2024版旅游景區(qū)保安服務(wù)及應(yīng)急預(yù)案范本3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游景區(qū)保安服務(wù)及應(yīng)急預(yù)案范本本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.2保安人員職責(zé)1.3服務(wù)區(qū)域劃分2.1服務(wù)期限2.2服務(wù)時(shí)間安排2.3工作班次及排班3.1保安人員配備3.2人員資質(zhì)要求3.3人員培訓(xùn)與考核4.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3付款時(shí)間及方式5.1應(yīng)急預(yù)案制定原則5.2應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容5.3應(yīng)急預(yù)案演練6.1事件報(bào)告及處理流程6.2事件應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間6.3事件責(zé)任認(rèn)定7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估7.3質(zhì)量改進(jìn)措施8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)9.1違約責(zé)任9.2違約賠償9.3違約爭(zhēng)議解決10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同變更及終止11.1合同附件11.2合同簽署地點(diǎn)及時(shí)間11.3合同生效及備案12.1合同解釋12.2合同爭(zhēng)議解決方式12.3合同法律適用13.1合同附件清單13.2合同簽署人信息13.3合同簽署日期14.1合同其他約定事項(xiàng)14.2合同附件清單補(bǔ)充說(shuō)明14.3合同簽署人簽字確認(rèn)第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容概述第二條保安人員職責(zé)2.12.1乙方應(yīng)按照甲方要求,安排足夠數(shù)量的保安人員在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏,確保景區(qū)內(nèi)秩序井然。2.22.2保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的安全檢查,包括但不限于游客攜帶物品的檢查、可疑人員的監(jiān)控等。2.42.4保安人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案,并在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),按照預(yù)案要求迅速采取應(yīng)急處置措施。2.52.5保安人員應(yīng)配合景區(qū)管理部門的工作,協(xié)助處理游客投訴和糾紛。第三條服務(wù)區(qū)域劃分3.13.1本合同服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追街付ǖ穆糜尉皡^(qū)范圍,具體范圍以甲方提供的地圖為準(zhǔn)。3.23.2乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況,合理劃分巡邏區(qū)域,確保服務(wù)覆蓋全面。第四條服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日,共計(jì)____個(gè)月。4.2服務(wù)期限屆滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第五條服務(wù)時(shí)間安排5.15.1保安服務(wù)時(shí)間為每日____時(shí)____分至____時(shí)____分,根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況和工作需要,可適當(dāng)調(diào)整。5.25.2乙方應(yīng)確保在服務(wù)時(shí)間內(nèi),至少有____名保安人員在崗。第六條保安人員配備6.16.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和景區(qū)規(guī)模,配備____名保安人員。6.2.2具備保安員職業(yè)資格證書;6.2.3具備一定的法律知識(shí)和應(yīng)急處置能力;6.2.4身體健康,能夠勝任保安工作。第七條應(yīng)急預(yù)案7.17.1乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況,制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于自然災(zāi)害、火災(zāi)、打架斗毆、恐怖襲擊等突發(fā)事件。7.27.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急物資配備等。7.37.3乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高保安人員的應(yīng)急處置能力。7.47.4在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取措施控制事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)向甲方報(bào)告情況。第八條合同解除條件8.18.1甲方有權(quán)在本合同約定的服務(wù)期限屆滿前解除合同,但需提前____日書面通知乙方。8.2.1乙方未按照合同約定提供服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后____日內(nèi)仍未整改;8.2.2乙方出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故,造成嚴(yán)重后果;8.2.3乙方違反法律法規(guī),被有關(guān)部門依法查處;8.2.4乙方喪失履行合同的能力。8.38.3雙方協(xié)商一致,可以解除合同。第九條合同解除程序9.19.1合同解除前,雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。9.29.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用、未履行義務(wù)及其他相關(guān)事宜。第十條合同解除后的責(zé)任承擔(dān)10.110.1合同解除后,乙方應(yīng)按照合同約定,繼續(xù)履行至合同約定的終止日期。10.210.2雙方因合同解除產(chǎn)生的損失,應(yīng)根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.111.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù),任何一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.211.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十二條違約賠償12.112.1違約賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失協(xié)商確定。12.212.2如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。第十三條違約爭(zhēng)議解決13.113.1雙方因履行合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.213.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條合同其他約定事項(xiàng)14.114.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.214.2本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.314.3本合同自簽訂之日起至合同約定的終止日期止,對(duì)雙方具有法律約束力。