2024年度萬科物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度萬科物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費(fèi)用1.5服務(wù)費(fèi)用支付方式1.6服務(wù)費(fèi)用調(diào)整1.7物業(yè)管理區(qū)域及范圍1.8物業(yè)管理職責(zé)1.9物業(yè)管理義務(wù)1.10業(yè)主權(quán)益保障1.11物業(yè)管理監(jiān)督1.12物業(yè)管理糾紛處理1.13合同解除及終止1.14合同生效及其他第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1承包方負(fù)責(zé)對發(fā)包方提供的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施進(jìn)行日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)。1.2.2物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、消防管理、停車管理、社區(qū)活動(dòng)組織等。1.3服務(wù)期限1.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月。1.4服務(wù)費(fèi)用1.4.1本合同物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，分季度支付。1.5服務(wù)費(fèi)用支付方式1.5.1承包方應(yīng)在每個(gè)季度首月10日前向發(fā)包方提交上一季度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單，發(fā)包方應(yīng)于收到清單后10日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。1.5.2逾期支付的費(fèi)用，發(fā)包方應(yīng)向承包方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。1.6服務(wù)費(fèi)用調(diào)整1.6.1本合同服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)期限內(nèi)如遇政策調(diào)整，按國家或地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行調(diào)整。1.7物業(yè)管理區(qū)域及范圍1.7.1本合同物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號住宅小區(qū)及配套設(shè)施。1.8物業(yè)管理職責(zé)1.8.1承包方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保等工作。1.8.2承包方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，保障業(yè)主權(quán)益，提高物業(yè)管理水平。1.9物業(yè)管理義務(wù)1.9.1承包方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和更新改造。1.9.2承包方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，配合政府相關(guān)部門開展物業(yè)管理相關(guān)工作。1.10業(yè)主權(quán)益保障1.10.1承包方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)受理業(yè)主投訴和建議。1.10.2承包方應(yīng)定期組織召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，聽取業(yè)主意見和建議。1.11物業(yè)管理監(jiān)督1.11.1發(fā)包方有權(quán)對承包方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，承包方應(yīng)予以配合。1.11.2承包方應(yīng)定期向發(fā)包方報(bào)告物業(yè)管理工作的開展情況。1.12物業(yè)管理糾紛處理1.12.1發(fā)生物業(yè)管理糾紛時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。1.13合同解除及終止1.13.1發(fā)包方有下列情形之一的，可以解除本合同：（1）承包方未履行物業(yè)管理職責(zé)，嚴(yán)重影響物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、綠化等工作；（2）承包方未按照國家有關(guān)法律法規(guī)和本合同約定履行物業(yè)管理義務(wù)；（3）承包方因故無法繼續(xù)履行本合同。1.13.2承包方有下列情形之一的，可以解除本合同：（1）發(fā)包方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）發(fā)包方未履行合同約定的配合義務(wù)。1.14合同生效及其他1.14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.14.2本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。8.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍8.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設(shè)施等。8.1.2物業(yè)管理范圍涵蓋24小時(shí)的安全巡邏、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等。8.2物業(yè)管理職責(zé)8.2.1承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔和維護(hù)。8.2.2承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保綠化帶的整潔美觀。8.2.3承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，確保其正常運(yùn)行。8.2.4承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場進(jìn)行管理，包括車輛停放、秩序維護(hù)等。8.3物業(yè)管理義務(wù)8.3.1承包方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)24小時(shí)有專人負(fù)責(zé)安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。8.3.2承包方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效。8.3.3承包方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄。8.4業(yè)主權(quán)益保障8.4.1承包方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的咨詢和投訴。8.4.2承包方應(yīng)定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報(bào)物業(yè)管理情況和服務(wù)動(dòng)態(tài)。8.4.3承包方應(yīng)保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，尊重業(yè)主的合法權(quán)益。8.5物業(yè)管理監(jiān)督8.5.1發(fā)包方有權(quán)對承包方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的檢查。8.5.2發(fā)包方有權(quán)要求承包方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報(bào)告。