2024年度云計算服務專用合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務專用合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務1.2服務提供方1.3客戶1.4合同期限1.5服務費用2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務級別協(xié)議（SLA）2.3服務交付2.4技術支持3.服務部署與維護3.1部署要求3.2系統(tǒng)維護3.3故障處理4.數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)保護4.2隱私政策4.3數(shù)據(jù)備份與恢復5.費用與支付5.1費用結構5.2支付方式5.3付款期限6.服務變更與升級6.1服務變更6.2服務升級6.3變更費用7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密期限8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.合同附件11.1附件一：服務級別協(xié)議（SLA）11.2附件二：保密協(xié)議11.3附件三：服務費用明細12.通知12.1通知方式12.2通知地址12.3通知送達13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力責任14.合同其他條款14.1合同附件的效力14.2合同修訂14.3合同解除14.4合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務本合同所指的云計算服務包括但不限于基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）和軟件即服務（SaaS）等。1.2服務提供方服務提供方指本合同中明確指定的提供云計算服務的供應商。1.3客戶客戶指本合同中明確指定的接受云計算服務的用戶。1.4合同期限本合同期限自雙方簽署之日起計算，為期一年。1.5服務費用服務費用按合同附件三《服務費用明細》中的規(guī)定執(zhí)行。2.服務內(nèi)容2.1服務范圍提供計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源等基礎設施服務；提供數(shù)據(jù)庫、中間件、開發(fā)平臺等平臺服務；提供企業(yè)應用、辦公軟件等軟件服務。2.2服務級別協(xié)議（SLA）服務提供方將按照本合同附件一《服務級別協(xié)議（SLA）》的規(guī)定，保證服務的可用性、響應時間和故障處理時間等。2.3服務交付服務提供方將在合同生效之日起，按照合同約定的服務內(nèi)容和時間表開始提供服務。2.4技術支持服務提供方將提供24小時在線技術支持，包括但不限于遠程協(xié)助、故障排除和系統(tǒng)優(yōu)化等。3.服務部署與維護3.1部署要求客戶應按照服務提供方提供的部署指南和標準進行服務部署，確保服務正常運行。3.2系統(tǒng)維護服務提供方將定期對系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。3.3故障處理服務提供方在接到故障報告后，將按照合同附件一《服務級別協(xié)議（SLA）》的規(guī)定，及時處理故障。4.數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)保護服務提供方將采取必要的安全措施，保護客戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。4.2隱私政策服務提供方將遵守相關法律法規(guī)，保護客戶隱私。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復服務提供方將定期備份客戶數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)丟失時提供恢復服務。5.費用與支付5.1費用結構服務費用包括但不限于基礎服務費、按需服務費、存儲費、網(wǎng)絡費等。5.2支付方式客戶應按照合同約定的支付方式，及時支付服務費用。5.3付款期限客戶應在服務開始后的第一個月內(nèi)支付當月服務費用。6.保密條款6.1保密信息本合同中涉及到的任何技術、商業(yè)或其他敏感信息均為保密信息。6.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起計算，為期三年。8.違約責任8.1違約行為若一方違反本合同任何條款，另一方有權要求違約方立即改正，并承擔由此產(chǎn)生的所有損失和費用。8.2違約責任違約方應賠償守約方因違約行為而遭受的直接損失，包括但不限于合同費用、利息損失、第三方索賠等。8.3違約賠償違約賠償金額應根據(jù)實際情況和損失程度，由雙方協(xié)商確定。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決如雙方因本合同產(chǎn)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；不可抗力事件導致合同無法履行。11.合同附件11.1附件一：服務級別協(xié)議（SLA）11.2附件二：保密協(xié)議11.3附件三：服務費用明細12.通知12.1通知方式雙方應通過書面形式相互通知，包括但不限于信函、電子郵件、傳真等。12.2通知地址通知地址應在合同中明確約定。12.3通知送達通知自送達對方之日起生效。13.不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件指自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的事件。13.2不可抗力責任發(fā)生不可抗力事件，導致一方無法履行本合同義務時，該方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同。不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復正常履行。