2024年物業(yè)委托運營管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)委托運營管理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限1.4合同目的2.物業(yè)概況2.1物業(yè)基本情況2.2物業(yè)配套設施2.3物業(yè)權屬及規(guī)劃3.委托運營管理事項3.1運營管理范圍3.2運營管理目標3.3運營管理職責3.4運營管理服務標準4.運營管理費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.運營管理權限5.1運營管理權限范圍5.2運營管理決策程序5.3運營管理信息共享6.質(zhì)量保證與違約責任6.1質(zhì)量保證措施6.2運營管理過程中出現(xiàn)問題的處理6.3運營管理過程中違約責任的承擔7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違反保密條款的責任8.解除合同條件8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決方式9.3爭議解決機構的指定10.合同附件10.1物業(yè)管理服務協(xié)議10.2物業(yè)管理服務收費標準10.3其他相關文件11.合同解除后的物業(yè)交接11.1交接時間11.2交接程序11.3交接責任12.違約賠償12.1違約情形12.2違約賠償標準12.3違約賠償程序13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更后的生效14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方信息a)委托方：[委托方名稱]，住所地：[委托方住所地]，法定代表人：[委托方法定代表人]，聯(lián)系電話：[委托方聯(lián)系電話]。b)運營管理方：[運營管理方名稱]，住所地：[運營管理方住所地]，法定代表人：[運營管理方法定代表人]，聯(lián)系電話：[運營管理方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期及生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽訂日期為：[簽訂日期]。1.3合同期限本合同的有效期為：[合同期限]，自合同生效之日起計算。1.4合同目的本合同的目的在于明確委托方與運營管理方之間的權利義務關系，確保物業(yè)的正常運營與管理。2.物業(yè)概況2.1物業(yè)基本情況a)物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]。b)物業(yè)地址：[物業(yè)地址]。c)物業(yè)類型：[物業(yè)類型]。2.2物業(yè)配套設施a)停車設施：[停車設施情況]。b)休閑設施：[休閑設施情況]。c)安全設施：[安全設施情況]。2.3物業(yè)權屬及規(guī)劃a)物業(yè)權屬：[物業(yè)權屬情況]。b)物業(yè)規(guī)劃：[物業(yè)規(guī)劃情況]。3.委托運營管理事項3.1運營管理范圍a)物業(yè)日常管理：包括物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共區(qū)域維護等。b)物業(yè)安全管理：包括消防安全、防盜安全等。c)物業(yè)維修保養(yǎng)：包括房屋、設施設備的維修保養(yǎng)等。3.2運營管理目標a)提高物業(yè)管理水平，滿足業(yè)主需求。b)保障物業(yè)安全，維護業(yè)主權益。c)優(yōu)化物業(yè)環(huán)境，提升居住品質(zhì)。3.3運營管理職責a)制定物業(yè)管理制度，組織實施。b)負責物業(yè)設施的維護保養(yǎng)。c)處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件。3.4運營管理服務標準a)嚴格按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行。b)提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足業(yè)主需求。c)定期對物業(yè)進行巡查，確保設施設備正常運行。4.運營管理費用4.1費用構成a)物業(yè)管理服務費。b)維修保養(yǎng)費。c)其他相關費用。4.2費用支付方式a)按月支付。b)業(yè)主按時繳納。4.3費用調(diào)整機制a)調(diào)整周期為一年。b)調(diào)整幅度根據(jù)物價上漲等因素確定。5.運營管理權限5.1運營管理權限范圍a)制定物業(yè)管理制度。b)對物業(yè)設施進行維護保養(yǎng)。c)處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件。5.2運營管理決策程序a)重大決策需經(jīng)雙方協(xié)商一致。b)一般決策由運營管理方負責。5.3運營管理信息共享a)運營管理方應及時向委托方通報物業(yè)運營管理情況。b)委托方有權查閱運營管理方提供的有關資料。