8.5.3發(fā)包方有權(quán)根據(jù)檢查結(jié)果對承包方的管理工作提出改進(jìn)意見。8.6物業(yè)管理糾紛處理8.6.1物業(yè)管理糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。8.6.2發(fā)包方和承包方應(yīng)共同遵守仲裁裁決或法院判決。8.7合同解除及終止（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）承包方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)。8.8合同生效及其他8.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.8.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.8.3本合同如有修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。6525789.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍9.1.1物業(yè)管理區(qū)域具體范圍詳見附件一。9.1.2物業(yè)管理范圍包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設(shè)施等。9.2物業(yè)管理職責(zé)9.2.1承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔和維護(hù)，確保環(huán)境衛(wèi)生。9.2.2承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化帶的整潔和美觀。9.2.3承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。9.3物業(yè)管理義務(wù)9.3.1承包方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)24小時(shí)有專人負(fù)責(zé)安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。9.3.2承包方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效。9.3.3承包方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄。9.4業(yè)主權(quán)益保障9.4.1承包方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的咨詢和投訴。9.4.2承包方應(yīng)定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報(bào)物業(yè)管理情況和服務(wù)動(dòng)態(tài)。9.4.3承包方應(yīng)保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，尊重業(yè)主的合法權(quán)益。9.5物業(yè)管理監(jiān)督9.5.1發(fā)包方有權(quán)對承包方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的檢查。9.5.2發(fā)包方有權(quán)要求承包方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報(bào)告。9.5.3發(fā)包方有權(quán)根據(jù)檢查結(jié)果對承包方的管理工作提出改進(jìn)意見。9.6物業(yè)管理糾紛處理9.6.1物業(yè)管理糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。9.6.2發(fā)包方和承包方應(yīng)共同遵守仲裁裁決或法院判決。9.7合同解除及終止（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）承包方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)。9.8合同生效及其他9.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.8.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.8.3本合同如有修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。65257910.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍10.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設(shè)施等。10.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以雙方簽訂的附件一為準(zhǔn)。10.2物業(yè)管理職責(zé)10.2.1承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔和維護(hù)。10.2.2承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保綠化帶的整潔美觀。10.2.3承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，確保其正常運(yùn)行。10.3物業(yè)管理義務(wù)10.3.1承包方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)24小時(shí)有專人負(fù)責(zé)安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。10.3.2承包方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效。10.3.3承包方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄。10.4業(yè)主權(quán)益保障10.4.1承包方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的咨詢和投訴。10.4.2承包方應(yīng)定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報(bào)物業(yè)管理情況和服務(wù)動(dòng)態(tài)。10.4.3承包方應(yīng)保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，尊重業(yè)主的合法權(quán)益。10.5物業(yè)管理監(jiān)督10.5.1發(fā)包方有權(quán)對承包方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的檢查。10.5.2發(fā)包方有權(quán)要求承包方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報(bào)告。10.5.3發(fā)包方有權(quán)根據(jù)檢查結(jié)果對承包方的管理工作提出改進(jìn)意見。10.6物業(yè)管理糾紛處理10.6.1物業(yè)管理糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。10.6.2發(fā)包方和承包方應(yīng)共同遵守仲裁裁決或法院判決。10.7合同解除及終止（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）承包方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)。10.8合同生效及其他10.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.8.