14.合同其他條款14.1合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同修訂對本合同的任何修訂或補充，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.3合同解除任何一方在合同履行過程中，未經(jīng)對方同意，不得單方面解除合同。如需解除合同，應提前三十日書面通知對方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入合同關系的第三方實體，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、擔保方等。2.第三方介入條件甲乙雙方書面同意；第三方具備相應的資質(zhì)和能力；第三方介入的內(nèi)容和方式符合合同目的。3.第三方權利與義務3.1第三方權利：根據(jù)合同約定，獲得相應的服務或報酬；行使合同賦予的監(jiān)督、檢查、咨詢等權利；享有合同約定的保密權利。3.2第三方義務：按照合同約定，履行相應的服務或義務；保守合同秘密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露；對合同履行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時通知甲乙雙方。4.第三方責任限額第三方介入合同的具體內(nèi)容；第三方提供的服務的性質(zhì)和風險；雙方協(xié)商確定的責任限額。5.第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙雙方的關系：第三方與甲乙雙方是獨立的合同關系，各自承擔相應的法律責任；第三方介入合同關系不影響甲乙雙方之間的合同關系。5.2第三方與合同履行的關系：第三方介入合同后，應根據(jù)合同約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同；第三方在合同履行過程中的行為，視為甲乙雙方的行為。6.第三方介入的具體條款6.1第三方介入的具體條款包括但不限于：第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；第三方的資質(zhì)和能力證明；第三方介入的內(nèi)容和方式；第三方的權利與義務；第三方的責任限額；第三方介入的期限。7.第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更：甲乙雙方同意，可以對第三方介入的條款進行變更；變更內(nèi)容應以書面形式通知第三方，并經(jīng)第三方確認。7.2第三方介入的解除：甲乙雙方同意，可以解除第三方介入合同；解除合同應以書面形式通知第三方，并經(jīng)第三方確認。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的合同終止合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；第三方違約，經(jīng)甲乙雙方書面通知后，第三方在合理期限內(nèi)仍未改正；不可抗力事件導致合同無法履行。10.第三方介入的其他條款10.1第三方介入的其他條款包括但不限于：第三方的保密義務；第三方的知識產(chǎn)權；第三方的保險責任；第三方的違約責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務級別協(xié)議（SLA）詳細要求：明確雙方在服務可用性、響應時間、故障處理等方面的權利和義務。說明：SLA應包括服務指標、性能標準、違約責任等內(nèi)容。2.附件二：保密協(xié)議詳細要求：規(guī)定雙方在合同履行過程中對保密信息的保護措施和責任。說明：保密協(xié)議應包括保密信息的定義、保密期限、違約責任等。3.附件三：服務費用明細詳細要求：詳細列出各項服務的費用構成，包括基礎服務費、按需服務費、存儲費、網(wǎng)絡費等。說明：費用明細應清晰、明確，便于雙方核對和結算。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、權利、義務和責任。說明：協(xié)議應包括第三方介入的具體條款、變更與解除、爭議解決等內(nèi)容。5.附件五：數(shù)據(jù)安全與隱私政策詳細要求：規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全與隱私保護方面的措施和責任。說明：政策應包括數(shù)據(jù)保護措施、隱私政策、違約責任等。6.附件六：違約責任認定標準詳細要求：明確各類違約行為及其責任認定標準。說明：標準應包括違約行為的定義、責任認定、賠償金額等。7.附件七：不可抗力事件清單詳細要求：列出合同履行過程中可能發(fā)生的不可抗力事件。說明：清單應包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按約定時間提供服務；服務質(zhì)量不符合合同約定；未按約定支付服務費用；違反保密協(xié)議，泄露保密信息；未經(jīng)同意擅自變更合同內(nèi)容。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，由違約方承擔相應的違約責任；違約責任包括但不限于賠償守約方損失、支付違約金、解除合同等。3.示例說明：示例一：若服務提供方未按約定時間提供服務，導致客戶業(yè)務受到影響，客戶有權要求服務提供方賠償因違約造成的直接損失。示例二：若客戶未按約定支付服務費用，服務提供方有權暫停服務，并要求客戶支付逾期付款的滯納金。全文完。2024年度云計算服務專用合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同目的2.服務內(nèi)容2.1云計算服務類型2.2服務范圍2.3服務等級協(xié)議（SLA）3.服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.服務提供4.1服務交付4.2系統(tǒng)部署4.3技術支持5.數(shù)據(jù)與安全5.1數(shù)據(jù)備份與恢復5.2數(shù)據(jù)安全與隱私5.3數(shù)據(jù)傳輸與存儲6.