2024年商場物業(yè)管理與品牌形象維護(hù)委托合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商場物業(yè)管理與品牌形象維護(hù)委托合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4合同費(fèi)用1.5合同履行地2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1樓宇清潔與保養(yǎng)2.2樓宇安全與消防2.3樓宇設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4樓宇綠化與美化2.5客戶服務(wù)與投訴處理2.6樓宇租賃與招商3.品牌形象維護(hù)內(nèi)容3.1品牌宣傳與推廣3.2品牌標(biāo)識規(guī)范3.3品牌形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.4媒體報道與輿情監(jiān)控3.5品牌活動策劃與執(zhí)行4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.2品牌維護(hù)方的權(quán)利與義務(wù)4.3雙方的保密義務(wù)4.4雙方的合作與溝通5.合同履行與變更5.1合同履行方式5.2合同變更程序5.3合同解除條件5.4合同續(xù)簽與終止6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約金與賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力發(fā)生時的處理8.3不可抗力解除合同的條件9.合同附件9.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)9.2品牌形象維護(hù)內(nèi)容明細(xì)9.3雙方提供資料清單10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同簽訂與簽署11.1合同簽訂程序11.2合同簽署方式11.3合同簽署日期12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2品牌形象維護(hù)內(nèi)容明細(xì)12.3雙方提供資料清單13.合同保管與送達(dá)13.1合同保管責(zé)任13.2合同送達(dá)方式13.3合同送達(dá)日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更與補(bǔ)充14.2合同解釋與適用法律14.3合同爭議解決方式14.4合同生效與終止第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同主體1.1.1本合同所稱“物業(yè)管理方”是指負(fù)責(zé)商場物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.2本合同所稱“品牌維護(hù)方”是指負(fù)責(zé)商場品牌形象維護(hù)服務(wù)的甲方。1.1.3本合同所稱“商場”是指乙方管理的商場物業(yè)。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方委托乙方進(jìn)行商場物業(yè)管理與品牌形象維護(hù)服務(wù)。1.2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于樓宇清潔與保養(yǎng)、樓宇安全與消防、樓宇設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。1.2.3品牌形象維護(hù)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于品牌宣傳與推廣、品牌標(biāo)識規(guī)范、品牌形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。1.3合同期限1.3.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2合同期滿后,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。1.4合同費(fèi)用1.4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月計算,具體金額以雙方簽訂的物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。1.4.2品牌形象維護(hù)服務(wù)費(fèi)用按季度計算,具體金額以雙方簽訂的品牌形象維護(hù)服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。1.4.3雙方應(yīng)按約定的方式和時間支付合同費(fèi)用。1.5合同履行地1.5.1本合同履行地為乙方管理的商場物業(yè)所在地。1.5.2雙方應(yīng)在本合同履行地履行各自的合同義務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1樓宇清潔與保養(yǎng)2.1.1乙方應(yīng)確保商場樓宇內(nèi)部及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,每日進(jìn)行清潔工作。2.1.2乙方應(yīng)定期對商場樓宇進(jìn)行保養(yǎng),保持外觀整潔、設(shè)施完好。2.2樓宇安全與消防2.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商場樓宇的安全管理工作,包括門禁、監(jiān)控、消防等。2.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行消防演練,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.3樓宇設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商場樓宇內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。2.3.2乙方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,及時修復(fù)損壞設(shè)備。2.4樓宇綠化與美化2.4.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商場樓宇綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作,保持綠化景觀美觀。2.4.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行樓宇美化工作,提升商場形象。2.5客戶服務(wù)與投訴處理2.5.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時響應(yīng)客戶需求。2.5.2乙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制,及時處理客戶投訴。3.品牌形象維護(hù)內(nèi)容3.1品牌宣傳與推廣3.1.1甲方應(yīng)委托乙方進(jìn)行商場品牌宣傳與推廣活動。3.1.2乙方應(yīng)制定宣傳推廣計劃,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。3.2品牌標(biāo)識規(guī)范3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求,規(guī)范商場品牌標(biāo)識的使用。3.2.2乙方應(yīng)確保商場內(nèi)外標(biāo)識的一致性。3.3品牌形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,制定品牌形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2乙方應(yīng)定期對商場進(jìn)行品牌形象檢查,確保形象維護(hù)到位。4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1乙方有權(quán)要求甲方支付合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)按照合同約定,履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。