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文檔簡介

網(wǎng)絡(luò)專員崗位職責(zé)規(guī)章制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)專員的管理,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)專員的崗位職責(zé)、行為規(guī)范,提高網(wǎng)絡(luò)專員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,特訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于公司全部網(wǎng)絡(luò)專員,包含全職網(wǎng)絡(luò)專員、兼職網(wǎng)絡(luò)專員和外聘網(wǎng)絡(luò)專員。第三條網(wǎng)絡(luò)專員是公司網(wǎng)絡(luò)部門的緊要構(gòu)成部分,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)事務(wù)的管理和運(yùn)營,是公司信息化建設(shè)的骨干力氣。第四條網(wǎng)絡(luò)專員必需具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù),熟識(shí)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),具備良好的溝通和協(xié)調(diào)本領(lǐng)。第二章崗位職責(zé)第五條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和管理負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的配置、安裝、維護(hù)和管理,包含服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等;定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),排出故障,并做好備份和恢復(fù)工作;跟蹤、分析網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能指標(biāo),訂立相應(yīng)的優(yōu)化方案;幫助其他部門解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)問題,并及時(shí)供應(yīng)技術(shù)支持。第六條網(wǎng)絡(luò)安全管理負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的安全策略訂立和執(zhí)行,保障網(wǎng)絡(luò)安全;監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)安全事件;定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和評(píng)估,及時(shí)修復(fù)漏洞和弱點(diǎn);提升員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。第七條網(wǎng)絡(luò)故障排出和處理及時(shí)響應(yīng)用戶網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修,并進(jìn)行故障排查和處理;分析和解決網(wǎng)絡(luò)故障的根本原因,提出相應(yīng)的解決方案;協(xié)調(diào)各部門共同解決多而雜的網(wǎng)絡(luò)故障和問題;供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)故障處理的記錄和報(bào)告,定期總結(jié)故障處理經(jīng)驗(yàn)。第八條網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和優(yōu)化定期檢查和維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng),確保其穩(wěn)定運(yùn)行和正常維護(hù);對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連續(xù)優(yōu)化,提升網(wǎng)絡(luò)性能和使用效率;把握新技術(shù)和新產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)態(tài),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和改造工作。第九條內(nèi)部協(xié)作和溝通樂觀搭配其他部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)需求的調(diào)研和分析,訂立相應(yīng)的方案;與供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,及時(shí)取得網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)支持;及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況和存在的問題;搭配上級(jí)布置的其他相關(guān)工作。第三章行為規(guī)范第十條保守公司機(jī)密信息嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的緊要機(jī)密信息;提高保密意識(shí),切實(shí)做好公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保密工作。第十一條遵守工作紀(jì)律依照公司要求,定時(shí)完成崗位職責(zé)所涉及的工作任務(wù);嚴(yán)禁違反公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定,不得私自操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事非法活動(dòng),不得有意干擾網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。第十二條不得私自更改網(wǎng)絡(luò)配置嚴(yán)禁在未經(jīng)授權(quán)的情況下私自更改網(wǎng)絡(luò)配置,包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的配置;如需更改網(wǎng)絡(luò)配置,必需事先征得上級(jí)同意,并依照規(guī)定的流程操作。第十三條完善工作記錄和報(bào)告每天定時(shí)記錄工作情況和處理的工作日志;依照要求及時(shí)提交工作報(bào)告,匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問題。第十四條自我提升和學(xué)習(xí)不絕學(xué)習(xí)和更新網(wǎng)絡(luò)知識(shí),提高專業(yè)水平;參加網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的培訓(xùn)和考試,提升自身本領(lǐng);重視團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)共享,共同成長。第十五條不得濫用職權(quán)嚴(yán)禁濫用職權(quán),利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無關(guān)的活動(dòng);嚴(yán)禁以任何形式向他人收取費(fèi)用或索要好處。第四章責(zé)任與懲罰第十六條對(duì)于違反本規(guī)章制度的網(wǎng)絡(luò)專員,依據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,予以相應(yīng)的紀(jì)律處分,包含口頭警告、書面警告、通報(bào)批判、經(jīng)濟(jì)懲罰、降級(jí)、解聘等。第十七條凡因違反法律、法規(guī)和公司規(guī)定給公司造成財(cái)務(wù)損失的,應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,并追究法律責(zé)任。第十八條對(duì)因有意泄露公司機(jī)密信息,給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的網(wǎng)絡(luò)專員,將面對(duì)法律追責(zé),并承當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。第五章附則第十九條本規(guī)章制度由公司網(wǎng)絡(luò)部門負(fù)責(zé)解釋和修改,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,自公布之日起執(zhí)行。第二十條本規(guī)章制度自頒布之日起施行,廢止以前全部決議、通知、規(guī)程中與本規(guī)章制度不全都的規(guī)

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