2024年度美團騎手客戶服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美團騎手客戶服務合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的2.騎手資格與招募2.1騎手招募條件2.2騎手培訓與考核2.3騎手證照要求2.4騎手資格變更與終止3.服務內(nèi)容與標準3.1服務范圍3.2服務時間3.3服務質(zhì)量標準3.4服務流程4.訂單處理4.1訂單接收與確認4.2訂單配送4.3訂單異常處理4.4訂單跟蹤5.薪酬與福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.2薪酬計算方式5.3薪酬發(fā)放時間5.4社會保險與公積金6.工作時間與休息6.1工作時間規(guī)定6.2休息時間安排6.3假期制度6.4工作時間調(diào)整7.安全與保險7.1安全責任7.2安全培訓7.3事故處理7.4保險責任與賠償8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準8.4違約合同解除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序10.4合同變更與解除通知11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后事宜處理12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務12.3保密期限12.4違反保密義務的責任13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容13.3附件效力14.其他約定14.1法律適用14.2語言適用14.3合同份數(shù)14.4合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息甲方：美團外賣科技有限公司地址：_______乙方：騎手姓名：_______身份證號碼：_______1.2合同簽訂日期_______年_______月_______日1.3合同有效期自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止1.4合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的合作關系，規(guī)范騎手在美團外賣平臺上的服務行為，保障雙方權(quán)益。第二條騎手資格與招募2.1騎手招募條件（1）具備完全民事行為能力；（2）持有有效身份證件；（3）具備一定的配送經(jīng)驗；（4）通過甲方組織的騎手培訓與考核。2.2騎手培訓與考核甲方將對乙方進行騎手培訓，內(nèi)容包括配送流程、安全知識、平臺操作等。培訓合格后，乙方方可參與配送工作。2.3騎手證照要求（1）身份證；（2）騎手證；（3）駕駛證（如有）。2.4騎手資格變更與終止（1）乙方在合同期內(nèi)如有資格變更，需及時通知甲方；（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方表現(xiàn)及平臺需求，終止乙方騎手資格。第三條服務內(nèi)容與標準3.1服務范圍乙方負責在甲方規(guī)定的區(qū)域內(nèi)，按照甲方要求，完成外賣配送服務。3.2服務時間乙方每日配送服務時間為_______時起至_______時止。3.3服務質(zhì)量標準（1）按時送達；（2）保證外賣食品的完好；（3）遵守交通規(guī)則，確保配送安全。3.4服務流程（1）接收訂單；（2）準備配送工具；（3）按訂單要求配送；（4）完成配送后，確認訂單狀態(tài)。第四條訂單處理4.1訂單接收與確認乙方在接收到訂單后，應及時與顧客聯(lián)系，確認訂單信息無誤。4.2訂單配送乙方需按照訂單要求，在規(guī)定時間內(nèi)將商品送達顧客手中。4.3訂單異常處理遇訂單異常情況，乙方應立即與甲方及顧客溝通，協(xié)商解決方案。4.4訂單跟蹤甲方提供訂單跟蹤服務，乙方需配合完成訂單跟蹤工作。第五條薪酬與福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)（1）基礎配送費；（2）超時費；（3）高峰期配送費；（4）其他獎勵。5.2薪酬計算方式甲方將根據(jù)乙方實際配送訂單數(shù)量及配送距離等因素，計算乙方薪酬。5.3薪酬發(fā)放時間甲方每月_______日前將乙方薪酬打入乙方指定的銀行賬戶。5.4社會保險與公積金甲方將為乙方繳納社會保險和住房公積金。第六條工作時間與休息6.1工作時間規(guī)定乙方配送服務時間根據(jù)訂單需求及平臺安排，可自由調(diào)整。6.2休息時間安排乙方每日配送服務結(jié)束后，享有_______小時的休息時間。6.3假期制度乙方享有國家法定節(jié)假日及帶薪年假。6.4工作時間調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)平臺需求，調(diào)整乙方配送服務時間。第七條安全與保險7.1安全責任乙方在配送過程中，應遵守交通規(guī)則，確保配送安全。7.2安全培訓甲方將定期對乙方進行安全培訓，提高乙方安全意識。