2024版商業(yè)地產(chǎn)項目運營管理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版商業(yè)地產(chǎn)項目運營管理合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同簽訂地點1.4合同期限2.項目概述2.1項目名稱2.2項目位置2.3項目規(guī)模2.4項目性質3.運營管理職責3.1運營管理范圍3.2運營管理目標3.3運營管理內(nèi)容4.運營管理團隊4.1團隊構成4.2職責分工4.3團隊管理5.運營管理費用5.1運營管理費用總額5.2運營管理費用構成5.3費用支付方式6.運營管理責任6.1運營管理責任范圍6.2運營管理責任追究6.3運營管理風險防范7.運營管理績效7.1績效考核標準7.2績效考核周期7.3績效考核結果應用8.運營管理調(diào)整8.1運營管理調(diào)整條件8.2運營管理調(diào)整程序8.3運營管理調(diào)整后果9.運營管理合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更生效10.運營管理合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.運營管理合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.運營管理爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構13.運營管理合同附件13.1附件一：項目運營管理方案13.2附件二：運營管理團隊名單13.3附件三：運營管理費用明細13.4附件四：其他相關文件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：_________有限公司（2）乙方：_________管理有限公司1.2合同簽訂日期：2024年____月____日1.3合同簽訂地點：_________市_________區(qū)1.4合同期限：自2024年____月____日至____年____月____日2.項目概述2.1項目名稱：_________商業(yè)地產(chǎn)項目2.2項目位置：_________市_________區(qū)_________路____號2.3項目規(guī)模：占地面積____平方米，總建筑面積____平方米2.4項目性質：綜合商業(yè)體3.運營管理職責3.1運營管理范圍3.1.1項目內(nèi)所有商鋪的租賃、招商、管理3.1.2項目內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安全3.1.3項目內(nèi)設施設備的維護與管理3.1.4項目內(nèi)活動的策劃與執(zhí)行3.2運營管理目標3.2.1實現(xiàn)項目滿鋪率3.2.2提升項目商業(yè)價值3.2.3提高顧客滿意度3.3運營管理內(nèi)容3.3.1制定年度運營計劃3.3.2實施招商策略3.3.3維護設施設備3.3.4開展營銷活動4.運營管理團隊4.1團隊構成4.1.1管理團隊：包括項目經(jīng)理、招商經(jīng)理、運營經(jīng)理、安保經(jīng)理等4.1.2執(zhí)行團隊：包括客服人員、清潔人員、綠化人員、安保人員等4.2職責分工4.2.1項目經(jīng)理：負責項目整體運營管理4.2.2招商經(jīng)理：負責項目招商工作4.2.3運營經(jīng)理：負責項目日常運營管理4.2.4安保經(jīng)理：負責項目安全管理工作4.3團隊管理4.3.1定期召開團隊會議4.3.2建立激勵機制4.3.3提供培訓與提升機會5.運營管理費用5.1運營管理費用總額：人民幣____元整5.2運營管理費用構成5.2.1人員工資及福利5.2.2設施設備維護費用5.2.3營銷推廣費用5.2.4公共區(qū)域管理費用5.3費用支付方式5.3.1按季度支付5.3.2首付款：人民幣____元整5.3.3每季度支付：人民幣____元整6.運營管理責任6.1運營管理責任范圍6.1.1按照合同約定，完成運營管理職責6.1.2保障項目安全、穩(wěn)定、有序運營6.1.3及時處理突發(fā)事件6.2運營管理責任追究6.2.1甲方有權追究乙方未履行運營管理職責的責任6.2.2違約責任由乙方承擔6.2.3違約賠償標準：按照合同約定執(zhí)行6.運營管理績效6.1績效考核標準6.1.1項目滿鋪率6.1.2顧客滿意度6.1.3項目資產(chǎn)增值6.2績效考核周期6.2.1每季度進行一次績效考核6.2.2年度進行一次綜合評估6.3績效考核結果應用6.3.1考核結果作為運營管理費用調(diào)整的依據(jù)6.3.2對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員進行獎勵6.3.3對表現(xiàn)不佳的團隊成員進行培訓和指導8.