2024年度保險合同理賠程序與責(zé)任范圍2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度保險合同理賠程序與責(zé)任范圍本合同目錄一覽1.理賠申請與通知1.1理賠申請材料1.2理賠申請流程1.3理賠申請時效2.理賠責(zé)任范圍2.1被保險人定義2.2理賠責(zé)任范圍界定2.3理賠責(zé)任限制3.理賠調(diào)查與核實(shí)3.1調(diào)查權(quán)限3.2調(diào)查方式3.3調(diào)查期限4.理賠賠償金額確定4.1賠償金額計算方法4.2賠償金額調(diào)整4.3賠償金額支付方式5.理賠時效與期限5.1理賠時效起始5.2理賠期限界定5.3理賠期限延長6.理賠爭議解決6.1爭議解決途徑6.2爭議解決期限6.3爭議解決費(fèi)用7.理賠費(fèi)用報銷7.1費(fèi)用報銷范圍7.2費(fèi)用報銷流程7.3費(fèi)用報銷時限8.理賠資料保存與歸檔8.1理賠資料保存期限8.2理賠資料歸檔要求8.3理賠資料查詢途徑9.理賠服務(wù)與溝通9.1理賠服務(wù)渠道9.2理賠溝通方式9.3理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.理賠責(zé)任免除10.1免責(zé)條款定義10.2免責(zé)條款具體內(nèi)容10.3免責(zé)條款適用范圍11.理賠法律適用11.1理賠法律依據(jù)11.2理賠法律解釋11.3理賠法律變更12.理賠合同變更與解除12.1理賠合同變更條件12.2理賠合同解除條件12.3理賠合同解除程序13.理賠合同生效與終止13.1理賠合同生效條件13.2理賠合同終止條件13.3理賠合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜14.2本合同解釋權(quán)14.3本合同附件第一部分：合同如下：1.理賠申請與通知1.1理賠申請材料a)理賠申請書b)被保險人身份證明c)保險單d)事故證明材料e)醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票f)其他保險公司要求提供的材料1.2理賠申請流程a)被保險人提交理賠申請材料b)保險公司接收理賠申請c)保險公司進(jìn)行初步審核d)保險公司進(jìn)行調(diào)查核實(shí)e)保險公司確定理賠金額f)保險公司通知被保險人理賠結(jié)果g)保險公司支付理賠款項(xiàng)1.3理賠申請時效a)理賠申請應(yīng)在事故發(fā)生后30日內(nèi)提交b)保險公司應(yīng)在收到理賠申請后15日內(nèi)完成理賠審核c)保險公司應(yīng)在確定理賠金額后30日內(nèi)支付理賠款項(xiàng)2.理賠責(zé)任范圍2.1被保險人定義a)被保險人為保險單上載明的被保險人b)被保險人包括被保險人的直系親屬2.2理賠責(zé)任范圍界定a)保險合同約定的保險事故b)保險公司認(rèn)可的合理醫(yī)療費(fèi)用c)保險公司認(rèn)可的合理經(jīng)濟(jì)損失2.3理賠責(zé)任限制a)保險金額范圍內(nèi)b)保險公司承擔(dān)的責(zé)任不超過保險合同約定的賠償限額3.理賠調(diào)查與核實(shí)3.1調(diào)查權(quán)限a)保險公司有權(quán)對理賠申請進(jìn)行調(diào)查b)保險公司有權(quán)要求被保險人提供相關(guān)證明材料3.2調(diào)查方式a)保險公司可采取電話、書面、現(xiàn)場等方式進(jìn)行調(diào)查b)保險公司可委托第三方進(jìn)行調(diào)查3.3調(diào)查期限a)保險公司應(yīng)在收到理賠申請后30日內(nèi)完成調(diào)查b)如需延長調(diào)查期限，保險公司應(yīng)提前通知被保險人4.理賠賠償金額確定4.1賠償金額計算方法a)按照保險合同約定的賠償比例計算b)按照實(shí)際損失金額計算4.2賠償金額調(diào)整a)如有誤報或漏報，保險公司有權(quán)調(diào)整賠償金額b)如賠償金額超過保險金額，保險公司按保險金額賠付4.3賠償金額支付方式a)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付b)通過現(xiàn)金支付（僅限小額理賠）5.理賠時效與期限5.1理賠時效起始a)理賠時效自保險事故發(fā)生之日起計算5.2理賠期限界定a)保險公司應(yīng)在收到理賠申請后60日內(nèi)完成理賠5.3理賠期限延長a)如有特殊情況，保險公司可延長理賠期限，并提前通知被保險人6.理賠爭議解決6.1爭議解決途徑a)雙方協(xié)商解決b)仲裁解決c)法律訴訟6.2爭議解決期限a)協(xié)商解決：自提出爭議之日起30日內(nèi)b)仲裁解決：自提出仲裁申請之日起60日內(nèi)c)法律訴訟：自起訴之日起6個月內(nèi)6.3爭議解決費(fèi)用a)雙方協(xié)商解決：由雙方自行承擔(dān)b)仲裁解決：由仲裁委員會收取c)法律訴訟：由敗訴方承擔(dān)7.理賠費(fèi)用報銷7.1費(fèi)用報銷范圍a)醫(yī)療費(fèi)用b)殘疾人生活費(fèi)用c)其他保險公司認(rèn)可的費(fèi)用7.2費(fèi)用報銷流程a)被保險人提交費(fèi)用報銷申請及相關(guān)材料b)保險公司審核費(fèi)用報銷申請c)保險公司支付費(fèi)用報銷款項(xiàng)7.3費(fèi)用報銷時限a)保險公司應(yīng)在收到費(fèi)用報銷申請后30日內(nèi)完成審核b)保險公司應(yīng)在確定費(fèi)用報銷金額后30日內(nèi)支付費(fèi)用報銷款項(xiàng)8.