14.414.4本合同簽訂后,如有任何變更或補(bǔ)充,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同所稱第三方,指在甲乙雙方合同履行過(guò)程中,提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)、保險(xiǎn)等輔助性服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。15.2第三方介入方式15.2.1.1中介方:在合同簽訂和履行過(guò)程中,提供信息對(duì)接、合同談判、履約監(jiān)督等中介服務(wù)的第三方;15.2.1.2咨詢方:為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見,協(xié)助解決合同履行中遇到問(wèn)題的第三方;15.2.1.3技術(shù)服務(wù)方:提供專業(yè)技術(shù)支持,協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的技術(shù)任務(wù)的第三方;15.2.1.4設(shè)備供應(yīng)方:提供合同約定的設(shè)備,并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維修的第三方;15.2.1.5保險(xiǎn)方:為甲乙雙方提供合同約定的保險(xiǎn)服務(wù),保障合同履行過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的第三方。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成損失時(shí),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、合同約定等因素確定。15.3.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在提供相關(guān)服務(wù)前由第三方出具承諾函。15.4第三方責(zé)任承擔(dān)15.4.1第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成損失,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。15.4.3第三方責(zé)任承擔(dān)范圍應(yīng)與合同約定相符,不得超出合同約定的責(zé)任范圍。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)范圍,確保第三方在合同履行過(guò)程中不越權(quán)行事。15.5.2第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。15.5.3第三方與其他各方在合同履行中的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)分明,避免責(zé)任不清。15.6第三方介入的合同條款15.6.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息;15.6.1.2第三方的資質(zhì)證明和承諾函;15.6.1.3第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等;15.6.1.4第三方責(zé)任限額;15.6.1.5第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分;15.6.1.6第三方的責(zé)任承擔(dān)方式。15.7第三方變更及退出15.7.1第三方變更或退出合同,應(yīng)提前____日書面通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意。15.7.2第三方變更或退出合同后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容,確保合同履行不受影響。15.8第三方介入的爭(zhēng)議解決15.8.1第三方介入合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。15.8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式提起訴訟或仲裁。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:保安服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明說(shuō)明:詳細(xì)列出乙方提供的保安服務(wù)人員名單,包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、職業(yè)資格證書等。2.附件二:景區(qū)服務(wù)區(qū)域圖說(shuō)明:提供景區(qū)的具體服務(wù)區(qū)域圖,標(biāo)明各巡邏區(qū)域、出入口、重要設(shè)施位置等。3.附件三:應(yīng)急預(yù)案說(shuō)明:詳細(xì)列出應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)內(nèi)容,包括應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)條件、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急物資配備、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)等。4.附件四:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括保安人員著裝、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、巡邏頻率、應(yīng)急處理能力等。5.附件五:合同履行過(guò)程中的相關(guān)文件說(shuō)明:包括合同簽訂文件、服務(wù)變更通知、費(fèi)用結(jié)算憑證、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明:詳細(xì)列出第三方介入的協(xié)議內(nèi)容,包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。7.附件七:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:列出合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為及對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例:乙方未按照約定時(shí)間提供保安人員,導(dǎo)致甲方遭受游客投訴,甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。2.違約行為:乙方提供的保安人員不符合合同要求責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的保安人員不符合合同要求,甲方有權(quán)要求乙方更換或賠償因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例:乙方提供的保安人員未取得保安員職業(yè)資格證書,甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約造成的經(jīng)濟(jì)損失。3.違約行為:第三方在合同履行過(guò)程中造成損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成損失,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例:第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí),因操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞,甲方有權(quán)要求第三方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。