運營管理調(diào)整8.1運營管理調(diào)整條件8.1.1項目運營環(huán)境發(fā)生重大變化8.1.2運營管理團隊結構發(fā)生變化8.1.3運營管理目標需要調(diào)整8.2運營管理調(diào)整程序8.2.1雙方協(xié)商確定調(diào)整內(nèi)容8.2.2形成書面調(diào)整協(xié)議8.2.3協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效8.3運營管理調(diào)整后果8.3.1調(diào)整后的運營管理目標應與原目標相一致8.3.2調(diào)整后的運營管理費用應根據(jù)實際情況進行調(diào)整8.3.3調(diào)整后的運營管理職責應明確劃分9.運營管理合同變更9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2法律法規(guī)或政策發(fā)生變化9.1.3項目實際情況發(fā)生變化9.2合同變更程序9.2.1雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容9.2.2形成書面變更協(xié)議9.2.3協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效9.3合同變更生效9.3.1變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效9.3.2變更協(xié)議的生效不影響已履行合同部分的效力10.運營管理合同解除10.1合同解除條件10.1.1運營管理方嚴重違反合同約定10.1.2甲方嚴重違反合同約定，導致運營管理無法進行10.1.3因不可抗力導致合同無法履行10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應書面通知另一方10.2.2雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜10.2.3解除合同協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務10.3.2合同解除后，應依法處理相關財產(chǎn)和權益11.運營管理合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿11.1.2雙方協(xié)商一致11.1.3運營管理目標實現(xiàn)11.2合同終止程序11.2.1雙方書面通知對方合同終止事宜11.2.2完成合同終止前的必要工作11.2.3合同終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.3合同終止后果11.3.1雙方應按照約定處理未履行完畢的義務11.3.2合同終止后，雙方應依法處理相關財產(chǎn)和權益12.運營管理爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1通過協(xié)商解決12.1.2通過調(diào)解解決12.1.3通過仲裁解決12.1.4通過訴訟解決12.2爭議解決程序12.2.1雙方協(xié)商解決爭議12.2.2若協(xié)商不成，可申請調(diào)解或仲裁12.2.3仲裁或訴訟的申請應在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提出12.3爭議解決機構12.3.1爭議解決機構應具有合法資質12.3.2爭議解決機構的選擇應雙方協(xié)商一致13.運營管理合同附件13.1附件一：項目運營管理方案13.2附件二：運營管理團隊名單13.3附件三：運營管理費用明細13.4附件四：其他相關文件14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在甲乙雙方合同關系中，既非甲方也非乙方，但因其專業(yè)知識、技術能力或服務性質，被甲乙雙方共同邀請或委托介入合同履行過程中的第三方機構或個人。15.1.2第三方可能包括但不限于：咨詢機構、審計機構、評估機構、監(jiān)理機構、仲裁機構、法律服務機構等。16.第三方介入的情形16.1第三方介入的情形包括但不限于：16.1.1項目運營管理中的專業(yè)咨詢與評估16.1.2項目施工過程中的監(jiān)理與監(jiān)督16.1.3項目合同爭議的調(diào)解與仲裁16.1.4項目財務審計與合規(guī)審查17.第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。17.2.1第三方的名稱、職責、權利和義務17.2.2第三方的介入范圍、期限和費用17.2.3第三方與其他各方的溝通機制17.2.4第三方報告的提交方式和時間17.3第三方介入?yún)f(xié)議的生效17.3.1第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。17.3.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效不影響本合同的效力。18.第三方的責任限額18.1.1第三方介入?yún)f(xié)議中約定的責任限額。18.1.2第三方專業(yè)資質和行業(yè)標準中規(guī)定的責任限額。18.1.3第三方實際承擔的責任和風險。18.2第三方的責任限額應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方認可。