理賠資料保存與歸檔8.1理賠資料保存期限a)理賠資料應(yīng)至少保存5年b)如涉及法律訴訟，保存期限至訴訟結(jié)束8.2理賠資料歸檔要求a)理賠資料應(yīng)按照類別進(jìn)行分類b)理賠資料應(yīng)完整、清晰c)理賠資料應(yīng)便于查閱和保管8.3理賠資料查詢途徑a)被保險人可向保險公司提出查詢申請b)保險公司應(yīng)在接到查詢申請后15日內(nèi)提供查詢服務(wù)9.理賠服務(wù)與溝通9.1理賠服務(wù)渠道a)保險公司官網(wǎng)b)保險公司客服電話c)保險公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)9.2理賠溝通方式a)電話溝通b)郵件溝通c)現(xiàn)場溝通9.3理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a)理賠服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能b)理賠服務(wù)人員應(yīng)遵守保密原則c)理賠服務(wù)人員應(yīng)提供熱情、周到的服務(wù)10.理賠責(zé)任免除10.1免責(zé)條款定義a)免責(zé)條款是指保險合同中明確列出的保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任的條款10.2免責(zé)條款具體內(nèi)容a)故意造成保險事故的b)重大過失導(dǎo)致保險事故的c)保險合同約定不予賠償?shù)钠渌樾?0.3免責(zé)條款適用范圍a)免責(zé)條款適用于所有保險合同11.理賠法律適用11.1理賠法律依據(jù)a)中國保險法b)保險合同條款c)國家相關(guān)法律法規(guī)11.2理賠法律解釋a)理賠法律解釋以國家法律法規(guī)和保險合同條款為準(zhǔn)b)保險公司有權(quán)對保險合同進(jìn)行解釋11.3理賠法律變更a)理賠法律變更需經(jīng)保險公司與被保險人協(xié)商一致b)理賠法律變更后的條款對雙方均有約束力12.理賠合同變更與解除12.1理賠合同變更條件a)雙方協(xié)商一致b)符合法律法規(guī)和保險合同約定12.2理賠合同解除條件a)保險合同約定的解除條件b)法律法規(guī)規(guī)定的解除條件12.3理賠合同解除程序a)雙方書面通知對方b)保險公司退還已收取的保險費(fèi)13.理賠合同生效與終止13.1理賠合同生效條件a)保險合同已簽訂并生效b)理賠申請已提交c)保險公司已審核通過13.2理賠合同終止條件a)保險合同到期b)保險合同解除c)理賠責(zé)任已全部履行13.3理賠合同終止程序a)保險公司通知被保險人b)保險公司退還剩余保險費(fèi)（如有）14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜a)由雙方另行協(xié)商解決b)按照法律法規(guī)和保險合同約定執(zhí)行14.2本合同解釋權(quán)a)本合同解釋權(quán)歸保險公司所有14.3本合同附件a)保險合同b)理賠申請書c)保險單d)其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義a)第三方是指本合同中除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、調(diào)查機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入目的a)提高理賠效率b)保證理賠過程的公正、透明c)提供專業(yè)服務(wù)16.第三方介入方式16.1中介方介入a)中介方協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和談判b)中介方提供專業(yè)建議和解決方案16.2調(diào)查機(jī)構(gòu)介入a)調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對保險事故進(jìn)行調(diào)查核實(shí)b)調(diào)查機(jī)構(gòu)提供調(diào)查報告和結(jié)論16.3評估機(jī)構(gòu)介入a)評估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對損失進(jìn)行評估和鑒定b)評估機(jī)構(gòu)提供評估報告和結(jié)論16.4律師事務(wù)所介入a)律師事務(wù)所提供法律咨詢、代理訴訟等服務(wù)b)律師事務(wù)所參與爭議解決17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任a)第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)b)第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任17.2權(quán)利a)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的要求，獲取必要的信息和資料b)第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷，提出意見和建議18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義a)責(zé)任限額是指第三方因履行職責(zé)過程中造成的損失，保險公司對第三方的賠償上限18.2責(zé)任限額確定a)責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定b)如無約定，責(zé)任限額為第三方因履行職責(zé)造成的實(shí)際損失18.3責(zé)任限額調(diào)整a)如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額b)調(diào)整后的責(zé)任限額對第三方和其他各方均有約束力19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