2024年度旅游服務合同標的、旅游項目描述和行程安排2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務合同標的、旅游項目描述和行程安排本合同目錄一覽1.合同標的概述1.1旅游服務內容1.2旅游服務對象1.3旅游服務期限2.旅游項目描述2.1旅游線路安排2.2景點游覽安排2.3交通工具安排2.4住宿安排2.5餐飲安排3.行程安排3.1行程時間表3.2行程具體安排3.3行程變更處理4.旅游費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用退還政策5.旅游保險5.1保險類型5.2保險金額5.3保險理賠6.旅游服務標準6.1服務質量標準6.2服務質量監(jiān)督7.旅游行程變更7.1行程變更條件7.2行程變更流程7.3行程變更費用8.旅游意外事故處理8.1意外事故處理流程8.2意外事故責任劃分8.3意外事故賠償9.旅游投訴處理9.1投訴渠道9.2投訴處理流程9.3投訴處理結果10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止流程11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約責任賠償13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止流程14.合同附件14.1附件一：旅游行程安排表14.2附件二：旅游服務合同補充協議14.3附件三：旅游保險單第一部分：合同如下：第一條合同標的概述1.1旅游服務內容本合同約定甲方（旅行社）為乙方（游客）提供2024年度的旅游服務，包括但不限于景點游覽、交通工具、住宿、餐飲等。1.2旅游服務對象本合同服務對象為具有完全民事行為能力的自然人，且身體健康，無重大疾病史。1.3旅游服務期限本合同服務期限為2024年全年，具體出行日期由乙方自行安排，需提前與甲方溝通確認。第二條旅游項目描述2.1旅游線路安排（1）國內旅游線路；（2）國際旅游線路；（3）特色主題旅游線路。2.2景點游覽安排甲方將根據乙方選擇的旅游線路，安排景點游覽，確保游覽時間充足，游覽內容豐富。2.3交通工具安排（1）旅游大巴；（2）飛機；（3）火車；（4）輪船。2.4住宿安排甲方將為乙方提供舒適的住宿環(huán)境，包括但不限于酒店、客棧、民宿等。2.5餐飲安排甲方將為乙方提供當地的特色餐飲，確保飲食安全、衛(wèi)生。第三條行程安排3.1行程時間表甲方將根據乙方的需求，制定詳細的行程時間表，包括游覽景點、用餐、休息等時間。3.2行程具體安排甲方將確保行程安排合理，游覽景點之間距離適中，避免疲勞。3.3行程變更處理如遇不可抗力因素導致行程變更，甲方將及時通知乙方，并協助乙方調整行程。第四條旅游費用4.1費用構成（1）景點門票；（2）交通工具費用；（3）住宿費用；（4）餐飲費用；（5）導游服務費用；（6）其他費用。4.2費用支付方式（1）銀行轉賬；（2）現金支付；（3）網上支付。4.3費用退還政策（2）行程開始前1530天內取消，退還70%費用；（3）行程開始前715天內取消，退還50%費用；（4）行程開始前37天內取消，退還30%費用；（5）行程開始前3天內取消，不退還任何費用。第五條旅游保險5.1保險類型（1）意外傷害保險；（2）醫(yī)療保險；（3）旅行責任保險。5.2保險金額保險金額根據乙方的年齡、健康狀況等因素確定。5.3保險理賠如發(fā)生保險范圍內的事故，乙方需及時通知甲方，并提供相關證明材料，甲方將協助乙方進行理賠。第六條旅游服務標準6.1服務質量標準甲方承諾提供優(yōu)質、專業(yè)的旅游服務，確保乙方在旅游過程中的安全、舒適。6.2服務質量監(jiān)督乙方對甲方的服務質量有權利進行監(jiān)督，如有不滿意，可向甲方提出投訴，甲方將在收到投訴后7個工作日內答復。第七條旅游行程變更7.1行程變更條件（1）乙方提前與甲方溝通；（2）行程變更原因合理；（3）行程變更不違反合同約定。7.2行程變更流程（1）審核乙方提出的行程變更；（2）與乙方協商確定新的行程安排；（3）簽訂新的行程安排協議。7.3行程變更費用行程變更產生的額外費用由乙方承擔，甲方將根據實際情況收取相應的費用。第八條旅游意外事故處理8.1意外事故處理流程（1）及時組織救援，保障乙方安全；（2）收集事故相關證據，包括但不限于照片、視頻、醫(yī)療證明等；（3）與保險公司聯系，啟動理賠程序；（4）根據事故責任，協助乙方進行賠償。8.2意外事故責任劃分（1）因甲方責任導致的事故，甲方承擔全部或部分賠償責任；（2）因第三方責任導致的事故，甲方協助乙方追究第三方責任，并承擔相應的賠償責任；（3）因乙方自身原因導致的事故，乙方自行承擔全部責任。8.3意外事故賠償賠償金額根據事故造成的損失、責任劃分等因素確定，甲方將按照保險公司的理賠結果和合同約定進行賠償。第九條旅游投訴處理9.1投訴渠道乙方對甲方的服務有權利進行投訴，投訴渠道包括但不限于：（1）電話投訴；（2）書面投訴；（3）現場投訴。9.2投訴處理流程（1）接到投訴后，及時進行調查；（2）與乙方溝通，了解投訴具體情況；（3）提出解決方案，并征得乙方同意；（4）實施解決方案，跟蹤處理結果。