19.第三方與其他各方的責任劃分19.1第三方在合同履行過程中的責任，應與其介入?yún)f(xié)議中約定的職責相一致。19.2第三方對甲乙雙方的責任，僅限于其在介入?yún)f(xié)議中約定的范圍內(nèi)。19.3第三方不承擔甲乙雙方之間因合同履行而產(chǎn)生的直接責任。19.4第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致甲乙雙方遭受損失的，應按照介入?yún)f(xié)議約定的責任限額承擔賠償責任。20.第三方的權利20.1第三方有權根據(jù)介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，獨立開展工作，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。20.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。20.3第三方有權根據(jù)介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，向甲乙雙方提出意見和建議。21.第三方的義務21.1第三方應按照介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，履行其職責，確保工作質量和效果。21.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。21.3第三方應按照約定的方式和時間，向甲乙雙方提交工作成果和報告。22.第三方介入的終止22.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或雙方協(xié)商一致終止的，第三方應立即停止介入工作。22.2第三方介入終止后，應向甲乙雙方提交最終報告和成果。22.3第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)協(xié)議約定處理相關后續(xù)事宜。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，可按照第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭議解決方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目運營管理方案詳細要求：包含項目運營的整體規(guī)劃、目標、策略、組織架構、管理制度等。說明：此方案需在合同簽訂后____日內(nèi)提交給甲方審核。2.運營管理團隊名單詳細要求：列出團隊成員的姓名、職位、職責、資質等。說明：此名單需在合同簽訂后____日內(nèi)提交給甲方審核。3.運營管理費用明細詳細要求：列出各項運營管理費用的具體構成、預算、支付時間等。說明：此明細需在合同簽訂后____日內(nèi)提交給甲方審核。4.項目營業(yè)執(zhí)照副本詳細要求：提供項目營業(yè)執(zhí)照的合法副本。說明：此副本需在合同簽訂后____日內(nèi)提交給甲方審核。5.項目消防驗收報告詳細要求：提供項目消防驗收合格報告。說明：此報告需在合同簽訂后____日內(nèi)提交給甲方審核。6.項目安全驗收報告詳細要求：提供項目安全驗收合格報告。說明：此報告需在合同簽訂后____日內(nèi)提交給甲方審核。7.項目環(huán)保驗收報告詳細要求：提供項目環(huán)保驗收合格報告。說明：此報告需在合同簽訂后____日內(nèi)提交給甲方審核。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括介入范圍、費用、責任等。說明：此協(xié)議需在第三方介入前提交給甲方審核。9.項目變更協(xié)議詳細要求：因項目實際情況發(fā)生變化而簽訂的變更協(xié)議。說明：此協(xié)議需在變更事項發(fā)生后____日內(nèi)提交給甲方審核。10.項目終止協(xié)議詳細要求：因合同終止而簽訂的協(xié)議，包括終止原因、處理事宜等。說明：此協(xié)議需在合同終止后____日內(nèi)提交給甲方審核。說明二：違約行為及責任認定：1.運營管理方未按合同約定履行運營管理職責責任認定：運營管理方應承擔違約責任，向甲方支付違約金。示例：若運營管理方未能達到合同約定的滿鋪率，應支付相當于____%的違約金。2.甲方未按合同約定支付運營管理費用責任認定：甲方應承擔違約責任，向運營管理方支付違約金。示例：若甲方逾期支付運營管理費用超過____天，應支付相當于____%的違約金。3.第三方未按協(xié)議約定履行職責責任認定：第三方應承擔違約責任，向受損方支付違約金。示例：若第三方未能按時提交報告，應支付相當于____%的違約金。4.任何一方泄露商業(yè)秘密責任認定：泄露方應承擔違約責任，支付賠償金。示例：若一方泄露商業(yè)秘密，應支付相當于____%的賠償金。5.任何一方違反合同約定的保密義務責任認定：違反方應承擔違約責任，支付賠償金。示例：若一方違反保密義務，應支付相當于____%的賠償金。6.因不可抗力導致合同無法履行責任認定：雙方互不承擔違約責任。