東北區(qū)域公司2024年度培訓(xùn)工作匯報

XXXXXXX2024年度培訓(xùn)工作匯報2024年12月目錄contents01022024年培訓(xùn)述職2025年培訓(xùn)計劃ONE2024年培訓(xùn)述職一、2024年培訓(xùn)述職-整體情況2024年賡續(xù)“悅+”人才賦能體系，從新員工融入、知識經(jīng)驗分享、業(yè)務(wù)技能獲取、凝聚力打造、人才梯隊培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力提升幾個維度，關(guān)注人才發(fā)展全周期，輸出人才XX人次，全面助力員工成長，解決業(yè)務(wù)痛點，滿足組織發(fā)展。悅火計劃是“悅+”體系的Ⅰ部分，是專門為社招新員工打造的入職引導(dǎo)項目，涵蓋了學(xué)員破冰融合、公司介紹、企業(yè)文化及規(guī)章制度宣貫等，保證新員工對公司、企業(yè)文化、規(guī)章制度有清晰了解，更快融入XXXXFamily。以季度為單位，開展社招新員工入職培訓(xùn)

全年開展

4期

悅火計劃

累計時長

16學(xué)時

培訓(xùn)學(xué)員

XX人次

學(xué)員滿意度評分

97.89分

社招新員工入職培訓(xùn)

覆蓋率達100%一、2024年培訓(xùn)述職-悅火Ⅰ悅享課堂是“悅+”體系的II部分，通過經(jīng)驗萃取和知識分享，將大量零散、隱藏、有價值的隱形知識變成凝練化、系統(tǒng)化、易傳播的知識，從而將知識資源轉(zhuǎn)化為組織績效。2024年累計開展“悅享課堂”14期，累計時長15.5學(xué)時，培訓(xùn)學(xué)員累計432人次，滿意度97.27分，有效促進員工掌握業(yè)務(wù)相關(guān)知識與技能，提高工作效率與質(zhì)量。一、2024年培訓(xùn)述職-悅享II悅匠是“悅+”體系的Ⅲ部分，以賽代訓(xùn)，以賽促學(xué)，通過模擬工作場景賽事的學(xué)習(xí)模式，廣泛練兵，賽中打造“比學(xué)趕超”氛圍，促進一線人員相互交流學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能實操能力，打造匠人級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一、2024年培訓(xùn)述職-悅匠Ⅲ技能成才，匠心筑夢。2024年11月8日組織技能比武，以學(xué)習(xí)貫穿整個比賽，強化員工專業(yè)知識和技能實操，面向區(qū)域一線人員，共計XX人參與。大練兵：匠人的品質(zhì)，是長久磨練的結(jié)晶。為展現(xiàn)最好的服務(wù)狀態(tài)，東北區(qū)域公司各項目進行為期半個月技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練，技能強化訓(xùn)練覆蓋率達100%。XXXXXXX。XXXXXX。XXXXXXXXX。悅眾是“悅+”體系的Ⅳ部分，讓充滿新意的團隊共創(chuàng)活動，點燃員工激情，在共創(chuàng)活動中體驗文化、收獲成長，塑造團隊協(xié)作意識，增強團隊凝聚力，提升區(qū)域公司整體核心競爭力。一、2024年培訓(xùn)述職-悅眾Ⅳ2024年5月17日組織“聚合力，悅未來”主題團隊建設(shè)活動?；顒用嫦蚱脚_及各項目，合計XXXXXX名員工代表參加，活動滿意度98.7分。學(xué)員解市場點燃式破冰分組急速180秒

沙場點兵神筆馬良超級有氧鼓按摩操熱身，打破隔閡；“大家一起來戰(zhàn)斗”促進學(xué)員迅速投入拓展訓(xùn)練中；“桃花朵朵開”產(chǎn)生4個隊伍。學(xué)員集思廣益，確定隊長和旗手，設(shè)計隊名、隊旗和口號，隊與隊之間的“較量”拉開了序幕。在180秒內(nèi)依此完成移花接木、星際穿越、