違約責任6.1違約行為定義6.2違約責任承擔6.3違約賠償方式7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.通知與送達10.1通知方式10.2通知送達地址10.3通知送達時間11.合同附件11.1附件一：服務詳細清單11.2附件二：服務等級協(xié)議11.3附件三：費用明細表12.其他約定12.1法律適用12.2合同解釋12.3不可抗力13.合同簽署13.1簽署人姓名13.2簽署人職務13.3簽署日期14.合同附件清單14.1附件一：服務詳細清單14.2附件二：服務等級協(xié)議14.3附件三：費用明細表第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期本合同于[簽訂日期]簽訂。1.3合同期限本合同期限自[起始日期]至[終止日期]。1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在[起始日期]至[終止日期]期間就云計算服務提供、費用支付、數(shù)據(jù)安全等方面的權利義務。2.服務內(nèi)容2.1云計算服務類型本合同涉及的云計算服務類型包括但不限于IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（軟件即服務）等。2.2服務范圍本合同服務范圍包括但不限于云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡等服務。2.3服務等級協(xié)議（SLA）乙方承諾根據(jù)本合同提供符合SLA要求的服務，包括但不限于可用性、性能、響應時間等指標。3.服務費用3.1費用構成a)基礎設施費用；b)資源使用費用；c)維護費用；d)其他相關費用。3.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。3.3費用調(diào)整機制乙方有權根據(jù)市場行情和成本變動，在本合同有效期內(nèi)對服務費用進行調(diào)整。4.服務提供4.1服務交付乙方應在合同簽訂后[交付時間]內(nèi)完成云服務的交付。4.2系統(tǒng)部署乙方負責云服務的系統(tǒng)部署和配置，確保服務正常運行。4.3技術支持乙方應提供24小時技術支持服務，確保甲方在使用過程中遇到問題能夠得到及時解決。5.數(shù)據(jù)與安全5.1數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。5.2數(shù)據(jù)安全與隱私乙方應采取必要措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。5.3數(shù)據(jù)傳輸與存儲乙方應保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中的安全性和穩(wěn)定性。6.違約責任6.1違約行為定義a)乙方未按約定時間交付服務；b)乙方未達到SLA要求；c)乙方泄露甲方數(shù)據(jù)；d)甲方未按約定支付費用。6.2違約責任承擔一方違約時，應根據(jù)違約情況承擔相應的違約責任。6.3違約賠償方式違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式由雙方協(xié)商確定。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至[爭議解決機構名稱]仲裁。8.2爭議解決機構爭議解決機構為[仲裁委員會名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。8.3爭議解決程序爭議解決程序遵循《中華人民共和國仲裁法》及相關法律法規(guī)。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導致合同無法履行；d)一方嚴重違約，另一方解除合同。9.3合同終止程序合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，并簽訂終止協(xié)議。合同終止后，雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。10.通知與送達10.1通知方式通知應以書面形式發(fā)送，包括但不限于信函、電子郵件、傳真等。10.2通知送達地址甲方送達地址：[甲方地址]乙方送達地址：[乙方地址]10.3通知送達時間通知自發(fā)送之日起[通知期限]，視為已送達對方。11.合同附件11.1附件一：服務詳細清單附件一列明了本合同所涉及的具體服務內(nèi)容及規(guī)格。11.2附件二：服務等級協(xié)議附件二詳細規(guī)定了服務的質(zhì)量標準、性能指標和響應時間等。11.3附件三：費用明細表附件三列明了本合同服務費用的具體構成和計算方式。12.其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋本合同如有歧義，應按照有利于合同訂立目的的原則進行解釋。12.3不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行時，雙方應相互理解并協(xié)商解決。13.合同簽署13.1簽署人姓名甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.2簽署人職務甲方代表職務：[甲方代表職務]乙方代表職務：[乙方代表職務]13.3簽署日期本合同于[簽署日期]由雙方代表簽字蓋章。14.合同附件清單14.1附件一：服務詳細清單14.2附件二：服務等級協(xié)議14.3附件三：費用明細表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，指非合同雙方當事人，但因其專業(yè)能力或服務需求而被引入合同關系中的獨立第三方主體，包括但不限于技術服務提供商、咨詢顧問、監(jiān)理機構、支付平臺等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提供專業(yè)服務、保障合同履行、提高服務質(zhì)量或實現(xiàn)特定功能。