美容院員工規(guī)章制度（2篇）

美容院員工規(guī)章制度員工行為規(guī)范與工作準(zhǔn)則1.出勤與考勤員工應(yīng)確保按時(shí)上班。任何遲到、早退或未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤的行為將導(dǎo)致薪酬扣除，并記錄于個(gè)人檔案。如有離崗需求，員工需提前通知直屬上級(jí)，并填寫相應(yīng)的離崗申請(qǐng)表。請(qǐng)假需提前向上級(jí)申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。若員工連續(xù)三天未到崗，將被視為自動(dòng)離職。2.儀容儀表員工應(yīng)保持專業(yè)的儀表形象，使用化妝品應(yīng)得體，不得過量。工作期間應(yīng)穿著整潔的工作服，避免穿著可能影響形象的不當(dāng)服裝。保持發(fā)型整潔，不得有明顯的染發(fā)或造型違規(guī)。禁止佩戴過大或過于夸張的飾品。3.工作要求員工須遵守既定工作時(shí)間和工作安排，不得擅自離開崗位或消極怠工。應(yīng)對(duì)顧客保持禮貌與耐心，不得使用不當(dāng)言語或行為侮辱顧客。主動(dòng)提供服務(wù)，積極解決問題，維護(hù)良好的服務(wù)態(tài)度。保護(hù)和工作環(huán)境，遵守工作流程和操作規(guī)范，不得私自修改產(chǎn)品或設(shè)備設(shè)置。尊重同事及上級(jí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，避免任何損害他人利益或聲譽(yù)的語言和行動(dòng)。4.業(yè)務(wù)技能和培訓(xùn)員工須完成入職培訓(xùn)及相關(guān)技能提升課程，以提高專業(yè)技能。持續(xù)學(xué)習(xí)最新美容技術(shù)與產(chǎn)品知識(shí)，以提供專業(yè)、高品質(zhì)的美容服務(wù)。通過有效的顧客溝通建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。5.保密義務(wù)保護(hù)顧客隱私，不得泄露任何顧客個(gè)人信息及保密內(nèi)容。不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)秘密，無論在職或離職后。6.違紀(jì)處分違反上述準(zhǔn)則的員工將面臨相應(yīng)的紀(jì)律處分，如口頭警告、書面警告、崗位調(diào)整、薪資扣除，乃至解雇。多次違反規(guī)定或行為嚴(yán)重的員工將被直接解雇。美容院員工規(guī)章制度（二）美容院員工行為規(guī)范與工作準(zhǔn)則第一章總則第一條美容院為了提升服務(wù)品質(zhì)，確保經(jīng)營活動(dòng)有序進(jìn)行，特制定本行為規(guī)范與工作準(zhǔn)則。第二條本準(zhǔn)則適用于美容院所有雇員，包括全職人員、兼職人員及短期工。全體雇員必須嚴(yán)格遵循本準(zhǔn)則之規(guī)定。第三條雇員應(yīng)掌握必要的美容技術(shù)，并完成規(guī)定的培訓(xùn)以獲取相應(yīng)資格。雇員應(yīng)致力于專業(yè)技能的持續(xù)提升，以供應(yīng)高品質(zhì)服務(wù)。第四條美容院提倡雇員間相互支持與合作，以增強(qiáng)工作效能與團(tuán)隊(duì)精神。在工作中，雇員應(yīng)互相尊重、互相支持，并保持積極態(tài)度。第五條美容院將定期對(duì)雇員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。雇員需配合評(píng)估流程，并接受基于評(píng)估結(jié)果的紀(jì)律措施。第二章工作時(shí)間與休假第六條雇員應(yīng)遵循美容院規(guī)定的工作時(shí)間。正常工作日為每日八小時(shí)，每周工作40小時(shí)。第七條雇員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班，避免早退或遲到。如遇不可預(yù)見之特殊情況需請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)提前向直接上級(jí)報(bào)告并獲批準(zhǔn)。第八條加班須經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)，并將按規(guī)定的加班費(fèi)率支付加班工資。第九條雇員依法享有公休日和帶薪年假。如需休假，應(yīng)提前向上級(jí)提交申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。第十條休假前，雇員需確保工作交接妥當(dāng)，以維持工作連續(xù)性。第三章工作紀(jì)律第十一條雇員工作時(shí)應(yīng)穿著整潔且符合職業(yè)形象的工作服，不得穿著有損職業(yè)道德或社會(huì)公德的服裝。第十二條雇員應(yīng)遵守美容院的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)。第十三條雇員應(yīng)恪守美容師職業(yè)道德，保護(hù)客戶隱私，尊重客戶隱私權(quán)。第十四條雇員應(yīng)根據(jù)美容院標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得私自修改或減少服務(wù)項(xiàng)目。第十五條雇員應(yīng)維護(hù)工作環(huán)境的整潔與安全，并合理使用設(shè)備設(shè)施。第十六條雇員應(yīng)遵守美容院的財(cái)務(wù)制度，不得利用職務(wù)之便進(jìn)行私人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。第四章行為規(guī)范第十七條雇員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得參與任何違法行為。第十八條雇員應(yīng)以誠信為準(zhǔn)則，不得采用不正當(dāng)手段謀取私利。第十九條雇員應(yīng)遵守本準(zhǔn)則及其他美容院規(guī)章制度，不得故意損害美容院聲譽(yù)或利益。第二十條雇員在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守基本客戶準(zhǔn)則，尊重客戶權(quán)益及隱私。第二十一條工作期間，雇員不得私自使用手機(jī)或其他通信工具，以免影響工作成效。第二十二條雇員應(yīng)保持專業(yè)形象與恰當(dāng)言行，不得有任何有損職業(yè)聲譽(yù)的行為。第五章紀(jì)律處分第二十三條對(duì)違反本準(zhǔn)則的雇員，將視情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括口頭警告、書面警告、罰款、記過、降級(jí)或解雇。第六章附則第二十四條美容院保留根據(jù)實(shí)際運(yùn)營狀況和發(fā)展需