4.違約行為:甲方未按照合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按照合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例:甲方未按時(shí)支付保安服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔(dān)因違約造成的經(jīng)濟(jì)損失。5.違約行為:合同解除后,乙方未按約定履行合同責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):合同解除后,乙方未按約定履行合同,甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例:合同解除后,乙方未按照約定退還已收取的費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024版旅游景區(qū)保安服務(wù)及應(yīng)急預(yù)案范本1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)2.服務(wù)人員職責(zé)2.1值班職責(zé)2.2應(yīng)急處理職責(zé)2.3客戶服務(wù)職責(zé)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.應(yīng)急預(yù)案4.1應(yīng)急預(yù)案概述4.2應(yīng)急響應(yīng)流程4.3應(yīng)急物資準(zhǔn)備4.4應(yīng)急演練5.費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.合同期限6.1合同起止日期6.2合同續(xù)簽7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任7.2甲方違約責(zé)任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.法律適用及爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期12.合同附件12.1附件一:服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明12.2附件二:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)內(nèi)容12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更生效14.其他約定14.1其他權(quán)利和義務(wù)14.2合同未盡事宜的協(xié)商處理14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)范圍本合同所指服務(wù)范圍為旅游景區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等工作。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每日早6:00至晚24:00,根據(jù)景區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)時(shí)間調(diào)整。1.3服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)服務(wù)人員數(shù)量根據(jù)景區(qū)規(guī)模和需求確定,原則上每1000平方米景區(qū)配備不少于2名保安人員。服務(wù)人員須具備國(guó)家規(guī)定的保安員資格證書。2.服務(wù)人員職責(zé)2.1值班職責(zé)服務(wù)人員需按照規(guī)定時(shí)間到崗,執(zhí)行巡邏、檢查、監(jiān)控等工作,確保景區(qū)安全有序。2.2應(yīng)急處理職責(zé)服務(wù)人員需熟悉景區(qū)應(yīng)急預(yù)案,遇有突發(fā)事件應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助景區(qū)管理人員進(jìn)行應(yīng)急處理。2.3客戶服務(wù)職責(zé)服務(wù)人員需熱情、禮貌地接待游客,解答游客疑問(wèn),提供必要的幫助。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員需保證景區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全事故,無(wú)游客投訴,確保景區(qū)秩序井然。3.2服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員需在接到游客求助后,30秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.應(yīng)急預(yù)案4.1應(yīng)急預(yù)案概述本合同約定,景區(qū)應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,包括自然災(zāi)害、火災(zāi)、突發(fā)事件等。4.2應(yīng)急響應(yīng)流程服務(wù)人員接到突發(fā)事件報(bào)告后,應(yīng)在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。4.3應(yīng)急物資準(zhǔn)備景區(qū)應(yīng)配備必要的應(yīng)急物資,包括消防器材、急救藥品、防護(hù)用品等。4.4應(yīng)急演練景區(qū)每年至少組織一次應(yīng)急演練,確保服務(wù)人員熟悉應(yīng)急預(yù)案。5.費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用根據(jù)景區(qū)規(guī)模、服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)等因素確定,具體金額以合同附件為準(zhǔn)。5.2支付方式甲方應(yīng)于每月前5個(gè)工作日內(nèi)將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。5.3付款時(shí)間乙方應(yīng)在每月前3個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用清單及發(fā)票。6.合同期限6.1合同起止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。6.2合同續(xù)簽合同期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽期限不超過(guò)一年。7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任若乙方未按時(shí)完成服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至符合要求。若乙方整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計(jì)算。若甲方在合同期內(nèi)擅自解除合同,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等,均屬保密內(nèi)容。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.法律適用及爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,另一方給予合理期限后仍未糾正;(2)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序一方要求解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。10.3合同解除后的責(zé)任11.合同生效11.