15.3第三方選擇與介入程序15.3.1第三方的選擇第三方由甲乙雙方協(xié)商確定，或由一方根據(jù)合同約定推薦，經(jīng)另一方同意后選定。15.3.2第三方介入程序第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或服務合同，明確雙方的權利義務。16.第三方責任與權利16.1第三方責任第三方對其提供的專業(yè)服務或產(chǎn)品承擔相應的法律責任，包括但不限于：a)按照合作協(xié)議或服務合同履行其職責；b)對其服務或產(chǎn)品的質(zhì)量、性能負責；c)對因其服務或產(chǎn)品造成的損失承擔賠償責任。16.2第三方權利第三方享有根據(jù)合作協(xié)議或服務合同獲得報酬的權利，以及要求甲方或乙方履行相應義務的權利。17.第三方責任限額17.1責任限額設定第三方責任限額根據(jù)其服務性質(zhì)、服務內(nèi)容和市場行情等因素由甲乙雙方在合作協(xié)議或服務合同中約定。17.2責任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如市場行情發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系18.2第三方與乙方的關系第三方應服從乙方的管理，配合乙方的監(jiān)督和檢查。18.3第三方與其他各方的關系第三方應與合同雙方保持獨立，不得利用其地位損害合同雙方的合法權益。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更程序當?shù)谌浇槿雽е潞贤瑑?nèi)容需變更時，甲乙雙方應協(xié)商一致，簽訂合同變更協(xié)議。19.2合同變更內(nèi)容合同變更協(xié)議應明確變更后的合同內(nèi)容，包括但不限于服務范圍、費用、責任等。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決。20.2爭議解決機構如協(xié)商不成，爭議可提交至[爭議解決機構名稱]仲裁。20.3爭議解決程序爭議解決程序遵循《中華人民共和國仲裁法》及相關法律法規(guī)。21.第三方介入后的合同解除21.1合同解除條件當?shù)谌浇槿雽е潞贤瑹o法履行或部分履行時，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。21.2合同解除程序合同解除前，甲乙雙方應就解除事宜進行協(xié)商，并簽訂解除協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務詳細清單詳細列明本合同所涉及的服務類型、服務內(nèi)容、服務規(guī)格、服務期限等。2.附件二：服務等級協(xié)議（SLA）詳細規(guī)定服務的可用性、性能、響應時間等指標，以及相應的服務保證和賠償條款。3.附件三：費用明細表列明本合同服務費用的具體構成，包括但不限于基礎設施費用、資源使用費用、維護費用等。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方提供服務的范圍、質(zhì)量標準、責任劃分、費用結算等。5.附件五：合同變更協(xié)議記錄合同簽訂后因第三方介入或其他原因導致的合同變更內(nèi)容。6.附件六：合同解除協(xié)議記錄合同因任何原因解除時的具體條款和條件。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細規(guī)定爭議解決的方式、機構、程序和結果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按約定時間交付服務。1.2乙方未達到SLA要求。1.3乙方泄露甲方數(shù)據(jù)。1.4甲方未按約定支付費用。1.5第三方未按合作協(xié)議履行職責。1.6第三方服務或產(chǎn)品不符合合同約定。1.7甲乙雙方未按合同約定履行通知義務。2.責任認定標準2.1違約行為的認定依據(jù)合同條款、法律法規(guī)、行業(yè)標準等。2.2責任認定標準根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度、影響等因素確定。3.違約責任認定示例3.1乙方未按約定時間交付服務，導致甲方業(yè)務受影響，乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因延遲交付造成的損失。3.2乙方泄露甲方數(shù)據(jù)，乙方應承擔違約責任，包括但不限于立即采取措施恢復數(shù)據(jù)安全、賠償甲方因數(shù)據(jù)泄露造成的損失。3.3甲方未按約定支付費用，甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付逾期付款利息、賠償乙方因延遲付款造成的損失。3.4第三方未按合作協(xié)議履行職責，第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因第三方違約造成的損失。3.5甲乙雙方未按合同約定履行通知義務，雙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因未及時通知造成的損失。全文完。2024年度云計算服務專用合同2本合同目錄一覽1.1服務概述1.2服務范圍1.3服務期限1.4服務費用及支付方式2.1云計算資源2.2網(wǎng)絡帶寬2.3數(shù)據(jù)存儲2.4安全保障3.1服務等級協(xié)議3.2服務可用性3.3服務響應時間3.4故障處理流程4.1用戶賬號管理4.2用戶權限管理4.3用戶操作指南5.1數(shù)據(jù)備份與恢復5.2數(shù)據(jù)遷移5.3數(shù)據(jù)安全6.1知識產(chǎn)權保護6.2數(shù)據(jù)隱私保護6.3法律責任7.1合同生效及終止7.2合同變更7.3合同解除8.1爭議解決8.2不可抗力8.3違約責任9.1合同附件9.2保密條款9.3法律適用10.1合同簽署10.2合同備案10.3合同生效11.1服務變更11.2服務升級11.3服務終止12.1知識產(chǎn)權歸屬12.2知識產(chǎn)權許可12.3知識產(chǎn)權侵權13.1合同附件清單13.2合同修改記錄13.3合同補充協(xié)議14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除后的責任承擔第一部分：合同如下：第一條服務概述1.1本合同所指的云計算服務是指乙方根據(jù)甲方需求，向甲方提供計算、存儲、網(wǎng)絡等資源，并通過互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供按需、可擴展、可計費的計算能力。