4.2品牌維護(hù)方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,履行品牌形象維護(hù)服務(wù)義務(wù)。4.2.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作,并提出改進(jìn)建議。5.合同履行與變更5.1合同履行方式5.1.1本合同履行方式為一次性委托,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。5.1.2合同履行過程中,如遇特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整履行方式。5.2合同變更程序5.2.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署變更協(xié)議。5.2.2合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.3合同解除條件5.3.1如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。5.3.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。5.4合同續(xù)簽與終止5.4.1合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。5.4.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,辦理相關(guān)手續(xù)。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或品牌形象維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。8.1.2乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或品牌形象維護(hù)服務(wù)。8.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對于甲方未支付費(fèi)用的違約情形,乙方有權(quán)停止服務(wù),并要求甲方支付欠款及滯納金。8.2.2對于乙方未提供服務(wù)的違約情形,甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并賠償因此造成的損失。8.3違約金與賠償8.3.1因甲方違約導(dǎo)致合同終止,甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三個月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或品牌形象維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的違約金。8.3.2因乙方違約導(dǎo)致合同終止,乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于三個月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或品牌形象維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的違約金。8.3.3雙方因違約造成對方損失的,應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方可向合同履行地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為合同履行地的人民法院。9.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)中華人民共和國法律和合同條款進(jìn)行裁決。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循中華人民共和國法律規(guī)定的訴訟程序。9.3.2雙方應(yīng)積極配合爭議解決程序的進(jìn)行。10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力發(fā)生時的處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方。10.2.2雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。10.3不可抗力解除合同的條件10.3.1如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.1本合同附件一詳細(xì)列明了物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.2品牌形象維護(hù)內(nèi)容明細(xì)11.2.1本合同附件二詳細(xì)列明了品牌形象維護(hù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.3雙方提供資料清單11.3.1本合同附件三列明了雙方在合同履行過程中應(yīng)提供的資料清單。12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致,可解除合同。12.2.2如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。12.3合同解除程序12.3.1合同解除應(yīng)書面通知對方。12.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定,辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同簽訂與簽署13.1合同簽訂程序13.1.1雙方應(yīng)按照合同約定,簽署合同。13.1.2合同簽署后,雙方應(yīng)按照合同約定,履行各自義務(wù)。13.2合同簽署方式13.2.1合同簽署方式為書面形式。13.2.2合同簽署應(yīng)由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。13.3合同簽署日期13.3.1合同簽署日期為合同生效日期。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更與補(bǔ)充14.1.1合同變更與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。14.1.2合同變更與補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解釋與適用法律14.2.1本合同以中文文本為準(zhǔn)。14.2.2本合同的解釋和適用法律為中華人民共和國法律。14.3合同爭議解決方式14.3.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。14.3.2如協(xié)商不成,任何一方可向合同履行地的人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1本合同所稱“第三方”是指除甲方、乙方以外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入的情形包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、中介服務(wù)、咨詢服務(wù)等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。2.2甲方、乙方應(yīng)向第三方明確介入事項(xiàng)的具體內(nèi)容和要求。2.3第三方應(yīng)在接到介入通知后,在約定的時間內(nèi)向甲方、乙方提交書面確認(rèn)。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行其介入事項(xiàng)的職責(zé)。3.2第三方在履行職責(zé)過程中,享有甲方、乙方提供的相關(guān)資料和信息的查閱權(quán)。3.3第三方有權(quán)要求甲方、乙方支付其介入事項(xiàng)的合理費(fèi)用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方之間的法律關(guān)系應(yīng)獨(dú)立于甲方、乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方在履行職責(zé)過程中,其行為僅代表第三方,不視為甲方、乙方的行為。