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明12.2附件二:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)內(nèi)容12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同變更13.1變更條件合同在履行過(guò)程中,如遇國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等情況,雙方可協(xié)商對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。13.2變更程序任何一方提出合同變更,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。13.3變更生效變更后的條款自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1其他權(quán)利和義務(wù)本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。14.2合同未盡事宜的協(xié)商處理如合同中未規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則,協(xié)商確定。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂地法院所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的,因合同履行需要,經(jīng)雙方同意參與合同相關(guān)事務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、中介服務(wù)、資金支持等。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。16.2責(zé)任限額約定甲乙雙方在本合同中約定,第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方或第三方自身造成的損失,其責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____元。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定,履行其義務(wù),并對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬,并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.3義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守合同約定,維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益,不得損害甲乙雙方利益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分在第三方介入的情況下,甲乙雙方應(yīng)明確各自的責(zé)任范圍,第三方僅對(duì)其自身履行合同義務(wù)的行為承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利義務(wù)劃分第三方在合同中的權(quán)利義務(wù),應(yīng)與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)相區(qū)分,第三方不享有甲乙雙方的權(quán)利,也不承擔(dān)甲乙雙方的義務(wù)。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入同意甲乙雙方同意,在合同履行過(guò)程中,如需第三方介入,應(yīng)書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方同意后方可進(jìn)行。19.2第三方介入程序第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方在合同中的角色、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。19.3第三方介入費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由合同約定的費(fèi)用承擔(dān)方承擔(dān),具體費(fèi)用由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定。20.第三方介入的終止20.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)第三方嚴(yán)重違約;(3)發(fā)生不可抗力;(4)雙方協(xié)商一致。20.2終止程序甲乙雙方終止第三方介入,應(yīng)書面通知第三方,并解除與第三方的補(bǔ)充協(xié)議。21.第三方介入的后續(xù)處理21.1后續(xù)處理責(zé)任第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)就后續(xù)處理事宜進(jìn)行協(xié)商,第三方不承擔(dān)后續(xù)處理的責(zé)任。21.2后續(xù)處理費(fèi)用后續(xù)處理費(fèi)用由合同約定的費(fèi)用承擔(dān)方承擔(dān)。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。22.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,或雙方協(xié)商一致的其他地點(diǎn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明要求:包括服務(wù)人員姓名、崗位、入職時(shí)間、學(xué)歷、職業(yè)資格證書等。說(shuō)明:用于證明服務(wù)人員具備履行合同所需資質(zhì)。2.附件二:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)內(nèi)容要求:詳細(xì)列出各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任分工、物資準(zhǔn)備等。說(shuō)明:用于指導(dǎo)服務(wù)人員在突發(fā)事件中的應(yīng)急處理。3.附件三:其他相關(guān)文件要求:包括但不限于合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、通知等。說(shuō)明:用于記錄合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的范圍、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明:用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的行為。5.附件五:費(fèi)用結(jié)算清單要求:詳細(xì)列出每月服務(wù)費(fèi)用、付款時(shí)間、付款方式等。說(shuō)明:用于方便甲乙雙方核對(duì)費(fèi)用。6.附件六:違約責(zé)任證明要求:包括違約事實(shí)、損失金額、賠償方式等。說(shuō)明:用于證明違約事實(shí)和損失金額,便于違約責(zé)任的認(rèn)定。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確爭(zhēng)議解決方式、地點(diǎn)、期限等。說(shuō)明:用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決流程。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:服務(wù)人員未按時(shí)到崗或未履行職責(zé)。服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)。第三方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金;賠償損失;采取補(bǔ)救措施;承擔(dān)其他違約責(zé)任。3.示例說(shuō)明:若服務(wù)人員未按時(shí)到崗,造成景區(qū)安全隱患,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付甲方相應(yīng)的違約金。