2024年度物業(yè)合同AI智能服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)合同智能服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂背景和依據(jù)2.1簽訂背景2.2合同依據(jù)3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)內(nèi)容4.智能服務(wù)功能及要求4.1智能服務(wù)功能概述4.2智能服務(wù)功能具體要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式及時(shí)間6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限6.2終止條件7.雙方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)方的權(quán)利與義務(wù)7.2服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.合同生效及解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.合同變更及補(bǔ)充11.1合同變更程序11.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.合同解除后的處理12.1解除合同后的費(fèi)用結(jié)算12.2解除合同后的服務(wù)保障13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)概述14.2其他約定事項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱物業(yè)服務(wù)方：物業(yè)管理有限公司服務(wù)接受方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2雙方地址物業(yè)服務(wù)方：市區(qū)路號(hào)服務(wù)接受方：市區(qū)路號(hào)小區(qū)1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂背景和依據(jù)2.1簽訂背景2.2合同依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)。3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域市區(qū)路號(hào)小區(qū)。3.2服務(wù)內(nèi)容1.智能安防監(jiān)控2.智能門禁管理3.智能垃圾分類指導(dǎo)4.智能社區(qū)服務(wù)信息推送4.智能服務(wù)功能及要求4.1智能服務(wù)功能概述本合同涉及的智能服務(wù)功能包括但不限于安防監(jiān)控、門禁管理、垃圾分類指導(dǎo)和社區(qū)服務(wù)信息推送。4.2智能服務(wù)功能具體要求1.安防監(jiān)控：實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并報(bào)警。2.門禁管理：支持人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等多種開門方式，保障小區(qū)安全。3.垃圾分類指導(dǎo)：通過技術(shù)指導(dǎo)業(yè)主正確分類投放垃圾，提高垃圾分類效率。4.社區(qū)服務(wù)信息推送：及時(shí)向業(yè)主推送物業(yè)通知、社區(qū)活動(dòng)等信息。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元/年。5.2支付方式及時(shí)間1.服務(wù)費(fèi)用每年支付一次。2.支付時(shí)間為每年的1月1日前。6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2終止條件1.合同期滿自動(dòng)終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。7.雙方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)方的權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)方有權(quán)根據(jù)本合同要求服務(wù)方提供智能服務(wù)。2.物業(yè)方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用。3.物業(yè)方有義務(wù)配合服務(wù)方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。7.2服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)方應(yīng)按照合同要求提供智能服務(wù)。2.服務(wù)方有義務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全。3.服務(wù)方應(yīng)定期向物業(yè)方報(bào)告服務(wù)情況。8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任1.如果服務(wù)方未能按照合同要求提供智能服務(wù)，物業(yè)方有權(quán)要求服務(wù)方采取措施予以糾正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.如果服務(wù)方因自身原因?qū)е路?wù)中斷，服務(wù)方應(yīng)立即通知物業(yè)方，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.物業(yè)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。8.2爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。2.如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。2.本合同的條款、內(nèi)容及其履行情況。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。10.合同生效及解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件1.合同期滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。11.合同變更及補(bǔ)充11.1合同變更程序1.雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。2.變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定。3.變更內(nèi)容作為合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2合同補(bǔ)充協(xié)議1.本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同解除后的處理12.1解除合同后的費(fèi)用結(jié)算1.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。12.2解除合同后的服務(wù)保障1.合同解除后，服務(wù)方應(yīng)確保已提供的服務(wù)質(zhì)量。13.合同附件13.1合同附件清單1.智能服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書2.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明3.服務(wù)方承諾書13.2合同附件內(nèi)容1.智能服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述了系統(tǒng)的功能、性能等技術(shù)指標(biāo)。2.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明包括公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。3.服務(wù)方承諾書包含了服務(wù)方對(duì)服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全等方面的承諾。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)概述1.雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策。2.雙方應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，履行合同義務(wù)。14.2其他約定事項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容1.雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，確保服務(wù)的合規(guī)性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及定義15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限公司，乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)）之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問等。