1.2乙方承諾按照本合同約定的服務標準，確保甲方能夠穩(wěn)定、高效地使用云計算服務。第二條服務范圍2.1乙方將為甲方提供包括但不限于虛擬機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡等在內(nèi)的云計算資源。2.2乙方將根據(jù)甲方需求，提供相應的技術支持和咨詢服務。2.3乙方負責維護云計算基礎設施，確保服務的正常運行。第三條服務期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。第四條服務費用及支付方式4.1甲方應按照本合同約定的費用標準，支付乙方云計算服務費用。4.2甲方支付的費用包括但不限于資源使用費、技術支持費、運維費等。4.3甲方應在每個計費周期結束后五個工作日內(nèi)，向乙方支付相應費用。第五條云計算資源5.1乙方提供的云計算資源應滿足甲方業(yè)務需求，包括但不限于計算能力、存儲空間、網(wǎng)絡帶寬等。5.2乙方應確保云計算資源的可用性不低于99.9%。5.3乙方應按照甲方要求，及時調(diào)整云計算資源，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。第六條網(wǎng)絡帶寬6.1乙方提供的網(wǎng)絡帶寬應滿足甲方業(yè)務需求，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性。6.2乙方應確保網(wǎng)絡帶寬的利用率不低于95%。6.3乙方應定期對網(wǎng)絡進行優(yōu)化，提高網(wǎng)絡性能。第七條數(shù)據(jù)存儲7.1乙方應提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲服務，保證數(shù)據(jù)不丟失、不泄露。7.2乙方應按照甲方要求，對數(shù)據(jù)進行備份，并確保備份的完整性和可用性。7.3乙方應定期對數(shù)據(jù)存儲設備進行檢查和維護，確保數(shù)據(jù)存儲服務的穩(wěn)定性。第八條服務等級協(xié)議8.1乙方承諾按照本合同約定的服務等級協(xié)議（SLA）提供云計算服務。8.2SLA包括但不限于服務可用性、故障響應時間、故障修復時間等關鍵性能指標。8.3乙方應在服務等級協(xié)議中明確服務級別的定義、測量方法、違約責任等內(nèi)容。第九條服務可用性9.1乙方保證云計算服務的可用性不低于99.9%。9.2如服務可用性低于99.9%，乙方應按照SLA向甲方提供相應的補償措施。9.3甲方應在服務可用性低于約定標準時，及時通知乙方。第十條服務響應時間10.1乙方承諾在收到故障報告后，將在30分鐘內(nèi)響應并開始處理。10.2乙方應在故障處理過程中，保持與甲方的溝通，及時更新故障處理進展。10.3故障處理時間將根據(jù)故障的性質(zhì)和復雜程度而定。第十一條故障處理流程11.1甲方發(fā)現(xiàn)故障時應立即通過乙方提供的故障報告渠道報告。11.2乙方將根據(jù)故障報告，啟動故障處理流程，包括初步診斷、故障定位、故障修復等階段。11.3乙方應在故障修復后，向甲方提供詳細的故障修復報告。第十二條用戶賬號管理12.1乙方負責管理甲方的用戶賬號，包括賬號的創(chuàng)建、修改、刪除等操作。12.2乙方應確保用戶賬號的安全性和保密性，防止未授權訪問。12.3甲方應妥善保管用戶賬號信息，并及時更新密碼。第十三條用戶權限管理13.1乙方根據(jù)甲方的需求，為用戶提供不同級別的權限。13.2用戶權限的分配應遵循最小權限原則，確保用戶只能訪問其工作所需的資源。13.3甲方有權要求乙方對用戶權限進行調(diào)整。第十四條數(shù)據(jù)備份與恢復14.1乙方應定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性。14.2備份數(shù)據(jù)應存儲在安全可靠的位置，并定期進行驗證。14.3乙方應提供數(shù)據(jù)恢復服務，甲方在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，可請求乙方進行數(shù)據(jù)恢復。第十五條爭議解決15.1雙方在履行本合同時發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。15.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十六條不可抗力16.1因不可抗力導致本合同無法履行或履行困難時，雙方均不承擔責任。16.2不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不可避免且不能克服的事件。第十七條違約責任17.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。17.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。第十八條合同附件清單18.1本合同附件包括但不限于服務等級協(xié)議、用戶手冊、故障報告模板等。第十九條保密條款19.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務信息負有保密義務。19.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或業(yè)務信息。第二十條法律適用20.1本合同適用中華人民共和國法律。20.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交合同簽訂地人民法院解決。第二十一條合同生效及終止21.