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.8.3本合同如有修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。65258011.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍11.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設(shè)施等。11.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以雙方簽訂的附件一為準(zhǔn)。11.2物業(yè)管理職責(zé)11.2.1承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔和維護(hù)。11.2.2承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保綠化帶的整潔美觀。11.2.3承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，確保其正常運(yùn)行。11.3物業(yè)管理義務(wù)11.3.1承包方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)24小時(shí)有專人負(fù)責(zé)安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。11.3.2承包方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效。11.3.3承包方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄。11.4業(yè)主權(quán)益保障11.4.1承包方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的咨詢和投訴。11.4.2承包方應(yīng)定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報(bào)物業(yè)管理情況和服務(wù)動(dòng)態(tài)。11.4.3承包方應(yīng)保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，尊重業(yè)主的合法權(quán)益。11.5物業(yè)管理監(jiān)督11.5.1發(fā)包方有權(quán)對承包方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的檢查。11.5.2發(fā)包方有權(quán)要求承包方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報(bào)告。11.5.3發(fā)包方有權(quán)根據(jù)檢查結(jié)果對承包方的管理工作提出改進(jìn)意見。11.6物業(yè)管理糾紛處理11.6.1物業(yè)管理糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。11.6.2發(fā)包方和承包方應(yīng)共同遵守仲裁裁決或法院判決。11.7合同解除及終止（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）承包方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)。11.8合同生效及其他11.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.8.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.8.3本合同如有修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。65258112.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍12.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設(shè)施等。12.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以雙方簽訂的附件一為準(zhǔn)。12.2物業(yè)管理職責(zé)12.2.1承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔和維護(hù)。12.2.2承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保綠化帶的整潔美觀。12.2.3承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，確保其正常運(yùn)行。12.3物業(yè)管理義務(wù)12.3.1承包方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)24小時(shí)有專人負(fù)責(zé)安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。12.3.2承包方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效。12.3.3承包方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄。12.4業(yè)主權(quán)益保障12.4.1承包方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的咨詢和投訴。12.4.2承包方應(yīng)定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報(bào)物業(yè)管理情況和服務(wù)動(dòng)態(tài)。12.4.3承包方應(yīng)保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，尊重業(yè)主的合法權(quán)益。12.5物業(yè)管理監(jiān)督12.5.1發(fā)包方有權(quán)對承包方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的檢查。12.5.2發(fā)包方有權(quán)要求承包方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報(bào)告。12.5.3發(fā)包方有權(quán)根據(jù)檢查結(jié)果對承包方的管理工作提出改進(jìn)意見。12.6物業(yè)管理糾紛處理12.6.1物業(yè)管理糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。12.6.2發(fā)包方和承包方應(yīng)共同遵守仲裁裁決或法院判決。12.7合同解除及終止（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）承包方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)。12.8合同生效及其他12.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.8.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.8.3本合同如有修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。65258213.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍13.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設(shè)施等。13.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以雙方簽訂的附件一為準(zhǔn)。13.2物業(yè)管理職責(zé)13.2.1承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔和維護(hù)。13.2.2承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保綠化帶的整潔美觀。