6.質(zhì)量保證與違約責任6.1質(zhì)量保證措施a)運營管理方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務。b)運營管理方應定期對物業(yè)進行巡查，確保設施設備正常運行。6.2運營管理過程中出現(xiàn)問題的處理a)運營管理方應及時處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件。b)運營管理方對出現(xiàn)的問題應采取有效措施予以解決。6.3運營管理過程中違約責任的承擔a)運營管理方違反合同約定，應承擔違約責任。b)運營管理方應向委托方支付違約金。8.保密條款8.1保密內(nèi)容a)雙方在本合同中知悉的對方商業(yè)秘密。b)物業(yè)的運營數(shù)據(jù)、財務信息、業(yè)主個人信息等。8.2保密期限a)本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。8.3違反保密條款的責任a)任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。b)違反保密義務給對方造成損失的，應賠償對方因此遭受的全部損失。9.解除合同條件9.1合同解除條件a)合同到期。b)雙方協(xié)商一致。c)運營管理方嚴重違反合同約定，經(jīng)委托方催告后仍未改正。d)委托方或運營管理方發(fā)生依法應當終止合同的情形。9.2合同解除程序a)提出解除合同的一方應書面通知對方。b)雙方應在收到解除通知后十日內(nèi)完成合同解除事宜。9.3合同解除后的處理a)運營管理方應將物業(yè)移交委托方。b)雙方應按照合同約定處理未了事項。10.爭議解決方式10.1爭議解決原則a)尊重事實，公正合理。b)以和平方式解決爭議。10.2爭議解決方式a)雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。b)協(xié)商不成，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁。c)仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。10.3爭議解決機構的指定a)爭議解決機構由雙方在爭議發(fā)生前協(xié)商確定。b)如協(xié)商不成，爭議解決機構由[仲裁委員會名稱]指定。11.合同附件11.1物業(yè)管理服務協(xié)議a)詳細列明運營管理方提供的服務內(nèi)容、標準及費用。11.2物業(yè)管理服務收費標準a)明確物業(yè)管理服務費用的構成及收費標準。11.3其他相關文件a)業(yè)主大會決議。b)物業(yè)管理規(guī)章制度。12.合同解除后的物業(yè)交接12.1交接時間a)合同解除后十日內(nèi)完成物業(yè)交接。12.2交接程序a)雙方應指定專人負責交接事宜。b)交接時，雙方應共同檢查物業(yè)現(xiàn)狀。12.3交接責任a)交接過程中，如出現(xiàn)損失或損壞，由責任方承擔。13.違約賠償13.1違約情形a)運營管理方未按合同約定提供服務。b)運營管理方泄露業(yè)主個人信息。c)運營管理方違反保密義務。13.2違約賠償標準a)違約金按合同約定比例計算。b)損失賠償按實際損失計算。13.3違約賠償程序a)違約方應在收到違約通知后十日內(nèi)支付違約金或賠償損失。b)如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)支付，委托方有權采取法律手段追究違約責任。14.合同終止14.1終止條件a)合同到期。b)雙方協(xié)商一致。c)運營管理方發(fā)生依法應當終止合同的情形。14.2終止程序a)合同終止前，雙方應完成合同約定的未了事項。b)合同終止后，雙方應進行財務結算。14.3終止后的處理a)運營管理方應將物業(yè)及相關資料完整移交給委托方。b)雙方應簽署合同終止確認書。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念a)第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助雙方履行合同或提供專業(yè)服務而介入的獨立第三方機構或個人。b)第三方不包括合同雙方及其員工、代理人或關聯(lián)方。15.2第三方介入類型a)中介服務：如評估機構、監(jiān)理機構等。b)專業(yè)服務：如法律咨詢、財務審計等。c)技術支持：如維修服務、設施設備安裝等。16.第三方介入程序16.1第三方選擇a)雙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇，并簽署相關協(xié)議。b)第三方應具備相應的資質(zhì)和信譽。16.2第三方介入時機a)合同簽訂前。b)合同履行過程中。c)爭議解決過程中。17.第三方責任限額17.1責任限額確定a)第三方責任限額應根據(jù)第三方協(xié)議或相關法律法規(guī)確定。b)雙方應明確第三方的責任范圍和賠償限額。17.2責任承擔a)第三方在履行職責過程中造成損失的，應按照協(xié)議或法律法規(guī)承擔責任。b)第三方責任限額內(nèi)，由第三方承擔相應責任。