若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并承擔(dān)因滯納金產(chǎn)生的損失。若第三方未按約定履行合同義務(wù),甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此造成的損失。全文完。2024版旅游景區(qū)保安服務(wù)及應(yīng)急預(yù)案范本2本合同目錄一覽1.保安服務(wù)內(nèi)容及要求1.1服務(wù)區(qū)域劃分1.2服務(wù)時(shí)間安排1.3人員配置要求1.4服務(wù)內(nèi)容具體要求2.保安人員職責(zé)與義務(wù)2.1職責(zé)范圍2.2安全巡查2.3應(yīng)急處理2.4客戶服務(wù)2.5內(nèi)部管理3.保安人員培訓(xùn)與管理3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)時(shí)間3.3培訓(xùn)方式3.4管理制度3.5考核與評(píng)價(jià)4.應(yīng)急預(yù)案及處理流程4.1應(yīng)急預(yù)案制定4.2應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件4.3應(yīng)急響應(yīng)流程4.4應(yīng)急物資儲(chǔ)備4.5應(yīng)急通訊保障5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密措施5.4違約責(zé)任6.保密協(xié)議6.1協(xié)議主體6.2保密內(nèi)容6.3保密期限6.4違約責(zé)任7.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式7.3付款時(shí)間7.4付款方式8.合同期限及終止條件8.1合同期限8.2終止條件8.3終止程序8.4終止后的處理9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償9.4違約處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決期限11.法律適用及管轄11.1法律適用11.2管轄法院11.3訴訟程序11.4訴訟費(fèi)用12.合同生效及修改12.1合同生效12.2合同修改12.3修改程序12.4修改生效13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定內(nèi)容13.3其他約定效力14.合同附件14.1附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單14.2附件二:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)內(nèi)容14.3附件三:保密協(xié)議14.4附件四:服務(wù)費(fèi)用及支付方式明細(xì)第一部分:合同如下:1.保安服務(wù)內(nèi)容及要求1.1服務(wù)區(qū)域劃分本合同約定保安服務(wù)范圍為景區(qū)內(nèi)所有公共場(chǎng)所、設(shè)施及重要區(qū)域。服務(wù)區(qū)域包括但不限于游客服務(wù)中心、停車場(chǎng)、主要游覽路線、餐飲區(qū)、住宿區(qū)、休閑娛樂區(qū)等。1.2服務(wù)時(shí)間安排保安服務(wù)時(shí)間為每日早7點(diǎn)至晚10點(diǎn),遇特殊情況需延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間時(shí),雙方另行協(xié)商。特殊節(jié)假日及重大活動(dòng)期間,保安服務(wù)時(shí)間根據(jù)景區(qū)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。1.3人員配置要求保安人員數(shù)量根據(jù)服務(wù)區(qū)域及游客流量進(jìn)行調(diào)整,原則上每1000平方米服務(wù)區(qū)域配置1名保安。1.4服務(wù)內(nèi)容具體要求保安人員負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的治安巡邏,確保景區(qū)安全有序。對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查,防止盜竊、詐騙等違法行為的發(fā)生。維護(hù)景區(qū)內(nèi)的交通秩序,引導(dǎo)游客文明游覽。對(duì)游客提供咨詢服務(wù),協(xié)助處理突發(fā)事件。完成景區(qū)管理部門交辦的其他相關(guān)工作。2.保安人員職責(zé)與義務(wù)2.1職責(zé)范圍保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,確保游客及景區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)景區(qū)內(nèi)發(fā)生的安全事故、突發(fā)事件及時(shí)處理,并向景區(qū)管理部門報(bào)告。2.2安全巡查保安人員應(yīng)定期對(duì)景區(qū)內(nèi)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行安全巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。對(duì)重要設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查,確保其正常運(yùn)行。2.3應(yīng)急處理保安人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案,掌握應(yīng)急處理流程。在發(fā)生火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件時(shí),及時(shí)組織游客疏散,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行應(yīng)急處置。2.4客戶服務(wù)保安人員應(yīng)禮貌待人,耐心解答游客的疑問(wèn)。2.5內(nèi)部管理保安人員應(yīng)遵守景區(qū)內(nèi)部管理制度,服從管理。定期參加內(nèi)部培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。3.保安人員培訓(xùn)與管理3.1培訓(xùn)內(nèi)容保安人員應(yīng)接受景區(qū)提供的專業(yè)培訓(xùn),包括安全防范知識(shí)、應(yīng)急處置技能、客戶服務(wù)等。3.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間不少于40小時(shí),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。3.3培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、案例分析等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。3.4管理制度保安人員應(yīng)遵守景區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括著裝、儀容、工作紀(jì)律等。3.5考核與評(píng)價(jià)景區(qū)定期對(duì)保安人員的工作進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處理能力等??己私Y(jié)果作為對(duì)保安人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)。4.應(yīng)急預(yù)案及處理流程4.1應(yīng)急預(yù)案制定景區(qū)應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、恐怖襲擊、醫(yī)療救護(hù)等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。