4.3甲方、乙方對第三方履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的后果,不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方介入事項(xiàng)的責(zé)任限額由甲方、乙方在合同中約定。5.2如合同未約定責(zé)任限額,則第三方介入事項(xiàng)的責(zé)任限額為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)或品牌形象維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的10%。5.3第三方責(zé)任限額的承擔(dān)方式為:5.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成甲方、乙方的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3.2第三方責(zé)任限額的賠償金額應(yīng)先由第三方承擔(dān),不足部分由甲方、乙方按比例分擔(dān)。6.第三方介入事項(xiàng)的變更與解除6.1第三方介入事項(xiàng)的變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式簽署變更協(xié)議。6.2如因不可抗力或其他原因?qū)е碌谌浇槿胧马?xiàng)無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除第三方介入?yún)f(xié)議。6.3第三方介入事項(xiàng)解除后,雙方應(yīng)按照合同約定,辦理相關(guān)手續(xù)。7.第三方介入事項(xiàng)的保密7.1第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密。7.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.第三方介入事項(xiàng)的爭議解決8.1第三方介入事項(xiàng)的爭議解決方式應(yīng)遵循本合同第九條的約定。8.2第三方介入事項(xiàng)的爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為合同履行地的人民法院。9.本條款的生效與適用9.1本條款自合同簽訂之日起生效。9.2本條款適用于本合同中涉及第三方介入的所有事項(xiàng)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限等。附件說明:本附件為合同附件一,是本合同的重要組成部分。2.品牌形象維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包括品牌形象維護(hù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限等。附件說明:本附件為合同附件二,是本合同的重要組成部分。3.雙方提供資料清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中應(yīng)提供的資料,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、服務(wù)記錄等。附件說明:本附件為合同附件三,是本合同履行的重要依據(jù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件說明:本附件為合同附件四,適用于合同中涉及第三方介入的情形。5.違約金支付證明詳細(xì)要求:證明應(yīng)詳細(xì)記錄違約金的支付情況,包括支付金額、支付日期等。附件說明:本附件用于證明違約金的支付,是違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包括爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說明:本附件為合同附件五,是爭議解決的重要依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方違約行為:未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或品牌形象維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。未按合同約定提供商場品牌形象維護(hù)服務(wù)。違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密。乙方違約行為:未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未按合同約定提供商場品牌形象維護(hù)服務(wù)。違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密。因自身原因造成甲方、乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定:逾期支付費(fèi)用:按每日萬分之五支付滯納金。未提供品牌形象維護(hù)服務(wù):賠償甲方因此造成的實(shí)際損失。泄露商業(yè)秘密:承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定:未提供物業(yè)管理服務(wù):賠償甲方因此造成的實(shí)際損失。未提供品牌形象維護(hù)服務(wù):賠償甲方因此造成的實(shí)際損失。泄露商業(yè)秘密:承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因自身原因造成損失:賠償甲方、乙方因此造成的實(shí)際損失。3.違約示例說明示例一:甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)停止服務(wù),并要求甲方支付滯納金。示例二:乙方未按時完成品牌形象維護(hù)工作,導(dǎo)致甲方品牌形象受損,乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。示例三:第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024年商場物業(yè)管理與品牌形象維護(hù)委托合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及背景2.合同雙方基本信息3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.3安全管理3.4環(huán)境衛(wèi)生3.5客戶服務(wù)4.品牌形象維護(hù)內(nèi)容4.1品牌宣傳4.2活動策劃與執(zhí)行4.3宣傳物料制作與發(fā)布4.4媒體合作與報道5.服務(wù)期限與時間安排6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.2品牌形象維護(hù)費(fèi)用6.3付款時間及方式7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2品牌形象維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.2品牌形象維護(hù)方違約責(zé)任9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決途徑10.合同解除條件11.合同生效及終止12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽署及生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)及背景1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,為明確雙方在商場物業(yè)管理與品牌形象維護(hù)中的權(quán)利和義務(wù),達(dá)成如下共識。2.合同雙方基本信息2.1甲方(商場業(yè)主):【甲方全稱】,住所地:【甲方住所】,法定代表人:【甲方法定代表人姓名】,聯(lián)系電話:【甲方聯(lián)系電話】。2.2乙方(物業(yè)管理與品牌形象維護(hù)方):【乙方全稱】,住所地:【乙方住所】,法定代表人:【乙方法定代表人姓名】,聯(lián)系電話:【乙方聯(lián)系電話】。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理3.1.1負(fù)責(zé)商場內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等工作。