9.3投訴處理結果甲方將在接到投訴后的15個工作日內給出處理結果，并通知乙方。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）甲方嚴重違約；（2）乙方因特殊原因需要解除合同；（3）不可抗力因素導致合同無法履行。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定合同終止的情形。10.3合同解除與終止流程（1）提出解除或終止合同申請；（2）雙方協商確定解除或終止的具體事宜；（3）簽署解除或終止合同協議。第十一條合同爭議解決11.1爭議解決方式（1）調解；（2）仲裁；（3）訴訟。11.2爭議解決機構（1）調解：雙方可協商選擇調解機構；（2）仲裁：爭議雙方可選擇仲裁委員會；（3）訴訟：向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第十二條違約責任12.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供旅游服務；（2）乙方未按合同約定支付旅游費用；（3）雙方違反合同約定的其他情形。12.2違約責任承擔（1）甲方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失；（2）乙方違約，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金；（3）雙方違約，各自承擔相應責任。12.3違約責任賠償賠償金額根據違約造成的損失、責任劃分等因素確定。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件（1）雙方簽字或蓋章；（2）合同內容明確；（3）合同合法有效。13.2合同終止條件同第十條合同終止條件。13.3合同終止流程同第十條合同解除與終止流程。第十四條合同附件14.1附件一：旅游行程安排表包括具體行程日期、景點、住宿、餐飲等信息。14.2附件二：旅游服務合同補充協議包括雙方約定的其他條款。14.3附件三：旅游保險單包括保險類型、保險金額、保險期間等信息。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念本合同中的第三方，是指與甲乙雙方簽訂相關協議或合同，參與旅游服務提供、旅游產品銷售、旅游保險承保等活動的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入范圍（1）旅游產品銷售代理；（2）旅游保險承保機構；（3）旅游交通工具提供商；（4）旅游住宿服務商；（5）其他與旅游服務相關的第三方機構。第十六條第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方在履行其合同義務過程中，因其違約行為或侵權行為對甲方或乙方造成的損失，第三方應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在簽訂合同時協商確定，并在合同中明確。16.3責任限額的調整在合同履行期間，如因法律法規(guī)變動或市場條件變化，導致第三方責任限額需要調整，甲乙雙方應協商一致后進行修改，并書面確認。第十七條第三方責權利17.1第三方權利（1）第三方有權按照合同約定，獨立行使權利，履行義務；（2）第三方有權要求甲方或乙方按照合同約定支付相關費用；（3）第三方有權在合同約定的范圍內，對甲方或乙方的行為進行監(jiān)督。17.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定，提供優(yōu)質、安全的旅游服務；（2）第三方應遵守法律法規(guī)，不得違反國家政策；（3）第三方應按照合同約定，承擔相應的責任和風險。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分（1）甲乙雙方對第三方提供的服務承擔連帶責任，但第三方責任限額內的損失由第三方承擔；（2）如第三方違約或侵權，甲乙雙方有權要求第三方賠償，但賠償金額不超過第三方責任限額；（3）甲乙雙方在第三方責任限額范圍內的損失，應各自承擔。18.2利益劃分（1）第三方在合同約定的范圍內，獲得的收益歸第三方所有；（2）甲乙雙方在合同約定的范圍內，分享第三方提供的旅游服務帶來的利益；（3）如第三方違約或侵權，甲乙雙方有權要求第三方賠償損失，但賠償金額不超過第三方責任限額。第十九條第三方介入時的額外條款19.1通知義務甲乙雙方應在第三方介入時，及時通知對方，并告知第三方介入的具體情況。19.2合作義務甲乙雙方應與第三方保持良好合作，共同確保旅游服務的質量和安全。19.3監(jiān)督義務甲乙雙方有權對第三方進行監(jiān)督，確保其履行合同義務。第二十條第三方介入后的合同變更20.1變更通知如因第三方介入導致合同內容需要變更，甲乙雙方應書面通知對方，并經雙方同意后進行變更。20.2變更生效變更后的合同內容，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表要求：詳細列出旅游線路、景點、住宿、餐飲、交通工具等信息，并標注行程時間表。說明：此表格為旅游服務合同的重要組成部分，是甲乙雙方確認行程安排的依據。