c)超出責任限額的部分，由合同雙方根據(jù)實際情況分擔。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與委托方a)第三方應服從委托方的管理，遵守相關法律法規(guī)。b)第三方在履行職責過程中，如違反委托方要求，委托方有權終止第三方服務并要求賠償。18.2第三方與運營管理方a)第三方應協(xié)助運營管理方履行合同義務。b)第三方在履行職責過程中，如違反運營管理方要求，運營管理方有權終止第三方服務并要求賠償。18.3第三方與業(yè)主a)第三方在提供專業(yè)服務過程中，應尊重業(yè)主的合法權益。b)第三方在履行職責過程中，如侵犯業(yè)主合法權益，應承擔相應責任。19.第三方介入合同附件19.1第三方協(xié)議a)詳細列明第三方的職責、服務內(nèi)容、費用及責任限額。19.2第三方資質(zhì)證明a)第三方提供的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。20.第三方介入爭議解決20.1爭議解決原則a)尊重事實，公正合理。b)以和平方式解決爭議。20.2爭議解決方式a)雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。b)協(xié)商不成，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁。c)仲裁裁決為終局裁決，對雙方及第三方具有約束力。21.第三方介入終止21.1終止條件a)第三方服務期滿或合同終止。b)雙方協(xié)商一致。c)第三方違反合同約定，經(jīng)雙方協(xié)商無法達成一致。21.2終止程序a)雙方應書面通知第三方終止服務。b)第三方應在收到終止通知后十日內(nèi)完成工作交接。21.3終止后的處理a)雙方應按照協(xié)議或法律法規(guī)處理未了事項。b)第三方應將相關資料及物品移交給委托方或運營管理方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細列明運營管理方提供的服務內(nèi)容、標準及費用。要求：協(xié)議需雙方簽字蓋章，并附有物業(yè)設施清單。2.物業(yè)管理服務收費標準明確物業(yè)管理服務費用的構成及收費標準。要求：收費標準需符合國家相關規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.第三方協(xié)議詳細列明第三方的職責、服務內(nèi)容、費用及責任限額。要求：協(xié)議需三方簽字蓋章，并附有第三方資質(zhì)證明。4.第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。要求：資質(zhì)證明文件需合法有效，且符合行業(yè)標準。5.物業(yè)管理規(guī)章制度物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，如安全制度、衛(wèi)生制度等。要求：規(guī)章制度需經(jīng)業(yè)主大會通過，并對外公布。6.業(yè)主大會決議業(yè)主大會就物業(yè)管理事項作出的決議。要求：決議需有業(yè)主大會的正式文件，并附有表決結果。7.財務結算報告物業(yè)管理費用的收支明細及結算報告。要求：報告需真實、準確，并經(jīng)雙方簽字確認。8.物業(yè)交接清單物業(yè)交接時，雙方共同確認的物業(yè)現(xiàn)狀清單。要求：清單需詳細列明物業(yè)設施設備情況，并附有照片。說明二：違約行為及責任認定：1.運營管理方違約行為及責任認定運營管理方未按合同約定提供服務。責任認定：運營管理方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償委托方因此遭受的損失。示例：運營管理方未按時完成物業(yè)維修保養(yǎng)，導致設施設備損壞。運營管理方泄露業(yè)主個人信息。責任認定：運營管理方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：運營管理方將業(yè)主個人信息泄露給第三方。2.委托方違約行為及責任認定委托方未按時支付物業(yè)管理費用。責任認定：委托方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償運營管理方因此遭受的損失。示例：委托方逾期未支付物業(yè)管理費用。委托方違反保密義務。責任認定：委托方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償運營管理方因此遭受的損失。示例：委托方泄露運營管理方商業(yè)秘密。3.第三方違約行為及責任認定第三方在履行職責過程中造成損失。責任認定：第三方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償委托方或運營管理方因此遭受的損失。示例：第三方在提供維修服務時損壞物業(yè)設施。第三方泄露委托方或運營管理方商業(yè)秘密。責任認定：第三方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償委托方或運營管理方因此遭受的損失。