3.1.2負(fù)責(zé)商場內(nèi)設(shè)施的日常維護(hù)和管理。3.1.3負(fù)責(zé)商場內(nèi)公共區(qū)域的消防安全管理。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.2.1定期對商場內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.2.2保證設(shè)備正常運(yùn)行,確保顧客和商戶的安全。3.3安全管理3.3.1負(fù)責(zé)商場內(nèi)的安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。3.3.2負(fù)責(zé)商場內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備管理,確保監(jiān)控錄像完整。3.4環(huán)境衛(wèi)生3.4.1定期對商場內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清掃,保持環(huán)境衛(wèi)生。3.4.2定期對商場內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類和處理。3.5客戶服務(wù)3.5.1提供熱情、周到的客戶服務(wù),解答顧客咨詢。3.5.2及時處理顧客投訴,確保顧客滿意度。4.品牌形象維護(hù)內(nèi)容4.1品牌宣傳4.1.1負(fù)責(zé)商場品牌形象的對外宣傳和推廣。4.1.2參與制定商場品牌宣傳計劃,確保宣傳效果。4.2活動策劃與執(zhí)行4.2.1負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行商場各類活動,提升商場知名度和美譽(yù)度。4.2.2確?;顒硬邉澟c商場品牌形象相符。4.3宣傳物料制作與發(fā)布4.3.1負(fù)責(zé)商場宣傳物料的制作和發(fā)布,包括海報、橫幅、宣傳冊等。4.3.2確保宣傳物料質(zhì)量,符合商場品牌形象要求。4.4媒體合作與報道4.4.1積極與媒體合作,擴(kuò)大商場品牌影響力。4.4.2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體采訪,確保報道準(zhǔn)確、客觀。5.服務(wù)期限與時間安排5.1本合同服務(wù)期限自【開始日期】至【結(jié)束日期】。5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,制定詳細(xì)的服務(wù)時間安排表,并報甲方備案。6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.1.1甲方應(yīng)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,具體金額為【費(fèi)用金額】。6.1.2支付方式為:每月【支付日】前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.2品牌形象維護(hù)費(fèi)用6.2.1甲方應(yīng)向乙方支付品牌形象維護(hù)費(fèi)用,具體金額為【費(fèi)用金額】。6.2.2支付方式為:每月【支付日】前支付當(dāng)月品牌形象維護(hù)費(fèi)用。6.3付款時間及方式6.3.1甲方應(yīng)在每月【支付日】前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和品牌形象維護(hù)費(fèi)用。6.3.2支付方式為:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.1.1若乙方未按合同約定履行物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.1.2若乙方未按時完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。8.1.3若乙方未能保證商場內(nèi)安全,造成人員傷亡或財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。8.2品牌形象維護(hù)方違約責(zé)任8.2.1若乙方未按合同約定履行品牌形象維護(hù)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2若乙方提供的宣傳物料質(zhì)量不符合要求,影響商場品牌形象,乙方應(yīng)重新制作并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3若乙方未能按計劃執(zhí)行活動策劃,影響商場活動效果,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,通過協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.1.2若協(xié)商不成,雙方可提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決途徑9.2.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同解除條件10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益的,對方有權(quán)解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同。10.2解除合同程序10.2.1解除合同前,雙方應(yīng)書面通知對方,并說明解除合同的原因。10.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。11.合同生效及終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。11.2合同終止11.2.1本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。11.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、品牌形象維護(hù)方案等。12.1.2附件與本合同具有同等法律效力。12.2補(bǔ)充協(xié)議12.2.1雙方在合同履行過程中,如需對合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署13.1.1本合同由甲乙雙方代表簽字(或蓋章)后生效。13.1.2簽字(或蓋章)代表應(yīng)具備相應(yīng)的授權(quán)。13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)14.1.1雙方之間的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá),送達(dá)地址以本合同載明的地址為準(zhǔn)。14.1.2通知送達(dá)后,自送達(dá)之日起視為送達(dá)完畢。14.2合同語言14.2.1本合同以中文書寫,如合同條款存在歧義,以中文條款為準(zhǔn)。14.3合同解釋14.3.1本合同解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)調(diào)解決爭議或其他輔助作用的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于:專業(yè)咨詢、項(xiàng)目管理、爭議調(diào)解、技術(shù)支持等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等達(dá)成一致,并簽訂書面協(xié)議。16.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。17.第三方介入的條件17.1甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為第三方介入有助于提高合同履行的效率和質(zhì)量。17.2第三方具備履行其職責(zé)所需的專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)。17.3第三方介入不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方有權(quán)獲得履行職責(zé)所需的信息和資料,并有權(quán)對甲乙雙方提出合理建議。18.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。