7.3事故處理遇配送過程中發(fā)生事故，乙方應及時向甲方報告，并配合處理。7.4保險責任與賠償甲方將為乙方購買意外傷害保險，保障乙方在配送過程中的合法權(quán)益。第八條違約責任8.1違約情形（1）乙方未按時完成配送任務，造成顧客投訴；（2）乙方配送過程中發(fā)生安全事故，造成自身或他人損害；（3）乙方泄露顧客隱私信息；（4）乙方違反交通規(guī)則，造成交通事故；（5）乙方拒絕接受甲方安排的配送任務。8.2違約責任承擔（1）乙方未按時完成配送任務，每超時一次，甲方有權(quán)扣除相應金額；（2）乙方配送過程中發(fā)生安全事故，甲方將根據(jù)事故原因及損害程度，要求乙方承擔相應責任；（3）乙方泄露顧客隱私信息，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方賠償損失；（4）乙方違反交通規(guī)則，造成交通事故，乙方需承擔相應的法律責任；（5）乙方拒絕接受配送任務，甲方有權(quán)終止合同，并扣除乙方相應金額。8.3違約賠償標準（1）每次超時配送，賠償金額為_______元；（2）安全事故賠償金額根據(jù)實際情況確定；（3）泄露顧客隱私信息，賠償金額為_______元；（4）違反交通規(guī)則，賠償金額根據(jù)事故責任及損失程度確定；（5）拒絕接受配送任務，賠償金額為_______元。8.4違約合同解除（1）甲方有權(quán)在乙方違約后，單方面解除合同；第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)_______仲裁委員會9.3爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關規(guī)定執(zhí)行。9.4爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。10.2合同解除條件（1）乙方嚴重違約；（2）甲方終止騎手資格；（3）因法律法規(guī)變動，導致合同無法履行。10.3合同變更與解除程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更或解除協(xié)議；（2）合同變更或解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.4合同變更與解除通知（1）合同變更或解除通知應以書面形式通知對方；（2）通知送達對方之日起，合同變更或解除生效。第十一條合同終止11.1合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同終止程序（1）合同期滿，合同自然終止；（2）雙方協(xié)商一致終止合同，簽訂書面協(xié)議；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同終止后事宜處理（2）甲方退還乙方已收取的保證金。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容（1）甲方商業(yè)秘密；（2）顧客信息；（3）其他雙方約定應保密的內(nèi)容。12.2保密義務（1）乙方在合同期內(nèi)及合同終止后，不得泄露甲方商業(yè)秘密及顧客信息；（2）乙方應采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。12.3保密期限本合同終止后，保密期限為_______年。12.4違反保密義務的責任（1）乙方違反保密義務，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失；（2）乙方泄露保密內(nèi)容，給甲方造成嚴重損害的，乙方應承擔相應法律責任。第十三條合同附件13.1附件清單（1）騎手培訓資料；（2）配送服務規(guī)范；（3）薪酬及福利制度；（4）其他相關文件。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容為本合同的補充，與本合同具有同等法律效力。13.3附件效力附件經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同一并執(zhí)行。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2語言適用本合同使用中文書寫。14.3合同份數(shù)本合同一式_______份，甲方_______份，乙方_______份。14.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，非合同雙方當事人，但與本合同履行有直接或間接關系，提供相關服務或參與合同履行的個人、法人或其他組織。（1）中介機構(gòu)；（2）技術(shù)支持服務提供商；（3）保險機構(gòu)；（4）法律顧問；（5）其他與本合同履行相關的第三方。2.第三方介入的條款及說明2.1第三方介入的條件（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）第三方具備相應的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入不會損害合同雙方的合法權(quán)益。