示例：第三方將委托方或運營管理方商業(yè)秘密泄露給第三方。全文完。2024年物業(yè)委托運營管理合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)面積2.4物業(yè)類型3.委托運營管理范圍3.1公共區(qū)域管理3.2業(yè)主公共事務管理3.3專項服務管理4.委托運營管理服務內(nèi)容4.1清潔衛(wèi)生服務4.2綠化養(yǎng)護服務4.3安全保衛(wèi)服務4.4設施設備維護保養(yǎng)4.5環(huán)境與物業(yè)管理服務5.服務標準與要求5.1服務質(zhì)量標準5.2服務響應時間5.3服務費用標準6.費用結算與支付6.1費用構成6.2結算周期6.3支付方式6.4逾期付款處理7.合同雙方的權利與義務7.1物業(yè)方的權利與義務7.2業(yè)主方的權利與義務8.違約責任8.1物業(yè)方違約責任8.2業(yè)主方違約責任8.3違約金的計算與支付9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決方式10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同終止11.1合同終止條件11.2終止通知12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務標準12.2附件二：物業(yè)服務收費標準12.3附件三：其他相關文件13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同其他約定14.合同簽署14.1簽署單位14.2簽署人14.3簽署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年物業(yè)委托運營管理合同”。1.2合同編號：本合同編號為“2024YZ”。1.3合同簽訂日期：本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.4合同有效期：本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱：本物業(yè)名稱為“小區(qū)”。2.2物業(yè)地址：本物業(yè)地址位于市區(qū)路號。2.3物業(yè)面積：本物業(yè)總面積為平方米，其中住宅面積為平方米，商業(yè)面積為平方米。2.4物業(yè)類型：本物業(yè)為住宅小區(qū)。3.委托運營管理范圍3.1公共區(qū)域管理：包括但不限于公共道路、綠地、停車場、公共設施等。3.2業(yè)主公共事務管理：包括但不限于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組織與運作。3.3專項服務管理：包括但不限于家政服務、維修服務、綠化養(yǎng)護等。4.委托運營管理服務內(nèi)容4.1清潔衛(wèi)生服務：負責公共區(qū)域及住宅樓道的日常清潔、垃圾清運等。4.2綠化養(yǎng)護服務：負責公共綠地、樹木、花卉的日常養(yǎng)護與管理。4.3安全保衛(wèi)服務：負責小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控管理、門衛(wèi)管理等。4.4設施設備維護保養(yǎng)：負責小區(qū)公共設施、設備的日常維護與保養(yǎng)。4.5環(huán)境與物業(yè)管理服務：負責小區(qū)的環(huán)境保護、綠化管理、物業(yè)管理等。5.服務標準與要求5.1服務質(zhì)量標準：按照國家及行業(yè)相關標準執(zhí)行，確保服務質(zhì)量達到規(guī)定要求。5.2服務響應時間：接到報修、投訴后，及時響應，并在規(guī)定時間內(nèi)進行處理。5.3服務費用標準：根據(jù)物業(yè)服務收費標準，合理制定服務費用。6.費用結算與支付6.1費用構成：包括但不限于物業(yè)服務費、專項服務費、設施設備維護費等。6.2結算周期：每月結算一次，業(yè)主應在規(guī)定時間內(nèi)繳納相應費用。6.3支付方式：業(yè)主可選擇銀行轉賬、現(xiàn)金支付等方式繳納費用。6.4逾期付款處理：逾期未繳納費用的業(yè)主，物業(yè)服務方有權采取相應措施，包括但不限于限制使用物業(yè)設施、公布欠費名單等。8.違約責任8.1物業(yè)方違約責任8.1.1物業(yè)方未按合同約定提供服務的，應向業(yè)主方支付違約金，違約金為應付款項的%。8.1.2物業(yè)方未按時完成維修、保養(yǎng)工作的，應向業(yè)主方支付違約金，違約金為應維修、保養(yǎng)費用%。8.1.3物業(yè)方泄露業(yè)主隱私的，應承擔相應的法律責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.2業(yè)主方違約責任8.2.1業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務費的，應向物業(yè)方支付違約金，違約金為應繳費用的%。8.2.2業(yè)主方損壞公共設施的，應負責修復或賠償相應損失。8.2.3業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定的，應承擔相應的法律責任。