分a)第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定b)甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持19.2第三方與乙方的劃分a)第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定b)乙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持19.3第三方與甲乙雙方的劃分a)第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同約定b)甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中可能造成的損失20.第三方介入的程序20.1第三方介入申請a)甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾坆)第三方介入申請應(yīng)說明介入的目的、方式和預(yù)期效果20.2第三方介入批準(zhǔn)a)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入申請進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見b)第三方介入申請經(jīng)雙方批準(zhǔn)后方可實(shí)施20.3第三方介入實(shí)施a)第三方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)b)甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作21.第三方介入的終止21.1第三方介入終止條件a)第三方已完成其職責(zé)b)甲乙雙方協(xié)商一致c)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形21.2第三方介入終止程序a)第三方提出終止介入申請b)甲乙雙方進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見c)第三方正式終止介入第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保險合同a)詳細(xì)說明保險責(zé)任、保險金額、保險期間等基本信息b)包含免責(zé)條款和保險公司的權(quán)利義務(wù)2.理賠申請書a)被保險人填寫的基本信息、事故經(jīng)過、損失情況等b)被保險人簽字或蓋章確認(rèn)3.被保險人身份證明a)身份證、護(hù)照等有效證件的復(fù)印件b)確保身份信息的真實(shí)性和有效性4.保險單a)保險公司出具的保險憑證，包含保險合同的主要內(nèi)容b)包含保險金額、保險期間、保險責(zé)任等信息5.事故證明材料a)交通事故證明、醫(yī)療事故證明等b)確保事故的真實(shí)性和完整性6.醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票a)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的收費(fèi)憑證b)包含醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)、費(fèi)用總額等信息7.其他保險公司要求提供的材料a)根據(jù)具體理賠情況，可能需要提供其他相關(guān)證明材料b)確保材料的真實(shí)性和完整性8.理賠調(diào)查報告a)保險公司委托的第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)出具的理賠調(diào)查報告b)包含事故調(diào)查過程、結(jié)論等信息9.理賠評估報告a)保險公司委托的第三方評估機(jī)構(gòu)出具的理賠評估報告b)包含損失評估過程、結(jié)論等信息10.爭議解決協(xié)議a)甲乙雙方就爭議解決達(dá)成的協(xié)議b)包含爭議解決方式、期限等信息11.爭議解決裁決書a)仲裁機(jī)構(gòu)或法院就爭議作出的裁決書b)包含裁決結(jié)果、執(zhí)行期限等信息12.理賠合同變更協(xié)議a)甲乙雙方就理賠合同變更達(dá)成的協(xié)議b)包含變更內(nèi)容、生效日期等信息13.理賠合同解除協(xié)議a)甲乙雙方就理賠合同解除達(dá)成的協(xié)議b)包含解除原因、生效日期等信息說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a)被保險人未按約定及時提交理賠申請b)保險公司未按約定及時審核理賠申請c)保險公司未按約定及時支付理賠款項(xiàng)d)第三方未按約定履行職責(zé)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a)被保險人未按約定及時提交理賠申請的，保險公司有權(quán)拒絕理賠b)保險公司未按約定及時審核理賠申請的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任c)保險公司未按約定及時支付理賠款項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任d)第三方未按約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任3.違約責(zé)任示例a)被保險人未在事故發(fā)生后30日內(nèi)提交理賠申請，保險公司有權(quán)拒絕理賠c)保險公司收到理賠申請后30日內(nèi)未支付理賠款項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任d)第三方未在約定的時間內(nèi)完成調(diào)查或評估，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任全文完。