業(yè)主方應(yīng)按照約定的支付方式及時繳納物業(yè)管理費用。5.物業(yè)管理區(qū)域與范圍5.1物業(yè)管理區(qū)域界定本物業(yè)管理區(qū)域為X房地產(chǎn)項目，具體范圍詳見附件《物業(yè)管理區(qū)域圖》。5.2物業(yè)管理范圍劃分物業(yè)管理范圍劃分為公共區(qū)域和業(yè)主專有部分，具體劃分詳見附件《物業(yè)管理范圍劃分表》。5.3物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整程序物業(yè)管理區(qū)域如有調(diào)整，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利1）根據(jù)合同約定，收取物業(yè)管理費用；2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進行維修養(yǎng)護；3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反管理規(guī)定的行為進行制止和糾正；4）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、綠化等工作進行管理。6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)1）按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)；2）定期向業(yè)主方報告物業(yè)管理情況；3）接受業(yè)主方的監(jiān)督和檢查；4）對業(yè)主方的合理要求予以答復(fù)和解決。7.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主方權(quán)利1）享有物業(yè)管理服務(wù)；2）參與物業(yè)管理活動；3）對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；4）對物業(yè)管理企業(yè)違反合同約定或損害業(yè)主權(quán)益的行為，有權(quán)要求解決。7.2業(yè)主方義務(wù)1）按時繳納物業(yè)管理費用；2）遵守物業(yè)管理規(guī)定；3）愛護公共設(shè)施設(shè)備；4）維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全。8.物業(yè)維修養(yǎng)護8.1物業(yè)維修養(yǎng)護責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。8.2物業(yè)維修養(yǎng)護流程1）發(fā)現(xiàn)問題后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時上報；2）制定維修養(yǎng)護計劃，并報業(yè)主方確認；3）按照計劃進行維修養(yǎng)護，確保及時修復(fù)；4）維修養(yǎng)護完成后，向業(yè)主方報告維修情況。8.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用維修養(yǎng)護費用根據(jù)實際情況，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，如需業(yè)主方承擔(dān)部分費用，應(yīng)在合同中明確。9.物業(yè)管理檔案管理9.1物業(yè)管理檔案建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄等。9.2物業(yè)管理檔案保管檔案應(yīng)妥善保管，確保檔案的完整性和安全性。9.3物業(yè)管理檔案查閱業(yè)主方有權(quán)查閱與其相關(guān)的物業(yè)管理檔案，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供便利。10.安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理10.1安全生產(chǎn)責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)，定期進行安全檢查，消除安全隱患。10.2安全生產(chǎn)措施1）制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度；2）開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)；3）配置必要的安全防護設(shè)施；4）定期進行安全演練。10.3應(yīng)急預(yù)案與處理1）制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)程序；2）組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力；3）及時報告和處置突發(fā)事件。11.物業(yè)糾紛處理機制11.1物業(yè)糾紛分類物業(yè)糾紛分為一般糾紛和重大糾紛，具體分類詳見附件《物業(yè)糾紛分類表》。11.2物業(yè)糾紛處理程序1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時了解糾紛情況，采取必要措施；2）雙方協(xié)商解決；3）如協(xié)商不成，可申請物業(yè)管理委員會調(diào)解；4）如調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。11.3物業(yè)糾紛解決方式解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。12.合同期限與續(xù)約12.1合同期限約定本合同期限為三年，自雙方簽訂之日起生效。12.2合同續(xù)約條件合同期滿前三個月，如雙方均無異議，可續(xù)簽合同。12.3合同終止條件1）合同期滿；2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。13.違約責(zé)任與爭議解決13.1違約責(zé)任承擔(dān)1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；2）因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償。13.2爭議解決方式1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；2）如協(xié)商不成，可申請物業(yè)管理委員會調(diào)解；3）如調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。14.合同生效、變更與解除14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同變更程序1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；2）簽訂書面變更協(xié)議，并作為合同附件；3）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同解除條件1）合同期滿；2）雙方協(xié)商一致解除合同；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。14.4合同解除程序1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方；2）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方外的其他個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、評估、監(jiān)理、見證、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動。16.第三方介入的引入方式16.1引入程序甲乙雙方協(xié)商一致，可引入第三方介入合同履行相關(guān)事宜。16.2引入條件第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，且不影響合同的正常履行。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，獨立、公正地履行其職責(zé)。17.2第三方權(quán)利1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和檢查；3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的爭議進行調(diào)解或仲裁。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，第三方不承擔(dān)甲乙雙方的責(zé)任。18.2第三方責(zé)任第三方僅對甲乙雙方委托的事項承擔(dān)責(zé)任，對第三方自身行為承擔(dān)責(zé)任。19.第三方責(zé)任限額的明確19.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，因違約、過失等導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。19.2責(zé)任限額確定1）責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定；2）責(zé)任限額應(yīng)合理，能夠覆蓋第三方可能導(dǎo)致的最大損失。20.第三方介入后的額外條款及說明20.1額外條款1）第三方介入的協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力；2）第三方介入的費用由甲乙雙方另行協(xié)商確定；3）第三方介入的期限由甲乙雙方在合同中約定。20.2說明1）第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及甲乙雙方的責(zé)任；2）第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的費用支付方式和支付時間；3）第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的期限，包括介入的開始和結(jié)束時間；4）第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議解決方式。21.