2.附件二：旅游服務合同補充協議要求：包括甲乙雙方在合同簽訂后達成的任何補充條款，如特殊需求、額外費用等。說明：此協議是對合同主文的補充，雙方需共同遵守。3.附件三：旅游保險單要求：包括保險類型、保險金額、保險期間、保險責任等信息。說明：此保險單為旅游服務合同的重要組成部分，是乙方在旅游過程中享有保險權益的證明。4.附件四：旅游服務合同付款憑證要求：包括支付日期、支付金額、支付方式等信息。說明：此憑證為乙方支付旅游費用的證明，是甲乙雙方確認付款的依據。5.附件五：旅游意外事故處理報告要求：包括事故發(fā)生時間、地點、原因、處理過程、賠償金額等信息。說明：此報告為旅游意外事故處理的記錄，是甲乙雙方解決爭議的依據。6.附件六：旅游投訴處理記錄要求：包括投訴內容、處理結果、雙方意見等信息。說明：此記錄為旅游投訴處理的記錄，是甲乙雙方解決爭議的依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供旅游服務責任認定標準：甲方需賠償乙方因未提供旅游服務而造成的實際損失。示例：若甲方未能按照約定安排住宿，乙方有權要求甲方退還住宿費用。2.違約行為：乙方未按合同約定支付旅游費用責任認定標準：乙方需支付甲方合同約定的旅游費用，并承擔違約金。示例：若乙方未在約定時間內支付旅游費用，甲方有權要求乙方支付違約金。3.違約行為：第三方違約責任認定標準：第三方需按照合同約定承擔相應責任，賠償甲乙雙方損失。示例：若旅游交通工具提供商未能按時提供交通工具，第三方需賠償甲乙雙方因行程延誤而產生的損失。4.違約行為：甲乙雙方違反合同約定的其他情形責任認定標準：根據違約行為的性質和程度，甲乙雙方分別承擔相應的責任。示例：若甲乙雙方未按約定時間簽訂合同，雙方均需承擔相應的違約責任。全文完。2024年度旅游服務合同標的、旅游項目描述和行程安排1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或負責人姓名1.3雙方聯系方式1.4雙方地址2.合同標的2.1旅游服務類型2.2旅游服務內容2.3旅游服務標準3.旅游項目描述3.1項目名稱3.2項目簡介3.3項目特色3.4項目亮點4.行程安排4.1出行日期4.2出行地點4.3行程路線4.4行程安排4.5住宿安排4.6餐飲安排4.7交通安排4.8景點游覽4.9自由活動時間5.合同價款及支付方式5.1合同價款5.2付款方式5.3付款時間6.合同履行6.1出行前準備6.2出行期間權益保障6.3行程變更及取消6.4保險條款6.5應急處理7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除或終止后的處理8.違約責任8.1違約行為定義8.2違約責任承擔8.3違約金計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.法律適用10.1適用法律10.2爭議解決的法律適用11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同終止條件11.4合同終止日期12.其他約定事項12.1其他約定內容12.2其他約定效力13.合同附件13.1附件一：行程安排表13.2附件二：旅游服務標準說明13.3附件三：其他相關文件14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方法定代表人或負責人姓名甲方法定代表人/負責人：[甲方負責人姓名]乙方法定代表人/負責人：[乙方負責人姓名]1.3雙方聯系方式甲方聯系方式：[甲方聯系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯系方式：[乙方聯系電話]、[乙方電子郵箱]1.4雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]2.合同標的2.1旅游服務類型本合同標的為[具體旅游服務類型，如：跟團旅游、自由行、定制游等]2.2旅游服務內容包括但不限于交通、住宿、餐飲、導游、景點門票等。2.3旅游服務標準按照國家旅游局規(guī)定的相應等級標準執(zhí)行。3.旅游項目描述3.1項目名稱[具體旅游項目名稱]3.2項目簡介[項目簡介，如：游覽著名景點、體驗當地文化等]3.3項目特色[項目特色，如：特色美食、民俗活動等]3.4項目亮點[項目亮點，如：獨家行程、專業(yè)導游等]4.行程安排4.1出行日期[具體出行日期]4.2出行地點[具體出行地點]4.3行程路線[詳細行程路線，包括每日行程安排]4.4行程安排[每日行程詳細安排，包括景點、活動、用餐等]4.5住宿安排[住宿安排，包括住宿地點、標準、數量等]4.6餐飲安排[餐飲安排，包括用餐地點、標準、餐次等]4.7交通安排[交通安排，包括交通工具、時間、費用等]4.8景點游覽[景點游覽安排，包括游覽時間、導游服務等]4.9自由活動時間[自由活動時間安排，包括時間、地點等]5.合同價款及支付方式5.1合同價款[合同總金額]5.2付款方式[付款方式，如：銀行轉賬、現金等]5.3付款時間[付款時間，如：出行前支付全款、分階段支付等]6.