13.2.3承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，確保其正常運(yùn)行。13.3物業(yè)管理義務(wù)13.3.1承包方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)24小時(shí)有專人負(fù)責(zé)安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。13.3.2承包方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效。13.3.3承包方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄。13.4業(yè)主權(quán)益保障13.4.1承包方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的咨詢和投訴。13.4.2承包方應(yīng)定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報(bào)物業(yè)管理情況和服務(wù)動(dòng)態(tài)。13.4.3承包方應(yīng)保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，尊重業(yè)主的合法權(quán)益。13.5物業(yè)管理監(jiān)督13.5.1發(fā)包方有權(quán)對承包方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的檢查。13.5.2發(fā)包方有權(quán)要求承包方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報(bào)告。13.5.3發(fā)包方有權(quán)根據(jù)檢查結(jié)果對承包方的管理工作提出改進(jìn)意見。13.6物業(yè)管理糾紛處理13.6.1物業(yè)管理糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。13.6.2發(fā)包方和承包方應(yīng)共同遵守仲裁裁決或法院判決。13.7合同解除及終止（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）承包方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)。13.8合同生效及其他13.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.8.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。13.8.3本合同如有修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。65258314.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍14.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設(shè)施等。14.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以雙方簽訂的附件一為準(zhǔn)。14.2物業(yè)管理職責(zé)14.2.1承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔和維護(hù)。14.2.2承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保綠化帶的整潔美觀。14.2.3承包方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，確保其正常運(yùn)行。14.3物業(yè)管理義務(wù)14.3.1承包方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)24小時(shí)有專人負(fù)責(zé)安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。14.3.2承包方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效。14.3.3承包方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄。14.4業(yè)主權(quán)益保障14.4.1承包方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的咨詢和投訴。14.4.2承包方應(yīng)定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報(bào)物業(yè)管理情況和服務(wù)動(dòng)態(tài)。14.4.3承包方應(yīng)保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，尊重業(yè)主的合法權(quán)益。14.5物業(yè)管理監(jiān)督14.5.1發(fā)包方有權(quán)對承包方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的檢查。14.5.2發(fā)包方有權(quán)要求承包方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報(bào)告。14.5.3發(fā)包方有權(quán)根據(jù)檢查結(jié)果對承包方的管理工作提出改進(jìn)意見。14.6物業(yè)管理糾紛處理14.6.1物業(yè)管理糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。14.6.2發(fā)包方和承包方應(yīng)共同遵守仲裁裁決或法院判決。14.7合同解除及終止14.7.1合同解除條件除1.13條所述外，第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同所稱的第三方，是指與甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中，因提供服務(wù)或履行合同義務(wù)而介入合同關(guān)系的個(gè)人、法人或其他組織。（1）物業(yè)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)；（2）專業(yè)維修服務(wù)公司；（3）法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)；（4）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)；（5）其他因履行本合同而介入的第三方。15.2第三方介入的情形（1）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目需要專業(yè)第三方提供服務(wù)；（2）合同履行過程中出現(xiàn)糾紛，需要第三方調(diào)解或仲裁；（3）合同履行過程中需要進(jìn)行審計(jì)或評估；（4）其他需要第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在合同中明確約定。（1）因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；（2）第三方在履行合同過程中造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失；（3）第三方違反合同約定給甲乙雙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。