第三方介入后的合同履行21.1合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。21.2合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。21.3合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同，并按照合同約定處理剩余事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，如環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護等，以及每個項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括物業(yè)費、專項維修資金、公共能耗費等，以及每個項目的收費標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理區(qū)域圖展示物業(yè)管理區(qū)域的范圍，包括公共區(qū)域和業(yè)主專有部分的劃分。4.物業(yè)管理范圍劃分表詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域和業(yè)主專有部分的劃分情況。5.物業(yè)糾紛分類表明確物業(yè)糾紛的分類，如一般糾紛和重大糾紛，以及每種糾紛的定義和特征。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的具體事項、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及甲乙雙方的責(zé)任。7.第三方費用支付協(xié)議明確第三方介入的費用支付方式、支付時間和支付金額。8.第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方責(zé)任限額的定義、確定方式和適用范圍。9.物業(yè)管理檔案收集和整理業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄等物業(yè)管理檔案。10.安全生產(chǎn)規(guī)章制度制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，包括安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全防護設(shè)施配置等。11.應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)程序和措施。12.爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。2.違約行為2.1業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費用責(zé)任認定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金，并賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此遭受的損失。3.違約行為3.1第三方未履行職責(zé)責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲乙雙方造成的損失。4.違約行為4.1甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的損失。示例說明：1.示例一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成公共設(shè)施的維修，導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失。責(zé)任認定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。2.示例二：業(yè)主方未按時繳納物業(yè)費，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法正常開展工作。責(zé)任認定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金，并賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此遭受的損失。全文完。2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物1.3合同服務(wù)范圍1.4合同期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)2.2專項物業(yè)服務(wù)2.3應(yīng)急物業(yè)服務(wù)2.4業(yè)主委員會工作支持3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)3.2收費方式及時間3.3費用調(diào)整機制3.4逾期繳費處理4.業(yè)主權(quán)益保障4.1業(yè)主大會制度4.2業(yè)主委員會職責(zé)4.3業(yè)主投訴處理流程4.4業(yè)主權(quán)益保護措施5.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備管理5.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)5.2設(shè)施設(shè)備更新改造5.3設(shè)施設(shè)備運行監(jiān)控5.4設(shè)施設(shè)備安全使用6.物業(yè)區(qū)域環(huán)境管理6.1環(huán)境衛(wèi)生維護6.2綠化養(yǎng)護6.3公共秩序維護6.4突發(fā)事件應(yīng)對7.物業(yè)安全防范7.1安全防范制度7.2安全防范設(shè)施7.3安全防范措施7.4事故處理及報告8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理職責(zé)8.2檔案收集與整理8.3檔案保管與利用8.4檔案保密與安全9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序9.4解除后的責(zé)任承擔(dān)10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約損害賠償10.4違約爭議解決11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決費用12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理12.4合同續(xù)簽13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：物業(yè)管理費用明細13.3附件三：業(yè)主大會會議規(guī)則13.4附件四：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同未盡事宜的補充14.2合同的解釋與效力14.3合同的簽署與生效日期14.4合同的修改與補充第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息（1）甲方（物業(yè)管理方）名稱：____________________（2）甲方（物業(yè)管理方）住所：____________________（3）甲方（物業(yè)管理方）法定代表人：____________________（4）乙方（業(yè)主方）名稱：____________________（5）乙方（業(yè)主方）住所：____________________（6）乙方（業(yè)主方）法定代表人：____________________1.2合同標(biāo)的物1.3合同服務(wù)范圍（1）對建筑物及附屬設(shè)施進行維修、養(yǎng)護、管理；（2）對公共區(qū)域進行清潔、綠化、維護；（3）對公共秩序進行維護，保障業(yè)主安全；（4）提供其他物業(yè)服務(wù)。1.4合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)（1）對建筑物及附屬設(shè)施進行日常維護；（2）對公共區(qū)域進行定期清潔；（3）對綠化區(qū)域進行養(yǎng)護；（4）對公共設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修。2.2專項物業(yè)服務(wù)（1）對消防設(shè)施進行定期檢查、維護；（2）對電梯、水泵等設(shè)備進行定期檢修；（3）對停車場進行管理。2.3應(yīng)急物業(yè)服務(wù)（1）自然災(zāi)害；（2）火災(zāi)；（3）盜竊；（4）其他突發(fā)事件。2.4業(yè)主委員會工作支持甲方應(yīng)積極配合業(yè)主委員會開展工作，包括但不限于：（1）提供業(yè)主大會所需場地及設(shè)施；（2）協(xié)助業(yè)主委員會進行業(yè)主信息收集；（3）協(xié)助業(yè)主委員會進行物業(yè)服務(wù)監(jiān)督。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元/月，按實際建筑面積計算。3.2收費方式及時間物業(yè)服務(wù)費按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月____日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費。3.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物價部門規(guī)定及實際情況，可進行合理調(diào)整。3.4逾期繳費處理業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的，甲方有權(quán)按日收取滯納金，滯納金比例為____%。4.業(yè)主權(quán)益保障4.1業(yè)主大會制度本項目設(shè)立業(yè)主大會，業(yè)主大會是本項目的最高權(quán)力機構(gòu)。4.2業(yè)主委員會職責(zé)業(yè)主委員會負責(zé)監(jiān)督和協(xié)助甲方履行物業(yè)服務(wù)合同，維護業(yè)主合法權(quán)益。4.3業(yè)主投訴處理流程業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有異議的，可向甲方提出書面投訴，甲方應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)。