8.3違約金的計算與支付8.3.1違約金應按合同約定的計算方式計算，并在違約行為發(fā)生后日內(nèi)支付。8.3.2違約金的支付方式與物業(yè)服務費的支付方式相同。9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.1.1雙方應本著友好協(xié)商的原則，積極解決爭議。9.1.2爭議解決過程中，應遵守國家法律法規(guī)和合同約定。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應優(yōu)先選擇協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。10.1.2變更內(nèi)容應以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。10.2合同解除10.2.1出現(xiàn)合同約定的解除條件時，任何一方均有權解除合同。10.2.2合同解除應以書面形式通知對方，并說明解除原因。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同到期后，如雙方無續(xù)約意愿，合同自動終止。11.1.2出現(xiàn)合同約定的終止條件時，合同提前終止。11.2終止通知11.2.1雙方應在合同終止前日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出終止通知。11.2.2終止通知應以書面形式發(fā)出。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務標準12.2附件二：物業(yè)服務收費標準12.3附件三：其他相關文件13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽署后生效。13.1.2合同簽署前，雙方應履行完必要的審批手續(xù)。13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.3合同其他約定13.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.合同簽署14.1簽署單位14.1.1物業(yè)服務方：物業(yè)管理公司14.1.2業(yè)主方：業(yè)主委員會或全體業(yè)主14.2簽署人14.2.1物業(yè)服務方代表：X14.2.2業(yè)主方代表：X14.3簽署日期14.3.1物業(yè)服務方簽署日期：2024年1月1日14.3.2業(yè)主方簽署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務的獨立第三方機構或個人。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。2.2第三方應具備相應的資質(zhì)、能力和信譽，能夠為合同履行提供專業(yè)支持。3.第三方的職責與權利3.1.1對甲乙雙方履行合同情況進行監(jiān)督；3.1.2提供專業(yè)意見和建議；3.1.3協(xié)助解決合同履行中的爭議；3.1.4完成甲乙雙方委托的其他任務。3.2.1收取合理的服務費用；3.2.2請求甲乙雙方提供必要的資料和信息；3.2.3依法維護自身合法權益。4.第三方的責任限額4.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。4.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過萬元人民幣。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關系為獨立合同關系，第三方對甲乙雙方不承擔連帶責任。5.2第三方在執(zhí)行任務過程中，如涉及甲乙雙方的內(nèi)部事務，應遵守保密原則，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露相關信息。5.3第三方在執(zhí)行任務過程中，如發(fā)生意外事故，應由第三方自行承擔責任。6.甲乙方在第三方介入時的額外條款6.1甲乙雙方在簽訂本合同時，應明確第三方介入的條件、職責、權利和責任限額。6.2甲乙雙方應確保第三方具備履行職責的能力和信譽，并在合作協(xié)議中明確第三方責任限額。6.3甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和信息，以協(xié)助其履行職責。6.4甲乙雙方應與第三方保持溝通，及時解決合同履行過程中的爭議。7.第三方介入的程序7.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜，并簽訂合作協(xié)議。7.2第三方在協(xié)議約定的期限內(nèi)，向甲乙雙方提交履約計劃。7.3甲乙雙方對第三方的履約計劃進行審核，如有異議，應與第三方協(xié)商解決。7.4第三方按照履約計劃履行職責，甲乙雙方對第三方的履約情況進行監(jiān)督。7.5第三方完成合同履行任務后，甲乙雙方進行驗收，并支付相應服務費用。8.