4.2應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件發(fā)生火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件時(shí),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。4.3應(yīng)急響應(yīng)流程保安人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求,迅速開展應(yīng)急處置工作。及時(shí)向景區(qū)管理部門報(bào)告突發(fā)事件情況,協(xié)助進(jìn)行救援工作。4.4應(yīng)急物資儲(chǔ)備景區(qū)應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資,如滅火器、急救箱、防護(hù)服等。4.5應(yīng)急通訊保障景區(qū)應(yīng)確保應(yīng)急通訊設(shè)備正常運(yùn)行,以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。5.保密條款5.1保密內(nèi)容景區(qū)及保安服務(wù)過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。5.3保密措施保安人員應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的安全。5.4違約責(zé)任任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.保密協(xié)議6.1協(xié)議主體本保密協(xié)議雙方為景區(qū)和保安服務(wù)公司。6.2保密內(nèi)容同第五條保密條款第5.1款規(guī)定。6.3保密期限同第五條保密條款第5.2款規(guī)定。6.4違約責(zé)任同第五條保密條款第5.4款規(guī)定。7.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。7.2支付方式景區(qū)按月向保安服務(wù)公司支付服務(wù)費(fèi)用。7.3付款時(shí)間每月5日前,景區(qū)向保安服務(wù)公司支付上月的服務(wù)費(fèi)用。7.4付款方式通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付。8.合同期限及終止條件8.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為一年。合同期滿后,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)簽。8.2終止條件雙方協(xié)商一致解除合同。發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后,對(duì)方有權(quán)解除合同。法律法規(guī)或政策變動(dòng),導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.3終止程序合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。8.4終止后的處理9.違約責(zé)任9.1違約行為未能按照合同約定提供保安服務(wù)。未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違反保密條款,泄露保密信息。嚴(yán)重違反合同其他約定。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,或由法院判決。9.4違約處理違約發(fā)生后,受損方有權(quán)要求違約方立即采取補(bǔ)救措施。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。仲裁機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會(huì)。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。10.4爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起不超過(guò)60天。11.法律適用及管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議,均應(yīng)提交____人民法院管轄。11.3訴訟程序訴訟程序應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)相關(guān)法律規(guī)定。11.4訴訟費(fèi)用訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。12.合同生效及修改12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。12.3修改程序修改程序應(yīng)與合同簽訂程序相同。12.4修改生效修改內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)雙方對(duì)本合同未約定的事項(xiàng),應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2其他約定內(nèi)容其他約定內(nèi)容應(yīng)與合同目的相符,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。13.3其他約定效力其他約定內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單列明保安服務(wù)所涉及的具體內(nèi)容,如巡邏路線、崗位職責(zé)等。14.2附件二:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)內(nèi)容列明各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,包括處理流程、人員職責(zé)等。14.3附件三:保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定保密內(nèi)容、保密期限、保密措施等。14.4附件四:服務(wù)費(fèi)用及支付方式明細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等具體細(xì)節(jié)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義第三方是指在合同履行過(guò)程中,非甲乙雙方當(dāng)事人,但為合同履行提供輔助或服務(wù)的一方。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。15.2第三方介入的情形1.甲乙雙方協(xié)商一致,需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。2.合同履行中涉及的技術(shù)、管理、法律等方面需要第三方協(xié)助。3.合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方的選擇與確定第三方的選擇應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方的責(zé)任與義務(wù)16.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)遵守等情況負(fù)責(zé)。第三方在合同履行過(guò)程中,如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.2第三方的義務(wù)1.按時(shí)完成約定的服務(wù)內(nèi)容。2.保守合同及第三方介入過(guò)程中的商業(yè)秘密。3.遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。17.第三方的權(quán)利17.1第三方的權(quán)利1.獲取合同履行過(guò)程中所需的信息和數(shù)據(jù)。2.對(duì)合同履行過(guò)程中發(fā)

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