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。21.2本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，本合同終止。第二十二條服務變更22.1乙方可根據(jù)市場需求和自身技術發(fā)展，對云計算服務進行合理變更。22.2乙方在服務變更前，應提前通知甲方，并確保變更不影響甲方業(yè)務的正常運行。第二十三條服務升級23.1乙方應定期對云計算服務進行升級，提高服務性能和安全性。23.2乙方在服務升級前，應提前通知甲方，并確保升級不影響甲方業(yè)務的正常運行。第二十四條服務終止24.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，乙方應按照本合同約定提供終止服務。24.2乙方在服務終止前，應提前通知甲方，并協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)遷移和業(yè)務調(diào)整。第二十五條知識產(chǎn)權歸屬25.1乙方提供的云計算服務及相關技術知識產(chǎn)權歸乙方所有。25.2甲方在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有。第二十六條知識產(chǎn)權許可26.1乙方授予甲方在本合同有效期內(nèi)，使用云計算服務及相關技術的非獨占、非轉讓、非許可他人使用的權利。26.2甲方不得將乙方提供的知識產(chǎn)權許可或轉讓給第三方。第二十七條知識產(chǎn)權侵權27.1如第三方侵犯乙方或甲方在云計算服務中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，雙方應協(xié)商解決。27.2如協(xié)商不成，任何一方均有權依法追究侵權方的法律責任。第二十八條合同附件清單28.1本合同附件包括但不限于服務等級協(xié)議、用戶手冊、故障報告模板等。第二十九條保密條款29.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務信息負有保密義務。29.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或業(yè)務信息。第三十條法律適用30.1本合同適用中華人民共和國法律。30.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交合同簽訂地人民法院解決。第三十一條合同生效及終止31.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。31.2本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，本合同終止。第三十二條服務變更32.1乙方可根據(jù)市場需求和自身技術發(fā)展，對云計算服務進行合理變更。32.2乙方在服務變更前，應提前通知甲方，并確保變更不影響甲方業(yè)務的正常運行。第三十三條服務升級33.1乙方應定期對云計算服務進行升級，提高服務性能和安全性。33.2乙方在服務升級前，應提前通知甲方，并確保升級不影響甲方業(yè)務的正常運行。第三十四條服務終止34.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，乙方應按照本合同約定提供終止服務。34.2乙方在服務終止前，應提前通知甲方，并協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)遷移和業(yè)務調(diào)整。第三十五條知識產(chǎn)權歸屬35.1乙方提供的云計算服務及相關技術知識產(chǎn)權歸乙方所有。35.2甲方在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有。第三十六條知識產(chǎn)權許可36.1乙方授予甲方在本合同有效期內(nèi)，使用云計算服務及相關技術的非獨占、非轉讓、非許可他人使用的權利。36.2甲方不得將乙方提供的知識產(chǎn)權許可或轉讓給第三方。第三十七條知識產(chǎn)權侵權37.1如第三方侵犯乙方或甲方在云計算服務中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，雙方應協(xié)商解決。37.2如協(xié)商不成，任何一方均有權依法追究侵權方的法律責任。第三十八條合同附件清單38.1本合同附件包括但不限于服務等級協(xié)議、用戶手冊、故障報告模板等。第三十九條保密條款39.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務信息負有保密義務。39.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或業(yè)務信息。第四十條法律適用40.1本合同適用中華人民共和國法律。40.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交合同簽訂地人民法院解決。第四十一條合同生效及終止41.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。41.2本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，本合同終止。第四十二條服務變更42.1乙方可根據(jù)市場需求和自身技術發(fā)展，對云計算服務進行合理變更。42.2乙方在服務變更前，應提前通知甲方，并確保變更不影響甲方業(yè)務的正常運行。第四十三條服務升級43.1乙方應定期對云計算服務進行升級，提高服務性能和安全性。43.2乙方在服務升級前，應提前通知甲方，并確保升級不影響甲方業(yè)務的正常運行。第四十四條服務終止44.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，乙方應按照本合同約定提供終止服務。44.2乙方在服務終止前，應提前通知甲方，并協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)遷移和業(yè)務調(diào)整。