第三方介入的終止8.1.1第三方無法履行協(xié)議約定的職責；8.1.2第三方違反協(xié)議約定，造成甲乙雙方損失；8.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，對合同履行情況進行調(diào)整，并承擔相應責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務標準詳細要求：包括但不限于服務內(nèi)容、服務標準、服務流程、服務質(zhì)量考核標準等。說明：本附件為物業(yè)服務的基本依據(jù)，應詳細列明各項服務標準，確保服務質(zhì)量。2.附件二：物業(yè)服務收費標準詳細要求：包括但不限于服務項目、收費標準、計費方式、收費周期等。說明：本附件為物業(yè)服務費用的計算依據(jù)，應明確收費標準，保障業(yè)主權益。3.附件三：合同簽訂雙方身份證明文件詳細要求：包括但不限于甲乙雙方的身份證明文件、營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等。說明：本附件用于證明甲乙雙方的身份和資質(zhì)，確保合同合法有效。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括但不限于第三方職責、權利、責任限額、費用等。說明：本附件用于明確第三方在合同履行過程中的地位和責任，保障合同各方權益。5.附件五：合同履行過程中的變更記錄詳細要求：包括但不限于變更事項、變更原因、變更時間、變更內(nèi)容等。說明：本附件用于記錄合同履行過程中的變更情況，便于雙方查閱和核對。6.附件六：合同履行過程中的爭議解決記錄詳細要求：包括但不限于爭議事項、解決方式、解決結果等。說明：本附件用于記錄合同履行過程中的爭議解決情況，便于雙方了解爭議處理過程。7.附件七：合同終止證明詳細要求：包括但不限于合同終止原因、終止時間、終止方式等。說明：本附件用于證明合同已終止，明確各方權利義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務方未按時提供或提供的服務不符合合同約定的服務標準。業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務費或損壞公共設施。第三方在履行職責過程中出現(xiàn)重大失誤，造成甲乙雙方損失。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，甲乙雙方應立即通知對方。違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三方違約時，按合作協(xié)議中的約定承擔相應責任。3.示例說明：示例一：物業(yè)服務方未按時完成公共設施的維修保養(yǎng)，導致業(yè)主方財產(chǎn)損失。責任認定：物業(yè)服務方應承擔賠償責任，包括維修費用及業(yè)主方因此遭受的其他損失。示例二：業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務費，物業(yè)服務方暫停部分服務。責任認定：業(yè)主方應立即補繳欠款，并支付違約金。示例三：第三方在執(zhí)行任務過程中泄露業(yè)主隱私，造成業(yè)主方損失。責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償業(yè)主方因此遭受的損失。全文完。2024年物業(yè)委托運營管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理委托方基本信息1.2物業(yè)管理受托方基本信息2.物業(yè)管理項目的概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目規(guī)模2.4項目類型3.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準3.1物業(yè)管理服務內(nèi)容3.2物業(yè)管理服務標準4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務費用4.2物業(yè)管理服務費用支付方式5.物業(yè)管理合同期限5.1合同簽訂日期5.2合同期限5.3合同續(xù)簽條件6.物業(yè)管理責任及義務6.1物業(yè)管理委托方的責任及義務6.2物業(yè)管理受托方的責任及義務7.物業(yè)管理服務質(zhì)量的監(jiān)督與考核7.1質(zhì)量監(jiān)督機構及方式7.2考核內(nèi)容及方法7.3考核結果的處理8.物業(yè)管理糾紛處理機制8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理結果的執(zhí)行9.物業(yè)管理合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同變更的程序9.3合同解除的條件9.4合同解除的程序10.物業(yè)管理合同終止后的善后處理10.1善后處理原則10.2善后處理程序10.3善后處理責任的承擔11.合同違約責任11.1違約行為的界定11.2違約責任的承擔11.3違約責任的追究方式12.