2.2第三方介入的程序（1）合同雙方應書面通知對方第三方介入事宜；（2）第三方介入前，應與合同雙方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務；（3）第三方介入后，應按照協(xié)議約定履行職責。3.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明3.1甲方增加條款（1）甲方應確保第三方具備履行合同所需資質(zhì)和能力；（2）甲方應監(jiān)督第三方履行合同，并對第三方履行情況進行評估；（3）甲方有權(quán)要求第三方提供相關資質(zhì)證明和履約保證。3.2乙方增加條款（1）乙方應配合第三方履行合同，提供必要的信息和協(xié)助；（2）乙方應確保第三方履行合同不會損害其合法權(quán)益；（3）乙方有權(quán)要求第三方提供相關資質(zhì)證明和履約保證。4.第三方的責任限額4.1第三方責任限額的確定（1）第三方責任限額由合同雙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確；（2）第三方責任限額應合理，綜合考慮第三方提供的服務的性質(zhì)、風險和合同雙方的利益。4.2第三方責任限額的適用范圍（1）第三方責任限額適用于第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失；（2）第三方責任限額不適用于第三方在履行合同過程中因不可抗力、合同雙方或第三方以外的原因造成的損失。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分（1）甲方與第三方之間的權(quán)利義務關系由雙方書面協(xié)議約定；（2）甲方應承擔第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失；（3）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同，并對第三方履行情況進行評估。5.2第三方與乙方的劃分（1）乙方與第三方之間的權(quán)利義務關系由雙方書面協(xié)議約定；（2）乙方應配合第三方履行合同，提供必要的信息和協(xié)助；（3）乙方有權(quán)要求第三方提供相關資質(zhì)證明和履約保證。5.3第三方與合同雙方的關系（1）第三方應遵守本合同的約定，并承擔相應的責任；（2）合同雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同，確保合同目的的實現(xiàn)；6.第三方介入的合同變更6.1合同變更的條件（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）第三方介入不會損害合同雙方的合法權(quán)益。6.2合同變更的程序（1）合同雙方應書面通知對方第三方介入事宜；（2）合同變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（3）合同變更內(nèi)容應包括第三方介入的條款、責任限額等。6.3合同變更的效力合同變更經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.騎手培訓資料要求：包含培訓課程大綱、培訓教材、考核標準等。說明：騎手培訓資料用于指導騎手完成培訓課程，確保騎手具備基本的配送技能和安全知識。2.配送服務規(guī)范要求：詳細規(guī)定配送流程、服務標準、安全要求等。說明：配送服務規(guī)范是騎手在配送過程中應遵守的規(guī)則，確保服務質(zhì)量和服務安全。3.薪酬及福利制度要求：明確薪酬結(jié)構(gòu)、計算方式、發(fā)放時間、福利待遇等。說明：薪酬及福利制度是騎手在提供服務過程中應獲得的報酬和福利，保障騎手的權(quán)益。4.騎手證照要求：包括身份證、騎手證、駕駛證等。說明：騎手證照是騎手具備配送資格的證明，確保騎手具備相應的身份和能力。5.事故處理流程要求：詳細規(guī)定事故報告、處理、賠償?shù)攘鞒?。說明：事故處理流程用于規(guī)范騎手在配送過程中發(fā)生事故時的應對措施，保障各方權(quán)益。6.保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明：保密協(xié)議用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和顧客信息，確保信息安全。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：爭議解決協(xié)議用于規(guī)范合同雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑，保障合同執(zhí)行。8.第三方服務協(xié)議要求：明確第三方服務內(nèi)容、責任、費用等。說明：第三方服務協(xié)議用于規(guī)范第三方介入合同履行時的權(quán)利義務，確保合同目的實現(xiàn)。9.合同變更協(xié)議要求：明確合同變更條件、程序、效力等。說明：合同變更協(xié)議用于規(guī)范合同雙方在合同履行過程中對合同內(nèi)容進行變更的約定。