15.2第三方定義第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠提供與合同履行相關(guān)的專業(yè)服務(wù)。16.第三方介入的必要性及程序16.1第三方介入的必要性1.合同雙方需要專業(yè)技術(shù)支持或咨詢服務(wù)。2.合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方調(diào)解或仲裁。3.合同履行需要第三方提供資金、設(shè)備或材料等。16.2第三方介入程序1.合同雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)。2.雙方共同選擇合適的第三方，并與其簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.第三方介入后，應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定履行職責(zé)。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求第三方按照協(xié)議和本合同的規(guī)定提供服務(wù)。2.甲方有義務(wù)向第三方提供必要的配合和支持。3.甲方有義務(wù)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。17.2乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求第三方按照協(xié)議和本合同的規(guī)定提供服務(wù)。2.乙方有義務(wù)向第三方提供必要的配合和支持。3.乙方有義務(wù)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額概述第三方的責(zé)任限額是指第三方因違約或疏忽行為導(dǎo)致合同雙方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2第三方責(zé)任限額具體規(guī)定1.第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的%。2.第三方責(zé)任限額最高不超過人民幣萬元。19.第三方違約責(zé)任19.1第三方違約責(zé)任概述第三方違約責(zé)任是指第三方未能履行協(xié)議或本合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。19.2第三方違約責(zé)任具體規(guī)定1.第三方未履行協(xié)議或本合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)向合同雙方支付違約金。2.違約金金額根據(jù)具體違約情況確定，但最高不超過第三方責(zé)任限額。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者的關(guān)系，雙方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。20.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分1.第三方對(duì)合同雙方的責(zé)任僅限于其直接行為導(dǎo)致的損失。2.合同雙方對(duì)第三方的責(zé)任僅限于其直接授權(quán)或委托第三方執(zhí)行的行為。3.合同雙方對(duì)第三方以外的其他方的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后的合同履行1.第三方介入后，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的剩余條款。2.第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，協(xié)助合同雙方完成合同目的。22.第三方介入后的合同變更22.1第三方介入后的合同變更1.合同雙方在第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)按照本合同第11條的規(guī)定進(jìn)行。2.第三方介入后的合同變更，需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。23.第三方介入后的合同終止23.1第三方介入后的合同終止1.合同雙方在第三方介入后，如需終止合同，應(yīng)按照本合同第10條的規(guī)定進(jìn)行。2.第三方介入后的合同終止，需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智能服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)、兼容性、安全標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件用于明確智能服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)要求，確保服務(wù)提供方能夠按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明要求：包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)行業(yè)認(rèn)證等。說明：本附件用于證明物業(yè)服務(wù)方具備提供智能服務(wù)所需的資質(zhì)和能力。3.服務(wù)方承諾書要求：包含服務(wù)方對(duì)服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)期限等方面的承諾。說明：本附件用于明確服務(wù)方的服務(wù)承諾，保障業(yè)主委員會(huì)的利益。4.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)，確保第三方服務(wù)的有效性和合規(guī)性。5.違約責(zé)任認(rèn)定書要求：詳細(xì)列明各種違約行為及對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于在發(fā)生違約行為時(shí)，明確責(zé)任認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)。6.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單要求：詳細(xì)記錄服務(wù)費(fèi)用支付情況，包括支付時(shí)間、金額、支付方式等。說明：本附件用于確保服務(wù)費(fèi)用的正確結(jié)算。7.服務(wù)記錄報(bào)告要求：記錄智能服務(wù)的運(yùn)行情況、問題處理、維護(hù)記錄等。說明：本附件用于監(jiān)控服務(wù)的質(zhì)量和效率。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未能按照合同要求提供智能服務(wù)。服務(wù)方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量下降。物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未能按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定履行職責(zé)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方違約：根據(jù)違約程度，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金或賠償責(zé)任。物業(yè)服務(wù)方違約：根據(jù)違約程度，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金或賠償損失。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。3.示例說明：服務(wù)方違約：服務(wù)方未能按照合同要求提供智能服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償因監(jiān)控中斷導(dǎo)致的損失和支付違約金。物業(yè)服務(wù)方違約：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)方無法正常運(yùn)營(yíng)。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)服務(wù)中斷期間的責(zé)任。第三方違約：第三方未能按照合作協(xié)議提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致智能系統(tǒng)故障。