2024年度保險合同理賠程序與責(zé)任范圍2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.保險合同標(biāo)的2.1保險標(biāo)的概述2.2保險標(biāo)的詳細(xì)描述3.保險責(zé)任范圍3.1責(zé)任范圍概述3.2具體責(zé)任條款3.3免責(zé)條款4.保險金額及保險費(fèi)4.1保險金額確定4.2保險費(fèi)計算及支付5.理賠程序5.1理賠申請5.2理賠資料提交5.3理賠審核5.4理賠金支付6.理賠時效6.1理賠時效規(guī)定6.2延期理賠處理7.保險合同變更7.1變更原因7.2變更程序7.3變更后的合同內(nèi)容8.保險合同解除8.1解除原因8.2解除程序8.3解除后的處理9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同附件11.1附件一：保險條款11.2附件二：理賠申請書11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.法律適用及爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2其他特殊約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方地址：_______1.1.3甲方聯(lián)系人：_______1.1.4甲方聯(lián)系電話：_______1.2乙方信息1.2.1乙方名稱：_______1.2.2乙方地址：_______1.2.3乙方聯(lián)系人：_______1.2.4乙方聯(lián)系電話：_______2.保險合同標(biāo)的2.1保險標(biāo)的概述2.1.1保險標(biāo)的名稱：_______2.1.2保險標(biāo)的性質(zhì)：_______2.2保險標(biāo)的詳細(xì)描述2.2.1保險標(biāo)的數(shù)量：_______2.2.2保險標(biāo)的型號：_______2.2.3保險標(biāo)的價值：_______3.保險責(zé)任范圍3.1責(zé)任范圍概述3.1.1保險責(zé)任范圍包括但不限于：_______3.1.2除外責(zé)任：_______3.2具體責(zé)任條款3.2.1責(zé)任一：_______3.2.2責(zé)任二：_______3.2.3責(zé)任三：_______3.3免責(zé)條款3.3.1免責(zé)一：_______3.3.2免責(zé)二：_______3.3.3免責(zé)三：_______4.保險金額及保險費(fèi)4.1保險金額確定4.1.1保險金額為：_______4.1.2保險金額計算依據(jù)：_______4.2保險費(fèi)計算及支付4.2.1保險費(fèi)為：_______4.2.2保險費(fèi)支付方式：_______4.2.3保險費(fèi)支付期限：_______5.理賠程序5.1理賠申請5.1.1申請人應(yīng)為保險合同中的被保險人或其合法代理人。5.1.2理賠申請應(yīng)在事故發(fā)生后_______日內(nèi)提出。5.2理賠資料提交5.2.1.1保險合同原件；5.2.1.2事故證明材料；5.2.1.3其他相關(guān)證明材料。5.3理賠審核5.3.1乙方應(yīng)在收到理賠資料后_______日內(nèi)完成審核。5.3.2審核通過的，乙方應(yīng)在_______日內(nèi)支付理賠金。5.4理賠金支付5.4.1理賠金支付方式：_______5.4.2理賠金支付期限：_______6.理賠時效6.1理賠時效規(guī)定6.1.1申請人應(yīng)在事故發(fā)生后_______日內(nèi)提出理賠申請。6.1.2逾期提出的理賠申請，乙方有權(quán)不予受理。6.2延期理賠處理6.2.1因特殊情況導(dǎo)致理賠申請逾期，申請人應(yīng)向乙方說明原因。6.2.2乙方應(yīng)在收到說明后_______日內(nèi)決定是否受理。7.保險合同變更7.1變更原因7.1.1保險合同變更原因包括但不限于：保險標(biāo)的變更、保險責(zé)任變更等。7.2變更程序7.2.1乙方應(yīng)在收到變更申請后_______日內(nèi)完成審核。7.2.2審核通過的，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議。7.3變更后的合同內(nèi)容7.3.1變更后的合同內(nèi)容以變更協(xié)議為準(zhǔn)。8.保險合同解除8.1解除原因8.1.1甲方解除合同的原因包括：保險標(biāo)的滅失、保險標(biāo)的轉(zhuǎn)讓、保險合同約定的解除條件成就等。8.1.2乙方解除合同的原因包括：甲方嚴(yán)重違約、保險合同約定的解除條件成就等。8.2解除程序8.2.1解除合同前，甲方或乙方應(yīng)書面通知對方解除合同的事由。8.2.2收到解除通知后，對方應(yīng)在_______日內(nèi)確認(rèn)解除合同。8.3解除后的處理8.3.1解除合同后，乙方應(yīng)在_______日內(nèi)退還甲方已繳納的保險費(fèi)。8.3.2保險合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理保險標(biāo)的。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定繳納保險費(fèi)的，應(yīng)支付_______的滯納金。9.1.2甲方提供虛假信息導(dǎo)致保險合同無效的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定履行保險責(zé)任的，應(yīng)賠償甲方損失。