10.合同解除協(xié)議要求：明確合同解除條件、程序、效力等。說明：合同解除協(xié)議用于規(guī)范合同雙方在合同履行過程中解除合同的約定。說明二：違約行為及責任認定：1.騎手未按時完成配送任務責任認定：騎手每超時一次，扣除相應金額。示例：騎手未按時送達訂單，超時30分鐘，扣除10元。2.騎手配送過程中發(fā)生安全事故責任認定：根據(jù)事故原因及損害程度，騎手承擔相應責任。示例：騎手在配送過程中發(fā)生交通事故，造成輕微財產(chǎn)損失，騎手承擔全部責任。3.騎手泄露顧客隱私信息責任認定：騎手泄露顧客隱私信息，賠償金額為_______元。示例：騎手泄露顧客個人信息，造成顧客損失，賠償金額為1000元。4.騎手違反交通規(guī)則責任認定：騎手違反交通規(guī)則，造成交通事故，承擔相應法律責任。示例：騎手在配送過程中逆行，造成交通事故，騎手承擔相應法律責任。5.騎手拒絕接受配送任務責任認定：騎手拒絕接受配送任務，扣除相應金額。示例：騎手拒絕接受配送任務，扣除50元。6.甲方未按時支付騎手薪酬責任認定：甲方未按時支付騎手薪酬，每延遲一天，賠償騎手_______元。示例：甲方未按時支付騎手薪酬，延遲3天，賠償騎手30元。7.甲方泄露騎手信息責任認定：甲方泄露騎手信息，賠償騎手_______元。示例：甲方泄露騎手個人信息，造成騎手損失，賠償金額為1000元。8.第三方未按約定提供服務責任認定：第三方未按約定提供服務，承擔相應責任。示例：第三方技術(shù)服務商未按時提供技術(shù)支持，導致騎手無法正常工作，第三方承擔全部責任。全文完。2024年度美團騎手客戶服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和范圍2.1服務目的2.2服務范圍3.服務內(nèi)容和標準3.1服務內(nèi)容3.2服務標準4.服務期限和費用4.1服務期限4.2服務費用5.騎手招募與培訓5.1騎手招募5.2騎手培訓6.騎手權(quán)益保障6.1工資待遇6.2社會保險6.3工作時間與休息7.騎手行為規(guī)范7.1遵守法律法規(guī)7.2維護客戶利益7.3誠實守信8.客戶服務標準8.1服務態(tài)度8.2服務效率8.3服務質(zhì)量9.客戶投訴處理9.1投訴渠道9.2投訴處理流程9.3投訴處理結(jié)果10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：騎手招募與培訓方案13.2附件二：騎手行為規(guī)范細則13.3附件三：客戶服務標準及流程14.其他約定14.1合同解釋14.2合同修訂14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：美團外賣平臺乙方：騎手服務提供商1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及郵箱]2.合同目的和范圍2.1服務目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度的合作關系，確保甲方平臺訂單配送服務的順利進行，提升客戶滿意度。2.2服務范圍乙方作為騎手服務提供商，負責在甲方平臺規(guī)定的服務區(qū)域內(nèi)，按照甲方要求完成訂單配送任務。3.服務內(nèi)容和標準3.1服務內(nèi)容乙方提供騎手服務，包括但不限于：接收并核對訂單信息；按時到達指定取貨點取貨；按照甲方規(guī)定路線和時間要求完成配送；收到客戶確認后完成訂單。3.2服務標準服務態(tài)度良好，尊重客戶；配送過程中保持車輛整潔；遵守交通規(guī)則，確保配送安全；及時更新訂單狀態(tài)，保持信息透明。4.服務期限和費用4.1服務期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務費用乙方騎手服務費用按甲方平臺規(guī)定支付，具體金額和支付方式由甲方平臺系統(tǒng)自動計算和扣除。5.騎手招募與培訓5.1騎手招募甲方負責在平臺發(fā)布騎手招募信息，乙方負責組織騎手報名、篩選和培訓。5.2騎手培訓乙方應對新招募的騎手進行培訓，包括但不限于平臺操作、配送流程、安全駕駛、客戶服務等方面的知識。6.騎手權(quán)益保障6.1工資待遇乙方騎手工資按照甲方平臺規(guī)定支付，包括基本工資、提成和獎金等。6.2社會保險乙方騎手應依法參加社會保險，具體險種和繳納標準按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。6.3工作時間與休息乙方騎手工作時間為甲方平臺規(guī)定的工作時間，乙方應保證騎手享有國家規(guī)定的休息日和節(jié)假日。7.騎手行為規(guī)范7.1遵守法律法規(guī)乙方騎手應嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。7.2維護客戶利益乙方騎手在配送過程中應維護客戶利益，不得泄露客戶隱私，不得故意損壞客戶物品。7.3誠實守信乙方騎手應誠實守信，不得虛構(gòu)配送時間、故意延遲配送或惡意取消訂單。8.客戶服務標準8.1服務態(tài)度騎手在配送過程中應保持微笑，禮貌用語，耐心解答客戶疑問，確?？蛻趔w驗良好。