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括修復(fù)系統(tǒng)并支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)合同智能服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4服務(wù)范圍1.4.1智能服務(wù)內(nèi)容1.4.2服務(wù)提供方式1.4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1費(fèi)用構(gòu)成1.5.2費(fèi)用支付方式1.5.3費(fèi)用調(diào)整1.6服務(wù)質(zhì)量保證1.7保密條款1.8違約責(zé)任1.8.1違約情形1.8.2違約責(zé)任承擔(dān)1.9爭(zhēng)議解決1.9.1爭(zhēng)議解決方式1.9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.9.3爭(zhēng)議解決程序1.10合同解除1.10.1合同解除條件1.10.2合同解除程序1.11合同終止1.11.1合同終止條件1.11.2合同終止程序1.12合同附件1.12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表1.12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表1.12.3附件三：保密協(xié)議1.13合同生效1.14合同解除與終止后的處理第一部分：合同如下：1.1合同簽訂雙方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：____________________1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址：____________________1.1.3物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系人：____________________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：____________________1.1.5物業(yè)服務(wù)方法定代表人或授權(quán)代表簽字：____________________1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同期限1.3.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.4服務(wù)范圍1.4.1智能服務(wù)內(nèi)容：1.4.1.1自動(dòng)化門禁系統(tǒng)管理1.4.1.2智能監(jiān)控系統(tǒng)1.4.1.3智能停車管理系統(tǒng)1.4.1.4智能家居系統(tǒng)1.4.1.5智能安防報(bào)警系統(tǒng)1.4.2服務(wù)提供方式：1.4.2.1遠(yuǎn)程監(jiān)控與維護(hù)1.4.2.2現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持與維護(hù)1.4.2.3應(yīng)急響應(yīng)與故障排除1.4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：1.4.3.1一般性問題響應(yīng)時(shí)間為____小時(shí)內(nèi)1.4.3.2緊急問題響應(yīng)時(shí)間為____小時(shí)內(nèi)1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1費(fèi)用構(gòu)成：1.5.1.1系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：____元1.5.1.2年度服務(wù)費(fèi)用：____元/年1.5.2費(fèi)用支付方式：1.5.2.1首次支付：合同簽訂后____日內(nèi)支付系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用和第一個(gè)年度服務(wù)費(fèi)用1.5.2.2后續(xù)支付：每個(gè)年度服務(wù)費(fèi)用于每年的____月____日前支付1.5.3費(fèi)用調(diào)整：1.5.3.1因物價(jià)上漲或其他因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整。1.6服務(wù)質(zhì)量保證1.6.1服務(wù)方承諾所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。1.6.2服務(wù)方應(yīng)確保智能系統(tǒng)的正常運(yùn)行，如出現(xiàn)故障，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)。1.7保密條款1.7.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相關(guān)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。1.7.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及相關(guān)信息。8.1違約責(zé)任8.1.1如物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：8.1.1.1退還已支付的服務(wù)費(fèi)用；8.1.1.2承擔(dān)因違約造成的業(yè)主損失；8.1.1.3支付違約金，違約金金額為____元。8.2爭(zhēng)議解決8.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)服務(wù)方所在地的人民法院提起訴訟。8.3合同解除8.3.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的，另一方有權(quán)解除合同。8.4合同終止8.4.1合同期滿，雙方無異議的，合同自動(dòng)終止。8.5合同附件8.5.1.1附件一：服務(wù)明細(xì)表；8.5.1.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；8.5.1.3附件三：保密協(xié)議。8.6合同生效8.6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.7合同解除與終止后的處理8.7.1.1雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)；8.7.1.2雙方應(yīng)就合同解除或終止后的財(cái)產(chǎn)清算、債務(wù)清償?shù)葐栴}進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見；8.7.1.3雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理相關(guān)事宜。8.8本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。8.9本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.10本合同自簽訂之日起至____年____月____日止，任何一方不得以任何理由提前終止合同。8.11本合同如有變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.12本合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)方所有。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、顧問機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方等，在合同履行過程中提供輔助服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方。9.2第三方介入目的9.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、解決技術(shù)難題或提供專業(yè)意見。9.3第三方選擇與指定9.3.1第三方的選擇由物業(yè)服務(wù)方?jīng)Q定，并應(yīng)提前通知業(yè)主方。9.3.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)第三方提出合理異議，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)予以考慮。9.4第三方責(zé)任9.4.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。9.4.2第三方因自身原因?qū)е碌倪`約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.5第三方責(zé)任限額9.5.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的____%。9.5.2若第三方責(zé)任造成業(yè)主方損失超過責(zé)任限額，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。9.6第三方權(quán)利9.6.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。9.6.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立履行其職責(zé)。