18.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,及時、高效地履行其職責(zé)。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,最高不超過【金額】。19.2若第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.3第三方的責(zé)任限額不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方在介入本合同履行過程中,其職責(zé)僅限于甲乙雙方約定的范圍內(nèi)。20.2第三方不得超越其職責(zé)范圍,干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)活動。20.3第三方與甲乙雙方之間,以及第三方與其他第三方之間,應(yīng)保持獨(dú)立、公正的態(tài)度,不得相互串通,損害甲乙雙方的合法權(quán)益。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件包括但不限于:合同履行完畢、爭議解決、雙方協(xié)商一致等。21.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間的工作成果進(jìn)行確認(rèn),并按照約定支付費(fèi)用。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。22.2第三方泄露商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。24.第三方介入的法律法規(guī)適用24.1第三方介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)。24.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行和爭議解決,均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。包括清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)等方面的具體要求和操作流程。2.品牌形象維護(hù)方案規(guī)定品牌形象維護(hù)的具體措施和活動計劃。包括宣傳策略、活動策劃、物料制作、媒體合作等方面的具體內(nèi)容和執(zhí)行時間表。3.服務(wù)時間安排表列明物業(yè)管理服務(wù)和品牌形象維護(hù)服務(wù)的具體時間安排,包括每日的工作時間、節(jié)假日安排等。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)和品牌形象維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成,包括基礎(chǔ)費(fèi)用、特殊服務(wù)費(fèi)用等。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及介入的具體程序和終止條件。6.爭議解決機(jī)制明確爭議解決的途徑,包括協(xié)商、仲裁和訴訟等。7.保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù),包括保密內(nèi)容、保密期限等。8.合同履行進(jìn)度報告規(guī)定甲乙雙方應(yīng)定期提交的合同履行進(jìn)度報告,包括工作完成情況、存在問題等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)設(shè)備并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用,如因維修不及時導(dǎo)致更大損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.品牌形象維護(hù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按計劃執(zhí)行活動策劃,影響商場活動效果。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)重新策劃活動并承擔(dān)因未按計劃執(zhí)行造成的損失。3.第三方介入違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括賠償損失。4.甲乙雙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)支付滯納金,如逾期支付導(dǎo)致服務(wù)中斷,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.爭議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按照約定參與爭議解決。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如仲裁費(fèi)用。示例說明:若乙方在合同履行期間,未按時完成電梯維修,導(dǎo)致電梯停運(yùn),給商場運(yùn)營造成損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若第三方在介入過程中,泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,乙方應(yīng)立即采取措施防止信息泄露擴(kuò)大,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年商場物業(yè)管理與品牌形象維護(hù)委托合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2品牌形象維護(hù)范圍2.3服務(wù)期限3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間4.品牌形象維護(hù)費(fèi)用4.1品牌形象維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間5.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1.1安全管理5.1.2清潔衛(wèi)生5.1.3維修保養(yǎng)5.1.4車輛管理5.2品牌形象維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.2.1品牌宣傳5.2.2活動策劃與執(zhí)行5.2.3活動場地布置5.2.4媒體推廣6.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督方式6.3質(zhì)量問題處理流程7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案手續(xù)11.其他約定事項(xiàng)11.1合同變更11.2合同補(bǔ)充協(xié)議11.3合同附件12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)清單12.2品牌形象維護(hù)方案12.3合同履行時間表13.合同份數(shù)與生效日期13.1合同份數(shù)13.2合同生效日期14.合同簽署14.1合同簽署地點(diǎn)14.2合同簽署時間14.3合同簽署人簽字或蓋章第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表:[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表:[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]第二條合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍甲方委托乙方對位于[物業(yè)管理項(xiàng)目地址]的商場進(jìn)行物業(yè)管理,包括但不限于安全管理、清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、車輛管理等。2.2品牌形象維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方商場品牌形象的整體維護(hù),包括但不限于品牌宣傳、活動策劃與執(zhí)行、活動場地布置、媒體推廣等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限,例如:自2024年1月1日起至2025年12月31日止]。