8.2服務效率騎手應在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單配送，確保訂單按時送達。8.3服務質(zhì)量騎手應保證配送物品的完好無損，如有損壞應立即通知甲方，并采取相應措施。9.客戶投訴處理9.1投訴渠道客戶可通過甲方平臺或乙方指定渠道進行投訴。9.2投訴處理流程1.客戶投訴后，乙方應在24小時內(nèi)進行核實；2.乙方對投訴進行調(diào)查，并在3個工作日內(nèi)向客戶反饋處理結(jié)果；3.如客戶對處理結(jié)果不滿意，可向甲方提出復審請求。9.3投訴處理結(jié)果乙方應根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對投訴進行處理，包括但不限于：1.責令騎手改正；2.對騎手進行罰款或扣分；3.嚴重違規(guī)者，解除騎手服務合同。10.違約責任10.1違約情形1.騎手未按時完成配送任務；2.騎手服務態(tài)度惡劣，影響客戶體驗；3.騎手違反交通規(guī)則，造成交通事故；4.騎手泄露客戶隱私或損壞客戶物品。10.2違約責任1.騎手違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)扣除相應費用；2.嚴重違約者，甲方有權(quán)解除騎手服務合同，并追究相應法律責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式本合同爭議雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.合同附件13.1附件一：騎手招募與培訓方案13.2附件二：騎手行為規(guī)范細則13.3附件三：客戶服務標準及流程14.其他約定14.1合同解釋本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行；如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。14.2合同修訂本合同如需修改，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務提供商、風險評估機構(gòu)、法律顧問等。15.2范圍1.甲方或乙方根據(jù)合同需要引入第三方提供專業(yè)服務；2.合同執(zhí)行過程中，因甲方或乙方原因需要第三方協(xié)助解決問題；3.爭議解決過程中，引入第三方進行調(diào)解或仲裁。16.第三方介入的申請與批準16.1申請任何一方需引入第三方時，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明第三方介入的原因、目的、預期效果及所需費用。16.2批準對方收到申請后，應在[具體時間]內(nèi)予以答復。如同意引入第三方，雙方應共同確定第三方及其服務內(nèi)容。17.第三方責任與義務17.1責任限額第三方在履行合同或提供服務過程中產(chǎn)生的責任，其責任限額由雙方在合同中約定，并在第三方合同中明確。17.2義務1.遵守國家法律法規(guī)；2.按照合同約定提供專業(yè)服務；3.對提供的服務負責，確保服務質(zhì)量；4.保守商業(yè)秘密和客戶隱私。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲方與第三方1.甲方與第三方之間的合同關系獨立于本合同，甲方應與第三方直接簽訂服務合同；2.甲方應向第三方支付服務費用，并有權(quán)要求第三方履行合同義務。18.2乙方與第三方1.乙方與第三方之間的合同關系獨立于本合同，乙方應與第三方直接簽訂服務合同；2.乙方應向第三方支付服務費用，并有權(quán)要求第三方履行合同義務。18.3第三方與甲方/乙方的關系第三方在履行合同過程中，應服從甲方或乙方的管理，并接受甲方或乙方的監(jiān)督。19.第三方介入的費用承擔19.1費用承擔第三方介入產(chǎn)生的費用，由引入方承擔，除非合同另有約定。19.2費用結(jié)算引入方應在第三方提供服務的次月內(nèi)，按照合同約定支付費用。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除條件如第三方在履行合同過程中嚴重違約，導致合同無法履行或損害甲方、乙方利益，任何一方均有權(quán)解除與第三方之間的合同。20.2合同解除程序1.提出解除方應書面通知第三方；2.第三方應在收到通知后[具體時間]內(nèi)予以答復；3.如第三方同意解除合同，雙方應辦理合同解除手續(xù)。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。21.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)由雙方在合同中約定，或由爭議發(fā)生后共同選定。22.第三方介入的合同終止22.1合同終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。22.2合同終止程序合同終止程序參照本合同第20.2條執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：騎手招募與培訓方案詳細要求：包