示例：若因地震、洪水等不可抗力因素導致合同無法履行，雙方無需支付違約金。全文完。2024版商業(yè)地產(chǎn)項目運營管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.項目基本情況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目性質2.4項目規(guī)模2.5項目總投資2.6項目運營期限3.運營管理范圍3.1運營管理內(nèi)容3.2運營管理區(qū)域3.3運營管理標準4.運營管理目標4.1客流量目標4.2收益目標4.3服務質量目標5.運營管理責任與義務5.1運營方責任5.2業(yè)主方責任5.3運營方義務5.4業(yè)主方義務6.運營管理費用及支付6.1運營管理費用構成6.2運營管理費用支付方式6.3運營管理費用支付時間6.4運營管理費用調(diào)整7.運營管理效果評估7.1評估指標7.2評估方法7.3評估周期7.4評估結果運用8.運營管理爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.運營管理合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.運營管理合同續(xù)簽10.1續(xù)簽條件10.2續(xù)簽程序10.3續(xù)簽期限11.運營管理合同附件11.1附件一：運營管理方案11.2附件二：運營管理費用明細11.3附件三：其他相關文件12.運營管理合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同備案手續(xù)13.運營管理合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更通知14.其他約定事項14.1保密條款14.2不可抗力條款14.3運營管理合同解釋權14.4合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2乙方：商業(yè)地產(chǎn)運營管理有限公司1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)路號1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.1.1聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.2乙方聯(lián)系人：1.3.2.1聯(lián)系電話：139xxxx56781.4合同雙方法定代表人1.4.1甲方法定代表人：1.4.2乙方法定代表人：趙六2.項目基本情況2.1項目名稱：商業(yè)綜合體2.2項目地址：省市區(qū)路號2.3項目性質：商業(yè)地產(chǎn)2.4項目規(guī)模：占地面積10,000平方米，總建筑面積30,000平方米2.5項目總投資：人民幣3億元2.6項目運營期限：自合同生效之日起計算，共計10年3.運營管理范圍3.1運營管理內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理、租賃管理、市場營銷、安全管理、設施設備維護等3.2運營管理區(qū)域：商業(yè)綜合體全部區(qū)域3.3運營管理標準：按照國家及行業(yè)相關標準執(zhí)行，確保項目運營管理的規(guī)范化和標準化4.運營管理目標4.1客流量目標：第一年客流量達到每日10,000人次，逐年增長5%4.2收益目標：第一年項目總收益達到人民幣1億元，逐年增長5%5.運營管理責任與義務5.1運營方責任：負責項目的日常運營管理工作，確保項目安全、穩(wěn)定、高效運營5.2業(yè)主方責任：負責提供項目運營所需的基礎設施和公共資源，配合運營方進行項目推廣5.3運營方義務：定期向業(yè)主方匯報運營情況，及時解決項目運營中遇到的問題5.4業(yè)主方義務：確保項目運營資金及時到位，對運營方提出的問題給予支持與配合6.運營管理費用及支付6.1運營管理費用構成：包括但不限于物業(yè)管理費、租賃管理費、市場營銷費、安全管理費、設施設備維護費等6.2運營管理費用支付方式：按季度支付，甲方于每季度第一個月的5日前向乙方支付上季度運營管理費用6.3運營管理費用支付時間：每季度第一個月的5日前6.4運營管理費用調(diào)整：如遇政策調(diào)整或成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進行調(diào)整7.運營管理效果評估7.1評估指標：客流量、收益、服務質量7.2評估方法：定期進行現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)分析、客戶滿意度調(diào)查等7.3評估周期：每半年進行一次7.4評估結果運用：根據(jù)評估結果對運營管理進行調(diào)整，確保項目運營目標的實現(xiàn)8.運營管理爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交省市仲裁委員會仲裁8.2爭議解決程序：仲裁委員會受理爭議后，按照其仲裁規(guī)則進行審理8.3爭議解決地點：省市9.