4.4業(yè)主權(quán)益保護措施甲方應(yīng)建立健全業(yè)主權(quán)益保護機制，確保業(yè)主合法權(quán)益不受侵害。5.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備管理5.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對建筑物及附屬設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。5.2設(shè)施設(shè)備更新改造甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，對老舊設(shè)施設(shè)備進行更新改造。5.3設(shè)施設(shè)備運行監(jiān)控甲方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備運行監(jiān)控系統(tǒng)，確保設(shè)施設(shè)備安全運行。5.4設(shè)施設(shè)備安全使用甲方應(yīng)加強設(shè)施設(shè)備安全使用管理，防止安全事故發(fā)生。6.物業(yè)區(qū)域環(huán)境管理6.1環(huán)境衛(wèi)生維護甲方應(yīng)確保本項目公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔。6.2綠化養(yǎng)護甲方應(yīng)定期對綠化區(qū)域進行養(yǎng)護，保持綠化景觀。6.3公共秩序維護甲方應(yīng)加強公共秩序維護，確保業(yè)主生活安寧。6.4突發(fā)事件應(yīng)對甲方應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)對機制，確保及時有效應(yīng)對突發(fā)事件。7.物業(yè)安全防范7.1安全防范制度甲方應(yīng)建立安全防范制度，確保本項目安全。7.2安全防范設(shè)施甲方應(yīng)配置必要的安全防范設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備等。7.3安全防范措施甲方應(yīng)采取必要的安全防范措施，如巡邏、門禁管理等。7.4事故處理及報告甲方應(yīng)建立健全事故處理及報告制度，確保事故得到及時處理。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理職責(zé)甲方負責(zé)建立和維護本項目的物業(yè)檔案，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。8.2檔案收集與整理甲方應(yīng)收集與本項目相關(guān)的各類檔案資料，并按照規(guī)定進行分類、整理。8.3檔案保管與利用甲方應(yīng)建立檔案保管制度，確保檔案的物理安全和信息安全，并方便業(yè)主查詢利用。8.4檔案保密與安全甲方應(yīng)對檔案進行保密，未經(jīng)授權(quán)不得對外提供檔案內(nèi)容。9.合同變更與解除9.1合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）因不可抗力致使合同無法履行；（3）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3變更與解除的程序變更或解除合同，雙方應(yīng)提前____日書面通知對方。9.4解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，雙方應(yīng)按照原合同約定，處理剩余服務(wù)事項及費用結(jié)算。10.違約責(zé)任10.1違約行為定義違約行為是指一方未履行合同約定的義務(wù)，或者履行不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約損害賠償違約損害賠償?shù)慕痤~由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.4違約爭議解決違約爭議解決方式可協(xié)商、調(diào)解或仲裁，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為____________________仲裁委員會。11.3爭議解決程序爭議提交仲裁委員會后，按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。11.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件合同因約定的期限屆滿、解除或其他法定事由終止。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照原合同約定，處理剩余服務(wù)事項及費用結(jié)算。12.4合同續(xù)簽本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細列出了甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：物業(yè)管理費用明細本附件詳細列出了物業(yè)管理費用的構(gòu)成及計算方式。13.3附件三：業(yè)主大會會議規(guī)則本附件規(guī)定了業(yè)主大會的召開程序及會議規(guī)則。13.4附件四：其他相關(guān)文件本附件包括雙方認為有必要作為合同附件的其他文件。14.其他約定14.1合同未盡事宜的補充本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同的解釋與效力本合同以中文文本為準(zhǔn)，雙方對本合同的理解如有分歧，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。14.3合同的簽署與生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4合同的修改與補充本合同的修改與補充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定介入合同履行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入條件（1）經(jīng)甲乙雙方書面同意；（2）第三方的介入不違反法律法規(guī)及本合同約定；（3）第三方的介入有助于合同目的的實現(xiàn)。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同約定，并對自身行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，如知情權(quán)、參與權(quán)等。15.3.3利益第三方在介入合同履行過程中，有權(quán)獲得合同約定的利益。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1責(zé)任劃分第三方介入合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。15.4.2利益劃分第三方介入合同履行過程中獲得的經(jīng)濟利益，歸第三方所有。15.4.3權(quán)利義務(wù)劃分第三方介入合同履行過程中，享有相應(yīng)的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1額外條款16.1.1第三方資質(zhì)要求第三方介入前，應(yīng)提供符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的資質(zhì)證明文件。16.1.2第三方保密義務(wù)第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.1.3第三方履約保證第三方應(yīng)提供履約保證，確保其履行合同義務(wù)。16.2說明16.2.1資質(zhì)要求第三方資質(zhì)要求旨在確保其具備履行合同的能力和信譽。16.2.2保密義務(wù)第三方保密義務(wù)旨在保護甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2.3履約保證履約保證旨在保障合同履行，降低合同風(fēng)險。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中“第三方責(zé)任限額”指第三方在介入合同履行過程中，因自身過錯導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或在第三方介入前協(xié)商確定。17.3責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，但需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.4責(zé)任限額的執(zhí)行第三方責(zé)任限額的執(zhí)行，按照本合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。18.第三方介入的審批程序18.1審批機構(gòu)第三方介入的審批機構(gòu)為甲乙雙方共同指定的機構(gòu)。18.2審批流程第三方介入的審批流程如下：（1）第三方向?qū)徟鷻C構(gòu)提交申請；（2）審批機構(gòu)對第三方進行審查；（3）審批機構(gòu)作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的決定；（4）審批決定生效。18.3審批決定的通知審批機構(gòu)應(yīng)在作出決定后____日內(nèi)，書面通知第三方及甲乙雙方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細要求和說明：列出甲方提供的各項常規(guī)和專項服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求。服務(wù)時間、響應(yīng)時間及維修標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃及周期。2.附件二：物業(yè)管理費用明細詳細要求和說明：物業(yè)服務(wù)費的具體構(gòu)成，如日常管理費、專項服務(wù)費等。物業(yè)服務(wù)費的計算方法及標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)費的收費時間及方式。