15.4第三方責(zé)權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在履行合同過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（2）在履行合同過程中，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；（3）因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的責(zé)任劃分如下：（1）甲乙雙方對物業(yè)管理服務(wù)的整體質(zhì)量負(fù)責(zé)，第三方對提供的服務(wù)部分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)；（3）因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綗o法履行合同或造成損失的，由甲乙雙方承擔(dān)。15.6第三方介入程序15.6.1第三方介入合同關(guān)系，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。15.6.2第三方介入合同關(guān)系后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.7第三方介入后的合同變更15.7.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對本合同進(jìn)行必要的變更，變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)三方協(xié)商一致。15.7.2合同變更后，三方應(yīng)按照變更后的合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。15.8第三方介入后的合同終止（1）第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行；（2）甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行；（3）合同約定的其他終止情形。15.9第三方介入后的爭議解決15.9.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。15.9.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。15.10第三方介入后的合同解除（1）第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行；（2）甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行；（3）合同約定的其他解除情形。15.11第三方介入后的合同續(xù)簽15.11.1第三方介入后，如甲乙雙方對物業(yè)管理服務(wù)滿意，可協(xié)商續(xù)簽合同。15.12第三方介入后的合同履行監(jiān)督15.12.1第三方介入后，發(fā)包方有權(quán)對承包方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。15.12.2發(fā)包方有權(quán)要求承包方提供第三方服務(wù)的相關(guān)資料和報(bào)告。15.13第三方介入后的合同終止后的處理15.13.1第三方介入后的合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，對合同履行情況進(jìn)行清算。15.13.2清算后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對剩余的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行后續(xù)處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表3.物業(yè)管理費(fèi)用清單4.業(yè)主公約5.物業(yè)管理規(guī)章制度6.業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議記錄7.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)繳納憑證8.物業(yè)維修基金收支明細(xì)9.物業(yè)管理糾紛處理記錄10.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)報(bào)告說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；1.2承包方未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用的；1.3承包方未按合同約定維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的；1.4承包方未按合同約定處理業(yè)主投訴的；1.5承包方未按合同約定組織業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議的；1.6承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)繳納憑證的；1.7承包方未按合同約定使用物業(yè)維修基金的；1.8承包方未按合同約定處理物業(yè)管理糾紛的；1.9承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)報(bào)告的。2.責(zé)任認(rèn)定：2.1承包方違反上述違約行為之一的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：2.1.1支付違約金；2.1.2退還已收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；2.1.3承擔(dān)因違約行為給業(yè)主造成的損失；2.1.4按照法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度萬科物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理期限3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2公共區(qū)域管理3.3設(shè)施設(shè)備管理3.4安全管理3.5環(huán)境衛(wèi)生3.6客戶服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同履行與變更5.1合同履行5.2合同變更6.違約責(zé)任6.1業(yè)主違約責(zé)任6.2物業(yè)管理方違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同生效9.1合同生效時(shí)間9.2合同生效條件10.合同解除后的處理10.1履行合同剩余部分的義務(wù)10.2解除合同的善后處理11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)收繳辦法12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.2通知送達(dá)12.3合同解除后的債務(wù)承擔(dān)12.4合同解除后的物業(yè)移交12.5合同解除后的物業(yè)管理權(quán)變更13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱：萬科物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：[物業(yè)管理方注冊地址]1.1.3法定代表人：[物業(yè)管理方法定代表人姓名]1.1.4法定代表人身份證號碼：[物業(yè)管理方法定代表人身份證號碼]1.2業(yè)主方1.2.1名稱：[業(yè)主方名稱]1.2.2注冊地址：[業(yè)主方注冊地址]1.2.3負(fù)責(zé)人：[業(yè)主方負(fù)責(zé)人姓名]1.2.4負(fù)責(zé)人身份證號碼：[業(yè)主方負(fù)責(zé)人身份證號碼]2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]2.1.2物業(yè)地址：[物業(yè)地址]2.1.3物業(yè)類型：[物業(yè)類型]2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.2.1公共區(qū)域：[公共區(qū)域名稱及具體范圍]2.2.2建筑物：[建筑物名稱及具體范圍]2.2.3設(shè)施設(shè)備：[設(shè)施設(shè)備名稱及具體范圍]2.3物業(yè)管理期限2.3.1合同起始日