機(jī)場(chǎng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度標(biāo)準(zhǔn)_第1頁(yè)
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機(jī)場(chǎng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度標(biāo)準(zhǔn)第一章總則為了保障機(jī)場(chǎng)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生安全,提高旅客及工作人員的健康水平,結(jié)合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特制定本衛(wèi)生管理制度。該制度旨在規(guī)范機(jī)場(chǎng)內(nèi)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生管理行為,確保衛(wèi)生措施的有效實(shí)施,減少傳染病傳播風(fēng)險(xiǎn),提升機(jī)場(chǎng)整體形象與服務(wù)質(zhì)量。第二章適用范圍本制度適用于機(jī)場(chǎng)內(nèi)所有公共場(chǎng)所,包括但不限于候機(jī)樓、登機(jī)口、行李領(lǐng)取區(qū)、衛(wèi)生間、商業(yè)區(qū)及其他公共區(qū)域。所有涉及公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理的部門和人員均需遵守本制度。第三章管理目標(biāo)建立科學(xué)、系統(tǒng)的衛(wèi)生管理體系,通過(guò)定期衛(wèi)生檢查、病蟲害防治、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等措施,確保保持公共場(chǎng)所的清潔與衛(wèi)生。提升旅客的滿意度與舒適感,保障公共衛(wèi)生安全,減少傳染病的發(fā)生。第四章衛(wèi)生管理規(guī)范公共場(chǎng)所的衛(wèi)生管理應(yīng)遵循以下規(guī)范:1.清潔標(biāo)準(zhǔn)所有公共區(qū)域每日應(yīng)進(jìn)行清潔,保持地面、墻面、設(shè)施的干凈整潔。清潔工作應(yīng)由專門的清潔團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),確保清潔工具和清潔劑符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),避免交叉污染。2.消毒措施高頻接觸的公共設(shè)施(如扶手、電梯按鈕、衛(wèi)生間門把手等)應(yīng)定期進(jìn)行消毒,消毒劑的使用需符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保消毒效果。每周至少進(jìn)行一次全面消毒,特別是在疫情期間應(yīng)增加消毒頻率。3.垃圾處理垃圾應(yīng)分類投放,設(shè)立專門的垃圾收集點(diǎn),定期清理垃圾桶,防止垃圾溢出和異味產(chǎn)生。垃圾收集應(yīng)符合環(huán)保要求,及時(shí)處理可回收物和有害垃圾。4.空氣質(zhì)量確保公共場(chǎng)所的通風(fēng)良好,定期檢查空調(diào)系統(tǒng)與通風(fēng)設(shè)施,保持空氣流通,降低病菌傳播風(fēng)險(xiǎn)。定期對(duì)空氣進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè),確保符合國(guó)家空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.衛(wèi)生間管理衛(wèi)生間應(yīng)保持干燥、整潔,定時(shí)清潔與消毒。配備充足的洗手液、紙巾或干手器,確保旅客使用衛(wèi)生間后的手部衛(wèi)生。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的衛(wèi)生提示,提醒旅客保持公共衛(wèi)生。第五章執(zhí)行流程衛(wèi)生管理的執(zhí)行流程應(yīng)包括以下幾個(gè)步驟:1.責(zé)任分工各部門需明確衛(wèi)生管理責(zé)任人,確保每個(gè)區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作。定期召開衛(wèi)生管理會(huì)議,評(píng)估衛(wèi)生管理效果,提高責(zé)任意識(shí)。2.培訓(xùn)與宣傳定期對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理培訓(xùn),提升其衛(wèi)生意識(shí)與技能。通過(guò)宣傳海報(bào)、電子屏幕等方式向旅客普及衛(wèi)生知識(shí),增強(qiáng)旅客的自我衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)。3.衛(wèi)生檢查建立定期檢查制度,衛(wèi)生管理部門需對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行不定期抽查,記錄檢查結(jié)果并及時(shí)整改。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)立即采取措施,確保問(wèn)題得到解決。4.應(yīng)急預(yù)案針對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,包括疫情防控、消毒措施等。加強(qiáng)與公共衛(wèi)生部門的溝通與合作,確保在危機(jī)情況下能夠迅速反應(yīng)。第六章監(jiān)督機(jī)制為確保衛(wèi)生管理制度的有效實(shí)施,建立以下監(jiān)督機(jī)制:1.定期評(píng)估每季度對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行評(píng)估,收集各部門反饋,了解實(shí)施效果與存在問(wèn)題。評(píng)估結(jié)果應(yīng)向管理層報(bào)告,作為后續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。2.投訴與反饋設(shè)置旅客投訴渠道,鼓勵(lì)旅客對(duì)公共衛(wèi)生管理提出意見(jiàn)與建議。及時(shí)處理投訴,反饋處理結(jié)果,改進(jìn)衛(wèi)生管理措施。3.獎(jiǎng)懲制度對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行整改,必要時(shí)采取處罰措施,以增強(qiáng)員工的責(zé)任感與積極性。第七章附則本制度由機(jī)場(chǎng)管理部門負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起實(shí)施。根據(jù)實(shí)際情況,定期對(duì)

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