第四十五條知識產(chǎn)權歸屬45.1乙方提供的云計算服務及相關技術知識產(chǎn)權歸乙方所有。45.2甲方在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有。第四十六條知識產(chǎn)權許可46.1乙方授予甲方在本合同有效期內(nèi)，使用云計算服務及相關技術的非獨占、非轉讓、非許可他人使用的權利。46.2甲方不得將乙方提供的知識產(chǎn)權許可或轉讓給第三方。第四十七條知識產(chǎn)權侵權47.1如第三方侵犯乙方或甲方在云計算服務中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，雙方應協(xié)商解決。47.2如協(xié)商不成，任何一方均有權依法追究侵權方的法律責任。第四十八條合同附件清單48.1本合同附件包括但不限于服務等級協(xié)議、用戶手冊、故障報告模板等。第四十九條保密條款49.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務信息負有保密義務。49.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或業(yè)務信息。第五十條法律適用50.1本合同適用中華人民共和國法律。50.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交合同簽訂地人民法院解決。第五十一條合同生效及終止51.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。51.2本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，本合同終止。第五十二條服務變更52.1乙方可根據(jù)市場需求和自身技術發(fā)展，對云計算服務進行合理變更。52.2乙方在服務變更前，應提前通知甲方，并確保變更不影響甲方業(yè)務的正常運行。第五十三條服務升級53.1乙方應定期對云計算服務進行升級，提高服務性能和安全性。53.2乙方在服務升級前，應提前通知甲方，并確保升級不影響甲方業(yè)務的正常運行。第五十四條服務終止54.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，乙方應按照本合同約定提供終止服務。54.2乙方在服務終止前，應提前通知甲方，并協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)遷移和業(yè)務調(diào)整。第五十五條知識產(chǎn)權歸屬55.1乙方提供的云計算服務及相關技術知識產(chǎn)權歸乙方所有。55.2甲方在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有。第五十六條知識產(chǎn)權許可56.1乙方授予甲方在本合同有效期內(nèi)，使用云計算服務及相關技術的非獨占、非轉讓、非許可他人使用的權利。56.2甲方不得將乙方提供的知識產(chǎn)權許可或轉讓給第三方。第五十七條知識產(chǎn)權侵權57.1如第三方侵犯乙方或甲方在云計算服務中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，雙方應協(xié)商解決。57.2如協(xié)商不成，任何一方均有權依法追究侵權方的法律責任。第五十八條合同附件清單58.1本合同附件包括但不限于服務等級協(xié)議、用戶手冊、故障報告模板等。第五十九條保密條款59.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務信息負有保密義務。59.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或業(yè)務信息。第六十條法律適用60.1本合同適用中華人民共和國法律。60.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交合同簽訂地人民法院解決。第六十一條合同生效及終止61.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。61.2本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，本合同終止。第六十二條服務變更62.1乙方可根據(jù)市場需求和自身技術發(fā)展，對云計算服務進行合理變更。62.2乙方在服務變更前，應提前通知甲方，并確保變更不影響甲方業(yè)務的正常運行。第六十三條服務升級63.1乙方應定期對云計算服務進行升級，提高服務性能和安全性。63.2乙方在服務升級前，應提前通知甲方，并確保升級不影響甲方業(yè)務的正常運行。第六十四條服務終止64.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，乙方應按照本合同約定提供終止服務。64.2乙方在服務終止前，應提前通知甲方，并協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)遷移和業(yè)務調(diào)整。第六十五條知識產(chǎn)權歸屬65.1乙方提供的云計算服務及相關技術知識產(chǎn)權歸乙方所有。65.2甲方在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有。第六十六條知識產(chǎn)權許可66.1乙方授予甲方在本合同有效期內(nèi)，使用云計算服務及相關技術的非獨占、非轉讓、非許可他人使用的權利。66.2甲方不得將乙方提供的知識產(chǎn)權許可或轉讓給第三方。第六十七條知識產(chǎn)權侵權67.1如第三方侵犯乙方或甲方在云計算服務中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，雙方應協(xié)商解決。67.2如協(xié)商不成，任何一方均有權依法追究侵權方的法律責任。第六十八條合同附件清單68.1本合同附件包括但不限于服務等級協(xié)議、用戶手冊、故障報告模板等。第六十九條保密條款69.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務信息負有保密義務。