3.附件三：業(yè)主大會會議規(guī)則詳細要求和說明：業(yè)主大會的召開條件、程序及要求。業(yè)主大會的表決規(guī)則及決議通過條件。業(yè)主大會的會議記錄及存檔要求。4.附件四：其他相關(guān)文件詳細要求和說明：合同雙方認為有必要作為附件的其他文件，如：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議；業(yè)主公約；物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)；物業(yè)管理規(guī)章制度；物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單；業(yè)主名單及聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；未按時繳納物業(yè)管理費用；未按規(guī)定維護保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備；未按規(guī)定處理業(yè)主投訴。乙方違約行為：未按時繳納物業(yè)服務(wù)費；未經(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)；損壞公共設(shè)施設(shè)備；違反物業(yè)管理規(guī)章制度。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；賠償損失；承擔(dān)其他違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲方違約：若甲方未按時提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，甲方應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主損失。乙方違約：若乙方損壞公共設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)賠償設(shè)施設(shè)備的修復(fù)費用。全文完。2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址1.5合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費用收取方式3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1日常維護與管理6.2安全保障服務(wù)6.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)6.4電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍7.2維修保養(yǎng)責(zé)任7.3維修保養(yǎng)費用8.物業(yè)管理費用結(jié)算8.1結(jié)算方式8.2結(jié)算周期8.3逾期結(jié)算處理9.物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛解決途徑9.2糾紛處理期限9.3糾紛處理費用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為認定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任追究12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域平面圖13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.3附件三：物業(yè)管理費用明細14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址甲方注冊地址：省市區(qū)路號乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.5合同簽訂日期合同簽訂日期：2024年4月1日2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)（包括住宅、商業(yè)、地下車庫等）2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的管理、環(huán)境衛(wèi)生維護、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防及安全防范等。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月1.5元，具體費用根據(jù)實際情況進行調(diào)整。3.2物業(yè)管理費用收取方式物業(yè)管理費用采用按月預(yù)收、按年結(jié)算的方式收取。3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用調(diào)整機制按照政府相關(guān)政策和市場行情進行。4.物業(yè)管理期限4.1合同起始日期合同起始日期：2024年4月1日4.2合同終止日期合同終止日期：2029年3月31日4.3合同續(xù)簽條件合同到期前一個月，雙方如無異議，可續(xù)簽合同。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任乙方負責(zé)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運行。5.2業(yè)主方責(zé)任甲方負責(zé)配合乙方進行物業(yè)管理，遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。5.3第三方責(zé)任第三方責(zé)任按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1日常維護與管理乙方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常維護與管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。6.2安全保障服務(wù)乙方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的安全保障工作，包括門衛(wèi)、巡邏、消防等。6.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)乙方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾清運、綠化養(yǎng)護等。6.4電梯、消防等設(shè)施設(shè)備維護乙方負責(zé)電梯、消防等設(shè)施設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)，確保其正常運行。7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍維修保養(yǎng)范圍包括但不限于：房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更換等。7.2維修保養(yǎng)責(zé)任乙方負責(zé)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。7.3維修保養(yǎng)費用維修保養(yǎng)費用按照實際發(fā)生費用結(jié)算，由業(yè)主承擔(dān)。8.物業(yè)管理費用結(jié)算8.1結(jié)算方式物業(yè)管理費用結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在每月5日前將物業(yè)管理費用匯入乙方指定賬戶。8.2結(jié)算周期物業(yè)管理費用結(jié)算周期為一個月，即從每月1日至下月末日。8.3逾期結(jié)算處理如甲方逾期結(jié)算物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)按日收取萬分之五的滯納金，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。9.物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛解決途徑物業(yè)管理糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2糾紛處理期限糾紛處理期限為自糾紛發(fā)生之日起30日內(nèi)，特殊情況可延長至60日。9.3糾紛處理費用糾紛處理費用由責(zé)任方承擔(dān)，無責(zé)任方承擔(dān)的情況由雙方協(xié)商確定。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在15日內(nèi)未采取補救措施或補救措施不力的；（2）物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生重大安全事故，影響業(yè)主正常生活的；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定應(yīng)解除合同的其他情形。10.2合同終止條件合同期滿，雙方無異議且無未了事項的，合同自行終止。10.3合同解除與終止程序合同解除或終止，任何一方應(yīng)提前30日書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1違約行為認定違約行為包括但不限于：未按合同約定支付物業(yè)管理費用、未履行物業(yè)管理責(zé)任、違反物業(yè)管理規(guī)定等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。11.3違約責(zé)任追究違約責(zé)任追究由守約方提出，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。12.爭議解決12.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2爭議解決程序協(xié)商不成的，雙方可選擇調(diào)解或仲裁。