期：[合同起始日期]2.3.2合同終止日期：[合同終止日期]3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1清潔衛(wèi)生3.1.1.1公共區(qū)域清潔：[具體清潔標(biāo)準(zhǔn)]3.1.1.2建筑物清潔：[具體清潔標(biāo)準(zhǔn)]3.1.2環(huán)境綠化3.1.2.1綠化區(qū)域維護(hù)：[具體綠化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)]3.1.2.2植被養(yǎng)護(hù)：[具體植被養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)]3.2公共區(qū)域管理3.2.1公共設(shè)施管理：[公共設(shè)施具體管理標(biāo)準(zhǔn)]3.2.2公共秩序維護(hù)：[公共秩序維護(hù)具體標(biāo)準(zhǔn)]3.3設(shè)施設(shè)備管理3.3.1設(shè)備維護(hù)：[設(shè)備維護(hù)具體標(biāo)準(zhǔn)]3.3.2設(shè)備更換：[設(shè)備更換具體標(biāo)準(zhǔn)]3.4安全管理3.4.1安全巡查：[安全巡查具體標(biāo)準(zhǔn)]3.4.2安全防范：[安全防范具體標(biāo)準(zhǔn)]3.5環(huán)境衛(wèi)生3.5.1環(huán)衛(wèi)服務(wù)：[環(huán)衛(wèi)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)]3.5.2垃圾處理：[垃圾處理具體標(biāo)準(zhǔn)]3.6客戶服務(wù)3.6.1服務(wù)響應(yīng)：[服務(wù)響應(yīng)具體標(biāo)準(zhǔn)]3.6.2投訴處理：[投訴處理具體標(biāo)準(zhǔn)]4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)：[物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]4.1.2其他服務(wù)費(fèi)用：[其他服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]4.2費(fèi)用支付方式4.2.1支付方式：[具體支付方式]4.2.2支付時(shí)間：[具體支付時(shí)間]4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1調(diào)整條件：[費(fèi)用調(diào)整條件]4.3.2調(diào)整程序：[費(fèi)用調(diào)整程序]5.合同履行與變更5.1合同履行5.1.1履行主體：[履行主體]5.1.2履行地點(diǎn)：[履行地點(diǎn)]5.2合同變更5.2.1變更條件：[變更條件]5.2.2變更程序：[變更程序]6.違約責(zé)任6.1業(yè)主違約責(zé)任6.1.1違約情形：[業(yè)主違約情形]6.1.2違約責(zé)任：[業(yè)主違約責(zé)任]6.2物業(yè)管理方違約責(zé)任6.2.1違約情形：[物業(yè)管理方違約情形]6.2.2違約責(zé)任：[物業(yè)管理方違約責(zé)任]8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1業(yè)主方解除條件8.1.1.1物業(yè)管理方嚴(yán)重違約8.1.1.2業(yè)主方重大利益受損8.1.2物業(yè)管理方解除條件8.1.2.1業(yè)主方長期拖欠物業(yè)管理費(fèi)8.1.2.2業(yè)主方擅自改變物業(yè)用途8.2合同解除程序8.2.1解除通知：[解除通知的具體內(nèi)容和送達(dá)方式]8.2.2解除生效：[合同解除生效的具體時(shí)間]8.2.3解除后的處理：[合同解除后的具體處理程序]9.合同生效9.1合同生效時(shí)間9.1.1合同簽署日期：[合同簽署日期]9.1.2合同生效日期：[合同生效日期]9.2合同生效條件9.2.1雙方簽署：[合同簽署的具體條件]9.2.2政府審批：[如需政府審批，具體審批條件和時(shí)間]10.合同解除后的處理10.1履行合同剩余部分的義務(wù)10.1.1物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方剩余義務(wù)的具體內(nèi)容]10.1.2業(yè)主方：[業(yè)主方剩余義務(wù)的具體內(nèi)容]10.2解除合同的善后處理10.2.1物業(yè)移交：[物業(yè)移交的具體程序和責(zé)任]10.2.2費(fèi)用結(jié)算：[合同解除后的費(fèi)用結(jié)算方式]11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.1.1協(xié)議內(nèi)容：[服務(wù)協(xié)議的具體內(nèi)容]11.1.2協(xié)議簽署：[協(xié)議簽署的具體條件和時(shí)間]11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2.1標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)內(nèi)容]11.2.2標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：[標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的具體要求和監(jiān)督]11.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)收繳辦法11.3.1收繳辦法：[費(fèi)用收繳的具體辦法]11.3.2收繳責(zé)任：[收繳責(zé)任的具體分配]12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.1.1保密內(nèi)容：[保密的具體內(nèi)容]12.1.2保密責(zé)任：[保密責(zé)任的具體規(guī)定]12.2通知送達(dá)12.2.1通知方式：[通知的具體方式]12.2.2通知送達(dá)：[通知送達(dá)的具體要求和程序]12.3合同解除后的債務(wù)承擔(dān)12.3.1債務(wù)承擔(dān)：[合同解除后的債務(wù)承擔(dān)方式]12.3.2債務(wù)清償：[債務(wù)清償?shù)木唧w程序和責(zé)任]12.4合同解除后的物業(yè)移交12.4.1移交條件：[物業(yè)移交的具體條件]12.4.2移交程序：[物業(yè)移交的具體程序]12.5合同解除后的物業(yè)管理權(quán)變更12.5.1權(quán)利變更：[物業(yè)管理權(quán)變更的具體內(nèi)容]12.5.2權(quán)利轉(zhuǎn)移：[權(quán)利轉(zhuǎn)移的具體程序和責(zé)任]13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.1.1簽署日期：[合同簽署日期]13.2簽署地點(diǎn)13.2.1簽署地點(diǎn)：[合同簽署地點(diǎn)]13.3簽署人員13.3.1業(yè)主方簽署人員：[業(yè)主方簽署人員姓名及職務(wù)]13.3.2物業(yè)管理方簽署人員：[物業(yè)管理方簽署人員姓名及職務(wù)]14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意，參與合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。15.3第三方介入范圍15.3.1第三方介入范圍包括但不限于：項(xiàng)目評估、咨詢服務(wù)、爭議解決、技術(shù)支持等。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。15.4.2雙方共同簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方權(quán)利義務(wù)。15.4.3第三方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，其責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[具體百分比]。