不可抗力條款12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力事件對合同的影響13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.合同附件及其他約定事項14.1合同附件14.2其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理委托方基本信息委托方名稱：____________________法定代表人：____________________住所地：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2物業(yè)管理受托方基本信息受托方名稱：____________________法定代表人：____________________住所地：____________________聯(lián)系方式：____________________第二條物業(yè)管理項目的概況2.1項目名稱：____________________2.2項目地址：____________________2.3項目規(guī)模：____________________（如：總建筑面積為______平方米，綠化面積為______平方米等）2.4項目類型：____________________（如：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等）第三條物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準3.1物業(yè)管理服務內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位及共用設施設備的運行、維護、維修；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化、養(yǎng)護；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護，包括安全防范、消防管理等；（4）物業(yè)維修基金的管理和使用；（5）其他約定的物業(yè)管理服務內(nèi)容。3.2物業(yè)管理服務標準（1）物業(yè)管理服務應遵循國家有關法律法規(guī)、行業(yè)標準及地方規(guī)定；（2）物業(yè)服務人員應具備相應的職業(yè)資格和業(yè)務能力；（3）物業(yè)管理服務應確保物業(yè)共用部位及共用設施設備的正常運行；（4）物業(yè)管理服務應確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序良好。第四條物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務費用物業(yè)管理服務費用為每月每平方米______元人民幣，共計______元人民幣。4.2物業(yè)管理服務費用支付方式（1）物業(yè)管理服務費用由委托方按月支付；（2）支付時間為每月______日前；（3）支付方式為銀行轉賬或現(xiàn)金支付。第五條物業(yè)管理合同期限5.1合同簽訂日期：____年____月____日5.2合同期限：____年5.3合同續(xù)簽條件（1）合同期滿前______個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；（2）續(xù)簽合同條件與原合同相同。第六條物業(yè)管理責任及義務6.1物業(yè)管理委托方的責任及義務（1）按約定支付物業(yè)管理服務費用；（2）配合物業(yè)管理受托方進行物業(yè)管理服務；（3）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。6.2物業(yè)管理受托方的責任及義務（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護；（3）定期向委托方報告物業(yè)管理服務情況。第八條物業(yè)管理服務質(zhì)量的監(jiān)督與考核8.1質(zhì)量監(jiān)督機構及方式（1）質(zhì)量監(jiān)督機構為______；（2）質(zhì)量監(jiān)督方式包括定期檢查、現(xiàn)場巡查、業(yè)主滿意度調(diào)查等。8.2考核內(nèi)容及方法（1）考核內(nèi)容：物業(yè)管理服務內(nèi)容執(zhí)行情況、服務質(zhì)量、安全防范、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生等；（2）考核方法：采用百分制評分，每月進行一次考核，考核結果作為服務質(zhì)量評價的依據(jù)。8.3考核結果的處理（1）考核結果作為物業(yè)管理服務費用調(diào)整的依據(jù)；（2）考核不合格的，受托方應在接到考核結果通知后____個工作日內(nèi)提出整改措施，并在____個工作日內(nèi)完成整改。第九條物業(yè)管理糾紛處理機制9.1糾紛處理原則（1）公平公正、合法合規(guī)；（2）注重調(diào)解、協(xié)商解決。9.2糾紛處理程序（1）業(yè)主或相關方提出糾紛；（2）受托方進行調(diào)查核實；（3）雙方協(xié)商解決；（4）協(xié)商不成的，可申請仲裁或提起訴訟。