9.7第三方與其他方的劃分9.7.1第三方與物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)劃分如下：9.7.1.1第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)，按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；9.7.1.2物業(yè)服務(wù)方對(duì)業(yè)主方負(fù)責(zé)，確保第三方提供的服務(wù)滿足合同要求；9.7.1.3業(yè)主方對(duì)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)，支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。9.8第三方介入程序9.8.1物業(yè)服務(wù)方在決定引入第三方前，應(yīng)書面通知業(yè)主方，并提供第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用等詳細(xì)信息。9.8.2業(yè)主方在收到通知后____日內(nèi)，有權(quán)對(duì)第三方介入提出書面意見。9.9第三方變更與退出9.9.1物業(yè)服務(wù)方如需變更第三方，應(yīng)提前____日通知業(yè)主方，并經(jīng)業(yè)主方同意。9.9.2第三方因故退出合同，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提前____日通知業(yè)主方，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方完成交接工作。9.10第三方爭(zhēng)議解決9.10.1第三方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)服務(wù)方所在地的人民法院提起訴訟。9.11第三方保密義務(wù)9.11.1第三方在合同履行過程中，對(duì)物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。9.12第三方介入費(fèi)用9.12.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)，并納入合同約定的服務(wù)費(fèi)用中。9.13本修正條款作為本合同的補(bǔ)充，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明智能服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。說明：服務(wù)明細(xì)表是合同的重要組成部分，用于明確雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的理解和要求。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、年度服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。說明：費(fèi)用明細(xì)表確保雙方對(duì)費(fèi)用構(gòu)成有清晰的了解，避免后續(xù)的糾紛。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方對(duì)合同內(nèi)容及技術(shù)信息保密的義務(wù)和違反保密義務(wù)的責(zé)任。說明：保密協(xié)議保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。4.附件四：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方的基本信息、資質(zhì)證書、過往服務(wù)案例等。說明：資質(zhì)證明確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。5.附件五：第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：明確第三方在合同中的具體服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用及違約責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)合同是第三方履行職責(zé)的依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)；第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；業(yè)主方未按照合同約定支付費(fèi)用；雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；違約方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)采取補(bǔ)救措施；如違約方未采取補(bǔ)救措施，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：物業(yè)服務(wù)方未在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)故障，業(yè)主方有權(quán)要求退還部分服務(wù)費(fèi)用；第三方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求業(yè)主方支付滯納金；雙方泄露合同內(nèi)容或技術(shù)信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)合同智能服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1智能服務(wù)定義1.2相關(guān)術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1智能服務(wù)具體內(nèi)容2.2服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理責(zé)任5.2物業(yè)管理義務(wù)6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2維護(hù)責(zé)任7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護(hù)措施8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)支持與維護(hù)細(xì)則13.其他約定13.1不可抗力條款13.2法律適用與管轄14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.2相關(guān)術(shù)語解釋：1.2.1物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。1.2.2物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，為業(yè)主提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于房屋維修、清潔綠化、安全保衛(wèi)等。1.2.3業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的人。1.2.4物業(yè)管理區(qū)域：指物業(yè)管理合同約定的物業(yè)管理范圍。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1智能服務(wù)具體內(nèi)容：2.1.1智能門禁：實(shí)現(xiàn)非接觸式身份驗(yàn)證，提高小區(qū)安全性。2.1.2智能巡更：通過智能設(shè)備對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡更，確保安全無隱患。2.1.3智能客服：提供24小時(shí)在線咨詢服務(wù)，提升業(yè)主滿意度。2.2服務(wù)范圍界定：2.2.1服務(wù)范圍限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。2.2.2服務(wù)對(duì)象為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主。第三條服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月。3.2服務(wù)費(fèi)用：3.2.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月支付，業(yè)主應(yīng)于每月月底前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式：智能服務(wù)通過現(xiàn)場(chǎng)交付、遠(yuǎn)程交付或線上交付的方式進(jìn)行。4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1服務(wù)交付后，業(yè)主應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2驗(yàn)收合格，業(yè)主應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4.2.3驗(yàn)收不合格，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。