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文檔簡介
足療店服務(wù)流程與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________法定代表人:__________乙方(服務(wù)接受方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________法定代表人:__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事足療服務(wù)的店鋪,乙方愿意接受甲方的足療服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)流程和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供足療服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保足療服務(wù)的質(zhì)量和安全性,提供專業(yè)的足療師團(tuán)隊(duì),保障乙方的合法權(quán)益。第二條服務(wù)流程(1)前臺(tái)接待:乙方到達(dá)甲方店鋪后,前臺(tái)接待人員應(yīng)及時(shí)迎接,引領(lǐng)乙方至休息區(qū),并為乙方提供茶水等飲品。(2)咨詢服務(wù):足療師向乙方詢問健康狀況,介紹足療服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格,并根據(jù)乙方需求提供相應(yīng)服務(wù)。(3)更衣沐?。阂曳皆谧惘煄熤笇?dǎo)下至更衣室更換浴衣,并在沐浴區(qū)洗浴。(4)足療服務(wù):足療師按照甲方制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程為乙方提供專業(yè)的足療服務(wù)。(5)休息區(qū)放松:足療服務(wù)結(jié)束后,乙方可至休息區(qū)休息,享受免費(fèi)茶水、水果等。(6)結(jié)賬離開:乙方在休息區(qū)休息結(jié)束后,前臺(tái)接待人員為乙方結(jié)算費(fèi)用,并引領(lǐng)乙方離開店鋪。2.2甲方應(yīng)確保足療服務(wù)的衛(wèi)生和安全,具體包括但不限于:(1)足療師應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì),并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。(2)甲方店鋪應(yīng)定期進(jìn)行消毒和清潔,保證環(huán)境整潔。(3)甲方應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施,確保乙方在使用過程中的衛(wèi)生需求。(4)甲方應(yīng)建立健全衛(wèi)生管理制度,加強(qiáng)對員工的健康管理,預(yù)防疾病傳播。第三條服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方應(yīng)保證足療服務(wù)的質(zhì)量,確保乙方在享受服務(wù)過程中感受到舒適和滿意。3.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理服務(wù)質(zhì)量問題,提高客戶滿意度。3.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋的意見和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量,提升服務(wù)水平。第四條費(fèi)用及支付4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元整(大寫:_______________________元整)。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)及時(shí)為乙方提供足療服務(wù)。4.3甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票,乙方有權(quán)要求甲方開具增值稅普通發(fā)票。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方違反本條保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù),并有權(quán)要求甲方支付違約金。6.2乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求乙方支付違約金。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年,自合同生效之日起計(jì)算。8.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(簽名):__________法定代表人(簽名):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.足療師職業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件4.甲方店鋪衛(wèi)生許可證復(fù)印件5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系報(bào)告6.增值稅普通發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的,視為違約。2.乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。3.雙方違反保密義務(wù)的,視為違約。4.甲方未按照約定的服務(wù)流程和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,視為違約。5.甲方未保證足療服務(wù)質(zhì)量的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.足療服務(wù):指通過按摩、揉捏等方式,以達(dá)到舒緩疲勞、促進(jìn)血液循環(huán)、調(diào)節(jié)身體機(jī)能等服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系:指為保證服務(wù)質(zhì)量,通過對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評價(jià)和改進(jìn)的管理體系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方對服務(wù)質(zhì)量不滿,解決辦法:甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋的意見和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量,提升服務(wù)水平。2.乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,解決辦法:甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求乙方支付違約金。3.甲方未能按照約定的服務(wù)流程和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù),并有權(quán)要求甲方支付違約金。4.雙方泄露對方商業(yè)秘密,解決辦法:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供足療服務(wù)。2.乙方接受
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