精準(zhǔn)投擲、激情節(jié)拍4項任務(wù)，需要團隊成員協(xié)作配合，具備追求卓越的心態(tài)并付諸實踐。通過對時間的要求及任務(wù)難度的增加，團隊成員逐步體驗如何成為高效團隊。指揮官能說看不到場地，偵察兵能看到場地但不能說，士兵能說但不能看，通過溝通配合，完成擊打，學(xué)員認識到制定計劃需要周密和細致，執(zhí)行才有把握；執(zhí)行中需要站在隊友角度進行溝通、協(xié)調(diào)，才能成功。所有隊員拉繩子末端，不接觸毛筆，按要求在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。需要團隊成員具備合作精神，任務(wù)中需要學(xué)員不斷調(diào)整溝通方式及行為方式，感受團隊的協(xié)作配合，增強團隊凝聚力。項目包括熱身舞蹈、瘋狂游戲、鼓舞創(chuàng)編、舞力全開4個環(huán)節(jié)。成員間不斷溝通交流，打造驚艷四方的鼓舞作品，每個隊伍輪番上臺表演，展示團隊集體創(chuàng)作作品，釋放工作壓力的同時，感受集體文化。悅動力是“悅+”體系的Ⅴ部分，從區(qū)域組織發(fā)展需求出發(fā)，基于B級人才庫建設(shè)，通過互動、體驗式教學(xué)方式，增強中基層管理人員及后備人才的綜合素質(zhì)能力，打造區(qū)域公司人才梯隊建設(shè)。一、2024年培訓(xùn)述職-悅動力Ⅴ年初，為調(diào)動項目獎關(guān)鍵人員工作積極性和責(zé)任心，提高項目執(zhí)行力和問題解決能力，助推區(qū)域公司達成2024年經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，2024年3月26日組織開展以“敢擔(dān)當(dāng)、打勝仗，悅動起航2024”為主題的執(zhí)行力提升培訓(xùn)。解決執(zhí)行者態(tài)度問題。引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注個人價值輸出，摒棄消極態(tài)度，擁抱主動與積極，學(xué)會感恩，敢于挑重擔(dān)。解決執(zhí)行結(jié)果問題。明晰結(jié)果導(dǎo)向和借口導(dǎo)向，強調(diào)執(zhí)行力只對結(jié)果負責(zé)，賦能學(xué)員提升自我執(zhí)行力。解決管理問題。明確中層核心價值是通過團隊解決問題，指導(dǎo)中層的下屬定位及成功關(guān)鍵因素，上司定位及提升團隊執(zhí)行力。篇章一篇章二篇章三本期培訓(xùn)面向東北區(qū)域公司XXXXXX人參訓(xùn)，培訓(xùn)滿意度97.6分。學(xué)

員悅領(lǐng)航是“悅+”體系的Ⅵ部分，從區(qū)域組織經(jīng)營需求出發(fā)，基于關(guān)鍵崗位人才在專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中的痛點、提升和創(chuàng)效，通過“課堂、案例、實踐、分享”等一系列方式，促使學(xué)員從業(yè)務(wù)管理者轉(zhuǎn)為經(jīng)營管理者。一、2024年培訓(xùn)述職-悅領(lǐng)航Ⅵ

筑強人才梯隊“頭部力量”，從經(jīng)營需求出發(fā)，基于行業(yè)轉(zhuǎn)型期經(jīng)營管理思維轉(zhuǎn)變與能力提升，助推區(qū)域達成年經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，2024年9月6日開展悅領(lǐng)航中高層賦能培訓(xùn)。培訓(xùn)面向XXXX人參訓(xùn)，培訓(xùn)滿意度96.2分。第五個主題為XXXX。第四個主題為XXXX。第三個主題XXXXXX。第二個主題XXXX。第一個主題為XXXXXX。一、2024年培訓(xùn)述職-培訓(xùn)費使用情況培訓(xùn)項目學(xué)員范圍學(xué)員人數(shù)培訓(xùn)課程與時長金額2024年，東北區(qū)域公司培訓(xùn)費預(yù)算137825.00元，使用126445.00元，預(yù)算使用率91.74%。一、2024年培訓(xùn)述職-亮點與不足（1-4頁）

管理訓(xùn)練營人才梯隊建設(shè)人才輸出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX01課02課03課XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX04課05課近三年，東北區(qū)域公司從B角人才池中選拔34人。針對現(xiàn)階段人才儲備“池淺”問題，挖掘內(nèi)部管理經(jīng)驗豐富的講師，組織開展管理崗位訓(xùn)練營，加強區(qū)域管理關(guān)鍵崗位人才梯隊建設(shè)。一、2024年培訓(xùn)述職-亮點與不足（2-4頁）樣本情況培訓(xùn)優(yōu)化需求調(diào)研培訓(xùn)滿意度培訓(xùn)優(yōu)化培訓(xùn)需求XXXXX。培訓(xùn)滿意率2培訓(xùn)需求4培訓(xùn)工作優(yōu)化3樣本1XXXXX。XXXXX。XXXXXXXX課程時長：XXXXX。培訓(xùn)頻次：XXXXX。培訓(xùn)方式：XXXXX。開展培訓(xùn)調(diào)研：培訓(xùn)為產(chǎn)品，項目為客戶，注重客戶使用產(chǎn)品的滿意度，把培訓(xùn)視為賦能，而非負擔(dān)。99.33%一、2024年培訓(xùn)述職-亮點與不足（3-4頁）協(xié)同XXXX建立“結(jié)對幫扶”機制，發(fā)揮優(yōu)秀項目引領(lǐng)示范作用，導(dǎo)師對XXXX、XXXX等重難點指標(biāo)進行幫扶、指導(dǎo)，推進區(qū)域公司各項目協(xié)同發(fā)展。堅持循環(huán)才能發(fā)揮PDCA的價值3124XXXX&XXXXXXXX&XXXXXXXX&XXXXXXXX&XXXX45%45%75%XX%45%45%59%XX%45%45%79%92%45%45%XX%XXX2023XXX2023XXX2023XXX2023XXXXXX2023XXX202320242024202420242024202420242024XXX2023一、2024年培訓(xùn)述職-亮點與不足（4-4頁）改進提升XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。TWO2025年培訓(xùn)計劃二、2025年培訓(xùn)計劃（1-2頁）根據(jù)培訓(xùn)滿意度及培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合培訓(xùn)費預(yù)算，東北區(qū)域公司2025年將賡續(xù)“悅+”人才賦能體系，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。悅火入職引導(dǎo)XXXXXXXXXXXXXX。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。XXXXXXXXXXXXXXXXXX