9.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為_______。10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在_______日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)。11.合同附件11.1附件一：保險條款11.1.1附件一為合同附件，與本合同具有同等法律效力。11.2附件二：理賠申請書11.2.1附件二為合同附件，供申請人填寫理賠申請。11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1附件三為合同附件，包括但不限于相關(guān)證明材料、變更協(xié)議等。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1保險期限屆滿；12.2.2合同解除；12.2.3其他導(dǎo)致合同終止的情形。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理保險標(biāo)的。13.法律適用及爭議管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄13.2.1本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2其他特殊約定14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在保險合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，對保險合同相關(guān)事宜提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.2第三方類型15.2.1評估機(jī)構(gòu)：對保險標(biāo)的進(jìn)行評估，提供評估報告。15.2.2理賠機(jī)構(gòu)：協(xié)助乙方進(jìn)行理賠工作。15.2.3中介機(jī)構(gòu)：在合同簽訂、續(xù)保、理賠等環(huán)節(jié)提供中介服務(wù)。15.2.4其他第三方：根據(jù)合同需要，可能涉及的第三方。16.第三方責(zé)任范圍16.1第三方責(zé)任范圍包括但不限于：16.1.1按照合同約定，提供專業(yè)、客觀的服務(wù)。16.1.2遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.1.3對其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料。17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.1.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對保險合同相關(guān)事宜進(jìn)行監(jiān)督。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)。18.1.1第三方應(yīng)確保其提供服務(wù)過程中的保密性。18.1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲方或乙方的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方為甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)。19.1.2第三方違反合同約定，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方為乙方提供專業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)。19.2.2第三方違反合同約定，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3第三方與合同雙方的關(guān)系19.3.1第三方與合同雙方均為獨(dú)立主體，互不隸屬。19.3.2合同雙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立地位，不得干預(yù)第三方履行職責(zé)。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方責(zé)任限額的確定20.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和服務(wù)內(nèi)容確定。20.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出。20.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān)20.2.1第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.2.2超出責(zé)任限額的部分，由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。21.第三方責(zé)任免除21.1.1因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或無法履行。21.1.2因甲方或乙方的故意或重大過失導(dǎo)致的服務(wù)結(jié)果。21.1.3因甲方或乙方的未履行或不當(dāng)履行合同義務(wù)導(dǎo)致的服務(wù)結(jié)果。22.第三方變更及替換22.1第三方變更或替換的申請22.1.2申請變更或替換第三方時，應(yīng)提前_______日通知對方。22.2第三方變更或替換的程序