調(diào)解不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域平面圖13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.3附件三：物業(yè)管理費用明細14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同未盡事宜，以國家法律法規(guī)和政策為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或雙方同意，介入物業(yè)管理服務(wù)、合同履行、爭議解決等活動的個人或組織。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：1.物業(yè)管理服務(wù)的提供與監(jiān)督；2.物業(yè)管理費用的收取與結(jié)算；3.物業(yè)管理糾紛的調(diào)解與仲裁；4.物業(yè)管理相關(guān)設(shè)施的維護與保養(yǎng)；5.其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入活動。15.3第三方介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三方介入活動應(yīng)在合同約定或甲乙雙方同意的范圍內(nèi)進行。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時的責(zé)任劃分1.甲方責(zé)任：（1）負責(zé)與乙方及第三方協(xié)商，確定第三方介入的具體事宜；（2）對第三方介入活動進行監(jiān)督，確保其符合合同約定；（3）承擔(dān)因第三方介入活動導(dǎo)致的風(fēng)險和損失；（4）對第三方介入活動產(chǎn)生的費用承擔(dān)支付責(zé)任。2.乙方責(zé)任：（1）配合甲方與第三方協(xié)商，提供必要的信息和資料；（2）對第三方介入活動進行監(jiān)督，確保其符合合同約定；（3）承擔(dān)因第三方介入活動導(dǎo)致的風(fēng)險和損失；（4）對第三方介入活動產(chǎn)生的費用承擔(dān)支付責(zé)任。16.2第三方介入時的額外條款1.甲方在第三方介入時，應(yīng)確保第三方的資質(zhì)、信譽和服務(wù)能力符合合同要求；2.乙方在第三方介入時，應(yīng)確保第三方遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；3.第三方介入活動產(chǎn)生的費用，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際發(fā)生情況，合理分攤。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額1.第三方在介入活動中的責(zé)任，不得超過其與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額；2.如第三方在介入活動中造成甲乙雙方損失，超出責(zé)任限額部分，由第三方自行承擔(dān)；3.如第三方在介入活動中造成甲乙雙方損失，第三方責(zé)任限額不足以賠償?shù)?，甲乙雙方可依法追償。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)1.第三方在介入活動中造成甲乙雙方損失的，應(yīng)立即停止介入活動，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：支付賠償金、恢復(fù)原狀、更換設(shè)備等；3.第三方責(zé)任承擔(dān)的期限為介入活動結(jié)束后的一年內(nèi)，如在此期間甲乙雙方未提出索賠的，視為放棄追償權(quán)。17.3第三方責(zé)任追究1.甲乙雙方可共同向第三方追究責(zé)任，也可單獨追究；2.第三方責(zé)任追究可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行；3.第三方責(zé)任追究費用由責(zé)任方承擔(dān)。18.第三方介入合同的終止18.1第三方介入合同終止條件1.合同約定的第三方介入活動完成；2.第三方介入活動因不可抗力等原因無法繼續(xù)；3.甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入合同。18.2第三方介入合同終止程序1.第三方介入合同終止，需經(jīng)甲乙雙方書面同意；2.第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：終止協(xié)議的簽訂、費用的結(jié)算等；3.第三方介入合同終止后，第三方應(yīng)立即撤離物業(yè)管理區(qū)域，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求：詳細標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅、商業(yè)、地下車庫等設(shè)施的位置和面積。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細要求：詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等。說明：本明細表用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和費用，方便業(yè)主和第三方了解。3.附件三：物業(yè)管理費用明細要求：詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算周期等。說明：本明細表用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和結(jié)算方式，確保費用的合理性和透明度。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細約定第三方的介入范圍、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。說明：本協(xié)議用于明確第三方在介入活動中的地位和責(zé)任，確保各方權(quán)益。5.附件五：違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細列出各種違約行為及其對應(yīng)的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本標(biāo)準(zhǔn)用于明確違約行為的認定和責(zé)任承擔(dān)，確保合同的嚴肅性和執(zhí)行力。6.附件六：爭議解決程序要求：詳細列出爭議解決的途徑、程序和費用等。說明：本程序用于明確爭議解決的流程，確保爭議的公正和高效。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理費用責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在每月5日前支付物業(yè)管理費用，逾期未支付的，每日按欠款金額的萬分之五支付滯納金。示例：若甲方應(yīng)于2024年4月5日前支付物業(yè)管理費用，但至4月10日仍未支付，則甲方需承擔(dān)從4月6日至4月10日的滯納金。2.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如未履行或履行不到位，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若乙方未按合同約定對小區(qū)綠化進行養(yǎng)護，導(dǎo)致綠化狀況惡化，則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為：第三方介入活動造成甲乙雙方損失責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入活動中造成甲乙雙方損失的，應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：若第三方在介入活動中因操作不當(dāng)導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞，造成甲乙雙方損失，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為：第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若第三方未按合作協(xié)議約定的時間完成某項工作，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)管理服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限與續(xù)約條件2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費用收取方式3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)安全管理4.2保潔與綠化服務(wù)4.3設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)4.4客戶服務(wù)與溝通5.物業(yè)使用與管理規(guī)定5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)裝修管理5.3物業(yè)使用中的禁止行為6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責(zé)任劃分6.2維修養(yǎng)護流程6.3維修養(yǎng)護費用承擔(dān)7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理職責(zé)7.2檔案資料收集與保管7.3檔案查詢與利用8.物業(yè)安全管理與消防8.1安全管理制度8.2消防安全責(zé)任8.3消防設(shè)施管理與維護9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除后的處理10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)11.不可抗力及合同終止11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3合同終止條件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細表12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用清單12.3附件三：物業(yè)管理公約13.合同生效及法律適用13.1合同生效條件13.2合同法律適用13.3合同解釋權(quán)14.