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按月計算,標(biāo)準(zhǔn)為每平方米[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),例如:5元/月·平方米]。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月[支付日期,例如:15日]前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時間物業(yè)管理費(fèi)用支付期限為自付款之日起[支付期限,例如:7個工作日]內(nèi)到賬。第四條品牌形象維護(hù)費(fèi)用4.1品牌形象維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)品牌形象維護(hù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。4.2費(fèi)用支付方式品牌形象維護(hù)費(fèi)用按項(xiàng)目支付,甲方應(yīng)于項(xiàng)目完成后[支付日期,例如:30日]內(nèi)向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時間品牌形象維護(hù)費(fèi)用支付期限為自付款之日起[支付期限,例如:7個工作日]內(nèi)到賬。第五條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1.1安全管理:包括但不限于巡邏、門禁管理、消防設(shè)施檢查等。5.1.2清潔衛(wèi)生:包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾處理、衛(wèi)生用品更換等。5.1.3維修保養(yǎng):包括但不限于設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域維護(hù)等。5.1.4車輛管理:包括但不限于停車場管理、車輛進(jìn)出管理、停車費(fèi)用收取等。5.2品牌形象維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.2.1品牌宣傳:包括但不限于線上線下宣傳、廣告投放等。5.2.2活動策劃與執(zhí)行:包括但不限于活動方案制定、場地布置、活動執(zhí)行等。5.2.3活動場地布置:包括但不限于舞臺搭建、燈光音響設(shè)備布置等。5.2.4媒體推廣:包括但不限于新聞發(fā)布、社交媒體推廣等。第六條服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。6.2質(zhì)量監(jiān)督方式甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,乙方應(yīng)予以配合。6.3質(zhì)量問題處理流程如出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)書面通知乙方,乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間,例如:2小時內(nèi)]內(nèi)予以處理,并確保問題得到有效解決。第七條違約責(zé)任7.1違約行為任何一方違反本合同的約定,均構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方單方面解除合同的條件:(1)乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),且經(jīng)甲方書面通知后仍不改進(jìn)的;(2)乙方違反合同約定的保密義務(wù),造成甲方損失的;(3)因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的。8.1.2乙方單方面解除合同的條件:(1)甲方未能按時支付物業(yè)管理費(fèi)用,且經(jīng)乙方書面通知后仍不支付的;(2)甲方違反合同約定的使用規(guī)定,對商場設(shè)施造成嚴(yán)重?fù)p害的;(3)因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的。8.2合同終止條件合同到期后,雙方未續(xù)簽或一方提前解除合同,合同自動終止。8.3合同解除與終止的程序8.3.1解除合同,任何一方應(yīng)提前[通知期限,例如:30日]以書面形式通知對方;8.3.2合同終止,任何一方應(yīng)在合同終止之日起[辦理期限,例如:15日]內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商;協(xié)商不成的,提交[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱],地址:[爭議解決機(jī)構(gòu)地址]。9.3爭議解決程序雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,提交[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。第十條合同生效與備案10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同備案手續(xù)本合同需報送[備案機(jī)構(gòu)名稱]備案。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1合同變更本合同任何條款的變更,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。11.2合同補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同附件合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)清單、品牌形象維護(hù)方案、合同履行時間表等。第十二條合同份數(shù)與生效日期12.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù),例如:兩份],甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同簽署13.1合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地為[簽署地點(diǎn),例如:甲方所在地]。13.2合同簽署時間本合同簽署時間為[簽署時間,例如:2024年3月1日]。13.3合同簽署人簽字或蓋章甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽字):________________乙方代表(簽字):________________第二部分:第三方介入后的修正第十四條第三方介入的概述14.1第三方的定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人或單位,包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、技術(shù)服務(wù)方等。14.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督合同履行、協(xié)助解決爭議等。第十五條第三方介入的條件與程序15.1第三方介入的條件(1)合同履行過程中,需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù);(2)合同履行過程中,出現(xiàn)爭議需要第三方協(xié)助解決;(3)雙方一致認(rèn)為引入第三方對合同履行有益。15.2第三方介入的程序15.2.1提出申請:任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾垼⒄f明理由。15.2.2雙方協(xié)商:甲乙雙方就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。15.2.3簽訂協(xié)議:甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。第十六條第三方的責(zé)任與權(quán)利16.1第三方的責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)遵守合同約定,按照雙方要求履行職責(zé)。

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