9.3糾紛處理結果的執(zhí)行（1）經(jīng)協(xié)商或調(diào)解達成的協(xié)議，雙方應自覺履行；（2）仲裁或訴訟裁決，雙方應依法執(zhí)行。第九條（續(xù)）物業(yè)管理合同的變更與解除9.1合同變更的條件（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整；（2）物業(yè)管理服務內(nèi)容或標準變更；（3）雙方協(xié)商一致。9.2合同變更的程序（1）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。9.3合同解除的條件（1）合同期滿；（2）一方嚴重違約；（3）不可抗力導致合同無法履行。9.4合同解除的程序（1）提出解除合同的一方應提前______個月書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應按照約定進行善后處理。第十條物業(yè)管理合同終止后的善后處理10.1善后處理原則（1）保障業(yè)主權益；（2）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的正常秩序。10.2善后處理程序（1）合同終止后，受托方應在____個工作日內(nèi)完成物業(yè)移交；（2）移交內(nèi)容包括物業(yè)管理資料、物業(yè)共用設施設備等；（3）移交后，受托方應協(xié)助委托方處理善后事宜。第十條（續(xù)）合同違約責任10.1違約行為的界定（1）未按約定提供物業(yè)管理服務的；（2）未按約定支付物業(yè)管理費用的；（3）未按約定履行合同其他義務的。10.2違約責任的承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等；（2）違約金為______元人民幣。10.3違約責任的追究方式（1）協(xié)商解決；（2）申請仲裁或提起訴訟。第十一條不可抗力條款11.1不可抗力的定義（1）自然災害；（2）政府行為；（3）社會異常事件。11.2不可抗力事件的處理（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應立即通知對方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，合同部分或全部中止履行；（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。11.3不可抗力事件對合同的影響（1）不可抗力事件導致合同無法履行的，合同終止；（2）不可抗力事件導致合同部分無法履行的，合同部分終止。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件（1）合同雙方簽字蓋章；（2）合同報有關部門備案。12.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因違約、不可抗力等原因終止。12.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應按照約定進行善后處理；（2）合同終止后，雙方的權利義務關系終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的概念和范圍1.1第三方的定義本合同中所稱第三方，是指在本合同履行過程中，因特殊需求或特殊事項，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方的范圍（1）中介機構：如物業(yè)管理評估機構、招標代理機構等；（2）專業(yè)服務機構：如律師事務所、會計師事務所、監(jiān)理公司等；（3）供應商：如設備供應商、材料供應商等；（4）其他相關方：如政府部門、行業(yè)協(xié)會等。第二條第三方的責任和權利2.1第三方的責任（1）依法履行其職責，確保其提供的服務的合法性和合規(guī)性；（2）按照合同約定和甲乙雙方的要求，完成相關任務；（3）對其提供的服務質(zhì)量承擔相應的責任。2.2第三方的權利（1）根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獲取必要的資料和信息；（2）要求甲乙雙方配合其履行職責；（3）在合同履行過程中，有權對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入的申請（1）甲乙雙方需就第三方介入事項進行協(xié)商，并達成一致意見；（2）甲乙雙方應向第三方發(fā)出書面邀請，明確介入事項、時間、條件等。3.2第三方介入的確認（1）第三方應在收到邀請后____個工作日內(nèi)，書面回復甲乙雙方；（2）甲乙雙方應在收到第三方回復后____個工作日內(nèi)，確認第三方介入。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的法律關系，由雙方另行簽訂合同或協(xié)議；（2）甲方應確保第三方介入事項的合法性和合規(guī)性。4.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間的法律關系，