其他約定事項14.1通知方式與送達14.2合同附件的效力14.3合同補充條款第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息（1）甲方（業(yè)主）：________________________（2）乙方（物業(yè)管理公司）：________________________1.2合同簽訂日期與生效日期本合同于____年____月____日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限與續(xù)約條件本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。期滿前____個月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)約。2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為：________________________2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維護與管理；（2）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保潔；（3）安全保衛(wèi)、消防及應(yīng)急處理；（4）公共設(shè)施設(shè)備的使用與維修；（5）客戶服務(wù)與溝通；（6）其他物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋及配套設(shè)施設(shè)備完好率不低于95%；（2）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保潔達到國家標(biāo)準(zhǔn)；（3）安全保衛(wèi)、消防及應(yīng)急處理措施有效；（4）公共設(shè)施設(shè)備正常運行，故障處理及時；（5）客戶服務(wù)滿意率不低于90%。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修基金；（3）公共區(qū)域綠化、保潔、安保等費用；（4）其他相關(guān)費用。3.2物業(yè)服務(wù)費用收取方式物業(yè)服務(wù)費用按月收取，甲方應(yīng)在每月____日前繳納當(dāng)月費用。3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制（1）調(diào)整周期為____年；（2）調(diào)整幅度根據(jù)物價指數(shù)、成本變化等因素確定；（3）調(diào)整方案由乙方提出，經(jīng)甲方同意后實施。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)安全管理（1）制定安全管理制度，落實安全責(zé)任制；（2）24小時值班巡邏，確保小區(qū)安全；（3）定期開展消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患；（4）制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。4.2保潔與綠化服務(wù)（1）保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，每天至少清掃2次；（2）綠化區(qū)域每周至少修剪1次，保持綠化景觀；（3）公共設(shè)施設(shè)備定期清洗，保持設(shè)施整潔；（4）定期開展環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保潔宣傳教育活動。4.3設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)（1）定期對公共設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)，確保正常運行；（2）及時維修損壞的設(shè)施設(shè)備，保障業(yè)主正常使用；（3）定期檢查電梯、消防設(shè)施等關(guān)鍵設(shè)備，確保安全；（4）對業(yè)主裝修過程中損壞的設(shè)施設(shè)備，由業(yè)主負責(zé)維修或賠償。5.物業(yè)使用與管理規(guī)定5.1物業(yè)使用規(guī)定（1）業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定和本合同約定；（2）業(yè)主在使用物業(yè)時，應(yīng)合理使用公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞；（3）業(yè)主應(yīng)愛護綠化、保潔環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾；（4）業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理工作的開展。5.2物業(yè)裝修管理（1）業(yè)主進行裝修前，應(yīng)向乙方提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進行；（2）裝修過程中，業(yè)主應(yīng)遵守裝修規(guī)定，不得損壞公共設(shè)施設(shè)備；（3）裝修完成后，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀，恢復(fù)期間不得影響他人正常使用。5.3物業(yè)使用中的禁止行為（1）禁止在樓道、電梯間、公共區(qū)域堆放雜物；（2）禁止在公共區(qū)域進行商業(yè)活動；（3）禁止飼養(yǎng)寵物，如需飼養(yǎng)，應(yīng)征得乙方同意，并遵守相關(guān)規(guī)定。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責(zé)任劃分（1）公共設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任由乙方承擔(dān)；（2）業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)。6.2維修養(yǎng)護流程（1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)向乙方報修；（2）乙方接到報修后，應(yīng)及時安排維修人員上門維修；（3）維修完成后，乙方應(yīng)向業(yè)主反饋維修情況。6.3維修養(yǎng)護費用承擔(dān)（1）公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用由物業(yè)服務(wù)費用承擔(dān)；（2）業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用由業(yè)主自行承擔(dān)。8.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理職責(zé)（1）乙方負責(zé)建立健全物業(yè)檔案管理制度；（2）乙方應(yīng)指定專人負責(zé)檔案的收集、整理、歸檔和保管工作；（3）乙方應(yīng)確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。7.2檔案資料收集與保管（1）乙方應(yīng)收集與物業(yè)管理相關(guān)的各類檔案資料，包括業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)記錄、維修記錄、財務(wù)報表等；（2）檔案資料應(yīng)按照分類、時間順序進行整理，并建立目錄索引；（3）檔案資料應(yīng)存放在通風(fēng)、干燥、防塵、防火、防盜的專用檔案柜中。7.3檔案查詢與利用（1）業(yè)主有權(quán)查詢本人相關(guān)的物業(yè)檔案資料；（2）乙方應(yīng)提供檔案查詢服務(wù)，并確保查詢過程的安全、便捷；（3）查詢檔案時，應(yīng)遵守保密原則，未經(jīng)允許不得泄露檔案內(nèi)容。8.物業(yè)安全管理與消防8.1安全管理制度（1）乙方應(yīng)制定安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和措施；（2）乙方應(yīng)定期對業(yè)主進行安全教育和培訓(xùn)；（3）乙方應(yīng)定期進行安全檢查，及時消除安全隱患。8.2消防安全責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照國家消防法規(guī)，建立健全消防安全管理制度；（2）乙方應(yīng)定期對消防設(shè)施進行維護和檢查，確保其完好有效；（3）乙方應(yīng)組織消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識。8.3消防設(shè)施管理與維護（1）消防設(shè)施應(yīng)由專人負責(zé)管理和維護；（2）消防設(shè)施應(yīng)定期進行檢測和維修，確保其正常運行；（3）消防設(shè)施的位置和標(biāo)識應(yīng)明顯，便于業(yè)主識別和使用。9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）因合同訂立時所依據(jù)的事實發(fā)生變化，致使合同履行成為不必要或不可能；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。9.2合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）因國家政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同解除后的處理（1）合同解除后，乙方應(yīng)妥善處理剩余的物業(yè)管理事務(wù)；（2）合同解除前已發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)由雙方協(xié)商確定支付方式；（3）合同解除后，雙方應(yīng)依法處理合同解除產(chǎn)生的財產(chǎn)和債權(quán)債務(wù)。10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等；（2）因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)全額賠償；（3）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，合理確定違約責(zé)任。