69.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或業(yè)務信息。第七十條法律適用70.1本合同適用中華人民共和國法律。70.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交合同簽訂地人民法院解決。第七十一條合同生效及終止71.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。71.2本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，本合同終止。第七十二條服務變更72.1乙方可根據(jù)市場需求和自身技術發(fā)展，對云計算服務進行合理變更。72.2乙方在服務變更前，應提前通知甲方，并確保變更不影響甲方業(yè)務的正常運行。第七十三條服務升級73.1乙方應定期對云計算服務進行升級，提高服務性能和安全性。73.2乙方在服務升級前，應提前通知甲方，并確保升級不影響甲方業(yè)務的正常運行。第七十四條服務終止74.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，乙方應按照本合同約定提供終止服務。74.2乙方在服務終止前，應提前通知甲方，并協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)遷移和業(yè)務調(diào)整。第七十五條知識產(chǎn)權歸屬75.1乙方提供的云計算服務及相關技術知識產(chǎn)權歸乙方所有。75.2甲方在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有。第七十六條知識產(chǎn)權許可76.1乙方授予甲方在本合同有效期內(nèi)，使用云計算服務及相關技術的非獨占、非轉讓、非許可他人使用的權利。76.2甲方不得將乙方提供的知識產(chǎn)權許可或轉讓給第三方。第七十七條知識產(chǎn)權侵權77.1如第三方侵犯乙方或甲方在云計算服務中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，雙方應協(xié)商解決。77.2如協(xié)商不成，任何一方均有權依法追究侵權方的法律責任。第七十八條合同附件清單78.1本合同附件包括但不限于服務等級協(xié)議、用戶手冊、故障報告模板等。第七十九條保密條款79.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務信息負有保密義務。79.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或業(yè)務信息。第八十條法律適用80.1本合同適用中華人民共和國法律。80.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交合同簽訂地人民法院解決。第八十一條合同生效及終止81.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。81.2本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，本合同終止。第八十二條服務變更82.1乙方可根據(jù)市場需求和自身技術發(fā)展，對云計算服務進行合理變更。82.2乙方在服務變更前，應提前通知甲方，并確保變更不影響甲方業(yè)務的正常運行。第八十三條服務升級83.1乙方應定期對云計算服務進行升級，提高服務性能和安全性。83.2乙方在服務升級前，應提前通知甲方，并確保升級不影響甲方業(yè)務的正常運行。第八十四條服務終止84.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，乙方應按照本合同約定提供終止服務。84.2乙方在服務終止前，應提前通知甲方，并協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)遷移和業(yè)務調(diào)整。第八十五條知識產(chǎn)權歸屬85.1乙方提供的云計算服務及相關技術知識產(chǎn)權歸乙方所有。85.2甲方在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有。第八十六條知識產(chǎn)權許可.1乙方授予甲方在本合同有效期內(nèi)，使用云計算服務及相關技術的非獨占、非轉讓、非許可他人使用的權利。.2甲方不得將乙方提供的知識產(chǎn)權許可或轉讓給第三方。第八十七條知識產(chǎn)權侵權87.1如第三方侵犯乙方或甲方在云計算服務中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，雙方應協(xié)商解決。87.2如協(xié)商不成，任何一方均有權依法追究侵權方的法律責任。第八十八條合同附件清單88.1本合同附件包括但不限于服務等級協(xié)議、用戶手冊、故障報告模板等。第八十九條保密條款89.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務信息負有保密義務。89.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或業(yè)務信息。第九十條法律適用90.1本合同適用中華人民共和國法律。90.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交合同簽訂地第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱的第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系中的獨立第三方，包括但不限于中介方、技術供應商、咨詢服務機構、支付平臺等。2.第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如有需要，可引入第三方參與，但需事先書面通知對方并獲得對方的書面同意。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量以