2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理標(biāo)的及范圍

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理標(biāo)的及范圍本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同雙方基本信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1清潔衛(wèi)生2.1.2綠化養(yǎng)護(hù)2.1.3公共區(qū)域維修2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2.1安全保衛(wèi)2.2.2電梯管理2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3特色物業(yè)管理服務(wù)2.3.1社區(qū)文化活動(dòng)組織2.3.2居民生活服務(wù)3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施3.3服務(wù)效果評(píng)價(jià)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同履行與監(jiān)督5.1合同履行要求5.2合同履行監(jiān)督5.3違約責(zé)任與處理6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止程序8.保密條款8.1保密范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.合同附件9.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單9.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表10.合同簽訂與生效10.1合同簽訂程序10.2合同生效條件10.3合同生效日期11.其他約定事項(xiàng)11.1合同解釋11.2合同修改11.3合同未盡事宜的處理12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署人13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)約定13.2合同保管14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度物業(yè)服務(wù)合同”。1.2合同簽訂日期：雙方于2024年1月1日簽訂本合同。1.3合同期限：本合同自簽訂之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同雙方基本信息：1.4.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）：[甲方名稱]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.4.2乙方（業(yè)主方）：[乙方名稱]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公共區(qū)域、樓道、電梯間等清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)公共綠地、樹(shù)木、花卉的養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化景觀。2.1.3公共區(qū)域維修：負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2.1安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、監(jiān)控，維護(hù)小區(qū)治安秩序。2.2.2電梯管理：負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)、保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.3特色物業(yè)管理服務(wù)2.3.1社區(qū)文化活動(dòng)組織：定期組織社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主文化生活。2.3.2居民生活服務(wù)：提供家政、維修、代購(gòu)等便民服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和雙方約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)乙方確認(rèn)后實(shí)施。3.3服務(wù)效果評(píng)價(jià)：乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)按約定的方式和時(shí)間向物業(yè)服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價(jià)上漲、服務(wù)成本變化等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第五條合同履行與監(jiān)督5.1合同履行要求：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2合同履行監(jiān)督：乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出整改要求。5.3違約責(zé)任與處理：任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并按照合同約定進(jìn)行處理。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。6.2爭(zhēng)議解決程序：如協(xié)商不成，雙方可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方協(xié)商確定的調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)。第七條合同解除與終止7.1.1雙方協(xié)商一致；7.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方給予書(shū)面通知后，違約方在規(guī)定期限內(nèi)仍未改正；7.1.3法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。7.2合同終止條件：合同期滿后，如雙方無(wú)續(xù)約意愿，合同自行終止。7.3合同解除與終止程序：合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂解除或終止合同協(xié)議。第八條保密條款8.1保密范圍：雙方在本合同履行過(guò)程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬保密范圍。8.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條合同附件9.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單9.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目9.1.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目9.1.3公共區(qū)域維修服務(wù)項(xiàng)目9.1.4安全保衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目9.1.5電梯管理服務(wù)項(xiàng)目9.1.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目9.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2.1清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.3公共區(qū)域維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.4安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.5電梯管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表9.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)9.3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)明細(xì)9.3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)明細(xì)第十條合同簽訂與生效10.1合同簽訂程序：本合同由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。10.2合同生效條件：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章，并經(jīng)相關(guān)政府部門批準(zhǔn)后生效。10.3合同生效日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1合同解釋：本合同的解釋以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)，如有歧義，以行業(yè)慣例為準(zhǔn)。11.2合同修改：本合同如有修改，需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署修改協(xié)議。11.3合同未盡事宜的處理：合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決，協(xié)商不成，按相關(guān)法律法規(guī)處理。第十二條合同簽署12.1合同簽署日期：本合同簽署日期為2024年1月1日。12.2合同簽署人：甲方代表：[甲方法定代表人姓名]，乙方代表：[乙方法定代表人姓名]。第十三條合同份數(shù)13.1合同份數(shù)約定：本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.2合同保管：本合同由甲方妥善保管，乙方留存一份以備查閱。第十四條合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.4附件四：保密協(xié)議（如有）14.5附件五：其他相關(guān)文件（如有）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。2.第三方介入范圍2.1第三方介入范圍包括但不限于：物業(yè)維修、設(shè)施設(shè)備更新、安全管理、法律咨詢、技術(shù)支持等。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額是指第三方在本合同履行過(guò)程中因自身原因?qū)е碌倪`約或侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.第三方責(zé)任限額的確定4.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確列出。4.2.1第三方服務(wù)內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)程度；4.2.2第三方服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)期價(jià)值；4.2.3第三方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4.2.4行業(yè)慣例及法律法規(guī)。5.第三方責(zé)任承擔(dān)5.1第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.2第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因?qū)е逻`約或侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括：5.3.1退還已收取的費(fèi)用；5.3.2賠償甲方或乙方因此遭受的直接損失；5.3.3承擔(dān)其他相關(guān)責(zé)任。6.第三方權(quán)利6.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獲得甲方或乙方提供的必要資料和信息。6.2第三方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目提出合理化建議。7.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為獨(dú)立服務(wù)關(guān)系，第三方不參與甲方與乙方之間的任何利益分配。7.2第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。8.第三方介入程序8.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方共同決定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供相關(guān)資料和信息。8.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。9.第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)9.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。9.2第三方介入費(fèi)用在合同履行過(guò)程中由甲方或乙方支付。10.第三方介入后的合同變更10.1第三方介入后，如需對(duì)原合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商，并簽訂變更協(xié)議。10.2變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。11.第三方介入后的合同終止11.1第三方介入期間，如出現(xiàn)合同終止情況，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，并簽訂終止協(xié)議。11.2終止協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域維修、安全保衛(wèi)、電梯管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：制定具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域維修、安全保衛(wèi)、電梯管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的具體指標(biāo)和要求。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等，以及各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：如合同中包含保密條款，則需簽訂保密協(xié)議，明確保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：如合同中涉及第三方介入，則需簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的范圍、責(zé)任、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：如合同履行過(guò)程中需要變更合同內(nèi)容，則需簽訂合同變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效時(shí)間和雙方的權(quán)利義務(wù)。7.附件七：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：如合同需要終止，則需簽訂合同終止協(xié)議，明確終止原因、生效時(shí)間和雙方的權(quán)利義務(wù)。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：如合同中包含爭(zhēng)議解決條款，則需簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決方式、程序和機(jī)構(gòu)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；未履行合同約定的維修保養(yǎng)義務(wù)；故意泄露乙方商業(yè)秘密；未按約定提供服務(wù)。1.2乙方違約行為：未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；故意泄露甲方商業(yè)秘密；未履行合同約定的維修保養(yǎng)義務(wù)；未按約定提供服務(wù)。1.3第三方違約行為：未按約定提供服務(wù)；故意泄露甲乙雙