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文檔簡介
電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方:指甲方(服務(wù)提供方)為公司名稱所指定的公司。1.2乙方:指乙方(服務(wù)需求方)為公司名稱所指定的公司。1.3服務(wù):指甲方為乙方提供的電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù),包括但不限于商品上架、推廣、售后服務(wù)等。1.4電商平臺(tái):指甲方提供的在線購物平臺(tái),供乙方銷售商品。第二章合作宗旨與目的2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,以實(shí)現(xiàn)雙方共同發(fā)展、互利共贏。2.2甲方同意為乙方提供優(yōu)質(zhì)的電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù),協(xié)助乙方提高商品銷售額。2.3乙方同意遵守甲方的電商平臺(tái)運(yùn)營規(guī)定,積極配合甲方的工作。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1甲方服務(wù)內(nèi)容3.1.1為乙方提供商品上架、推廣、售后服務(wù)等電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)。3.1.2提供電商平臺(tái)運(yùn)營相關(guān)的技術(shù)支持與培訓(xùn)。3.1.3為乙方提供數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等服務(wù)。3.2乙方服務(wù)要求3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供商品信息、圖片等資料。3.2.2乙方應(yīng)保證所提供的商品質(zhì)量,不得銷售假冒偽劣商品。3.2.3乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行售后服務(wù),保證消費(fèi)者滿意度。第四章合作期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為____年,自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2合作期滿后,雙方如愿意繼續(xù)合作,應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。第五章費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為______(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。5.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.4乙方應(yīng)在合作協(xié)議有效期內(nèi)支付完畢所有服務(wù)費(fèi)用,逾期未付的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供服務(wù)。第六章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)處理6.1.1甲方應(yīng)保證電商平臺(tái)運(yùn)營過程中涉及乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。6.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的用戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等進(jìn)行保密處理,未經(jīng)乙方書面同意不得向第三方披露。6.1.3甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行合規(guī)處理,并采取必要措施保護(hù)用戶隱私。6.2隱私保護(hù)6.2.1乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的法律法規(guī),不得利用甲方平臺(tái)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。6.2.2乙方承諾不泄露用戶個(gè)人信息,不在未經(jīng)用戶同意的情況下使用用戶數(shù)據(jù)。6.2.3雙方應(yīng)共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。第七章廣告與推廣7.1廣告7.1.1甲方有權(quán)在電商平臺(tái)上進(jìn)行廣告投放,但不得影響乙方的品牌形象和商品銷售。7.1.2乙方如需在平臺(tái)上進(jìn)行廣告推廣,應(yīng)提前與甲方溝通,并遵守甲方制定的廣告投放規(guī)則。7.2推廣7.2.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方制定合理的推廣方案,提高乙方的商品曝光率和銷售額。7.2.2乙方應(yīng)按照甲方的推廣方案執(zhí)行,并積極提供必要的推廣素材。7.2.3雙方應(yīng)共同監(jiān)測推廣效果,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整推廣策略。第八章訂單處理與售后服務(wù)8.1訂單處理8.1.1甲方應(yīng)及時(shí)處理用戶的訂單,保證訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。8.1.2乙方應(yīng)在接到訂單后,按照約定時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨,并保證商品質(zhì)量。8.1.3甲方應(yīng)提供訂單追蹤服務(wù),保證用戶能夠?qū)崟r(shí)了解訂單狀態(tài)。8.2售后服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修等。8.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理售后服務(wù)相關(guān)事宜,保證用戶滿意度。8.2.3雙方應(yīng)共同制定售后服務(wù)流程,保證服務(wù)質(zhì)量和效率。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1如甲方未能按照本協(xié)議提供約定的服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議或支付違約金。9.1.2如甲方違反本協(xié)議的保密義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1如乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方支付違約金。9.2.2如乙方違反本協(xié)議的隱私保護(hù)規(guī)定,甲方有權(quán)終止合作,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商無果,任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁,按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。10.4除非雙方另有約定,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一章合作變更與終止11.1合作變更11.1.1雙方同意,任何一方提出的對(duì)合作協(xié)議的變更,必須以書面形式提出,并由雙方協(xié)商一致后進(jìn)行修改。11.1.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。11.1.3任何變更本協(xié)議的書面文件,均應(yīng)視為本協(xié)議的一部分,并具有同等法律效力。11.2合作終止11.2.1除本協(xié)議另有規(guī)定外,任何一方在合作期限內(nèi)不得單方面終止本協(xié)議。11.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以終止本協(xié)議。11.2.3在合作終止后,雙方仍需履行本協(xié)議中未履行完畢的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)12.1保險(xiǎn)12.1.1乙方應(yīng)為其銷售的商品購買必要的保險(xiǎn),包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)、運(yùn)輸保險(xiǎn)等。12.1.2甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買必要的責(zé)任保險(xiǎn),以保障乙方的合法權(quán)益。12.2風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)12.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)因其商品質(zhì)量、描述不準(zhǔn)確等原因引起的法律責(zé)任。12.2.2甲方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)缺陷、數(shù)據(jù)泄露等原因引起的法律責(zé)任。12.2.3雙方應(yīng)共同努力,降低合作過程中的各種風(fēng)險(xiǎn),并采取必要的預(yù)防措施。第十三章合作溝通與協(xié)調(diào)13.1溝通13.1.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,定期召開會(huì)議,就合作事宜進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。13.1.2雙方應(yīng)指定專門的聯(lián)絡(luò)人員,負(fù)責(zé)日常合作事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)。13.2協(xié)調(diào)13.2.1雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)各自資源,保證合作協(xié)議的順利履行。13.2.2在合作過程中,如遇任何問題,雙方應(yīng)迅速響應(yīng),共同尋找解決方案。第十四章不可抗力14.1不可抗力14.1.1本協(xié)議中的不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。14.1.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。14.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章一般條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)合作的完整協(xié)議,取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.3本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須以書面形式作出
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