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。16.2.2第三方責(zé)任承擔(dān)的具體方式由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障17.1.1第三方在履行《第三方介入?yún)f(xié)議》過程中，享有合法權(quán)益，包括但不限于知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。17.2第三方權(quán)利行使17.2.1第三方權(quán)利行使應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。17.2.2第三方權(quán)利行使應(yīng)尊重甲乙雙方合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.1.1第三方與甲乙雙方是平等主體關(guān)系，各方權(quán)利義務(wù)由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。18.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，不得損害甲乙雙方合法權(quán)益。18.2第三方與其他第三方的關(guān)系18.2.1第三方與其他第三方之間不存在隸屬關(guān)系，各自獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。18.2.2各第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)相互尊重，不得損害其他第三方合法權(quán)益。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1合同履行完畢或達(dá)到終止條件。19.1.2甲乙雙方一致同意終止第三方介入。19.2第三方介入終止程序19.2.1甲乙雙方書面通知第三方終止介入。20.本合同與第三方介入?yún)f(xié)議的關(guān)系20.1本合同與《第三方介入?yún)f(xié)議》共同構(gòu)成甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。20.2如《第三方介入?yún)f(xié)議》與本合同內(nèi)容不一致，以《第三方介入?yún)f(xié)議》為準(zhǔn)。21.其他21.1本合同及《第三方介入?yún)f(xié)議》的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。21.2本合同及《第三方介入?yún)f(xié)議》的簽訂、履行、變更、解除、終止等事宜，均應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生和客戶服務(wù)等。說明：本附件為合同附件一，是物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容，需雙方共同簽署。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，包括各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量要求、執(zhí)行時(shí)間、服務(wù)人員資質(zhì)等。說明：本附件為合同附件二，是對物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說明，旨在確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：物業(yè)管理費(fèi)收繳辦法詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)的收繳方式、時(shí)間、金額以及逾期未繳的處理措施。說明：本附件為合同附件三，是對物業(yè)管理費(fèi)收繳的具體辦法進(jìn)行說明，確保費(fèi)用的合理收取。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本附件為合同附件四，是當(dāng)需要第三方介入時(shí)，與第三方簽訂的協(xié)議，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：規(guī)定爭議解決的方式、程序、期限以及爭議解決機(jī)構(gòu)的職責(zé)。說明：本附件為合同附件五，是對爭議解決機(jī)制的詳細(xì)規(guī)定，旨在快速、公正地解決合同履行過程中的爭議。6.附件六：合同履行記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的重要事件、變更、違約等情況。說明：本附件為合同附件六，是對合同履行過程的記錄，作為后續(xù)處理和追溯的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：業(yè)主方違約：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)擅自改變物業(yè)用途故意損壞公共設(shè)施物業(yè)管理方違約：未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)故意隱瞞重要信息未及時(shí)處理業(yè)主投訴2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的，每逾期一日按應(yīng)繳金額的[具體百分比]支付滯納金。擅自改變物業(yè)用途的，責(zé)令恢復(fù)原狀，并賠償由此造成的損失。故意損壞公共設(shè)施的，賠償設(shè)施修復(fù)費(fèi)用。物業(yè)管理方違約責(zé)任認(rèn)定：未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，根據(jù)損失程度進(jìn)行賠償。故意隱瞞重要信息的，賠償由此造成的損失。未及時(shí)處理業(yè)主投訴的，根據(jù)投訴處理時(shí)效和結(jié)果進(jìn)行賠償。3.違約示例說明：業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，逾期3個(gè)月，應(yīng)支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)繳金額的5%。物業(yè)管理方未能按時(shí)清潔公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴，經(jīng)核實(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主因清潔問題造成的損失。全文完。2024年度萬科物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同名稱1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域1.6物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納期限2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.物業(yè)服務(wù)人員3.1人員配備要求3.2人員培訓(xùn)與考核3.3人員變動(dòng)通知4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.2物業(yè)共用區(qū)域清潔衛(wèi)生4.3物業(yè)安全防范4.4物業(yè)綠化管理4.5物業(yè)客戶服務(wù)5.物業(yè)服務(wù)合同履行與變更5.1合同履行要求5.2合同變更程序5.3合同解除條件6.物業(yè)服務(wù)合同終止與續(xù)簽6.1合同終止條件6.2合同續(xù)簽程序7.違約責(zé)任7.1違約責(zé)任承擔(dān)方式7.2違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決期限9.合同附件9.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表9.2附件二：物業(yè)服務(wù)人員名單9.