第五條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理責(zé)任：5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智能服務(wù)。5.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保智能服務(wù)的正常運(yùn)行，及時(shí)解決業(yè)主在使用過程中遇到的問題。5.2物業(yè)管理義務(wù)：5.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)智能設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全智能服務(wù)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容：6.1.1提供智能服務(wù)的在線技術(shù)支持，包括解答業(yè)主疑問、提供操作指導(dǎo)等。6.1.2定期對(duì)智能服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。6.2維護(hù)責(zé)任：6.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保智能服務(wù)設(shè)備的正常運(yùn)行，如發(fā)生故障，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并進(jìn)行修復(fù)。6.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)智能設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備安全可靠。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施：7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，確保業(yè)主個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的安全。7.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取加密技術(shù)，對(duì)業(yè)主個(gè)人信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。7.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)和更新，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。7.2隱私保護(hù)措施：7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得非法收集、使用、泄露業(yè)主個(gè)人信息。7.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保業(yè)主的隱私權(quán)不受侵害，未經(jīng)業(yè)主同意，不得將個(gè)人信息用于其他目的。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保守本合同內(nèi)容，不得向任何第三方泄露。8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保守業(yè)主個(gè)人信息，不得向任何第三方泄露。8.2保密義務(wù)：8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其員工對(duì)本合同內(nèi)容及業(yè)主信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后兩年內(nèi)有效。第九條違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供智能服務(wù)的。9.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)泄露業(yè)主個(gè)人信息或違反保密義務(wù)的。9.1.3業(yè)主未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。9.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)泄露業(yè)主信息或違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。9.2.3業(yè)主未按合同支付費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取法律措施追討。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。第十一條合同生效、變更與解除11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同即生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同變更程序：11.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同解除條件：11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同可解除。11.3.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)支持與維護(hù)細(xì)則第十三條其他約定13.1不可抗力條款：13.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。13.1.2發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)相互理解，盡力減少損失。13.2法律適用與管轄：13.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2.2合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為法院。第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署：14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期：14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義：15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)支持供應(yīng)商、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍：15.2.1第三方介入范圍限于本合同項(xiàng)下服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)估。15.2.2第三方介入應(yīng)得到甲方和乙方的書面同意。第十六條第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任：16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合甲方和乙方的要求。16.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.2第三方義務(wù)：16.2.1第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。16.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)合法合規(guī)。第十七條第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和協(xié)助，以完成其職責(zé)。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取其提供服務(wù)的合理費(fèi)用。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的合同約定。18.1.2本合同中，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系：18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的合同約定。18.2.2乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：18.3.1第三方與業(yè)主之間的關(guān)系由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通。18.3.2第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。第十九條第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義：19.1.1本合同中“責(zé)任限額”是指第三方因違約行為造成的損失，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任