運營管理合同解除與終止9.1合同解除條件：任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失或影響項目正常運營的，另一方有權解除合同9.2合同解除程序：解除合同一方應在解除事由發(fā)生后30日內(nèi)書面通知對方，并保留相應的證據(jù)9.3合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同9.4合同終止程序：合同終止前，雙方應進行清算，處理完畢后，合同終止10.運營管理合同續(xù)簽10.1續(xù)簽條件：在合同期滿前3個月，雙方應協(xié)商是否續(xù)簽合同10.2續(xù)簽程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)簽協(xié)議，續(xù)簽期限由雙方約定10.3續(xù)簽期限：續(xù)簽期限不超過原合同期限，最長不超過20年11.運營管理合同附件11.1附件一：運營管理方案11.2附件二：運營管理費用明細11.3附件三：其他相關文件12.運營管理合同生效與備案12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效12.2合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起12.3合同備案手續(xù)：合同生效后，雙方應按照相關法律規(guī)定進行備案13.運營管理合同變更13.1變更條件：在合同履行過程中，如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對合同進行變更13.2變更程序：變更內(nèi)容應以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議13.3變更通知：變更協(xié)議簽訂后，雙方應及時通知對方14.其他約定事項14.1保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露14.2不可抗力條款：因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取補救措施14.3運營管理合同解釋權：本合同由省市區(qū)市場監(jiān)督管理局進行解釋14.4合同份數(shù)及效力：本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方：在本合同中，第三方指的是除合同雙方（甲方、乙方）以外的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、評估等服務的個人或機構。1.2第三方介入范圍：包括但不限于項目管理、法律咨詢、財務審計、市場營銷、技術支持等。2.第三方介入的引入2.1引入條件：雙方在合同履行過程中，如遇專業(yè)問題或需第三方提供特定服務時，可引入第三方介入。2.2引入程序：由一方提出引入第三方的需求，經(jīng)另一方同意后，雙方共同選定第三方。3.第三方的責任與義務3.1第三方的責任：第三方應根據(jù)合同約定和提供服務的性質，對服務質量、成果負責。3.2第三方的義務：包括但不限于遵守國家法律法規(guī)、合同約定，保守商業(yè)秘密，按時完成工作任務等。4.第三方的權利4.1第三方有權根據(jù)合同約定，獲取必要的項目資料和信息。4.2第三方有權在合同約定的范圍內(nèi)，獨立開展工作，不受合同雙方的不當干涉。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方：第三方為甲方提供服務，甲方對第三方的服務成果負有最終責任。5.2第三方與乙方：第三方為乙方提供支持，乙方對第三方的服務成果負有最終責任。5.3第三方與雙方：第三方在合同履行過程中，應與雙方保持溝通，及時反饋工作進展和問題。6.第三方的責任限額6.1第三方的責任限額：第三方因自身原因導致合同無法履行或造成損失，其責任限額由雙方在合同中約定。6.2責任限額的約定方式：以合同金額的一定比例或固定金額作為責任限額，具體由雙方協(xié)商確定。7.第三方的費用與支付7.1第三方費用：第三方提供服務的費用由雙方在合同中約定，包括但不限于咨詢費、評估費、服務費等。7.2第三方費用支付：第三方費用應在服務完成后，經(jīng)雙方確認無誤后支付。8.第三方的退出機制8.1第三方退出條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，第三方可以退出。8.2第三方退出程序：第三方退出前，應向雙方提交退出申請，經(jīng)雙方同意后，辦理退出手續(xù)。9.第三方的保密義務9.1第三方在合同履行過程中，應遵守保密義務，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后一定期限，具體由雙方協(xié)商確定。10.第三方的糾紛解決10.1糾紛解決方式：第三方與合同雙方發(fā)生糾紛時，應通過友好協(xié)商解決。10.2糾紛解決程序：協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列