10.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.3爭議解決機構(gòu)（1）雙方可約定具體的仲裁機構(gòu)；（2）如未約定，爭議解決機構(gòu)由一方提出，另一方同意。11.不可抗力及合同終止11.1不可抗力定義（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力時，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。11.3合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）其他導(dǎo)致合同終止的情形。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細表（1）服務(wù)項目及內(nèi)容；（2）服務(wù)時間及標(biāo)準(zhǔn)；（3）服務(wù)費用及支付方式。12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用清單（1）物業(yè)管理費；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修基金；（3）公共區(qū)域綠化、保潔、安保等費用；（4）其他相關(guān)費用。12.3附件三：物業(yè)管理公約（1）業(yè)主應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定；（2）物業(yè)管理公司應(yīng)遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。13.合同生效及法律適用13.1合同生效條件（1）合同雙方簽字蓋章；（2）合同符合法律法規(guī)規(guī)定。13.2合同法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)；（2）合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突的，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。13.3合同解釋權(quán)（1）本合同的解釋權(quán)歸甲方所有；（2）如合同內(nèi)容有歧義，以甲方解釋為準(zhǔn)。14.其他約定事項14.1通知方式與送達（1）雙方可通過書面形式、電子郵件、短信等方式進行通知；（2）通知送達時間為通知發(fā)出后____個工作日。14.2合同附件的效力（1）合同附件與本合同具有同等法律效力；（2）合同附件的修改或補充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。14.3合同補充條款（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議；（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍（1）合同履行過程中，因?qū)I(yè)需要引入第三方進行技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、評估鑒定等；（2）合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致，引入第三方進行調(diào)解、仲裁或訴訟；（3）合同履行過程中，因法律法規(guī)要求，引入第三方進行監(jiān)管、審計等。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確；（2）如合同中未約定，第三方責(zé)任限額按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。16.3責(zé)任限額的調(diào)整（1）在合同履行過程中，如因市場變化、法律法規(guī)調(diào)整等原因，需要調(diào)整第三方責(zé)任限額的，由甲乙雙方協(xié)商一致后，以書面形式予以確認；（2）調(diào)整后的責(zé)任限額自雙方確認之日起生效。17.第三方責(zé)權(quán)利界定17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，獨立開展相關(guān)工作；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲乙雙方進行監(jiān)督和指導(dǎo)。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)，履行相關(guān)職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。17.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方僅代表甲乙雙方履行合同；（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方與其他第三方的關(guān)系，由各自合同約定，本合同不涉及。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1協(xié)議簽訂甲乙雙方在引入第三方介入時，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等事項。18.2協(xié)議內(nèi)容（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的具體工作內(nèi)容；（3）第三方責(zé)任限額；（4）第三方權(quán)利義務(wù)；（5）協(xié)議生效、終止及解除條件；（6）爭議解決方式。19.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)19.1監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)加強對第三方介入工作的監(jiān)督，確保第三方按照合同約定和法律法規(guī)履行職責(zé)。19.2協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方介入工作，確保各項工作順利進行，提高合同履行效率。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）第三方完成合同約定的工作內(nèi)容；（2）合同履行過程中，因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行；（3）第三方嚴重違約，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。20.2終止程序甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)，完成其工作內(nèi)容的交接和清理工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細表詳細要求：包括服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用清單詳細要求：列出各項費用的具體構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的具體項目和支付方式。3.附件三：物業(yè)管理公約詳細要求：規(guī)定業(yè)主和物業(yè)管理公司應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則和責(zé)任義務(wù)。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范雙方的行為，保障雙方的合法權(quán)益。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方的基本信息、介入工作內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項和雙方的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：維修養(yǎng)護記錄詳細要求：記錄設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護情況，包括維修時間、原因、處理措施等。附件說明：本附件作為合同附件，用于記錄設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護情況，便于后續(xù)查閱。6.附件六：安全檢查記錄詳細要求：記錄安全檢查的時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理措施等。附件說明：本附件作為合同附件，用于記錄安全檢查情況，確保小區(qū)安全。7.附件七：消防設(shè)施設(shè)備檢查記錄詳細要求：記錄消防設(shè)施設(shè)備的檢查時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理措施等。附件說明：本附件作為合同附件，用于記錄消防設(shè)施設(shè)備的檢查情況，保障消防安全。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；b.損壞公共設(shè)施設(shè)備，未及時修復(fù)或賠償；c.違反物業(yè)管理規(guī)定，影響他人正常使用；d.未按約定進行裝修，損壞公共區(qū)域。乙方違約行為：a.未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b.維修養(yǎng)護不及時，影響業(yè)主正常使用；c.未按約定進行安全檢查，存在安全隱患；d.未按約定進行消防設(shè)施設(shè)備檢查，存在火災(zāi)隱患。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認定：a.未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，按每日千分之五支付違約金；b.損壞公共設(shè)施設(shè)備的，按實際損失賠償；c.違反物業(yè)管理規(guī)定的，給予警告或罰款；d.未按約定進行裝修的，責(zé)令整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方違約責(zé)任認定：a.