合同履行6.1出行前準備[甲方應提供的材料，如：身份證、護照等]6.2出行期間權益保障[保障措施，如：緊急救援、保險理賠等]6.3行程變更及取消[行程變更及取消的條款，包括變更費用、取消費用等]6.4保險條款[保險類型及保障范圍]6.5應急處理[應急處理措施，如：突發(fā)疾病、意外傷害等]8.違約責任8.1違約行為定義8.1.1甲方未能按照約定支付合同價款；8.1.2乙方未能按照約定提供旅游服務；8.1.3雙方未按合同約定履行其他義務。8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約，應向乙方支付合同總價款的[具體比例]作為違約金；8.2.2乙方違約，應向甲方支付合同總價款的[具體比例]作為違約金；8.2.3雙方違約，應根據違約程度承擔相應的違約責任。8.3違約金計算違約金按照實際損失計算，但不得超過合同總價款的[具體比例]。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，提交[具體仲裁機構]仲裁。9.2爭議解決機構[具體仲裁機構名稱]9.3爭議解決程序仲裁程序按照[具體仲裁機構]的仲裁規(guī)則進行。10.法律適用10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的法律適用爭議解決過程中涉及的法律問題，適用爭議解決機構所在地的法律。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期[合同生效日期]11.3合同終止條件11.3.1合同約定的終止條件成就；11.3.2雙方協商一致解除合同；11.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.4合同終止日期[合同終止日期]12.其他約定事項12.1其他約定內容雙方同意的其他約定事項，如：12.1.1不可抗力條款；12.1.2保密條款；12.1.3其他雙方認為必要的條款。12.2其他約定效力13.合同附件13.1附件一：行程安排表[行程安排表詳細內容]13.2附件二：旅游服務標準說明[旅游服務標準詳細說明]13.3附件三：其他相關文件[其他相關文件清單]14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期[合同簽署日期]14.2生效日期[合同生效日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔保方、保險方、技術服務提供方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經甲乙雙方協商一致；15.2.2第三方介入應符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。16.第三方責任限額16.1第三方責任范圍第三方的責任限于其在本合同中的特定義務和責任范圍內，不承擔超出其合同約定的責任。16.2第三方責任限額16.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供相應的擔保；16.2.2若第三方提供擔保，其擔保金額應足以覆蓋其可能承擔的責任。17.第三方權利17.1第三方有權根據本合同約定，享有相應的權利，包括但不限于：17.1.1收取其提供服務的費用；17.1.2要求甲方或乙方履行合同中的義務；17.1.3依法向甲方或乙方提出索賠。18.第三方義務18.1.1按照本合同約定提供相關服務；18.1.2在其職責范圍內對甲方或乙方提供的服務進行監(jiān)督；18.1.3依法承擔其應承擔的責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分19.1.1第三方的責任限于其在本合同中的特定義務和責任范圍內；19.1.2甲乙雙方的責任根據合同約定和法律規(guī)定承擔；19.1.3若第三方行為導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。19.2權利劃分19.2.1第三方享有的權利僅限于本合同約定的范圍內；19.2.2甲乙雙方的權利根據合同約定和法律規(guī)定享有；19.2.3第三方不得干涉甲乙雙方的權利行使。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更20.1.1第三方介入后，甲乙雙方可就本合同進行必要的變更，但變更內容不得違反法律法規(guī)及本合同的基本原則；20.1.2合同變更需經甲乙雙方和第三方協商一致，并書面確認。20.2合同生效20.2.1經甲乙雙方和第三方協商一致，并書面確認的合同變更，自變更之日起生效；20.2.2合同變更不影響本合同中未變更部分的效力。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決21.1.1第三方介入后，甲乙雙方和第三方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；21.1.2協商不成的，可提交[具體仲裁機構]仲裁。21.2爭議解決機構[具體仲裁機構名稱]21.3爭議解決程序仲裁程序按照[具體仲裁機構]的仲裁規(guī)則進行。第三部分：其他補充性說明和