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行記錄10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他約定12.1不可抗力條款12.2通知送達(dá)12.3合同解除與終止12.4合同附件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)服務(wù)人員名單13.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行記錄14.合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同編號：VW20240011.2合同名稱：2024年度萬科物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)合同1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域：北京市區(qū)小區(qū)1.6物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)共用區(qū)域清潔衛(wèi)生、物業(yè)安全防范、物業(yè)綠化管理、物業(yè)客戶服務(wù)等第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每平方米建筑面積每月人民幣2元2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式：按季度繳納，每季度前一個(gè)月內(nèi)繳納2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納期限：每季度前一個(gè)月內(nèi)繳納，逾期未繳納的，按每日千分之五收取滯納金2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：如遇政府政策調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可按調(diào)整后的政策執(zhí)行第三條物業(yè)服務(wù)人員3.2人員培訓(xùn)與考核：物業(yè)服務(wù)人員每年至少接受一次專業(yè)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核3.3人員變動(dòng)通知：物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主委員會和物業(yè)管理委員會第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期檢查，及時(shí)維修4.2物業(yè)共用區(qū)域清潔衛(wèi)生：保持公共區(qū)域清潔，每日至少進(jìn)行兩次清潔工作4.3物業(yè)安全防范：設(shè)立保安巡邏制度，加強(qiáng)安全防范，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全4.4物業(yè)綠化管理：定期修剪樹枝，施肥澆水，保持綠化景觀4.5物業(yè)客戶服務(wù)：設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)第五條物業(yè)服務(wù)合同履行與變更5.1合同履行要求：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量5.2合同變更程序：任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可變更5.3合同解除條件：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失第六條物業(yè)服務(wù)合同終止與續(xù)簽6.1合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的其他情形6.2合同續(xù)簽程序：合同到期前一個(gè)月內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限不得超過一年第七條違約責(zé)任7.1違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等7.2違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：違約金按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的百分之三十第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理委員會或相關(guān)行業(yè)協(xié)會調(diào)解8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如需提交調(diào)解，應(yīng)選擇雙方認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)8.3爭議解決期限：自提交調(diào)解之日起，調(diào)解期限不超過六十日，如有特殊情況，可延長三十日第九條合同附件9.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表9.2附件二：物業(yè)服務(wù)人員名單9.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行記錄9.4附件四：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程第十條合同生效與備案10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同備案要求：本合同生效后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在三十日內(nèi)向相關(guān)部門備案第十一條法律適用與爭議管轄11.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律11.2爭議管轄：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，如協(xié)商、調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條其他約定12.1不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分條款無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明12.2通知送達(dá)：除合同另有約定外，通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，或以雙方約定的其他方式送達(dá)12.3合同解除與終止：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失；合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)服務(wù)人員名單13.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行記錄13.4附件四：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程第十四條合同簽署14.1合同簽署人：甲方（萬科物業(yè)管理有限公司）代表：14.2合同簽署日期：2024年1月1日14.3合同簽署地點(diǎn)：北京市區(qū)小區(qū)物業(yè)管理處第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)合同履行過程中，因特殊原因需要介入的任何非合同甲方和乙方之外的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第二條第三方介入的條件與程序2.1.1雙方協(xié)商一致；2.1.2法律法規(guī)或政策要求；2.1.3需要專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；2.1.4出現(xiàn)緊急情況或不可抗力事件。2.2程序：2.2.1雙方應(yīng)提前書面通