未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，按實際損失賠償；b.維修養(yǎng)護不及時，影響業(yè)主正常使用的，按實際損失賠償；c.未按約定進行安全檢查，存在安全隱患的，按實際損失賠償；d.未按約定進行消防設(shè)施設(shè)備檢查，存在火災(zāi)隱患的，按實際損失賠償。3.違約示例說明：甲方違約示例：甲方未按時繳納物業(yè)管理費，逾期30天內(nèi)仍未繳納，則按每日千分之五支付違約金。乙方違約示例：乙方未按合同約定進行設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，乙方應(yīng)賠償業(yè)主因維修延誤造成的損失。全文完。2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)管理服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目規(guī)模2.4項目類型3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理3.2專項物業(yè)管理3.3特色物業(yè)管理4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2服務(wù)費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽條件7.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1甲方責(zé)任與義務(wù)7.2乙方責(zé)任與義務(wù)8.物業(yè)管理合同變更及解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.其他約定11.1不可抗力11.2通知方式11.3合同附件12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細13.3附件三：物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)明細14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱：________1.1.2甲方地址：________1.1.3甲方聯(lián)系人：________1.1.4甲方聯(lián)系電話：________1.2合同乙方1.2.1乙方名稱：________1.2.2乙方地址：________1.2.3乙方聯(lián)系人：________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________2.項目概況2.1項目名稱：________2.2項目地點：________2.3項目規(guī)模：________2.4項目類型：________3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理3.1.1保潔服務(wù)3.1.2消防安全3.1.3綠化養(yǎng)護3.2專項物業(yè)管理3.2.1設(shè)施設(shè)備維護3.2.2公共區(qū)域管理3.2.3業(yè)主服務(wù)3.3特色物業(yè)管理3.3.1社區(qū)文化活動組織3.3.2社區(qū)安全保障3.3.3社區(qū)環(huán)境美化4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1保潔服務(wù)：每日至少進行一次公共區(qū)域保潔，保持環(huán)境整潔。4.1.2消防安全：定期進行消防設(shè)施檢查，確保消防通道暢通。4.1.3綠化養(yǎng)護：每月至少進行一次綠化養(yǎng)護，保持綠化景觀。4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.2.1設(shè)施設(shè)備維護：接到報修后，24小時內(nèi)進行響應(yīng)處理。4.2.2公共區(qū)域管理：確保公共區(qū)域設(shè)施正常運行，及時修復(fù)損壞。4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.3.1社區(qū)安全保障：24小時安保巡邏，確保業(yè)主安全。4.3.2社區(qū)環(huán)境美化：定期進行社區(qū)環(huán)境美化活動。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費用5.1.2專項服務(wù)費用5.1.3特色服務(wù)費用5.2服務(wù)費用支付方式5.2.1按月支付5.2.2預(yù)付費5.3費用調(diào)整機制5.3.1根據(jù)物價上漲等因素，每年進行一次費用調(diào)整。6.物業(yè)管理期限6.1合同起始日期：________6.2合同終止日期：________6.3合同續(xù)簽條件6.3.1雙方協(xié)商一致6.3.2合同到期前一個月提出續(xù)簽申請8.物業(yè)管理合同變更及解除8.1合同變更8.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個月書面通知對方。8.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議，作為合同附件。8.2合同解除8.2.1甲方或乙方違約，另一方有權(quán)解除合同。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動解除。8.2.3合同到期后，雙方無續(xù)簽意愿，合同自然解除。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1未能按時支付物業(yè)管理費用，應(yīng)支付滯納金。9.1.2違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)，應(yīng)采取措施改進，直至達到合同要求。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2爭議無法協(xié)商解決，提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1仲裁委員會名稱：________10.2.2仲裁委員會地址：________11.其他約定11.1不可抗力11.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2通知方式11.2.1書面通知：通過掛號信、特快專遞等方式送達。11.2.2電子通知：通過電子郵件、短信等方式送達。11.3合同附件11.3.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細11.3.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細11.3.3附件三：物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)明細12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同簽署后七日內(nèi)向相關(guān)部門備案。12.2合同終止條件12.2.1合同到期12.2.2合同解除12.2.3合同因其他原因終止13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.1.1保潔服務(wù)13.1.2消防安全13.1.3綠化養(yǎng)護13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細13.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費用13.2.2專項服務(wù)費用13.2.3特色服務(wù)費用13.3附件三：物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)明細13.3.1甲方責(zé)任與義務(wù)13.3.2乙方責(zé)任與義務(wù)14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.1.1雙方代表簽字蓋章14.1.2合同簽署日期：________14.2合同備案14.2.1合同備案機關(guān)：________14.2.2合同備案日期：________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，為協(xié)助合同履行提供專業(yè)服務(wù)的機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：項目管理、技術(shù)服務(wù)、法律咨詢、財務(wù)管理等。15.2.2第三方介入的具體內(nèi)容應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同商定并簽署第三方服務(wù)協(xié)議。15.3.2.1第三方服務(wù)內(nèi)容15.3.2.2第三方服務(wù)期限15.3.2.3第三方服務(wù)費用15.3.2.4第三方權(quán)利義務(wù)15.3.2.5第三方責(zé)任限額16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義16.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因履行服務(wù)協(xié)議所產(chǎn)生的法律責(zé)任，由第三方承擔(dān)的最高賠償金額。16.2第三方責(zé)任限額約定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確約定。16.2.2.1第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險16.2.2.2第三方服務(wù)的時間周期16.2.2.3第三方服務(wù)的費用16.2.3第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于甲乙雙方共同認可的合理金額。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議約定，獨立開展工作。17.1.2第三方有權(quán)獲得約定的服務(wù)費用。17.1.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，履行其專業(yè)服